CollaborationVideo Portfolio Mayo 2011

Martín Cancelare

Solutions Development Manager SC

Martin.cancelare@la.logicalis.com

Title2

Índice

Introducción a la colaboración

Telepresencia – Video en la operación

Infraestructura de Telepresencia

Carteleria Digital – Plataforma de Video

Streaming & Media e Integración

Introducción a la ColaboraciónVideo portfolio

Title4

Que es Colaboración?

Ventajas

Mejor aprovechamiento de los recursos

Diferenciación de nuestra competencia

Independizarme del espacio de trabajo

Aumentar la velocidad de reacción al cambio

Captar nuevos clientes, abrir nuevos mercados

Alcanzar objetivos organizacionales aplicando tecnología a los procesos del negocio

Title5

Tendencias en Colaboración

Los usuarios suben 24 horas de video por minuto

A lo largo de 2010 sumo 207 millones de minutos en conversaciones de audio y video

Tablets & Smartphones – Movilidad & Video

Microsoft Lync – Desktop

El 90% del trafico será Video en el 2013

Title6

Emails, Voz

Social, Virtual

Best effort

Community Real Time

IM, Desktop Video, Mobile

En cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo

Evolución de aplicaciones

Title7

El nuevo espacio de colaboración

Title8

La evolución de los procesos

<<Título>> | CONFIDENCIAL

Desde... Hasta

InformaciónÚnica fuente, centralizada

Personas Dentro de la organización, equipos

estáticos

SeguridadSiempre detrás del FW

ContextoLocal, reducido

Diversificada, contenido generado por el usuario

Dentro y fuera de la organización, equipos dinámicos

Necesito colaborar BTB, Borderless Networks, clientes, proveedores y socios

Global, ampliado regionalmente, distintos husos horarios

Title

El motor de la Telepresencia

Recordamos el 20% de lo que escuchamos y el 30% de lo que vemos, pero el 70% de ambas cosas a la vez

Visualmente percibimos mucho mas de lo que creemos, la comunicación visual es efectiva por naturaleza

9

Title10

Segmentación del Portafolio de Colaboración

IP COMMUNICATIONS

MOBILE APPLICATIONS

CONFERENCINGCONFERENCINGCUSTOMER CARE

MESSAGING

ENTERPRISE SOCIAL SOFTWARE

TELEPRESENCE

Title

Visión Estratégica de Video

Cualquier Lugar

Casa

Publico

Trabajo

Cliente

Dispositivo

Tablet

Celular

Desktop

Contenido

Calidad HD

Calidad SD

11

Any to Any Transcoding

Portfolio de TelepresenciaVideo en la operación

Title13

Colaboración en mercados verticales

Healthcare Diagnostico remoto Interconsultas

Government Manejo de situaciones

de crisis Seguridad

Business/Financial Escalabilidad Asesor remoto

Manufacture Cadena de suministros Desarrollo de productos Time to Market

Education Acceso a Expertos Aula Virtual

Title

Pilares de la Telepresencia

14

High DefinitionWideband AudioLow latency

One Botton to Push

Meet MeScheduling

Ad HocTouch Screen

ClusteringIntegrationScalability

Standards Based

InteroperabilityWebexVOD

Customer CareIntercompany

Title15

Portfolio Unificado de Telepresencia

Terminales del Portfolio de Telepresencia

For dedicated rooms, the best environment for face-to-face virtual communications and

collaboration

For Telepresence experiences in

personal office, at home for

telecommuting applications, and

while traveling

An optimum Telepresence

experience for the widest range of

existing conference rooms and

environments

Core Cisco Telepresence

components for customized and

vertical applications

Immersive PersonalMultipurpose Solution Platforms

Title

Distintas opciones en la organización

16

Title

Curva de Inmersión

17

Perform

ance

PriceWeb Based Video Voice Based Video Telepresence

El caso de uso del negocio determina el dispositivo

Title

Infraestructura de Video Pre Cisco

18

Home Office

Remote Office

VCSExpressway

VCS Control

Internet

Private Network

SIP Clients

H.323 Clients

Bandwith ControlGateway SIP-H.323SIP Registrar ServerVOIP Integration

Remote & Secure Access

Multiconference Unit

Title

Infraestructura de Video Post Cisco

19

H.323 video endpoints

H.323 Gatekeeper

H.323-to-SIP GW

UC Manager Cluster

Video Application Servers

Advanced Conferencing Services

ExpresswayB2BFirewall traversal

VCS VCS

Distributed MCUs B2B and Remote Worker

CUCM at the Core, VCS as TP Application Server

Title20

Telepresencia y Unified Communications

• Plataforma de servicios de UC− Telefonia− Endpoints de Video− Telepresencia− Conferencia− Voicemail− Contact Center− Presence/IM

