riesgos disergonomicos y psicosociales

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  • 7/24/2019 Riesgos Disergonomicos y Psicosociales

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    Confidential

    RIESGOS DISERGONMICOS YPSICOSOCIALES EN LOS SERVICIOS.

    Jaimito Gutie! L"#e!CSMA $ ANMI

  • 7/24/2019 Riesgos Disergonomicos y Psicosociales

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    O%JE&IVOS DE LA ERGONOM'AEl objetivo de la ergonoma es adaptar el trabajo a lascapacidades y posibilidades del ser humano.

    Lo( #in)i#ale( o*+eti,o( de la e-onoma / de la #(i)olo-a a#li)ada (onlo( (i-uiente(01 Identifi)a2 anali!a / edu)i lo( ie(-o( la*oale( 3e-on"mi)o( /

    #(i)o(o)iale(4.

    1 Ada#ta el #ue(to de ta*a+o / la( )ondi)ione( de ta*a+o a la( )aa)te(ti)a(del o#eado.

    1 Conti*ui a la e,olu)i"n de la( (itua)ione( de ta*a+o2 no ("lo *a+o el 5n-ulode la( )ondi)ione( mateiale(2 (ino tam*in en (u( a(#e)to( (o)io$o-ani!ati,o(2 )on el fin de 6ue el ta*a+o #ueda (e eali!ado (al,a-uadandola (alud / la (e-uidad2 )on el m57imo de )onfot2 (ati(fa))i"n / efi)a)ia.

    1 Contola la intodu))i"n de la( nue,a( te)nolo-a( en la( o-ani!a)ione( /(u ada#ta)i"n a la( )a#a)idade( / a#titude( de la #o*la)i"n la*oal e7i(tente.1 E(ta*le)e #e()i#)ione( e-on"mi)a( #aa la ad6ui(i)i"n de 8tile(2

    9eamienta( / mateiale( di,e(o(.1 Aumenta la moti,a)i"n / la (ati(fa))i"n en el ta*a+o

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    IN&ERACCIN0 =OM%RE > P?ES&O DE

    &RA%AJO > AM%IEN&E.1 El ta*a+ado )on lo( ati*uto( de e(tatua2 an)9ua(2fue!a2 an-o( de mo,imiento2 intele)to2 edu)a)i"n2e7#e)tati,a( / ota( )aa)te(ti)a( f(i)a( /

    mentale(.1 El #ue(to de ta*a+o 6ue )om#ende0 la(

    9eamienta(2 mo*iliaio2 #anele( de indi)adoe( /)ontole( / oto( o*+eto( de ta*a+o.

    1 El am*iente de ta*a+o 6ue )om#ende latem#eatua2 ilumina)i"n2 uido2 ,i*a)ione( / ota()ualidade( atmo(fi)a(.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    AC&ORES RIESGOS DISERGONOMICOSEN LOS SERVICIOS

    0Caractersticasbiomecnicas de la tarea:1 Mani#ula)i"n de )a-a(.

    1 Ca-a f(i)a en el ta*a+o.1 Ci)lo( de ta*a+o )oto( /e#etiti,o(..

    1 Pantalla( de ,i(uali!a)i"n dedato(.

    1 Ca-a MentalB 3P(6ui)a4.

    En)uento CSMA Pe8 :;

  • 7/24/2019 Riesgos Disergonomicos y Psicosociales

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    Mani#ula)i"n de Ca-a(

    Lo( ie(-o( del mane+o manual de )a-a( e(t5nen toda mani#ula)i"n 6ue in)lu/a le,antamiento2de()en(o2 tan(#ote2 ta))i"n o em#u+e deo*+eto( #e(ado(. Lo( #unto( a )on(idea (on0

    1 El #e(o del o*+eto mani#ulado1 La( di(tan)ia( 9oi!ontal / ,eti)al a la )a-a.

    1 La e)uen)ia de lo( le,antamiento( en )ada taea.1 La Dua)i"n del Le,antamiento / lo( &iem#o( de

    Re)u#ea)i"n.1 El &i#o de A-ae )la(ifi)ado )omo %ueno2 Re-ula o

    Malo.1 El -io del ton)o.

