sap – hana and leonardo...hat sap mit bw/4hana auch eine für den einsatz unter nutzung der...
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SAP – HANA and Leonardo Ecosystem Partners Germany 2019
Juli 2019
QuadrantReport
Eine Untersuchung der Information Services Group Germany GmbH
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Über diesen BerichtInformation Services Group, Inc. übernimmt die alleinige Verantwortung für
diesen Bericht.
Soweit nicht anders angegeben, wurden sämtliche Inhalte, u.a. Abbildungen,
Marktforschungsdaten, Schlussfolgerungen, Aussagen und Stellungnahmen im
Rahmen dieses Berichtes von Information Services Group, Inc. entwickelt und sind
Alleineigentum von Information Services Group, Inc.
Die in diesem Bericht vorgestellten Marktforschungs- und Analysedaten umfassen
Research-Informationen aus dem ISG Provider Lens™ Programm sowie aus kontinui-
unterschiedlichen Quellen. Die in diesem Bericht zusammengestellten Daten beruhen
auf zuletzt am February 25, 2019 – March 25, 2019 aktualisierten Informationen.
Zwischenzeitliche Fusionen und Akquisitionen und die damit zusammenhängenden
Veränderungen sind in diesem Bericht nicht berücksichtigt.
Der Hauptautor dieses Berichts ist Rainer Suletzki. Der Herausgeber ist Heiko Henkes.
Das ISG Research™ Angebot umfasst Research-Subskriptionsservices, Beratungs -
Services und Executive Event Services mit Fokus auf Markttrends und disruptive
Technologien im Unternehmensumfeld. ISG Research™ zeigt Unternehmen auf, wie
sie ein schnelleres Wachstum und einen höheren Mehrwert erzielen können.
Weitere Informationen zu den ISG Research™ Subskriptions-Services sind unter [email protected], Tel.+49 (0) 561-50697524 oder auf unserer Website unter research.isg-one.com erhältlich.
Das ISG Provider Lens™ Programm bietet marktführende, handlungsorientierte
Studien, Berichte und Consulting Services, bei denen es insbesondere um die Stärken
und Schwächen von Technologieanbietern und Dienstleistern sowie deren Position-
ierung im Wettbewerbsumfeld geht. Diese Berichte bieten maßgebliche Einsichten, die
von unseren Advisors im Rahmen ihrer Beratungstätigkeit bei Outsourcing-Verträgen
genutzt werden, aber auch von vielen ISG-Unternehmenskunden, die potentiell als
Outsourcer auftreten (z.B. FutureSource).
Weitere Informationen zu unseren Studien sind über [email protected],
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® 2019 Information Services Group, Inc. alle Rechte vorbehalten.Ohne vorherige Genehmigung seitens ISG ist eine Vervielfältigung dieses Berichts – auch in Teilen - in jeglicher Form strengstens untersagt. Die in diesem Bericht enthaltenen Informationen beruhen auf den besten verfügbaren und zuverlässigen Quellen. ISG übernimmt keine Haftung für mögliche Fehler oder die Vollständigkeit der Informationen. ISG Research™ und ISG-Provider Lens™ sind eingetragene Marken der Information Services Group, Inc.
1 Executive Summary
3 Einleitung
16 BW on HANA & BW/4HANA – Midmarket
21 BW on HANA & BW/4HANA – Large Accounts
26 Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Midmarket
32 Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Large Accounts
38 SAP HANA Technology – Midmarket
43 SAP HANA Technology – Large Accounts
48
54
60 SAP Cloud Platform (SCP) – Midmarket
64 SAP Cloud Platform (SCP) – Large Accounts
68 SAP Leonardo Transformation- Midmarket
71 SAP Leonardo Transformation – Large Accounts
74 Methodik
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
der vielfach bislang noch eher zögerliche Beginn der erforderlichen Umstellungen sowie
der zu erwartende Umfang der erforderlichen Arbeiten lassen für die nächsten Jahre
wird insbesondere bei Großkunden den Trend zum Einsatz von Anbietern mit einer
globalen Delivery-Struktur verstärken, weil diese mit hinreichender Wahrscheinlichkeit
in der Lage sein werden, die notwendigen Ressourcen auch zur Verfügung zu stellen.
Vielfach existieren auch bereits entsprechende Angebote wie so genannte „Migration
werden. Andererseits bleibt speziell für Kunden mittlerer Größe und mit nur wenigen
SAP-Installationen die Unterstützung durch ebenfalls mittelgroße Anbieter mit vorwiegend
lokaler Delivery-Struktur interessant, da räumliche Nähe z.B. die Nutzung agiler
Projektmethodiken unterstützt.
Erweiterung des Angebots an cloudbasierter Infrastruktur für SAP HANA. Insbesondere
der mit Nachdruck betriebene Ausbau der Präsenz durch die so genannten Hyperscale-
Anbieter wie Amazon Web Services oder Microsoft Azure hat dazu geführt, dass in
den meisten anstehenden Projekten zumindest die Option für einen Übergang auf
ein cloudbasiertes Betriebsmodell geprüft wird. Auch SAP selbst forciert diesen Trend
durch das klare Bekenntnis zu einer „Cloud First“ Strategie und die entsprechenden
eigenen Angebote, z.B. die HANA Enterprise Cloud (HEC). Dabei ist jeweils zu beachten,
EXECUTIVE SUMMARY
Der Markt für HANA-basierte Systemlandschaften ist inzwischen dadurch gekennzeichnet,
dass sich der Fokus mehr auf die neuen Produkte BW/4HANA, S/4HANA etc. richtet und
die möglichen Zwischenstufen einer zunächst ausschließlich auf die HANA-Datenbank
Dies resultiert zum einen aus der mittlerweile seitens SAP erfolgten Komplettierung
der Funktionalitäten der genannten neuen Produkte, zum anderen aber auch aus der
Ankündigung seitens SAP, die Wartung für die bisherigen Produkte 2025 auslaufen zu
lassen. Insofern stellt sich für alle Unternehmen, die bereits eine umfangreiche SAP-
Systemlandschaft nutzen, nun verstärkt die Frage nach einer geeigneten Roadmap für die
notwendigen Umstellungen bis zum Jahr 2025.
beobachten. Insbesondere gilt dies für diejenigen Unternehmen, in denen die Umstellung
im Wesentlichen als Migration auf eine neue Version betrachtet wird und die erreichbaren
Verbesserungen für das eigentliche Geschäft durch HANA-basierte Systemlandschaften
noch nicht einbezogen werden bzw. aufgrund fehlender Erfahrung noch nicht abgeschätzt
werden können. Für die in diesem Bereich tätigen Provider ist es daher essenziell, dass
sie nicht nur bei den technischen Fragestellungen unterstützen können, sondern auch
eine umfassende Expertise bei der Erarbeitung einer für das jeweilige Unternehmen
passenden Systemstrategie und Roadmap anbieten. Der genannte Zeitrahmen bis 2025,
Executive Summary
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juni 2019
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 Executive Summary
dass insbesondere die Nutzung einer Public Cloud ein wesentlich höheres Maß an
Standardisierung erfordert, als dies in vielen Unternehmen in der Vergangenheit
der Fall war.
Eine Herausforderung für alle Unternehmen, die in einem hohen Maße SAP-Produkte
einsetzen, ist zudem die hohe Innovationsgeschwindigkeit der SAP in diesem Bereich.
Die Erarbeitung einer Roadmap für die nächsten Jahre ist demzufolge vielfach eine
der einmal gefundenen Strategie erfordern. Dies stellt natürlich dann auch eine
Herausforderung für die in diesem Markt tätigen Provider dar, stets die jüngsten
Entwicklungen im Blick zu haben und deren Auswirkungen auf die Roadmaps und
Systemstrategien ihrer jeweiligen Kunden proaktiv abzuschätzen.
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Definition In den letzten Jahren wurde von verschiedenen Datenbank-
Anbietern die sogenannte In-Memory-Technologie etabliert, bei
der im Unterschied zu herkömmlichen Technologien ein großer
Teil oder alle relevanten Anwendungsdaten im Hauptspeicher der
eingesetzten Hardware vorgehalten werden. Der unmittelbare
somit der jeweiligen Anwendungen dramatisch zu verbessern. Die
Analytics-Anwendungen. Inzwischen rücken auch die durch drastisch
verbesserte Performance möglichen völlig neuen Geschäftsprozesse in
transaktionalen Anwendungen in den Fokus. In diesem Kontext hat das
entsprechende Angebot der SAP, die HANA-Technologie, vermutlich die
bedeutendsten Auswirkungen, weil sie über die Infrastrukturaspekte
hinaus auf das breite Anwendungsportfolio von SAP abgestimmt ist, mit
der Optimierung des Datenmanagements (Data Aging) kombiniert werden
kann und das Zusammenwirken von Data Analytics und transaktionalen
Einleitung
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Einleitung
SAP – HANA and Leonardo Ecosystem Parters 2019
BW on HANA and BW/4 HANASuite on HANA & S/4HANA –
Multi-Service ProvidersSAP HANA Technology
MidmarketLarge
AccountsMidmarket
Large Accounts
MidmarketLarge
Accounts
Managed Enterprise Cloud
SAP Cloud Platform (SCP) SAP leonardo Transformation
MidmarketLarge
AccountsMidmarket
Large Accounts
MidmarketLarge
Accounts
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Definition
Systemen verbessert. Mit S/4HANA bietet SAP ferner eine radikale Vereinfachung der
Datenbankstrukturen innerhalb der SAP Business Suite an („Run Simple“). Inzwischen
hat SAP mit BW/4HANA auch eine für den Einsatz unter Nutzung der HANA-Datenbank
optimierte Version ihres Business Warehouse auf den Markt gebracht, und Anfang 2018
wurde mit C/4HANA auch eine erneuerte CRM-Lösung bereitgestellt. Ferner spielt die
Bereitstellung als SaaS eine immer größere Rolle, was SAP auch durch die „Cloud First“-
Strategie unterstreicht. Aufgrund des hohen Anteils von bestehenden Installationen
wird allerdings auch die Nachfrage nach kompetenter Unterstützung im Bereich On
Premise auf absehbare Zeit hoch bleiben.
Für die anstehenden Migrationen hat SAP durch die Ankündigung, dass die Wartung
für die vor S/4HANA auf den Markt gebrachten Versionen der SAP Business Suite bis
2025 auslaufen wird, den zeitlichen Rahmen abgesteckt. Dies wird in den nächsten
steigern. Angesichts dessen erscheint die Geschwindigkeit, mit der Unternehmen die
Migrationen angehen, noch eher langsam, so dass es möglicherweise in den nächsten
Jahren zu Engpässen kommen wird. Für Provider, die die relevanten Services anbieten,
ist dies Chance und Herausforderung zugleich.
EinleitungISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Weiterhin ist von Bedeutung, dass SAP mit der SAP Cloud Platform (SCP) inzwischen eine zentrale
Plattform bereitstellt, die sowohl die Integration innerhalb der jeweiligen Systemlandschaft
im Unternehmen als auch die Integration innerhalb der gemeinhin als Internet of Things
(z.B. sensorbasierte Produktionsdaten, maschinelles Lernen etc.) bezeichneten Umgebungen
ermöglicht. Die SCP ist damit als Schlüssel für künftige Innovationen anzusehen und spielt im
Kontext von SAP HANA eine entscheidende Rolle.
Die folgenden Bereiche werden im Zusammenhang mit SAP HANA Services in dieser Studie
betrachtet:
BW ON HANADie inhaltliche Kategorie BW on HANA bezieht sich auf jene Dienstleistungen, die auf die
Nutzung der HANA-Datenbank für Data-Analytics-Anwendungen und hierbei vor allem auf das
SAP Business Warehouse abzielen. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die
genannten Kompetenzen für den Mittelstand und/oder für Großkunden anbieten.
Dies beinhaltet zunächst die Beratung über die technologischen Möglichkeiten der In-
Memory-Technologie für Data Analytics sowie der Implikationen für die Systemlandschaft.
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EinleitungISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Bei Large Accounts sind diese Implikationen oft erheblich, da vielfach umfangreiche
BW-Applikationen installiert sind. Auch die Unterstützung bei den für Data Analytics
Realisierung, sind essentiell für eine erfolgreiche Nutzung der Technologie. Schließlich
ist auch die Unterstützung bei der Implementierung, bei der Inbetriebnahme sowie
des anschließenden Betriebs, z.B. durch geeignete Betriebskonzepte, wesentlich für
umfassende Kompetenzen eines Providers.
Suite On HANA & S/4HANA – Multi-Service ProviderIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die über ein umfassendes
Lösungsspektrum von der strategischen Beratung über Design und Planung bis hin zur
Installation, Inbetriebnahme und dem anschließenden Betrieb von Business Suite on
HANA und S/4HANA verfügen. Dabei liegt hier der Fokus auf Kunden mittlerer Größe
(Midmarket) sowie dem Großkundensegment.
Diese Services setzen nicht nur die umfassende Kenntnis der genannten Technologien voraus,
sondern auch ein tiefes Prozess- und Branchenwissen sowie die Fähigkeit, für die jeweilige
Kundensituation angemessene Lösungen zu entwerfen. Ferner ist Implementierungskompetenz
auf Basis der von SAP vorgegebenen Standards erforderlich. Umfassende Erfahrungen mit
verschiedenen Ausgangssituationen hinsichtlich der Systemlandschaft sind ebenfalls von großem
Nutzen.
SAP HANA TechnologyIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die die technologischen Aspekte von HANA-
Projekten und dabei insbesondere die Bereitstellung der entsprechenden Plattform abdecken
und die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe (Midmarket) oder etwa Großkunden
anbieten. Dabei geht es um die strategische Beratung, die Auswahl der einzusetzenden Hardware
(bei Inhouse-Betrieb), die Bereitstellung eines HANA-PaaS (wo gewünscht), Kostenanalysen sowie
die zugehörigen Betriebskonzepte. Auch die Bereitstellung und die Einrichtung der technischen
Infrastruktur sowie die Unterstützung von Go Live und anschließendem Betrieb sind Bestandteil
Definition
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
der Betrachtung. Üblicherweise sind hier eine intensive Zusammenarbeit mit SAP im
HANA Cloud Offering – Managed Enterprise CloudGegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen in Form einer Managed Platform as
a Service, die auf Basis von SAP HANA erbracht werden. Dieser Cloud Service beinhaltet
auch das zugehörige Systemmanagement. Dazu kann auch die Vermarktung der SAP-
eigenen Lösung SAP HANA Enterprise Cloud (SAP HEC) gehören. In diesem Abschnitt
werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer
Größe anbieten (Midmarket) oder den Großkunden.
Relevante Komponenten des Service im Einzelnen sind die Analyse der Anforderungen
für die jeweilige Anwendung, das technische Design, die Implementierung sowie
die Sicherstellung des anschließenden Betriebs. Die mögliche Komplexität der
Systemlandschaft und die resultierende Etablierung eines Hybrid-Betriebs sind hier
zusätzliche Herausforderungen. Üblicherweise ist hier eine intensive Zusammenarbeit
erforderlich.
Einleitung
SAP Cloud Platform (SCP)Gegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen auf der Grundlage der SAP Cloud Platform
(SCP), einer auf In-Memory-Technologie basierenden Plattform zur Entwicklung und Integration
von Anwendungen. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten
Kompetenzen für den Mittelstand und/oder Großkunden anbieten.
Neben der Entwicklung von neuen Anwendungen, die sowohl intern als auch in der
Cloud angesiedelt sein können, umfasst die SCP auch eine Reihe von Möglichkeiten
zur Weiterentwicklung von bestehenden Anwendungen sowie zur Realisierung von
Integrationsszenarien (z.B. Hybrid Cloud). Dienstleistungen in diesem Kontext sind einerseits
die Unterstützung bei der Nutzung der SCP durch den Kunden selbst sowie andererseits die
Durchführung von Projektaktivitäten für den Kunden durch den Provider. Voraussetzungen sind
hier die tiefe Kenntnis der Technologie sowie die Fähigkeit, diese in angemessener Weise bezogen
auf die Umgebung des jeweiligen Kunden einzusetzen. Dies ist bei Großkunden aufgrund der
vielfach komplexen Systemlandschaft eine besondere Herausforderung.
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 Einleitung
SAP LeonardoIn diesem Segment werden Provider betrachtet, die Services zur digitalen
Transformation unter Nutzung des Frameworks SAP Leonardo anbieten, um innovative
Businessprozesse basierend auf der HANA-Plattform zu realisieren. SAP Leonardo
beinhaltet Funktionalitäten zur Künstlichen Intelligenz (KI bzw. AI), Machine Learning
(ML), Technologien rund um Blockchain und IoT. Diese werden in Form einer Platform-
as-a-Service basierend auf HANA angeboten, wobei die SAP Cloud Platform (SCP) als
zentrales Entwicklungswerkzeug in diesem Kontext dient. Die relevanten Kompetenzen
Implementierungen sowie das Deployment auf Public, Hybrid und Private Clouds. Es
werden Provider aufgeführt, die in diesen Bereichen bereits nennenswerte Erfahrungen
aufzuweisen haben und bereits Projekte erfolgreich implementiert haben.
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Der „ISG Provider Lens“ Research-Quadrant ist der Output der Bewertungsmatrix und enthält vier Felder, in die die Anbieter eingeteilt werden.
Leader
Die als Leader eingeordneten Anbieter
verfügen über ein hoch attraktives
Produkt- und Serviceangebot sowie
eine ausgeprägt starke Markt- und
Wettbewerbsposition und erfüllen daher
alle Voraussetzungen für eine erfolgreiche
Marktbearbeitung. Sie sind als strategische
Taktgeber und Meinungsführer
anzusehen. Darüber hinaus sind sie ein
Garant für Innovationskraft und Stabilität.
Product Challenger
Die Product-Challenger decken mit ihren
Produkten und Services die Anforderungen
der Unternehmen überdurchschnittlich
gut ab, können aber in den verschiedenen
Kategorien der Marktbearbeitung nicht
die gleichen Ressourcen und Stärken
vorweisen wie die als Leader positionierten
Anbieters oder dem schwachen „Footprint”
im jeweiligen Zielsegment begründet.
Market Challenger
Market Challenger verfügen naturgemäß
über eine hohe Wettbewerbsstärke, haben
allerdings auf der Portfolio-Seite noch
ausgeprägtes Verbesserungspotenzial und
liegen hier klar hinter den Unternehmen,
sind es etablierte Anbieter, die Trends
aufgrund ihrer Größe und der damit
einhergehenden Unternehmensstruktur
nicht schnell genug aufgreifen und
somit in puncto Portfolioattraktivität
Optimierungspotentiale vorweisen.
Contender
Unternehmen, die im Bereich Contender
positioniert sind, mangelt es bisher noch
an ausgereiften Produkten und Services
bzw. einer ausreichenden Tiefe und Breite
und Verbesserungspotenziale im Bereich
der Marktbearbeitung erkennbar. Anbieter
oder auch Nischenanbieter.
ISG Provider Lens Kategorien
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Der „ISG Provider Lens“ Research-Quadrant ist der Output der Bewertungsmatrix und enthält vier Felder, in die die Anbieter eingeteilt werden.
Rising Star
Rising stars sind in der Regel „Product Challenger“ und besitzen hohes Zukunftspotential. Ein solches Unternehmen kann zum Zeitpunkt der Auszeichnung ein vielversprechendes Portfolio inkl. der notwendigen Roadmap mit adäquater Ausrichtung an den wichtigen Markttrends bzw. Kundenanforderungen vorweisen. Zudem verfügt das Unternehmen über ein ausgezeichnetes Management mit Verständnis für den lokalen Markt. Dieses Prädikat erhalten daher nur Anbieter oder Dienstleister, die in den letzten zwölf Monaten extreme Fortschritte hinsichtlich der gesteckten Zielerreichung verzeichnet haben und auf dem besten Weg sind, über eine überdurchschnittliche Schlag- und Innovationskraft innerhalb von 12-24 Monaten zu den Top-Anbietern zu gehören.
Not In
Diese Anbieter, die nicht in den jeweiligen Quadranten positioniert sind, konnten die geforderte Relevanzkriterien
Kundenreferenzen) nicht erfüllen. Eine „nicht Aufnahme“ bedeutet nicht, dass der Anbieter diese Leistungen nicht bereitstellt.
