Sổ tay cha mẹ 2021

5 Lanark Place, Deer Park, Vic 3023

PH: 03 83150483

Mob: 0423526675

Email : info@littletinkersfdc.com.au

www.littletinkersfdc.com.au

Chào mừng bạn đến với Chăm sóc ban ngày dành cho gia đình Little Tinkers

Chúng tôi hoan nghênh bạn và con bạn đến với Nhà trẻ Gia đình Little Tinkers!

Sổ tay này cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về dịch vụ giữ trẻ ban ngày cho gia đình của chúng tôi, những gì chúng tôi cung cấp và thông tin quan trọng bạn cần biết để đảm bảo rằng bạn và con bạn được hưởng lợi nhiều nhất từ dịch vụ.

Chăm sóc ban ngày cho gia đình là gì? Dịch vụ giữ trẻ ban ngày tại gia đình được chấp thuận là dịch vụ chăm sóc trẻ tập trung vào sự phát triển của từng đứa trẻ, đồng thời cung cấp việc học tập sớm chất lượng cao trong nhà riêng của nhà giáo dục. Trong các nhóm nhỏ, trẻ em sẽ được tận hưởng cách tiếp cận tự nhiên để chơi và khám phá, đồng thời hình thành mối quan hệ lâu dài thực sự với nhà giáo dục mầm non có năng lực và đam mê của chúng, trong khi bạn sẽ cảm thấy yên tâm khi biết con mình hạnh phúc trong một phương pháp học tập tại nhà được nuôi dưỡng, tự nhiên và linh hoạt Môi trường. Nó giống với dịch vụ giữ trẻ tại trung tâm như thế nào?

● Nhà trẻ gia đình cung cấp các dịch vụ chăm sóc và giáo dục mầm non cho trẻ em trên khắp nước Úc.

● Nhà trẻ gia đình hoạt động theo Khung Chất lượng Quốc gia (NQF) giống như các hình thức chăm sóc trẻ em khác ; kết hợp các Quy định Quốc gia, Khung giáo dục Tiêu chuẩn Chất lượng Quốc gia và quá trình đánh giá và xếp hạng.

● Cha mẹ đủ điều kiện nhận cùng một khoản Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em của Chính phủ Liên bang .

Nó khác với các hình thức chăm sóc trẻ em khác như thế nào?

● Việc giáo dục và chăm sóc của con bạn được cung cấp bởi một nhà giáo dục cá nhân là một chuyên gia chăm sóc và giáo dục mầm non , hoạt động trong chính ngôi nhà của họ.

● Các nhà giáo dục làm việc với các nhóm nhỏ không quá bốn trẻ em dưới độ tuổi đi học cùng một lúc.

● Các nhà giáo dục làm việc với một dịch vụ đã được phê duyệt thực hiện các chuyến thăm thường xuyên để theo dõi sự phát triển cá nhân của trẻ em , sức khỏe và sự an toàn của trẻ em và cung cấp hỗ trợ.

Lợi ích của dịch vụ chăm sóc gia đình ban ngày

● Nhà trẻ gia đình cung cấp dịch vụ chăm sóc và giáo dục sớm trong môi trường học tập tại nhà tự nhiên và linh hoạt.

● Dịch vụ chăm sóc ban ngày tại gia đình tạo cơ hội cho trẻ em hình thành mối quan hệ lâu dài thực sự với nhà giáo dục mầm non có năng lực và đam mê của chúng .

● Nhà trẻ gia đình có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc trong giờ tiêu chuẩn, buổi tối, trước / sau giờ học, trong kỳ nghỉ học và trong một số trường hợp qua đêm và cuối tuần.

● Các nhà giáo dục chăm sóc ban ngày tại gia đình cung cấp các chương trình học tập cá nhân cho trẻ em mà họ chăm sóc.

● Dịch vụ giữ trẻ ban ngày tại gia đình có thể cung cấp dịch vụ giáo dục và chăm sóc trẻ sơ sinh và trẻ em đến 13 tuổi; cung cấp khả năng cho anh chị em được chăm sóc cùng nhau, tất cả ở một địa điểm.

● Dịch vụ chăm sóc gia đình ban ngày cung cấp những trải nghiệm phản ánh sự đa dạng của cộng đồng của bạn.

Tầm nhìn:

“Định hình cho cuộc sống” Cung cấp một môi trường quan tâm, vui vẻ và thân thiện để trẻ em phát triển các kỹ năng suốt đời và thái độ tích cực đối với cuộc sống, học tập và trở thành người tốt.

Sứ mệnh:

Mục đích của chúng tôi là cung cấp cơ hội tiếp cận dịch vụ chăm sóc tại nhà có chất lượng trong một môi trường an toàn, nuôi dưỡng, vui vẻ tại nhà để trẻ em phát triển, học tập và vui chơi bằng cách trao quyền cho các nhà giáo dục hỗ trợ và đào tạo chất lượng & hình thành mối quan hệ hợp tác với phụ huynh. Triết học:

Dịch vụ của chúng tôi tin rằng bằng cách trao quyền cho các nhà giáo dục với sự hỗ trợ và đào tạo có chất lượng, chúng tôi sẽ cung cấp môi trường chăm sóc trẻ em nơi mọi trẻ em được chúng tôi chăm sóc có thể phát huy hết tiềm năng của mình. Chúng tôi khuyến khích môi trường này đa dạng, thân thiện với thiên nhiên, an toàn và phù hợp với nhu cầu và sở thích riêng của từng trẻ. Chúng tôi hình thành quan hệ đối tác hợp tác với các gia đình và hoan nghênh ý kiến đóng góp từ các gia đình. Một môi trường học tập thân thiện, sạch sẽ, an toàn và vui vẻ cho tất cả trẻ em được chăm sóc, nơi mọi cơ hội được thực hiện để nuôi dưỡng, khuyến khích và nâng cao khả năng học tập của trẻ em trong bầu không khí của các nhóm nhỏ. Giúp trẻ em chơi nhiều hơn sẽ là một phần quan trọng của môi trường này và chúng tôi sẽ muốn trẻ trao quyền để học bất cứ nơi nào họ đi và không chỉ được giới hạn trong bất kỳ môi trường cụ thể hoặc thiết lập. Dịch vụ của chúng tôi đặt ưu tiên cao nhất cho sự an toàn của trẻ em, chúng tôi thừa nhận rằng trẻ em cần được an toàn, cảm thấy an toàn và được tiếp cận nhất quán với các nhà giáo dục chất lượng, nơi có sự gắn bó và niềm tin. Tất cả Trẻ em sẽ được hỗ trợ để có được sự đánh giá cao về thiên nhiên, sự đa dạng và tính bền vững. Chúng tôi tin tưởng vào việc bảo tồn, quan tâm đến môi trường của chúng tôi và có các hoạt động bền vững. Chúng tôi tin tưởng vào nỗ lực hợp tác từ Gia đình, Nhà giáo dục và Nhân viên trong việc thúc đẩy tầm quan trọng của Tính bền vững ở trẻ em. Chúng tôi cam kết cung cấp hỗ trợ liên tục, đào tạo và phát triển chuyên môn cho tất cả các Nhà giáo dục và Nhân viên. Chúng tôi cam kết cung cấp sự cải tiến liên tục trong dịch vụ của mình bằng cách làm việc chăm chỉ và làm việc theo nhóm . Chúng tôi nắm lấy và phát huy Khung Chất lượng Quốc gia bao gồm The Early Years Learning Khung underschool trẻ tuổi và My Time Our Place cho trẻ em tuổi đi học. Điều này cho phép trẻ phát triển cảm giác thân thuộc, khi còn là một đứa trẻ ở đây và bây giờ, đồng thời cũng thừa nhận sự thay đổi nhanh chóng và sự trưởng thành của con người chúng .

Chúng tôi tin tưởng vào:

● Bình đẳng và Đa dạng: Công nhận Nhân loại là Một. Chúng tôi cam kết Thúc đẩy và thúc đẩy quyền khác biệt của mọi người, không bị phân biệt đối xử. Chúng tôi cũng cam kết bao gồm việc thúc đẩy sự hiểu biết nhiều hơn về các cách nhận biết và tồn tại của Thổ dân và Cư dân trên eo biển Torres. Chúng tôi tôn trọng và đón nhận tất cả Trẻ em, Gia đình, Nhà giáo dục và Nhân viên từ các nền tảng tôn giáo và văn hóa đa dạng khác nhau.

● Thúc đẩy an toàn cho trẻ em: Tuân thủ các Tiêu chuẩn về an toàn cho trẻ em, để đảm bảo rằng sự an toàn của trẻ em được thúc đẩy, ngăn chặn lạm dụng trẻ em và các cáo buộc lạm dụng trẻ em được phản hồi một cách thích hợp. Chúng tôi cam kết Đưa sự an toàn của trẻ em vào các tổ chức của chúng tôi trong suy nghĩ và thực hành hàng ngày, Môi trường cho trẻ em, gia đình và các nhà giáo dục phải an toàn, lành mạnh, quan tâm, kích thích và mời gọi.

● Chúng tôi cam kết Thúc đẩy mối quan hệ hợp tác với gia đình, cộng đồng và các dịch vụ địa phương. Chúng tôi tin rằng Kết quả học tập có nhiều khả năng đạt được khi các nhà giáo dục mầm non hợp tác với các gia đình. Chúng tôi nhận ra rằng gia đình là người thầy đầu tiên và có ảnh hưởng nhất của trẻ em.

