sa-business intelligence
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Por: Anderson PereiraFranquia Centro RS
SOLUÇÕES ESTRATÉGICAS E INTELIGÊNCIA CORPORATIVA
Est rutura
• Gestão de Negócios
• Gestão dos Projetos
• Prestação de Serviços
• Consultoria
• E-learning
• Relação com Clientes
Interact DevelopmentFábrica de Software
Lajeado-RS
Interact Solut ionsGestão do Negócios, Processos
e Canais de Distribuição
• Pesquisa de novas soluções
• Desenvolvimento dos softwares
• Suporte técnico aos clientes
• Customizações e integrações
• Suporte de banco de dados
• Plano de Produto
• Prestação de Serviços
• Gestão administrativa
• Desenvolvimento humano
• Comunicação e marketing
• Pesquisa de Satisfação de Clientes
• Gestão dos contratos
• Parcerias estratégicas
Interact TechnologyFábrica de SoftwareSanta Cruz do Sul-RS
• Desenvolvimento de softwares
para sistemas
• Gerenciamento de projetos para
implantação de sitemas
• Outsourcing
• Suporte técnico
• Capacitações e treinamentos
Franquias Interact Comercialização e Implantação
de Produtos e Serviços
Nosso Negócio
Visão 2014Ser referência no Brasil e na América Latina em soluções inovadoras para gestão e inteligência corporativa.
MissãoInovar, desenvolver e entregar soluções com qualidade as organizações que buscam a excelência em gestão, por meio da experiência dos profissionais e domínio dos processos, proporcionando o crescimento e valorização dos colaboradores, franqueados e parceiros.
ValoresCompetitividade e SustentabilidadeComprometimento e ÉticaInovação e QualificaçãoRelacionamento e ConfiançaRespeito às PessoasResponsabilidade Social
Gestão do Produto - Evolução das Tecnologias
Após a superação de várias necessidades tecnológicas temos hoje o desafio de refinar e gerir grandes volumes de informação e fomentar modelos culturais focados na aprendizagem das pessoas.
Modelo de Gestão
Tela de abertura do Suite SA
Port fólio de Produtos - Aplicações
SA – Performance Manager Planejamento Est ratégico Planejamento Operacional BSC - Balanced Scorecard Indicadores de Performance Projetos e Planos de Ação
SA – Audit Manager
SA – Competence Managr
Auditoria de Processos Operacionais Auditorias de Qualidade
Gestão de Documentos - GED Cert if icação ISO
Cont role de Ocorrências Cont role de Não-conformidades
Avaliação de Desempenho Cont role de Treinamentos Desenvolvimento Profissional
Pesquisa de Sat isfação de Clientes Pesquisa de Colaboradores Pesquisa de Fornecedores
Conhecimento do Negócio Cruzamentos e Análises Gerenciais
Riscos e Cont ra-medidas Norma SOX
Mapeamento e desenho dos processos Abertura e fechamento das demandas Cont roles on-line dos gargalos de processos Estat íst icas de produt ividade e desempenho Gerenciamento on-line e dinâmico dos processos
Cadast ro de fornecedores Cont role, renovação e cancelamentos Cont role dos recebimentos e pagamentos
SA – Business Intelligence
SA – Competence Manager
SA – Survey Manager
SA – Risk Manager
SA – Document Manager
SA – Occurrence Manager
SA – Business Process Manager
SA – Contract Manager
Interact SOL7 – Business Intelligence
Fornece um sistema de apoio á decisão:
• Análise Performance Comercial
• Análise Financeira
• Análise Desenvolvimento Humano
• Desdobramento do BSC
• Relacionamento com clientes – CRM
Ajuda a reconhecer oportunidades de negócios
Drill anywere: estratégico, tático e operacional
Dashboards, Relatórios e scorecards
Integração com o SA – Performance Manager
Alinha a performance á estratégia global
Quem atendemos com BI
Principais Recursos e Características
A plataforma possui quatro camadas principais:1. O ambiente operacional, para busca de dados;2. O processo de ETL, onde os dados são tratados e unificados;3. A Suíte, que integra os módulos disponíveis do sistema;4. E o portal WEB, onde a plataforma está disponível 24 horas.
Com ela podemos acelerar a implantação dos projetos,assegurar a utilização de informações confiáveis, além deaumentar a produtividade na área de TI otimizando oretorno de investimentos já realizados em outros sistemas.Todo o ambiente é multi-plataforma (Windows ou Linux), tantonos servidores como estações e o acesso do usuário final é 100% WEB.
A plataforma SOL7-BI oferece uma ampla variedade de recursosde monitoramento, relatórios e análises dentro de uma únicaarquitetura, que garante a agilidade e flexibilidade necessária a seus usuários.
Módulos
DASHBOARDS
Com mais de 30 configurações diferentes os dashboards são flexíveis na montagem. Os elementos gráficos de fácil interpretação permitem o uso em slideshow e impressão para entrega. Ao iniciar a sessão o portal carrega através deles uma visão imediata e individual dos principais controles analíticos.
REPORTS
Paralelo ao portal o report possui limite de acesso apenas pessoas autorizadas. Suporta diversos tipos de relatórios em diferentes fontes de dados inclusive operacionais, com templates de impressão condicional possui mais de 10 tipos de gráficos e ferramentas visuais para criação.