ISG Provider Lens Kategorien
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Bewertung Nach Kategorien 1 von 5
BW on HANA and BW/4 HANA
Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service
Providers
SAP HANA Technology
Managed Enterprise
Cloud
SAP Cloud Platform (SCP)
SAP Leonardo Transformation
Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts
abat C Not In C Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In C Not In
Accenture Not In MC Not In MC Not In Not In Not In Not In Not In MC Not In L
All for One Group Not In Not In L PC L PC PC PC PC PC PC Not In
Allgeier MC Not In PC PC PC Not In Not In Not In PC PC PC Not In
Arvato PC PC RS PC PC PC Not In Not In RS PC RS PC
Atos L L L L L L L L L L L L
Avantum PC PC Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In
AWS Not In Not In Not In Not In Not In Not In L L Not In Not In Not In Not In
Axians Not In Not In PC PC Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In
Bearing Point Not In MC Not In MC Not In Not In Not In Not In Not In MC Not In Not In
Einleitung
L – Leader / PC – Product Challenger / C – Contender / MC – Market Challenger / RS – Rising Star
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BW on HANA and BW/4 HANA
Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service
Providers
SAP HANA Technology
Managed Enterprise
Cloud
SAP Cloud Platform (SCP)
SAP Leonardo Transformation
Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts
Camelot ITLab PC PC PC PC Not In Not In Not In Not In Not In Not In L L
CANCOM Not In Not In Not In Not In L PC RS PC Not In Not In Not In Not In
Capgemini Not In L Not In L Not In Not In Not In Not In Not In MC L L
cbs PC Not In L PC Not In Not In Not In Not In L L Not In Not In
Cisco Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In
Cognizant Not In PC Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In PC
Computacenter Not In Not In Not In Not In MC PC Not In Not In Not In Not In Not In Not In
CubeServ L L Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In
DATAGROUP Not In Not In Not In Not In PC PC Not In Not In Not In Not In Not In Not In
Deloitte Not In Not In Not In MC Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In MC
L – Leader / PC – Product Challenger / C – Contender / MC – Market Challenger / RS – Rising Star
Bewertung Nach Kategorien 2 von 5
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Bewertung Nach Kategorien 3 von 5
BW on HANA and BW/4 HANA
Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service
Providers
SAP HANA Technology
Managed Enterprise
Cloud
SAP Cloud Platform (SCP)
SAP Leonardo Transformation
Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts
Deutsche Telekom L Not In L Not In L Not In L Not In L Not In MC Not In
Devoteam | Alegri PC Not In L PC Not In Not In C Not In PC Not In Not In Not In
DXC L L L L L L L L L L Not In Not In
FIS PC Not In PC Not In PC Not In Not In Not In PC Not In Not In Not In
Fujitsu L L L L L L L L L L C C
GISA Not In Not In C Not In C Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In
Google Not In Not In Not In Not In Not In Not In PC RS Not In Not In Not In Not In
HCL Not In C Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In
IBM Not In Not In Not In Not In Not In L Not In Not In Not In Not In Not In Not In
Infosys Not In PC PC PC Not In C Not In PC Not In L Not In PC
L – Leader / PC – Product Challenger / C – Contender / MC – Market Challenger / RS – Rising Star
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Bewertung Nach Kategorien 4 von 5
BW on HANA and BW/4 HANA
Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service
Providers
SAP HANA Technology
Managed Enterprise
Cloud
SAP Cloud Platform (SCP)
SAP Leonardo Transformation
Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts
Innovabee Not In Not In L Not In Not In Not In Not In Not In PC Not In Not In Not In
itelligence L L L L L L PC PC MC MC L L
KUEHBERGER IT Not In Not In Not In Not In C Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In
C Not In C Not In Not In Not In Not In Not In C Not In Not In Not In
MHP PC PC PC C C C Not In Not In C PC Not In Not In
Microsoft Azure Not In Not In Not In Not In Not In Not In L L Not In Not In Not In Not In
Mindtree Not In Not In Not In PC Not In Not In Not In Not In Not In Not In PC PC
QSC C Not In Not In Not In PC Not In Not In Not In C Not In Not In Not In
Salt Solutions Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In C Not In
Scheer PC PC PC PC PC PC C C C C PC C
L – Leader / PC – Product Challenger / C – Contender / MC – Market Challenger / RS – Rising Star
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Bewertung Nach Kategorien 5 von 5
BW on HANA and BW/4 HANA
Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service
Providers
SAP HANA Technology
Managed Enterprise
Cloud
SAP Cloud Platform (SCP)
SAP Leonardo Transformation
Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts Midmarket Large Accounts Midmarket Large
Accounts
SNP Not In Not In MC Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In
Sopra Steria C Not In C C Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In
Syntax L PC L PC L PC PC PC L PC L PC
T-con Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In PC Not In
TCS PC PC PC L PC PC C PC PC PC PC PC
Tech Mahindra Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In Not In PC Not In
T-Systems Not In L Not In L Not In L Not In L Not In L Not In RS
Wipro Not In C Not In Not In Not In PC Not In C Not In Not In Not In Not In
L – Leader / PC – Product Challenger / C – Contender / MC – Market Challenger / RS – Rising Star
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
SOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES
DefinitionDie inhaltliche Kategorie BW on HANA bezieht sich auf jene Dienstleistungen, die auf die Nutzung der HANA-Datenbank für Data-Analytics-Anwendungen und hierbei vor allem auf das SAP Business Warehouse abzielen. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe anbieten.
Dies beinhaltet zunächst die Beratung über die technologischen Möglichkeiten der In-Memory-Technologie für Data Analytics sowie deren Implikationen für die Systemlandschaft. Auch die Unterstützung bei den für Data Analytics allgemein üblichen sowie
sowie deren Realisierung, sind essentiell für eine erfolgreiche Nutzung der Technologie. Schließlich ist auch die Unterstützung bei der Implementierung, bei der Inbetriebnahme sowie des anschließenden Betriebs, z.B. durch geeignete Betriebskonzepte, wesentlich für umfassende Kompetenzen eines Providers.
Die wesentlichen Bewertungskriterien sind nachfolgend aufgeführt:
BW ON HANA & BW/4HANA – MIDMARKET
Managed Services for Midmarket
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Strategie zur Gestaltung der Systemlandschaft basierend auf HANA
Technologiekompetenz speziell für Analytics
Erfahrung in Kundenprojekten
Fokus auf den Midmarket
Partnerschaft mit SAP
Innovationen, z. B. hinsichtlich Big Data
HANA hat sich im Bereich der SAP-basierten Business-Warehouse-Anwendungen nunmehr als
Standard etabliert. Die Vorläuferversion Business Accelerator, welche ebenfalls bereits auf In-Memo-
ry-Technologie basierte, kommt für Neuinstallationen praktisch kaum noch vor.
Mit dem jüngst eingeführten Produkt BW/4HANA folgt SAP konsequent der Strategie der Erneuerung
der Produktpalette im Hinblick auf die umfassende Nutzung der Möglichkeiten von HANA. Es bleibt al-
lerdings eine wesentliche Herausforderung, über ein geeignetes Datenmanagement das Volumen der
In-Memory zu haltenden Daten zu begrenzen, um auf diese Weise auch ein tragfähiges Kostenniveau
zu erreichen. Alle führenden Provider bieten in ihrem jeweiligen Portfolio entsprechende Services.
Für diejenigen Unternehmen, welche ihre transaktionalen Systeme auf Basis von S/4HANA betreiben,
ist ein weiterer wesentlicher Aspekt die Nutzung von Embedded BW auf diesen Systemen für das
operative Reporting. In diesem Fall kann auf die Replikation dieser Daten in ein Reporting-System,
z.B. ein SAP BW, vielfach verzichtet werden oder doch zumindest der Umfang der zu replizierenden
Daten deutlich reduziert werden. In mittelgroßen Unternehmen kann in einigen Fällen sogar ganz
des Aufwandes und kann somit den Business Case für die Transformation auf HANA deutlich positiv
Bewertungskriterien Beobachtungen
BW on HANA & BW/4HANA –Midmarket
BW ON HANA & BW/4HANA – MIDMARKET
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Die folgenden Anbieter haben ihre führende Position beibehalten und
teilweise noch festigen können: Atos, CubeServ, T-Systems, DXC, Syntax
(vormals Freudenberg IT), Fujitsu und itelligence.
Atos bietet ein umfassendes End-to-End-Angebot für Design,
Implementierung und Nutzung von BW on HANA & BW/4HANA
und kann dabei speziell für den Mittelstand auf geeignete schlanke
Methoden und Vorgehensweisen zurückgreifen.
CubeServ bietet als spezialisierter Anbieter für Business
Intelligence mit starkem Fokus auf die Nutzung der
entsprechenden SAP-Produkte eine kompetente und umfassende
Unterstützung für alle Stufen des Entwicklungsprozesses und das
Anwendungsmanagement von BW-Anwendungen.
Die Deutsche Telekom (TSI) bietet für die Nutzung von BW on HANA
& BW/4HANA ein umfassendes End-to-End-Portfolio und kann
zudem auf eine Reihe von innovativen Ansätzen verweisen. Zudem
hat das Unternehmen einen starken Fokus auf den Midmarket.
DXC kann auf ein breites Know-How bezüglich Technologie und Anwendung verweisen und ist
daher in der Lage, umfassend bei der Entwicklung und Betrieb von BW on HANA & BW/4HANA
zu unterstützen.
Syntax bietet ein umfassendes Portfolio rund um den Einsatz von BW on HANA & BW/4HANA
mit Schwerpunkten im Bereich Industrie 4.0 und achtet dabei auch auf die Aspekte der
Systemoptimierung, insbesondere durch ein geeignetes Datenmanagement.
Fujitsu bietet basierend auf der hohen Kompetenz im Bereich der Infrastruktur auch ein
leistungsfähiges Portfolio zu Business-Intelligence-Anwendungen unter Nutzung von BW on
HANA & BW/4HANA.
Neben der umfassenden technologischen Kompetenz bezüglich BW on HANA & BW/4HANA
kann itelligence auch die inhaltliche Beratung auf Basis von Referenzlösungen als wesentliche
Stärke verweisen.
Beobachtungen
BW ON HANA & BW/4HANA – MIDMARKET
BW on HANA & BW/4HANA –Midmarket
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DXC
Big Data Integration und Innovationen als wesentliche Komponenten im Portfolio: Die Aspekte bezüglich Big Data werden in geeigneter Weise berücksichtigt, sowohl für die Einbeziehung von externen Datenbeständen als auch das Datenmanagement. Beispiele sind das Data Volume Management unter Nutzung von Hadoop und das Query Management unter Nutzung von SAP HANA VORA. Auf diese Weise werden auch die bekannten Open-Source-Komponenten in überzeugender Weise eingebunden. Es werden auch innovative Themen wie z.B. Predictive Analytics oder IoT abgedeckt.
