rosetta: de hoeksteen voor arbeidsparticipatie (kim verstappen, wsd-groep & richard derks, van...
TRANSCRIPT
![Page 1: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Rosetta:
De hoeksteen
voor arbeidsparticipatie
![Page 2: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Even voorstellen:
Kim Verstappen Medewerker Communicatie en PR, WSD-Groep
Richard Derks Senior Adviseur Van de Geijn Partners
Met dank aan Bartiméus
![Page 3: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Opbouw presentatie
• Aanleiding: wat is Rosetta, waarom?
• Aanpak project
• Waar staan we nu
• Hoe verder?
![Page 4: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Wat is Rosetta?
Rosetta is gericht op het beter toegankelijk maken van interne communicatie.
Doel : “95% van de relevante medewerkersinformatie is op eigen initiatief van
de medewerkers beschikbaar en begrijpelijk”
![Page 5: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Waarom Rosetta?
• Cliëntenraad: betere afstemming op doelgroep
• Visie op Mensontwikkeling
• Veranderende instroom medewerkers
• OR: vereenvoudiging van gebruikte taal
![Page 6: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/6.jpg)
Zicht op de doelgroep
6
Persoonskenmerken
Eerste inventarisatie aanpassingen/-hulpmiddelen
Lichamelijk Doof, slechthorend Visueel, voordoen, doventolk, gebarentaal
Blind, slechtziend Braille, per mail (braillecomputer). Mondeling
Ergonomisch beperkt Diverse aanpassingen op werkplek, maatwerk
Verstandelijk IQ > 70 - 85 'Laag niveau communicatie'
Psychisch
Autistisch Spectrum stoornis etc. Concentratie problemen
Duidelijk, gestructureerd, afgekaderd. Zowel met betrekking tot informatie als de omgeving
Cognitief Niet / beperkt bekend met NL taal (bv allochtoon)
'Laag niveau communicatie', visuele weergave.
![Page 7: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Centrale vraagsteling
Hoe kan WSD haar medewerkers op meer toegankelijke wijze informeren,
afgestemd op hun mogelijkheden leidend tot een efficiëntere communicatie, beter geïnformeerde medewerkers die zich
optimaal kunnen ontwikkelen?
![Page 8: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/8.jpg)
Diversiteit onderkennen, snel naar versimpeling
– Voorbeelden van functionele ontwerpen
– Expertise gebruiken
Van meet af aan onderkennen dat functionaliteit, organisatie
& technologie nauw samenhangen
– Businessmodel als leidraad
– Iteratieve aanpak
Visie op de aanpak
![Page 9: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/9.jpg)
1 2 3
2: Concept- ontwikkeling
3: Ambitiebepaling 4: Plan van aanpak
1: Inventarisatie Fase Resultaat
Design workshop Toets bij doelgroep en experts Uitwerken en opleveren
Activiteiten
Korte observatie Interviews en documentstudie Maken startnotitie en verifiëren
Globale aanpak
![Page 10: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/10.jpg)
• Betekenisvolle communicatie rond dagelijks werk
• Geen formeel communicatiebeleid m.b.t. medewerkers met lees- en begrijpbeperkingen
• Expertise op het gebied van leesvaardigheid is impliciet
• Aanleiding onderzoek is vooral visie-gedreven
• Lopende initiatieven kunnen een kapstok vormen
Inzichten
![Page 11: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Model voor toegankelijke medewerkersinformatie
Organisatie van toegankelijke medewerkers informatie
WS
D B
elei
d t
oega
nkel
ijke
m
edew
erke
rsin
form
aite
Ontwikkeling Intake Uitstroom
Intro Instructie Wisselen Veranderingen Primair proces
Corporate, WSD-brede maatregelen/hulpmiddelen
Individueel, persoonsgebonden maatregelen/hulpmiddelen
![Page 12: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/12.jpg)
Suggesties & voorbeelden
12
![Page 13: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Voorbeeld:Voor het eerst bij WSD • Toegankelijke en begrijpelijke informatie als basis
![Page 14: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/14.jpg)
• Basisfunctionaliteit website/intranet geschikt voor doelgroep en hulpmiddelen
14
Voorbeeld: Intranet toegankelijk
![Page 15: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Voorbeeld: Werken bij WSD
• Vereenvoudigen/ standaardiseren informatie
Hier: hyperlink naar voorbeeld video werkinstructie inpakken anti-freeze]
![Page 16: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Reactie medewerkers
• Geen duidelijke voorkeur t.a.v. taalgebruik, opmaak, etc.
• Pictogrammen ‘kinderachtig/betuttelend’ (‘Voor mij hoeft dat niet, voor anderen wel handig’)
• Gebruik internet en computer wisselend
I.p.v. communicatieprofielen > massamaatwerk met aandacht voor het individu
![Page 17: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Dilemma:
Volgen wat medewerkers aangeven? Probleem door medewerkers niet erkend > moreel dilemma!
Of
Nieuwe communicatiemiddelen en technieken invoeren vanuit mensontwikkeling?
![Page 18: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Mogelijke vervolgstappen Quickwins • Normen toegankelijk taal uitkiezen en communiceren • Intranetzuilen (met spraak?) neerzetten voor alle
medewerkers • Campagne ‘toegankelijk taal' voor staf en kader
Primair proces nieuwe situatie uittesten • Starten vanuit intake en werken vanuit de nieuwe visie. • Richten op eigen ontwikkeling, verbeteren en testen
leesbaarheid (of: leesvaardigheid?), pc-vaardigheden, eigen initiatief (zelfredzaamheid)
Aansluiten bij lopende initiatieven
![Page 19: Rosetta: De hoeksteen voor arbeidsparticipatie (Kim Verstappen, WSD-Groep & Richard Derks, Van de Geijn Partners)](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060119/558e216f1a28ab8e398b46d4/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Rosetta ‘De hoeksteen voor arbeidsparticipatie’
Hartelijk dank voor uw aandacht!