● Tin tưởng và tôn trọng: Các mối quan hệ bình đẳng được nuôi dưỡng thông qua sự tin tưởng và tôn trọng, sau đó trở thành nền tảng cho các kết quả tích cực của trẻ.

● Chơi dựa trên Học tập và trải nghiệm: Chơi là một bối cảnh để học và nó cho phép thể hiện cá tính và sự độc đáo

● Chia sẻ và Chăm sóc: Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, của cải, các vật có giá trị khác và giúp đỡ những người khác trong cộng đồng.

● Nói Công chính: Nói Sự thật, Nói những gì chính đáng và không bao giờ nói dối. (“ Nếu bạn nói sự thật, bạn không cần phải nhớ bất cứ điều gì”) Mark Twain.

Tuyên bố cam kết về an toàn cho trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi cam kết vì sự an toàn và hạnh phúc của tất cả trẻ em và thanh thiếu niên. Chúng tôi sẽ đặt an toàn cho trẻ em là ưu tiên hàng đầu trong hoạt động của mình và xây dựng sự an toàn cho trẻ em trong suy nghĩ và thực hành hàng ngày. Dịch vụ không khoan nhượng đối với bất kỳ hành vi lạm dụng nào và cam kết cung cấp một môi trường an toàn cho trẻ em, nơi người lớn, trẻ em và thanh niên cảm thấy an toàn, được an toàn và họ cảm thấy tự tin để lên tiếng nếu họ lo lắng. Đặc biệt sẽ chú ý đến sự an toàn về văn hóa của trẻ em thổ dân và trẻ em có nguồn gốc đa dạng về văn hóa và / hoặc ngôn ngữ, cũng như sự an toàn của trẻ em khuyết tật. Mỗi người tham gia vào dịch vụ của chúng tôi hiểu trách nhiệm và vai trò của họ trong việc giữ an toàn cho trẻ em. Dịch vụ của chúng tôi sẽ:

1. Xây dựng văn hóa an toàn cho trẻ em trong tổ chức. 2. Thúc đẩy những thay đổi trong văn hóa tổ chức - đưa sự an toàn của trẻ em vào suy nghĩ và thực hành hàng ngày 3. Cung cấp tiêu chuẩn tối thiểu về an toàn cho trẻ em trong toàn bộ tổ chức 4. Đánh giá cao và trao quyền cho trẻ em tham gia vào các quyết định ảnh hưởng đến cuộc sống của chúng

Dịch vụ Chăm sóc Ban ngày dành cho Gia đình Little Tinkers, tất cả nhân viên và nhà giáo dục có nhiệm vụ chăm sóc để bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi nguy cơ bị tổn hại. Dịch vụ có các chính sách và thủ tục để đảm bảo pháp luật được tuân thủ và trẻ em được bảo vệ. Các loại dịch vụ chăm sóc được cung cấp

- Chăm sóc toàn thời gian - Thứ Hai đến Thứ Sáu - Chăm sóc bán thời gian - ngày và giờ bạn đã chọn, cố định mỗi tuần - Chăm sóc Thông thường , Chăm sóc Theo cuộc gọi - không có thời gian và ngày cố định,

được sắp xếp theo thông báo trước ít nhất 48 giờ .

- Chăm sóc cuối tuần - Chăm sóc trước và sau giờ học - Chăm sóc kỳ nghỉ học

Nhà giáo dục chăm sóc gia đình ban ngày

Tất cả các nhà giáo dục của Family Day Care đều đang tích cực làm việc hoặc đã đạt được Chứng chỉ III. Mỗi nhà giáo dục trong dịch vụ của chúng tôi được cố vấn và hỗ trợ vì lợi ích tốt nhất của trẻ em tại nơi cư trú của mỗi nhà giáo dục.

Khung học tập những năm đầu

Tiêu chuẩn Chất lượng Quốc gia yêu cầu các dịch vụ giáo dục và chăm sóc phải lập kế hoạch và cung cấp các chương trình cho trẻ em dựa trên khung học tập đã được phê duyệt.

Ở Victoria, các khung học tập đã được phê duyệt là:

Thuộc về, Hiện hữu và Trở thành: Khung Học tập Những năm Đầu đời của Úc ( EYLF) (dành cho trẻ 0-5 tuổi)

Thời gian của tôi, Nơi ở của Chúng tôi: Khuôn khổ về Chăm sóc Tuổi đi học ở Úc (dành cho trẻ em tuổi đi học)

Khung Học tập và Phát triển Những Năm Đầu Tiểu Bang Victoria (dành cho trẻ 0-8)

EYLF được xây dựng dựa trên sự công nhận rằng trẻ em bắt đầu học từ khi mới sinh và thậm chí trước khi sinh và rằng việc cung cấp cho trẻ môi trường, công cụ, hướng dẫn và phương pháp học tập phù hợp thực sự có thể giúp tăng khả năng học hỏi trong suốt cuộc đời của trẻ.

Các EYLF được dựa trên khái niệm về Hữu thể, Thuộc và trở thành:

Hiện hữu - Đơn giản có nghĩa là để mỗi đứa trẻ là chính chúng và để chúng là những đứa trẻ mang lại cho chúng cảm giác rằng chúng được tự do khám phá thế giới xung quanh.

Thuộc về - Trẻ em học tốt nhất khi chúng cảm thấy như thể chúng thuộc về gia đình của chúng, với cộng đồng của chúng và với thế giới nói chung. Bằng cách giúp trẻ tăng cảm giác

thân thuộc, bạn có thể giúp tạo ra một môi trường an toàn và thoải mái để trẻ có thể học hỏi.

Trở thành - Đơn giản có nghĩa là một đứa trẻ tiếp tục phát triển bằng cách trải nghiệm những điều mới. Nó chỉ đơn giản là sự chấp nhận rằng khi một đứa trẻ học hỏi và lớn lên , nó không ngừng thay đổi.

Mỗi nhà giáo dục ghi lại quá trình học tập và phát triển của trẻ em trong việc Giáo dục và Chăm sóc của họ. Vui lòng đảm bảo rằng bạn nói chuyện với nhà giáo dục của con bạn, người sẽ sẵn lòng giới thiệu và thảo luận về hồ sơ và tài liệu phát triển cá nhân của con bạn.

Quy trình ghi danh

Ưu tiên Tiếp cận: Chính phủ Úc đã xác định các hướng dẫn về Ưu tiên Tiếp cận để phân bổ các vị trí trong Dịch vụ Trẻ em. Các nguyên tắc này được đặt ra theo các mức độ ưu tiên sau:

Ưu tiên 1: trẻ em có nguy cơ bị lạm dụng hoặc bỏ rơi nghiêm trọng

Ưu tiên 2: con của cha hoặc mẹ đơn thân đáp ứng được bài kiểm tra công việc / đào tạo / học tập theo Mục 14 của 'Đạo luật về Hệ thống Thuế Mới (Hỗ trợ Gia đình) 1999'

Ưu tiên 3: bất kỳ trẻ nào khác.

Trong mỗi loại được đề cập ở trên, những Trẻ em sau được ưu tiên:

● Trẻ em trong các gia đình Thổ dân hoặc Cư dân trên eo biển Torres, ● Trẻ em trong các gia đình có người khuyết tật, ● Trẻ em trong các gia đình có thu nhập thấp, ● Trẻ em trong các gia đình có nền tảng văn hóa và ngôn ngữ đa dạng, ● Trẻ em trong các gia đình cách biệt với xã hội, ● Con cái của các gia đình đơn thân.

Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em (CCS)

● Các gia đình sẽ cần liên hệ với Services Australia (Centrelink) để kiểm tra tính đủ điều kiện và quyền được hưởng trợ cấp chăm sóc trẻ em hoặc trợ cấp chăm sóc trẻ bổ sung và yêu cầu trợ cấp giữ trẻ. Dịch vụ Chăm sóc Ban ngày cho Gia đình Little Tinkers sẽ không liên quan trực tiếp đến việc yêu cầu CCS .

Sự sẵn có của các loại Trợ cấp Chăm sóc Trẻ bổ sung khác nhau, với các mức trợ cấp và mối quan hệ với thu nhập và hoạt động

Hỗ trợ thêm Trợ cấp bổ sung Mối quan hệ với Thu nhập hoặc Hoạt động

Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em Bổ sung

Trợ cấp bằng 100% phí thực tế được tính, lên đến 120% giới hạn mức trợ cấp Chăm

Không phân biệt thu nhập của gia đình hoặc mức độ hoạt động của họ.

(phúc lợi cho trẻ em)

sóc Trẻ em theo giờ, cho tối đa 100 giờ hỗ trợ mỗi hai tuần.

Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em Bổ sung (ông bà)

Trợ cấp bằng 100% phí thực tế được tính, lên đến 120% giới hạn mức trợ cấp Chăm sóc Trẻ em theo giờ, cho tối đa 100 giờ hỗ trợ mỗi hai tuần.

Không phân biệt thu nhập của gia đình hoặc mức độ hoạt động của họ. Tuy nhiên, một cá nhân hoặc đối tác của họ phải nhận được khoản thanh toán hỗ trợ thu nhập.

Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em Bổ sung (khó khăn tài chính tạm thời)

Trợ cấp bằng 100 phần trăm phí thực tế được tính, lên đến 120 phần trăm giới hạn mức trợ cấp Chăm sóc Trẻ em theo giờ, tối đa 100 giờ hỗ trợ mỗi hai tuần. Giới hạn trong 13 tuần cho mỗi sự kiện.

Không phân biệt thu nhập của gia đình hoặc mức độ hoạt động của họ

Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em Bổ sung (chuyển sang làm việc)

Một khoản trợ cấp bằng 95% phí thực tế được tính (lên đến 95% giới hạn tỷ lệ Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em theo giờ).

Số giờ chăm sóc được trợ cấp được xác định bằng bài kiểm tra hoạt động. Thu nhập phải dưới $ 66,958.

Sắp xếp Chăm sóc Chung (Cha mẹ ly thân)

● Nếu cha mẹ của một đứa trẻ bị ly thân và cả hai cá nhân ( hoặc người bạn đời mới của họ) phải chịu một phần chi phí giữ trẻ của đứa trẻ, thì mỗi cá nhân sẽ cần phải tự yêu cầu trợ cấp Chăm sóc Trẻ em cho Dịch vụ Úc (Centrelink) .

● Mỗi phụ huynh cũng sẽ cần hoàn thành mẫu Đăng ký cho con mình. Mỗi phụ huynh sẽ được đánh giá riêng về quyền được hưởng Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em, dựa trên mức thu nhập và hoạt động của họ.

● Trường hợp các gia đình đã ly thân sau khi bắt đầu ghi danh, phụ huynh là người yêu cầu Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em phải thông báo cho Dịch vụ Úc ( Centrelink) về sự thay đổi này trong hoàn cảnh của họ. Trong trường hợp cha mẹ khác không phải là người yêu cầu Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em muốn nhận các khoản thanh toán Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em, họ sẽ được yêu cầu thực hiện yêu cầu của riêng mình, dựa trên mức thu nhập và hoạt động của cá nhân họ

Yêu cầu về chủng ngừa

● Tình trạng chủng ngừa của trẻ được ghi trên đơn ghi danh.

● Dịch vụ của chúng tôi tuân thủ luật No Jab No Play : Bản kê khai Lịch sử Tiêm chủng Hiện tại từ Cơ quan Đăng ký Tiêm chủng Úc (AIR), phải cho biết rằng trẻ đã cập nhật tất cả các mũi tiêm chủng theo độ tuổi hoặc trẻ có thể nhận được, phải được cung cấp bởi các gia đình vào thời điểm đứa trẻ được ghi danh, và các gia đình được yêu cầu cập nhật hồ sơ dịch vụ tại thời điểm mỗi lần chủng ngừa sau đó. (Quy định 162)

● Chúng tôi không ghi danh cho trẻ cho đến khi Cha mẹ / người giám hộ cung cấp Bản kê khai Lịch sử Tiêm chủng AIR có thể chấp nhận được, trừ khi trẻ đủ điều kiện ghi danh theo thời gian gia hạn.

● Một số trẻ em có thể được miễn trừ về mặt y tế khỏi “Không va chạm , không chơi đùa”.

Miễn trừ y tế theo 'Không đâm, không chơi'

Nếu một đứa trẻ có lý do y tế hợp lệ mà chúng không thể được tiêm chủng, thì bác sĩ đa khoa cần phải hoàn thành và ký vào Mẫu Chống Chỉ Định Y Tế Miễn Tiêm Tiêm Tiêm Medicare , và gửi cho AIR.

Sau đó, cha mẹ / người chăm sóc cần nhận được Bản kê khai lịch sử tiêm chủng cập nhật từ AIR cho biết trẻ được cập nhật tất cả các loại vắc xin mà trẻ có thể có, và liệt kê những vắc xin mà trẻ không thể có do chống chỉ định y tế. Bản kê khai này cần được cung cấp bởi phụ huynh / người chăm sóc cho dịch vụ để xác nhận đăng ký.

Nếu cha mẹ / người chăm sóc có câu hỏi hoặc thắc mắc về chủng ngừa hoặc các loại vắc xin cụ thể, họ nên tìm câu trả lời từ một nguồn đủ điều kiện, chẳng hạn như bác sĩ gia đình hoặc dịch vụ tiêm chủng của hội đồng địa phương.

Trẻ em đã được tiêm chủng ở nước ngoài phải được bác sĩ gia đình hoặc hội đồng địa phương thẩm định hồ sơ vắc-xin và được cung cấp các mũi chủng ngừa kịp thời theo yêu cầu. Sau đó, GP hoặc hội đồng địa phương sẽ ghi lại các vắc xin ở nước ngoài cho AIR bằng cách gửi biểu mẫu Lịch sử Tiêm chủng của AIR.

Các bước để Đăng ký Trẻ em:

• Các gia đình sẽ tham quan và phỏng vấn với nhà giáo dục chăm sóc ban ngày cho gia đình và thảo luận về nhu cầu, sở thích, thói quen của trẻ , v.v. • Nếu các gia đình muốn tiếp tục ghi danh cho con mình, các gia đình sẽ được cung cấp mẫu đơn ghi danh. Các gia đình được khuyến khích đọc Chính sách và Thủ tục của Little Tinkers có trên trang web. • Các gia đình sẽ cần liên hệ với Dịch vụ Úc (Centrelink) để kiểm tra tính đủ điều kiện của họ đối với Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em và bắt đầu yêu cầu trợ cấp chăm sóc trẻ em. • Các gia đình sẽ cung cấp các mẫu đơn đăng ký hoàn chỉnh bao gồm tất cả thông tin và ký vào biểu phí dành cho nhà giáo dục), cùng với tất cả các tài liệu bắt buộc. • Gia đình sẽ cung cấp thông tin về bất kỳ nhu cầu cụ thể nào của trẻ bao gồm, tình trạng y tế (tham khảo Chính sách điều kiện y tế), Giấy phép, Dị ứng, Thói quen, sở thích trong Mẫu Đăng ký.

• Các gia đình sẽ ký vào Đơn đăng ký và Biểu phí của giáo viên chăm sóc gia đình ban ngày. • Khi đứa trẻ được ghi danh với dịch vụ, phụ huynh / người giám hộ sẽ cần phải xác nhận ghi danh cho con trong dịch vụ của chúng tôi qua họ mygov Centrelink tài khoản. • Các gia đình sẽ được gửi email bằng dịch vụ để đặt lại mã pin cho việc đăng nhập / đăng xuất điện tử của con / em họ trong khu nhà giữ trẻ gia đình để duy trì hồ sơ chuyên cần. • Gia đình phải cập nhật bất kỳ thông tin nào về con mình, bất kỳ thay đổi nào trong hoàn cảnh liên quan đến việc chăm sóc trẻ, thay đổi địa chỉ của họ, bản khai lịch sử tiêm chủng cập nhật cho dịch vụ Family day Care.

Sự định hướng

Giao tiếp giữa bạn và Nhà giáo dục là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của việc chăm sóc thành công.

Thảo luận với Nhà giáo dục về các thói quen và sở thích của con bạn. Hỏi Nhà giáo dục những gì họ làm trong ngày. Một số Nhà giáo dục thường xuyên cam kết tham gia các hoạt động bên ngoài ( ví dụ như các nhóm chơi, đưa đón học sinh, đến thư viện để kể chuyện). Thảo luận với Nhà giáo dục về phạm vi hoạt động mà họ tham gia trong suốt năm.

Khi con bạn phát triển và nhu cầu của chúng thay đổi, điều quan trọng nhất là phải thường xuyên thảo luận về những thay đổi này. Nói chuyện với Nhà giáo dục về ngày của con bạn và những trải nghiệm của con bạn khi được chăm sóc.

Sốc phản vệ, Hen suyễn và các tình trạng y tế đang tiến triển khác

Dịch vụ cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc và giáo dục an toàn và đảm bảo cho tất cả trẻ em. Tất cả các vấn đề y tế được giải quyết trên cơ sở cá nhân. Các gia đình có con bị sốc phản vệ, hen suyễn hoặc các tình trạng y tế đang diễn ra khác sẽ cần cung cấp một kế hoạch hành động do bác sĩ chuyên khoa viết trong đó giải thích các hành động cần thực hiện trong trường hợp khẩn cấp. Các kế hoạch này phải được xem xét lại trên cơ sở 6 hàng tháng . Kế hoạch truyền thông và kế hoạch giảm thiểu rủi ro sẽ được thực hiện với sự tham vấn của phụ huynh và nhà giáo dục.

Phí

Các nhà giáo dục chăm sóc gia đình ban ngày không được dịch vụ của chúng tôi tuyển dụng , họ làm việc với tư cách là thương nhân duy nhất và họ đặt ra các khoản phí độc lập. Dịch vụ tính phí quản trị hàng giờ là 1,15 đô la, khoản phí này sẽ được xem xét vào mỗi đầu năm tài chính. Vui lòng xem cấu trúc phí của nhà giáo dục của bạn để biết chi tiết chính xác về phí.

Phí đón khách muộn

Điều này sẽ được áp dụng nếu một đứa trẻ được đón từ nơi giữ trẻ muộn hơn 15 phút. Phí này sẽ được tính trên mức phí thông thường tùy theo quyết định của các nhà giáo dục .

