sales management gesamtprogramm 2016 17

GESAMTPROGRAMM 2016/17

Seminare und Live-Online-Studium

Sales Managementflexibel • praxisnah • zeitsparend

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Live-Online-Studium: Sales

Überblick zum Live-Online-Studium ..................................... 25Programm Live-Online-Studium .............................................. 26FAQ .......................................................................................................... 27Kurspaket Digital Sales Manager ............................................. 28Einzelkurs Sales Negotiation Skills ........................................ 30Einzelkurs Neukundenakquise ................................................. 31Einzelkurs Vertriebsteams erfolgreich führen .................. 32

Live-Online-Studium: Weitere Angebote

Kurspaket Leadership Expert .................................................... 34

Quadriga Tagungen & Kongresse ............................................ 36MBA Leadership & Sales Management ................................ 37 Service .................................................................................................. 38

Unser Team ............................................................................................4Individuelle Weiterbildung durch Inhouse-Seminare .....5

Sales Seminare

Überblick Seminare ............................................................................7Challenger Sales .................................................................................8Social Selling ........................................................................................9Vertrieb und Recht ......................................................................... 10Neu in der Vertriebsverantwortung ....................................... 11CRM im digitalen Zeitalter .......................................................... 12Marketing- und Vertriebscontrolling ..................................... 13Persönlich wirken im Vertrieb ................................................... 14Pricing ist Managementaufgabe .............................................. 15Preisverhandlungen mit dem Einkauf gewinnen ............ 16

Leadership Seminare

Leadership im Vertrieb ................................................................. 17Digital Leadership ........................................................................... 18Agile Leadership .............................................................................. 19Leading Design Thinking ............................................................. 20Lean Management .......................................................................... 21Neuroleadership .............................................................................. 22Mindful Self-Leadership .............................................................. 23

Inhaltsverzeichnis

Live-Online-StudiumSeminare

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SEMINARE

TAGUNGEN UND KONGRESSE

David NitschkeLeiter [email protected] +49 (0) 30/44 72 94 26

Katharina [email protected] Tel +49 (0)30/44 72 91 64

ONLINE-STUDIUM

Belinda ThümmlerLeiterin [email protected] +49 (0)30/44 72 95 14

Mario RapschKoordination [email protected] Tel +49 (0)30/44 72 95 15

Sebastian LangLeiter [email protected] Tel +49 (0)30/84 85 91 31

Laura Kohlstetter [email protected] Tel +49 (0)30/84 85 91 39

Unser Team

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Inhouse-ManagementDavid [email protected] +49 (0)30/44 72 94 26

IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK

Zusätzlich zu den offenen Seminaren und Live-Online-Kursen bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Inhouse-Seminare mit unseren führenden Sales Management Experten. Das Angebot orientiert sich dabei an Ihren firmenspezifischen Bedürfnissen.

HochschulzertifikatAlle Teilnehmer erhalten ein offizielles Zertifikat mit allen Inhalten der Weiterbildung von der Quadriga Hochschule Berlin.

KosteneffizientSie sparen nicht nur wertvolle Zeit, sondern erhalten eine individuelle Schulung, passend zu Ihrem Budget. Die Weiterbil-dung kann direkt an Ihrem Standort durchgeführt werden. Sie sparen Reise- und Übernachtungskosten für Ihre Mitarbeiter.

Flexibel vor OrtOb bei Ihnen im Unternehmen, im Tagungshotel oder in unserem Studienzentrum in Berlin – gerne kümmern wir uns um einen passenden Veranstaltungsort in Ihrer Nähe. In unserem Studienzentrum in Berlin bieten wir Ihnen exklusive Sonder-konditionen.

MaßgeschneidertDas Schulungs-Konzept orientiert sich an dem Kenntnisstand der Teilnehmer. Ob interaktiver Workshop, Impulsvortrag oder Sales Management-Beratung, wir bieten Ihnen individuelle Lösungen.

Kompetenter PartnerMit unserem großen Netzwerk an Sales Management Experten verfügen wir nicht nur über ein breites Spektrum an aktuellen und klassischen Sales-Themen, sondern vermitteln Experten aus der Praxis. Wir beraten Sie gerne und finden den idealen Referenten für Ihre Weiterbildung.

Lernen Sie von den ProfisUnsere renommierten Experten kommen aus Unternehmen, Agenturen und Hochschulen und verfügen über umfassende didaktische Erfahrungen.

Individuelle Weiterbildung durch Inhouse-Seminare

SEMINARE• führende sales management & leadership experten • 11 sales seminare • 7 leadership seminare

Überblick Seminare

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Als führendes Weiterbildungs-Forum für Sales Manager bieten wir mit unseren Seminaren passgenaue Weiterbildungen. Unsere Seminare bereiten Sie optimal auf die Herausforderungen der digitalen Transformationen vor und bieten Ihnen die Möglichkeit, mit führenden Referenten gezielt Ihre Sales-Kompetenzen zu erweitern. Die Seminare richten sich sowohl an Berufseinsteiger als auch an erfahrene Sales Manager und orientieren sich konsequent an den Bedürfnissen der Teilnehmer. Unsere Referenten gehören zu den führenden Sales Experten im deutsch-sprachigen Raum. Sie vermitteln ihr Wissen praxisnah und interaktiv. Kleine Seminargruppen garantieren einen regen Austausch und ein intensives Lernen.

SEMINARE KONZIPIERT FÜR SALES MANAGER

ABLAUF

PRAXISNAHTop-Referenten aus der Praxis geben Ihnen Expertentipps aus erster Hand und vermitteln Best Cases in modernen Lernformaten.

INTENSIVKleine Gruppen gewährleisten einen intensiven Austausch, Zeit für praktische Übungen und Diskussionen.

ZERTIFIZIERTAlle Teilnehmer erhalten nach Abschluss des Seminars ein offizielles Zertifikat der Quadriga Hochschule Berlin.

1. Melden Sie sich an: online oder per Telefon.

2. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.

3. Teilen Sie uns Ihre Erwartungen an das Seminar mit.

6. Nach dem Seminar stehen wir Ihnen für Fragen und Feedback zur Verfügung.

5. Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie ein Zertifikat und einen Evaluationsbogen.

4. Zwei Wochen vor Seminar beginn erhalten Sie von uns einen Reminder mit allen Eckdaten.

PREIS: 790 EURO*

DAUER: 1 TAG

FRANKFURT AM MAIN: 18.11.20163.4.2017

* zzgl. MwSt.

INHALTDie Welt des B2B-Verkaufs hat sich geändert. Die Ergebnisse zahlreicher Untersuchungen zeigen grundlegende Änderungen in der Art und Weise auf, wie Organisationen heutzutage einkaufen: 1. Kunden sind besser informiert als jemals zuvor2. Kunden sind komplizierter als jemals zuvor3. Kunden sind verschlossener als jemals zuvor4. Beziehungspfleger tun sich schwerer In dem eintägigen Seminar lernen Sie, wie agile Vertriebsorganisationen systematisch auf diese Entwicklungen reagieren und mit welchen Initiativen es gelingt, früh Einfluss auf die Einkaufskriterien Ihrer Kunden zu nehmen und wieder großartige Vertriebsgespräche zu führen, die sich nicht um den Preis sondern um den Wert Ihrer Leistungen drehen.

PROGRAMMLernen Sie, erfolgreich auf diese Anforderungen zu reagieren und gewinnen Sie einen Überblick über pragmatische Prozesse und Werkzeuge sowie zahlreiche Best Practices:• Zum Formulieren von Vertriebsbotschaften, die Ihre Kunden zum Nachdenken bringen, bestehende Einstellungen verändern und früh Einfluss auf die Einkaufskriterien nehmen• Zur Einführung von Einkaufs- und Marketingprozessen, die sich am Lern- und Einkaufs verhalten Ihrer Kunden orientieren• Zur Etablierung eines Contentmanagements und zur Konzeption von „Vertriebsplay books“ die Ihren Vertriebsmitarbeitern auf jeder Stufe des Prozesses die Botschaften, Argumente und Tools an die Hand geben – um so erfolgreich zu sein, wie Ihre Star-Verkäufer• Zum Aufbau eines Talentmanagements, dass von der Rekrutierung über das Onboarding bis zum Coaching die Verankerung der neuen, tatsächlich kritischen Vertriebskompe- tenzen in Ihren Märkten verfolgt

NUTZENSie lernen, die eigenen Vertriebsmethoden und Prozesse hinsichtlich des neuen Einkaufs-verhaltens kritisch zu hinterfragen und die Initiativen zu skizzieren, die in Ihrer Organisa-tion notwendig sind, um auch in Zukunft produktiver und wettbewerbsfähiger verkaufen zu können.

LOTHAR SOMMERverfügt über 20 Jahre Erfahrung im Vertrieb, Marketing und Be-ratung bei amerikanischen und deutschen Unternehmen. Er war Inhaber und Geschäftsführer der Baumgartner&Partner Unter-nehmensberatung. Als Managing Director Sales war er bei CEB unter anderem verantwortlich für den Aufbau und die Führung von agilen Vertriebs- und Accountma-nagement-Teams. 2016 gründete er das Start-up scribt consulting GmbH, mit dem Ziel, Vertriebsma-nager bei der Transformation ihrer Organisation, ihres Talentmanage-ments und ihrer Methoden und Prozesse zu unterstützen. ZIELGRUPPE

Vertriebs- und Marketingmanager, Leiter Sales Excellence, Geschäftsführer mittel-ständischer und großer Unternehmen.

METHODIK • Einleitende Impulsvorträge• Best Practices• Vorstellung von praktischen Vorgehensweisen und Werkzeugen• Kurze Gruppenarbeiten

Challenger Sales Antworten auf das neue Einkaufsverhalten in B2B-Märkten

www.quadriga.eu/sales

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PREIS: 790 EURO*

DAUER: 1 TAG


MIKE HAHMist seit 2013 Leiter des Business Development für die Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. Zudem leitet er die Fachgruppe Digitaler Vertrieb, Mobile und Social Media im BDVM. Seine ersten beruflichen Erfahrungen im Bereich Vertrieb und Marketing sammelte er bei der Ricoh Deutschland GmbH als Leiter der Abteilung Managed Document Services Development für den Auf- und Ausbau des Professional Services Geschäfts. Bei Konica Minolta ist er für die Identifizierung, Entwicklung und Realisierung neuer Geschäftsmög-lichkeiten in Europa verantwortlich.

