Fem punkter för bättre kommunikation

1. Grunda med en stabil strategi

2. Fortsätt med att hitta ditt budskap

3. Välj rätt kanaler

4. Använd berättandet kontinuerligt

5. …gör det inte svårare än vad det är

Sociala medier Vad ska vi prata om idag?

1. Vad är sociala medier – och är det så nytt?2. Teknik vs. Tänk – var ska jag börja?3. Sociala medier vs. Offentligheten4. Framgångar och skräckexempel5. Hur kommer vi igång?

Vad är sociala medier – och är det så nytt egentligen?

Sociala medier

Vad är sociala medier – och är det så nytt egentligen?

Sociala medier

Verktyg och plattformar som gör det enklare för människor att ta vara på webbens möjligheter.

Vägar att skapa och behålla kontakter med människor i vår omvärld.

Kanaler där användarna skapar innehållet.

Underlättar konversationen mellan människor.

Vad är sociala medier – och är det så nytt egentligen?

Sociala medier

Bloggar Dela-med-sig-tjänster Konversationstjänster

Sociala medier Teknik vs. Tänk – var ska jag börja?

Låt webbplatsen vara i centrum

Sociala medier Teknik vs. Tänk – var ska jag börja?

Klargör syftet/målet –ska du;Bygga varumärke

RekryteraTa del i samtalen om dig

Bygga relationerHitta nya kunder

Undersöka marknadenDela med dig av din kunskap

…vad är ditt syfte?

Sociala medier Teknik vs. Tänk – var ska jag börja?

Gör det automatiskt men bli inte opersonlig

Strategi för sökmotoroptimering

Digitala trafikflöden i en perfekt värld

Sociala medier Sociala medier och offentlighet

SKL:s rekommendationer i korthet1.Chefen godkänner medarbetarnas aktiviteter i sociala medier.2.Det ska finnas en förteckning över vilka sociala medier man medverkar på.3.Utse ”redaktörer” på samma sätt som för webbplatsen.4.Skilj mellan ”privata/politiska” bloggar och andra bloggar.5.Fatta ”gallringsbeslut”.6.Ta skärmdumpar vid förändringar eller en gång i halvåret.7.Publicera inte sekretessbelagt material. 8.Ta bort brottsligt material som användare publicerar.9.Anställda får skriva om ”din” verksamhet privat – yttrandefrihet…10.Arbetsgivaren bestämmer vilka regler som gäller för användandet av sociala medier på arbetstid…

Sociala medier Framgångar & skräckexempel

Katrineholms kommun & kommunchef

Sociala medier Framgångar & skräckexempel

Reinfeldts pressekreterare

Sociala medier Framgångar & skräckexempel

Idre Fjäll

Sociala medier Hur kommer vi igång?

1. Börja i liten skala2. Frigör resurser3. Skydda ditt varumärke4. Se och lär av andra5. Var lekfull –våga experimentera6. Mät och utvärdera