Nhà giáo dục có thể tính phí đón muộn $ 1 mỗi phút đối với trẻ em không được đón trước 15 phút sau giờ đón đã đặt . Phí này không thu hút trợ cấp giữ trẻ và phải trả.

Lập hóa đơn:

Dịch vụ của chúng tôi sẽ gửi hóa đơn điện tử cho cha mẹ / người giám hộ của trẻ em mỗi tuần một lần. Hóa đơn này sẽ bao gồm chi tiết về các buổi chăm sóc được cung cấp, số tiền trợ cấp chăm sóc trẻ em đã nhận và phí chênh lệch mà gia đình phải trả.

Các gia đình sẽ thanh toán các hóa đơn cho dịch vụ trước ngày đến hạn. Thanh toán được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng.

Các hóa đơn chưa thanh toán sẽ được chuyển đến cơ quan thu nợ và sẽ dẫn đến việc chấm dứt việc chăm sóc con cái , với các khoản phí và lệ phí bổ sung được áp dụng cho các tài khoản chưa thanh toán.

Phí trả chậm

Các gia đình sẽ thanh toán hóa đơn của họ trước ngày đến hạn. Phí thanh toán chậm $ 5 mỗi ngày sẽ được áp dụng sau ngày đến hạn thanh toán và nếu hóa đơn không được thanh toán sau 14 ngày kể từ khi hóa đơn được gửi lần đầu tiên, sẽ dẫn đến việc chấm dứt dịch vụ chăm sóc.

Đăng nhập và ra khỏi nơi cư trú / địa điểm giữ trẻ ban ngày dành cho gia đình

Hồ sơ tham dự là yêu cầu bắt buộc trong ngành Giáo dục và Chăm sóc Mầm non cho mục đích lưu trữ hồ sơ và cho các nghĩa vụ bảo hiểm / trách nhiệm công cộng.

Mỗi đứa trẻ phải đăng nhập và ra khỏi nơi ở / địa điểm giữ trẻ ban ngày của gia đình bằng phương thức điện tử mỗi ngày chúng tham dự, thông qua mã PIN duy nhất của chúng. Đây là một yêu cầu pháp lý. Bạn không nên đưa mã PIN này cho bất kỳ ai khác, kể cả nhà giáo dục trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Nếu quên mã PIN, bạn có thể liên hệ với Little Tinkers Family Day Care để được đặt lại mã PIN.

Các nhà giáo dục chỉ có thể đăng xuất / đăng nhập Child trong các trường hợp họ được yêu cầu đưa trẻ đến trường và rời khỏi trường.

Vào cuối tuần, phụ huynh / người chăm sóc cần phải ký vào bảng chấm công hàng tuần qua mã PIN của họ. Vui lòng đảm bảo rằng thông tin trên bảng chấm công của bạn là chính xác trước khi bạn ký, vì việc cung cấp thông tin sai lệch theo Đạo luật Tội phạm là vi phạm.

Bộ sưu tập trẻ em

Khi con ghi danh, phụ huynh sẽ cung cấp các chi tiết cá nhân của họ và phụ huynh khác nếu thích hợp. Phụ huynh có tên được ghi trong đơn ghi danh được ủy quyền nhận con của họ từ nhà trẻ gia đình.

Phụ huynh ghi danh cung cấp thông tin chi tiết về bất kỳ người được đề cử được ủy quyền nào để nhận trẻ từ nơi giữ trẻ trên Mẫu Đăng ký Trẻ em.

Nếu cần có bất kỳ thay đổi nào đối với những người được đề cử được ủy quyền, cha mẹ phải cung cấp giấy ủy quyền cho Little Tinkers Family Day Care.

Nhà giáo dục nghỉ phép

Nếu giáo viên chăm sóc ban ngày cho gia đình nghỉ lễ, gia đình sẽ thông báo ít nhất hai tuần . Mặc dù Family Day Care nhằm mục đích cung cấp dịch vụ chăm sóc nhất quán, nhưng đôi khi nhà giáo dục chăm sóc ban ngày cho gia đình có thể không thể thông báo đầy đủ do bệnh tật không thể tránh khỏi của gia đình hoặc các lý do chính đáng khác. Điều quan trọng là cha mẹ phải có một người dự phòng khẩn cấp nếu điều này xảy ra. Các gia đình được yêu cầu liên hệ với Dịch vụ Chăm sóc Ban ngày dành cho Gia đình Little Tinkers trong những trường hợp như vậy và chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp dịch vụ chăm sóc thay thế cho bạn, tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo việc chăm sóc trong những trường hợp này.

Các gia đình sẽ không tính Phí cho những ngày mà nhà giáo dục không thể cung cấp dịch vụ chăm sóc.

Vắng mặt và các ngày nghỉ lễ

Các gia đình có trách nhiệm thanh toán lệ phí nếu ngày đặt phòng rơi vào ngày nghỉ lễ, ngày nghỉ của trẻ em, nghỉ học và khi trẻ em bị ốm.

Mỗi đứa trẻ hội đủ điều kiện nhận CCS trong 42 lần vắng mặt đầu tiên trên tất cả các dịch vụ giữ trẻ được chấp thuận trong mỗi năm tài chính. Những sự vắng mặt này có thể được thực hiện vì bất kỳ lý do gì và không yêu cầu tài liệu hỗ trợ. Tất cả các trường hợp vắng mặt ngoài 42 đầu tiên sẽ chỉ được tính là 'vắng mặt thêm' nếu cha mẹ / người giám hộ cung cấp bằng chứng rằng sự vắng mặt đã xảy ra trong một trường hợp cho phép trước khi bảng chấm công được xử lý.

Từ ngày 13 tháng 7 năm 2020, các gia đình có thể nhận CCS cho những trường hợp vắng mặt tối đa bảy ngày trước lần đầu tiên của đứa trẻ và sau lần tham dự thực tế cuối cùng của đứa trẻ tại một dịch vụ, nơi chúng đã được đăng ký chăm sóc, vì bất kỳ lý do nào sau đây:

1. bất kỳ lý do vắng mặt bổ sung nào 2. đứa trẻ, cá nhân chăm sóc đứa trẻ, người bạn đời của cá nhân hoặc người khác mà đứa trẻ sống cùng bị bệnh (không cần giấy chứng nhận y tế nếu đứa trẻ đã không sử dụng 42 ngày vắng mặt) 3. dịch vụ đã thay đổi quyền sở hữu 4. dịch vụ thông thường đã đóng và đứa trẻ đang theo học một dịch vụ khác dưới cùng một nhà cung cấp 5. một bi kịch gia đình (một sự kiện lớn bao gồm cái chết của một thành viên trong gia đình tức thì) đã xảy ra, hoặc 6. việc ghi danh chấm dứt không chính xác.

Vắng mặt bổ sung

Sau khi 42 ngày vắng mặt đã xảy ra trong một năm tài chính, Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em chỉ có thể được thanh toán cho bất kỳ trường hợp vắng mặt bổ sung nào nếu họ được thực hiện vì một lý do quy định trong Luật Hỗ trợ Gia đình. Những lý do này là:

1. Trẻ em, cá nhân chăm sóc trẻ em, bạn đời của cá nhân đó hoặc người khác mà đứa trẻ sống cùng bị bệnh và dịch vụ đã được cấp giấy chứng nhận y tế của bác sĩ 2. Đứa trẻ đang học mầm non 3. sắp xếp thay thế đã được thực hiện vào một ngày không có học sinh 4. Trẻ chưa được chủng ngừa bệnh truyền nhiễm, sự vắng mặt xảy ra trong thời gian gia hạn chủng ngừa và bác sĩ y tế đã chứng nhận rằng việc tiếp xúc với bệnh truyền nhiễm sẽ gây nguy hiểm cho sức khỏe của trẻ. 5. Sự vắng mặt là vì đứa trẻ đang dành thời gian với một người không phải là người chăm sóc thông thường của chúng theo yêu cầu của lệnh tòa hoặc kế hoạch nuôi dạy con cái và dịch vụ có một bản sao lệnh tòa liên quan hoặc kế hoạch nuôi dạy đứa trẻ 6. Dịch vụ đóng cửa do hậu quả trực tiếp của thời gian khẩn cấp tại địa phương 7. Đứa trẻ không thể tham dự vì tình huống khẩn cấp tại địa phương (ví dụ, vì chúng không thể đi đến dịch vụ), trong thời gian cấp cứu hoặc lên đến 28 ngày sau đó 8. Cá nhân chăm sóc đứa trẻ đã quyết định đứa trẻ không được tham gia dịch vụ trong tối đa bảy ngày ngay sau khi kết thúc giai đoạn khẩn cấp tại địa phương.

Xin lưu ý rằng việc ghi danh sẽ bị chấm dứt vì mục đích Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em nếu đứa trẻ không được chăm sóc trong 14 tuần liên tục.

Các ngày lễ:

Phụ huynh nên kiểm tra sự sẵn có của dịch vụ chăm sóc vào các Ngày Lễ với nhà giáo dục trước ít nhất một tuần. Nếu dịch vụ chăm sóc không được sử dụng, phí sẽ được tính theo giờ đã đặt trước thông thường. Nếu dịch vụ chăm sóc được sử dụng vào ngày lễ, các khoản phí sẽ được tính theo giờ theo mức giá ngày lễ của nhà giáo dục của bạn (xem biểu phí của nhà giáo dục của bạn).