    METODO DE E!"#!C$%&:1 MAC1 NIOS=.1 GINS=&.1 &A%LAS DE SNOO Y CIRIELLO.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Mani#ula)i"n de Ca-a(

    Oienta)ione( #aa la #e,en)i"n La( altenati,a( de #e,en)i"n enel mane+o manual de )a-a( (uelen e(ulta de la )om*ina)i"n dete( oienta)ione(01 Eliminaci'n: Lo( di(#o(iti,o( me)5ni)o( e(uel,en *uena #ate de lo(

    #o*lema(2 #eo 9a/ 6ue tene )uidado #aa 6ue no intodu!)an oto(ie(-o(. Ota( ,e)e(2 una di(ti*u)i"n difeente del ta*a+o elimina la

    ne)e(idad de tan(#ota )a-a(.1 Modi(icaci'n: Di(minui el #e(o de la )a-a o la fe)uen)ia del mane+o2

    me+oa la di(#o(i)i"n de lo( elemento( o el di(eFo de lo( #unto( dea-ae2 me+oa la )alidad del (uelo #aa lo( de(#la!amiento(2 e,itae()alea(2 (eFali!a / alma)ena )oe)tamente la( )a-a(2 di(#one5ea( de ta*a+o *ien di(ti*uida( / #efe)tamente iluminada(.

    1 !daptaci'n:Sele))i"n de )a-a( en fun)i"n de la )a#a)idad delta*a+ado o ta*a+adoa2 in(tu))i"n en t)ni)a( de mane+o de )a-a(2(u#e,i(i"n de lo( mtodo( de mani#ula)i"n2 mane+a )a-a( #e(ada(ente do( o m5( #e(ona(2 #ote))i"n #e(onal 3-uante(2 delantale(4.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Ca-a f(i)a en el ta*a+o.

    La )a-a f(i)a e( el )on+unto de re)uerimientos (sicos a lo()uale( (e ,e (ometido el ta*a+ado a lo la-o de la +onada. Ale(tudia la )a-a f(i)a 9a/ 6ue anali!a lo( (i-uiente( a(#e)to(0es(uer*o (sico y postura de trabajo

    El es(uer*o (sico. Puede (e e(t5ti)o2 )uando lo( m8()ulo( (e )ontaen

    duante un #eiodo de tiem#o2 o din5mi)o2 )uando (e #odu)enela+a)ione( / ten(ione( (u)e(i,a( de lo( m8()ulo(.

    "a postura de trabajo. La eali!a)i"n de mo,imiento( e#etiti,o(2 a ,e)e(en #o(tua( fo!ada(2 #uede o)a(iona altea)ione( m8()ulo$e(6uelti)a(.El ta*a+ado de*e (e-ui una( #auta( (e-8n )ual (ea la #o(tua 6ue de*aado#ta al eali!a (u ta*a+o.

    METODO+ DE E!"#!C$%&1 R?LA1 RE%A1 OHAS1 EPR

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Ca-a f(i)a en el ta*a+o.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Ca-a f(i)a en el ta*a+o.1 E,ita el mantenimiento de la mi(ma

    #o(tua duante toda la +onada.

    1 Pefei e(ta (entado a e(ta de #ie )uandoel ta*a+o no e6uiea le,anta(efe)uentemente ni la eali!a)i"n de -ande(fue!a(. Si 9a/ 6ue e(ta de #ie2 (e de*ea#ode ta*a+a )on lo( *a!o( a la altua de

    la )intua / (in tene 6ue do*la la e(#alda.1 Aten)i"n a la altua de ta*a+o. La altua

    )onfota*le de ta*a+o ,aa )on la altua dela #e(ona2 #o lo 6ue de*e (e ada#ta*le.

    1 Di(tan)ia(0 Nin-8n o*+eto de ta*a+ode*ea e(ta m5( all5 de ;$; )m delta*a+ado o ta*a+adoa. La di(tan)ia idealdel ta*a+o e( de :;$@; )m enfente del)ue#o.