• UC Provisoning and Mgmt• SIP and SCCP Video EP Mgmt• SCCP, SIP & H.323 video interop• MOC integration

• Advanced video and Telepresence capabilities

− Management de BW− Firewall traversal

• Full interworking with feature parity

− H.323− SIP

• UC integration− OCS HD interop− 3rd party PBXs

TP Richness

• End Point management

• Centralized Dial Plans

• CDRs• Security

UC Richness

Trunk Plus

CUCM Family VCS FamilyBridged

Dual Approach

Title21

Telepresencia Inmersiva

Title22

Cisco CTS 3010 & 3210

Características 6 o 18 Personas

3 Pantallas 65”

Colaboración

Audio Espacial

Tres cámaras fijas

Etapas de Diseño Elección de la sala – Tamaño y

Distribución

Pre – Assesment

Inmersive Design

Room Readiness Assesment

NPA

Title23

Salas Multipropósito – CTS 1300 Telepresencia como valor agregado

Para salas que se utilizan también para reuniones presenciales

Misma calidad, menores restricciones Máxima calidad sin restricciones y con mejores practicas sugeridas

Aprovechamiento de metros cuadrados Para edificios de oficinas rentados o limitados en espacio

Hasta 6 participantes

Sistema Voice Switched

Colaboración Dual

Title24

Salas Multipropósito – Serie Profile

Solución de Telepresencia multipropósito para salas Disposición de Videoconferencia

Menores requerimientos de espacio

Máxima calidad, todo en uno sin cables ni accesorios

La mejor opción para “Punto de entrada”

1080p y Colaboración en distintos displays

Distintas opciones de Montaje

Title25

Room Size# of participantsPerformance

Profile 52’’High quality videoconference

for meeting rooms

Profile 42’’ Quality experience

for small rooms

Profile 65’’ For large meeting

rooms and collaboration space

Profile 65’’ For large meeting

rooms and collaboration space

Title26

Portfolio Personal

26

Escritorio

Telecommuter / Office

Oficina

Executive Presence

CTS 500 CTS 1100

Movilidad

On the Road

Movi con Precision HD

9900 Series

E20

Broad portfolio options for many user communities

Extends Cisco Telepresence to IP Communications

Flexible Bandwidth options for scalability

EX60 EX90

Title27

Telepresencia de Escritorio

Title28

Intouch

Pantalla de 8”

Interface optimizada

Sensitiva al tacto

Handset o Headset para privacidad

Title29

Procesos de negocio optimizados

Reuniones presenciales para la toma de decisiones Project Management, Kick Off Meetings

Ventas, seguimiento de negocios, planes de acción

RRHH Contrataciones

RRHH Capacitación online a grupos de trabajo

Adquisiciones, Gestión de Riesgos, Plan de Comunicación

Marketing, Plan de acción regional, coordinación de eventos

Title30

Desafíos en el sector Financiero

Buscar diferenciadores de la competencia a través de una mejor experiencia de los clientes

Ante la limitación de Staff especializado, aprovechar mejor los recursos expertos de cada segmento

Reducir espacio en la sucursal, haciéndola mas dinámica y con mejores servicios

Incrementar las ventas de productos complejos y de alto valor agregado, cross selling

Title31

Asesor Experto Remoto

Infraestructura de Telepresencia

Title33

Arquitectura de soluciones integradas para servicios de Telepresencia

Call & Session Control

Media ServicesMedia Switching

Management

Comprehensive Cisco Telepresence session control via a complete set of capabilities for intra- and inter-company collaboration.

Complete management with integrated scheduling, network and element management and reporting capabilities, including ROI tools.

Network-delivered media experiences such as multipoint, recording, streaming, transcoding, video analytics and tagging Any-to-any interoperability via multiple capabilities.

Industry-leading switching capabilities for large and scalable multipoint meetings with security.

Title34

Unidades de Control Multipunto

MCU 4500 Series 12,20,30,40 full HD (1080p)

MSE 8000 SeriesChassis - up to 720 ports of MCU.Recording and Gateway Blades available

MCU 4200 Series 6,12,20,30,40 Standard Definition (480p)

Características Full Transcoding por puerto, capacidad de entregar la mejor calidad a cada participante

Streaming Server embebido, distribución a participante en PC

Conference Me, interoperabilidad con usuarios de PC

Telepresence Interop Protocol, estandar de interoperabilidad de Telepresencia

Title35

Telepresence Server

Llamadas Multipunto a través del Telepresence Server

Opciones de MSE 8710 TS Blade and TS 7010 Appliance

Hasta 48 segmentos de Telepresencia

Soporte de TIP

Telepresence Server

VC EndpointsCTS Endpoints

Title36

Carteleria DigitalDMS

Title38

Cisco Signs

Cisco Signs es un sistema de Carteleria Digital, que permite mostrar información de forma dinámica para una audiencia determinada en lugares y momentos específicos

