roberto cobianchi_social mobile@digital accademia
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Social Mobile
Roberto CobianchiMimulus - Osservatorio Foursquare Italia
Mobile Geo Social Network che sfrutta le funzionalità di localizzazione GPS dei telefonini di ultima generazione
Consente di creare la propria rete sociale “geolocalizzata” attraverso la segnalazione del luogo in cui ci si trova in quel momento, arricchendo la segnalazione con commenti, descrizioni, suggerimenti, foto
In cambio di questa partecipazione, Foursquare attribuisce agli utenti riconoscimenti simbolici
che possono essere tradotti o collegati a bene!t materiali dai commercianti e dai brand
SoLoMo = Social + Local + Mobile
Social: ha le funzionalità dei social network
Local: sfrutta il GPS per identi!care dove ti trovi
Mobile: si usa da smartphone
Awareness – condivido la mia posizione e informo la mia rete che sono in uno speci!co negozio, li rendo consapevoli della sua esistenza
Elevation – la segnalazione arriva da una persona della mia rete e con il mio check-in il locale si distingue dalla concorrenza
Consideration – ricevo segnalazioni e raccomandazioni che possono tornare utili quando deciderò di acquistare
Purchase – la segnalazione è fatta al momento dell’acquisto
Social network advice – tutto questo avviene sulla rete, allo scoperto e genera passaparola
badge
check-insindaco
tip
venue
brand page
special
Grandi brand (brand page, badge, promozioni)
Catene con molteplici punti vendita (brand page, badge, promozioni)
Singolo negozio (promozioni)
Brand senza punti di contatto con i consumatori (partnership con punti vendita)
Enti di servizio pubblico (brand page, promozioni)
Persone (check-in, suggerimenti)
Foursquare è gratuito e richiede pochi minuti per essere con!gurato. Anche se è vero che il numero di utenti in Italia è più basso che negli Stati Uniti, i servizi basati sulla geolocalizzazione come Foursquare non spariranno. Continuano a crescere ogni giorno, in ogni città, in tutto il mondo. E’ meglio essere uno dei primi utilizzatori piuttosto che un ritardatario!
“... It’s free and takes a few minutes to set up. While it’s true that the number of users in Italy is lower than in the United States, location based services like Foursquare
aren’t going away. They continue to grow every day, in every city, everywhere in the
world. It’s better to be an early adopter than a late-comer!”
Carmine Gallo
(Fonte: Osservatorio Multicanalità 2010)
Il 43% dei possessori di cellulari ha uno smartphone
Sotto i 35 anni, la percentuale supera il 50%
Il 55% dei possessori di smartphone se ne serve per
ottenere suggerimenti e consigli
Confronto tra le attività svolte da smartphone e da cellulari tradizionali
(Fonte: Osservatorio Multicanalità 2010)
Le dieci iniziative di comunicazione o di pubblicità maggiormente gradite
(Fonte: Osservatorio Multicanalità 2010)
tip
COMMERCIANTI
venue
Promozione “Flash”: per le prime persone che fanno check-in in un certo lasso di tempo, anche casuale
Promozione “Amici”: premia gruppi di amici che fanno check-in insieme
Promozione “Swarm”: per i check-in di gruppi numerosi. Dif!cile da sbloccare, adatta a premi molto consistenti
Promozione “Novellino”: premia gli utenti che fanno check-in per la prima volta. Utile per attirare nuovi clienti
Promozione “Fedeltà”: per gli utenti che tornano regolarmente. Ideale per !delizzare i clienti
Promozione per il Sindaco: riservata a chi detiene la mayorship
special
sì nìno
BRAND
brand page
Tip di tipo “turistico”
Tip sulle proprie Venue
Tip su Venue connesse all’attività
Tip “di servizio”
video: 12 mesi di Foursquare http://youtu.be/oxfJY9O-TJw
video: A Week of Check-ins http://vimeo.com/29323612
video: The Nokia gift machine http://youtu.be/rjoce60vaow
libro: The Power of Foursquare (Carmine Gallo)
libro: The Power of Foursquare (Simon Salt)
sito: Osservatorio Foursquare Italia http://www.foursquareitalia.org