    1 Silla( / a(iento( e-ula*le( / )on elemento(adi)ionale( #aa la( #e(ona( m5( *a+a(.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Ci)lo( de ta*a+o )oto( / e#etiti,o(.

    Lo( ta*a+adoe( 6ue eali!an mo,imiento( e#etiti,o( e(t5ne7#ue(to( a de(aolla de("dene( taum5ti)o( a)umulati,o( enla #ate di(tal de la( e7temidade( (u#eioe(. Paa la e,alua)i"nde lo( ie(-o( 6ue -enean la e#etiti,idad de mo,imiento( (e)on(idea0

    1 La dua)i"n eal o neta del mo,imiento e#etiti,o.

    1 Lo( #eiodo( de e)u#ea)i"n o de de()an(o #emitido( en el #ue(to.1 La fe)uen)ia de la( a))ione( e6ueida(.1 La dua)i"n / ti#o de fue!a e+e)ida.1 La #o(tua de lo( 9om*o(2 )odo(2 muFe)a / mano(2 ado#tada duante la

    eali!a)i"n del mo,imiento.1 La e7i(ten)ia de fa)toe( adi)ionale( de ie(-o tale( )omo la utili!a)i"n de

    -uante(2 #e(en)ia de ,i*a)ione(2 taea( de #e)i(i"n2 el itmo de ta*a+o.

    METODO+ DE E!"#!C$%&1 JSI1 OCRA

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Ci)lo( de ta*a+o )oto( / e#etiti,o(.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Ci)lo( de ta*a+o )oto( / e#etiti,o(.

    Medida( -eneale( #aa #e,eni lo( e(fue!o(e#etido(1 Con(e-ui 6ue el e6ui#o / el entono de ta*a+o (ean

    e-on"mi)amente ade)uado( 3edi(eFo de 9eamienta(2mo*iliaio2 te)lado(2 #anele( de )ontol2 et).4.

    1 Redu)i el itmo de ta*a+o / #omo,e #au(a( e-ulae( al meno()ada 9oa.1 Automati!a la( taea( e#etiti,a( o e(tu)tuala( #aa edu)i (u

    )a5)te e#etiti,o 3ota)i"n de taea(2 am#lia)i"n del )ontenido dela taea2 et).4.

    1 Entena a lo( ta*a+adoe(2 ante( de a(i-nale( una taea2 en lo(#in)i#io( e-on"mi)o( 6ue edu)en la #o*a*ilidad de le(iona(e.

    1 Pomo,e e,i(ione( e-ulae( de lo( e6ui#o( / mtodo( deta*a+o2 a( )omo e)ono)imiento( mdi)o( #aa la dete))i"n#e)o! de la( le(ione(.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Pantalla( de Vi(uali!a)i"n de Dato(El ta*a+o )on #antalla( de ,i(uali!a)i"n de dato( e( 6ui!5( ele+em#lo m5( )aa)te(ti)o de )"mo una nue,a te)nolo-a #uede(u#one la intodu))i"n de uno( nue,o( ie(-o(. Su u(o 9a#emitido un )ono)imiento de lo( ie(-o( a(o)iado(0 #o*lema( eno+o( / ,i(i"n2 #o(tuale( / le(ione( #o mo,imiento( e#etido( /e(t(. La te)nolo-a infom5ti)a )am*ia lo( )ontenido( del ta*a+o01 El ta*a+o (e 9a)e m5( e#etiti,o / mon"tono.1 Po(i*ilita un )ontol e(ti)to (o*e la #e(ona.1 Re6uiee meno( )ono)imiento( / )ualifi)a)i"n.1 Podu)e m5( inmo,ilidad en el #ue(to de ta*a+o.1 Lo( mo,imiento( del )ue#o (e edu)en a lo( o+o( / la( mano(.

    1 Limita la( ela)ione( )on lo( )om#aFeo(.1 Redu)e la (e-uidad en el em#leo.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Pantalla( de Vi(uali!a)i"n de Dato(

    ,-O"EM!+ DE /#E ,#EDE C!#+!-:"os ojos y la vista:ati-a ,i(ual2 ,i(i"n*oo(a2 do*le ,i(i"n2 eno+e)imiento2la-imeo / e()o!o o)ula2 #e(ade! /ten(i"n o)ula2 dolo de )a*e!a /em#eoamiento de #o*lema( o)ulae(#e7i(tente(.