INHALTDigitale Transformation, Big Data, Social Media und Mobilität – all dies sind Faktoren, die grundlegende Veränderungen im Vertrieb mit sich bringen. Welche Trends bestimmen den Online-Dialog mit Kunden? Welche Dialogform schafft Vertrauen? Wie lässt sich das Zusam-menspiel der Kanäle orchestrieren und im Vertriebsgefüge implementieren? Wie wirkt sich das veränderte Nutzerverhalten der Kunden auf den Vertrieb aus? Wie lassen sich geräte-übergreifende Messtools einsetzen? In diesem Seminar erhalten Sie antworten auf alle diese Fragen. Sie lernen, wie Sie in Social Media Netzwerken erfolgreich Neukunden gewinnen und bestehende Kundenkontakte pflegen können.

PROGRAMM• Grundlagen: Was ist Social Media Vertrieb?• Relevanz: Wie können Sie Social Media Vertrieb in Ihrem Unternehmen nutzen?• Überblick: Was sind die wichtigsten Social Media Netzwerke im Business Umfeld?• Anwendung: Wie können Sie Social Media für die Kundengewinnung effektiv einsetzen?• Exkurs: Rechtliche und ethische Grenzen• Ausblick: Was sind die neuesten Social Selling-Entwicklungen und -Trends

NUTZENAls Teilnehmer in diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe von Social Media Netz-werken neue Kunden finden und gewinnen sowie bestehende Kundenkontakte für den Vertriebserfolg pflegen können. Sie lernen darüber hinaus, was für den Vertriebserfolg zu beachten ist und welche Fehler Sie strickt vermeiden sollten.

ZIELGRUPPEVertriebsmitarbeiter, Vertriebsleiter, Geschäftsführer und alle, die vertrieblich aktiv und auf der Suche nach neuen Möglichkeiten für die Kundenakquise und -pflege sind.

METHODIK • Einführung in die theoretischen Grundlagen• Diskussion aktueller Trends• Kleingruppenübungen• Best Practices & Case Studies• Ausblick auf zukünftige Entwicklungen

Social SellingSo gelingt Kundenakquise mit Social Media

Challenger Sales Antworten auf das neue Einkaufsverhalten in B2B-Märkten


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PREIS: 790 EURO*

DAUER: 1 TAG


* zzgl. MwSt.

INHALTEin erfolgreicher Vertrieb kennt die rechtlichen Stolperfallen und gesetzlichen Rahmenbe-dingungen. Dies gilt umso mehr in Zeiten, in denen Big Data, Compliance und verschärfte Regulierung zusätzliche Herausforderungen mit sich bringen. In diesem Seminar erhalten Sie das Toolkit, um Ihren Vertrieb auch aus rechtlicher Sicht optimal aufzustellen und zwischen Wesentlichem und weniger Bedeutsamen zu unterscheiden. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele wird aufgezeigt, wie mit rechtlichen Themen effizient umgangen werden kann – bei der Vertragsgestaltung oder im Konfliktfall. Das Seminar wird ergänzt durch die Expertise und Erfahrung von Jörg Dierig (Geschäftsführer der Oettinger Brauerei), der sein Wissen und Praxisbeispiele im Seminar teilt.

PROGRAMM• Dos & Don’ts bei der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern• Welches Vertriebsmodell passt optimal zu meinem Unternehmen? Pros & Cons von Vertriebssystemen• Auf welche Klauseln kommt es an? Keine Fehler bei Vertragsverhandlungen machen• Compliance und kein Ende? Sinnvolles rechtliches Risikomanagement und Compliance mit Augenmaß• Drohende Insolvenz – Was tun, wenn der Kunde nicht mehr zahlen kann? • Big Data – neue Chancen und rechtliche Rahmenbedingungen• Mediation, Gericht oder Schiedsverfahren – Wie löse ich Konflikte am effektivsten?

NUTZENDie Teilnehmer lernen wichtige vertriebsrechtliche Grundsätze aus Sicht von erfahrenen Vertriebsjuristen kennen, die mit der Praxis bestens vertraut sind und komplexe rechtliche Regelungen anhand von lebensnahen Beispielen einfach darstellen. Das Seminar verschafft den Teilnehmern einerseits ein klares Bewusstsein für rechtliche Red Flags und Fallstricke, um Risiken zu vermeiden. Andererseits werden die Teilnehmer mit den erlangten Kenntnis-sen und rechtlichen „Tricks“ neue erfolgreiche unternehmerische Wege bestreiten können. •

DR. TOBIAS TEICKEberät als Rechtsanwalt bei CMS Hasche Sigle seit 2008 nationale sowie internationale Unternehmen unterschiedlicher Branchen im Handels- und Vertriebsrecht.

DR. FELIX MUHList Rechtsanwalt bei CMS Hasche Sigle im Bereich Vertriebsrecht mit Fokus auf Handelsvertreter-, Vertragshändler- und Lieferver-trägen sowie insolvenzrechtliche Fragestellungen.

ZIELGRUPPEManagerinnen und Manager im Vertrieb unabhängig von Unternehmensgröße und Branche. Mitglieder der Unternehmenslei-tung mittelständischer Unternehmen.

METHODIK • Impulsvortrag von erfahrenem Vertriebsmanager• Case Studies anhand von realen Beispielen• Lebendig gestaltete Kurzvorträge mit zwei Referenten• Diskussion und Austausch• Gruppenarbeiten

Vertrieb und RechtMehr Erfolg im Vertrieb durch optimale Nutzung rechtlicher Möglichkeiten und effektives Risikomanagement


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PREIS: 1.190 EURO*

DAUER: 2 TAGE

DÜSSELDORF: 22.-23.9.2016FRANKFURT AM MAIN:1.-2.6.2017

DR. HARALD MITTERLEHNERverfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in leitenden Positionen in Marketing und Vertrieb, unter anderem als Sales Director. Be- rufliche Stationen beinhalten mittelständische als auch inter-nationale Unternehmen (Henkel Austria, Bacardi DACH & Nordics) und umfassen internationale Verantwortungsbereiche.

INHALTDie Teilnehmer erhalten in diesem Seminar das methodische, inhaltliche und praktische Rüstzeug für die Leitung des Gesamtvertriebs. Sie setzen sich mit den Kernelementen des strategischen und operativen Vertriebsplanes auseinander und erfahren, welche Parameter zur Effizienzsteigerung im Vertrieb existieren sowie optimal genutzt werden. Darüber bietet Ihnen das praxisnahe Seminar Lösungen für aktuelle Herausforderungen und beantwortet Ihnen diese drei Kernfragen:1. Was ist die optimale Vertriebsorganisation für mein Unternehmen?2. Wie steuere ich den Vertrieb zielorientiert mit Kennzahlen?3. Wie bringe ich mich als (neuer) Vertriebsleiter optimal in die Geschäftsführung ein?

PROGRAMM• Einführung in die Elemente einer erfolgreichen Vertriebsstrategie • Verknüpfung von Unternehmens- und -Vertriebsstrategie • Wie organisiere ich meinen Marktzugang (Route to market) effektiv und effizient?• Wie stelle ich sicher, dass die Vertriebsstrategie operativ umgesetzt wird?• Welche Kennzahlen nutze ich für die erfolgreiche Steuerung des Vertriebs?• Wie kann Revenue Growth Management (RGM) zur Ergebnisoptimierung genutzt werden?• Wie arbeite ich ergebnisorientiert mit der P&L?

NUTZENSie sind nach dem Seminar in der Lage, eine professionelle und an den konkreten betrieb-lichen Erfordernissen ausgerichtete Vertriebsstrategie eigenständig zu entwickeln, intern vorzustellen und in der eigenen Organisation durchzusetzen. Sie haben ein Verständnis für den Einsatz von Stellhebeln zur internen Effizienzoptimierung und können diese ergebnisorientiert anwenden.

ZIELGRUPPEVertriebsmanager, die sich auf die Leitung des Vertriebs vorbereiten (High Potentials) oder vor kurzem die Verantwortung für den Vertrieb übernommen haben.

METHODIK • Interaktive Gestaltung mit

Impulsvorträgen• Case Studies• Gruppen- und Einzelarbeit

Neu in der VertriebsverantwortungSo steuern Sie wirksam und effizient

Vertrieb und RechtMehr Erfolg im Vertrieb durch optimale Nutzung rechtlicher Möglichkeiten und effektives Risikomanagement


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DAUER: 1 TAG


* zzgl. MwSt.

INHALTCustomer Relationship Management an sich ist nichts Neues. Trotz oder gerade wegen vermeintlich neuer Instrumente wie Big Data, E- oder Social-CRM und Customer Journey Management ist es für den Erfolg von CRM besonders wichtig, sich bewusst zu machen, was erfolgsentscheidend ist und was nicht. In diesem Seminar lernen Sie, was ein erfolgreiches CRM in der digitalen Welt ausmacht. Sie verstehen Customer Relationship Management als Denkhaltung und nicht als Software. Sie werden Instrumente erlernen, durch die Sie erkennen, was für Ihren Vertrieb wichtig und richtig ist und worauf Sie verzichten sollten.

PROGRAMM• Instrumente des CRM in der digitalen Welt verstehen und sinnvoll implementieren• CRM im Vertrieb: Erfolgsentscheidende Faktoren erkennen und CRM Nutzung danach ausrichten• Best-in-Class: Erfahrungen austauschen und gute Beispiele auf die eigene Umwelt übertragen• CRM als Support für die Kundenbeziehungen neu definieren und anwenden• Initiatoren, Zielsetzungen und Implementierungspfade eines erfolgreichen CRM erarbeiten

NUTZENSie lernen CRM aus neutraler Sicht eines Vertriebsexperten kennen, der sowohl die Indus-trie- als auch die angewandte wissenschaftliche Seite kennt. Es geht in diesem Seminar nicht um irgendeine Softwareanwendung, sondern um das effektive und effiziente Management von Kundenbeziehung. CRM darf nicht Mittel zum Zweck sein, sondern die Instrumente müssen den Vertrieb bei der Kundenbetreuung und –entwicklung unterstützen.

PROF. DR. RAINER ELSTEverfügt über 20 Jahre Erfahrung in leitenden Positionen in Ver- trieb und Marketing, sowohl in der Industrie als auch in der vertriebsorientierten Unterneh-mensberatung. Er ist Professor für Vertrieb und Marketing an der Hochschule Esslingen sowie Gründer und Leiter des Steinbeis Beratungszentrums Vertriebs- und Marketinginstitut (VMI). Prof. Elste ist Autor des Herausgebewerks Digitalisierung im Vertrieb diverser Fachartikel u.a. in der FAZ und im Harvard Business Manager sowie einer Gastkolumne zum Thema Vertrieb bei springerprofessional.de.

