Учреждение образования «Новопольский государственный аграрно-экономический колледж

СБОРНИК ТРЕНИНГОВ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ФИНАНСОВОЙ

ГРАМОТНОСТИ

СЦЕНАРИЙ ТРЕНИНГА«КРЕАТИВНОСТЬ»

Оглавление1. ОПИСАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ........................................................................................................4

1.1. Цель и задачи мероприятия......................................................................................................4

1.2. Краткая характеристика мероприятия.....................................................................................4

1.3. План мероприятия.....................................................................................................................4

1.4. Технические требования и оформление места проведения....................................................5

2. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ.................................................................................62.1. Приветствие и анонс темы........................................................................................................6

2.2. Короткая разминка. Упражнение «Любопытный»..................................................................6

2.3. Постановка проблемы...............................................................................................................6

2.4. Упражнение «Назови рисунки»................................................................................................7

2.5. Дискуссия...................................................................................................................................7

2.6. Упражнение «Оригинальное использование».........................................................................7

2.7. Упражнение «Пятистрочия».....................................................................................................8

2.8. Заключение................................................................................................................................9

3. ПРИЛОЖЕНИЯ...............................................................................................................................103.1. Упражнение «Любопытный»..................................................................................................10

3.2. Упражнение «Назови рисунки»..............................................................................................10

3.3. Упражнение «Оригинальное использование».......................................................................14

1. ОПИСАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ 1.1.ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ МЕРОПРИЯТИЯ

Цель мероприятия – сформировать начальные навыки нестандартного мышления в жизни и в сфере финансов.

Задачи: развить умение креативно мыслить в нестандартных ситуациях; предоставить возможность участникам свободно высказать свое

мнение, участвовать в дискуссии на тему креатива в финансовой сфере; раскрыть творческий потенциал участников. 1.2.КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕРОПРИЯТИЯ

Таблица 1. Основные параметры мероприятия№Параметр мероприятия Характеристика1 Тема Креативность2 Формат Тренинг3 Количество участников Рекомендуется проводить отдельными

группами по 8–12 человек4 Количество ведущих 1 ведущий для группы на 8–12 человек5 Общая продолжительность 1 час

Задача участников – овладеть начальными навыками нестандартного мышления, азами креативного подхода к повседневным проблемам. Часть упражнений отобраны из книги Андрея Грецова «Тренинг креативности для старшеклассников и студентов» (изд. Питер, 2008 г.) как наиболее эффективные. Данные упражнения в полной мере соответствуют задаче овладения начальными навыками креативного мышления и подходят для достижения поставленной цели.

1.3.ПЛАН МЕРОПРИЯТИЯ

Таблица 2. Краткий план мероприятия

№Блок тренинга Формат и краткое описание Время1 Приветствие и анонс

темыДиалог с участниками. Ведущий рассказывает о том, что такое креативность.

3 минуты

2 Короткая разминка Ведущий проводит упражнение «Любопытный».

5 минут

3 Постановка проблемы Вопросы с обсуждениями. Проходит дискуссия, для каких профессий важно развивать креативность.

5 минут

4

№Блок тренинга Формат и краткое описание Время4 Упражнение «Назови

рисунки»Ведущий проводит упражнение «Назови рисунки».

12 минут

5 Дискуссия Диалог с участниками на тему «А можно ли использовать креативность в решении жизненных задач, в финансовой сфере?»

10 минут

6 Упражнение «Оригинальное использование»

Ведущий просит придумать оригинальное использование повседневным предметам.

15 минут

7 Подведение итогов. Упражнение «Пятистрочия»

Ведущий проводит творческое упражнение.

10 минут

1.4.ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ МЕСТА ПРОВЕДЕНИЯ

Тренинги рекомендуется проводить группами не более 12 человек. Для каждой группы следует подготовить отдельную аудиторию с достаточным количеством посадочных мест и столов.

Перед тренингом для каждой группы необходимо приготовить следующие предметы заранее:

листы бумаги (А4 – 24 штуки); фломастеры, ручки (черные, синие – 12 штук на каждый отряд); распечатанные примеры рисунков к упражнению (Приложение 3.2) –

12 штук на каждый отряд; предметы для упражнения «Оригинальное использование»:

бумажные листы или старые газеты, пустые картонные коробки, фантики от конфет, цилиндры от туалетной бумаги, фольга для запекания, спичечные коробки, пластиковые или бумажные стаканчики, одноразовые пластиковые столовые приборы, пластиковые вкладыши из коробок от конфет, бутылочные пробки, порванные колготки, алюминиевые банки из-под напитков.

5

2. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯВ структуру сценария включены элементы беседы с учащимися:

прямая речь выделена курсивом, варианты вопросов выделены в тексте полужирным курсивом.

Ведущий может адресовать вопрос аудитории в целом или конкретному участнику. По итогам обсуждения каждого вопроса ведущий дополняети обобщает ответы слушателей, делает вывод. После каждого вопроса в скобках указаны рекомендации ведущему по ведению беседы или правильные ответы.

2.1.ПРИВЕТСТВИЕ И АНОНС ТЕМЫ

Добрый день! Сегодня мы поговорим с вами о креативности. Креативность – это способности человека принимать творческие решения, создавать принципиально новые идеи. В повседневной жизни творческие способности проявляются как смекалка – способность достигать цели, находить выход из кажущейся тупиковой ситуации, используя обстановку, предметы и обстоятельства необычным образом. В широком смысле – нетривиальное и остроумное решение проблемы, причем, как правило, неспециализированными инструментами или ресурсами. Подразумевается также способность к смелым и нестандартным решениям проблем.

2.2.КОРОТКАЯ РАЗМИНКА. УПРАЖНЕНИЕ «ЛЮБОПЫТНЫЙ»Далее работа продолжается с помощью приемов А. Грецова.

Рассмотрим вариант такой работы на конкретном примере. Для интеллектуальной разминки, тренировка быстроты реакции на неожиданные вопросы используем тренинг «Любопытный» (см. приложение 3.1)

По окончании ведущий проводит короткое обсуждение, задав следующий вопрос:

Какие варианты вопросов и ответов запомнились, показались наиболее интересными?

2.3.ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ

Творческое мышление важно в решении жизненных проблем. А как вы считаете, в каких профессиях может пригодиться умение нестандартно мыслить?

(Ведущий проводит беседу с группой, привлекает к обсуждению всех, даже самых неактивных участников. А затем поясняет, какую пользу приносит креативность в финансовой сфере.)

Креативность – это не только генерация новых идей. Создание идеи – всего лишь этап. Креативность в финансовой сфере – процесс, где

6

идея создается, а затем конвертируется в деньги и приобретает потребительскую пользу.

Креативность – это выгодно. Именно нестандартные решения приносят успех и деньги.

Рутина, типовые задачи – все это программирует нас на шаблонное мышление. С каждым днем придумывать что-то новое становится все труднее. А тем временем нестандартные стратегии и оригинальные решения становятся главным конкурентным преимуществом, например, в создании рекламных роликов или слоганов.

2.4.УПРАЖНЕНИЕ «НАЗОВИ РИСУНКИ»Далее вновь обращаемся к упражнениям, разработанным А. Грецовым.

Для формирования умений генерировать яркие необычные ассоциации при взгляде на исходный материал, допускающий неоднозначную ситуацию, домысливать недостающие детали сюжета, восстанавливать контекст ситуации и выражать возникшие идеи в словах, то в качестве тренинга подходит упражнение «Назови рисунки» (см. приложение 3.2).

Заканчивается тренинг обсуждением. Ведущий задает участникам вопросы: Какие эмоции и чувства возникали по ходу работы, как они оказались связаны с теми идеями, которые родились у участников? Что именно привлекло в тех названиях, которые были признаны наиболее интересными? Что, по мнению участников, изображено на рисункахна самом деле, если их анализировать с позиции рациональной логики?

2.5.ДИСКУССИЯ

Давайте поразмышляем, можно ли использовать креативность в решении жизненных задач, в финансовой сфере. В каких проектах нужно применять творчество, и помогает ли это развитию вашего дела?

(Ведущий модерирует дискуссию, выслушивает идеи участников и дает заключительную оценку сказанному.)

Креативность – определяющий фактор успеха. Сейчас от управленца требуется креативное мышление. Люди с развитым творческим началом быстрее принимают решения, грамотней внедряют инновации, лучше разрабатывают оригинальные и конкурентоспособные стратегии. В рекламной кампании, например, необходимы оригинальные идеи. И сейчас мы потренируемся в их создании.

2.6.УПРАЖНЕНИЕ «ОРИГИНАЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ»Для акцентирования внимание участников на распределении ролей

в группе при решении креативных задач (генераторы идей – исполнители, лидеры – ведомые) воспользуемся для упражнением «Оригинальное использование» (См. приложение 3.3), которое, помимо всего прочего,

7

позволяет тренировать отказ от шаблонности в восприятии окружающих предметов и их привычных функций.

После выполнения задания ведущий приступает к обсуждению, задавая участникам следующие вопросы: Как распределились роли внутри групп: кто выдвигал идеи, а кто их воплощал, кто был лидером, а кто ведомым? С какими качествами личности участников связано именно такое распределение? Ведут ли себя участники в жизни так же, как в этом упражнении?

Когда упомянутая часть обсуждения завершена, ведущий рассказывает о принятых в психологии критериях оценки эффективности выполнения подобных творческих заданий и предлагает участникам оценить эффективность работы своих подгрупп по этим параметрам:

беглость – число идей, выдвинутых каждым из участников; оригинальность – количество идей, не повторяющихся

в других микрогруппах; гибкость – разнообразие смысловых категорий, к которым относятся

идеи. 2.7. УПРАЖНЕНИЕ «ПЯТИСТРОЧИЯ»В заключение участников просят сочинить пятистрочия (синквейны),

которые отражали бы их впечатление о любом понятии, которое они узнали на в процессе обучения финансовой грамотности

Первая строка – одно слово, обычно существительное, наиболее точно и емко отражающее основную идею понятия.

Вторая строка – два прилагательных, характеризующих данное понятие.

Третья строка – три глагола или деепричастия, описывающих действия, происходившие на утреннем МК.

Четвертая строка – фраза из любых четырех слов, выражающих отношение автора к происходящему на МК.

Пятая строка – еще одно любое слово, отражающее общую суть темы стиха.

На сочинение дается 5 минут, потом участники поочередно озвучивают результаты своего творчества.

Это упражнение позволяет дать выход творческому процессу, который был начат тренингом. Данное упражнение свяжет мероприятия утра и второй половины дня, будет своеобразным разогревом перед «Маркетинговой игрой».

Четко обозначенный алгоритм построения такого стиха и отсутствие требований к подбору рифмы делают упражнение вполне выполнимым даже для тех, кто не имеет склонности к изящной словесности. Главное в данном

8

случае – не подбор слов по их звучанию, а выражение с их помощью впечатлений о новом понятии, формулирование его ключевой идеи.