    1 Di(tan)ia inade)uada de lo( te( #unto(de ,i(i"n #emanente0 #antalla$te)lado$do)umento.

    1 Di()odan)ia ente la ilumina)i"n deldo)umento / de la #antalla.

    1 Defi)ien)ia( de lo( )aa)tee(0 )entelleo(#e(i(tente(2 *oo(idad2 tamaFoinade)uado2 )onta(te( inade)uado(.

    1 E7i(ten)ia de efle+o( /de(lum*amiento(.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Pantalla( de Vi(uali!a)i"n de Dato(,-O"EM!+ DE /#E ,#EDE C!#+!-:

    Trastornos m0sculo1es)uel2ticos0 Lo( m5()omune( (on doloe( en la nu)a2 )uello2 e(#alda /miem*o(. &am*in #ueden a#ae)e )alam*e( o(en(a)i"n de 9omi-ueo en *a!o(2 mano( / #iena(.

    1 Di(tan)ia inade)uada de #antalla$te)lado$

    do)umento2 #odu)iendo )ontinuo( / am#lio(mo,imiento( de la )a*e!a de la #e(ona.1 ?no de lo( fa)toe( 6ue m5( influ/e en lo(

    ta(tono( m8()ulo$e(6uelti)o( e( la utili!a)i"ndel at"n.

    1 A)ondi)ionamiento inade)uado de la( )ondi)ione(

    e-on"mi)a( de lo( elemento( del ta*a+o.1 La #e(en)ia de de(lum*amiento( / efle+o(#o,o)a inade)uada( #o(tua( de ta*a+o.

    1 Situa)ione( de e(t( 3alta demanda de ta*a+o /e()a(a #o(i*ilidad de )ontol4.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Pantalla( de Vi(uali!a)i"n de Dato(

    ,-O"EM!+ DE /#E ,#EDE C!#+!-:"a piel:?na atm"(fea #o)o 98meda2 la ele)ti)idad e(t5ti)a / el e(t()onti*u/en a -enea #o*lema( en la #iel. Lo( (ntoma( m5( )omune((on0 man)9a( o+a( en la )aa2 iita)ione(2 de()ama)i"n / (en(a)i"n dea)aloamiento.

    +alud general y estr2s:?na mala o-ani!a)i"n del ta*a+o2 el e7)e(o deta*a+o en tiem#o o inten(idad / la falta de )ontol (o*e la( )ondi)ione( deta*a+o in)ementan lo( ni,ele( de e(t(. El e(ultado (uele (e unem#eoamiento del e(tado de (alud / la a#ai)i"n de #o*lema( de (aludela)ionado( )on el e(t(0 de#e(i"n2 an(iedad2 )am*io( en el)om#otamiento2 doloe( de )a*e!a2 fati-a2 et).

    -iesgo reproductivo:Al-uno( e(tudio( 9an en)ontado un in)emento delie(-o de a*oto2 defe)to( del na)imiento / oto( efe)to( e#odu)ti,o(.Lo( fa)toe( de ie(-o a(o)iado( #ae)en (e0 la e7#o(i)i"n a )am#o(ele)toma-nti)o(2 mal di(eFo e-on"mi)o del #ue(to2 e(t( / la falta de)ontol (o*e el ta*a+o.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Pantalla( de Vi(uali!a)i"n de Dato(

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Ca-a Mental1 La )a-a mental e( el )on+unto de re)uerimientos

    ps)uicos a lo( 6ue (e ,e (ometido el ta*a+ado alo la-o de la +onada la*oal. La aparici'n de la(atiga e(t5 deteminada #o dos (actores: lacantidad de in(ormaci'n 6ue e)i*e el ta*a+ado/ (u ma/o o meno )om#le+idad2 / el tiempodisponible #o el ta*a+ado #aa eali!a el

    ta*a+o.1 Cuando el ta*a+o e( mu()ula2 (e 9a*la de carga

    (sica3 (i2 #o el )ontaio2 (u#one un ma/oe(fue!o intele)tual2 9a*laemo( de carga mental.