ANALYSIS
A módulo de análise possui tabelas dinâmicas para manipulação e cruzamento de informações em diferentes dimensões, é possível navegar sob níveis de detalhamento específico, além da flexibilidade em inverter eixos de pesquisa. Tem suporte a linguagem MDX. KPI
Os indicadores facilitam o controle no lançamento de metas em áreas afins, permitindo acompanhar de forma fácil e rápida a performance organizacional da empresa e o desempenho do fluxo de sucesso no período estimado. É possível trabalhar com dados externos ao BI, como por exemplo o próprio ERP.
MAPS
Com o módulo de mapas é possível contemplar toda a rede: empresas, filiais, franquias, canais indiretos e revendedores, clientes e colaboradores, etc., além de filtrar essa estrutura separadamente, possibilitando o acesso individual a cada integrante da rede e suas informações departamentais.
A tecnologia in-memory é um dos módulos mais recentes, ela integra dados alheios como planilhas, arquivos txt, bancos de dados (SQL), possibilitando a analise junto ao BI. Dispensa o uso paralelo de outros mecanismos para extração e analise como em ERP's, Excel, e demais métodos anteriores.
IN-MEMORY
O recurso de Apps permite desenvolver aplicações que somem ao BI funcionalidades básicas necessárias, desenvolvidas em JAVA integram informações de alto nível a atividades de rotina operacional.APPS
Interact – SOL7 Business Intelligence
BI ESTRATÉGICOAplicação do
conhecimento para tomada de decisões.
BI TÁTICOInterpretação
de informações.
BI OPERACIONALAnálise de dados.
Em nossa filosofia em BI, entendemos que a análise de dados deva ser estendida para os diversos níveis da instituição. O acesso imediato a informações cruciais é fundamental na tomada de decisões, então trabalhamos de forma totalmente personalizada para cada cliente, cumprindo um ideal de excelência onde a ferramenta se torna solução quando confeccionada sob medida.
Somos pioneiros em arquitetar inteligência nos negócios a partir do perfil de uso que cada cliente possui.
Interact – SOL7 Business IntelligenceVersão Única da Informação
SEM BI... COM BI...
VENDAS78%
R.H.78%
CONTAS78%
VENDAS65%
R.H.81%
CONTAS73%
? 78%
Interact – SOL7 Business IntelligenceCubos de Decisão
Dimensão deTEMPO
Análise histórica: anual, mensal...
Dimensão deCRITÉRIOS
Análise de indicadores:Receita, custo, quantia...
Dimensão deUNIDADES
Análise de perfis:Filial, cliente, região, produto...
Capacidade preditiva
Análise OLAP (On-Line Analytical Processing)
Análise multidimensional dos negócios
Exploração e pesquisa de dados (Data Warehouse)
Rápido acesso aos dados
Drill Up / Drill Down (detalhamento do cubo de dados)
Slice and Dice (visões de dados)
Manipular, formatar e apresentar dados
Interact – SOL7 Business IntelligenceCubos de Decisão
NORDESTE
SUDESTE
PERNAMBUCOCEARÁ
FORTALEZASOBRAL
...
RIO DE JANEIROSÃO PAULO
Interact – SOL7 Business IntelligenceNavegação Estruturada e Focada
1Total
5Regiões
11Estados
80Cidades
500 clientes
Estratégico
Tático
Operacional
Versão Desktop / Versão WEB
Principais Funcionalidades
Ambientes podem ser utilizados ao mesmo tempo, compartilhando as mesmas
informações.
Interact – SOL7 Business IntelligenceTela de Abertura WEB
Principais Funcionalidades
Análises – Ex. Retenção de Clientes
Principais Funcionalidades
Análise detalhada de Acompanhamento de Metas Comerciais
Principais Funcionalidades
Dashboards
Principais Funcionalidades
Mapas
Principais Funcionalidades
Metodologia e Etapas
Definição dos requisitos funcionais e regras de negócio do projeto.
Criação e definição do plano de projeto de BI.
Desenvolvimento do projeto de BI.
Processo de transformação, limpeza e carga das informações relevantes.11
Criação de informações para obter resultados superiores e agregar valor ao negócio.
Validação com foco a garantir a qualidade dos dados e as entregas realizadas.
Implantação e acompanhamento monitorado do ambiente de BI.
Um projeto de BI não finaliza, ele evolui constantemente.
Componentes do Processo
Strategic Adviser(Contextualização
das Informações)
OLAP / XLMA
OLAP / XLMA
Data Warehouse
1
Data Warehouse
2
ETL 1
ETL 2
ERP
CRM
HRM
PLM
...
Principais Funcionalidades
Projetos de BI
Etapas de Implantação de Projetos de BI
Projetos de BI
üGerente de Projeto;ü Patrocinador;
ü Líder de Projeto;ü Facilitador;
ü Analista de Negócios;üProjetista de BI;
ü Analista de ETL;ü Equipe de Desenvolvimento;
ü Equipe de Testes.
Envolvidos em Projetos de BI
Segmentos de Atuação
Comércio, Comunicação, Construção Civil, Educação, Indústr ia, Química / Energia, Hospitalar, Inst ituição e Governo, Metal / Mecânico, Saúde, Tecnologia e Logíst ica
Por: Anderson PereiraDiretor de NegóciosE-mail [email protected]
Tel.: +55 51 3748-5501 Cel.: +55 51 9563-1126
OBRIGADO!
SOLUÇÕES ESTRATÉGICAS E INTELIGÊNCIA CORPORATIVA