saas-liiketoiminnan ensimmäiset vuodet, case lyyti, turku school of economics 17.1.2011
DESCRIPTION
Kertomus Lyyti Oy:n ensimmäisistä vuosista: SaaS-liiketoiminnan perusteet ja opit sekä haasteet todellisen esimerkin kera. Lisäksi näkemyksemme tapahtumahallinnan paradoksista.TRANSCRIPT
Lyyti-palvelu- ilmoittautumisten vastaanottoon
- tapahtumainformaation hallintaan ja jakoon- tapahtumamarkkinointiin ja viestintään
- tapahtumamaksujen vastaanottoon
Lyyti-palvelulla on kymmeniä yrityksiä ja organisaatioita asiakkaina ja satoja tyytyväisiä käyttäjiä. Katso lisää www.lyyti.fi -> referenssit. Liity seuraamme myös Facebookissa:
http://www.facebook.com/Lyytipalvelu
Turun Kauppakorkeakoulu17.1.2011, Verkkoliiketoiminnan kurssiPetri HollménToimitusjohtajaLyyti Oy
Ohjelma:• Mitä on SaaS• SaaS-liiketoimintamallina• SaaS-liiketoimintaa tekevän yrityksen
perustaminen ja ensimmäiset vuodet, Case Lyyti Oy
• Next step… Local, global vai mitä?
Lyytin softat
faniryhmät, yritysprofiilit
Blogit Wordpressissa
Videopankki YouTubessa
Uutiskirjeviestintä
Kuvapankit PicasaWebissä
Tapahtumanhallinta Lyyti-palvelulla
Palautteenhallinta,tutkimukset
AdWords –mainonta, hakukoneoptimointi
Basecamp -projektinhallintaanTiedostonhallinta Taloushallinto
YRITYS
Sivustoseuranta, liidituotanto
Salesforce CRM
SaaSia?
faniryhmät, yritysprofiilit Blogit Wordpressissa
Videopankki YouTubessa
Uutiskirjeviestintä
Kuvapankit PicasaWebissä
Tapahtumanhallinta Lyyti-palvelulla
Palautteenhallinta,tutkimukset
AdWords –mainonta, hakukoneoptimointi
Basecamp -projektinhallintaanTiedostonhallinta Taloushallinto
YRITYS
Sivustoseuranta, liidituotanto
Salesforce CRM
SaaS?
• Software as a Service• Pilvipalvelu• Palveluita löytyy kaikille aloille• Kasvaa ja kasvaa…
SaaS edut asiakkaalle?
• Kevyt käyttöönotto• Skaalautuva• Taloudellisesti pieni riski• Ketterä kehitys• Top tools for small players• Missä ja milloin vain• Mobiiliaplikaatiot (tulossa)• Muita?
SaaS riskit asiakkaalle?
• Ulkoistettu infra• Tietoturva? (Onko todellinen riski?)• Toimittajan konkurssi / myynti• Verkon ongelmat (ruuhka, infra)• Hinnoittelu• Muita?
SaaS liiketoimintana?
• Jos hyvä tuote -> hyvä bisnes• Tuotekehitys kallis ->
toimituskustannus erittäin pieni• B2B-myynnin kustannus (kohtalaisen)
iso Suomessa (vs. maailma…)• Monistaminen (käytännössä) ilmaista• Palvelu ratkaisee, koska mitään
”konkreettista” ei toimiteta
Lyyti-palvelulla on kymmeniä yrityksiä ja organisaatioita asiakkaina ja satoja tyytyväisiä käyttäjiä. Katso lisää www.lyyti.fi -> referenssit. Liity seuraamme myös Facebookissa:
http://www.facebook.com/Lyytipalvelu
Case Lyyti Oy15.12.2006 – 17.1.2011
Tapahtuma- ruoka- juoma
- ohjelma
€€€
Ennakkomarkkinointi
Raportointi
Viestintä
Ilmoittautuminen
Lisämyynti
Palautteet ja onnistuminen
Tapahtumamarkkinoinninparadoksi
Paradoksin bisnesmahdollisuus: softaa ei markkinoilla ole siniselle rinkulalle
Tuumasta toimeen -> softaa tekemään ja yritystä perustamaan!
