Primo Periodo: 1977 - Primo Periodo: 1977 - 19881988 1976: Apporto capitale 800 ml.1976: Apporto capitale 800 ml.

Acquisto immobilizzazioni Acquisto immobilizzazioni tecniche. tecniche.

1977: Inaugurazione RTC Channel.1977: Inaugurazione RTC Channel. 1984: Picco dell’ espansione.1984: Picco dell’ espansione.

Telegatto a due conduttori.Telegatto a due conduttori. 1986: Fallimento RTC Channel.1986: Fallimento RTC Channel.

Secondo Periodo : Secondo Periodo : 1988 - Ad oggi1988 - Ad oggi 1987: Sottoscrizione affitto di RTC.1987: Sottoscrizione affitto di RTC. 1988/89: Cambiamento di palinsesto.1988/89: Cambiamento di palinsesto. 1995: Sinergie tra tv regionali del 1995: Sinergie tra tv regionali del

Nord. Nord. 1997: Creazione consorzio tv regionali 1997: Creazione consorzio tv regionali

su base nazionale. su base nazionale.

Trasmissione via Satellite. Trasmissione via Satellite.

Complessità Complessità AmbientaleAmbientale

1.1. Complessità delle tecnologieComplessità delle tecnologie

2.2. Numero e diversità degli Numero e diversità degli interlocutoriinterlocutori

3.3. Dinamismo dei mercatiDinamismo dei mercati

Complessità Complessità TecnologieTecnologie

1° Periodo1° Periodo PRODUZIONE: PRODUZIONE: Tecnologia evoluta Tecnologia evoluta ma costosa.ma costosa. VENDITA:VENDITA:

Assenza di rete di Assenza di rete di vendita capillare.vendita capillare.

2° Periodo2° Periodo PRODUZIONE:PRODUZIONE:

Tecnologia Tecnologia innovativa, minori innovativa, minori costi, alta velocità.costi, alta velocità. VENDITA:VENDITA:

Rete di vendita Rete di vendita capillare e capillare e aggressiva.aggressiva.

Numero / Diversità Numero / Diversità Interlocutori Interlocutori

1° Periodo1° Periodo CLIENTI:CLIENTI:Nazionali, locali di Nazionali, locali di grandi dimensioni (in grandi dimensioni (in espansione).espansione).

2° Periodo2° Periodo CLIENTI:CLIENTI:

Locali di media Locali di media dimensione dimensione (diminuzione (diminuzione nazionali).nazionali). FORNITORI:FORNITORI:

Tecnologia software Tecnologia software evoluti.evoluti.

Dinamismo dei Mercati Dinamismo dei Mercati – 1° periodo– 1° periodo Concorrenza RAI.Concorrenza RAI. Insolvenza concessionaria Insolvenza concessionaria

pubblicitaria.pubblicitaria. Mancanza direzione intermedia.Mancanza direzione intermedia. Screditamento immagine Screditamento immagine

societaria.societaria.

Dinamismo dei Mercati Dinamismo dei Mercati – Periodo Intermedio– Periodo Intermedio Nuova concorrente: FininvestNuova concorrente: Fininvest Perdita di ruolo tv regionali:Perdita di ruolo tv regionali:

– gruppo Fininvestgruppo Fininvest– istituzione Lega lombardaistituzione Lega lombarda– istituzione Forza Italiaistituzione Forza Italia– vicenda Tangentopolivicenda Tangentopoli

Dinamismo dei Mercati Dinamismo dei Mercati – 2° periodo– 2° periodo Riduzione prezziRiduzione prezzi Standardizzazione tecnologia Standardizzazione tecnologia

analogicaanalogica Raggiungimento fase maturitàRaggiungimento fase maturità Saturazione mercatoSaturazione mercato Decelerazione sviluppoDecelerazione sviluppo

Assetto Istituzionale e Assetto Istituzionale e StrategicoStrategico

1.1. Struttura proprietariaStruttura proprietaria

2.2. Finalità istituzionaliFinalità istituzionali

3.3. Numero/diversità linee prodottoNumero/diversità linee prodotto

4.4. Principali obiettivi soggetto Principali obiettivi soggetto economico economico

Struttura ProprietariaStruttura Proprietaria

1° Periodo1° Periodo Monocentrismo Monocentrismo del V.S. del V.S. affiancato da una affiancato da una direzione direzione intermedia solo di intermedia solo di facciata.facciata.

