richard otevřel: maximalizace obchodních přínosů z osobních dat v zákonných a etických...
DESCRIPTION
· Compliance vs zdravý rozum · Otevřenost vs formální plnění povinností · Koncept paparazzi vs Privacy by DesignTRANSCRIPT
Právnická firma roku 2010 v kategoriích:
- Největší právnická firma v ČR- Telekomunikace a média
Klienty nejlépe hodnocená právnická kancelář v České republice.
1. místo v počtu realizovaných fúzí a akvizic
v České a Slovenské republice a ve střední a východní Evropě
(2009)
1. místo v počtu realizovaných fúzí a akvizic
v České republice(2009)
1. místo mezi domácími právnickými firmami
(2010)
Zákonné a etické mezepoužití osobních údajů
Maximalizace obchodních přínosů
COMPLIANCEVS.ZDRAVÝ ROZUM
2
Musím či nemusím?
3
zákon říká, že nesmím, ovšem já chci zákazník je ten, co něco chce, tak ať na
oplátku sdělí svá data když už nelze jinak, tak zákazník dá rád svůj
souhlas je souhlas svobodný? je souhlas informovaný? je to celé přiměřené?
zdravý rozum jako měřítko
+
OTEVŘENOSTVS.FORMALITA
4
Rozdíl v přístupu
5
děláme to, protože musímex
chceme to dělat, protože je to výhodné formalita se projevuje buď
přílišnou stručností (nic víc než zákon), nebo nadměrnou upovídaností (kryjeme si záda úplně ve všem)
otevřenost naopak prozradí to, co skutečně zákazník vědět chce nenutí mu nic, co skutečně nepotřebujeme
Výhody a nevýhody
6
lpěním na formalitách se často a snadno dopustíme chyby domníváme se, že vše je splněno (z formálního pohledu to tak
skutečně vypadá) příliš obecná textace neplní zákonem požadovaný účel
• požadavek na informovaný souhlas co na to říká zákazník? (pokud o jeho názor stojíme…)
díky otevřenosti lze navíc odhalit interní neefektivitu (např. sběr nadbytečných dat,
zvyšování rizika) zákazník má nižší tendenci ke stížnostem a pokud si už ztěžuje, tak méně často oprávněně
KONCEPT PAPARAZZIVS.PRIVACY BY DESIGN
7
Mýtus: soukromí neexistuje (?)
8
„Ti, kdo se dokáží vzdát své základní svobody výměnou za trochu dočasného bezpečí, si nezaslouží ani svobodu ani bezpečí.“
Benjamin Franklin
za svobodu ještě bojují mnozí, ale jednotlivé záruky této svobody (tj. i soukromí) již vnímají hůře
dočasná ekonomická výhoda – trvalá ztráta soukromí co na to generace pamatující skutečného Velkého bratra?
Byznys Paparazziů
9
ve světe žurnalismu se čím dál více přiostřuje spor o to, zda mají veřejně činné osoby právo na soukromí – fotografové s dlouhými objektivy v tom již mají jasno
tento model uvažování se rozšiřuje i do dalších oblastí společnosti:
chůze po veřejném prostranství využívání veřejných prostředků používání internetu
je to vývoj správným směrem?
Privacy by Design
10
principy ochrany soukromí v případěpoužívání PbD
proaktivní přístup standardně, od počátku vestavěný nenulový součet (win-win situation) po celý životní cyklus otevřenost, transparentnost, ověřitelnost úcta k uživatelům/zákazníkům
zdroj: stránky kanadského úřadu na ochranu soukromí