Пример стиха: ТворчествоЗагадочное, интересное.Рисовали, играли, общались,Учились разнообразить свою жизнь.Оригинально.

2.8.ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Спасибо за ваше активное участие! Мыслите оригинально, креативно!

9

3. ПРИЛОЖЕНИЯ3.1.УПРАЖНЕНИЕ «ЛЮБОПЫТНЫЙ»Ведущий называет какую-либо букву из числа распространенных

в речи (не «ы» и не «ь»), после чего начинает задавать участникам различные короткие вопросы (каждому по одному: «Кто? Где? Что делает? Когда? Кто помогал? Чем это закончится?» и т. д.). Ответом на них должны служить слова на эту букву. Довольно часто цепочка вопросов-ответов выстраивается в логически связанный рассказ, но это вовсе не обязательно. Главное здесь не логика, а оперативность реакции, умение быстро придумывать много вопросов и ответы на них. Кто задерживается с ответом более чем на 2–3 секунды или говорит слово, начинающееся на другую букву, сам занимает место водящего, называет новую букву, и игра продолжатся.

3.2.УПРАЖНЕНИЕ «НАЗОВИ РИСУНКИ» Участникам раздаются напечатанные изображения, отражающие

необычную ситуацию какой-либо деятельности или общения людей, по которым нельзя было бы однозначно понять, чем заняты персонажи, что происходит между ними.

Задача участников – придумать яркие, оригинальные, необычные названия к каждому из рисунков (это делается индивидуально, участники записывают свои придуманные названия и потом сдают их ведущему, время – 1,5–2 минуты на каждый рисунок). Потом все предложенные варианты озвучиваются, и участники выбирают путем голосования самое яркое название каждого из них.

Возможен и более сложный вариант, уместный в группах, где подобрались креативные участники, обладающие хотя бы минимальными навыками рисования. Сначала собравшихся просят самостоятельно придумать и создать рисунки, где была бы отражена какая-то социальная ситуация или деятельность людей, но при взгляде на которую нельзя было бы однозначно понять, что именно там представлено. Потом рисунки выносятся на суд общественности: демонстрируются группе, к каждому из них коллективно придумываются варианты названий, из предложенных выбираются самые интересные. В заключение авторы рисунков озвучивают, какую же идею они сами хотели в них вложить.

10

Изображение 1

Изображение 2

11

Изображение 3

Изображение 4

12

Изображение 5

Изображение 6

13

3.3.УПРАЖНЕНИЕ «ОРИГИНАЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ»Данное упражнение подразумевает придумывание как можно большего

количества разнообразных потенциально осуществимых способов оригинального использования обычных предметов, например таких:

бумажных листов или старых газет; пустых картонных коробок; фантиков от конфет; цилиндров от туалетной бумаги; фольги для запекания; спичечных коробков; пластиковых или бумажных стаканчиков; одноразовых пластиковых столовых приборов; пластиковых вкладышей из коробок от конфет; бутылочных пробок; порванных колготок; алюминиевых банок из-под напитков.

Работа выполняется в командах по 3–4 человека, время – 10 минут. Наиболее наглядно упражнение проходит, когда есть возможность дать участникам те предметы, о которых идет речь, и попросить не только назвать, но и показать предлагаемые способы их использования. Представление работ происходит по такой схеме: одна из подгрупп называет или демонстрирует один способ использования предмета. Здесь важен творческий подход к вторичному использованию бытовых предметов с целью экономии семейного бюджета. Идея оценивается в 1 балл, ее демонстрация – в 2 балла. Следующая подгруппа представляет еще один способ и т. д., повторяться нельзя. У каждой группы одинаковый набор предметов, а показывают они по часовой стрелке. Выигрывает подгруппа, набравшая в итоге больше баллов.

14

СЦЕНАРИЙ ТРЕНИНГА «ТРУДОУСТРОЙСТВО»

15

Оглавление1. ОПИСАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ

1.1. Цель и задачи мероприятия

1.2. Краткая характеристика мероприятия

1.3. План мероприятия

1.4. Технические требования к месту проведения

2. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ 2.1. Деление на группы (2 минуты)

2.2. Теоретическая часть (10 минут)

2.3. Практическая часть (собеседование)

2.4. Рефлексия

2.5. Подведение итогов

3. ПРИЛОЖЕНИЯ 3.1. Приложение 1. Вопросы к собеседованию для ведущего

3.2. Приложение 2. Описание вакансий

16

1. ОПИСАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ Тренинг «Трудоустройство» представляет собой набор упражнений,

направленных на формирование умения успешного прохождения собеседования при устройстве на работу.

1.1.ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ МЕРОПРИЯТИЯ

Цель практикума - дать представление о стандартной процедуре собеседования и сформировать установку на необходимость обдуманного принятия решения при выборе места работы.

Задачи: познакомить с приемами, позволяющими успешно выстраивать

взаимодействие с будущим работодателем; познакомить со стандартными вопросами, которые возникают при

трудоустройстве, и научить на них отвечать; сформировать навык само презентации в рамках собеседования,

который позволит претендовать на более высокую должность и лучшие условия оплаты труда;

сформировать установку на позитивное отношение к собеседованию, которое позволит снизить стресс при трудоустройстве;

сформировать установку на восприятие собеседования как совместного выбора условий, которые должны устраивать обе стороны;

дать представление о том, что для каждого человека есть работа, соответствующая его знаниям, умениям и опыту.

1.2.КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕРОПРИЯТИЯ

Таблица 3. Основные параметры мероприятия

№Параметр мероприятия Характеристика1 Тема Доходы, трудоустройство2 Формат Практикум в формате собеседования

при приеме на работу3 Количество участников В одной аудитории – до 6 человек4 Количество модераторов 1 модератор на каждые 6 человек5 Общая продолжительность 1 час

Участники получат возможность потренироваться отвечать на стандартные вопросы при приеме на работу. Для тренировки участникам будут предложены два уровня сложности трудоустройства: для тех, ктоимеет опыт работы (вакансия «Ассистент руководителя»), и для тех, кто устраивается на работу впервые (вакансия «Помощник менеджера»).

Для тренировки в прохождении собеседования был выбран самый распространенный его тип: интервью, которое представляет собой индивидуальное собеседование по форме организации (разговор рекрутера с кандидатом). Эта форма проведения интервью позволяет за небольшой

17

отрезок времени обсудить необходимое количество вопросов. Целью такого интервью является отбор из общего числа изъявивших желание получить работу тех, кто покажет себя наилучшим образом. Кандидаты в ходе отсеивающего собеседования должны быть готовы дать ответ на весь перечень вопросов. Как наиболее универсальная форма такое собеседование лучше всего подходит для ознакомления школьника с реалиями трудоустройства.

В ходе практикума будет поднят вопрос о том, как важно внимательно изучать условия, которые предлагает наниматель. Во время прохождения собеседования кандидат сможет понять, подходит ли он на должность, справится ли с возложенными на него обязательствами, а главное – подходит ли ему это место работы или стоит еще поискать. Во всяком случае, при трудоустройстве должны быть достигнуты взаимовыгодные условия, и кандидат имеет право принять решение об отказе.

1.3.ПЛАН МЕРОПРИЯТИЯ

Таблица 1. Краткий план практикума№ Этап Формат и краткое

описаниеВремя

1.

Приветствие и анонс темы

Проблематизация. Деление на группы

2 минуты

2.

Теоретическая часть

Основные этапы подготовки к собеседованию

10 минут

3.

Практическая часть Собеседование

Участники готовятся к собеседованию (1 минута)Собеседование с каждым участником (5 минут на каждого участника)

31 минута

4.

Разбор ошибок Рефлексия участников: как себя чувствовали, что можно было улучшить. Обратная связь ведущего каждому участнику, какие ошибки были и как их можно избежать

15 минут

5.

Выводы Подведение итогов 2 минуты

Итого 60 минут

18

1.4.ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К МЕСТУ ПРОВЕДЕНИЯ

Ведущим нужно заранее подготовить отдельные аудитории для групп (в каждой не более 6 человек), в каждой из которых обеспечить следующее оборудование:

6 стульев, расставленных полукругом; стол и стул (для тренера); стул для участника, который проходит собеседование (напротив

стола тренера); письменные принадлежности для записей (блокнот, ручка, планшет

для каждого участника). Для мероприятия необходимо: расставить стулья и стол так, чтобы группе из 5 человек было видно

и слышно, как 6-й участник проходит собеседование; распечатать вопросы к собеседованию для каждого ведущего

(Приложение 1) и описание вакансий (Приложение 2).

19

2. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ2.1.ДЕЛЕНИЕ НА ГРУППЫ (2 МИНУТЫ) Участники мероприятия и 6 тренеров собираются в условленном месте.

Ведущий рассказывает о формате и смысле мероприятия и просит поднять руки тех участников, у кого есть опыт работы или успешный опыт прохождения собеседования. Тренеры формируют из этих ребят группы по 6 человек (желательно перемещать участников между отрядами), и они будут проходить собеседование повышенной сложности на вакансию «Ассистент руководителя». Остальные примут участие в отборе на вакансию «Помощник менеджера», также предварительно разделившись на мини-группы. Далее все группы участников расходятся по оборудованным местам со своими ведущими-интервьюерами.

2.2.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ (10 МИНУТ) Тренинг проводится одновременно для нескольких групп, ход

мероприятия одинаковый для каждой группы. В каждой группе тренинг начинается со слов ведущего:

Здравствуйте, друзья! Сегодня мы с вами поговорим о собеседовании, это важная процедура при устройстве на работу. Как вы понимаете, для того чтобы меньше зависеть от финансов родителей, нужно зарабатывать самостоятельно, а для этого нужно определиться с местом работы. В зависимости от ваших умений, образования и опыта вы сможете претендовать на различные должности, заработную плату и условия труда.

Сегодня мы потренируемся проходить собеседование, это позволит вам в будущем не бояться встречи с работодателем и успешно трудоустроиться.

Каждому из вас будет выдана вакансия, на которую вы проходите собеседование. Ваша задача: приложить максимум усилий для того, чтобы вас взяли на работу.

Но для начала рассмотрим, как можно подготовиться к встрече с работодателем, чтобы собеседование прошло удачно.

Подготовка – важный этап, сосредоточившись на котором вы сможете обеспечить себе успешное трудоустройство. Существует несколько важных элементов подготовки к собеседованию:

1. Необходимо подготовить пакет документов: резюме (2 экземпляра), копию паспорта.

2. Заранее ознакомиться с информацией о компании, в которую Вы идёте на собеседование. Для этого необходимо использовать все доступные открытые источники информации (справочники, сеть

20

Интернет, брошюры компании). Это поможет вам показать свою целеустремленность и умение работать с информацией.

3. Наметьте маршрут поездки на собеседование, рассчитайте время, которое нужно затратить на дорогу, добавьте ещё запас времени (минут 30) на случай возможных транспортных затруднений. Опоздание на собеседование будет выглядеть как безответственность.