Cisco Signs permite la creación, distribución y publicación de contenidos multimedia informativos y publicitarios, mediante dispositivos electrónicos (carteles digitales)

Cisco Signs es una herramienta de comunicación ideal en lugares con gran afluencia de gente, donde queremos entregar un mensaje

Title39

Integración de Carteleria Digital

Open, standards based architecture enables customization and integration

Manejo de Colas

Carteleria inteligente con RFID

Call Centers

Manejo de contenido centralizado

Touch screen y Kioscos

Video Analytics

Integración con plataformas de colaboración existentes como Telepresencia, Video Survillance y Webex

Title40

Componentes y Arquitectura de Digital Signs

Cisco LCD, con features de display profesional, administrado y soportado por la plataforma

Digital Media player, Hardware componente del cartel terminal, conjuntamente con el LCD

Digital Media Manager, aplicación central de manejo de carteles y contenido. Gestión de la plataforma

Suite de Carteleria digital, administrada centralizadamente, compuesta por:

Title41

Presentación de Contenidos - Ejemplo

Logo Zone: Imagen (JPG, PNG, GIF)

Video Zone: MPEG Playlist

Presentatión Zone: Slideshow .sfw

Ticker Zone: txt Externo o RSS

Title42

Beneficios de la Carteleria Digital en la sucursal

Mejorar la experiencia del

cliente en la sucursal

Acelerar el inserción de

nuevos productos en los clientes

Plan de comunicación

en planta

Valores Corporativos

Quienes somos?

Enviando un Mix de contenidos con productos,

entretenimiento, información y

publicidad

Incrementando la capilaridad de

la oferta, acelerando el

“Time to Market”

Guías de acceso, plan de

evacuación accesorios de

seguridad, documentación

Avanzando en dos frentes,

cultura corporativa y Branding en

clientes

Streaming Live & VOD

Title44

Cisco Show & Share

Permite crear, editar y publicar contenido Desde la P del usuario, con una cámara

WEB convencional

Agrega presentaciones al video para un mayor entendimiento

Colaboración con PPT y sincronización del contenido

Posibilita puntuar y comentar; crear series con capítulos y librerías

Los usuarios pueden comentar los videos y puntuarlos

Seguridad a través de la gestión centralizada Línea de aprobación de contenidos

generados y publicación

Title45

Porque usar VOD?

Cultura organizacional – Novedades - Intranet

Eventos presenciales – Grabación y distribución

Procesos administrativos – Guías visuales

Inducciones - Visión

Title46

Integracion Distribución y contenidos On/Off line

Media Experience Engine 3000

Title

Novedades

SnS 5.2.2, nuevos idiomas y funcionalidades

DMP 4310, soporte a Flash Lite y 32 GB de Storage

Apertura de H.264 para que línea CTS interopere con Tandberg

Nueva red de Distribución de Contenidos ECDS (Enterprise Content Delivery)

Nuevo 1300 en 47 Pulgadas

EOS de Profile con MXP

CUCM 8.5 ya permite registrar líneas C de Tandberg en forma nativa

47

Title48

Resumen Video Es importante definir una estrategia

corporativa de video con Contenidos que nos sean útiles para varios reproductores, para llegar a una Infraestructura de servicios conveniente:

WEBEX

Telepresencia

Digital Signs

Celulares

PC

Identificar los procesos de negocio para los cuales se quiere utilizar la plataforma y a partir de ahí:

Para definir el terminal

Para optimizar la comunicación

Para crear una cultura de uso

Gracias!

Martin CancelareMartin.cancelare@la.logicalis.com

Title50

Video, expectativas de la solución

High Definition es una necesidad

Interoperabilidad completa en

Video (TIP)

Portfolio completo desde la PC a las salas

Inmersivas

Integración con Webconferencin

g, Carteleria Digital y

aplicaciones de video

Title51

Salas Multipropósito - Serie Profile

Mejora la curva de adopción de la tecnología con un diseño de avanzada

Homogeneiza el uso de touch screen en los dispositivos de comunicación

Una solución única de integración de dispositivos de audio y video que permite reducir el uso de energía

Title52

Video en la Sucursal Bancaria

Telepresencia Multipropósito y personal Atención especial de clientes

mediante recursos centralizados Teams virtuales Asesoramiento remoto RRHH

Telepresencia Inmersiva Manejo de situaciones de crisis Banca mayorista Acuerdos corporativos, compras e

integraciones

Streaming Live & On demand Capacitación en políticas y nuevos

productos Mensajes corporativos

Title53

Modelos de Negocio

Cisco WebExMeeting Center with Connect IM

Cisco WebExEnterprise Edition with Connect IM

Cisco WebExConnect

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Full Access for All Employees

By Active Host Count

Min 15% of Employee CountFull Access for All Employees