Demosystemlandschaft mit allen relevanten Szenarien: Die vorhandene Demosystemlandschaft deckt die genannten Komponenten umfassend ab, auch die Implementierung im Rahmen einer Managed Cloud wird hierbei berücksichtigt.
StärkenÜberzeugendes Portfolio an Methoden und Technologien: DXC verfügt im Bereich BW on HANA & BW/4HANA über ein breites Angebot an Methoden und Vorgehensweisen (DXC Global Method for Strategy & Planning), die neben dem Systemdesign auch das Datenmanagement (Archivierung, Data Tiering, Nutzung von Nearline Storage) berücksichtigen. DXC bietet bei der Implementierung neben den SAP-Standardprodukten auch die Unterstützung einer Reihe anderer am Markt verfügbarer Frontends an. Für die Unterstützung des Systembetriebs gibt es ebenfalls zahlreiche Angebote, z.B. BW Housekeeping oder auch BW Testing as a Service.
Analytics Consulting Service mit klarem Bezug zu Aspekten des Business: Das Portfolio beschränkt sich nicht nur auf die technologiegetriebenen Aspekte, sondern legt auch einen starken Fokus auf umfassende Analytics Consulting Services, bei denen die vom jeweiligen Business getriebenen Aspekte im Vordergrund stehen.
DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, und dabei spielt BW on HANA & BW/4HANA im Kontext von Business Intelligence eine wesentliche Rolle. Es wird auf hinreichende Skalierbarkeit geachtet, so dass die Lösungen sowohl für den mittelständischen Bereich als auch für das Großkundensegment geeignet sind.
Überblick
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 BW on HANA & BW/4HANA –Midmarket
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2020
DXC
Aufgrund des breiten Know-hows bezüglich Technologie und Anwendung kann DXC mit
seinem Portfolio umfassend beim Einsatz von BW on HANA & BW/4HANA unterstützen.
2019 ISG Provider Lens™ Leader
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Das Gesamtangebot ist in seiner Vielfalt nicht leicht zu durchschauen. Die Vielfalt der Fragestellungen und
Standardpakete mit begrenzter Komplexität besser bewältigt werden.
Die Darstellung der Angebote und Lösungen wechselt im Außenauftritt ohne ersichtlichen Grund von Deutsch zu Englisch. Besonders im Mittelstand führt dies zu Verunsicherung dahingehend, ob die lokale Organisation über die notwendigen Kompetenzen verfügt.
Herausforderungen
BW on HANA & BW/4HANA –Midmarket
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2121
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
SOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES
DefinitionDie inhaltliche Kategorie BW on HANA bezieht sich auf jene
Dienstleistungen, die auf die Nutzung der HANA-Datenbank für Data-
Analytics-Anwendungen und hierbei vor allem auf das SAP Business
Warehouse abzielen. In diesem Abschnitt werden die Provider
betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Großkunden anbieten.
Dies beinhaltet zunächst die Beratung über die technologischen
Möglichkeiten der In-Memory-Technologie für Data Analytics sowie
der Implikationen für die Systemlandschaft. Bei Large Accounts sind
diese Implikationen oft erheblich, da vielfach umfangreiche BW-
Applikationen installiert sind. Auch die Unterstützung bei den für Data
Analytics allgemein üblichen sowie den bei Nutzung von In-Memory
für eine erfolgreiche Nutzung der Technologie. Schließlich ist auch die
Unterstützung bei der Implementierung, bei der Inbetriebnahme sowie
des anschließenden Betriebs, z.B. durch geeignete Betriebskonzepte,
wesentlich für umfassende Kompetenzen eines Providers.
Die wesentlichen Bewertungskriterien sind nachfolgend aufgeführt:
BW ON HANA & BW/4HANA – LARGE ACCOUNTS
Managed Services for Large Accounts
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2222
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Strategie zur Gestaltung der Systemlandschaft basierend auf HANA
Technologiekompetenz speziell für Analytics
Erfahrung in Kundenprojekten
Fokus auf Large Accounts
Partnerschaft mit SAP
Innovationen, z. B. hinsichtlich Big Data
HANA hat sich im Bereich der SAP-basierten Business-Warehouse-Anwendungen nunmehr als
Standard etabliert. Die Vorläuferversion Business Accelerator, welche ebenfalls bereits auf In-Mem-
ory-Technologie basierte, kommt für Neuinstallationen praktisch kaum noch vor.
Mit dem jüngst eingeführten Produkt BW/4HANA folgt SAP konsequent der Strategie der Erneuer-
ung der Produktpalette im Hinblick auf die umfassende Nutzung der Möglichkeiten von HANA. Es
bleibt allerdings eine wesentliche Herausforderung, über ein geeignetes Datenmanagement das
Volumen der In-Memory zu haltenden Daten zu begrenzen, um auf diese Weise auch ein tragfähig-
es Kostenniveau zu erreichen. Dies ist insbesondere für Großunternehmen mit ihren zumeist sehr
großen Datenbeständen ein wesentlicher Faktor bei der Transformation zu einer HANA-basierten
Systemlandschaft. Alle führenden Provider bieten in ihrem jeweiligen Portfolio entsprechende
Services.
Für diejenigen Unternehmen, welche ihre transaktionalen Systeme auf Basis von S/4HANA betrei-
ben, ist ein weiterer wesentlicher Aspekt die Nutzung von Embedded BW auf diesen Systemen für
das operative Reporting. In diesem Fall kann auf die Replikation dieser Daten in ein Reporting-Sys-
tem, z.B. ein SAP BW, vielfach verzichtet werden oder doch zumindest der Umfang der zu replizie-
Aufwandes und kann somit den Business Case für die Transformation auf HANA deutlich positiv
Bewertungskriterien Beobachtungen
BW on HANA & BW/4HANA – Large Accounts
BW ON HANA & BW/4HANA – LARGE ACCOUNTS
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2323
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
entsprechende Services.
Die folgenden Anbieter haben ihre führende Position beibehalten und
teilweise noch festigen können: Atos, CubeServ, T-Systems, DXC, Fujitsu
und itelligence. Ferner ist Capgemini als Leader mit einem überzeu-
genden Portfolio rund um Business Intelligence auf der Basis HANA
hinzugekommen.
Atos bietet ein umfassendes End-to-End-Angebot für Design, Imple-
mentierung und Nutzung von BW on HANA & BW/4HANA und kann
dabei speziell für den Mittelstand auf geeignete schlanke Methoden
und Vorgehensweisen zurückgreifen.
Capgemini ist ein leistungsfähiger Komplettanbieter für HA-
NA-basierte Analytics-Anwendungen mit hoher technologischer
und BW/4HANA ist die Business-Intelligence-Strategie „Insights-Driv-
en Organization“ ein wesentlicher Schwerpunkt im Portfolio.
CubeServ bietet als spezialisierter Anbieter für Business Intelligence mit starkem Fokus auf die
Nutzung der entsprechenden SAP-Produkte eine kompetente und umfassende Unterstützung
für alle Stufen des Entwicklungsprozesses und das Anwendungsmanagement von BW-Anwend-
ungen.
T-Systems bietet für die Nutzung von BW on HANA & BW/4HANA ein umfassendes End-to-End-
Portfolio und kann zudem auf eine Reihe von innovativen Ansätzen verweisen. Zudem hat das
Unternehmen einen starken Fokus auf den Midmarket.
DXC kann auf ein breites Know-How bezüglich Technologie und Anwendung verweisen und ist
daher in der Lage, umfassend bei Entwicklung und Betrieb von BW on HANA & BW/4HANA zu
unterstützen.
Fujitsu bietet basierend auf der hohen Kompetenz im Bereich der Infrastruktur auch ein
leistungsfähiges Portfolio zu Business-Intelligence-Anwendungen unter Nutzung von BW on
HANA & BW/4HANA.
Neben der umfassenden technologischen Kompetenz bezüglich BW on HANA & BW/4HANA
kann itelligence auch die inhaltliche Beratung auf Basis von Referenzlösungen als wesentliche
Stärke verweisen.
Beobachtungen
BW ON HANA & BW/4HANA – LARGE ACCOUNTS
BW on HANA & BW/4HANA – Large Accounts
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2424
DXC
DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, und dabei spielt BW on HANA & BW/4HANA im Kontext von Business Intelligence eine wesentliche Rolle. Es wird auf hinreichende Skalierbarkeit geachtet, so dass die Lösungen sowohl für den mittelständischen Bereich als auch für Large Accounts geeignet sind.
Überblick
StärkenÜberzeugendes Portfolio an Methoden und Technologien: DXC verfügt im Bereich BW on HANA & BW/4HANA über ein breites Angebot an Methoden und Vorgehensweisen (DXC Global Method for Strategy & Planning), die neben dem Systemdesign auch das Datenmanagement (Archivierung, Data Tiering, Nutzung von
großer BW-Installationen bei Large Accounts beitragen.
Unterstützung verschiedener marktüblicher Frontends: DXC bietet bei der Implementierung neben den SAP-Standardprodukten auch die Unterstützung einer Reihe anderer am Markt verfügbarer Frontends an. Für die Unterstützung des Systembetriebs gibt es ebenfalls zahlreiche Angebote, z.B. BW Housekeeping oder auch BW Testing as a Service.
Analytics Consulting Service mit klarem Bezug zu Aspekten des Business: Das Portfolio beschränkt sich nicht nur auf die technologiegetriebenen Aspekte, sondern legt auch einen starken Fokus auf umfassende Analytics Consulting Services, bei denen die vom jeweiligen Business getriebenen Aspekte im Vordergrund stehen.
Big Data Integration und Innovationen als wesentliche Komponenten im Portfolio: Die Aspekte bezüglich Big Data werden in geeigneter Weise berücksichtigt, sowohl für die Einbeziehung von externen Datenbeständen als auch das Datenmanagement. Beispiele sind das Data Volume Management unter Nutzung von Hadoop und das Query Management unter Nutzung von SAP HANA VOEA. Auf diese Weise werden auch die bekannten Open-Source-Komponenten in überzeugender Weise eingebunden. Dies ist insbesondere für Large Accounts mit ihren typischerweise sehr großen Datenbeständen ein wesentlicher Vorteil. Es werden auch innovative Themen wie z.B. Predictive Analytics oder IoT abgedeckt.
Demosystemlandschaft mit allen relevanten Szenarien: Die vorhandene Demosystemlandschaft deckt die genannten Komponenten umfassend ab, auch die Implementierung im Rahmen einer Managed Cloud wird hierbei berücksichtigt.