Thay đổi sắp xếp đặt chỗ

Bất kỳ thay đổi nào đối với các yêu cầu đặt phòng đều có thể được thương lượng với nhà giáo dục của bạn và Thỏa thuận Đặt phòng mới cần được hoàn thành và ký trước khi tiến hành chăm sóc. Khi cần được chăm sóc trong những giờ không tiêu chuẩn, ngoài những giờ đã đặt trước thông thường, phụ huynh phải thông báo cho nhà giáo dục và dịch vụ Chăm sóc ban ngày cho Gia đình Little Tinkers bằng văn bản.

Thông báo vắng mặt, đến muộn và đón sớm:

Cha mẹ / người giám hộ phải thông báo cho nhà giáo dục hoặc Chăm sóc ban ngày cho Gia đình Little Tinkers trong thời gian sớm nhất có thể nếu con của họ sẽ vắng mặt hoặc đến muộn trong ngày hoặc sẽ được đón muộn hơn thời gian đón đã đặt trước .

Các gia đình phải đảm bảo rằng việc ghi danh sẽ bị chấm dứt vì mục đích Trợ cấp Chăm sóc Trẻ em nếu đứa trẻ không được chăm sóc trong 14 tuần liên tục. Phụ huynh / Người chăm sóc sẽ thanh toán số giờ chăm sóc đã thỏa thuận đã đặt trước với nhà giáo dục. Nếu gia đình đón trẻ sớm hoặc trẻ đi vắng thì vẫn tính phí theo giờ đã thỏa thuận và sẽ phải thanh toán.

Các kỳ nghỉ ở nước ngoài

Bạn vẫn có thể nhận được trợ cấp nếu bạn rời khỏi Úc trong tối đa 6 tuần và bạn vẫn cần phải sử dụng dịch vụ chăm sóc trẻ em ở Úc sau khi bạn trở lại từ Kỳ nghỉ.

Nếu con bạn không đi giữ trẻ, những ngày vắng mặt của bạn sẽ được dùng để trả CCS. Bạn có thể có 42 lần vắng mặt có trả lương cho mỗi đứa trẻ, mỗi năm tài chính. Thời gian bạn ở nước ngoài sẽ được tính vào số ngày bạn vắng mặt.

Nếu bạn vắng mặt hơn 6 tuần, CCS của bạn sẽ bị dừng.

Nếu bạn ở nước ngoài hơn 14 tuần, việc đăng ký CCS của bạn cũng có thể chấm dứt. Chúng tôi sẽ khuyên bạn liên hệ với Dịch vụ Australia để biết chi tiết trước khi bạn ra nước ngoài.

Phí giữ

Trường hợp gia đình đi nghỉ phép mà trẻ em không đi chăm sóc mà gia đình muốn giữ chỗ thì phải thanh toán 100% phí khi trẻ nghỉ lễ.

Trái phiếu bảo mật

Một số nhà giáo dục ở Little Tinkers Dịch vụ giữ trẻ gia đình nhận tiền bảo đảm từ các gia đình trước khi đưa trẻ vào dịch vụ giữ trẻ. Tiền thế chân sẽ được hoàn trả cho các gia đình với điều kiện các gia đình đưa ra thông báo chấm dứt bằng văn bản trong 2 tuần và các gia đình không có bất kỳ khoản phí chưa thanh toán nào.

Chấm dứt Chăm sóc:

Gia đình phải thông báo bằng văn bản 2 tuần trước khi con họ chấm dứt việc chăm sóc. Nếu gia đình không thông báo yêu cầu này, họ sẽ bị tính toàn bộ lệ phí trong hai tuần ngay cả khi đứa trẻ không đi học ban ngày nữa.

Khi đứa trẻ vắng mặt vào ngày cuối cùng được chăm sóc, các gia đình cần phải trả đầy đủ phí cho bất kỳ ngày vắng mặt nào sau ngày cuối cùng đứa trẻ tham gia dịch vụ.

Chúng tôi cũng có quyền chấm dứt việc chăm sóc khi cần thiết và gia đình sẽ thông báo trước ít nhất hai tuần để tìm người giữ trẻ thay thế.

Tất cả các tài khoản phải được tất toán trong vòng bảy ngày và bất kỳ tài khoản chưa thanh toán nào sẽ được chuyển đến các cơ quan thu hồi nợ.

Những gì cần mang theo mỗi ngày: Những thứ sau đây phải được đóng gói mỗi lần cho con bạn (nếu có):

● Túi ● Bình bú ● Công thức / Sữa ● Tã lót ● Khăn lau ● Túi tã ● Hộp cơm trưa với các lựa chọn thực phẩm lành mạnh cho bữa trà sáng, bữa trưa và

bữa trà chiều. ● Bình nước ● Sổ ghi chép hàng ngày ● Thay quần áo, đồ lót, tất ● Mũ ● Kem chống nắng

Bữa ăn

Hãy nhớ đóng gói trà buổi sáng, bữa trưa và trà chiều bổ dưỡng, cân nhắc đến những thay đổi thích và không thích của con bạn cũng như số lượng thức ăn mà con bạn có thể ăn, (cho phép có chỗ cho sự lựa chọn) và khoảng thời gian trong ngày của con bạn được chăm sóc . Trẻ em được khuyến khích uống nước thay vì nước trái cây. Nước trái cây, đồ uống có ga và có ga sẽ không được cung cấp cho trẻ em.

Quần áo

Khi mặc quần áo cho con bạn, hãy cân nhắc đến quần áo và giày dép cho phép tự do di chuyển để leo trèo, chạy nhảy, vẽ tranh và chơi lộn xộn. Giày dép không phải là giày dép thích hợp cho trẻ em. Mũ chống nắng và kem chống nắng là điều cần thiết cả năm. Chính sách an toàn dưới ánh nắng mặt trời cung cấp thêm thông tin về điều này. Vui lòng thay quần áo hàng ngày cho con bạn.

Thời gian nghỉ ngơi / Ngủ

Trẻ em được cung cấp thời gian ngủ trưa và nghỉ ngơi cần thiết cho sự tăng trưởng và phát triển của trẻ. Vui lòng thảo luận về nhu cầu ngủ và nghỉ ngơi của con bạn với nhà giáo dục.

Dị ứng / Sốc phản vệ

Nếu có một đứa trẻ đang được chăm sóc bị dị ứng / sốc phản vệ, tất cả các gia đình sẽ được thông báo. Thức ăn mà trẻ bị dị ứng sẽ bị cấm tại nơi cư trú / địa điểm giữ trẻ gia đình và cha mẹ / người giám hộ phải tuân thủ không mang thức ăn đến nhà trẻ sẽ gây ra một cuộc tấn công dị ứng / phản vệ để bảo vệ trẻ.

Chấy trên đầu

Nếu trẻ có chấy, trẻ không thể đến nhà giữ trẻ ban ngày cho đến khi nó đã được điều trị. Tất cả phụ huynh / người giám hộ sẽ được thông báo nếu có trường hợp chấy trong nhà trẻ.

Bảo vệ khỏi ánh nắng mặt trời

Các bậc cha mẹ dự kiến sẽ cung cấp một chiếc mũ phù hợp cho con mình từ tháng 9 đến tháng 3. Những chiếc mũ có thể chấp nhận được để bảo vệ chống nắng tốt nhất cho con bạn là mũ lính lê dương hoặc mũ xô. Mũ bóng chày không được khuyến khích vì nó ít bảo vệ. Kem chống nắng có SPF 30+, quang phổ rộng và chống nước, cũng nên được cung cấp. Của chúng tôi là dịch vụ "không đội mũ, không chơi bên ngoài".

Nhà vệ sinh

Nếu con bạn đang dùng tã lót, bạn sẽ cần cung cấp đầy đủ tã lót, kem dưỡng da, v.v. mỗi ngày. Yêu cầu gia đình thảo luận xem con bạn đã đến giai đoạn nào trong việc đi vệ sinh để có cách tiếp cận nhất quán trong việc đi vệ sinh giữa nhà trẻ và nhà trẻ gia đình.

Môi trường không khói thuốc:

Bạn bắt buộc phải tuân theo Chính sách Không Hút thuốc của chúng tôi khi ở trong cơ sở Chăm sóc ban ngày cho Gia đình đã đăng ký và tại các hoạt động và đi chơi có tổ chức của Dịch vụ hoặc Nhà giáo dục.

Du ngoạn

Các chuyến du ngoạn tạo cơ hội cho trẻ em tham gia theo những cách có ý nghĩa với cộng đồng của chúng. Các chuyến du ngoạn là một phần không thể thiếu của Family Day Care. Các chuyến du ngoạn là thường lệ hoặc không theo quy trình. Các chuyến du ngoạn đòi hỏi phải lập kế hoạch cẩn thận để đảm bảo rằng trẻ em sẽ được an toàn, một kế hoạch quản lý đánh giá rủi ro sẽ được thực hiện cho mỗi và mọi chuyến tham quan. Trẻ em được tổ chức các chuyến du ngoạn phù hợp với lứa tuổi và trình độ phát triển của trẻ .