ZIELGRUPPEManagerinnen und Manager im Vertrieb, sowohl im Innen- als auch im Außendienst und im Key Account Management – unab-hängig von Unternehmensgröße und Branche. Mitglieder der Unternehmens-leitung kleinerer und mittelständischer Unternehmen.

METHODIK • Einleitende Impulsvorträge• Case Studies anhand von realen Beispielen• Diskussion und Austausch• Gruppenarbeiten

CRM im digitalen Zeitalter Mehr Erfolg im Vertrieb durch einen Wandel des Managements der Kundenbeziehungen


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PREIS: 790 EURO*

DAUER: 1 TAG


CLEMENS MÜLLERist seit 15 Jahren in verschiedenen Positionen und Branchen im Ver- trieb tätig und hat dabei fast 10 Jahre Führungserfahrung. Er kann im Strukturvertrieb der Fitness- branche ebenso Erfolge nachwei-sen wie im Key Account Manage-ment im Großkonzern und als Vertriebsleiter eines Freizeitparks. Als Fachgruppenleiter für Kunden-beziehungsmanagement im BDVM ist er Mitglied im Gesamtvorstand des Verbands.

INHALTIst das Vertriebscontrolling notwendiges Übel, oder motivierende Chance? Was kann ich durch gutes Controlling lernen über Markt, Kunden, Wettbewerber sowie die eigene Orga-nisation und das eigene Team? Wie funktioniert konstruktive Zusammenarbeit zwischen Vertriebscontrolling und den Verkäufern? Wie unterstützt Marketingcontrolling die tägliche Vertriebsarbeit? In diesem Seminar erhalten Sie antworten auf all diese Fragen. Sie lernen, wie Sie ein erfolgreiches Vertriebscontrolling auch in der eigenen Organisation umsetzen können und wie Sie aus Kennzahlen die richten Handlungen folgen lassen.

PROGRAMM• Grundlagen: Wie Controlling Ihre Erfolge sichtbar macht• Positive Analytics: Wie lässt sich Controlling als Motivationsfaktor nutzen?• Das Einmaleins der KPIs: Lernen Sie die Arbeit mit Kennzahlen durch Praxisbeispiele• Wie ziehen Sie die richtigen Schlüsse und nutzen die Kennzahlen?• Die Charakterfrage: Was ist der Unterschied zwischen Controller und Verkäufer?• Lieferant und Dienstleister: Was kann das Marketing leisten?

NUTZENAls Teilnehmer lernen Sie Controlling als nützliches Tool zu erkennen und die richtigen Vertriebs-Maßnahmen aus verschiedenen Kennzahlen abzuleiten. Zudem erfahren Sie auch, wie effektives Marketingcontrolling dem Vertrieb durch relevante Kunden- und Marktinformationen entscheidend unterstützen kann.

ZIELGRUPPEVertriebsmanager, sowohl im Innen- als auch im Außendienst und im Key Account Management – unabhängig von Unterneh-mensgröße und Branche. Mitglieder der Unternehmensleitung kleinerer und mittel-ständischer Unternehmen.

METHODIK• Impulsvortrag• Gruppenarbeit• Best Cases• Diskussionsrunden

Marketing- und VertriebscontrollingErfolge sichtbar machen

CRM im digitalen Zeitalter Mehr Erfolg im Vertrieb durch einen Wandel des Managements der Kundenbeziehungen


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PREIS: 790 EURO*

DAUER: 1 TAG


* zzgl. MwSt.

INHALTIn diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Wirkung auf andere bewusst steuern können und wie auf Signale und Körpersprache Ihres Gesprächspartners achten und diese deuten können. Neben der Fähigkeit „Zuhören – aber richtig“ werden Sie mit den unterschiedlichen Fragetechniken vertraut gemacht. Sie üben an Fallbeispielen aus der Praxis erfolgreiche Gespräche zu führen. Sie lernen wie Sie entspannter und zugleich erfolgreicher präsentie-ren. Beispiele aus der Praxis und ein Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmer runden das Seminar ab. Diverse Checklisten unterstützen Sie dabei, das Gelernte zu vertiefen.

PROGRAMM• Grundlagen der Kommunikation: Empathie im Geschäftsleben richtig einsetzen• Wirkungsvoller Auftritt: Den Zuhörer erreichen, die eigene Persönlichkeit nutzen, Leistungen überzeugend verkaufen• Vorbereitung von Präsentation und Vorträgen: Motivation, Einstimmung und Kern- botschaft• Antriebsfaktoren: Was sind die entscheidenden „personal drivers“?• Ziele und Zielgruppen klar definieren• Fragetechniken und Gesprächsführung• Rhetorische Mittel nutzen: Atem, Stimme, Gestik, Mimik, und Körpersprache• Umgang mit Präsentationsmedien

NUTZENSie werden selbstsicherer im Auftritt sein, erfolgreich Präsentationen und Verkaufsge-spräche führen können. Durch verbesserte Kommunikationsfähigkeiten und bewussterem Auftritt werden Sie überzeugender. Ihre Präsentationen und Vorträge kommen an. So werden Sie selbstbewusster und fühlen sich sicher in Verhandlungen und Vorträgen.

MICHAEL BETHGEist seit über 20 Jahren mit Lei-denschaft im Verkauf tätig. Er ist in leitender Funktion für den globalen Vertrieb von beratungs- intensiven B2B-Produkten bei Sappi Europe verantwortlich. Weltweit betreut er globale Key Accounts und führt internatio-nale Sales Teams mit über 60 Mitarbeitern. Seine Arbeitgeber waren mittelständische Fami-lienbetriebe, vor allem aber internationale, global agierende Konzerne. Michael Bethge verfügt über Ausbildungen zum Indus-triekaufmann, Fachkaufmann Materialwirtschaft & Logistik sowie Marketing-Betriebswirt, hat vielfältige Fortbildungen besucht und ist nebenberuflich als Coach und Berater tätig.

ZIELGRUPPESales und Key Account Manager, Produkt und Marketing Manager, die am Beginn ihrer Karriere stehen sowie Quereinstei-ger, die in den Vertrieb aus den Bereichen Technik oder Finanzen kommen. Experten, Projektleiter und alle, die ihre Ideen und Angebote professionell und erfolgreich präsentieren wollen.

METHODIK• Impulsvortrag• Gruppenarbeit• Einzelarbeit• Übungen• Fallstudien• Praxisbeispiele

Persönlich wirken im Vertrieb Erfolgreich präsentieren, Ziele erreichen


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PREIS: 990 EURO*

DAUER: 1 TAG


DR. NIKOLAS BEUTINleitet die Customer Practice bei PwC in Deutschland. Zuvor war er viele Jahre Partner und Managing Partner in renom-mierten Beratungsgesellschaften, immer mit dem Schwerpunkt Markt- & Kundenstrategie, Pricing, Marketing, Service und Vertrieb. Dr. Beutin hat in den vergangenen 20 Jahren in über 30 Ländern sowohl große Publikumsgesell-schaften als auch viele Familien-unternehmen unterschiedlicher Größenordnung beraten. Er lehrt Marketing & Vertrieb an verschie-denen führenden Universitäten und blickt auf mehr als 150 Veröffentlichungen in seinem Themenbereich zurück.

INHALTDie Auswirkungen eines professionellen Preismanagement werden heute immer noch unterschätzt. Dabei nimmt der Preisdruck durch erhöhte Transparenz, Internationalisierung, Fusionen und immer professionellere Einkäufer deutlich zu. Vielfach fehlt ein vom Manage-ment vorgegebener Standard für Preispolitik, ein im Unternehmen transparenter Prozess der Preisbildung, Verantwortlichkeiten für Preismanagement, ein margenorientiertes Anreizsy-stem für Mitarbeiter zur Preisdurchsetzung und ein effektives Preiscontrolling. Unser Seminar gibt Ihnen einen an der bewährten Praxis orientierten Leitfaden an die Hand, wie Sie über den Preis Ihr Ergebnis sichern und steigern können.

PROGRAMMKonkret erfahren Sie,• welche Instrumente der Preispolitik sich in der Praxis bewährt haben, • wie Sie den optimalen Preis für Produkte und Dienstleistungen finden, • wie Sie den Prozess der Preisfindung in Ihrem Unternehmen gestalten, • wie ein Anreizsystem zur Preis- und Rabattoptimierung funktioniert und• wie Sie in der Verhandlung Ihren Preis durchsetzen!

NUTZENDer seit 20 Jahren im Pricing erfahrene Experte Dr. Nikolas Beutin vermittelt Ihnen das Handwerkszeug einer optimalen Preispolitik und gibt Ihnen eine Anleitung an die Hand, wie Sie Preise in schwierigen Situationen durchsetzen.

ZIELGRUPPEVorstände, Geschäftsführer, COO, CSO, CMO, Vertriebsleiter sowie Führungskräfte und Experten, die im Unternehmen mit Pricing-Fragen konfrontiert sind und die ei-nen Weg suchen, um Preisentscheidungen in eine langfristige Preisstrategie einzu-betten und dadurch die Wertschöpfung zu erhöhen.

METHODIK• Kurze Lehrvorträge• Übungen für die optimale Preisfindung • Feedback und Tipps durch den Refe- renten

Pricing ist ManagementaufgabeProfessionelles Preismanagement effektiv einsetzen

Persönlich wirken im Vertrieb Erfolgreich präsentieren, Ziele erreichen


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PREIS: 1.390 EURO*

DAUER: 2 TAGE

FRANKFURT AM MAIN: 3.-4.11.201618.-19.5.2017

* zzgl. MwSt.

INHALTDer Einkauf scheint immer machtvoller, immer professioneller zu werden. Geht es um Top Deals wird die Verhandlung nicht nur komplex, sondern auch fast immer zweistufig geführt. Während Sie an den Fachspezialisten verkaufen, verhandeln Sie mit dem Einkäufer und sitzen somit einem starken Gespann gegenüber, von denen jeder sein Spezialgebiet aus dem Effeff beherrscht. Das bedeutet: Sie müssen auf allen Gebieten Spitzenklasse sein. Damit Sie wissen, wie Ihr Verhandlungspartner tickt und sich somit besser auf diese entscheidende Begegnung vorbereiten können, arbeiten wir in diesem Seminar mit einem Einkäufer als Sparringspartner. Danach werden Sie in Zukunft sicherer und damit professio-neller Ihren Verhandlungspartnern gegenübertreten und erfolgreicher verhandeln.

