rollin kent_apuntes sobre metodología en la investigación cualitativa
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Un resumen para estudiantes de varios capítulos de Denzin, Norman K., & Yvonna S. Lincoln (Eds.) (2000) Handbook of Qualitative Research, Thousand Oaks: SAGE Publications.TRANSCRIPT
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ApuntessobreMetodologíaenlaInvestigaciónCualitativa(IC)
RollinKent
CuerpoAcadémico“Lainvestigacióncientíficayeldesarrollotecnológicoenlasuniversidadespúblicasmexicanas:marcoinstitucional,formacióndecientíficosyvinculaciónsocial”,FacultaddeAdministración,BeneméritaUniversidadAutónomadePuebla.
29demarzode2010
Lossiguientesapunteslosfichédeunmanualimportante.Comoesundespropósitopedirlesqueleanestetomode1,100páginas,lesenvíoalgunasideasysugerenciasprácticasparaeltrabajodecampoyelanálisis.
Laobraes:Denzin,NormanK.,&YvonnaS.Lincoln(Eds.)(2000)HandbookofQualitativeResearch,ThousandOaks:SAGEPublications.
Enloquesigue,extraigoysintetizoalgunoscapítulosdeestemanual.
Denzin&Lincoln,“Introduction”,pags.128.
AlgunasDefinicionesbásicas:
LaICisunaactividadsituadaqueubicaalobservadorenelmundo.Consisteenunconjuntodeprácticasinterpretativasymaterialesquevuelvenvisibleelmundosocial.Estasprácticasasuvezincidensobreelmundoqueseestáinvestigando:loconviertenenunaseriederepresentaciones,incluyendoapuntesdecampo,entrevistas,conversaciones,fotos,grabacionesymemos.Aestenivel,laICimplicaunaaproximacióninterpretativaynaturalistahaciaelmundosocial.EstosignificaquelosICestudianlascosasensuámbitosocialnatural,conlaintencióndeextraersusignificado,deinterpretarlas,entérminosdelossentidosquelaspersonasasignanalosfenómenossociales.
LaICimplicaelusosistemáticoylacoleccióndeunavariedaddematerialesempíricos:laexperienciapersonal,laintrospección,laentrevista,losartefactos,lostextosyproductosculturales,los“textos”observados,interactivos,visualesquedescribenlasrutinasylosmomentosysentidosproblemáticosdelavidadelosindividuos.(3)
AvecessehahabladodelosICcomobricoleurs(enfrancés,unapersonaadeptaenmúltiplestécnicasqueaplicapragmáticamentepararesolverproblemasqueenfrentasobrelamarcha,alguienqueechamanodediversosrecursosparaello).Elbricoleurinterpretativo,entonces,echamanodediversosmaterialesytécnicasyademásproduceunbricolage,esdecirunresultadodeinvestigaciónqueconstituyeelarmadodeesasdistintasfuenteseinterpretaciones.Estoesanálogoalmontajefotográficoocinematográfico:unamezcla(consentido)dedistintoscolores,texturas,movimientos,personasycosasquegeneranunimpactovisual.El
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montajebuscacrear(ore‐crearinterpretativamente)lacomplejidaddelassituacioneshumanas.
Así,laICesinherentementemulti‐metódica.Usadiversosmétodosespecíficos(tambiénllamadotriangulación)parareconstruirunavisiónprofundadelosfenómenosestudiados.latriangulaciónnoesotracosaqueacercarseeinterpretarelfenómenosimultáneamentedesdevariosángulos:sehacelamismapreguntaadiferentespersonas,seintentadocumentarloqueenentrevistassehaafirmado.(4‐5)
¿Cualitativovs.Cuantitativo?
LaspremisasdelaICuali:
• larealidadllamada“objetiva”nopodrásercaptadanunca,perosepodráinterpretarsusentidoparalosactores.