Các chuyến du ngoạn có thể bao gồm các chuyến đi đến các công viên địa phương, thư viện, trường học hoặc các buổi chơi. Cha mẹ / người giám hộ được thông báo về các chuyến đi chơi thường xuyên của Nhà giáo dục trước khi trẻ nhập học ;

Cha mẹ / người giám hộ cho phép bằng văn bản nhận được từ bất kỳ chuyến du ngoạn nào diễn ra ngoài nhà của các nhà giáo dục .

Trẻ bị ốm / Bệnh truyền nhiễm

Cha mẹ / Người giám hộ sẽ được yêu cầu không cho con họ đến nhà trẻ nếu trẻ bị ốm. Các nhà giáo dục chăm sóc ban ngày tại gia đình có quyền từ chối chăm sóc khi trẻ bị bệnh được đưa đến nhà trẻ để bảo vệ tất cả trẻ em và nhà giáo dục.

Sốt, nôn mửa, tiêu chảy, nhiệt độ cao (38 độ C trở lên) hoặc phát ban không rõ nguyên nhân là những dấu hiệu cho thấy trẻ không khỏe. Một đứa trẻ ốm yếu hoặc không có màu da không đạt được kết quả gì khi được chăm sóc, thường rất khổ sở, và có thể lây nhiễm cho những đứa trẻ khỏe mạnh và bản thân tôi.

Nếu đứa trẻ đã bắt đầu điều trị bằng thuốc kháng sinh, chúng sẽ không được phép vào chăm sóc lại trong ít nhất 24 giờ để cho phép thời gian thuốc có hiệu lực;

Khi một đứa trẻ đến nơi chăm sóc và có vẻ không đủ tốt để có mặt, Nhà giáo dục sẽ yêu cầu phụ huynh / người giám hộ đưa đứa trẻ về nhà;

Phụ huynh được yêu cầu thông báo cho dịch vụ, trong vòng 24 giờ, nếu đứa trẻ đã được chẩn đoán mắc bất kỳ bệnh truyền nhiễm / tình trạng truyền nhiễm nào;

Mọi tiêu chảy, nôn mửa hoặc nhiệt độ cao phải khỏi trong ít nhất 24 giờ trước khi quay trở lại chăm sóc để tránh lây nhiễm bệnh cho các trẻ em và nhân viên khác. Một giải phóng mặt bằng bằng văn bản của một bác sĩ có thể được yêu cầu trước khi một đứa trẻ có thể trở lại.

Trong trường hợp một đứa trẻ cần được chăm sóc y tế hoặc nha khoa chuyên nghiệp ngay lập tức, Nhà giáo dục sẽ liên hệ với bạn hoặc người liên hệ khẩn cấp được chỉ định của bạn, nếu bạn không có mặt. Theo ý kiến của Nhà giáo dục, nếu con bạn cần được chăm sóc y tế ngay lập tức, con bạn có thể được đưa bằng xe cấp cứu đến bệnh viện và mọi tài chính sẽ do cha mẹ / người giám hộ của trẻ chi trả.

Little Tinkers Family Day Care sẽ tuân theo bảng Loại trừ của Bộ Dịch vụ Nhân sinh và sẽ cung cấp tài nguyên 'Giữ gìn sức khỏe khi chăm sóc trẻ em'. Vui lòng xem Chính sách “Đối phó với các bệnh truyền nhiễm” để biết thêm chi tiết và bảng loại trừ.

Tất cả các gia đình sẽ được thông báo nếu một bệnh truyền nhiễm đã được chẩn đoán trong hộ gia đình của Giáo viên của họ hoặc trong số những đứa trẻ được họ chăm sóc. Trẻ em bị phát hiện mắc bệnh truyền nhiễm sẽ được loại trừ khỏi chế độ chăm sóc cho đến khi chúng không còn lây nhiễm nữa. Giấy chứng nhận y tế sẽ được yêu cầu trước khi trở lại chăm sóc.

Thuốc

Các nhà giáo dục không được phép sử dụng bất kỳ loại thuốc nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của cha mẹ / người giám hộ của đứa trẻ. Chỉ những loại thuốc được kê đơn mới có thể được sử dụng bởi Nhà giáo dục.

Phụ huynh / Người giám hộ phải cho phép bằng văn bản để nhà giáo dục dùng thuốc trong trường hợp khẩn cấp.

Phản hồi và Khiếu nại

Giao tiếp cởi mở là rất quan trọng để làm cho mối quan hệ của Chúng tôi với các gia đình hoạt động tốt nhất. Nếu có vấn đề nào bạn cảm thấy cần giải quyết, chúng tôi đặc biệt kêu gọi người giám hộ / phụ huynh liên hệ với chúng tôi về vấn đề đó để thảo luận. Mọi đề xuất, phản hồi mà bạn có thể có sẽ đóng góp cho chương trình hỗ trợ việc học tập của trẻ em cũng sẽ được hoan nghênh và lắng nghe.

Tất cả các khiếu nại được xử lý một cách bí mật và tuân theo Chính sách Dịch vụ của Chúng tôi (Chính sách / Quy trình xử lý Khiếu nại).

Trong trường hợp đầu tiên, bạn được khuyến khích thảo luận bất kỳ mối quan tâm / thắc mắc nào mà bạn có thể có liên quan đến việc chăm sóc con mình trực tiếp với nhà giáo dục, nhà tư vấn khu vực hoặc Giám đốc dịch vụ của bạn.

Ý kiến đóng góp của bạn được đánh giá cao vì vậy điều quan trọng là tất cả các nhu cầu của bạn phải được đáp ứng, nếu chúng tôi không biết về vấn đề này thì chúng tôi không thể đưa ra giải pháp một cách khách quan.

Trong trường hợp bạn muốn khiếu nại chính thức về nhà giáo dục hoặc nhân viên dịch vụ của con bạn , vui lòng liên hệ với Giám đốc của chúng tôi.

Chăm sóc ban ngày cho gia đình Little Tinkers

Đạo diễn: Sarab Saroya

Đt: 0423526675

Email: littletinkersfdc@gmail.com

Chúng tôi sẽ trở lại với bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Vui lòng tôn trọng nhu cầu về tính chuyên nghiệp và tính bảo mật bằng cách giải quyết các mối quan tâm đó theo cách thích hợp để tránh bất kỳ sự giải thích hoặc hiểu lầm nào của bên thứ ba .

Chính sách và thủ tục

Little Tinkers Family Day Care có nhiều chính sách toàn diện và rộng rãi mà tất cả các bên liên quan của dịch vụ đều tuân thủ cũng như là nghĩa vụ chung giữa dịch vụ và gia đình. Các chính sách này được xem xét thường xuyên để duy trì các thông lệ hiện tại và cập nhật các kiến thức và học tập. Chúng tôi có sự tham gia của tất cả các bên liên quan trong quá trình cập nhật thường xuyên các chính sách này và hoan nghênh phản hồi từ các gia đình.

Các chính sách hiện hành được công bố trên trang web www.littletinkersfdc.com.au của chúng tôi để bạn có thể đọc bất cứ lúc nào. Thông tin sẽ được gửi qua email cho các gia đình khi các chính sách và ấn phẩm dịch vụ được xem xét. Nếu bạn muốn tham gia vào việc xem xét liên tục các tài liệu dịch vụ, vui lòng liên hệ với Giám đốc

Quyền riêng tư và Bảo mật

Các nhà Giáo dục và Dịch vụ Chăm sóc Ban ngày dành cho Gia đình Little Tinkers được yêu cầu lưu giữ hồ sơ của tất cả trẻ em trong chương trình Giáo dục và Chăm sóc. Chúng tôi xử lý tất cả thông tin một cách bí mật. Tất cả những hồ sơ này được lưu trữ tại Văn phòng Hiệu trưởng của Little Tinkers Family Day Care.

Hồ sơ sẽ bao gồm thông tin về mẫu đơn ghi danh của trẻ, chi tiết chủng ngừa, sự phát triển, tiến bộ, đi học và các vấn đề khác liên quan đến việc Giáo dục và Chăm sóc hàng ngày của mỗi trẻ và gia đình của chúng.

Cơ quan quản lý cũng có thể truy cập hồ sơ theo yêu cầu và yêu cầu.

Các dịch vụ hỗ trợ gia đình và trẻ em

Dịch vụ nuôi dạy con cái sớm

Các dịch vụ làm cha mẹ sớm cung cấp hỗ trợ cho các bậc cha mẹ từ khi mang thai đến khi con họ được bốn tuổi. Họ có thể giúp đỡ những khó khăn thông thường như các vấn đề về ăn và ngủ (đôi khi được gọi là 'trường ngủ'). Một loạt các dịch vụ hỗ trợ, tư vấn, giáo dục và tư vấn chuyên môn được cung cấp thông qua các trung tâm nuôi dạy con sớm sau đây ở Melbourne:

• Trung tâm Gia đình Mercy Health O'Connell, nằm ở Canterbury

• Trung tâm Nữ hoàng Elizabeth, nằm trong Công viên Noble

• Dịch vụ Sức khỏe Gia đình và Trẻ em Tweddle, đặt tại Footscray. Các dịch vụ này tập trung vào:

• xây dựng năng lực và kỹ năng làm cha mẹ

• tăng cường mối quan hệ cha mẹ - con cái • tăng cường liên kết của một gia đình với cộng đồng của họ.