PROGRAMMIn diesem Seminar lernen Sie:• Die Prinzipien und Phasen einer erfolgreichen Preisverhandlung für Ihren Gewinn nutzen• Die Besonderheiten des Einkäufersystem besser verstehen• Die systematische Sichtweise auf die Arbeit der Einkäufer verbessern• Systematische und strategische Verhandlungsvorbereitung• Den Denkweisen, Taktiken und Strategien der Einkäufer souveräner begegnen• Rollenverteilung in der Verhandlung zu durchschauen• Die eigenen Verhandlungsstrategien optimieren • Die Einflussfaktoren auf eine Verhandlung besser analysieren und bewusster steuern • Die eigenen Preise besser durchsetzen, Preissenkungen erfolgreicher abwehren• Situativ richtiges Verhalten in der Verhandlung

NUTZENSie erzielen garantiert bessere Verhandlungsergebnisse. Die Verkäufer-Perspektive wird um die Einkäufer-Perspektive erweitert und die eigene Verhandlungsführung und jene des Verhandlungspartners wird bewusst und erfahrbar. Reale Praxisfälle können mit direktem Experten-Feedback und Einkäufer-Perspektive trainiert werden.

ZIELGRUPPEVerkäufer, Key Account Manager, Nach-wuchsführungskräfte im Verkauf und Vertrieb sowie alle Mitarbeiter im Vertrieb mit Verhandlungsaufgaben.

METHODIK• Kurze Lehrvorträge • Intensive Übungen • Rollenspielen • Wir bearbeiten Ihre aktuell anstehen- den Praxisfälle• Durch den Wechsel von Trainerinput, eigenem Erleben und Reflektion wird der Lerntransfer in die Praxis unterstützt

Preisverhandlungen mit dem Einkauf gewinnenProfessionell verhandeln mit Strategie und System


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HEIKO VAN ECKERTverhandelt seit 30 Jahren mit Leiden-denschaft und hat im B2B-Vertrieb zahlreiche Big Deals gewonnen. Heutebegleitet er Organisationen in komple-xen Verhandlungsprozessen von der Vorbereitung bis in die Verhandlung.

KLAUS PAUSEverfügt über die Erfahrung von 20 Jahren im Vertrieb, 10 Jahren im Einkauf, davon 4 Jahre als stell-vertretender Einkaufsleiter eines Deutschen DAX 30 Konzerns.

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PREIS: 790 EURO*

DAUER: 1 TAG


CAROLYN WAGNERverfügt über 20 Jahre Erfahrung in diversen leitenden Positionen in Industrieunternehmen, vom Key Account Management über die Vertriebsleitung bis hin zur Geschäftsführung. Aktuell ist sie Head of Business Unit Packaging & Labels bei Treofan Germany GmbH & Co. KG. Sie ist aktiv als Rednerin mit Beiträgen zum BDVM Kongress, zu Veranstaltungen des Quadriga Forums Berlin sowie zum Thema „Change-Beratung“ an der EBS Oestrich-Winkel.

INHALTWirksame Führung entscheidet über den Erfolg. Doch wie lässt sich die Führungsleistung messen? Vertriebsmanager und angehende Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, Ihre Teams zu motivieren und Rahmenbedingungen zu etablieren, die eine High Performance Kultur im Team entstehen lassen. In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Vertriebsmannschaft realistisch einzuschätzen und die Effizienz Ihres Teams gezielt zu steigern. Sie erhalten etablierte Methoden zur Gestaltung Ihrer Vertriebsstruktur, die Ihnen helfen werden, diese besser auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens auszurichten. Sie lernen Strategien und Mechanismen zur Gestaltung von Entlohnungssystemen kennen, die das Team motivieren und erfolgreich machen.

PROGRAMM• Was zeichnet einen hervorragenden Vertrieb aus?• Wie können Sie Ihre Vertriebsmannschaft so aufbauen und ausbauen, dass Sie optimale Ergebnisse erzielen?• Wie finden, halten und entwickeln Sie die besten Vertriebsmitarbeiter und High Potentials?• Wie entwickeln Sie eine „Gewinnerkultur“ im Vertrieb?• Wie unterstützen leistungsorientierte Entlohnungssysteme den Vertriebserfolg?

NUTZENTeilnehmer lernen praxisnahe Methoden kennen, die sie direkt umsetzen können, um ihren Vertrieb effizienter und erfolgreicher zu machen. Die Teilnehmer erarbeiten Konzepte, wie sie ihr Vertriebsteam besser strukturieren, motivieren und führen können.

ZIELGRUPPESenior Sales Executives, Vertriebsleiter, die Teams von mehr als fünf Mitarbeitern führen und bereits Erfahrung in dieser Tätigkeit verfügen.

METHODIK• Vortrag• Diskussion• Fallbeispiele• Gruppenarbeit

Leadership im VertriebFühren Sie Ihr Team zu Höchstleistungen mit Motivation und System


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PREIS: 1.490 EURO*

DAUER: 2 TAGE

BERLIN: 7.-8.11.20168.-9.5.2017

* zzgl. MwSt.

PROF. SABINE REMDISCHist Professorin für Personal- und Organisationspsychologie und Leiterin des Instituts für Perfor- mance Management an der Leuphana Universität Lüneburg. Ihr aktueller Arbeitsschwerpunkt ist „Arbeiten und Führen in der digitalisierten Welt“. Als Gastwis-senschaftlerin am H-STAR Institute der Universität Stanford im Silicon Valley forscht sie zum Thema „Successful Leadership in the Digital World“.

www.quadriga.eu/leadership

INHALTSie erlernen in diesem Seminar den zweckmäßigen Einsatz digitaler Medien in der Führung, beispielsweise wie die Kommunikation im Team gelingen kann, wenn die Mitglieder auf Distanz zusammenarbeiten. Gelernt werden Methoden zur Förderung des offenen Dialogs mit den Mitarbeitenden sowie zur Unterstützung des Wissensaustauschs zum gezielten Aufbau von Netzwerken. Zudem wird gezeigt, wie Führungskräfte gezielt Einfluss im Netz-werk ausüben können. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Steuerung von digital-vernetzten Prozessen, so dass Sie kreative Energien freisetzen und eine disruptive Innovationskultur begründen können. Zudem lernen Sie Ansätze der gesunden Führung, die sensibilisieren für die besonderen Anforderungen eines digitalen Arbeitsplatzes, der leicht auch zu einer Belastung für die Mitarbeiter werden kann.

PROGRAMM• Digital Preparedness durch Leadership Self Assessment "Are you fit for the digital age?" als Prüfung für die Teilnehmer, wie gut sie auf moderne Führung und Anforderungen in der digitalen Welt vorbereitet sind• Zweckmäßiger Einsatz digitaler Medien in der Kommunikation und Führung (virtueller) Teams• Aufbau und Nutzung von Netzwerken für Führungskräfte• Steuerung von digital vernetzten Prozessen zur Freisetzung kreativer Energien und Begünstigung einer disruptiven Innovationskultur• Nutzung digitaler Informations- und Kommunikationstechnologien sowie Kollaboration auf Distanz in virtuellen Teams

NUTZENSie erkennen, wie Sie als Führungsperson am effektivsten in einer modernen, digital vernetzten Arbeitsumgebung agieren können und erhalten neue Impulse zur Entwicklung wirksamer Führungs- und Innovationsinstrumente.

METHODIK• Interaktiver Vortrag• Self Assessment• Gruppenarbeit• Gruppendiskussionen• Persönliche Reflexionsaufgaben

ZIELGRUPPEFach- und Führungskräfte, die in digital vernetzte, globale Arbeitsstrukturen eingebunden sind und dort Menschen und Prozesse erfolgreich steuern müssen.

Digital Leadership Erfolgreich Führen in der digitalen Welt

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PREIS: 1.390 EURO*

DAUER: 2 TAGE

BERLIN: 8.-9.9.2016 | 1.-2.12. 201627.-28.3.2017

STEFAN HAAS

Stefan Haas ist Co-Founder des #PoDojo, dem erfolgreichsten offenen Training für Produktma-nager in Berlin, Wien und Zürich. Als Mentor und Coach im Tech-nologie- und Startup-Umfeld hilft Stefan Haas Führungskräften und Teams in Unternehmen wie Zalan-do, Lotto24 oder TUI die extreme Unsicherheit, Komplexität und Dynamik digitaler Wertschöpfung besser zu beherrschen. Stefan Haas ist Experte in agiler Methodik und Denkweisen, wie z.B. Scrum, Lean Startup, Business Model Generation, Kanban und Design Thinking.


INHALTDie Digitalisierung der Arbeit führt zu einer exponentiell zunehmenden technischen und sozi-alen Komplexität der Arbeitswelt in Unternehmen. Die gesteigerte Komplexität ist nur noch in cross-funktionalen, autonomen Teams zu bewältigen und hat damit eine starke Auswirkung auf die Organisationsentwicklung, die Zusammenarbeit und die Unternehmenskultur. Ausge-hend von Prozessinnovationen in den 80er Jahren mit Scrum in der Produktentwicklung und Kanban in der Produktion, hat sich in den Bereichen der agilen Softwareentwicklung, Unternehmensgründung und Design in dem letzten Jahrzehnt eine Denkweise und Führung-spraxis etabliert, die diesen Herausforderungen besser gerecht wird, als der herkömmliche hierarchische Führungsstil.

PROGRAMM• Agile Führung als Beeinflussung komplexer Systeme• Anwendung von Komplexitätsdenken auf praktische Probleme• Mitarbeitermotivation im dynamischen Wandel• Situatives Führen zur Förderung der verteilten Entscheidungsfindung und Verantwortung• Ziele und Erfolgsmessung in agilen Organisationen• Organisationsdesign als lebendes Netzwerk• Agile Kultur und Change• Management 3.0

NUTZENDie Teilnehmer erhalten einen Überblick der Faktoren und Herausforderungen agiler Organisationsentwicklung und welche Rolle agile Führung zur Förderung von Schnelligkeit und Flexibilität spielt. Die verwendeten Simulationen und Spiele können direkt im eige-nen Arbeitskontext angewendet werden. Konkrete Beispiele aus der Praxis zeigen, wie der Transfer in den eigenen Arbeitsalltag gelingt.

METHODIK Das Seminar hat Workshop-Charakter und verwendet agile Simulationen und Spiele, um Konzepte erfahrbar zu machen. Hinzu kommen Kurzvorträge zur Klärung von Begriffen und Fallbeispiele aus dem Technologie- und Innovationsumfeld.

ZIELGRUPPEDas Seminar richtet sich an Führungs-kräfte, Entre- und Intrapreneurs aus den Bereichen Marketing, Produkt, Technologie und Innovation.

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Agile Leadership Führung in der Organisationsform der Zukunft

Digital Leadership Erfolgreich Führen in der digitalen Welt

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PREIS: 1.390 EURO*

DAUER: 2 TAGE

BERLIN: 8.-9.12.20166.-7.4.2017

* zzgl. MwSt.