• Osea,sólopodemosaproximarnosalarealidadsocial,• Larealidadsocialesentendidacomolossentidosintersubjetivosgenerados
porlosactoressociales.Ésteeselfundamentodela“construcciónsocialdelarealidad”quedice,sí,claro,existencosasfísicas(biológicas,químicas)enelmundonatural,peroelmundosocialsonrelacionesconstruidasporlasinteraccionesentrehumanos.Ylasinteraccionestienensentidoparaéstos.LossignificadosqueloshumanosconstruyenensusinteraccionesconstituyenelobjetodeestudiodelaIC.
Lapremisadelpositivismoylainvestigacióncuantitativa:
• elmundoobjetivosíexiste,esunsolo,ypuedeserdescritocientíficamente.• Buscaseñalarlascausasylosefectosdelosfenómenos;• buscaoperacionalizarlasrelacionesprevistasporlasteorías;• buscamedirycuantificarlosfenómenos;• pretendeconellolograrresultadosgeneralizables.(9)
Así,loquehaceelICesintentarproducirdescripcionesdensasdelasrepresentacionesculturalesdelaspersonas.EltérminofueacuñadoporelfamosoantropólogoCliffordGeertzensulibroLainterpretaciónddelasculturas.Éldecíaquehabíaquedescribirdemaneraricaloseventos,losrituales,ylascostumbresdelossujetos.(15)
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Lincoln,Yvonna,&EgonC.Guba,“ParadigmaticControversies,ContradictionsandEmergingInfluences”,pags.163185.
LosComponentesdelPositivismoylosParadigmasPostpositivistasyotrasteoríasusadasenlaIC
Positivismo Postpositivismoyotrasteorías“fenomenológicas”
Ontología Realismoingenuo:larealidadexiste,esestable,ypodemoscapturarla
Larealidadessocialmenteconstruida,sólopodemoscapturarlademaneraimperfecta
Epistemología Dualista,objetivista;creeenloshallazgosverdaderos,libresdevalores
Transaccional,creeenhallazgosaproximados,suponequelosvaloresintervienenenlainvestigación
Metodología Experimental,manipulativa;verificahipótesis,métodoscuantitativos(larealidadsepuedecontar)
Dialógica,interpretativa(hermenéutica),métodosmúltiples
Objetivodelainvestigación
Laexplicación:lapredicciónyelcontrol
Lainterpretación,ladescripcióndensa,lacomprensióndeprocesosyestructurascomplejas
Naturalezadelconocimientogenerado
Hipótesisverificadasestablecidascomoleyesohechosindudables
Comprensión,intuición,reconstruccionessofisticadas
Elpapeldelosvalores
Excluidos Seaceptancomoinevitablesoinclusocomoparteconstitutivadelosfenómenos
Criteriosdecalidad Validezinternayexterna,confiabilidad,objetividad(sonmedidasestadísticas)
Latransparencia:Elreconocimientodelosvaloresylaubicacióndelinvestigador;desusfuentesymétodos;latriangulación
Lavozyelcarácterdelasrepresentacionestextuales
Eslavozdelinvestigador;noseproblematizanlasrepresentacionestextuales(ymatemáticas)
Múltiplesvoces:ladelinvestigadorperotambiénlasdelossujetos;elinvestigadorintentaser“reflexivo”(auto‐crítico);lasrepresentacionestextualesusadaspuedenserambiguas.
Pags.165‐166y173
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Schwantdt,ThomasA.,“ThreeEpistemologicalStancesforQualitativeInquiry:Interpretivism,HermeneuticsandSociaConstructionism”,pags.189213.
¿Quésonlasfilosofíasinterpretativistas?