Họ làm điều này thông qua: • dịch vụ lưu trú trong ngày - một chương trình chuyên sâu trong ngày cung cấp hỗ trợ nuôi dạy con cái sớm

• dịch vụ nội trú - một chương trình nuôi dạy con cái chuyên sâu tại trung tâm, trong đó cha mẹ ở lại trung tâm trong năm ngày để xây dựng kỹ năng nuôi dạy con cái của họ

• dịch vụ tại nhà - dịch vụ mà nhân viên lành nghề đến thăm nhà bạn để cung cấp kỹ năng và giáo dục làm cha mẹ một kèm một • dịch vụ nhóm - các chương trình dựa trên nhóm có sự tham gia của phụ huynh và trẻ em, được thiết kế để cải thiện mối quan hệ và sự tương tác giữa cha mẹ và con cái.

Các trung tâm nuôi dạy con cái sớm cũng cung cấp một loạt các chương trình, giáo dục và lời khuyên nuôi dạy con cái khác, bao gồm cả podcast. Các dịch vụ của trung tâm nuôi dạy trẻ sớm là miễn phí và dành cho các gia đình dễ bị tổn thương, những người được đánh giá là cần hỗ trợ thêm về nuôi dạy con cái chuyên sâu để xây dựng kỹ năng và sự tự tin của họ trong việc chăm sóc trẻ sơ sinh hoặc trẻ mới biết đi. Đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe bà mẹ và trẻ em địa phương của bạn hoặc bác sĩ địa phương để được giới thiệu.

Dịch vụ nuôi dạy con cái theo khu vực

Các dịch vụ nuôi dạy con cái theo khu vực được cung cấp ở những khu vực khó khăn về kinh tế và xã hội của Victoria. Họ cung cấp các chương trình giáo dục nhóm, thông tin và can thiệp cho phụ huynh, giúp bạn và gia đình có cơ hội tham gia các chương trình nuôi dạy con cái phù hợp tại địa phương có thể giúp bạn thương lượng về những điểm chuyển tiếp quan trọng trong cuộc đời của con bạn

và gia đình bạn. Có một dịch vụ nuôi dạy con cái được đặt tại mỗi khu vực của Bộ Y tế & Dịch vụ Nhân sinh trên khắp Victoria.

Chương trình Cradle to Kinder

Chương trình Cradle to Kinder là một dịch vụ hỗ trợ mang thai và sau khi sinh chuyên sâu. Cradle to Kinder cung cấp hỗ trợ gia đình lâu dài, chuyên sâu và nuôi dạy con cái sớm cho các bà mẹ trẻ dễ bị tổn thương đến 25 tuổi và gia đình của họ, bắt đầu từ khi mang thai và cho đến khi con họ được bốn tuổi. Có các chương trình Cradle to Kinder cụ thể cho các gia đình Thổ dân. Cradle to Kinder xây dựng năng lực của cha mẹ để không chỉ cung cấp sức khỏe, sự an toàn và phát triển của con cái họ mà còn xây dựng tính tự lập và bền vững của chính họ thông qua tiếp cận giáo dục, đào tạo nghề và việc làm. Giới thiệu được chấp nhận từ nhiều nhà cung cấp dịch vụ bao gồm:

• dịch vụ thai sản

• bác sĩ địa phương

• dịch vụ y tế cộng đồng

• Các tổ chức do cộng đồng thổ dân kiểm soát • dịch vụ sức khỏe bà mẹ và trẻ em

• dịch vụ nhà ở

• dịch vụ thanh niên

• dịch vụ khuyết tật • các dịch vụ gia đình và nuôi dạy con cái sớm

• dịch vụ bảo vệ trẻ em.

Dịch vụ can thiệp gia đình

Các dịch vụ can thiệp tại gia đình nhằm mục đích giảm thiểu trầm cảm, lo lắng và căng thẳng của cha mẹ và giảm xung đột trong mối quan hệ giữa cha mẹ. Họ làm điều này bằng cách làm việc với cha mẹ để tăng hiệu quả của việc nuôi dạy con cái và bằng cách làm việc với trẻ em để tăng khả năng xã hội của chúng bằng cách sử dụng kết hợp các dịch vụ tư vấn, phát triển kỹ năng và giáo dục cho cả cá nhân và nhóm. Các dịch vụ can thiệp gia đình được thiết kế cho các gia đình có trẻ em dưới 10 tuổi đang gặp khó khăn trong việc nuôi dạy con cái, thường là do con họ có những hành vi gây rối, thách thức hoặc hung hăng. Có thể liên hệ với các dịch vụ can thiệp gia đình qua ba cơ quan sau:

Hội đồng thành phố Barwon-South Western Warrnambool Gọi (03) 5564 7800

Hume Upper Hume Community Health Service Call 1800 880 660

Bắc Metropolitan Victoria Parenting Center Call (03) 9639 4111

Dịch vụ sức khỏe bà mẹ và trẻ em

Dịch vụ chăm sóc sức khỏe bà mẹ và trẻ em (MCH) của Victoria hỗ trợ gia đình bạn với sự trợ giúp trong việc nuôi dạy con cái và bằng cách theo dõi sức khỏe và sự phát triển của em bé hoặc trẻ mới biết đi của bạn. Dịch vụ cũng có thể cung cấp cho bạn giới thiệu đến các chuyên gia khác và liên kết bạn với các gia đình khác trong cộng đồng địa phương của bạn.

Dịch vụ MCH cung cấp:

• 10 cuộc hẹn ở các độ tuổi và giai đoạn quan trọng cho bạn và con bạn, nơi bạn được khuyến khích nói về những mối quan tâm và kinh nghiệm nuôi dạy con cái của bạn

• thông tin và lời khuyên về việc cải thiện sức khỏe, sự tăng trưởng và phát triển của con bạn

• một cơ hội để gặp gỡ các phụ huynh khác và liên kết với các nhóm cộng đồng trong khu vực của bạn.

Dịch vụ MCH cũng chạy đường dây điện thoại 24 giờ do các y tá MCH có trình độ chuyên môn đảm nhiệm. Các y tá cung cấp thông tin, hỗ trợ và hướng dẫn về sức khỏe trẻ em, dinh dưỡng, nuôi con bằng sữa mẹ, sức khỏe bà mẹ và gia đình và nuôi dạy con cái. Gọi 13 22 29 bất cứ lúc nào trong ngày hoặc đêm để nói chuyện với y tá sức khỏe bà mẹ và trẻ em.

Hỗ trợ cho các gia đình thổ dân

Các gia đình thổ dân được chào đón tại tất cả các dịch vụ mầm non và chương trình mẫu giáo, nơi văn hóa thổ dân sẽ được đánh giá cao và tôn trọng. Tuy nhiên, cũng có các dịch vụ gia đình và nuôi dạy con cái được thiết kế đặc biệt cho các gia đình thổ dân. Các thai sản Dịch vụ Koori cung cấp hỗ trợ thích hợp về mặt văn hóa trong quá trình mang thai và sinh con . Theo chương trình, bạn sẽ được chăm sóc bởi một nhân viên y tế phụ sản thổ dân và một nữ hộ sinh trong suốt thời kỳ mang thai và những tuần sau khi sinh. Sau đó, nhân viên y tế thổ dân của bạn có thể liên kết bạn với các nhà cung cấp dịch vụ khác nếu cần. Chương trình này là sự hợp tác giữa Tổ chức Y tế do Cộng đồng Thổ dân Victoria kiểm soát (VACCHO) và các tổ chức do Cộng đồng Thổ dân Kiểm soát trên toàn bang Victoria. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang dịch vụ thai sản cho người thổ dân của Bộ Y tế & Dịch vụ Nhân sinh . Chương trình Hỗ trợ Tại nhà tiếp nối từ Dịch vụ

Phụ sản Koorie bằng cách làm việc với bạn theo cách tôn trọng văn hóa để cải thiện sức khỏe, sự phát triển, học tập và phúc lợi của con bạn cho đến khi con bạn được ba tuổi. Hiện có sáu tổ chức thổ dân đang thực hiện Chương trình Hỗ trợ Tại nhà ở Bairnsdale, Fitzroy, Geelong, Mildura, Shepparton và Swan Hill. Chương trình Học tập Tại nhà được xây dựng dựa trên hoạt động của Chương trình Hỗ trợ Tại nhà bằng cách giúp đỡ gia đình bạn trong giai đoạn phát triển tiếp theo của con bạn - cho đến năm tuổi. Hiện tại có hai Chương trình Học tại Nhà tại Mildura và Swan Hill. Thông tin chi tiết truy cập trang web của Sở Giáo dục và Đào tạo . Ngoài ra, Chính phủ Victoria cung cấp một loạt các dịch vụ cụ thể để hỗ trợ trẻ em Thổ dân sống xa cha mẹ.