INHALTDie zunehmende Komplexität und technologische Umbrüche fordern Innovation auf allen Ebenen. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, bietet Design Thinking ein effek-tives Framework für kundenzentrierte Innovation durch multi-funktionale Teams. Dieses Seminar vermittelt Führungskräften die wichtigsten Grundlagen von Design Thinking. Über die Arbeit an einer konkreten Aufgabenstellung erleben Sie den Design Thinking-Prozess unmittelbar. Sie lernen, die Welt aus den Augen Ihrer Zielgruppe zu betrachten und entwi-ckeln passgenaue, konkrete Lösungen. Mit Teamarbeit und Prototyping erzielen Sie rasche Lernfortschritte und minimieren das Risiko von Fehlentwicklungen. Sie erfahren, wie Design Thinking auf Führungsstil und Unternehmenskultur einwirkt.

PROGRAMM• Die 5 Phasen des Stanford d.school Design Thinking-Prozess erleben• Erfolgsfaktoren von Design Thinking: People, Place, Process• Design Thinking als Denkhaltung (“Mindset”)• Design Thinking-Projekte starten• Design Thinking-Teams aufstellen und führen• Beispiele zur Anwendung von Design Thinking in Organisationen• Erfolgsfaktoren und Stolpersteine• Einfluss des Design Thinking-Mindset auf Organisation, Leadership und Arbeitskultur

NUTZENSie erkennen Kundenbedürfnisse und können diese gezielt aufgreifen. Sie lernen, innova-tive Lösungen schnell und nutzerzentriert zu konzipieren. Sie erfahren, wie Sie Zusammen-arbeit von Fachexperten und Abteilungen verbessern und kreative Potentiale von Mitarbei-tern vernetzen und nutzbar machen. Zudem lernen Sie, Innovationsteams zu führen und Kreativprozesse anzuleiten.

JENS OTTO LANGEist Design Thinking Coach für digitale Innovation und Partner des #PoDojo, einer Lernplattform für agile Entwicklung von digitalen Produkten, die Kunden und Nutzer begeistern. Seit mehr als 20 Jahren befasst sich der Konzept-designer und Kommunikationswirt mit Design als Prozesswerkzeug, seit 2011 gibt er sein Wissen als Design Thinking Coach an Teams und Führungskräfte weiter.

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METHODIK• Methoden und Denkwerkzeuge werden im Verlauf des Seminars vorgestellt, in Teilübungen ausprobiert und reflektiert• Ergänzende Sessions zur Anwendung und Einordnung von Design Thinking in der eigenen Organisation.

ZIELGRUPPEZielgruppe sind Entscheider aller Fachbe-reiche, die Innovation und Veränderungen in ihrer Organisation vorantreiben möchten. Das Programm wendet sich an Führungs-kräfte, die ein gründliches Verständnis dieser kundenzentrierten Methodik entwi-ckeln und mit ihren Teams umsetzen wollen.


Leading Design Thinking

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PREIS: 1.390 EURO*

DAUER: 2 TAGE

BERLIN: 10.-11.11.201618.-19.5.2017

PROF. DR. CLAUS W. GERBERICHstudierte in Karlsruhe, Mannheim und am MIT Cambridge Boston Maschinenbau und Betriebs- wirtschaft. Er greift auf 25 Jahre Führungserfahrung in der Indus-trie zurück, wovon er alleine 18 Jahre in Vorstandsfunktionen verbrachte. Stationen seiner Karriere sind unter anderen BASF SE, SCA, Schöller Mövenpick und Adidas.

INHALTSie erfahren wie die Lean Philosophie in einem Unternehmen eingeführt wird und wie alle Betroffenen zu Beteiligten werden. Das Seminar basiert auf der Trilogie: Vermitteln des Metho-denwissens, lernen aus Best Practice Beispielen und Umsetzung im eigenen Unternehmen. In diesem Seminar lernen Sie die Philosophie des Lean Managements kennen und erfahren, welche Instrumente erfolgreich eingesetzt werden. Das Seminar beinhaltet den Change Management Prozess, um Lean Management einzuführen. Sie lernen wie Lean Management in den Funktionen Produktion, Beschaffung, F+E, Vertrieb und Administration umgesetzt wird, wie das Vorgehensmodell funktioniert und auf was zu achten ist.

PROGRAMM• Merkmale des schlanken und flexiblen Unternehmens• Philosophie des Ziehens, Fliessens, Taktens und Null Fehler• Die Toolbox des Lean Managements• Instrumente und Methoden des Lean Managements• Die Prozesslandschaft des Unternehmens• Die 12 Bausteine des Prozessmanagements• Value Stream Mapping – der Einsatz der Wertstromanalyse• Zeit- Kosten- und Qualitätsanalyse• Die Philosophie des KAIZEN• Vorbereitung und Durchführung von KAIZEN Workshops• KAIZEN Zeitung• Der Weg von Lean Production zu Lean Management

NUTZENSie erlernen die Instrumente und Methoden des Lean Managements und erhalten das Werk-zeug, Lean Management auch in Ihrem Unternehmen einzuführen. Zudem erhalten Sie eine Toolbox an Lean Management Praktiken und Vorgehensmodellen für die verschiedenen Funktionsbereiche in Organisationen und erfahren die Vorteile durch die Anwendung eines KAIZEN Workshops.

METHODIK• Impulsvortrag• Fallstudien• Best Practice• Gruppenarbeiten• Diskussionsrunden• Erfahrungsaustausch

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ZIELGRUPPEGeschäftsführer, Geschäftsbereichsleiter, Bereichs- und Abteilungsleiter, Stabsstellen der Geschäftsleitung und alle Führungs-kräfte, die sich mit Lean Management befassen.


Lean ManagementFühren nach den Lean Prinzipien

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PREIS: 1.390 EURO*

DAUER: 2 TAGE

BERLIN: 6.-7.10.201612.-13.6.2017

* zzgl. MwSt.

INHALTUnternehmen sind einer hohen Marktdynamik unterworfen und einem stetigen Wandel ausgesetzt. Innovation und Verbesserungen sind zentrale Überlebensfaktoren. Daher sind die Unternehmen gefordert, in der Anpassung an neue Ziele auch neue Wege zu gehen. Um die Veränderungen erfolgreich zu bewältigen, sind das Verstehen einer veränderten Rolle der Führungskraft sowie die Notwendigkeit der zielgerichteten Veränderung der Unter-nehmenskultur von großer Bedeutung. Neurowissenschaftliche Erkenntnisse geben dabei hilfreiche Hinweise, wie die Führungskraft agieren sollte und wie die Mitarbeiter aktiv in dieses Betriebsgeschehen integriert werden können und somit die Veränderungsprozesse nicht als Betroffene, sondern vielmehr als Beteiligte erleben.

PROGRAMM• Neurowissenschaftliche Grundlagen• Neuroleadership als Ansatzpunkt „neuer“ Unternehmensführung• Neuroleadership für die Mitarbeiterebene• Nachhaltige Produktivität des Mitarbeiters• Bedeutung der Emotionen und Emotionen in Unternehmen• Neuroleadership für die Unternehmensebene• Neurowissenschaftliche Grundbedürfnisse• Umsetzung in die Unternehmenspraxis• AKTIV-Modell• Anforderungen an den Neuroleader• Etablierung von Change-Prozessen

NUTZENSie lernen die zentralen Faktoren der exzellenten Unternehmensführung kennen. Sie erhalten konkrete Umsetzungshinweise für die Mitarbeiterführung und können diese auch in eigenen Projekten durchführen. Sie erfahren, wie Sie organisatorische Veränderungen vor dem Hintergrund neurowissenschaftlicher Erkenntnisse neu bewerten und andere Handlungsoptionen als die bisher bekannten verwenden können. Zudem lernen Sie, Ihre eigenen Führungskompetenzen zu reflektieren und neue persönliche Entwicklungsschritte als Führungskraft gehen zu können.

PROF. DR. THEO PETERSgehört zu den renommiertesten Experten zum Thema Neuro-leadership in Deutschland. Bevor er den Ruf an die Hochschule Bonn-Rhein-Sieg am Fachbereich Wirtschaftswissenschaften annahm, arbeitete er als Unter-nehmensberater bei der Gesell-schaft für Betriebsorganisation und Rationalisierung im Bereich des Geschäftsprozessmanage-ments sowie der Personal- und Organisationsentwicklung.

METHODIK• Vortrag und Diskussion• Interaktive und dialogorientierte Wissenserarbeitung• Vermittlung von Techniken und Metho- den zur Umsetzung und Anwendung in der eigenen Organisation

ZIELGRUPPEFührungskräfte und Nachwuchskräfte aller Branchen, die an einer fundierten und zugleich praxisorientierten Weiterbildung im Bereich Leadership interessiert sind und sich auf den nächsten Karrieresprung vorbereiten möchten bzw. ihre Führungs-qualitäten und Managementkompetenzen weiterentwickeln und stärken wollen.


Neuroleadership Intelligenter Führen - Mehr erreichen

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PREIS: 1.290 EURO*

DAUER: 2 TAGE

BERLIN: 14.-15.11.201630.-31.3.2017

JAN VON BIBRA ACHENBACHist Diplom-Wirtschaftsingenieur, hat lange Jahre international in klassischen Strategieberatungen gearbeitet und dabei die Position eines Geschäftsführers mit dem Verantwortungsbereich HR innegehabt. Zu seinen Kunden zählen Automobilkonzerne, Versicherungskonzerne, große Internet-Unternehmen sowie zahlreiche Einzelpersonen in Führungspositionen. Er ist zertifizierter systemischer Coach (DGSF), Aktiver im Netzwerk Achtsame Wirtschaft und Zen-Praktizierender.

INHALT„Only few managers accept, that they can only manage one person, themselves.“ Peter F. Drucker

Dieses Seminar macht Sie vertraut mit den Methoden des Mindful Self-Leadership. Es bietet Anleitungen im Bereich der Selbstwahrnehmung sowie dem hilfreichen Umgang mit Emotionen, Gefühlen und Sinneswahrnehmungen. Das Seminar zeigt damit einen Weg auf, wie diese Einsichten kultiviert werden können, um den Herausforderungen unserer Zeit zu begegnen, wie zum Beispiel dem Führen und Entscheiden in volatilen, unsicheren, komple-xen und uneindeutigen „VUCA“-Umfeldern mit den Treibern Digitalisierung, Globalisierung und Vernetzung oder gestiegene Anforderungen an die soziale Kompetenz authentischer Führungspersönlichkeiten.