4. Подготовьте заранее вопросы, которые Вы хотели бы задать нанимателю. Это могут быть любые волнующие вас вопросы, касающиеся условий труда и отдыха, внутренних правил компании. Учтите, что про зарплату вы тоже можете спросить, но лучше, если это будет не единственный ваш вопрос. Работодатели ценят тех, кто пытается понять, чем конкретно им предстоит заниматься в компании и в каких условиях. Из самой вакансии это обычно ясно не до конца.

5. Будьте готовы к тестам или практическим заданиям (как психологическим, так и профессиональным), которые работодатель может

предложить Вам пройти.6. Подготовьте одежду, продумайте свой внешний вид. Наиболее

точное попадание в цель – одежда, близкая к дресс-коду, принятому в выбранной вами для собеседования компании.

Ведущий отвечает на вопросы и поясняет моменты, если участники что-то не поняли.

После теоретической части ведущий обращается к участникам:Всегда помните о том, что вне зависимости от исхода собеседования

всегда найдется работа, на которую ждут именно вас. Не стоит отчаиваться из-за неудачи. У всех людей разный набор знаний, умений, навыков и личных качеств, являющихся ценным при отборе на определенную должность. Именно совокупность этих параметров делает кандидата подходящим на место в конкретной компании. Если вы видите, что требования к должности не раскрывают ваших сильных качеств – значит, эта работа вам не очень подходит, и нужно поискать другие варианты. Используйте свои сильные стороны, чтобы продемонстрировать их работодателю, и у вас обязательно получится утроиться на работу своей мечты!

2.3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ (СОБЕСЕДОВАНИЕ)Ведущий объясняет правила прохождения собеседования:Предлагаю вам ознакомиться с вакансией, информация о которой

представлена в раздатке. У вас будет 1 минута на подготовку к встрече, после чего, вы по очереди попробуете пройти собеседование у меня. На это каждому из вас дается 5 минут. Вызывать на собеседование я буду вас на свое усмотрение.

21

Я буду задавать вам вопросы, которые вы можете встретить при приеме на работу на любую должность. Целью такого интервью является отбор из общего числа изъявивших желание получить работу тех, кто покажут себя наиболее достойными претендентами. Кандидаты в ходе отсеивающего собеседования должны быть готовы дать ответ на весь перечень вопросов.

Ваша задача – показать все свои сильные стороны и трудоустроиться на лучших условиях.

Когда кто-то проходит собеседование со мной, остальные фиксируют удачные и неудачные ответы, которые, как им кажется, приближают или отдаляют кандидата от успешного трудоустройства. После упражнения обсудим и разберем типичные ошибки.

Ведущий проводит собеседование с участниками, используя вопросы из Приложения 1.

Инструкция для тренера: Проводящий интервью – это высококвалифицированный менеджер

по персоналу, который преследует свою цель: узнать как можно больше о профессиональных качествах потенциальном кандидате (допускается внесение поправок в ход собеседования, можно задавать свои уточняющие вопросы).

Строго придерживаться временных рамок. Продемонстрировать участникам доброжелательное отношение

во время собеседования, сохранять корректность и не создавать каких-либо особых (стрессовых, эмоциональных и др.) условий.

Соблюдать роль интервьюера, не допускать перехода диалога в иной ролевой формат. Если участник старается отвечать вопросом на вопрос, проявлять настойчивость и возвращать беседу в нужное направление (вопрос-ответ).

Всегда помогать наводящими вопросами, если участник ничего не может сказать и сильно смущается.

В случае если кандидат задает вопрос о компании или условиях труда, который не указан в описании вакансии, проводящий может давать ответы на свое усмотрение (но одинаково для всех участников) или использовать следующие модели поведения:

1. Ответить, что все решается в соответствии с Трудовым Кодексом Республики Беларусь. Сделать акцент на том, что права работника защищаются государством и нужно избегать недобросовестных работодателей.

2. Выяснить, почему для кандидата это важно, таким образом подвести к ценностям и устремлениям человека.

22

3. Предложить кандидату описать идеальные для него условия, сказав, что об этом кандидат сможет лично договориться с руководителем в момент оформления на работу.

Беседа состоит из 3 блоков:1. Общие для всех участников вопросы от специалиста по подбору

персонала.2. Индивидуальные вопросы от специалиста по подбору персонала.3. Ответы на вопросы кандидата.

Общие стандартные вопросы для каждого участника (2 минуты):

1. Расскажите немного о себе.(В данном ответе кандидат кратко описывает свои знания и умения,

отсутствие опыта, а также ситуации успеха, которые продемонстрируют интервьюеру сильные стороны личности и соответствие заявленной должности).

2. Чем вас заинтересовала наша вакансия?(Кандидат рассказывает о тех преимуществах, которые даст опыт

работы в данной компании), избегая ответов, которые могут быть интерпретированы как намерение проработать на новом месте недолго).

3. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? (Кандидат называет несколько аргументов, примеров того,

как он может успешно решать поставленные перед ним задачи).Во втором блоке 5 вопросов, в зависимости от времени тренер может

задать любые 3 или все 5 вопросов. Все вопросы имеют большой потенциал для раскрытия личностных особенностей кандидата и предоставляют возможность кандидату и интервьюеру перейти в нестандартный формат собеседования.

Индивидуальные вопросы для участника № 1 (2 минуты):1. Какой для вас идеал начальника, коллег, рабочего места?2. Назовите вашу самую слабую сторону.3. Как вы смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с

ними справляетесь?4. Расскажите о достижении, которым вы особенно гордитесь.5. Назовите самую главную причину в вашего желания найти

работу.Индивидуальные вопросы для участника № 2 (2 минуты):1. Где вы себя видите через несколько лет? 2. Назовите ваши самые сильные стороны.3. Чем Вы любите заниматься в свободное время?4. Назовите трёх людей, с которыми вы не знакомы лично,

но которые вызывают у вас восхищение.

23

5. Представьте, что вы занимаете одну из руководящих должностей в компании. Вам в команду нужен специалист. Какие 3 вопроса вы ему зададите, чтобы понять подходит он вам или нет. Почему именно эти вопросы вы задали?

Индивидуальные вопросы для участника № 3 (2 минуты):1. Не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной

с дополнительными нагрузками (срочная работа по выходным, необходимость задерживаться на работе)?

2. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?3. Если бы у вас остался месяц жизни, чем бы вы занялись?

А полгода?4. Случались ли с Вами двусмысленные ситуации? Как вы разобрались с

ними?»5. Чем вам не нравится заниматься?Индивидуальные вопросы для участника № 4 (2 минуты):1. С каким животным вы себя ассоциируете и почему?2. Расскажите о том, как вы разрешили конфликтную ситуацию.3. Получали ли Вы другие предложения работы?4. В связи с чем, в одной организации занимаются воровством,

а в другой этого не делают?5. Какие обязанности вы в последнее время выполняли против своего

желания? Почему?Индивидуальные вопросы для участника № 5 (2 минуты):1. Расскажите о ваших главных достижениях и наибольших

провалах.2. Какими будут Ваши первые шаги после принятия на работу?3. Какую именно зарплату Вы рассчитываете получать?4. По каким критериям вы выбираете работу? Назовте 5 основных

из них.5. Какие вредные привычки у вас есть?

Индивидуальные вопросы для участника № 6 (2 минуты):1. Что Вы можете рассказать о своем жизненном опыте, который

вы могли бы использовать на новой работе? Есть ли у вас общественно-полезные и социльно-значимые обязанности (например, вы староста в классе или были когда-либо волонтером)?

2. Опишите, каким вы видите свой рабочий день?3. Если бы мы поменялись местами с вами, что бы вас беспокоило

больше всего, с точки зрения вложения в вас денег компании и времени?4. Если мы вас примем, и вас будут устраивать зарплата,

обязанности и условия труда, какие предложения от других работодателей вас заинтересуют?

24

5. Если представить, что стоимость лимузина и обычного такси одинакова, какой автомобиль выберете вы? Почему?

После того, как закончен блок вопросов к кандидату, тренер предлагает участникам подробнее узнать о потенциальном месте работы:

А теперь вы можете выяснить всю необходимую информацию о компании и условиях работы. Что вам необходимо знать для того, чтобыпринять решение о своем согласии на данную должность? Обращаю ваше внимание на то, что по вашим вопросам работодатель сможет судить о ваших ценностях, мотивах и стиле поведения. Будьте внимательны.

(На вопросы кандидата о компании дается 1 минута. Для ответов можно придерживаться описания вакансии.

В случае если кандидат задает вопрос о компании или условиях труда, который не указан в описании вакансии, проводящий может использовать следующие модели поведения:

1. Выяснить, почему для кандидата это важно, таким образом подвести к ценностям и устремлениям человека.

2. Предложить кандидату описать идеальные для него условия, сказав, что об этом кандидат сможет лично договориться с руководителем в момент оформления на работу.)

2.4.РЕФЛЕКСИЯ

После всех собеседований ведущий дает обратную связь участникам, корректно сообщает о допущенных ошибках, спрашивает, что заметили наблюдатели (15 минут):

Теперь у вас есть не только опыт прохождения собеседования, но и возможность наблюдать, как это делают другие. Давайте обсудим, что на ваш взгляд приближало или отдаляло кандидата от успешного трудоустройства. Поделитесь своими наблюдениями. Для этого прошу поднять руку.

(После обмена мнениями ведущий предлагает участникам обратить свое внимание на список наиболее распространенных ошибок, которые кандидаты допускают во время собеседования).

Типичные ошибки на собеседовании: Сидеть на стуле так, как будто вы пытаетесь проскользнуть под

стол или наоборот улечься на столе.Во время интервью ваши собеседники будут не только слушать,

что вы говорите, но и смотреть на выше поведение, ваши эмоции, ваши позу и жесты. Сядьте на стул прямо, но естественно. Не надо сидеть так, как будто вы проглотили аршин, но и сползать под стол или нависать над ним тоже недопустимо. Вертикальное положение выражает уверенность в себе. Компании обычно ищут уверенных и убедительных сотрудников.

25

Не смотреть в глаза собеседнику.Самой частой ошибкой соискателя на собеседовании считается,

случай, когда он не смотрит в глаза собеседнику, избегает встречаться взглядами, прячет глаза. Такая манера вести разговор у большинства кандидатов обусловлена стеснительностью или волнением, для интервьюера же она кажется неискренностью кандидата, кажется, что он что-то скрывает.

Не улыбаться.Менее распространенная ошибка, но имеющая ту же причину

и сильные негативные последствия - кандидат не улыбается на собеседовании.

Постоянно поправлять волосы или трогать лицо, слишком много жестикулировать.