2° Periodo2° Periodo Quattro soci Quattro soci finanziatori.finanziatori. Continua ricerca Continua ricerca di soci entranti.di soci entranti.

Finalità Finalità istituzionali/Obiettivi istituzionali/Obiettivi Soggetto EconomicoSoggetto Economico1° Periodo1° Periodo Creazione tv Creazione tv locale vs. locale vs. televisione di Stato.televisione di Stato. FINALITA’:FINALITA’:

- Soddisfazione - Soddisfazione clientecliente

- Ambizione del - Ambizione del V.S.V.S.

2° Periodo2° Periodo Programmazione Programmazione generalista e generalista e informativainformativa Tematizzazione Tematizzazione rete.rete. FINALITA’:FINALITA’:

- Produzione - Produzione profitto.profitto.

- Clienti poco - Clienti poco seguiti.seguiti.

Linea ProdottoLinea Prodotto

1° Periodo1° Periodo Intrattenimento, Intrattenimento, televendite.televendite. Nessuna analisi di Nessuna analisi di mkt.mkt. Innovazioni Innovazioni (pubblico parlante, (pubblico parlante, conduttori di fama).conduttori di fama).

2° Periodo2° Periodo Noleggio studi e Noleggio studi e servizi.servizi. Vendita dei diritti.Vendita dei diritti. Pubblicità Pubblicità istituzionale.istituzionale. Approfondita analisi Approfondita analisi di mkt consente di di mkt consente di incentrare il format incentrare il format sul gradimento.sul gradimento.

Scelte OrganizzativeScelte Organizzative

1.1. Forma organizzativa di Forma organizzativa di riferimentoriferimento

2.2. Struttura organizzativaStruttura organizzativa

3.3. Sistemi operativiSistemi operativi

4.4. Stile di leadershipStile di leadership

Forma organizzativa di Forma organizzativa di riferimentoriferimento

1° Periodo1° Periodo ELEMENTARE:ELEMENTARE:

V.S. ha il ruolo di V.S. ha il ruolo di leader, middle leader, middle manager, e manager, e controlla la controlla la tecnostruttura.tecnostruttura.

2° Periodo2° Periodo BUROCRATICA:BUROCRATICA:

C’è il concetto di C’è il concetto di delega (amm.re delega (amm.re delegato);delegato);

Superamento limiti Superamento limiti burocrazia classica burocrazia classica (flessibilità (flessibilità notevole).notevole).

Struttura Struttura organizzativaorganizzativa

1° Periodo1° Periodo Assenza di vera Assenza di vera struttura struttura organizzativa.organizzativa. Gerarchia ridotta.Gerarchia ridotta. Middle Middle management di management di facciata.facciata. Leadership Leadership accentratrice.accentratrice.

2° Periodo2° Periodo Presenza di Presenza di struttura struttura organizzativa organizzativa funzionale.funzionale. Gerarchia definita Gerarchia definita e complessa.e complessa. Leadership Leadership decentrata decentrata (delega).(delega).

OrganigrammaOrganigramma

C.d.A.

A.D. e D.G.

Dir. Amministrativo Dir. programmi Dir.tecnico Dir. R.F. Dir.Giornalisti Dir.commerciale

Uff.stampa Ufficio legale

Relazioni esterne

Ufficio amm. 5 addetti Ufficio programmi 3 addetti Str.produttiva 34 addetti

Nastroteca 2 addetti

Uff. R.F. 2 addetti

Controllo Qualità del segnale

Giornalisti 10n 10 addetti Uff.Commercaile 4 addetti

Rete di vendita 10 addetti

C.d.A.

A.D. e D.G.

Dir. Amministrativo Dir. programmi Dir.tecnico Dir. R.F. Dir.Giornalisti Dir.commerciale

Uff.stampa Ufficio legale

Relazioni esterne

Ufficio amm. 5 addetti Ufficio programmi 3 addetti Str.produttiva 34 addetti

Nastroteca 2 addetti

Uff. R.F. 2 addetti

Controllo Qualità del segnale

Giornalisti 10n 10 addetti Uff.Commercaile 4 addetti

Rete di vendita 10 addetti

Sistemi OperativiSistemi Operativi1° Periodo1° Periodo Assenza di sistemi Assenza di sistemi operativi formalizzati operativi formalizzati (crisi di (crisi di accentramento).accentramento).