PROGRAMM• Das Was, Warum und Wie: Begriffsklärung Mindfulness und Self-Leadership. Die Wirkungen und Effekte von Mindful Self-Leadership. Das Spektrum praktischer Methoden auf individueller und organisationaler Ebene• Plastische und praktische Beispiele von bekannten Persönlichkeiten der Wirtschaft bis hin zu Unternehmen wie Google oder SAP, die diese Methoden integrieren• Aufzeigen der Verbindungen zum systemischen Management komplexer Systeme und den Herausforderungen im Zuge der Digitalisierung Aktuelle Erkenntnisse der (Neuro-)Wissenschaften – wie sich Achtsamkeitsübungen positiv auf das Gehirn auswirken und warum Selbstwahrnehmung eine der wichtigsten Führungsqualitäten ist

NUTZENSie verschaffen sich einen kompakten Überblick über das Themenfeld Mindfulness und machen erste eigene Erfahrungen. Dabei lernen Sie Methoden, die es Ihnen ermöglichen Ihre Selbstwahrnehmung als Schlüssel zu emotionaler Intelligenz zu stärken sowie Gelas-senheit, Klarheit und Präsenz zu kultivieren.

METHODIK Das Seminar besteht aus einer bewährten Mischung aus• inhaltlichen Impulsen• praktischen Übungen• Erfahrungsaustausch in der Gruppe• Übungen mit meditativen Charakter

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ZIELGRUPPEFührungskräfte und Entscheider, die das Potenzial des Mindful Self-Leadership für sich selber erkunden wollen. Wertvolle Impulse bietet es Führungskräften, die sich ein Bild zur Eignung der Ansätze im Rahmen der Führungskräfte- beziehungs-weise Mitarbeiterentwicklung machen wollen.


Mindful Self-LeadershipEin Weg zu Klarheit, Gelassenheit und Präsenz

Neuroleadership Intelligenter Führen - Mehr erreichen

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• praxisnah• flexibel• interaktiv

LIVE-ONLINE-STUDIUM

Wie bilden Sie sich im Zeitalter der Digitalisierung weiter? Die Quadriga Hochschule Berlin bietet Ihnen flexible und interaktive Weiterbildungsangebote, die sich ideal in Ihren Arbeitsalltag integrieren lassen. Darum möchten wir Sie mit dem Angebot an Live-Online-Kursen der Quadriga Hochschule Berlin vertraut machen.

Alle Live-Online-Kurse können Sie mit einem Teilnahmezertifikat der Quadriga Hochschule Berlin abschließen. Bei Buchung eines themenspezifischen Kurspaketes können Sie ein Abschlusszertifikat der Quadriga Hochschule Berlin erhalten.

IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK

ONLINE-KURSE MIT HOCHSCHULZERTIFIKAT

1. Melden Sie sich online an und Sie erhalten Anmeldebestätigung und Rechnung.

2. Zwei Wochen vor

Kursstart erhalten Sie

die Zugangsdaten und

können Ihre individuellen

Erwartungen abgegeben.

Einen Werktag vor dem

ersten Webinar bieten

wir einen Techniktest

von 10-12 Uhr an.

3. Die Webinare finden live im

Adobe Connect Trainings-Center statt.

Dort können Sie per Chat direkt Fragen

an den Referenten und andere Teilnehmer

richten.

4. Im Lernportal finden Sie die

aufgezeichneten Webinare, die

Präsentationen der Referenten,

die Lehraufgabe sowie ein Forum

zum Austauschen.

6. Nach erfolgreicher

Bearbeitung der

ge stellten Aufgabe

erhalten Sie ein

Zertifikat der Quadriga

Hochschule Berlin.

5. Um am Ende des Online-Studiums ein

Zertifikat zu erhalten, müssen Sie die nach

Kursende gestellte Lehraufgabe bearbeiten

und im Lernportal hochladen. Sie haben

dafür vier Wochen Zeit.

Überblick zum Live-Online-Studium

27www.quadriga.eu/onlinestudium

PRAXISNAHReferenten aus der Praxis geben Ihnen Expertentipps und vermitteln Best Practice.

FLEXIBELSie bilden sich unabhängig von Zeit und Ort via PC, Tablet oder Smartphone weiter.

INTERAKTIVSie tauschen sich im Chat und über das Lernportal mit unseren Referenten und anderen Teilnehmern aus.

PROGRAMM Live-Online-Studium

Kurspaket Digital Sales Manager

Sales Einzelkurse

Vertrieb 4.0

Chancen &

Herausforderungen

der digitalen

Transformation

Sales IntelligenceDatenmanagement

im Vertrieb

Podcast

Erfolgreich

verkaufen

und verhandeln

Kurspaket Leadership Expert

Sales NegotiationSkills

Neukunden-akquise

Vertriebsteams erfolgreich führen

Leadership

Digital

Leadership

Führungs- und Selbst-kompetenz

» WIE LÄUFT EIN WEBINAR AB?Die Webinare finden live in unserem virtuellen Klassenzimmer, dem Adobe Connect-Trainingscenter, statt. Dort sehen Sie die Präsentation und das Chatfenster. Der Referent ist live per Webcam und Headset zugeschaltet. Via Chat können Sie Fragen an den Referenten richten und mit den anderen Teilnehmern kommunizieren. Zudem hat der Referent die Möglichkeit, über verschiedene Funktionen wie Umfragen, Video oder Desktop teilen, den Vortrag interaktiv zu gestalten.

» WAS PASSIERT, WENN ICH EIN WEBINAR VERPASSE? Alle Webinare werden von uns aufgezeichnet und Ihnen zum Nach- und Wiederholen der Inhalte im Lernportal als Stream zur Verfügung gestellt.

» WIE VIEL ZAHLEN GRUPPEN UND STUDENTEN?Wir bieten Gruppen- und Studentenrabatte gern auf Anfrage an.

» WAS IST EINE LEHRAUFGABE? Am Ende eines Live-Online-Kurses erhalten Sie eine praxisorientierte Lehraufgabe. Um ein Zertifikat zu erhalten, müssen Sie diese schriftlich bearbeiten und fristgerecht im Lernportal hochladen. Je nach Kursum-fang ist die Lehraufgabe auf drei bis fünf DIN A4-Seiten zu lösen. Auf Ihre Bearbeitung erhalten Sie ein individuelles Feedback.

» WIE VIEL ZEIT MUSS ICH FÜR EIN E-LEARNING-STUDIUM EINPLANEN? Für ein Live-Online-Studium sollten Sie pro Woche mit einem Aufwand von 90 Minuten für das Webinar bzw. die Aufzeichnung rechnen. Zeit für die Vor- oder Nachbereitung müssen Sie nicht einplanen. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit der Lehraufgabe beträgt je nach Kursumfang ca. 2 bis 4 Stunden.

» WAS IST EIN KURSPAKET? Ein Kurspaket besteht aus mehreren aufeinander abgestimmten Live-Online-Kursen, die Sie zu einem Spezialisten auf einem bestimmten Gebiet ausbilden.

www.quadriga.eu/onlinestudium 29

FAQ

Modul 1 Digitale Transformation im Vertrieb 26. September 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 2 Sales & Marketing Alignment 10. Oktober 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 3 IT & Vertrieb 17. Oktober 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 4 Bedarfsgerechter Vertrieb 24. Oktober 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 5 Digitale Tools im Vertrieb 7. November 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Martin BuchmannAdobe Systems GmbH

Mike HahmKonica Minolta BusinessSolutions Europe GmbH

LIVE-ONLINE-STUDIUM IN 5 MODULEN REFERENTEN (AUSZUG) START 26. SEPTEMBER

ZielgruppeVertriebsmitarbeiter und

Marketingverantwortliche in

Unternehmen, Institutionen

und NGOs

PreisFrühbucherpreis: 490 Euro*

(gültig bis 2. September 2016)

Normalpreis: 690 Euro*

AbschlussNach erfolgreichem Abschluss

erhalten Sie ein Teilnahme-

zertifikat.

Vertrieb 4.0 - Chancen & Herausforderungen der digitalen Transformation

Wohin entwickelt sich der Vertrieb im Zuge der digitalen Trans-formation? Wie können Sie aus der Flut an Daten jene heraus-filtern, die Ihren Verkaufsprozess nachhaltig verbessern? Diese Fragen beantworten unsere Referenten anhand von Best Cases aus der Praxis. Optimieren Sie Ihren Vertrieb unter Berück-sichtigung von Online Marketing Maßnahmen und dem Einsatz eines effizienten Datenmanagements, um Ihre Zielgruppe noch besser kennenzulernen und das optimale Setting für die Trans-aktion herbeizuführen.

Zeitraum » 26. September bis 12. Dezember » einmal wöchentlich

von 17:00 bis 18:30 Uhr live und im Anschluss auch als Aufzeichnung

Zielgruppe »Vertriebsmitarbeiter, Controller und Marketingverant-

wortliche in Unternehmen, Institutionen und NGOs

Preis » Frühbucherpreis: 990 Euro* (gültig bis 2. September 2016)

» Normalpreis: 1.190 Euro*

KURSPAKET Digital Sales Manager

START 26. SEPTEMBER

www.quadriga.eu/onlinestudium

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ABSCHLUSS„DIGITAL SALES MANAGER“

VERTRIEB 4.0 - CHANCEN UND HERAUSFORDE-RUNGEN DER DIGITALEN TRANSFORMATION

SALES INTELLIGENCE: DATENMANAGEMENT IM VERTRIEB

PODCAST

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Alle Kurse auch einzeln buchbar

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Mike HahmKonica Minolta BusinessSolutions Europe GmbH

Andreas FörsterHOLISTIC counseling & coaching

Europe GmbH

Rainer TolksdorfOctopoda Consulting GmbH

Modul 1 Systematische Datenerhebung & Analyse 14. November 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 2 Sales Intelligence Tools: Ein Praxis-Check 21. November 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 3 Anwendungsfokus: Marktanalyse 28. November 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 4 Anwendungsfokus: Kundenanalyse 5. Dezember 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 5 Die Bedeutung des Datenschutzes 12. Dezember 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Neben dem fachlichen Know-how über die zu verkaufende Dienstleitung oder das zu verkaufende Produkt ist im Vertrieb vor allem die persönliche Kompetenz entscheidend. Mit rhetorischen Mitteln und einem sicheren Auftreten aus Interessenten Kunden machen sowie durch eine zielgerichtete Gesprächsfüh-rung und kundenorientierten Argumentation, Win-win-Situationen schaffen - das sind die Kernkompetenzen eines erfolgreichen Vertriebsmanagers.