Loquedistinguelaacciónhumana(social)delmovimientodelosobjetosfísicosesquelaacciónhumanaesinherentementesignificante.Así,paraentenderunaacciónsocialdeterminada(laamistad,elejerciciodelvoto,elmatrimonio,ladocencia,etc.),elinvestigadordeberácapturarlossentidosqueconstituyenaesaacción.Decirquelaacciónhumanaessignficanteesafirmarquea)tieneunaciertaintenciónqueindicadequéclasedeacciónsetratay/ob)quesusignificadosólopuedesercaptadoentérminosdelsistemadesignificadosalquepertenece(unaestructurasocial).(191)
Parahallarelsentidodeunaacción,oseaparaafirmarquesecomprendeelsignificadodeesaacción,serequiereinterpretardeciertamaneraloquehacenlosactores.Lossociólogos,desdeMaxWeber,ylosfilólosofos,desdeWilhelmDilthey,generalmenteserefierenaestaoperacióncomoVerstehen,queenalemánsignificacomprender.LaoperacióndeVerstehentienevariasaristasomanerasdeinterpretares:
• Decíanlosprimerospensadoresdelverstehenquehabíaquecaptarlaconcienciasubjetivadelactorosusintencionesdesdeadentro.Estoimplicabaunaposicióndeempatía,deidentificaciónempáticaconelactor,queescomounaespeciederecreaciónpsicológica:“meterseenlacabeza”delactorparaentenderloquepretende,cuálessonsusmotivaciones,creencias,deseos,pensamientos,etc.Obviamente,estosóloesposiblesisepresuponequetaldesplazamientopsicológicoporpartedelinvestigadoresposible.:¿serárealmenteposiblequeelinvestigadorrompaconotrasciendasuscircunstanciaspersonaleshastalograrreproducirlossentidosymotivacionesdeotrapersona?Esobjetodedebatefilosófico,peromientrasseresuelveesto(ono),decíaGeertzqueentodocasohabíaque“asomarseporencimadelhombrodelactor”paraobservarloquehace,porqué,etc.
• UnaposturaligeramentediferenteesladelfilósofoysociólogoAlfredSchutz,quehablabadelanálisisfenomenológico:tratardecomprendercómoelmundodelavidacotidianadelosactoresseconstituye.Estemundoesintersubjetivo,esdecirseconstituyeeninteracciónconotroshumanos,quienesconjuntamentevanasignandoygenerandosignificadosasusacciones.Estotienedosimplicacionesmetodológicasoconducealusodedosherramientasdeanálisis:
o Laindexación:elsignificadodeunapalabraounaexpresióndelactordependedelcontextoenqueseutiliza.
o Lareflexividad:lasexpresionesdelactornosólotratanacercadealgosinoquetambiénhacenalgo:losactosdelenguajesonaccionessociales(ademásdedescripcionesdealgo).
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• Estonosllevaauntercerpasoquesehadadoenestecampo:eldelosjuegosdelenguaje.BasadosenlosescritosdeLudwigWittgenstein1,dicenqueserealizandistintosjuegosconellenguaje(probarhipótesis,darórdenes,saludar,etc.)yquetienensentidosdiferentesendistintasculturas(osubculturas:nosotrosestamosestudiandolassubculturascientíficasydisciplinarias).Decíanqueestosjuegostienensusreglasocriteriosqueledansentidoasusparticipantes.Portanto,sepuededecirquelaacciónhumana,comoellenguaje,esunaaccióncomunicativagobernadaporreglas.Dichodeotramanera,laacciónhumanatienesentido(quepodemosinvestigar)envirtuddelsistemadesignificados(los“juegosdelenguaje”)alqueperteneceesaacción.Comprenderesesistemadesignificados(normasculturaleseinstitucionales,reglasgeneradasenlaacciónmisma,etc.)eselobjetivodelVerstehen.(192)[Yelobjetivodenuestrainvestigación.]
Resumiendo,laICsebasaenlossiguientespostuladoscomunes:
• Laacciónhumanaesacciónconsentido,significante.• Laacciónhumanaseconstituyeenlosmundosdevidalocalesdelos
individuosylosgrupos,cuyossentidosseconstituyeninteractivamente.• Lamaneraenquelosactoresconstruyenyasignansentidoasuacciónesen
síconstitutivadeesaacciónsocial.Osea,nopodemossepararlasaccionesdelossentidosqueseleasignan:éstosformanpartedelaacciónsocialquebuscamosinvestigar.
