rolul managerului.ppt
DESCRIPTION
management la facultate, rolul; managementului, multe alteleTRANSCRIPT
-
Rolul managerului Obiective: Identificarea activitilor manageruluiAbordarea sociologic
-
De ce trebuie s studiem conceptul de rol social ?Pentru identificarea activitilor managerului;Pentru a nelege mai bine comportamentul uman ntr-o organizaie;Pentru a afla cteva lucruri privind structura organizaiei.
-
De ce trebuie s studiem conceptul de rol social ?Pentru a afla cteva lucruri privind structura organizaiei. un model de grupare a locurilor de munc i grupurilor de locuri de munc, n cadrul unei organizaii. Structura organizaional este, conform celor spuse de Ivancevich:
-
Statutul socialStatutul social este reprezentat de poziia managerului n organizaie i este nsoit de prestigiul aferent.
-
Rolul social Rolul social este format dintr-o multitudine de ateptri din partea managerului n cadrul unei organizaii .
-
Psihologul american H. Mintzberg (1973) spunea c activitile managerului pot fi organizate n trei mari categorii (cu zece roluri)
-
Categorii de roluri
A. Roluri interpersonaleB. Roluri informaionaleC. Roluri decizionale
-
Categorii de roluri
A. Rolurile interpersonale Se refer la relaiile cu ceilali i decurg din autoritatea formal a managerului
-
Categorii de roluri
B. Rolurile informaionale Se refer la datoria de a strnge, procesa i interpreta o mare cantitate de informaii, precum i de a construi o reea de contacte
-
Categorii de roluri
C. Rolurile decizionale :se refer la sarcina managerului de a mobiliza organizaia ctre noi direcii de aciune
-
Rolurile interpersonalese refer la relaiile cu ceilali i decurg din autoritatea formal a manageruluiRolurile:de conductor formal al organizaiei de legturde lider
-
Rolurile interpersonale
de conductor formal al organizaiei:particip la ceremoniale i i asum obligaiile cu semnificaie simbolic(ntmpin vizitatorii, semneaz documente legale, acord titluri onorifice)
-
Rolurile interpersonale
de legtur:dezvolt i menine legturi de informare, att n interiorul, ct i n exteriorul organizaiei (relaii cu clieni, oficialiti guvernamentale, furnizori...)
-
Rolurile interpersonale
de lider:Dirijeaz, motiveaz, coordoneaz i controleaz subordonaii n vederea atingerii obiectivelor organizaiei; pregtete, se consult i comunic cu subordonaii
-
Rolurile informaionaleSe refer la datoria de a strnge, procesa i interpreta o mare cantitate de informaii, precum i de a construi o reea de contactede monitorizarede diseminarede purttor de cuvnt
-
Rolurile informaionale
de monitorizare:Caut i primete informaii pe ci oficiale (rapoarte periodice) sau neoficiale (contacte personale, zvonuri, mrturii indirecte...)(managerul trebuie s fie cea mai bine informat persoan din organizaie)
-
Rolurile informaionale
de diseminare:mparte i distribuie informaii altor membri ai organizaiei prin memorii, rapoarte, telefoane etc.
-
Rolurile informaionale
de purttor de cuvnt:face declaraii oficiale i transmite informaii celor din afara organizaiei prin discursuri, rapoarte, televiziune sau alte mijloace mass-media.
-
Rolurile decizionalese refer la sarcina managerului de a mobiliza organizaia ctre noi direcii de aciune
antreprenoragent de ordinedistribuitor de resurse negociator
-
Rolurile decizionale
antreprenor:identific ideile noi i iniiaz proiecte de mbuntire
-
Rolurile decizionale
agent de ordine:rezolv situaiile de criz, cum ar fi greva, oprirea lucrului, datoriile furnizorilor i conflictele dintre subordonai lund msuri corective.
-
Rolurile decizionale
distribuitor de resurse :planific bugetul i stabilete prioritile decide cine primete resursele i ct de mult primete fiecare
-
Rolurile decizionale
negociator :Reprezint interesele organizaiei n timpul negocierii contractelor, vnzrilor, achiziiilor, bugetului etc.
-
Concluzii
Un manager trebuie s dezvolte acele activiti care presupun comportamente care sunt ateptate de subordonaii lor!
-
Concluzii i anume:s gestioneze relaiile cu ceilali, n interiorul sau n afara organizaieis gestioneze informaiiles ia deciziis motiveze personalul s rezolve conflictele i aa mai departe.