Еще одна ошибка в поведении кандидата, вызванная неуверенностью или стеснением, на которую соискателю нужно обратить внимание и постараться избавиться от нее. Иногда из-за волнения кандидаты не знают, «куда деть руки». Они начинают теребить кончик одежды или что еще хуже постоянно поправляют волосы или трогают лицо. Со стороны вашего собеседника подобные действия, могут выдать вашу нервозность, или, еще хуже, у него создастся впечатление о неуравновешенном или неаккуратном, постоянно чешущемся человеке.

Преувеличивать. Приукрашивая свои профессиональные достижения, вы рискуете

проколоться на самом простом. Сегодня ни для кого не составит труда проверить информацию о вас.

Не уметь отвечать на неудобные вопросы.Интервьюеры всегда обращают внимание не только на слова,

но и на поведение и реакцию кандидата на вопросы. Если соискатель боится или смущен, это обычно заметно. Неуверенность собеседника может выдать сбивчивая речь. Чтобы этого не случилось, надо перед собеседованием подготовиться к неудобным вопросам. Представьте себе, что ваш виртуальный собеседник, прочитав резюме, пытается найти ваши слабые стороны. Какие они?

2.5.ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ

В конце тренинга ведущий завершает встречу на позитивной ноте:Я вас поздравляю! Сегодня вы познакомились с важным элементом

трудоустройства (интервью) и потренировались проходить собеседование. Теперь вы знаете, с какими вопросами вы можете столкнуться, и сможете избежать типичных ошибок, которые могут стать помехой на пути к финансовой самостоятельности.

Собеседование - это, прежде всего, возможность, как для вас, так и для работодателя, понять настолько вы подходите друг другу. Поэтому

26

страхи на собеседовании излишни. Старайтесь, как можно больше извлечь для себя пользы от такой встречи.

Хочу обратить ваше внимание на то, что если условия данной вакансии не соответствуют вашим ожиданиям, вы всегда можете попробовать себя в другой компании.

Желаю вам успеха в этом!

27

3. ПРИЛОЖЕНИЯ3.1.ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ВОПРОСЫ К СОБЕСЕДОВАНИЮ ДЛЯ ВЕДУЩЕГО

Общие стандартные вопросы для каждого участника (2 минуты):1. Расскажите немного о себе.2. Чем вас заинтересовала наша вакансия?3. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? Индивидуальные вопросы для участника № 1 (2 минуты):1. Какой для вас идеал начальника, коллег, рабочего места?2. Назовите вашу самую слабую сторону.3. Как вы смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности

и как с ними справляетесь?4. Расскажите о достижении, которым вы особенно гордитесь.5. Назовите самую главную причину в вашего желания найти работу.Индивидуальные вопросы для участника № 2 (2 минуты):1. Где вы себя видите через несколько лет? 2. Назовите ваши самые сильные стороны.3. Чем Вы любите заниматься в свободное время?4. Назовите трёх людей, с которыми вы не знакомы лично, но которые

вызывают у вас восхищение.5. Представьте, что вы занимаете одну из руководящих должностей

в компании. Вам в команду нужен специалист. Какие 3 вопроса вы ему зададите, чтобы понять подходит он вам или нет. Почему именно эти вопросы вы задали?

Индивидуальные вопросы для участника № 3 (2 минуты):1. Не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной

с дополнительными нагрузками (срочная работа по выходным, необходимость задерживаться на работе)?

2. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?3. Если бы у вас остался месяц жизни, чем бы вы занялись? А полгода?4. Случались ли с Вами двусмысленные ситуации? Как вы разобрались

с ними?»5. Чем вам не нравится заниматься?Индивидуальные вопросы для участника № 4 (2 минуты):1. С каким животным вы себя ассоциируете и почему?2. Расскажите о том, как вы разрешили конфликтную ситуацию.3. Получали ли Вы другие предложения работы?4. В связи с чем, в одной организации занимаются воровством,

а в другой этого не делают?5. Какие обязанности вы в последнее время выполняли против своего

желания? Почему?

28

Индивидуальные вопросы для участника № 5 (2 минуты):1. Расскажите о ваших главных достижениях и наибольших провалах.2. Какими будут Ваши первые шаги после принятия на работу?3. Какую именно зарплату Вы рассчитываете получать?4. По каким критериям вы выбираете работу? Назовите 5 основных

из них.5. Какие вредные привычки у вас есть?

Индивидуальные вопросы для участника № 6 (2 минуты):1. Что Вы можете рассказать о своем жизненном опыте, который

вы могли бы использовать на новой работе? Есть ли у вас общественно-полезные и социльно-значимые обязанности (например, вы староста в классе или были когда-либо волонтером)?

2. Опишите, каким вы видите свой рабочий день?3. Если бы мы поменялись местами с вами, что бы вас беспокоило

больше всего, с точки зрения вложения в вас денег компании и времени?4. Если мы вас примем, и вас будут устраивать зарплата,

обязанности и условия труда, какие предложения от других работодателей вас заинтересуют?

5. Если представить, что стоимость лимузина и обычного такси одинакова, какой автомобиль выберете вы? Почему?

3.2.ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ОПИСАНИЕ ВАКАНСИЙРаспечатать с запасом по 1 экземпляру на каждого участника, так как

заранее не ясно, сколько будет «опытных кандидатов», а сколько «новичков».

Вакансия № 1ООО «Альтаир» (производство и продажа кондитерской продукции)

приглашает на работу помощника менеджера по работе с клиентамиМы ищем целеустремленного, амбициозного человека.Ваши черты: ответственность, скрупулёзность, внимательность,

пунктуальность.

Обязанности: •Помощь менеджеру в ведении клиентов компании, привлечении

новых;•Контроль выполнения заказов, контроль отгрузки и оплат;•Участие в разработке новых продуктов.Требования: •Аналитический склад ума;•Продвинутые навыки работы в excel, word ;

29

•Грамотная русская речь;•Опыт работы не обязателен.Условия: • Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом (Оклад + %);• Переход на позицию Менеджера по работе с клиентами по

достижении уровня самостоятельности;• Работа в офисе (гибкий график).Вакансия №2Рекламное агентство «Медиапрофи» приглашает на работу ассистента

руководителя.Мы предлагаем Вам строить своё успешное будущее с нами и открыты

к сотрудничеству и диалогу.

Обязанности: •Планирование и координация рабочего дня Руководителя:

организация совещаний и встреч;•Ведение документации: прием и регистрация, распределение

документов;•Взаимодействие с сотрудниками отдела;•Сбор и подготовка аналитических, информационных, справочных

и иных материалов для Руководителя. Подготовка презентаций по проектам (PowerPoint; Photoshop);

•Выполнение других поручений руководителя.Требования: •Уверенный пользователь ПК (MS Office, Powerpoint), оргтехники;•Грамотная устная и письменная речь, хорошие коммуникативные

навыки, вежливость, владение деловым этикетом;•Умение работать с большими объемами информации;•Исполнительность, дисциплинированность, энергичность;•Опыт работы на административной позиции – Ваше преимущество.Условия: •Оформление по ТК РФ, срочный трудовой договор;•График работы 5/2 с 09-00 до 18-00;•Молодой и дружный коллектив;•Современный дизайнерский офис с бодрым кофе и печеньками:);•Испытательный срок 3 месяца.

30

СЦЕНАРИЙ ТРЕНИНГА«ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ»

31

Оглавление1. ОПИСАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ

1.1. Цель и задачи мероприятия

1.2. Краткая характеристика мероприятия

1.3. План мероприятия

1.4. Технические требования и оформление места проведения

2. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ 2.1. ПОДГОТОВКА РЕКВИЗИТА И ОБОРУДОВАНИЯ

2.2. Ход мероприятия

2.2.1. Введение (8 минут)

2.2.2. Первый шаг (12 минут)

2.2.3. Второй шаг (5 минут)

2.2.4. Третий шаг (6 минут)

2.2.5. Четвёртый шаг (12 минут)

2.2.6. Пятый шаг (5 минут)

2.2.7. Шестой шаг (5 минут)

2.2.8. Седьмой шаг (5 минут)

2.2.9. Заключение (2 минуты)

32

1. ОПИСАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯТренинг, отрабатывающий навыки целеполагания, помогает сделать

мечты реальными и закладывает основу для дальнейшего целеполагания в финансовом планировании.

1.1.ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ МЕРОПРИЯТИЯ

Цель тренинга: научить участников правильно ставить цели.Задачи:

Дать представление о разнице между мечтой и целью; Сформировать установку на преобразование желаний в управляемые

цели; Дать представление об основных шагах при постановке цели; Развить умение разбиения одной цели на множество подзадач

(построение дерева целей); Развить умение формулировки конкретных и четких, измеримых,

достижимых целей; Дать представление о способах достижения цели; Сформировать установку на необходимость ежедневного контроля

выполнения цели.1.2. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕРОПРИЯТИЯ

Таблица 4. Основные характеристики мероприятия№Параметр мероприятия Характеристика1 Тема Финансовое планирование

2 Формат Тренинг

3 Количество участников В одной группе не более 10-12 участников

4 Количество модераторов 1 ведущий на группу

5 Общая продолжительность

60 минут

На тренинге «Целеполагание» учащимся будет рассказано о семи шагах, необходимых для грамотной постановки цели. Это необходимо для успешного освоения учащимися теоретического материала по финансовым целям и финансовому планированию и выполнения практических заданий, предполагающих постановку и достижение финансовых целей.

1.3.ПЛАН МЕРОПРИЯТИЯ

Таблица 5. Краткий план мероприятия№Блок тренинга Формат и краткое описание Время1 Введение Диалог с публикой. 8 минут

33

№Блок тренинга Формат и краткое описание Время. Определение разницы между целей и

мечтой

2.

Первый шаг Определение критерия достижения цели

12 минут

3.

Второй шаг Определение платы за достижение цели

5 минут

4.

Третий шаг Определение даты достижения цели 6 минут

5.

Четвёртый шаг Определение опасностей, возникающих во время достижения цели.Знакомство с понятием «дерево целей»

12 минут

6.

Пятый шаг Определение награды за достижение цели

5 минут

7.

Шестой шаг Заключение договора.Проверка цели по критериям системы SMART

5 минут

8.

Седьмой шаг Ежедневный контроль исполнения цели

5 минут

9 Заключение Подведение итогов, ответы на вопросы

2 минуты

Итого 60 минут

1.4.ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ МЕСТА ПРОВЕДЕНИЯ

Тренинг может проводиться в помещении или на улице при условии хорошей погоды. На месте проведения должны быть стулья, выставленные полукругом, блокноты или листы А4 с планшетами, ручки (число предметов каждого типа равно количеству участников). Также необходимы маркерная или меловая доска или флипчарт с пишущими принадлежностями. Данные требования предъявляются ко всем местам проведения тренинга (3 группы).

34

2. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯВ структуру тренинга включены элементы беседы со слушателями –

прямая речь выделена курсивом, варианты вопросов выделены в тексте полужирным курсивом.