• LaICbuscacontribuiralentendimientodelasubjetividadhumanaysocial,perosinsacrificarlaobjetividaddelmundoydelconocimiento.Enestesentido,compartenestaintenciónconelpositivismo.Osea:esposiblecomprenderelsentidosubjetivodelosactores(suscreencias,motivaciones,deseos,etc.)yhacerlodeunamaneraobjetivayenelmarcodesuvidaobjetiva,material.
• Paralograrestacomprensión(verstehen),esnecesarioemplearalgúnmétodoquepermitaalinvestigadortrascenderocolocarsefueradesuspropiosmarcossubjetivos.Esto,porcierto,esobjetodemuchacontroversiaentrelosIC:algunosdicenquenoesposibletrascenderlosvalorespersonalesyotrosdicenqueaunquenoseadeltodoposiblesípodemosusarestrategiasmetodológicasquenospermitanentenderalotrodesdelaposturadeobservadoresdesinteresados.Detodosmodos,paracomprenderlossentidosintersubjetivosdeloshumanos,notenemosmásremedioqueinvolucrarnosconellos,deobservaroparticipardirectamentesusacciones.
• Uningredienteimportantedelmétodoeselllamadocírculohermenéutico.Seentiendecomounprocedimientoqueesespecíficoalascienciassociales.Paracomprenderunapartedelaaccióndelactor(unaoración,unaseriedeafirmaciones,unacto,undocumento)elinvestigadordebecapturarelconjuntodesentidosqueloenvuelven(elcomplejodeintenciones,creencias,deseosdelgrupo,delcontextoinstitucional,dela
1NoesnecesarioqueUds.conozcanaestospensadores,peroconvienequesepanalgoacercadelasbasesfilosóficasdelaIC.Cuandomenosquelamencióndealgunodeestosfilósofosseaincorporadoasuacervopersonal.
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tribu,deesaformadevida,odeeseconjuntodejuegosdelenguaje).EnpalabrasdeGeertz,elcírculohermenéuticoesun“continuotraficarentreelmáslocaldelosdetallesylamásglobaldelasestructurasmundiales,detalmaneraqueseenfoquenyseaclarenlolocalyloglobalsimultáneamente.Saltardeltodoconcebidoatravésdesuspartesylaspartesconcebidasapartirdeltodoquelesdasentido.Esunaespeciedemovimientointelectualperpetuoqueexplicaeltodoentérminosdesuspartesconstitutivasyaéstasentérminosdeltodoalquepertenecen.”2
• Elinvestigadorcualitativodebetener(odesarrollar)intuición,imaginación,aperturadeespíritu,toleranciahacialaambigüedad(noquerertodobienencuadradito),ypaciencia.Dicenalgunosqueestetipodeinvestigaciónesmásunartequeunacienciaenestesentido.Loimportantearecordaresqueelinvestigadormismoeselinstrumentodeanálisis.
• Loanteriorimplicatratardeponerdemanifiestolossesgosyprejuiciospropioscomoinvestigadorperosiempresuponiendoquenolologramosdeltodo.Dehecho,lafigura,lapresenciamismadelinvestigadorvaagenerarciertasrespuestasimplícitasoexplícitasenlossujetos.Portantotenemosqueembarcarnosenundiálogoproductivoconelsujetoinvestigado.Portanto,lossignificadosquequeremosdescubrirnoson“cosasqueexistenobjetivamente”(comolaatmósfera,elagua,lassillas…)sinoquesegeneransobrelamarchaenestediálogo:sevannegociandoentreelentrevistadoryelsujeto.(195)
• Laimportanciadellenguaje.Ellenguajeesunconjuntodeactividadesmediantelascualesexpresamosytambiénrealizamosnuestrosersocial,nuestrapertenenciaalmundosocial.Oseaquenoessólounaherramientadeexpresión(lingüística)sinotambiénunmediodeinserciónypertenenciaennuestromundosocial.¿Quéhacemoscuandoentrevistamos?Captamoslenguaje,nuestraprimordialmateriadetrabajo.