LIVE-ONLINE-STUDIUM IN 5 MODULEN REFERENTEN (AUSZUG)

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START 14. NOVEMBER

JEDERZEIT BUCHBAR

ZielgruppeVertriebsmitarbeiter, Controller

und Marketingverantwortliche

in Unternehmen, Institutionen

und NGOs


(gültig bis 21. Oktober 2016)




zertifikat.

Dauer90 Minuten

Preis90 Euro*



zertifikat.

KURSPAKET Digital Sales Manager

Podcast "Erfolgreich Verkaufen und Verhandeln"

Sales Intelligence: Datenmanagement im Vertrieb

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Expertenstimme

EINZELKURS Sales Negotiation Skills


Heiko van EckertTop Deal Consulting

Ruven WiljanInstitut für professionelle

Gesprächsführung

Modul 1 Theorie & Praxis abschlussorientierter Gesprächsführung 30. August 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 2 Strategien & Techniken 6. September 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 3 Praxis-Check: Preisverhandlungen 13. September 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 4 Praxis-Check: Reklamations- und Beschwerdemanagement 20. September 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 5 Praxis-Check: Jahresgespräche 26. September 2016, 17:00 - 18:30 Uhr



Marketingverantwortliche

in Agenturen, Unternehmen,

Institutionen und NGOs


(gültig bis 5. August 2016)



erhalten Sie

ein Teilnahmezertifikat.

START 30. AUGUST

In diesem Kurs lernen Sie anhand von Best Cases die theoretischen Grundlagen sowie erfolgreiche Ansätze für abschlussorientierte Verhandlungsführung im Vertrieb. Top-Referenten zeigen Ihnen, wie Sie sich optimal auf Verhandlungen vorbereiten, welche Fehler es zu vermeiden gilt und welche Strategien und Taktiken zum Erfolg führen.

”Die Kunst der Verhandlungsführung heißt: Top vorbereitet auf Augenhöhe verhan-deln. Nur so können Sie in Preisverhandlungen mit dem Einkauf Auftrag und Marge gewinnen.“ Heiko van EckertTop Deal Consulting

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Expertenstimme

EINZELKURS Neukundenakquise

”Neukunden sind gerade deshalb eine spannende Herausforderung im Vertrieb, weil wir mit ihrer Hilfe den Wert unserer Produkte und Dienstleistungen immer wieder neu entdecken können.“ Raoul WintjesPanalpina Welttransport Deutschland GmbH

www.depak.de/elearning 33

Manuel Willertdigital media center GmbH

Raoul WintjesPanalpina Welttransport

Deutschland GmbH

Modul 1 Erfolgsfaktoren in der Kundenakquise 29. September 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 2 Instrumente & Methoden 6. Oktober 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 3 Potenzielle Kunden überzeugen 13. Oktober 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 4 Fokus: Telefonakquise 20. Oktober 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 5 Fokus: Akquise mit Social Media 27. Oktober 2016, 17:00 - 18:30 Uhr


ZielgruppeVertriebsmitarbeiter und Marke-

tingverantwortliche in Agenturen,

Unternehmen, Institutionen und

NGOs





erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.

START 29. SEPTEMBER

Die Akquisition von Neukunden ist eine der zentralen und erfolgskritischen Aufgaben für jedes Unternehmen. In diesem Online-Studium vermitteln Ihnen praxiserfahrene Experten die Erfolgsfaktoren für gelingende Kundengewinnung: Von der Auswahl passender Instrumente und Methoden über eine zielgruppengerechte Ansprache bis hin zum Abschluss.


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ONLINE MARKETING

SOCIAL MEDIA

Expertenstimme

EINZELKURS Vertriebsteams erfolgreich führen


Veronika VehrVeronika Vehr Consulting

Gabriele SchneckSüdwestbank AG

Modul 1 Persönliches Führungsverhalten 5. September 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 2 Instrumente & Strategien erfolgreicher Führung im Vertrieb 12. September 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 3 Der Blick in die Praxis: Erfolgreiche Führung von Vertriebsteams 19. September 2016, 17:00 - 18:30 Uhr



angehende Vertriebsleiter





erhalten Sie

ein Teilnahmezertifikat.

START 5. SEPTEMBER

Sie setzen sich mit den Rollen und Aufgaben einer Führungskraft auseinander, lernen mögliche Führungsstile für Vertriebsteams kennen und beschäftigen sich mit der Entwicklung eigener Führungsqualitäten.

Besonderes Extra: Am Ende erhalten Sie alternativ zur schriftlichen Lehraufgabe eine audiovisuelle Trainingseinheit. Hierfür benötigen Sie zusätzlich eine Webcam und ein Headset.

”Führungskräfte wollen ihren Mitarbeitern häufig um jeden Preis helfen. Die Kunst ist dabei, die Verantwortung für das Tun beim Mitarbeiter zu belassen."

Gabriele SchneckSüdwestbank AG

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ONLINE MARKETING

INTERNAL COMMUNICATION

SOCIAL MEDIA

CONNECT WITH

INTERNATIONAL

EXPERTS

WE GO

CORPORATE VIDEO

LIVE INTERACTIVE WEBINARS

ON DEMAND

TRENDS 2017

INTERNATIONAL

KURSPAKET Leadership Expert

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DIGITAL LEADERSHIP ABSCHLUSS„LEADERSHIP EXPERT“

LEADERSHIP FÜHRUNGS- UND SELBSTKOMPETENZ

Zeitraum » 15. September bis 15. Dezember » einmal wöchentlich

von 17:00 bis 18:30 Uhr live und im Anschluss auch als Aufzeichnung

Zielgruppe » Kommunikations- und Marketingverantwortliche in

Agenturen, Unternehmen, Institutionen und NGOs

Preis » Frühbucherpreis: 1.190 Euro* (gültig bis 19. August 2016)

» Normalpreis: 1.490 Euro*

START 15. SEPTEMBER

Leadership

Christina Pallmann Swiss Engineering Institute GmbH

Dr. Ina FliegenCoach für Fach- und

Führungskräfte

Modul 1 Rolle & Aufgaben der Führungskraft 15. September 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 2 Führungsstile 29. September 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 3 Führungstechniken & -instrumente 6. Oktober 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 4 Mitarbeiter kennen & leiten 13. Oktober 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 5 Erfolgreiche Zusammenarbeit im Team 20. Oktober 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

LIVE-ONLINE-STUDIUM IN 5 MODULEN REFERENTEN (AUSZUG) START 15. SEPTEMBER

ZielgruppeVertriebsmitarbeiter mit

Personalverantwortung sowie

angehende Vertriebsleiter






zertifikat.

Im Online-Studium zum Leadership Expert lernen Sie, was es bedeutet, situationsgerecht und mitarbeiterorientiert zu handeln und wie Sie Ihre Führungs- und Selbstkompetenzen weiter ausbauen. Darüber hinaus erfahren Sie von Experten, wie sich die Digitalisierung auf das Führungsverständnis und -handeln auswirkt und lernen Erfolgsfaktoren und Umsetzungs-möglichkeiten für erfolgreiches Führen im digitalen Zeitalter kennen.

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Alle Kurse auch einzeln buchbar


Viola PirwitzDiehl Comfort Modules GmbH

Markus JungerInstitute für professionelle

Gesprächsführung

Modul 1 Stress- & Selbstmanagement 27. Oktober 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 2 Führungskompetenzen 3. November 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 3 Führungskommunikation 10. November 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 4 Mitarbeitergespräche 17. November 2016, 18:00 - 19:30 Uhr

Modul 5 Konfliktmanagement 23. November 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

LIVE-ONLINE-STUDIUM IN 5 MODULEN REFERENTEN (AUSZUG) START 27. OKTOBER

Führungs- und Selbstkompetenz

Catrin AdamsDB Vertrieb GmbH

Harald SmolakAtreus Interim Management

Modul 1 Führung in der digitalen Arbeitswelt 1. Dezember 2016 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 2 Strategien digitaler Führung 8. Dezember 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

Modul 3 Toolbox digitale Führung 15. Dezember 2016, 17:00 - 18:30 Uhr

LIVE-ONLINE-STUDIUM IN 3 MODULEN REFERENTEN (AUSZUG) START 1. DEZEMBER

ZielgruppeVertriebsmitarbeiter mit Personal-

verantwortung sowie angehende

Vertriebsleiter






zertifikat.

ZielgruppeVertriebsmitarbeiter mit Personal-

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(gültig bis 4. November 2016)




zertifikat.

Digital Leadership

KURSPAKET Leadership Expert*

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Tagungen 2016In Kooperation mit dem BdVM und Vertriebs-

manager Magazin finden in diesem Jahr folgende

Tagungen statt: vertriebsmanager.de/conferences

Verhandeln im Vertrieb 6.10.2016

Integrating Sales and Marketing 20.10.2016

Internationaler Vertrieb 23.11.2016

Branding & Pricing 6.12.2016

Sales Intelligence Days Anfang 2017

In den letzten Jahren hat sich der Vertriebsmanagement kongress zur zentralen Plattform für Vertriebsmanager aus der DACH Region etabliert. Auch 2017 wird der Kongress Entscheider aller Branchen zusammenbringen und sich mit der Entwicklung unserer Profession auseinandersetzen. vertriebsmanagementkongress.de

Tagungen & Kongresse der Quadriga Hochschule

Im MBA Leadership & Sales Management verbinden Branchenexperten neueste

Erkenntnisse aus Wissenschaft und Forschung mit bewährten Praxisfällen. In 18

Monaten erlangen die Studierenden durch konsequent anwendungsorientierte

Lehre umfangreiche Führungskompetenzen und profitieren von einem exzel-

lenten Branchennetzwerk. Diese Einbindung renommierter Experten aus der

Praxis sichert eine kontinuierliche Orientierung an aktuellen Trends.

Fabian KleinStudienberatung MBAQuadriga Hochschule Berlin [email protected] +49 (0)30/44 72 94 41

Dr. Nikolas BeutinPartner, Customer Practice Leader, PwC Management Consulting, MBA Leadership & Sales ManagementQuadriga Hochschule Berlin

MBA Leadership & Sales Management

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Mit dem Veranstaltungsticket der Deutschen Bahn reisen Sie deutschlandweit entspannt und komfortabel zu unseren Studiengängen, Seminaren und Tagungen. Ihre An- und Abreise im Fernverkehr der Deutschen Bahn mit dem Veranstaltungsti-cket wird zudem mit 100% Ökostrom durchgeführt.

Nutzen Sie Ihren Preisvorteil und buchen Sie Ihre Hin- und Rückfahrt für 99 Euro* in der 2. Klasse oder 159 Euro* in der 1. Klasse.

Ticketpreise für internationale Verbindungen auf Anfrage bei der Service-Hotline der Deutschen Bahn unter: +49(0)1806/31 11 53**. Den Buchungscode erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung.

