R.O.INo es una fórmula, es una responsabilidad

Cristobal CarmonaPaulina Cortez

Miguel HernandezSergio Leay

Alvaro SantanaTrinidad Schroeder

Ivan OyarzunLuis Villarroel

 

Sistema de Información Empresarial.Profesor: Cristian Salazar 

Retorno de la inversión (ROI)

El retorno de la inversión, también denominado ROI, es la relación existente entre el costo de la publicidad y los beneficios obtenidos de las conversiones (por ejemplo, ventas o clientes potenciales).

El ROI indica el valor que obtiene su empresa como resultado del costo que invierte en su campaña publicitaria.

ROI (Return of Investment). Retorno sobre la inversión. Métrica financiera de rentabilidad que muestra el número de veces que una inversión retornará a la

empresa en determinado período de tiempo.

Calculando el R.O.I

(Ingresos-Costes) / Coste

Resulta prácticamente imposible establecer un cálculo exacto de esta cifra, puede facilitar la evaluación del ROI de la campaña. Para ello, tomamos los ingresos obtenidos de las ventas, restamos a esta cantidad los costos publicitarios y, a continuación, dividimos el resultado entre el total de costos publicitarios. 

Por ejemplo, supongamos que desea atraer usuarios a su sitio web para generar ventas de sus artículos, lo que le supondría unos beneficios de 10 US$ por artículo vendido. Invirtió 1.000 US$ en su campaña publicitaria de la semana pasada y, como resultado, ha vendido 130 artículos. Los ingresos obtenidos de las ventas, o beneficio total, son 1.300 US$ (10 dólares de beneficios multiplicados por 130 unidades). 

    Por consiguiente, resta los 1.000 dólares del costo de su campaña publicitaria de los 1.300 dólares de beneficios, con lo que obtiene 300 dólares. Esta cantidad son los beneficios que recupera como resultado de su inversión publicitaria inicial de 1.000 dólares. Su ROI, expresado como porcentaje de su inversión inicial, sería del 30% (300/1.000 multiplicado por 100)

Rotación de activos Totales =     Ingresos por  ventas   =                                                             Activo Total  Busca medir cuántas veces se le alcanza a dar vuelta a la inversión total, con relación a los ingresos por ventas. Este índice se puede relacionar con el ratio de rentabilidad sobre ventas, dando por resultado la rentabilidad sobre la inversión, lo que de alguna forma ratifica la relación explicada entre rotación y rentabilidad sobre la inversión (este índice se llama ROI) 

"ROI más que una cifra"

• Una cifra, no es más que un dato, para una buena decisión se necesita saber lo que hay de tras de este, por tal razón, el ROI NO nos indica o asegura que la incorporacion de nuevas tecnologias sigue o esta alineada a la estrategia corporativa del negocio.

   El exito de cualquier inversión en tecnología dependera de la persona que ejecute esta tarea y a su vez de:•  incentivos•  autoridad•  credibilidad

  

DE TODA LA ORGANIZACIÓN

De acuerdo a lo anterior....         Los administradores que participan en la toma de decisiones sobre las inversiones en tecnología tendrán que mirar más allá de las cifras de retorno de la inversión para garantizar que sus organizaciones obtengan el retorno esperado. Para ello, la empresas tendrán que:

 • Establecer la responsabilidad del retorno de la inversión• Implementar la gestión de los riesgos en los procesos de

gestión de proyectos. 

           Así también deberán asumir la responsabilidad de utilizar TI y Software Asset Management (IT / SAM) en sus operaciones, en lugar de delegar esa responsabilidad a los departamentos de informática

Todas la inversiones en IT se pueden dividir en cuatro categorias: 1.  De transformación: Eliminar los obstáculos de infraestrcutura para el crecimiento a largo plazo a través de la organización. Éstas inversiones debe estar en equilibrio con la estrategia de la organización.2.  Renovación: El objetivo es mejorar los niveles de servicio de la infraestructura o bien reducir el costo de soporte y mantención.3.  Mejora del Proceso: El objetivo se centra en la rentabilidad a corto plazo , para: reducir los costos de operación,  diferenciar los servicios / productos ofrecidos. 4.  Experimentos: Las nuevas tendencias tecnológicas que presentan  oportunidades significativas para el crecimiento a largo plazo, deberían ser el foco de los experimentos que utilizan programas pilotos para validar la promesa de la tecnología y su impacto.

El impacto de la tecnología en la empresa

 "Mientras que las gerencias de negocios toman decisiones a la ligera sobre temas informáticos,

los gerentes de sistemas son incapaces de comunicar sus necesidades y disyuntivas en

términos del negocio.  Se impone atar esos cabos para romper el cortocircuito."

LA APLICACIÓN EFECTIVA"UN PROCESOS DE GESTIÓN DE RIESGO"

Para comenzar las empresas deben atravesar 2 grandes  obstáculos.                                   1. Superar la división de negocios de inversión en

tecnología.• Establecer la responsabilidad y asegurar que las

inversiones en IT corresponden con la realidad empresarial.

 

 

        Una vez superados estos obstáculos, el proyecto seleccionado debe ser ejecutado sin problema alguno.         La gestión de riesgo es un componente clave para los procesos eficaces de gestión de proyecto.  Para gestionar los riesgos se requiere: •  Establecer un equipo conformado por

         representantes de todos los stakeholders. • Proporcionar un mecanismo para la toma de decisiones en cada proyecto.

 

• Asignar recursos a los proyectos aprobados, que son consistentes con las prioridades del negocio y que mantienen un equilibrio entre oferta-demanda y recursos claves a través de la cartera de proyectos.

Ejemplo de Empresas Colombia S.A

Para No Olvidar.....

• Para la mejor toma de decisiones no basta solo un análisis financiero sino más bien un conjunto de informaciones con aspectos sociales, culturales y tecnológicos.

 •  Todo tipo de inversion tiene que ir acorde a la estrategia de

negocios que se implementa en la organización • La implementacion de nuevas tecnologias tiene que tener una

aplicacion transversal en la organizacion para mejorar la productividad.

 •  Una buena gestion del riesgo es buena base para

evaluaciones de decision en inversiones.

• Las nuevas tendencias tecnologicas que ofrecen importantes oportunidades para crecer a largo plazo, deberían ser el foco de experimentos de IT, que usan programas pilotos para validar la promesa de la tecnología y su impacto.

Importante!!!

• El retorno sobre la inversión sirve para la viabilidad de un proyecto. Se utilizan junto al VAN y la TIR.

• Existen diversas formas de calcularla.