2Geertz,Clifford(1979)“Fromthenative’spointofview:Onthenatureofanthropologicalunderstanding”,enPaulRabinow&W.M.Sullivan(Eds.)InterpretiveSocialScience:AReader,pp.225‐241,Berkeley:UniversityofCaliforniaPress.Citaenpag.239.
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Janesick,ValerieJ.,“TheChoreographyofQualitativeResearchDesign:Minuets,ImprovisationsandCrystallization”,pags.379399.
EstecapítuloanalizaeldiseñodelaIC.Susprincipalesrasgosson:
• Esholístico:intentacaptareltodo,elconjunto.Nobuscaprobarunahipótesisocontrolaralaspersonas.
• Sefijaenlasrelacionesentrepersonas,grupos,instituciones,sistemassociales.
• Realizainvestigacióncara‐a‐cara,directa,inmediata.• Sepreocupaporcomprenderloscontextossociales,noporhacer
predicciones(leyes:elpositivismo!).• Requierepasartiempoenelsitio.• Requierededicartantotiempoalanálisiscomoaltrabajodecampo(¡quién
sabesiestasdoscuestionesseanviablesenunatesisdemaestría!).• Exigequeelinvestigadorconfeccioneunmodelodeloqueocurreenelsitio.
Estoesparteimportantedelanálisisposterior.• Elinvestigadoreselinstrumentodeinvestigación:elinvestigadordebe
poderobservarelcomportamiento,ydesarrollardestrezasdeentrevista:losojosdebenaprenderaver,losoídosaescuchar.
• Elinvestigadorobtieneelconsentimientodesussujetosyessensibleacuestioneséticas.
• Elreportefinalsepareceaunanarrativadeloqueocurreenelsitio,incorporandolashistoriasdelossujetos.
• Requiereuncontinuoanálisisyre‐análisisdelosdatos.(385‐386)
Laautoraresumeasílasdecisionesdediseño,quehayquereportarenelresultadofinal(enlaMetodología):
• Laspreguntasdeinvestigación• Laseleccióndelsitioylossujetos• Cómoselogróelaccesoalsitioyelacuerdoconlossujetosparaser
entrevistados• Lacronologíayelcalendariodelainvestigación• Laseleccióndelasestrategiasderecolecciónyanálisisdedatos.• Elmarcoconceptual• Laidentificacióndelospresupuestos,sesgosyubicacióndelpropio
investigador(384‐385)
Enelprocesomismodeltrabajodecampo,loquesebuscaes:
• Lossignificados,lasperspectivasdelossujetos,suspuntosdevista.• Lasrelacionesimportantesquerevelanestructuras(patronesrecurrentes
derelación),lasucesióndeloseventosalolargodeltiempo,ysudistribuciónentredistintosactores(unmismoeventopuedeserpercibidoysignificadodemaneradiferenteporunestudianteyporundirector).
• Ponerderelievelospuntosdetensión:¿hayalgoquenoseajustaalesquema?¿hayconflictos,nosóloentrelossujetossinoentrelasevidencias
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quevamosrecolectando?Sipercibimospuntosdetensión,debemosdeinsistirentriangular,buscandomásdatosdiferentessobreelmismohecho.
Enelanálisisdelosdatosylaredacción,resaltalossiguientesaspectos:
• ElICutilizaelanálisisinductivo:repasa(muchasveces)losdatosytratadeentresacarcategorías,temasypatrones.Estosellama“análisisemergente”.
• Lascategorías,lostemastambiénlostomamosdelaliteraturateóricaquehemosconsultado.Perono“aplicamos”mecánicamenteestosconceptos,sinoquerastreamoslosdatosparaversisemanifiestanahíesascategorías.Sino,puestenemosquecambiaroinventarnuevascategoríasdeanálisis.