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2525
DXC
Die Darstellung der Angebote und Lösungen erscheint insgesamt unübersichtlich. So wird z.B. im Außenauftritt mitunter ohne ersichtlichen Grund von Deutsch zu Englisch gewechselt. Die resultierende Fragestellung, ob auch die lokale Organisation über die notwendigen Kompetenzen verfügt, ist insbesondere bei Large Accounts mit ihren vielfältigen Anforderungen naheliegend.
Aufgrund des breiten Know-hows bezüglich Technologie und Anwendung kann DXC mit
seinem Portfolio umfassend beim Einsatz von BW on HANA & BW/4HANA unterstützen.
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Herausforderungen
BW on HANA & BW/4HANA – Large Accounts
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2626
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
SOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES
DefinitionIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die über ein
umfassendes Lösungsspektrum von der strategischen Beratung über
Design und Planung bis hin zur Installation, Inbetriebnahme und dem
anschließenden Betrieb von Business Suite on HANA und S/4HANA
verfügen. Dabei liegt hier der Fokus auf Kunden mittlerer Größe
(Midmarket).
Diese Services setzen nicht nur die umfassende Kenntnis
der genannten Technologien voraus, sondern auch ein tiefes
Prozess- und Branchenwissen sowie die Fähigkeit, für die jeweilige
Kundensituation angemessene Lösungen zu entwerfen. Ferner ist
Implementierungskompetenz auf Basis der von SAP vorgegebenen
Standards erforderlich. Umfassende Erfahrungen mit verschiedenen
Ausgangssituationen hinsichtlich der Systemlandschaft sind ebenfalls
von großem Nutzen.
Die wesentlichen Bewertungskriterien sind nachfolgend aufgeführt:
SUITE ON HANA & S/4HANA – MULTI- SERVICE PROVIDERS – MIDMARKET
Managed Container as a Service
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2727
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Strategie zur Gestaltung der Systemlandschaft basierend auf HANA
Technologiekompetenz speziell für Business Suite & S/4HANA
Kompetenz hinsichtlich der Gestaltung von Businessprozessen
Erfahrung in Kundenprojekten
Fokus auf den Midmarket
Partnerschaft mit SAP
Im Segment der Multi-Service-Provider ist – wie im Segment der HANA-Technologie – die Notwen-
digkeit zur Entwicklung einer Roadmap für die HANA-Transformation beim jeweiligen Kunden
ein zentraler Punkt. Die vielfältigen Möglichkeiten von HANA-basierten Systemlandschaften, die
hohe Innovationsgeschwindigkeit von SAP bei der Weiterentwicklung der Produktpalette, das
angekündigte Ende der Wartung für die bisherigen Produkte im Jahr 2025 und die zu erwarten-
berücksichtigen gilt.
der bestehenden Systemlandschaft wählt, ist die Frage nach den einzusetzenden Methoden,
Vorgehensweisen und den vorhandenen Tools von hoher Relevanz für die Begrenzung der zu
erwartenden Aufwände. Die in diesem Segment tätigen Provider tragen dem in vielen Fällen
Rechnung, indem sie neben den von SAP selbst bereitgestellten Standardtools auch eigene Tools
entwickeln, mit denen sie vorhandene Lücken schließen.
Wie bereits im Abschnitt über die HANA-Technologie erwähnt wird insbesondere bei mittelgroßen
Bewertungskriterien Beobachtungen
Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Midmarket
SUITE ON HANA & S/4HANA – MULTI- SERVICE PROVIDERS – MIDMARKET
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2828
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
eng am SAP-Standard, ermöglicht dies schlanke Implementierung-
Systemen, wie sie von einer Reihe von Providern in diesem Segment
angeboten werden.
Neben den Standardfunktionalitäten der Business Suite sind die auf
Basis von HANA nutzbaren Innovationen, z.B. IoT unter SAP Leonardo
oder auch die engere Anbindung des Shop Floor im Bereich Manufac-
Die folgenden Anbieter konnten ihre führende Position in diesem
Segment behaupten oder teilweise ausbauen: All for One Group, Atos,
Deutsche Telekom (TSI), DXC, Syntax (vormals Freudenberg IT), Fujitsu
und itelligence. Weiterhin konnten sich cbs Consulting, Devoteam |
den Mittelstand geeigneten Methoden und Tools als weitere Leader
auszeichnen. Zudem hat sich mit Arvato Systems ein Unternehmen
absehbarer Zeit in den Kreis der Leader in diesem Segment aufsteigen
zu können.
technologischer Kompetenz als besonders für mittelständische Unternehmen geeigneter End-
to-End-Anbieter für HANA-basierte Anwendungen.
Atos ist ein leistungsfähiger End-to-End-Anbieter im SAP-HANA-Markt und bietet ein breites
Portfolio mit eigenen Vorgehensmodellen, Tools und Best Practices und kann zudem auf
zahlreiche Referenzen verweisen.
cbs Consulting ist speziell für das Mittelstandssegment ein besonders kompetenter
End-to-End-Dienstleister und bietet Full-Service-Optionen für die Implementierung von
unternehmensweiten Anwendungen.
Die Deutsche Telekom (TSI) bietet ein umfassendes Angebot zur HANA-Transformation und
zum anschließenden Betrieb und kann zudem mit zahlreichen selbstentwickelten Lösungen
überzeugen.
DXC bietet ein umfassendes End-to-End-Portfolio für die Entwicklung und den Betrieb
von HANA-basierten Systemlandschaften und verfügt über langjährige Erfahrungen mit
entsprechenden Transformationsprojekten.
Beobachtungen
SUITE ON HANA & S/4HANA – MULTI- SERVICE PROVIDERS – MIDMARKET
Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Midmarket
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2929
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Syntax bietet vor allem für den Mittelstand ein umfassendes End-to-
End-Portfolio für das Design, die Implementierung und den Betrieb
von HANA-basierten Applikationen der SAP Business Suite bzw.
S/4HANA.
Fujitsu bietet im Bereich der HANA-basierten Business-Suite-
Anwendungen ein leistungsfähiges End-to-End-Portfolio von
der Analyse über das Design und die Implementierung bis zum
Systembetrieb und hat in den letzten Jahren, ausgehend von eine
starken Stellung im Bereich der Plattformen, speziell den Bereich der
SAP-Applikationen intensiv entwickelt.
Innovabee fokussiert sich auf die schnelle und kostengünstige Implementierung von S/4HANA
verfügt damit über ein starkes Alleinstellungsmerkmal.
itelligence bietet ein komplettes End-to-End-Portfolio für HANA-basierte Anwendungen
und nutzt dabei die Möglichkeiten der verschiedenen SAP-Produkte konsequent aus. Das
Unternehmen kann dabei auf lange Erfahrung und zahlreiche Referenzen verweisen.
Aufgrund der umfassenden Erfahrung in einem global agierenden Konzern und der
zudem vielfältigen Erfahrungen mit externen Kunden verfügt Arvato im Bereich der Multi-
Service-Provider für S/4HANA über ein erprobtes und leistungsfähiges Beratungs- und
Beobachtungen
SUITE ON HANA & S/4HANA – MULTI- SERVICE PROVIDERS – MIDMARKET
Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Midmarket
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DXC
DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei auf ein
die Hälfte des Geschäfts ausmachen.
Überblick
StärkenUmfassendes Portfolio an Methoden und zugehörigen Tools: DXC bietet ein komplettes SAP HANA
von standardisierten Vorgehensweisen und Methodiken (Templates, Checklisten etc.) zurückgreifen. Der
bereitgestellt werden.
Hoher Anteil an On-Demand-Lösungen: und bietet dem Kunden somit in konkreten Projekten eine große Flexibilität sowohl bei der Infrastruktur als auch beim Applikationsmanagement. Speziell im Bereich Applikationsmanagement liegt eine wesentliche Stärke von DXC in den vielfältigen und leistungsfähigen Managed Services. Dazu zählen Migrationen, Upgrades, Custom Code Conversions etc.
Beachtung der Optimierung des Datenmanagements: Lösungen zum Datenmanagement sind integraler Bestandteil des Projektvorgehens. Auf diese Weise ist auch für Anwendungen im Mittelstand eine wesentliche Maßnahme zur Begrenzung der Kosten gewährleistet.
Fokus auf anforderungsgerechtes Design der Businessprozesse: DXC bietet unter der Bezeichnung „Business Outcome Services“ eine Reihe von Services zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Dabei werden die Daten der jeweiligen
erfolgtem Redesign die Fortschritte kontinuierlich mittels geeigneter Dashboards zu verfolgen. Einfache Ausbaustufen dieses Angebots sind ohne weiteres mittelstandstauglich.
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3131
DXC
einen begrenzten Umfang angemessen ist.
Zumindest in der Darstellung erscheint das Portfolio von DXC recht technologielastig. Dies gilt insbesondere
Optimierung einzelner Prozesse durch die Business Outcome Services hinaus – gestärkt werden.
DXC bietet ein umfassendes End-to-End-Portfolio für die Entwicklung und den Betrieb von HANA-basierten Systemlandschaften und verfügt über
langjährige Erfahrungen mit entsprechenden Transformationsprojekten.
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Herausforderungen
Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Midmarket
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3232
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
SOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES
DefinitionIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die über ein
umfassendes Lösungsspektrum von der strategischen Beratung über
Design und Planung bis hin zur Installation, Inbetriebnahme und dem
anschließenden Betrieb von Business Suite on HANA und S/4HANA
verfügen. Dabei liegt hier der Fokus auf Großkunden.
Dies setzt nicht nur die umfassende Kenntnis der genannten
Technologien voraus, sondern auch ein tiefes Prozess- und
Branchenwissen sowie die Fähigkeit, für die jeweilige
Kundensituation angemessene Lösungen zu entwerfen. Ferner ist
Implementierungskompetenz auf Basis der von SAP vorgegebenen
Standards erforderlich. Umfassende Erfahrungen mit verschiedenen
Ausgangssituationen hinsichtlich der Systemlandschaft sind ebenfalls
von großem Nutzen. Im Bereich der Großkunden ist oft die vorhandene
und im Regelfall recht komplexe Systemlandschaft eine zusätzliche
Herausforderung.