Ведущий может адресовать вопрос аудитории в целом или конкретному учащемуся. На каждый полученный ответ ведущий дает учащемуся обратную связь. По итогам обсуждения каждого вопроса ведущий дополняет и обобщает ответы слушателей, делает вывод. После каждого вопроса в скобках указаны рекомендации ведущему по ведению беседы или правильные ответы.

2.1.ПОДГОТОВКА РЕКВИЗИТА И ОБОРУДОВАНИЯ

Каждая из трех групп тренинга должна быть обеспечена всеми раздаточными материалами. Каждый из ведущих должен проверить техническую готовность к тренингу по следующим пунктам:

1. Проверить наличие стульев по количеству участников тренинга и их расположение.

2. Проверить наличие раздаточных материалов и письменных принадлежностей по количеству участников тренинга.

3. Проверить наличие флипчарта или маркерной или меловой доски.

2.2.ХОД МЕРОПРИЯТИЯ

2.2.1. ВВЕДЕНИЕ (8 МИНУТ)Добрый день! Меня зовут …Поднимите руки те, кому кажется, что он умеет формулировать

цели. Сформулируйте любую свою цель.(Принимается несколько ответов из аудитории среди поднявших руки

учащихся)Отлично! А теперь назовите любую свою мечту.(Принимается несколько ответов из аудитории среди поднявших руки

учащихся)Кто в группе видит разницу между произнесёнными

формулировками мечты и цели? В чём конкретно она выражается?(Принимаются ответы из аудитории. Возможные формулировки: цель

более достижима; мечта более возвышена; другие варианты)Подумайте, в чём разница между формулировкой мечты «Хочу

красивый автомобиль!» и формулировкой цели «Хочу красивый автомобиль!»? Ответ очевиден: в самих словах разницы нет никакой. Получается, что мечта и цель — это одно и то же? И да, и нет.

35

Давайте представим, что у меня есть две коробки. В одной из них находится мука, яйца, сахар, молоко. А в другой – торт. В обеих коробках находятся тóрты, однако разница между ними очевидна. В первой коробке находится материал, из которого нужно приготовить торт, т.е. совершить ряд последовательных шагов. Во второй коробке уже находится конечный продукт.

Мечта — это полуфабрикат, из которого можно приготовить цель, если последовательно выполнять 7 несложных шагов, которые мы сейчас разберём.

Для начала пусть каждый из вас назовёт любую свою мечту, даже самую фантастическую. Не стоит бояться выбрать «слишком» амбициозную мечту. Правильно поставленная цель обречена быть достигнутой.

(Ведущий просит каждого произнести вслух свою мечту. Если ученик стесняется, убедить, что это просто игра, понарошку).

Запишите свою мечту на бумажку слово в слово.(Ведущий записывает на доске цифры от 1 до 7)

2.2.2. ПЕРВЫЙ ШАГ (12 МИНУТ)Итак, первый шаг. Как я узнаю, что моя цель достигнута?

Действительно, на первый взгляд кажется, что ответ совершенно очевиден. Однако узнать, что нужное событие наступило, не всегда просто.

(Если есть человек, чьей мечтой было путешествие можно задать следующий вопрос: Среди вас есть те, кто хотели «посмотреть мир».)

Как вы узнаете, что, например, побывали в Париже?(Принимаются ответы от всей аудитории. Возможные ответы: когда

переступлю границу Парижа; когда дотронусь до Эйфелевой башни; когда проведу там неделю. При необходимости развить дискуссию ведущий может сказать ученикам, что он джинн, готовый исполнить мечту учеников. Но не может додумывать за загадывающего, поэтому обязательно будет делать что-то не так, пока формулировка критерия не станет точной.)

(Если есть человек, чьей мечтой было иметь собственное жильё, задать следующий вопрос: А что насчёт тех, кому хотелось купить собственную квартиру?)

Как вы поймёте, что ваша цель достигнута?(Принимаются ответы от аудитории. Возможные ответы: в момент

подписания договора; когда перевезли туда вещи; когда сделали капитальный ремонт)

(Ведущий может выбрать ещё одну из названных участниками мечт)

36

При выборе признаков достижения цели очень важно, чтобы они были объективными и понятными.

(Попросить каждого ученика записать хотя бы один критерий и озвучить его. Если пример очевидно неудачный, исправить ошибку. На флипчарте напротив цифры 1 записать «критерий достижения»)

2.2.3. ВТОРОЙ ШАГ (5 МИНУТ)Второй шаг постановки правильной цели– это ответить, чем

вы готовы заплатить, чтобы достигнуть её. Отвечать на этот вопрос самому себе честно. Очевидно, что ничего в нашей жизни не бывает бесплатно.

Скажите, чем мы обычно платим за достижение наших целей?(Ведущий принимает ответы участников. Возможные варианты:

временем; деньгами; здоровьем; нервами, любовью, дружбой и др.)Как вы думаете, чем платить проще всего?(Ведущий принимает ответы участников)Пока вы ещё молоды, у вас в распоряжении есть избыточное

количество времени, здоровья и прочих ресурсов. Вам может казаться, что ими расплачиваться намного проще, чем деньгами, ведь большинство из вас ещё ни разу не работали. Однако по возможности старайтесь расплачиваться деньгами, потому что их легче всего заработать и потратить. Репутацию, например, очень сложно восстановить, а заново заработать деньги намного быстрее.

(Попросить каждого ученика записать, чем они готовы заплатить для достижения цели, и озвучить это. Если пример очевидно неудачный, исправить ошибку. На флипчарте напротив цифры 2 записать «плата»)

2.2.4. ТРЕТИЙ ШАГ (6 МИНУТ)Третий шаг целеполагания – указать точную дату, когда цель будет

достигнута. Пусть каждый из вас запишет на своих листочках точную дату достижения своей цели.

(Ведущий ждёт, когда все участники справятся с заданием)Скажите, кто-нибудь из вас испытывал какие-то необычные

ощущение, когда записывал эту дату?(Ведущий принимает ответы из аудитории. Возможные ответы: меня

бросало в жар/холод, ощущение тяжести)Есть ли среди вас те, кто не смог написать точную дату?(Если среди участников есть такие люди, то спросить почему.

Возможные ответы: не смог, не захотел)Устанавливать срок выполнения своей цели очень важно, без этого

достигнуть её будет невозможно. Если у вас в голове не будет точной даты, то цель может опять превратиться в мечту. Очевидно, что ввиду

37

некоторых обстоятельств ситуация или ваши приоритеты могут меняться и эта дата будет двигаться в ту или иную сторону. Однако при постановке цели необходимо эту дату обозначить, чтобы оценить выполнимость вашей цели.

(Ведущий просит каждого участника вслух сказать дату и записывает на флипчарте возле цифры 3 слово «дата»)

2.2.5. ЧЕТВЁРТЫЙ ШАГ (12 МИНУТ)Четвёртый шаг – анализ опасностей на вашем пути. Известно, что

люди склонны обманывать себя, чтобы не испытывать чувства вины перед самими собой. Ровно как преступник придумывает себе алиби, так и человек придумывает себе отговорки, чтобы оправдать своё ничегонеделание. Однако если вы чётко поставили цель и стремитесь достичь её, подобные оправдания будут вам казаться глупыми. Сейчас я перечислю вам наиболее распространённые, а вы представьте, что всё это говорит человек, которому хочется выпить воды из стакана.

вот если бы я был постарше; мне никто не помогает; я уже пробовал это раньше – у меня не получилось; я пока ещё к этому не готов; в теории-то хорошо, а как это сделать практически; а что скажут друзья и знакомые; если бы всё было так просто, то кто-нибудь это уже давно сделал; слишком старомодно; никто не понимает моих трудностей.Несмотря на то, как смешно это может звучать, использование

таких отговорок, такие трудности объективно существуют и игнорировать их невозможно. И как тогда быть? Нужно отказаться от алиби и научиться превращать их в организационные трудности.

Например, вы мечтаете поехать в Париж. Прекрасно. Давайте превратим мечту в цель, используя нашу пошаговую технологию.

Критерии. Наша цель будет считаться достигнутой, когда мы проведем в этом городе 2 дня и побываем на Эйфелевой башне.

Чем заплатим? Платить будем деньгами.Дата. 1 августа следующего года.Опасности. Для этой поездки нам не хватает самого малого — денег.

Вот в этом месте кто-то остановится и скажет: «Когда деньги появятся, тогда и поеду в Париж!» Это и будет алиби. Другой же пойдёт дальше и скажет себе: «Хочу денег!», т. е. сформулирует новую мечту.

Критерии. Сколько? $1000.38

Чем заплатим? Временем и усилиями на дополнительной работе.Дата. 1 августа следующего года, в течение которого каждый месяц

будем зарабатывать по $100.Опасности. Хватит ли мне на это здоровья?

И опять новая мечта: «Хочу здоровья!»Критерии. Хорошее самочувствие.Чем заплатим? Платить буду отказом от удовольствий, т.е.

соблюдение режима, диеты и т.д.Дата. 1 августа следующего года.Опасности. Могу сорваться, не хватит силы воли...

Таким образом, мы формируем дерево целей и спускаемся по нему до тех пор, пока организационных трудностей не останется совсем.

Организационная трудность — это не повод для паники и отказа от своих желаний, это повод для очередного превращения мечты в цель. И если вы этого не делаете, значит, вы остаетесь в плену своих алиби. Поэтому, когда вы ставите перед собой серьезные цели, откажитесь от алиби!

Запишите в своих тетрадях три главные опасности, связанные с достижением вашей цели. Постарайтесь хотя бы для одной из опасностей вкратце расписать дерево целей, т.е. какие цели нужно достигнуть перед выполнением основной цели.

(Ведущий прослеживает, чтобы каждый записал 3 опасности и записывает на флипчарте рядом с цифрой 4 слово «опасности»).

2.2.6. ПЯТЫЙ ШАГ (5 МИНУТ)Шаг под номером пять – выбор символической награды.Чем вы себя наградите, когда ваша цель будет достигнута?(Ведущий принимает ответы от учащихся. Предполагаемый ответ:

достижение цели и есть награда)Представьте, что в спорте отменили медали, кубки, знамена, звания.

Очень вероятно, что многие спортсмены не смогут выступать без этих символических наград. Символическая награда за победу зачастую не менее важна, чем сама победа.

Достижение наших целей — это в некотором смысле соревнование с самим собой. Вам приходится побеждать самого себя — так придумайте себе награду заранее. Изготовьте этот памятник своей победе, т.е. достижению цели, в самом начале пути. Скажите себе: «Памятник уже готов, останется только его установить!»

39

Символическая награда может представлять собой как очень конкретную вещь, так и некоторое ритуальное действие. Например, путешествие, поход в ресторан. Некоторые люди, продвигаясь годами к собственному жилью, заранее готовят «подкову, молоток и гвоздик» и ждут того момента, когда смогут прибить подкову к двери свой квартиры.

Запишите в своих тетрадях символическую награду для своей цели.(Ведущий предлагает желающим озвучить награду, и пишет рядом

с цифрой 5 слова «символическая награда»).