• ¿Cómoserastrearlosdatos?Usamosunsistemadecódigos:loscódigossonlosindicadoresqueobservamosenlosdatos(lastranscripcionesdeentrevistas,losapuntesdecampo,losregistrosdeobservación)queseñalantemasimportantes,patronesrecurrentes,tensiones,etc.Codificamoslostextosdetranscripciones:vamosresaltando(conunplumín)lospedazosdetextoquecorrespondenacadacódigo,yenelmargenescribimoselnombredelcódigo.Despuéspodemosrecuperartodoslosextractosdetextoscorrespondientesacadacódigo,parairarmandonuestranarrativa,nuestroanálisis.(385‐387)
• Afortunadamentehoycontamosconsoftwarequerealizaestatediosaoperación,queantessehacíaamano.VamosaaprenderausarelpaqueteNUD*ISTparaesteefecto.
• Latriangulación.Sehabladevariosmétodosdetriangulación:o Triangulacióndedatos:usardatosdiferentessobreelmismoevento.o Tringulacióndeinvestigadores:usarlaopinióndedistintos
investigadoressobreelmismoeventooproblema.o Tringulaciónteórica:usardistintasperspectivasconceptualespara
interpretarunmismoconjuntodedatos.o Triangulaciónmetodológica:usardistintosmétodosparaestudiarun
mismoproblema.(391)• Someteralaopinióndelossujetoslosresultadosdelanálisis.Sellama
“membercheck”.
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Stake,RobertE.“CaseStudies”,pags.435454.
Esteexpertoenestudiosdecasoseñalasuscaracterísticas.
Unestudiodecasonoserefiereaunametodologíasinoaunadecisióndeestudiarunciertotipodefenómeno:unprocesocomplejoqueseviveenalgunainstituciónoámbitosocialespecífico,alolargodeltiempo.Uncasoesun“sistemaacotado”.Tienecomponentes,tienefinalidades,tieneunaidentidad,esunsistemaintegrado.El“caso”puedeserunindividuo,ungrupo,unainstitución,unprograma,etc.Setratadeestudiarlascomplejidadesdelcaso.
Sesuponequeelcomportamientodelosintegrantesdelcasosigueciertospatrones.Generalmentelasinstitucionesylosprogramasbuscanimprimircoherenciaysecuenciaaloscomportamientosdesusintegrantes.
Elautorhabladetrestiposdeestudiosdecaso:
• Elintrínseco:uncasoqueporsuespecificidadesinteresanteensímismo.• Elinstrumental:seexaminaelcasoparailustrarunproblemaosacar
algunageneralización.• Elcolectivo:eselestudiodecasoinstrumentalextendidoavarioscasos.
Nuestroproyectodeinvestigaciónpertenecealgénerodeestudiosdecasocolectivos.Perolastesisindividualesno.LaúnicatesisqueexplícitamentesellamaestudiodecasoesladeMiriam:estudiodecasodeldoctoradodelCIBA.
¿Quéresaltaelestudiodecaso?
• Lanaturalezadelcaso:¿porquéesinteresanteestudiarlo?• Susantecedenteshistóricos• Elámbitofísicodelcaso• Otroscontextos:económico,social,político,estético,legal,etc.• Susprocesosyestructurasinternas• Susactoresysusrelaciones• Lostemasqueinteresaresaltaralestudiodecaso(lastrayectorias
doctorales)• Losproblemasoconflictosotensionesquehaenfrentadolainstitución(el
caso)
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Ryan,GeryW.&RussellBernard,“DataManagementandAnalysisMethods”,pags.769802.Lasiguienteimagenresumemuchasestrategiasespecíficasderecolecciónyanálisisdedatos.HaytérminosquenoheexplicadoyqueestánenotroscapítulosdelHandbookquenoreseñéaquí.Losinteresadospodránconsultarlo.