    1 Junto a e(to( fa)toe( tam*in influ/en la()ondi)ione( f(i)a( / #(i)o(o)iale( del #ue(to de

    ta*a+o2 la( )aa)te(ti)a( indi,iduale( delta*a+ado / oto( de )a5)te e7ta$la*oal.

    1 Adem5( de una di(minu)i"n del endimiento2 una)a-a mental e7)e(i,a #uede #o,o)a )efalea(2in(omnio2 de#e(i"n2 an(iedad2 a-e(i,idad2 et).

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    RES?MEN DE RIESGOS VS LESIONES

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    E(t( #o &em#eatua( E7tema(.Se #uede #odu)i el ie(-o de e(t( tmi)o #o

    )alo en am*iente( )on tem#eatua alta 3ona( deClima Caluo(o2 ,eano4 adia)i"n tmi)a ele,ada3undi)ione(2 9ono(2 #anadea(2 et).4 alto(ni,ele( de 9umedad 3Mina(2 la,andea(2 fa*i)a(de )on(e,a(2 et).4 en lu-ae( donde (e eali!auna a)ti,idad inten(a o donde e( ne)e(aio lle,a

    #enda( de #ote))i"n 6ue im#iden la e,a#oa)i"ndel (udo.

    Rie(-o de e(t( #o fio #uede da(e enmatadeo(2 indu(tia( a-oalimentaia(2 et).

    En ta*a+o( en el inteio tam*in #ueden da(e la(

    )ondi)ione( 6ue fa,oe!)an el e(t( tmi)o #o)alo o #o fio.

    Paa la e,alua)i"n (e de*e )on(idea adem5( delmedio am*iente2 la a)ti,idad eali!ada / la o#a 6ue(e lle,a.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Vi*a)i"n

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    En)uento CSMA Pe8 :;

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    Ilumina)i"n1 La e()a(a o mala ilumina)i"n en o)a(ione( #uede (e )au(a de a))idente(

    tanto le,e( )omo -a,e( #aa lo( ta*a+adoe(.

    1 La falta de una *uena ilumina)i"n o*li-a en o)a(ione( a ado#ta #o(tua(inade)uada( de(de el #unto de ,i(ta e-on"mi)o.

    1 El )onta(te de *illo / la di(ti*u)i"n e(#a)ial de la lumino(idad2 lo(de(lum*amiento( / la( im5-ene( e(iduale( afe)tan a la a-ude!a ,i(ual2 e(

    de)i2 la )a#a)idad de di(tin-ui )on #e)i(i"n lo( detalle( de lo( o*+eto( del)am#o ,i(ual.

    1 El )on(tante i / ,eni #o !ona( (in una ilumina)i"n unifome )au(a fati-ao)ula / #uede da lu-a a una edu))i"n de la )a#a)idad ,i(ual.

    1 Lo( de(lum*amiento( )on(tante( / (u)e(i,o( tam*in #odu)en fati-a ,i(ual /)on el tiem#o doloe( de )a*e!a2 in(ati(fa))i"n2 altea)ione( del 5nimo.

    1 La di(ti*u)i"n de luminan)ia( en el )am#o ,i(ual #uede afe)ta a la ,i(i*ilidadde la taea e influi en la fati-a del ta*a+ado.

    1 La le-i(la)i"n e)ono)e )omo enfemedad #ofe(ional el llamado ni(ta-mu( delo( mineo(2 #o,o)ado #o el ta*a+o )on lu! e()a(a / 6ue (e )aa)tei!a #omo,imiento( in)ontolado( del -lo*o o)ula.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    RuidoE( un (onido mole(to 6ue #o (u( )aa)te(ti)a( e((u()e#ti*le de #odu)i un daFo en el (e 9umano

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    AC&ORES RIESGOS PSICOSOCIALES ENLOS SERVICIOS01 La OI& define lo( (actores psicosociales

    )omo intea))ione( ente el ta*a+o2 (umedio am*iente2 la (ati(fa))i"n en elta*a+o / la( )ondi)ione( de (uo-ani!a)i"n #o una #ate /2 #o ota2 la(

    )a#a)idade( del ta*a+ado2 (u(ne)e(idade(2 (u )ultua / (u (itua)i"n#e(onal fuea del ta*a+o todo lo )ual2 ata,( de #e)e#)ione( / e7#eien)ia(2#uede influi en la (alud2 el endimiento /la (ati(fa))i"n en el ta*a+o.