2° Periodo2° Periodo Presenza di sistemi Presenza di sistemi operativi formalizzati:operativi formalizzati:- Sistema di Sistema di pianificazione pianificazione strategica;strategica;- Programmazione e Programmazione e controllo;controllo;- Sistemi informativi;Sistemi informativi;- Gestione risorse Gestione risorse umane.umane.

Stile di leadershipStile di leadership

1° Periodo1° Periodo Leadership Leadership formale.formale. Stile autoritario.Stile autoritario. orientamento alle orientamento alle persone e alle persone e alle relazioni.relazioni.

2° Periodo2° Periodo Leadership Leadership funzionale e funzionale e decentrata.decentrata. Stile democratico Stile democratico e partecipativo.e partecipativo. Orientamento al Orientamento al compito.compito. Creazione di Creazione di senso di senso di imprenditorialità.imprenditorialità.

Variabili RisultantiVariabili Risultanti

1.1. EfficienzaEfficienza

2.2. QualitàQualità

3.3. FlessibilitàFlessibilità

4.4. SoddisfazioneSoddisfazione

5.5. ApprendimentoApprendimento

EfficienzaEfficienza

1° Periodo1° Periodo Mancanza di Mancanza di direzione direzione intermedia capace intermedia capace di decisioni ed di decisioni ed interventi interventi tempestivi.tempestivi.

2° Periodo2° Periodo Presenza di Presenza di mentalità mentalità imprenditoriale.imprenditoriale. Suddivisione dei Suddivisione dei poteri.poteri. Velocizzazione del Velocizzazione del problem solvingproblem solving

QualitàQualità

1° Periodo1° Periodo Incentrata sulla Incentrata sulla produzione e sulla produzione e sulla soddisfazione del soddisfazione del cliente.cliente. Non diffusa in Non diffusa in tutti i settori tutti i settori dell’azienda.dell’azienda.

2° Periodo2° Periodo Introduzione del Introduzione del controllo qualità.controllo qualità. Controllo continuo Controllo continuo su tutte le fasi di su tutte le fasi di lavorazione del pdt lavorazione del pdt (lavorazione svolta (lavorazione svolta dalla stessa dalla stessa equipe).equipe).

FlessibilitàFlessibilità

1° Periodo1° Periodo SCARSA:SCARSA:

Tutti i comandi Tutti i comandi partono dal V.S. , il partono dal V.S. , il quale deve far quale deve far fronte a fronte a concomitanze e concomitanze e sovrapposizioni sovrapposizioni degli impegni degli impegni

2° Periodo2° Periodo BUONA:BUONA:

Maggiore flessibilità Maggiore flessibilità data dalla data dalla responsabilizzazionresponsabilizzazione dei dirigenti.e dei dirigenti.

Minore flessibilità Minore flessibilità nella sede di Milano nella sede di Milano Fiera.Fiera.

SoddisfazioneSoddisfazione

1° Periodo1° Periodo DIPENDENTI: DIPENDENTI:

Prettamente Prettamente economica (più economica (più remunerati rispetto remunerati rispetto ai loro equivalenti ai loro equivalenti dello stesso dello stesso settore).settore). TELESPETTATORI:TELESPETTATORI:

Soddisfatti dal Soddisfatti dal format alternativo.format alternativo.

2° Periodo2° Periodo DIPENDENTI:DIPENDENTI:

Prettamente Prettamente economica (scarse economica (scarse sono le motivazioni sono le motivazioni a causa del a causa del percepimento di un percepimento di un certo distacco dal certo distacco dal vertice).vertice).

ApprendimentoApprendimento

1° Periodo1° Periodo Formazione solo Formazione solo se necessaria.se necessaria.

2° Periodo2° Periodo Formazione Formazione capillare e capillare e finalizzata ad finalizzata ad un’elevata un’elevata competenza competenza tecnica.tecnica. Formazione Formazione sempre necessaria sempre necessaria soprattutto ai fini soprattutto ai fini della carriera. della carriera.