Die wesentlichen Bewertungskriterien sind nachfolgend aufgeführt:
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Managed Hosting for Midmarket
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Large Accounts
Strategie zur Gestaltung der Systemlandschaft basierend auf HANA
Technologiekompetenz speziell für Business Suite & S/4HANA
Kompetenz hinsichtlich der Gestaltung von Businessprozessen
Erfahrung in Kundenprojekten
Fokus auf Large Accounts
Partnerschaft mit SAP
Im Segment der Multi-Service-Provider ist – wie im Segment der HANA-Technologie – die
Notwendigkeit zur Entwicklung einer Roadmap für die HANA-Transformation beim
jeweiligen Kunden ein zentraler Punkt. Die vielfältigen Möglichkeiten von HANA-basierten
Systemlandschaften, die hohe Innovationsgeschwindigkeit von SAP bei der Weiterentwicklung
der Produktpalette, das angekündigte Ende der Wartung für die bisherigen Produkte im Jahr 2025
Parameter, die es zu berücksichtigen gilt.
der bestehenden Systemlandschaft wählt, ist die Frage nach den einzusetzenden Methoden,
Vorgehensweisen und den vorhandenen Tools von hoher Relevanz für die Begrenzung der zu
erwartenden Aufwände. Die in diesem Segment tätigen Provider tragen dem in vielen Fällen
Rechnung, indem sie neben den von SAP selbst bereitgestellten Standardtools auch eigene Tools
entwickeln, mit denen sie vorhandene Lücken schließen.
Bewertungskriterien Beobachtungen
SUITE ON HANA & S/4HANA – MULTI- SERVICE PROVIDERS – LARGE ACCOUNTS
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Wie bereits im Abschnitt über die HANA-Technologie erwähnt verfügen
Großkunden vielfach bereits über umfangreiche und eher komplexe
SAP-basierte Systemlandschaften. Daher wird hier oft besonders
großer Wert auf eine gründliche Betrachtung des bestgeeigneten
weniger im Fokus stehen. Die besondere Herausforderung für die
in diesem Bereich tätigen Provider besteht in der Optimierung der
gesamten Systemlandschaft unter Nutzung der Möglichkeiten von
HANA, um einen möglichst guten Business Case zu erreichen.
Neben den Standardfunktionalitäten der Business Suite sind die
auf Basis von HANA nutzbaren Innovationen, z.B. IoT unter SAP
Leonardo oder auch die engere Anbindung des Shop Floor im Bereich
Die folgenden Anbieter konnten ihre führende Position in diesem
Segment behaupten oder teilweise ausbauen: Atos, T-Systems,
DXC, Fujitsu und itelligence. Neu in diesem Kreis sind zudem die
Unternehmen Capgemini und TCS.
Atos ist ein leistungsfähiger End-to-End-Anbieter im SAP-HANA-Markt und bietet ein breites
Portfolio mit eigenen Vorgehensmodellen, Tools und Best Practices und kann zudem auf
zahlreiche Referenzen verweisen.
Capgemini verfügt über ein leistungsfähiges End-to-End-Portfolio für die Entwicklung und den
eingesetzten Ressourcen, was speziell für Large Accounts eine attraktive Option darstellt.
T-Systems bietet ein umfassendes Angebot zur HANA-Transformation und zum anschließenden
Betrieb und kann zudem mit zahlreichen selbstentwickelten Lösungen überzeugen.
DXC bietet ein umfassendes End-to-End-Portfolio für die Entwicklung und den Betrieb
von HANA-basierten Systemlandschaften und verfügt über langjährige Erfahrungen mit
entsprechenden Transformationsprojekten.
Fujitsu bietet im Bereich der HANA-basierten Business-Suite-Anwendungen ein leistungsfähiges
und für die komplexen Systemlandschaften von Large Accounts geeignetes End-to-End-Portfolio
von der Analyse über das Design und die Implementierung bis zum Systembetrieb. Das
Unternehmen hat in den letzten Jahren, ausgehend von einer starken Stellung im Bereich der
Plattformen, speziell den Bereich der SAP-Applikationen intensiv entwickelt.
Beobachtungen
SUITE ON HANA & S/4HANA – MULTI- SERVICE PROVIDERS – LARGE ACCOUNTS
Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Large Accounts
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3535
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
itelligence bietet ein komplettes End-to-End-Portfolio für HANA-
basierte Anwendungen und nutzt dabei die Möglichkeiten der
verschiedenen SAP-Produkte konsequent aus. Das Unternehmen
kann dabei auf lange Erfahrung und zahlreiche Referenzen
verweisen.
TCS ist ein leistungsfähiger Partner mit einem breiten Portfolio an
Services für HANA-basierte Systeme und deckt auch innovative
Themen wie IoT ab. Das Unternehmen bietet mit seinem globalen
Delivery-Modell die Möglichkeit zur Kostenoptimierung durch
Beobachtungen
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Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Large Accounts
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DXC
Optimierung der Systemlandschaft und des Datenmanagements im Fokus: Die Optimierung von komplexen Systemlandschaften (ERP, BW, CRM etc.) über die verschiedenen Komponenten hinweg ist integraler Bestandteil des Projektvorgehens. Dazu zählen auch Lösungen zum Datenmanagement und zur Optimierung der funktionalen Verteilung zwischen den verschiedenen Komponenten.
Anforderungsgerechtes Design der Businessprozesse: DXC bietet unter der Bezeichnung „Business Outcome Services“ eine Reihe von Services zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Dabei werden die Daten der jeweiligen HANA-Anwendung
Redesign die Fortschritte kontinuierlich mittels geeigneter Dashboards zu verfolgen.
DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei auf ein breites Partner-
Geschäfts ausmachen.
Umfassendes Portfolio an Methoden und zugehörigen Tools: DXC bietet ein komplettes SAP HANA
von standardisierten Vorgehensweisen und Methodiken (Templates, Checklisten etc.) zurückgreifen. Der
bereitgestellt werden.
Hoher Anteil an On-Demand-Lösungen:und bietet dem Kunden somit in konkreten Projekten eine große Flexibilität sowohl bei der Infrastruktur als auch beim Applikationsmanagement. Speziell im Bereich Applikationsmanagement liegt eine wesentliche Stärke von DXC in den vielfältigen und leistungsfähigen Managed Services. Dazu zählen Migrationen, Upgrades, Custom Code Conversions etc. Dies ist insbesondere für Large Accounts interessant, die aufgrund der oft komplexen Systemlandschaften kontinuierlich vor der Notwendigkeit entsprechender Projekte stehen und diese gerne an Service Provider übergeben.
Stärken
Überblick
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DXC bietet ein umfassendes End-to-End-Portfolio für die Entwicklung und den Betrieb von HANA-basierten Systemlandschaften und verfügt über
langjährige Erfahrungen mit entsprechenden Transformationsprojekten.
DXC
Die Komplexität der DXC-Organisation ist durch den globalen Delivery-Mix speziell in Projekten bei Großun-ternehmen sicherlich nicht leicht zu beherrschen.
Zumindest in der Darstellung erscheint das Portfolio von DXC recht technologielastig. Dies gilt insbesondere
Optimierung einzelner Prozesse durch die Business Outcome Services hinaus – gestärkt werden.
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Herausforderungen
Suite on HANA & S/4HANA – Multi-Service Providers – Large Accounts
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3838
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
SOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES
DefinitionIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die die technologischen
Aspekte von HANA-Projekten und dabei insbesondere die Bereitstellung
der entsprechenden Plattform abdecken und die genannten
Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe (Midmarket) anbieten. Dabei
geht es um die strategische Beratung, die Auswahl der einzusetzenden
Hardware (bei Inhouse-Betrieb), die Bereitstellung eines HANA-PaaS (wo
gewünscht), Kostenanalysen sowie die zugehörigen Betriebskonzepte.
Auch die Bereitstellung und die Einrichtung der technischen Infrastruktur
sowie die Go-Live-Unterstützung und Unterstützung des anschließenden
Betriebs sind Bestandteil der Betrachtung. Üblicherweise sind hier eine
intensive Zusammenarbeit mit SAP im Hinblick auf die vorgegebenen
Die wesentlichen Bewertungskriterien sind nachfolgend aufgeführt:
SAP HANA TECHNOLOGY – MIDMARKET
Managed Hosting for Large Accounts
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3939
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Strategie zur Gestaltung der Systemlandschaft basierend auf HANA
Technologiekompetenz hinsichtlich Plattform und Infrastruktur
sowie den notwendigen Betriebskonzepten
Kompetenz hinsichtlich Transformation von Systemlandschaften
Erfahrung in Kundenprojekten
Fokus auf den Midmarket
Partnerschaft mit SAP
Auch mehrere Jahre nach der Markteinführung von SAP HANA und der seither auch bereits
weitgehend erfolgten Umstellung der SAP-Produktpalette auf die Basis HANA ist für viele
Unternehmen, die SAP-Produkte einsetzen, noch in Diskussion, welcher Transformationspfad für
sie am besten geeignet ist. Dies liegt zum einen an den grundlegenden Änderungen, die HANA mit
sich bringt, aber auch an der hohen Innovationsgeschwindigkeit von SAP bei der Umstellung des
erscheinen lässt. Zudem sind für die Umstellung erhebliche Aufwände zu erwarten, so dass es sehr
natürlich ist, dass Unternehmen zunächst möglichst genau potentielle Implikationen verstehen
wollen, bevor mit den Umstellungen in großem Maßstab begonnen wird.
Für diejenigen Service Provider, die hinsichtlich der HANA-Technologie beraten und bei der
technischen Umstellung unterstützen können, bedeutet dies einerseits ein bedeutendes
Marktpotenzial, allerdings andererseits auch eine Herausforderung, die notwendige Kompetenz in
diesem sich rasant entwickelnden Umfeld zu erwerben und zu erhalten.
Bewertungskriterien Beobachtungen
SAP HANA Technology – Midmarket
SAP HANA TECHNOLOGY – MIDMARKET
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4040
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
In vielen Fällen werden die HANA-Transformationen als so genannte
zu migrieren werden neue Systeme aufgebaut, die unmittelbar
auf die Möglichkeiten von HANA hin optimiert werden. Dies ist
anderem weil es dort in vielen Fällen noch keine umfassende SAP-
Systemlandschaft gibt und die Transformation auf HANA eine gute
Chance bietet, eine solche aufzubauen.
verbundenen hohen Aufwände ist aktuell die Nachfrage nach schlanken
Ansätzen mit kurzen Implementierungszeiten, z.B. unter Nutzung von
Agile Methods, besonders hoch. Die vereinfachten Datenstrukturen, die
S/4HANA mitbringt, bieten dafür eine geeignete Grundlage, wenngleich
angesichts der stets wachsenden Funktionalität der SAP-Produkte
Speziell im Bereich der HANA-Technologie nimmt mit der wachsenden Verbreitung von
cloudbasierter Infrastruktur (Platform as a Service) die Frage nach dem jeweils bestgeeigneten
Betriebsmodell einen wesentlich größeren Raum ein. Dabei ist davon auszugehen, dass auch
künftig noch On-Premise-Modelle eine wesentliche Rolle spielen werden.
