8/17/2019 Roles Gerenciales Henry Mintzberg

1/3

El académico canadiense Henry Mintzberg clasifcó el trabajo diario de los gerentes

en diversos roles que se ajustan a las situaciones que enrenta una empresa. ¿Ests

bien preparado para cumplirlos!

 

El reconocido experto en empresas.Henry Mintzberg plantea que, lejos de un trabajo ordenado, previsible y

lineal, la actividad cotidiana de un gerente implica adoptar diferentes roles para organizar las variadas

situaciones que enfrenta una empresa.

¿Cules son los papeles que debe adoptar un buen gerente! "us actividades pueden organizarse en tres

grandes grupos, no importa la industria en que opere o el tama#o de la empresa$ el primero, enfocado en las

relaciones interpersonales% el segundo, con centro en el manejo de la informaci&n% y el tercero, relacionado con

la toma de decisiones.

'entro del primer grupo Mintzberg describi& tres papeles en los que se ponen en juego las (abilidades para el

trato con los dems$

). "igura visible. El gerente es la cabeza simb&lica de la empresa, que la representa ante el Estado y

otros organismos p*blicos y privados.

+. #$der. El rol de motivador y orientador de las actividades de las personas que forman la empresa es

central para alcanzar objetivos. ver -iderar en la pyme$ )/ claves01

2. Enlace. El gerente act*a como centro de redes de relaciones internas y externas de la empresa.

El segundo grupo de papeles pone foco en la gesti&n de la informaci&n$

). %bservador. Monitorear tanto los procesos internos como las variables del contexto y convertirse en

el centro de la informaci&n de la empresa es una actividad cotidiana para el gerente. 3barca no s&lo la

captura de datos sino su procesamiento, almacenamiento y descarte.

+. &iseminador. El gerente es quien se ocupa de dar a conocer la informaci&n a los interlocutores que

considera relevantes.

2. 'ocero. Como representante de la empresa, el gerente es quien comunica (acia el exterior de la

empresa$ medios de comunicaci&n, competencia, cmaras, gremios, ferias y exposiciones.

http://www.buenosnegocios.com/notas/142-liderar-la-pyme-10-claveshttp://www.buenosnegocios.com/notas/142-liderar-la-pyme-10-claveshttp://www.buenosnegocios.com/notas/142-liderar-la-pyme-10-claveshttp://www.buenosnegocios.com/notas/142-liderar-la-pyme-10-claves

8/17/2019 Roles Gerenciales Henry Mintzberg

2/3

4or *ltimo, dentro del tercer grupo estn los roles que requieren utilizar (abilidades para tomar decisiones$

). Emprendedor. El rol gerencial implica ser quien capta las oportunidades y pone en marc(a las

iniciativas.

+. Manejo de perturbaciones. Cuando las cosas no ocurren como se plani5c&, el gerente es quien

revisa los planes, realiza ajustes o toma medidas correctivas.

2. &istribuidor de recursos. a asignaci&n de tiempos, presupuestos y materiales pasa por las

decisiones de los gerentes.

6. (egociador. El gerente es quien conduce las negociaciones de contratos, compras, asociaciones y

otras situaciones en las que (ay diferencias de criterios.

Como due#o, gerente, fundador, socio o emprendedor, ¿cules de estos roles ests cumpliendo mejor!

¿Ests bien preparado para llevarlos a cabo! ¿)enés la *e+ibilidad necesaria para pasar de uno a otro rol

en tu trabajo diario!

8/17/2019 Roles Gerenciales Henry Mintzberg

3/3

). ,ocas cosas ocurren sin que alguienLiderar y motivar a la gente genera el clima adecuado paraque todo el equipo de trabajo esté enfocado en llevar a la pyme al próximo escalón. las planifque e

impulse- pens qué querés y cómo vas a lograrlo. 7se es tu principal rol como l8der de tu proyecto,

empresa o emprendimiento, no importa su envergadura. 9ij objetivos, traz estrategias y trabaj

para llevarlas a cabo.

+. &a propósito a tu proyecto. ¿4ara qu: trabajamos! a trascendencia y el sentido de lo que (acemos

puede perderse en el d8a a d8a, entre problemas, trmites. ;en: presentes la -misi&n0 y -visi&n0 de tuproyecto y transmitilas a los que te rodean.

2. )u esuerzo y el de tu equipo proveedores asesores y otros colaboradores es el motor que

impulsa negocios- ocupate de alimentarlo. El liderazgo genera esfuerzos extraordinarios, a partir

del sentido de pertenencia, el reconocimiento y las buenas relaciones personales.

6. (o /ay una sola orma de liderar- encontr la tuya.  3 diferencia de un gerente, que se basa en

recompensas y castigos, y sigue metodolog8as tradicionales, un buen l8der es capaz de ino

se logra de la misma forma el apoyo de un proveedor experimentado que el de un joven en su primer

empleo. ": obasta con el convencimiento y la motivaci&n para alcanzar resultados. ;u rol como l8der debe tener

una cuota de organizaci&n de los tiempos, equipos y materiales para que las personas puedan

trabajar.

@. Establecé relaciones valiosas. El liderazgo efectivo implica una verdadera preocupaci&n por la gente.

levarse bien, ser accesible, respetar y valorar a los que te rodean potencia tus posibilidades.

A. ,reocupate no sólo por los resultados sino por la satisacción del equipo. "i te enfocs en los

resultados a corto plazo, pod:s comprometer el futuro. 3segurate de que las personas que trabajan

con vos valoren su trabajo y tu liderazgo.

B. 0re l$deres a tu alrededor. ;ransmitir el esp8ritu de liderazgo y colaboraci&n a tu gente te permitir,

por un lado, retener talentos% y, por otro, prepararte para (acer crecer el negocio apoyado en gentecapacitada y motivada.

)/. Hacé del liderazgo parte de tu dierenciación. 4ara una pyme, la motivaci&n y satisfacci&n de suequipo, as8 como la imagen positiva de sus l8deres, pueden convertirse en (erramientas clave para

diferenciarse de la competencia. 9rente a las empresas grandes, burocrticas y despersonalizadas, unequipo peque#o y con co(esi&n puede encontrar un lugar *nico en el mercado.