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SAGASAGASAGASAGASAGASAGASAGASAGASAGASAGA
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SAGASAGA
SAGA est une solution dispatch pour Police
Service d’Incendie
Service d’ambulances
Aéroports ou industries.
Environnement en temps réel
Modulaire
Déploiement simple et apprentissage simple
SAGASAGA : le personnel : le personnel
Tout les collaborateurs viennent de l’informatique de sécurité publique
Expérience accumulée : ½ siècle
Maîtrise des projets complexes générant un grand nombre d’appels
SAGASAGA l’expérience l’expérience
Capacité d’intégrer les technologies de communication comme le téléphone, la radio (Nortel, Ascom, Siemens, Marconi, Matra, EADS Tetrapol)
Compétences en consulting. Intégration constante des nouvelles technologies Moindre coût grâce aux nouveaux produits Collaboration avec des partenaires Maintenance de niveau professionnel
SAGA : Principales SAGA : Principales caractéristiquescaractéristiques
Entièrement conforme Microsoft.Net, multi-tiers Serveur fonctionnant sous Windows 2000 ou 2003
Clients fonctionnant sous Windows 2000 ou XP
Documentation technique produite avec Cast ou Novalys
Aucun outil propriétaire
ESRI ou Mapinfo pour la cartographie
Brio ou Business Objects pour les statistiques
SAGA dispatchSAGA dispatch
Modulaire : Toute taille d’organisme
Un ou plusieurs sites
Serveur fonctionnant sous Windows 2000 ou 2003
Clients fonctionnant sous Windows 2000 ou XP
Développement basé sur les outils standards : Visual Studio, COM+, XML, SQL Server.
Déploiement simple et d’apprentissage aisé
SAGA : Modules d’entréeSAGA : Modules d’entrée
Prise d’appel Identification de
l’appelant Procédure Aide à la saisie des
données
Gestion des Ressources Visualisation graphique
des ressources disponibles
Liaison des ressources humaines avec les véhicules
Cartographie Internet Alarmes automatiques :
Banques, bijouteries, immeubles (fumée, feu, intrusion)
SAGA : Modules de SAGA : Modules de sortiesortie
Modules communication Paging Téléphone Radio SMS Fax E-mail
Contrôle des ressources Visualisation graphique
des véhicules Liens des véhicules aux
numéros d’appel radio
Vidéo Remontée des images
vidéo et association avec la cartographie
Statistiques et rapports
SAGA : Prise d’appelSAGA : Prise d’appel
Lien du central téléphonique et annuaires avec l’appelant
Outils de recherche et localisation rapide de l’événement sur la cartographie
Saisie de l’événement par mot clé
Formulaire pour des données additionnelles spécifiques à chaque événement
SAGA : ProcéduresSAGA : Procédures
Réponse rapide grâce à la construction de procédures pré-enregistrées
Éléments internes et externes proposés selon l’endroit et la disponibilité
Affiche les tâches et lien avec les ressources externes
Répartition des véhicules et appels téléphoniques, paging, SMS, etc., en un seul clic
SAGA : Le suiviSAGA : Le suivi
Enregistrement systématique des événements saisis par un ou plusieurs opérateurs
Saisie automatique de l’heure
SAGA : AnnuaireSAGA : Annuaire
Facilité d’utilisation de l’annuaire interne
Inclut un moteur de recherche puissant
Permet de composer un ou plusieurs types d’appel : paging
SMS
fax
SAGA : Ecran principalSAGA : Ecran principal
Toutes les informations disponibles sous un seul écran d’affichage
SAGA : CartographieSAGA : Cartographie
Autorise la plupart des formats cartographiques standards
Structure sur plusieurs couches
Affiche les événements et les ressources actifs
Identification des lieux Cheminement GPS Interactif
SAGA : InteractionsSAGA : Interactions Entrées
Appel téléphonique Appel radio Emetteur Image Video
Disponibilité des ressources Prise d’appel
Localisation géographique Disponibilité des ressources Ressources dispatch Enregistrement des voix
Sorties Appel téléphonique paging – radio
SAGA : Gestion des SAGA : Gestion des ressourcesressources
Affichage des disponibilités des ressources :
Véhicules, groupes, personnes, etc.
Disponibilité basée sur la planification des ressources
SAGA : Gestion des SAGA : Gestion des activitésactivités
Gestion complète des activités
Outils de planification inclus
Lien direct avec les procédures de dispatch
SAGA : Statistiques et SAGA : Statistiques et GestionGestion
Statistiques
Outils graphiques
o Appels
o Entrées
o Sorties
Gestion caméra video
Rapport global
Gestion centrale de base de données
SAGA : L’architecture SAGA : L’architecture physiquephysique
Réseau Ethernet Interne
Lien radio – serveur
Alarmes automatiques
Internet - IP – modem
RS 232 - RS 422 ….
Lien serveur - émetteur paging
SAGA : L’architecture SAGA : L’architecture physiquephysique
Lien serveur - réseaupaging tiers
Impression rapports et statistiques
Link serveur - PABX
LAN ou standard PBX
IP cameras video
SAGA : ClientsSAGA : Clients
Aéroport International de Genève
Service d’Incendie et de Secours de Genève
Police Cantonale Fribourgeoise
SAGA : PartenairesSAGA : Partenaires