Die folgenden Anbieter haben auch unter Berücksichtigung der rasanten Entwicklung ihre führende
Stellung in diesem Markt behaupten und zum Teil noch ausbauen können: All for One Group, Atos,
CANCOM, Deutsche Telekom (TSI), DXC, Syntax (vormals Freudenberg IT), Fujitsu und itelligence.
Das Angebot von All for One Group deckt alle relevanten Aspekte einschließlich der
Transformation in cloudbasierte Lösungen ab und ermöglicht daher maßgeschneiderte
Lösungen für den jeweiligen Kunden.
Das Portfolio von Atos bietet leistungsfähige Lösungen für alle relevanten Aspekte der HANA-
Technologie sowie umfassende Flexibilität auch für mittelständische Unternehmen.
CANCOM ist ein hochkompetenter Komplettanbieter aller relevanten Infrastrukturkomponenten
für HANA-basierte Anwendungen und verfügt somit über umfassende Beratungskompetenz
rund um die HANA-Technologie.
Beobachtungen
SAP HANA TECHNOLOGY – MIDMARKET
SAP HANA Technology – Midmarket
© 2019 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
4141
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Die Deutsche Telekom (TSI) überzeugt vor allem mit ihren
HANA sowie der diesbezüglichen Beratungskompetenz.
DXC ist ein leistungsfähiger Provider im Segment HANA Technology,
dessen Portfolio von der Beratung über Technologieoptionen bis
zur Integration verschiedener resultierender Komponenten in eine
anforderungsgerechte Gesamtlösung reicht.
Die Beratung durch Syntax deckt alle relevanten Aspekte der HANA-
Technologie ab und ist aufgrund der Nutzung im eigenen Haus
besonders praxiserprobt.
Fujitsu im Bereich der HANA-Technologie auch ein umfassendes
Angebot an Beratung, Realisierungsunterstützung und Services rund
um den Systembetrieb.
Beobachtungen
SAP HANA TECHNOLOGY – MIDMARKET
SAP HANA Technology – Midmarket
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4242
DXC
DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei für die HANA-Technologie
die Managed Services, welche mehr als die Hälfte des Geschäfts ausmachen.
Überblick
Hohe Technologiekompetenz: DXC verfügt über langjährige Expertise im Technologie- und Infrastrukturbereich für SAP HANA und ist somit in der Lage, an die jeweilige Kundensituation angepasste Analysen und Empfehlungen zu Systemstrategie, resultierender Roadmap und zum Projektportfolio zu erarbeiten. Dabei werden alle möglichen Technologieoptionen (On Premise, Cloud, Hybrid) in Betracht gezogen.
Standardisierte Pakete mit guter Eignung für den Midmarket: Für die verschiedenen Bereiche der Technologieberatung existieren vielfach standardisierte Pakete mit Workshops und Assessments, die individuell zusammengestellt werden können. Auf diese Weise wird die Planbarkeit von Transformationsprojekten unterstützt und speziell für mittelständische Kunden ein schrittweiser Einstieg ermöglicht.
Hoher Anteil an On-Demand-Lösungen im Portfolio:Portfolio an On-Demand-Lösungen und bietet dem Kunden somit in konkreten Projekten eine große Flexibilität sowohl beim Infrastruktur- als auch beim Applikationsmanagement. Das Angebot umfasst die Übernahme der Verantwortung für die Integration der verschiedenen Komponenten durch DXC, auch wenn diese von verschiedenen Anbietern stammen. Zu diesem Zweck greift DXC auf ein breites Partnernetzwerk von namhaften
Kunden in angemessener Weise Rechnung getragen werden, sowohl im Hinblick auf den leichten Einstieg durch geeignete Basispakete als auch auf schrittweise Skalierung, wo erforderlich.
Stärken
Die Integration mit von SAP selbst angebotenen cloudbasierten Lösungen wie Ariba, Concur, SuccessFactors etc. sollte noch stärker entwickelt werden. Zudem sind die eigenen Kompetenzen in innovativen Bereichen wie IoT, Machine Learning etc. noch auszubauen.
Herausforderungen
DXC ist ein leistungsfähiger Provider im Segment HANA Technology, dessen Portfolio von der Beratung über Technologieoptionen
bis zur Integration verschiedener resultierender Komponenten in eine anforderungsgerechte
Gesamtlösung reicht.
2019 ISG Provider Lens™ Leader
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 SAP HANA Technology – Midmarket
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4343
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
SOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES
DefinitionIn diesem Segment werden Anbieter betrachtet, die die technologischen
Aspekte von HANA-Projekten und dabei insbesondere die Bereitstellung
der entsprechenden Plattform abdecken und die genannten
Kompetenzen für Large Accounts anbieten. Dabei geht es um die
strategische Beratung, die Auswahl der einzusetzenden Hardware (bei
Inhouse-Betrieb), die Bereitstellung eines HANA-PaaS (wo gewünscht),
Kostenanalysen sowie die zugehörigen Betriebskonzepte. Auch die
Bereitstellung und die Einrichtung der technischen Infrastruktur sowie
die Go-Live-Unterstützung und Unterstützung des anschließenden
Betriebs sind Bestandteil der Betrachtung. Üblicherweise sind hier eine
intensive Zusammenarbeit mit SAP im Hinblick auf die vorgegebenen
betrachteten Large Accounts ist aktuell noch vielfach der Inhouse-Betrieb
die präferierte Lösung, die Nutzung von PaaS-Angeboten beginnt sich
allerdings allmählich zu etablieren.
Die wesentlichen Bewertungskriterien sind nachfolgend aufgeführt:
SAP HANA TECHNOLOGY – LARGE ACCOUNTS
Colocation Services
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4444
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Strategie zur Gestaltung der Systemlandschaft basierend auf HANA
Technologiekompetenz hinsichtlich Plattform und Infrastruktur
sowie den notwendigen Betriebskonzepten
Kompetenz hinsichtlich Transformation von Systemlandschaften
Erfahrung in Kundenprojekten
Fokus auf Large Accounts
Partnerschaft mit SAP
Auch mehrere Jahre nach der Markteinführung von SAP HANA und der seither auch bereits
weitgehend erfolgten Umstellung der SAP-Produktpalette auf die Basis HANA ist für viele
Unternehmen, die SAP-Produkte einsetzen, noch in Diskussion, welcher Transformationspfad für
sie am besten geeignet ist. Dies liegt zum einen an den grundlegenden Änderungen, die HANA mit
sich bringt, aber auch an der hohen Innovationsgeschwindigkeit von SAP bei der Umstellung des
erscheinen lässt. Zudem sind für die Umstellung erhebliche Aufwände zu erwarten, so dass es sehr
natürlich ist, dass Unternehmen zunächst möglichst genau potentielle Implikationen verstehen
wollen, bevor mit den Umstellungen in großem Maßstab begonnen wird. Für Großkunden ist
angesichts der dort vielfach komplexen SAP-Systemlandschaften dieses Thema von besonderer
Bedeutung.
Für diejenigen Service Provider, die hinsichtlich der HANA-Technologie beraten und bei der
technischen Umstellung unterstützen können, bedeutet dies einerseits ein bedeutendes
Marktpotenzial, allerdings andererseits auch eine Herausforderung, die notwendige Kompetenz in
diesem sich rasant entwickelnden Umfeld zu erwerben und zu erhalten.
Bewertungskriterien Beobachtungen
SAP HANA TECHNOLOGY – LARGE ACCOUNTS
SAP HANA Technology – Large Accounts
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4545
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
d.h. des Aufbaus von neuen und von vornherein auf HANA
optimierten Systemen anstelle eines Upgrade, weniger verbreitet als
bei mittelgroßen Unternehmen. Dabei spielen sicherlich die bereits
erwähnte vielfach sehr komplexen Systemlandschaften und die daraus
resultierenden Aufwände eine wesentliche Rolle.
In Unternehmen, in denen bereits weitgehend konsolidierte
Systemlandschaften vorliegen und daher die Transformation zu
HANA nicht zugleich auch eine weitere Konsolidierung beinhalten
wird, steht die Frage nach dem möglichst geeigneten Zeitpunkt für die
Transformation im Vordergrund und führt vielfach noch dazu, dass die
Transformation eher zögerlich angegangen wird.
Speziell im Bereich der HANA-Technologie nimmt mit der wachsenden
Verbreitung von cloudbasierter Infrastruktur (Platform as a Service)
die Frage nach dem jeweils bestgeeigneten Betriebsmodell einen
wesentlich größeren Raum ein. Dabei ist davon auszugehen, dass auch
künftig noch On-Premise-Modelle eine wesentliche Rolle spielen werden. Gerade bei Großkunden
steht zu erwarten, dass hybride Strukturen, die Cloud und On Premise kombinieren, auf absehbare
Zeit das vorherrschende Modell bleiben werden.
Die folgenden Anbieter haben auch unter Berücksichtigung der rasanten Entwicklung ihre
führende Stellung in diesem Markt behauptet: Atos, T-Systems, DXC, Fujitsu, IBM und itelligence.
Dabei haben Atos und itelligence ihre relative Stärke nennenswert verbessern können.
Das Portfolio von Atos bietet leistungsfähige Lösungen für alle relevanten Aspekte der HANA-
Technologie sowie die für Large Accounts wesentliche umfassende Skalierbarkeit.
Plattformlösungen für HANA sowie der diesbezüglichen Beratungskompetenz.
DXC ist ein leistungsfähiger Provider im Segment HANA Technology, dessen Portfolio von
der Beratung über Technologieoptionen bis zur Integration verschiedener resultierender
Komponenten in eine anforderungsgerechte Gesamtlösung reicht.
Beobachtungen
SAP HANA TECHNOLOGY – LARGE ACCOUNTS
SAP HANA Technology – Large Accounts
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4646
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Fujitsu im Bereich der HANA-Technologie auch ein umfassendes
Angebot an Beratung, Realisierungsunterstützung und Services rund
um den Systembetrieb.
Als traditioneller Partner für Large Accounts bietet IBM seinen
Kunden fundierte Methodenkenntnis und aufgrund der langen
Erfahrung besondere Technologiekompetenz.