2.2.7. ШЕСТОЙ ШАГ (5 МИНУТ)Шестой шаг – это заключение договора с самим собой.Присмотритесь внимательно к шагам превращения мечты в цель.

Они очень похожи на обычный договор, который заключают между собой два и более человека. Однако в нашем случае тот, перед кем вы будете нести ответственность за невыполнение обязанностей – это вы сами.

Любой договор содержит пункты, необходимые для исполнения,в его тексте почти всегда имеются соглашения о плате, указаны сроки исполнения. Так же во многих договорах можно встретить описания форс-мажорных ситуаций. Случается, что за успешное исполнение условий договора предусматриваются премии. Наконец, договор, как правило, составляется в письменном виде.

Шестой шаг постановки цели сделать достаточно легко: нужно просто записывать на бумаге результаты предыдущих шагов. Если вы делали все необходимые записи, то черновик договора у вас уже есть.

Однако перед подписанием договора нужно проверить, согласны ли мы с тем, что подписываем, нет ли каких-то условий мелким шрифтом. Так же и с вашей целью: прежде чем начать достигать её, нужно проверить её. После того, как вы чётко её сформулировали, подумайте, хотите ли вы до сих пор реализовывать свою цель? Нет ничего плохого в том, что она могла перестать быть привлекательной. Это намного лучше, чем несколько лет стремиться к своей мечте, потратить кучу ресурсов, а в конце обнаружить, что всё было зря.

Далее необходимо еще раз проверить, все ли вы точно сформулировали. Измерима ли ваша цель. Нужно ставить амбициозные, но достижимые цели, путь к которым (дерево целей) вы себе хорошо представляете. Если поставленные задачи будут невыполнимы или результат будет незаметен, вскоре вы можете расстроиться и опустить руки. И последнее, в чём нужно убедиться – это в том, что цель до сих пор является актуальной. Иногда люди, правильно поставив цель, долгое время движутся к её выполнению, но через некоторое время забывают, зачем. Если вы не можете

40

чётко ответить на вопрос «Зачем мне это нужно?», то возможно стоит задуматься о том, чтобы искать новую мечту, даже если вы уже потратили много сил на достижение этой.

(Ведущий записывает напротив цифры 6 слово «договор»)

2.2.8. СЕДЬМОЙ ШАГ (5 МИНУТ)Последний шаг – ежедневный контроль выполнения пунктов договора. Как вы думаете, почему это делать необходимо?(Ведущий принимает ответы от участников. Возможные ответы:

программируем себя; напоминаем себе о цели; заряжаем себя уверенностью).Что происходит с вами, когда вы начинаете каждый день отмечать,

то что сделали для достижения цели? Если день прошел, а вы ничего сегодня не сделали, то тогда вы практически неизбежно начнёте испытывать чувство вины перед собой. На следующий день чувство усилится, а через несколько дней станет просто невыносимым. Заглушить это ощущение можно либо начав что-то делать, либо пересмотреть актуальность цели или выполнимость задач. Однако если вы всё-таки что-то сделали, то это тоже необходимо отметить, чтобы доказать самому себе, какой вы молодец.

Записывать свои ежедневные достижения намного эффективнее, чем проговаривать. Это не только позволяет нагляднее видеть свой прогресс, но и помогает контролировать выполнение всех целей. Очень часто в жизни у человека много разных по масштабу целей. Некоторые из них простые, сроком меньше месяца, а некоторые большие, на выполнение которых можно потратить и 10 лет. Очень важно каждый день хоть немного времени тратить на каждую.

Смысл седьмого шага — постоянно поддерживать себя в тонусе и обеспечивать ежедневное продвижение к поставленной цели.

(Ведущий записывает напротив цифры 7 слово «контроль»).

2.2.9. ЗАКЛЮЧЕНИЕ (2 МИНУТЫ)Сегодня мы с вами научились, как правильно ставить цели. Взгляните

на ту мечту, которую вы записали в начале занятия. Наверняка она казалась вам недостижимой или фантастической, однако теперь, когда мы выделили в ней необходимые этапы, она не кажется такой далёкой. Надеемся, что вы будете и дальше использовать полученные знания на практике и сможете воплотить все свои мечты в реальность.

Есть ли у вас вопросы?(Ведущий отвечает на возникшие вопросы)Желаю вам исполнения ваших мечтаний и реализации целей.

41

Всем спасибо, до свидания!

42

СЦЕНАРИЙ ТРЕНИНГА«УПРАЖНЕНИЕ ДЖЕФФА»

43

Оглавление1. ОПИСАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ

1.1. Цель и задачи мероприятия

1.2. Краткая характеристика мероприятия

1.3. Технические требования к месту проведения

2. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ 2.1. Ход мероприятия

3. ПРИЛОЖЕНИЯ 3.1. Приложение 1. Список утверждений по теме «Кредиты и займы»

3.2. Приложение 2. Список утверждений «про жизнь»

3.3. Приложение 3. Таблички «Да», «Нет», «Может быть»

44

1. ОПИСАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯУпражнение Джеффа мероприятием, в котором участники учатся

свободно высказываться по дискуссионным вопросам и отстаивать свое мнение. Данный формат отлично подходит для завершения формирования установок на ответственное финансовое поведение при обращении с кредитами и займами.

1.1.ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ МЕРОПРИЯТИЯ

Цель мероприятия – выявить и скорректировать нежелательные потребительские представления и установки школьников в вопросе кредитных отношений, а также предоставить им возможность.

Задачи мероприятия: выявить отношение участников к часто встречающимся

дискуссионным вопросам использования кредитных инструментов; проверить уровень усвоения участниками основных понятий в сфере

кредитных инструментов, знаниях их функций и понимания особенностей; сформировать установку на рациональное и обоснованное

потребительское поведение в отношении кредитов и займов; сформировать установку на уверенное отстаивание своих прав

в спорных ситуациях, связанных с кредитами и займами; предоставить возможность школьников прочувствовать связь между

кредитными отношениями и своей личной жизненной ситуацией и позицией; развить умение аргументировать свою точку зрения по

дискуссионным вопросам.1.2.КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕРОПРИЯТИЯ

Таблица 6. Основные параметры мероприятия

№Параметр мероприятия Характеристика1 Тема Кредиты и займы

2 Формат Тренинг

3 Количество участников Рекомендуется проводить отдельными группами по 8–12 человек

4 Количество ведущих 1 ведущий для группы на 8–12 человек

5 Общая продолжительность 1 часСуть упражнения в том, что участники занимают позицию по

предлагаемым ведущим дискуссионным утверждениям, «голосуют ногами» (встают рядом с одним из плакатов с надписями «Да», «Нет», «Может быть»)

и аргументируют свое решение. Высказывания возможны только в русле конструктивной дискуссии: говорит только тот, кому ведущий передал

45

мячик, и при этом запрещается критиковать друг друга, переходить на личности, перебивать. Дискуссия модерируется ведущим.

Формат мероприятия позволяет проводить его для разного количества участников: от 8 до 30 человек. Для проведения мероприятия в малых группах (8-12 человек) необходим 1 ведущий на группу. При проведении мероприятия для большой группы сразу, рекомендуется проведение 2 ведущими, которые предлагают утверждения для размышления по очереди.

Общая продолжительность: от 1 до 2 часов в зависимости от количества участников и их активности. Данный формат мероприятия обеспечивает высокую вовлеченность участников, так как старшеклассники активно воспринимают формат свободного обсуждения.

1.3.ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К МЕСТУ ПРОВЕДЕНИЯ

Для проведения необходима свободная от мебели аудитория или пространство на улице. Важно, чтобы участники стояли, и не было выборочной возможности сесть в какой-то из частей аудитории.

Необходимо повесить на 3 стены таблички «Да», «Нет», «Может быть», так чтобы «Может быть» висела в центре, а «Да» и «Нет» - друг напротив друга. На улице эти таблички можно повесить на дерево или разместить на траве. Таблички представлены в Приложение 3. Таблички«Да», «Нет», «Может быть»

Для проведения мероприятия ведущему потребуется мячик или мягкая игрушка, чтобы перекидывать ее участникам и список утверждений. Утверждения представлены в Приложение 1. Список утверждений по теме«Кредиты и займы» и Приложение 2. Список утверждений «про жизнь»

46

2. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ2.1.ХОД МЕРОПРИЯТИЯ

В помещении есть 3 стены, на которых висят таблички «Да», «Нет» и «Может быть». Участники стоят в центре аудитории. Ведущий зачитывает по очереди утверждения, касающиеся неоднозначных вопросов, связанными с пользованием кредитами. По каждому утверждению участник принимает решение и переходит в соответствующую зону:

1. Если участник согласен с утверждением, то он встает в зону «Да». 1. Если участник не согласен с утверждением, то он встает в зону

«Нет».2. Если у участника есть аргументы как за, так и против утверждения,

и он не может определиться, в какую сторону больше склоняется, он отходит в зону «Может быть».

Ведущий читает утверждение, участники принимают решение и расходятся по зонам. Ведущий дает примерно одну минуту участникам на то,

чтобы разойтись по зонам. Если кто-то за это время не может определиться со своим решение, то ведущий предлагает ему перейти в зону «Может быть». После того, как участники разошлись, они высказывают свое мнение и приводят аргументы. Право говорить дает ведущий.

Ведущему очень важно четко модерировать дискуссию. Участники могут высказывать свои аргументы, если этот аргумент еще не звучал. Нельзя вступать споры, критиковать других, переходить на личности. Цель дискуссии: рассмотреть со всех возможных сторон предлагаемые к обсуждению вопросы.

Если мнение участника в процессе обсуждения меняется, он может перейти в другую зону.

Право говорить предоставляется ведущим. Если участники хотят высказаться, они могут поднять руку. Ведущий кидает мячик участнику, которому предоставляет слово. Ведущий также может предоставить слово участнику, который не поднимал руки.

Рекомендуется предоставлять слово поочередно участникам, представляющим разные точки зрения. Обязательно предоставить слово участникам в зоне «Может быть». Важно собрать все возможные аргументы и мнения по заданному утверждению. Если кто-то из участников хочет высказаться, важно предоставить такую возможность. Ведущий определяет очередность высказывания, следит, чтобы что обсуждение заданной темы, следит, чтобы участники приводили новые аргументы. Ведущий может закончить обсуждение, не выслушав все мнения, если на обсуждение одного утверждения ушло более 8 минут.

47

Мероприятие проходит в течение 120 минут: 5 мин на объяснение правил, остальное время на обсуждение утверждений, в среднем на обсуждение можно выделять около 5 минут. Если мероприятие достаточно динамично и остается свободное время, рекомендуется использовать его, чтобы разобрать также другие социально значимые вопросы, не касающиеся финансов.