Trẻ em FIRST và các dịch vụ gia đình

Bộ Y tế & Dịch vụ Nhân sinh tài trợ cho Child FIRST và các dịch vụ gia đình để cung cấp hỗ trợ và giúp đỡ trẻ em dễ bị tổn thương, thanh thiếu niên và gia đình của họ trong những trường hợp có lo ngại về sức khỏe của trẻ em hoặc thanh thiếu niên (0–17 tuổi, bao gồm một đứa trẻ chưa sinh), hoặc gia đình của họ. Child FIRST (Nhóm Thông tin Trẻ em và Gia đình, Giới thiệu và Hỗ trợ) đã được thành lập tại 24 địa điểm trên khắp tiểu bang Victoria để cung cấp điểm tham gia vào các dịch vụ gia đình hoặc các dịch vụ hỗ trợ khác cho trẻ em và gia đình dễ bị tổn thương. Giới thiệu đến Child FIRST có thể là cách tốt nhất để kết nối trẻ em dễ bị tổn thương, thanh thiếu niên và gia đình của họ với các dịch vụ mà họ cần để bảo vệ và thúc đẩy sự phát triển lành mạnh. Bất kỳ ai quan tâm đến trẻ em hoặc gia đình đều có thể giới thiệu đến Child FIRST .

Dịch vụ dành cho giới trẻ

Khi mọi thứ không suôn sẻ ở nhà hoặc nếu các vấn đề cá nhân đang đè nặng lên bạn, thanh thiếu niên có thể gọi đến headspace ( 1800 650 890 ) để được tư vấn và hỗ trợ. Các cố vấn của headspace được đào tạo đặc biệt để giải quyết các vấn đề gia đình từ quan điểm của một người trẻ tuổi. Nếu bạn thích truy cập trực tuyến, trang web ReachOut cung cấp thông tin, công cụ và hỗ

trợ thiết thực cho những người trẻ tuổi để quản lý mọi thứ, từ những rắc rối hàng ngày đến những thời điểm thực sự khó khăn.

Dịch vụ cho trẻ em và gia đình đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ

Các vấn đề về văn hóa hoặc ngôn ngữ có thể tạo ra một rào cản, dù là thực hay tưởng tượng, giữa những người Victoria đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ và một số nhà cung cấp dịch vụ. VICSEG là một tổ chức cộng đồng của Victoria cung cấp một loạt các chương trình cố vấn gia đình cho những người Victoria đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ. VICSEG có thể giúp trao quyền cho bạn và gia đình bạn để điều hướng các hệ thống dịch vụ trẻ em và gia đình cũng như tiếp cận các hỗ trợ, cơ sở vật chất và nguồn lực cho cha mẹ và trẻ em. Các chương trình hỗ trợ các gia đình tự tin tham gia vào các dịch vụ dành cho trẻ em và gia đình cũng như tham gia vào các hoạt động để hỗ trợ sự phát triển của con bạn và hiểu biết của bạn về việc nuôi dạy con cái ở Úc. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web VICSEG . Đối với những người Victoria muốn tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ gia đình chính thống nhưng không tự tin với tiếng Anh, bạn có thể truy cập các dịch vụ thông dịch viên trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua hội nghị truyền hình. Chỉ cần nói với nhà cung cấp dịch vụ của bạn rằng bạn muốn có một thông dịch viên, chỉ định phương ngữ bạn nói (nếu có liên quan) và nếu bạn muốn thông dịch viên nam hay nữ.

Đường dây trợ giúp và dịch vụ tư vấn qua điện thoại cho trẻ em và gia đình

Chính phủ Úc và Victoria tài trợ cho một số đường dây trợ giúp qua điện thoại cho những gia đình cần hỗ trợ hoặc tư vấn.

Victoria

Dịch vụ Sự miêu tả Tiếp xúc

Giờ

Đường dây sức khỏe bà mẹ và trẻ em

Đường dây trợ giúp về nuôi dạy con cái cung cấp thông tin, hỗ trợ và hướng dẫn về sức khỏe trẻ em, dinh dưỡng, cho con bú, sức khỏe bà mẹ và gia đình và nuôi

13 22 29

24 giờ

Dịch vụ Sự miêu tả Tiếp xúc

Giờ

dạy con cái cho các gia đình Victoria có con từ sơ sinh đến tuổi đi học.

Dịch vụ giới thiệu cho nam giới

Đường dây trợ giúp qua điện thoại về lạm dụng gia đình dành cho những người đàn ông muốn được giúp đỡ để ngăn chặn hành vi ngược đãi hoặc bạo lực đối với các thành viên trong gia đình của họ. Phụ nữ cũng có thể gọi đến đường dây trợ giúp để biết thông tin trợ giúp cho bạn tình nam, chồng, người thân hoặc bạn bè của họ.

1300 766 491

Thứ Hai - Thứ Sáu: 9 giờ sáng - 9 giờ tối

Dòng cha Đường dây trợ giúp cung cấp trợ giúp về việc nuôi dạy con cái, dưới dạng thông tin và lời khuyên chung cho tất cả các bậc cha mẹ và con cái của họ ở Victoria.

13 22 89

8 giờ sáng - nửa đêm, 7 ngày một tuần

Dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần và phúc lợi

● Lifeline Úc

Điện thoại: 13 11 14 (24 giờ, 7 ngày một tuần)

Trang web: https://www.lifeline.org.au/

Trò chuyện trực tuyến: https://www.lifeline.org.au/.../Online-Services/crisis-chat (7 giờ tối - 12 giờ sáng, 7 ngày)

● Khoảng trống không gian đầu {Có sẵn thông dịch viên}

Điện thoại: 1800 650 890

Liên kết: https://headspace.org.au/

Trò chuyện trực tuyến: https://eheadspace.org.au/

● Cách tìm cố vấn / nhà tâm lý học

https://www.psychologytoday.com/au/counselling

https://www.psychology.org.au/Find-a-Psychologist

● Dịch vụ Phiên dịch và Phiên dịch

Điện thoại: 131 450

Liên kết: https://www.tisnational.gov.au/

Dịch vụ đa ngôn ngữ

● Hiệp hội phụ nữ người Việt tại Úc {Vietnamese}

Số điện thoại: (03) 9428 9078 (Văn phòng Richmond) / ( 03) 9396 1922 (Văn phòng Braybrook)

Email: tien.truong@avwa.org.au hoặc thao.hoang@avwa.org.au

Trang web: https://www.avwa.org.au/

• Healthy Mind Body Dr Linh Phan

Số điện thoại: (03) 9310 7228 0435 610 408

(164 Main Rd East, St Albans VIC 3021)

Email: healthymindbodypsychology@gmail.com

● Trung tâm sức khỏe toàn diện {tiếng Quan Thoại, tiếng Quảng Đông}

Số điện thoại: +61 03 88067532/0404 598 242/0401 718 043 (có sẵn bằng tiếng Quan Thoại và Quảng Đông)

Email: admin@chh.org.au

Trang web: www.chh.org.au

● Trung tâm Dịch vụ Trung Quốc (Melbourne), Liên đoàn các Hiệp hội Trung Quốc (Vic.) {Mandarin, Cantonese}

Số điện thoại: 03 9650 6468

Email: info@fca.fedsun.org

● Đường dây ngắn hạn {có sẵn dịch vụ tư vấn tiếng Trung và tiếng Nhật}

Điện thoại: 03 9935 7400 (National và Metro Melbourne)

1300 845 745 (Toàn quốc - chỉ dành cho điện thoại cố định)

03 9028 7951 (dành cho dịch vụ tiếng Trung)

Trò chuyện Trực tuyến: https://griefline.org.au/online-counselling-service/

● Tâm lý học nội tâm phương Đông {tiếng Quảng Đông, tiếng Phúc Kiến , tiếng Indonesia và tiếng Quan Thoại}

Điện thoại: 0434 995 288

Email: contact@innereooterpsychology.com.au

Trang web: https://www.innereooterpsychology.com.au/

● Tâm lý học giá cả phải chăng ở Melbourne {tiếng Anh, tiếng Hindi, tiếng Punjabi, tiếng Urdu, tiếng Gujarati, tiếng Tây Ban Nha}

Số điện thoại: 0455 850 064

Trang web: http://melbourneaffordablepsychology.org.au/

● Nơi ẩn náu của hy vọng {tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha}

Số điện thoại: 0415-244-437

Email: info@refugeofhope.org.au

Trang web: http://www.refugeofhope.org.au/

● The Talk Shop {tiếng Creole, tiếng Pháp, tiếng Hindi, tiếng Hungary, tiếng Quan Thoại, tiếng Punjabi, tiếng Sinhala, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Urdu}

Số điện thoại: 1300 224 665

Email: accept@thetalkshop.com.au

Trang web: https://www.thetalkshop.com.au/

● Tư vấn chăm sóc sóng {tiếng Ả Rập, tiếng Hindi, tiếng Telugu, tiếng Quan Thoại, tiếng Quảng Đông}

Số điện thoại: 9560 6722/9560 6861

Email: admin@wavecare.org.au

Trang web: https://www.wavecare.org.au/

● Beyondblue

https://www.beyondblue.org.au

https://www.beyondblue.org.au/.../youthb.../the-check-in-app

● Tiếp cận

http://reachout.com.au

Bệnh viện địa phương

Hội đồng thành phố Brimbank

Bệnh viện Sunshine 03 8345 1333

Hội đồng thành phố Casey

Monash Health - Bệnh viện Casey 03 8768 1200

Monash Health- Bệnh viện Dandenong 03 9554 1000

Thành phố Melton

Bệnh viện khu vực Bacchus Marsh và Melton 03 53672000

Maribyrnong

Bệnh viện Miền Tây 03 8345 6666

Hội đồng thành phố Wyndham

Werribee Mercy Hosiptal 03 87543000

Bệnh viện tư nhân St Vincent 03 9218 8000