Sähköisen tapahtumamarkkinoinnin prosessi
Mitä on tapahtumanhallinta?JÄRJESTÄJÄ(T)
Osallistujatiedon automatisoitu kerääminen ja hallinta
OSALLISTUJAT
Kohdennettu viestintä (email, SMS, printti)
Raportointi
PARTNERIT- Hotellit- Catering- Tapahtumatoimistot
Tarvittavan tiedon jako 24/7
CRM
Oleellisen tiedon siirto- ja palautus. Integraatioprjojekti erikseen
Keskiössä on helppokäyttöinen tietokanta, jonka saavutettavuus 24/7. Web-käyttöinen ja monikielinen.
Tapahtumatietopankki, joka muistaa vuosienkin päästä osallistujatiedon – keskitetysti ja henkilöriippumattomasti
Ilmoittautumi
s-sivu
Palvelun tausta• Kehitetty laajan tutkimuksen ja
käyttökokemusten perusteella oman ongelman ratkaisemiseen
• Kehitystyö alkoi 2006 -> markkinoille 2008
• Web-työkalu kokous- ja tapahtumajärjestäjälle tapahtumien hallintaan, organisointiin ja viestintään
• Helppokäyttöisyys on kantava teema• Personoitu aina asiakkaan ilmeeseen
www.lyyti.fi
Perustaminen: helppoaKannattavaksi saaminen: vaikeaa
1. Budjetti v. 2008:
- kulut 6000 € - myynti 100 000 €
Toteuma:
1. Tilikausi vuonna 2008:
- Myynti 6000 € - Kulut melkein 100 000 €
Tuotekehitysvaihe kallis, Tekes apuna
Markkinatutkimus johti melkein vuodeksi metsään…
Nykyinen myyntimalli: klassista B2B-myyntiä
Referenssien merkitys
Asiakkaita ja lukuja100+ yritystä ja
organisaatiota (1/2011)700+ yksittäistä käyttäjää210 000+ ilmoittautumista
(1/2011)Yli 4000 tapahtumaa (1/2011)
Liikevaihto:
- 2008: n. 6000 €- 2009 n. 22 000 €- 2010 n. 230 000 €- 2011 (arvio) n. 500 000 €
Henkilöstön määrä:
2007-2008: 0 henkeä2009 toukokuu: 1 henki2009 marraskuu: 2 henkeä2010 maaliskuu: 4 henkeä2011 tammikuu: 5 henkeä
Asiakkaiden määrä (organisaatiot / käyttäjät):
- 2008: 4 / 20- 2009: 20 / 50- 2010: 110 / 700
Opit SaaS-bisneksestä?
Tuotteistaminen kaiken A ja O. Selkeä hinta ja paketti
Vinkki: tuplaa hintasi, olet uskottavampi!
B2B-myynti vaatii jalkatyötä, kahvinjuontia ja junassa istumista
Viikko 2 / 2011- istuin junassa Tku-Hki
–välillä 1300 km
Viikko 3 / 2011- istun junassa vielä vähän enemmän…
Referenssien merkitys valtava!
Tee tuotteesi näkyväksi asiakkaittesi asiakkaille.
Lumipalloefekti
Next Step? Local, Global vai jotain muuta?
• Valitse vierestäsi 3 – 5 hengen tiimi• Vastatkaa kysymykseen: Miten Lyyti
valloittaa maailman?• Aikaa 15 minuuttia• Arvon päätelmänsä esittäjiksi kaksi
ryhmää• Kysymyksiä saa esittää koko 15
minuutin ajan
Tehtävä teille – apu meille
LinkedinTwitterFacebook.com /petrihollmen
/perjantaikokki
/lyytipalvelu
[email protected] 173 7777
KIITOS