48

3. ПРИЛОЖЕНИЯ3.1.ПРИЛОЖЕНИЕ 1. СПИСОК УТВЕРЖДЕНИЙ ПО ТЕМЕ «КРЕДИТЫ

И ЗАЙМЫ»Ниже представлен список утверждений, который ведущий зачитывает

участникам. По окончании обсуждения каждого вопроса ведущий должен подвести участников к выводам об ответственном финансовом поведении. Рекомендации ведущему даны в скобках после каждого утверждения.

1. Я спокойно отношусь к кредитам, потому что многие мои знакомые берут кредиты.

(Кредит не является сам по себе ни плохим, ни хорошим. Это вполне эффективный финансовый инструмент, который может быть полезен. Но это сложный инструмент, пользоваться им можно только осторожно, осознанно, оценив осмысленность цели кредита, выбрав наиболее выгодный кредит, оценив свою кредитоспособность и составив план погашения кредита. Кредит – это ответственность, не «бесплатные деньги», его нужно будет вернуть, да еще с процентами.)

2. Кредит в валюте лучше для потребителя, чем в рублях, так как по нему ниже ставки.

(Необходимо разграничить выгоду, с точки зрения разницы ставок, и риски, возникающие из-за разницы валют. Мы настойчиво рекомендуем брать кредит только в валюте дохода.)

3. Лучше занять денег у друзей, чем занять денег у банка.(Правильного ответа тут нет: долг все равно придется возвращать

и банку, и друзьям. С друзьями может быть проще договориться при просрочке, и они могут дать в долг без процентов, однако у друзей может не быть нужной суммы для покупки квартиры, например. Банку же придется возвращать деньги с процентами, но зато он может выдать довольно крупный кредит, и нет риска испортить отношения с друзьями.)

4. Нужно жить по средствам и не пользоваться кредитом.(Нет однозначного ответа. Конечно, лучше жить по средствам и

минимизировать долговую нагрузку и обязательства. Однако в некоторых случаях кредиты могут быть эффективны - кредиты типа «муравей», который может в будущем привести к увеличению доходов и благосостояния. В таком случае осмысленно использовать кредит, не стоит слепо закрывать глаза и говорить кредитам всегда «да» или всегда «нет». Каждый раз нужно думать и ответственно подходить к этому решению.)

5. Покупка телевизора в кредит – это путь к благополучной жизни.

(Телевизор – это кредит типа «стрекоза», к благополучию он не ведет, так как не может в будущем принести доход. Зато кредит – это

49

дополнительные расходы в будущем, которые надо будет совершать, чтобы возместить долг.)

6. За счет кредитов банки слишком сильно наживаются на людях.

(Для банков кредиты – один из способов получения прибыли, но не единственный и не самый значительный. Кредит – это финансовая услуга, которую банк предоставляет гражданам. Граждане могут пользоваться или не пользоваться этой услугой по своему усмотрению. Действительно проценты по кредитам в России довольно высокие, однако это связано не только с прихотью банков, но и со многими экономическими аспектами. Важно также понимать, что когда банк дает кредит, он идет на риск - потерять эти деньги. Деятельность банков и других финансовых организаций

регулируется законом. В большинстве случаев банки не нарушают этот закон. В противном случае следует обращаться в полицию.)

7. По сути заём от микро финансовых организаций это то же самое, что кредит в банке.

(Деятельность микрофинансовых организаций и банков регулируется по-разному. Например, вклады в банках страхуются государством, а инвестиции в МФО – нет. А проценты по микро-займам и банковским кредитам различаются в десятки раз).

8. Государство должно давать деньги людям под маленькие проценты.

(Государство защищает довольно много прав граждан. Однако это не отменяет обязанность гражданина думать и делать выбор и не снимает с него ответственности за принятые решения. Задача заемщика – найти наиболее выгодные для него условия. Задача государства – регулировать рынок, устанавливая правила игры. Однако если государство установит единую ставку процента – это приведет к негативным экономическим последствиям.)

9. Уметь читать договоры должны только юристы.(Договоры как основа любых взаимоотношений, подразумевающих

права и обязанности сторон, встречаются в нашей жизни очень часто. Поэтому уметь их читать должен каждый грамотный и ответственный

гражданин.)10. МФО пользуются неграмотностью людей и это нечестно.(Действительно услугами МФО часто пользуются именно неграмотные

люди, которые либо не считают проценты, либо не думают о том, как будут возвращать долг и в итоге продлевают срок погашения, что увеличивает проценты. На данный момент установленные проценты – в рамках закона, нельзя сказать, что МФО – обманщики. Тем не менее законодательство в части МФО еще нуждается в доработке. Но это не снимает с граждан

50

ответственность за собственные решения – они могут не вестись на рекламу, думать, выбирать и не выбирать МФО).

11. При особых обстоятельствах кредит можно не отдавать.(Кредит можно реструктуризировать. Можно объявить о банкротстве

гражданина. Но нельзя просто так взять в долг у банка или МФО и не вернуть его. За это начисляются пени, штрафы и в итоге через суд с вас обязательно получат деньги. Стоит также иметь в виду, что кредит передается по наследству.)

12. Брать взаймы под ежедневные проценты нельзя.(Это очень опасно, если у вас нет финансовой дисциплины. Если

просрочить такой кредит, то проценты будут накапливаться очень быстро. Если вы уверены, что сможете быстро вернуть долго, то это не так опасно. Однако даже в случае жесткой дисциплины, если нужно немного денег до зарплаты, лучше одолжить у друзей или работодателя, чем в МФО).

13. Отдавать половину зарплаты на проценты по кредитам – это нормально в наше время.

(Действительно так живет существенная часть населения, однако это не ведет к финансовому благополучию. Финансовые консультанты рекомендуют выбирать кредиты с ежемесячным платежом не более 30% от зарплаты. Ответственные банки следуют этому принципу и не выдают кредиты, если зарплата работника недостаточна. Однако и 30% - это довольно много. Лучше хорошо подумать и сравнить варианты, прежде чем выбрать кредит: ежемесячный платеж должен быть как можно меньше.)

14. Если банк много рекламируют по телевизору, значит, у него есть на это деньги, и он надежный.

(Надежность банка можно оценить по рейтингам, наличию лицензии, отзывам потребителей. К рекламе стоит относиться критически, особенно к рекламе финансовых услуг. Там всегда очень много информации написано мелким шрифтом. У рекламы нет задачи проинформировать граждан обо всех особенностях товара/услуги, поэтому нельзя полностью полагаться на рекламу.)

15. Я считаю, что необходимо запретить деятельность МФО.(Сейчас у граждан очень много конфликтных ситуаций с МФО,

однако сами организации являются легальными. Многие считают, что российские граждане слишком доверчивые и недисциплинированные, и лучше запрещать такие организации, чем позволять гражданам в них попадаться. Однако если их запретить, то есть вероятность, что они просто «уйдут в тень» и конфликтных ситуаций станет больше. Пока МФО

51

в легальном поле, государство, по крайней мере, может регулировать их деятельность.)

3.2. ПРИЛОЖЕНИЕ 2. СПИСОК УТВЕРЖДЕНИЙ «ПРО ЖИЗНЬ»Ниже представлен список утверждений, который ведущий зачитывает

участникам, если все финансовые вопросы разобраны, а время еще осталось. По окончании обсуждения каждого вопроса ведущий может подвести итог основных аргументов в поддержку разных точек зрения, не высказывая при этом своего мнения..

1. Я верю, что любовь с первого взгляда существует.2. Я знаю, для чего я живу.3. В большинстве случаев я прав. 4. В конечном счете, все можно купить за деньги.5. Я смог(ла) бы прожить в одиночестве.6. Я считаю, что цель всегда оправдывает средства.7. Я согласен (согласна) с пословицей: «Один в поле не воин».8. Я считаю, что семья важнее друзей.9. Я хотел(а) бы изменить свой возраст.10. Лучше быть умным, чем богатым.11. Моя жизнь зависит только от меня.

52

3.3. ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ТАБЛИЧКИ «ДА», «НЕТ», «МОЖЕТ БЫТЬ»

ДА

НЕТ54

МОЖЕТ

БЫТЬ55

СЦЕНАРИЙ ТРЕНИНГА«СДЕЛКА»

Оглавление1. ОПИСАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ

1.1. Цель и задачи мероприятия

1.2. Краткая характеристика мероприятия

1.3. План мероприятия

1.4. Технические требования и оформление места проведения

2. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ 2.1. Подготовка реквизита и оборудования

2.2. Вводная часть (10 минут)

2.3. Первый раунд (12 минут)

2.4. Второй раунд (12 минут)

2.5. Третий раунд (12 минут)

2.6. Четвертый раунд (12 минут)

2.7. Пятый раунд (12 минут)

2.8. Итоговый разбор игры (18 минут)

2.9. Заключение (2 минуты)

3. ПРИЛОЖЕНИЯ 3.1. Приложение 1. Таблица для флипчарта

3.2. Приложение 2. Бланк для команд

57

1. ОПИСАНИЕ МЕРОПРИЯТИЯТренинг «Сделка» позволяет участникам понять логику поведения

актёров в процессе переговоров и заключения сделки, сформировать полезные для ответственного поведения установки, а также развить коммуникативные навыки.

1.1.ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ МЕРОПРИЯТИЯЦель мероприятия – сформировать установку на ответственное

отношение к заключаемым договорам.Задачи: Развить умение ведения переговоров. Дать представление о выгоде сотрудничества и поддерживания

долгосрочных отношений. Сформулировать установку на необходимость рассмотрения

репутации партнера перед заключением сделки. Сформировать установку на необходимость поддержания

собственной репутации. Дать представление о рациональном поведении партнера. Дать представление об условиях, в которых возрастает опасность

нарушения партнерами договорных обязательств.1.2. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕРОПРИЯТИЯ

Таблица 7. Основные параметры мероприятия№Параметр

мероприятияХарактеристика

1 Тема Доходы домохозяйства2 Формат Тренинг3 Количество участников В одной группе 7-9 человек4 Количество ведущих 1 ведущий на каждую группу из 7-9 человек5 Общая

продолжительность1,5 часа

На тренинге «Сделка» участникам будет предложено вступить в переговоры друг с другом. Заложенное в нее противоречие интересов и возможный срыв договоренностей показывают учащимся сложность договорных взаимоотношений, возможность недобросовестного поведения партнеров и настраивают их на осторожность и бдительность в отношениях с работодателем и иными контрагентами, от которых зависит доход человека.

1.3. ПЛАН МЕРОПРИЯТИЯ

Таблица 8. Краткий план мероприятия№Блок тренинга Этап мероприятия Время1 Приветствие и анонс

мероприятияПриветствие участников, презентация темы мероприятия

2 минуты

58

Распределение участников по командам

2 Подготовка к проведению игры

Объяснение правил игры 8 минут

3 Прохождение игры Поэтапное прохождение 5 этапов игры

60 минут

4 Подведение итогов Формирование рейтинга по результатам игрыРазбор результатов и дискуссия о стратегиях участниковОтветы на вопросы

20 минут

Итого 90 минут1.4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ МЕСТА

ПРОВЕДЕНИЯ

Тренинг должен проводиться в большом закрытом помещении, оснащенном столом для организатора и доской или флипчартом для отображения результатов. На месте проведения должны быть стулья, ручки (число предметов каждого типа равно количеству участников); письменные столы, бумажные таблички (число предметов каждого типа равно количеству

команд). Также необходимы 5 бланков заполнения (Приложение №2) на каждую команду и 25 бланков заполнения на стол переговорщиков. Данные требования предъявляются ко всем местам проведения тренинга (5 групп).