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HRS – Das HotelportalIn Zusammenarbeit mit unserem Partner HRS bieten wir unseren Gästen exklusive Raten für Übernachtungen in einer Vielzahl von Hotels. Nutzen Sie die Vorteile der Onli-nereservierung unter www.quadriga.eu/service

ARCOTEL John F.Das 4-Sterne-Komforthotel ARCOTEL John F. liegt unmit-telbar neben dem Studienzentrum und bietet insgesamt 190 komfortable Zimmer.Reservierung unter: +49(0)30 40 50 46 0

* Dieses Angebot gilt für alle Seminare und Tagungen der Quadriga Akademie GmbH im Jahr 2016. Vorausbuchungsfrist mindestens 3 Tage. Mit Zugbindung und Verkauf, solange der

Vorrat reicht. Umtausch und Erstattung vor dem 1. Geltungstag 17,50 Euro, ab dem 1. Geltungstag ausgeschlossen. Gegen einen Aufpreis von 40 Euro sind innerhalb Deutschlands

auch vollflexible Fahrkarten (ohne Zugbindung) erhältlich. Es gilt die Erhebung eines Zahlungsmittelentgelts für innerdeutsche Fernverkehrstickets bei Zahlung mit Kreditkarte. Weitere

Informationen unter: www.bahn.de/zahlungsmittelentgelt. Preis änderungen vorbehalten. Angaben ohne Gewähr.

** Die Hotline ist Montag bis Samstag von 7:00 - 22:00 Uhr erreichbar, die Telefonkosten betragen pro Anruf 20 Cent aus dem deutschen Festnetz und maximal 60 Cent aus dem Mobilfunknetz.

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Hotelempfehlungen & Anreise

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Seminare, Quadriga Akademie Berlin GmbH, im Folgenden „Quadriga“

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Live-Online-Kurse, Quadriga Akademie Berlin GmbH, im Folgenden „Quadriga“

PreiseAlle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Rechnung erhalten Sie nach verbindlicher Buchung per E-Mail und muss zwei Wochen nach Rechnungsstellung beglichen wer-den. Die Preise gelten ab dem 15. Juni 2016.

UmbuchungJede Festbuchung kann bis einschließlich 40 Kalen-dertage vor Seminarbeginn einmal kostenfrei zeitlich umgebucht werden. Eine Umbuchung darüber hinaus wird mit einer Bearbeitungspauschale von 150 Euro zzgl. MwSt. berechnet. Für jede zweite zeitliche Um-buchung fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 150 Euro zzgl. MwSt. an. Die Bereitstellung eines Er-satzteilnehmers ist in jedem Fall kostenfrei.

StornierungEine Stornierung hat schriftlich zu erfolgen.Die Bereitstellung eines Ersatzteilnehmers ist in jedem Fall kostenfrei. Wird eine Festbuchung stor-niert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für das betreffende Seminar kein Ersatzteil-nehmer gestellt wird:

` Storno bis zu 56 Kalendertage vor Seminarbe-ginn: keine Kosten

` Storno bis zu 28 Kalendertage vor Seminarbe-ginn: 50 Prozent des Seminarpreises

` Storno weniger als 28 Kalendertage vor Semin-arbeginn: voller Seminarpreis.

` Der Teilnehmer erklärt sein Einverständnis, dass die Quadriga grundsätzlich berechtigt ist, von Veranstaltungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen und damit der eventuellen Abbildung seiner Person, um dieses als Referenzmaterial zu veröffentlichen.

Absagen und ÄnderungenDie Quadriga behält sich vor, Seminare räumlich und/oder zeitlich zu verlegen oder abzusagen oder einen anderen Referenten ersatzweise einzusetzen, wenn dies aufgrund einer Teilnehmerzahl von unter sechs Teilnehmern, einer Verhinderung des Referenten oder anderen nicht unmittelbar von der Quadriga zu vertre-tenden Gründen sachlich gerechtfertigt ist. Zu einem Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten, Arbeits-ausfall oder anderen Schäden ist die Quadriga in die-sen Fällen nicht verpflichtet und in anderen Fällen nur

dann, sofern ein grobes Verschulden vorliegt. Ist eine Verlegung für den Teilnehmer nicht zumutbar, ist er berechtigt, seine Buchung unverzüglich kostenfrei zu stornieren.

Bild- und FilmmaterialDer Teilnehmer erklärt sein Einverständnis, dass die Quadriga grundsätzlich berechtigt ist, von Veran-staltungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen und damit der eventuellen Abbildung seiner Person, um dieses als Referenzmaterial zu veröffentlichen.

GerichtsstandGerichtsstand ist Berlin.

Stand: Mai 2016.

PreiseAlle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Rechnung erhalten Sie ca. eine Woche vor Veranstaltungsbeginn und muss zwei Wochen nach Rechnungsstellung beglichen werden. Die Preise gelten ab dem 1. Juni 2016.

UmbuchungJede Festbuchung kann bis einschließlich 28 Kalen-dertage vor Veranstaltungsbeginn einmal kostenfrei umgebucht werden. Eine Umbuchung darüber hinaus wird mit einer Bearbeitungspauschale von 50 Euro zzgl. MwSt. berechnet. Für jede zweite zeitliche Um-buchung fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 50 Euro zzgl. MwSt. an. Die Bereitstellung eines Er-satzteilnehmers ist in jedem Fall kostenfrei.

StornierungWird eine Festbuchung storniert, fallen folgende Stornierungsgebühren an, wenn für den betref-fenden Studiengang kein Ersatzteilnehmer gestellt wird:

` Storno bis zu 28 Kalendertage vor Kursbeginn: keine Kosten

` Storno bis zu 14 Kalendertage vor Kursbeginn: 50 Prozent des Kurspreises

` Storno weniger als 14 Kalendertage vor Kursbe-ginn: voller Kurspreis.

Absagen und ÄnderungenDie Quadriga Akademie Berlin GmbH behält sich vor, die Studiengänge zeitlich zu verlegen oder ab-zusagen oder einen anderen Referenten ersatzwei-se einzusetzen, wenn dies aufgrund einer geringen Teilnehmerzahl, einer Verhinderung des Referenten oder anderen nicht unmittelbar von der Quadriga Akademie Berlin GmbH zu vertretenden Gründen sachlich gerechtfertigt ist. Zu einem Ersatz von Ko-sten ist die Quadriga Akademie Berlin GmbH in die-sen Fällen nicht verpflichtet und in anderen Fällen nur dann, sofern ein grobes Verschulden vorliegt. Ist eine Verlegung für den Teilnehmer nicht zumutbar, ist er berechtigt, seine Buchung unverzüglich ko-stenfrei zu stornieren.

Technische VoraussetzungenDer Teilnehmer ist dafür verantwortlich, dass sein System die Mindestvoraussetzungen zur Nutzung des Services erfüllt. Empfohlene Mindestvoraus-setzungen sind:

` Ein DSL-Internetanschluss (Breitband), Ge-schwindigkeit ab 2.000 DSL, keine UMTS-Ver-bindung, keine getunnelten/VPN-Verbindungen

` PC oder Apple mit Betriebssystem Windows (ab XP) oder MacOS (ab 10.5) mit Soundkarte und Lautsprecher oder Kopfhörer

` Aktueller Internetbrowser, z.B. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera oder Chrome Zusatzsoftware (kostenlos)

` Installierte Zusatzsoftware Adobe Flash ab Version 10.1, aktuellste Version empfohlen (http://www.adobe.com/support/flashplayer/downloads.html)

` PDF-Betrachter, z.B. Adobe Reader oder Foxit Reader

` Eine kostenlose Adobe Connect App für iOS zur Nutzung auf iPhones und iPads erhalten Sie im Appstore:

` http://itunes.apple.com/de/app/adobe-con-nect-mobile-for-ios/id430437503?mt=8

` Eine App für Android basierte Endgeräten können Sie sich kostenlos im Google Play Store herunterladen: play.google.com/store/apps/de-tails?id=air.com.adobe.connectpro&hl=de

` Ein Test der technischen Voraussetzungen ist auf folgender Seite möglich:

` http://arcps.adobeconnect.com/common/help/de/support/meeting_test.htm

Für technische Störungen seitens der Teilnehmer übernimmt die Quadriga keinerlei Verantwortung.

NutzungsrechteDie angebotenen Inhalte dürfen, gleich ob es sich um Nutzerinhalte oder Bildungsinhalte handelt, von den angemeldeten Teilnehmern ausschließ-lich zu eigenen Zwecken verwendet und angese-hen werden. Ein Download außerhalb der von der

Quadriga angebotenen Wege, die Weitergabe von Inhalten und Unterrichtsmaterialien oder gar das Abfilmen der Webinare ist unzulässig, gleich zu welchen Zwecken.

NutzungsprflichtenSie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten zum Lern-portal und zu Adobe Connect (Nutzername, Pass-wort) geheim zu halten und Dritten keinen Zugang zu Ihrem Mitgliedskonto zu ermöglichen. Ihr Mit-gliedskonto kann nicht auf Dritte übertragen wer-den. Insbesondere ist es Ihnen untersagt, Dritten über Ihr Mitgliedskonto Zugang zu den Diensten der Quadriga zu verschaffen, um hierdurch ggf. an-fallende Studien- und Nutzungsgebühren zu umge-hen. Sie sind verpflichtet, die Quadriga umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte für den Missbrauch Ihres Mitgliedskontos gibt bzw. wenn Sie Kenntnis davon erlangt haben, dass ein Dritter unbefugt von Ihren Zugangsdaten Kenntnis genom-men hat.

Weitere Informationen und WiderrufshinweisFür den Newsletterversand speichern wir Ihre E-Mailadresse, sowie Ihren Vor- und Nachnamen, die wir für die persönliche Ansprache benötigen. Weitere Daten erheben bzw. speichern wir für den Versand des Newsletters nicht. Diese Daten wer-den nur für den Versand der Newsletter verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mailadresse, Ihres Namens sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen rechtlich verbindlich mit einer E-Mail an [email protected] widerrufen. Ihren Wunsch werden wir selbstverständlich be-rücksichtigen. Kosten oder sonstige Nachteile ent-stehen Ihnen dadurch nicht.

GerichtsstandGerichtsstand ist Berlin.

Stand: Juni 2016.

www.quadriga.eu 43

Quadriga Hochschule Berlin GmbH

Werderscher Markt 13

10117 Berlin

Tel.: +49 (0)30/44 72 95 00

Fax: +49 (0)30/44 72 93 00

E-Mail: [email protected]

Internet: www.quadriga.eu

sales management gesamtprogramm 2016 17

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