    1 Lo( ie(-o( #(i)o(o)iale( #ueden -eneadaFo( )omo la insatis(acci'n4 el estr2s4el mobbing / el burnout.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    AC&ORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    AC&ORES RIESGOS PSICOSOCIALES ENLOS SERVICIOS0

    Caa)te(ti)a( del #ue(to2 la o-ani!a)i"n del ta*a+o /la( )aa)te(ti)a( indi,iduale( del ta*a+o no( #uedenlle,a a0

    1 In(ati(fa))i"n la*oal.1 E(t(.

    1 Mo**in-.

    1 %unout.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    INSA&ISACCIN LA%ORAL

    E( un fen"meno #(i)o(o)ial derecha*o / descontento 9a)ia elta*a+o o)a(ionado #o fa)toe(dei,ado( de una inade)uadao-ani!a)i"n del ta*a+o3(o*e)a-a de ta*a+o2 e(tilo demando auto)5ti)o2 falta de)omuni)a)i"n / #ati)i#a)i"n enla em#e(a4 / #o oto( fa)toe(#e(onale( / e7ta la*oale( 6ueo)a(ionan )on(e)uen)ia( tanto

    indi,iduale( )omo en lao-ani!a)i"n.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    ES&RS

    El e(t( e( el conjunto dereacciones emocionales4cognitivas4 (isiol'gicas / decomportamiento ante )ieto(a(#e)to( ad,e(o( del)ontenido2 la o-ani!a)i"n o elentono de ta*a+o. El e(t(ela)ionado )on el ta*a+o (ee7#eimenta )uando la(

    demanda( del medio am*ientela*oal e7)eden la )a#a)idadde lo( ta*a+adoe( #aa)ontolala(

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    ES&RS

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    MO%%ING 3ACOSO MORAL4.

    El a)o(o moal o mobbing en el ta*a+o e(un comportamiento irracional repetido4e(#e)to a un em#leado o -u#o deem#leado(2 6ue )on(titu/e un ie(-o #aala (alud o (e-uidad del ta*a+ado. Sedefine el mobbing )omo a6uella (itua)i"nen la 6ue una #e(ona o un -u#o de#e(ona( e+e)en un )on+unto de)om#otamiento( )aa)tei!ado( #o unaviolencia psicol'gica4 e+e)ida de foma(i(tem5ti)a 3al meno( una ,e! #o

    (emana4 / duante un tiem#o #olon-ado3m5( de (ei( me(e(4 (o*e ota #e(onaen el lu-a de ta*a+o #aa di(minui (uautoe(tima / )on(e-ui el a*andono del#ue(to de ta*a+oQ.

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    MO%%ING 3ACOSO MORAL4

    En)uento CSMA Pe8 :;

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    %?RNO?&

    El tmino burnout (e efiee a una (itua)i"n (imila al e(t(2 / (e(uele tadu)i #o 5estar )uemado6. E( un estr2s de carctercr'nico 6ue (e e7#eimenta en el 5m*ito la*oal.