59

2. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯВ структуру сценария включены элементы беседы со слушателями:

прямая речь выделена курсивом, варианты вопросов выделены в тексте полужирным курсивом.

Ведущий может адресовать вопрос аудитории в целом или конкретному участнику. По итогам обсуждения каждого вопроса ведущий дополняет и обобщает ответы слушателей, делает вывод. После каждого вопроса в скобках указаны рекомендации ведущему по ведению беседы или правильные ответы.

2.1. ПОДГОТОВКА РЕКВИЗИТА И ОБОРУДОВАНИЯ

Каждая из пяти групп тренинга должна быть обеспечена всеми раздаточными материалами. Каждый из ведущих должен проверить техническую готовность к тренингу по следующим пунктам:

1. Проверить наличие стульев по количеству участников тренинга и игротехников, а столов – по количеству команд, + стол для ведущих.

2. Проверить наличие рядом со столом организатора доски или флипчарта с заранее нарисованной таблицей (Приложение №1).

3. Проверить равноудаленное расположение столов команд и организаторов от центра аудитории.

4. Проверить наличие раздаточных материалов и письменных принадлежностей в нужном количестве.

5. Проверить наличие таблички с порядковым номером команды на каждом из столов.

2.2. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ (10 МИНУТ)(Перед входом в аудиторию должны висеть готовые списки команд,

чтобы все участники сразу сели за нужные столы. Важно, чтобы ни одна команда не состояла целиком только из мальчиков или девочек)

Добрый день! Меня зовут …Сегодня мы с вами станем участниками тренинга, в котором у вас

будет одно, но сложное упражнение. Его целью будет заработать как можно больше денег. Для этого вам придется принимать решения внутри команды, вести переговоры с другими командами и заключать с ними сделки. Как это можно сделать?

В нашем тренинге будет 5 раундов. В каждом из них у вас будет возможность провести переговоры и по их итогам решить, будете ли вы совершать сделку или нет, вписав свое решение в бланк. Если обе команды совершили сделку между собой, то они получают по 3 миллиона. Если обе команды отказались сотрудничать, то обе теряют по 3 миллиона.

60

Однако если одна команда решила сотрудничать, а другая отказалась, то первая теряет 5 миллионов, а вторая получает. В конце каждого раунда вы обязаны либо написать «Сделка», либо «Отказ». Если какой-то участок будет пустым, он автоматически будет засчитан как «Отказ».

Запомните, что в третьем раунде деньги, которые в нем будут заработаны или потеряны, удваиваются, а в пятом раунде -- утраиваются.

У вас 5 минут на выбор капитана команды, который будет вести переговоры, и на предварительное обсуждение.

(Команды начинают обсуждение. Помощники ведущего раздают на столы ручки и бланки для заполнения. Ведущий следит за командами и подходит к тем, кому требуются дополнительные разъяснения.)

2.3. ПЕРВЫЙ РАУНД (12 МИНУТ)Командам дается 2 минуты на подготовку своего представителя

к переговорам. За это время они должны договориться о его стратегии поведения. После представителям предлагается пройти в центр комнаты и попробовать договориться о взаимодействии. Для этого им дается 5 минуты. За 1 минуту до конца переговоров ведущий объявляет о необходимости заполнить бланки переговоров. После представители возвращаются в команды, совещаются и заполняют бланки, лежащие на их столах. Ведущий дает для этого 3 минуты. Далее бланки собираются помощниками, за 2 минуты подсчитываются новые результаты и проставляются в общую таблицу.

Рекомендация помощникам к заполнению: Чтобы подсчеты денег команд проходили быстро, помощники должны по очереди называть, что проставила его команда в бланке для каждой. В это время все помощники слушают и заполняют в бланках своих команд столбик «Их решение». Как только все бланки подсчитаны и заполнены помощниками, их возвращают обратно командам.

2.4. ВТОРОЙ РАУНД (12 МИНУТ)Второй раунд проходит аналогично первому.

2.5. ТРЕТИЙ РАУНД (12 МИНУТ)В начале третьего раунда ведущий напоминает командам, что

заработанные или потерянные в этом раунде деньги удваиваются. В остальном третий раунд идентичен первому.

2.6. ЧЕТВЕРТЫЙ РАУНД (12 МИНУТ)Четвертый раунд проходит аналогично первому.

61

2.7. ПЯТЫЙ РАУНД (12 МИНУТ)В начале пятого раунда ведущий напоминает командам, что

заработанные или потерянные в этом раунде деньги утраиваются. В остальном раунд проходит аналогично первому.

2.8. ИТОГОВЫЙ РАЗБОР ИГРЫ (18 МИНУТ)После пятого раунда ведущий с помощниками проставляют на

флипчарте итоговые результаты, поздравляют победителей.

Ведущий задает каждой команде вопрос: Как вам ваши результаты? Как вы думаете, что вам помешало

сделать этот результат лучше?(Ведущий дает 5 минут командам на то, чтобы высказаться и сбросить

накопившиеся эмоции)Давайте проанализируем полученные результаты. Как вы могли

заметить, те команды, которые на протяжении первых двух раундов сотрудничали (или, если таких команд нет, преимущественно сотрудничали), получили выгоду. Тем командам, которые хотя бы в одном раунде согласились совершить сделку, но написали «отказ», уже никто не верил.

(Ведущий обращается к тем командам, которые нарушили обязательства в любом из первых четырех раундов)

Почему вы решили нарушить обязательства в первых четырех раундах?

(Ведущий принимает ответы участников. Возможные ответы: азарт, желание победить, увеличенные ставки в третьем раунде)

Если у вас с партнером предполагается долгосрочное сотрудничество, то любая выгода, полученная нарушением обязательств в одном периоде, не превзойдет потери в последующих периодах.

Как вы думаете, когда работодатели и работники сталкиваются с подобной ситуацией?

(Ведущий принимает ответы из аудитории. Возможные ответы: когда заключают трудовой договор на длительный или неограниченный срок)

Например, чаще всего работник и наниматель заключают договор на длительный срок, ожидая друг от друга выполнения обязательств, указанных в контракте, и зачастую нарушать их не выгодно. Если, например, наниматель пообещал работнику премию за перевыполнение какой-то нормы, а потом не выдал ее, работник, потративший дополнительное время и усилия, может перестать работать в полную силу, отказываться от дополнительных проектов или в крайнем случае уволиться. Та сумма, которую наниматель не выдал в качестве премии, будет намного меньше тех денег, которые он недополучил из-за

62

недостаточно продуктивного работника. И наоборот, если работодатель потребовал от работника выполнить поручение, а он вместо этого решает отдохнуть или занимается каким-то другим, не относящемся к работе проектом, его могут уволить. Работник потратит намного больше ресурсов на поиск новой работы, чем сэкономил ранее.

(Ведущий обращается ко всем командам)Если бы вы не знали, сколько раундов планируется в игре, наверняка

многие из вас продолжали бы сотрудничать до последнего момента. Однако в самом начале игры было объявлено, что пятый раунд будет последний, и никакого наказания за нарушение обязательств у вас бы не было.

(Ведущий обращается к капитанам) Как вы убеждали своих партнеров сотрудничать с вами в последнем раунде?

(Ведущий принимает ответы от участников)(Ведущий обращается к тем, кто в последнем раунде написал «Отказ»)Вы поступили наиболее рационально и получили в последнем раунде

наибольшую сумму денег. Как вы думаете, если бы мы сейчас внезапно объявили шестой

раунд, написал ли бы вам кто-нибудь «Сделка»?(Предполагаемый ответ: нет)Нарушать обязательства с выгодой для себя кажется рациональным,

если дальнейшее сотрудничество не предполагается. Однако в реальной жизни довольно сложно предположить, когда ваш партнер решит «закончить игру» и разорвет сделку. Зачастую это происходит именно тогда, когда ставки сильно повышаются, поэтому нарушение обязательств в последнем раунде было довольно предсказуемо.

Как вы думаете, бывают ли в реальной жизни ситуации, когдаотношения работодателя и работника носят непродолжительный характер?

(Ведущий принимает ответы из аудитории. Правильный ответ: если занимаются фрилансом)

Взаимодействие работодателя и работника в условиях фриланса как бы длится всего один период: работник выполняет данное задание, получает деньги и больше они не работают друг с другом. И здесь очень велик риск невыполнения обязательств с обеих сторон: работодатель может не заплатить, работник может не выполнить задание в срок. Однако хорошим решением этой проблемы является продление взаимодействия. Если, например, недобросовестному работнику работодателю можно будет написать отрицательный отзыв, который смогут видеть все, это послужит хорошим поводом выполнять данные обязательства.

63

(Ведущий обращается к тем, кто на протяжение всей игры и в последнем раунде написал «Сделка». Если таковых нет, придумать теоретическую команду)

Почему вы решились на сотрудничество в последнем раунде?(Ведущий принимает ответы. Предполагаемый ответ: поверили

командам, которые раньше были честны с нами)То, что во время всех предыдущих раундов команды прибегали

к сотрудничеству, говорит не об их честности, а об их стремлении к выгоде, потому что хорошая репутация приносила намного больше денег. Однако если кто-то соблюл свои обязательства, даже если это обошлось ему упущенными возможностями или даже принесло убытки, тогда его можно считать по-настоящему честным партнером.

2.9. ЗАКЛЮЧЕНИЕ (2 МИНУТЫ)Итак, в заключении хочется еще раз напомнить, что стратегия

честного сотрудничества является самой выгодной в долгосрочном периоде.

Однако в моменты повышения ставок или в трудные периоды можно ожидать нарушения обязательств от партнера. Нужно принимать решение, уже учитывая эту вероятность.

Есть ли у вас вопросы?(Ведущий отвечает на возникшие вопросы)Всем спасибо, до свидания!

64

3. ПРИЛОЖЕНИЯ3.1. ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ТАБЛИЦА ДЛЯ ФЛИПЧАРТА

Таблица 9. Таблица для флипчартаРаунд Команда

1Команда

2Команда

3Команда

4Команда

5Команда

61-й2-й3-й4-й5-й

Итоги3.2. ПРИЛОЖЕНИЕ 2. БЛАНК ДЛЯ КОМАНД

Таблица 10. Бланк для команд

Команда № Раунд №Ваше решение Их решение

Команда 1Команда 2Команда 3Команда 4Команда 5Команда 6

65