    El burnout e( un ti#o mu/ )aa)te(ti)o de e(t( 6ue (e da ena6uella( #ofe(ione( 6ue im#li)an un ta*a+o en )onta)to )on ota(

    #e(ona( 6ue2 #o (u( )aa)te(ti)a(2 (on (u+eto( de a/uda3#ofe(oe(2 #e(onal (anitaio2 a(i(tente( (o)iale(2 et).42 / (u-e al,e el #ofe(ional defaudada( (u( e7#e)tati,a( / ,e(eim#o(i*ilitado de modifi)a la (itua)i"n la*oal / de #ode #one en#5)ti)a (u( idea( )on e(#e)to a )"mo de*e (e eali!ado (u

    ta*a+o. Lo( (ntoma( del burnout (on a-otamiento emo)ional2)an(an)io f(i)o / #(i)ol"-i)o2 a)titud fa / de(#e(onali!ada enela)i"n a lo( dem5(2 falta de )om#omi(o )on el ta*a+o /(entimiento de in)om#eten)ia o inefi)a)ia #o no #ode atendede*idamente la( taea(.

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    ME&ODOS DE EVAL?ACIN1 Cue(tionaio de E,alua)i"n de Rie(-o( P(i)o(o)iale(2 Identifi)a)i"n de

    Situa)ione( de Rie(-o del In(tituto Na,ao de Salud La*oal.1 Cue(tionaio RED$HON& de la ?ni,e(idad Jaume I.

    1 INERMAP del In(tituto de E-onoma de Ma#fe.

    1 Mtodo de E,alua)i"n de a)toe( P(i)o(o)iale( PSICO del In(tituto Na)ionalde Se-uidad e =i-iene en el &a*a+o.

    1 %atea de E,alua)i"n de Rie(-o( P(i)o(o)iale( #aa la( PYMES de MC$Mutual/ ?ni,e(idad de %a)elona 3MC$?%4.

    1 CoP(o IS&AS$:< de CC.OO. ?ni,e(idad Aut"noma de %a)elona?ni,e(idad Pom#eu a*a / Genealitat de Catalun/a.

    1 %atea de a)toe( P(i)o(o)iale( de Salud La*oal de la ?ni,e(idad deValen)ia.

    1 Metodolo-a Pe,en)i"n La*oal P(i)o(o)ialT de la ?ni,e(idad de Valen)ia.

    1 DECORE0 Cue(tionaio multidimen(ional #aa la e,alua)i"n de fa)toe(#(i)o(o)iale( en el entono la*oal de la ?ni,e(idad Com#luten(e de Madid.

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    Ca(o Pa)ti)o()a ta*a+a en una em#e(a de (e,i)io(. La( )ondi)ione( de (ulu-a de ta*a+o (on *a(tante *uena(2 #eo ()a e(t5 ne,io(o8ltimamente 9a ,uelto a fuma / )ome en e7)e(o. &iene #o*lema(#aa )on)ilia el (ueFo / le duele )on fe)uen)ia la )a*e!a.

    La em#e(a2 #o a!one( de #odu)ti,idad2 9a aumentado lo(o*+eti,o(2 lo )ual )onlle,a dedi)a m5( tiem#o / ta*a+a m5(.

    Adem5(2 en la em#e(a (e e(t5 lle,ando a )a*o un #o)e(o dee(tu)tua)i"n de #e(onal )on *a+a( #o #e+u*ila)ione( / *a+a(in)enti,ada(2 / (e anun)ia una edu))i"n de #lantilla.

    La( de)i(ione( ,ienen ma)ada( de(de la die))i"n2 / no e7i(te

    nin-una #o(i*ilidad de autonoma #o #ate de lo( ta*a+adoe(.Indi)a 6u fa)toe( #(i)o(o)iale( e(t5n #odu)iendo la (itua)i"n enla 6ue (e en)uenta ()a.

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    Solu)i"n

    1 La falta de e(ta*ilidad en el em#leo2 la#e)aiedad la*oal2 #uede o)a(ionaan(iedad / de#e(ione(.

    1 La autonoma e( el -ado en el 6ue elta*a+o da li*etad e inde#enden)ia al

    indi,iduo #aa o-ani!a(e / deteminamtodo( de ta*a+o.

    1 El e(tilo de mando utili!ado #o (u(u#eio e( un e(tilo auto)5ti)o. El +efeodena / de*e (e o*ede)ido2 im#one (u(

    idea(2 no infoma a lo( ta*a+adoe( / (oloe(ta*le)e o*+eti,o(. E(to o)a(ionaten(ione(2 falta de moti,a)i"n2 et).

    @