Die HANA-Technologieberatung seitens itelligence deckt alle
relevanten Aspekte ab und weist als Besonderheit die weitgehende
Darstellung in standardisierten Leistungspaketen auf.
Beobachtungen
SAP HANA TECHNOLOGY – LARGE ACCOUNTS
SAP HANA Technology – Large Accounts
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4747
DXC ist ein leistungsfähiger Provider im Segment HANA Technology, dessen Portfolio von der Beratung über Technologieoptionen
bis zur Integration verschiedener resultierender Komponenten in eine anforderungsgerechte
Gesamtlösung reicht.
DXC
Die Integration mit von SAP selbst angebotenen cloudbasierten Lösungen wie Ariba, Concur, SuccessFactors etc. sollte noch stärker entwickelt werden.
Es gilt, insbesondere die Large Accounts von dem Modell der Integration verschiedener Lösungen durch einen anderen Provider zu überzeugen; vielfach nehmen diese Unternehmen solche Integrationsaspekte noch in die eigene Verantwortung.
DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei für die HANA-Technologie
die Managed Services, welche mehr als die Hälfte des Geschäfts ausmachen.
Hohe Technologiekompetenz: DXC verfügt über langjährige Expertise im Technologie- und Infrastrukturbereich für SAP HANA und ist somit in der Lage, an die jeweilige Kundensituation angepasste Analysen und Empfehlungen zu Systemstrategie, resultierender Roadmap und zum Projektportfolio zu erarbeiten. Dabei werden alle möglichen Technologieoptionen (On Premise, Cloud, Hybrid) in Betracht gezogen. Für die jeweiligen Teilaspekte existieren standardisierte Pakete mit Workshops und Assessments, die individuell zusammengestellt werden können.
Hoher Anteil an On-Demand-Lösungen im Portfolio: Portfolio an On-Demand-Lösungen und bietet dem Kunden somit in konkreten Projekten eine große Flexibilität sowohl beim Infrastruktur- als auch beim Applikationsmanagement. Das Angebot umfasst die Übernahme der Verantwortung für die Integration der verschiedenen Komponenten durch DXC, auch wenn diese von verschiedenen Anbietern stammen. Zu diesem Zweck greift DXC auf ein breites Partnernetzwerk von namhaften Technologieprovidern zurück.
Fokus auf Optimierung des Daten- und Systemmanagements: Die Technologieberatung seitens DXC
Systemmanagement, was insbesondere bei größeren Unternehmen von besonderer Bedeutung ist.
Stärken
Überblick Herausforderungen
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 SAP HANA Technology – Large Accounts
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
SOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES
DefinitionGegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen in Form einer Managed Platform as a Service, die auf Basis von SAP HANA erbracht werden. Dieser Cloud Service beinhaltet neben der Bereitstellung der Infrastruktur auch Softwarekomponenten wie Betriebssystem, Datenbank etc. sowie das zugehörige Systemmanagement. Dazu kann auch die Vermarktung der SAP-eigenen Lösung SAP HANA Enterprise Cloud (SAP HEC) gehören.
In diesem Segment werden auch die sog. Hyperscaler (in alphabetischer Reihenfolge Amazon Web Services, Google, Microsoft) einbezogen, wenngleich diese sich weitgehend auf die Bereitstellung der Infrastruktur und der zugehörigen Services konzentrieren. Allerdings arbeiten sie mit zahlreichen leistungsfähigen Partnerunternehmen zusammen, mit denen dann gemeinsam eine Managed Platform as a Service angeboten wird. Die Serviceverantwortung für diese Plattform liegt dann im Regelfall bei dem jeweiligen Partnerunternehmen, was als zusätzlicher Aspekt bei den Ausführungen in diesem Abschnitt zu berücksichtigen ist. Auf diese Weise sind in dieser Darstellung zwei
HANA CLOUD OFFERINGS – MANAGED ENTERPRISE CLOUD – MIDMARKET
Managed Services for Midmarket
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4949
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Gruppen von Unternehmen zu unterscheiden, und zwar einerseits diejenigen, welche selbst den vollständigen Managed Platform Service erbringen sowie die Hyperscaler, welche dieses zusammen mit Partnerunternehmen leisten.
In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe anbieten (Midmarket). Relevante Komponenten des Service im Einzelnen sind die Analyse der Anforderungen für die jeweilige Anwendung, das technische Design, die Implementierung sowie die Sicherstellung des anschließenden Betriebs. Die mögliche Komplexität der Systemlandschaft und die resultierende Etablierung eines Hybrid-Betriebs sind hier zusätzliche Herausforderungen. Üblicherweise ist hier eine intensive Zusammenarbeit mit SAP im Hinblick auf die vorgegebenen Standards
Die wesentlichen Bewertungskriterien sind nachfolgend aufgeführt:
Strategie zur Gestaltung der Systemlandschaft basierend auf HANA
Technologiekompetenz hinsichtlich Cloud-Plattformen und hybriden Strukturen
Kompetenz hinsichtlich Transformation auf Cloud-Plattformen
Erfahrung in Kundenprojekten
Fokus auf den Midmarket
Partnerschaft mit SAP
Definition
HANA Cloud Offerings – Managed Enterprise Cloud – Midmarket
Bewertungskriterien
HANA CLOUD OFFERINGS – MANAGED ENTERPRISE CLOUD – MIDMARKET
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5050
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Die Nutzung von Platform-as-a-Service für HANA-basierte Systemland-
-
tung gewonnen, unter anderem auch durch den Einstieg so genannten
Hyperscale-Provider wie Amazon Web Services (AWS) und Microsoft
Azure, in jüngster Zeit auch Google, in diesem Segment. Möglich wurde
dies durch die technologische Entwicklung, die Virtualisierung und die
daraus resultierende massive Skalierbarkeit für HANA-Systeme. In den
meisten HANA-Projekten, seien es Neueinführungen oder Transforma-
tionen bestehender Systemlandschaften, wird daher zumindest geprüft,
ob die Nutzung von solchen Plattformen mit ihren Kostensenkungspo-
tenzialen in Frage kommt. Dies gilt besonders für Neueinführungen von
HANA-basierten Systemen, wie sie oft in mittelgroßen Unternehmen
vorkommen.
Dabei ist zu beachten, dass die weitgehende Standardisierung von
Zeitplanungen für Upgrades etc.) die Voraussetzung für die Nutzung dieser Optionen ist. Der
eventuell damit verbundene Aufwand im späteren Betrieb ist gegen die Kostensenkung durch die
Plattform entsprechend abzuwägen. Je mehr Standardisierung seitens des Kunden akzeptiert wird,
um so höher ist das Potenzial an Kostenvorteilen und Nutzung von Innovationen.
Neben einer eigenen Managed Cloud bieten viele Provider auch einen Managed Service an, bei
denen eine der großen Hyperscale-Plattformen mit der umfassenden Betriebsunterstützung durch
den jeweiligen Provider kombiniert wird. Für Kunden im Midmarket, die mitunter selbst lediglich
über begrenzte Ressourcen zum Management solcher Plattformen verfügen, ist die Leistungs-
fähigkeit und Qualität der Leistungen durch die Provider wesentlich.
Die folgenden Anbieter konnten ihre führende Stellung aus den Vorjahren in diesem Segment be-
haupten: Atos, Deutsche Telekom (TSI), DXC und Fujitsu. Aufgrund des mittlerweile sehr leistungs-
Azure als weitere Leader. Zudem konnte sich Cancom mit seinem umfassenden Cloud-Angebot,
Beobachtungen
HANA CLOUD OFFERINGS – MANAGED ENTERPRISE CLOUD – MIDMARKET
HANA Cloud Offerings – Managed Enterprise Cloud – Midmarket
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5151
AWS hat sich in vergleichsweiser kurzer Zeit zu einem der
bedeutendsten Anbieter von cloudbasierten Services rund um die
SAP-Produktpalette entwickelt.
Atos bietet auf Basis der im Unternehmen vorhandenen Hardware
eine überzeugende Lösung für eine HANA Managed Cloud und
stellt zudem eine Plattform für das umfassende Management
von Hybridszenarien unter Einbeziehung von Drittanbietern zur
Verfügung.
Die Deutsche Telekom (TSI) legt besonderen Fokus auf die
Transformation zu cloudbasierten Landschaften und unterstreicht
dies durch ein umfassendes und leistungsfähiges eigenes Angebot
einer Managed Enterprise Cloud für HANA.
Als global agierender Dienstleister bietet DXC im Portfolio auch
eine entsprechend ausgerichtete Managed Enterprise Cloud for
HANA sowie die zugehörigen Konzepte und Vorgehensweisen zur
Transformation auf diese Plattform.
Fujitsu bietet neben der eigenen Managed Enterprise Cloud for HANA auch die Integration
der Cloud-Produkte anderer Hersteller sowie kompetente Unterstützung bei Design und
Implementierung verschiedener Hybridszenarien.
Microsoft bietet auf der Azure-Plattform eine leistungsfähige, hochskalierbare und aufgrund
langer Erfahrung und langjähriger Kooperation mit SAP zuverlässige Plattform für HANA-
basierten Anwendungen.
Auf Basis des umfangreichen Serviceportfolios und der langjährigen Erfahrung ist Cancom
ein überaus leistungsfähiger Provider für cloudbasierte Services im HANA-Umfeld und ein
besonders kompetenter Partner für Unternehmen mittlerer Größe. Cancom hat als Rising Star
gute Aussichten, künftig eine führende Position in diesem Segment zu erreichen.
Beobachtungen
HANA CLOUD OFFERINGS – MANAGED ENTERPRISE CLOUD – MIDMARKET
HANA Cloud Offerings – Managed Enterprise Cloud – MidmarketISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
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5252
DXC
entsprechenden Methoden, Vorgehensweisen und Tools sind in einem Framework mit der Bezeichnung SAP Cloud Path zusammengefasst, darüber hinaus enthält
Transformationen. Zudem unterhält DXC auch Partnerschaften mit namhaften Drittanbietern, z.B. Amazon Web Services oder Microsoft (Azure), um auch deren Komponenten bei Bedarf in entsprechende Roadmaps einbinden zu können.
für den jeweiligen Anwendungsfall geeigneten Cloudstrategie und zugehöriger Roadmap werden standardisierte Pakete mit Assessments, Proofs of Concept und Strategieworkshops angeboten.Stärken
Leistungsfähige Enterprise Cloud mit überzeugendem System Management: und umfassende Managed Enterprise Cloud für HANA-basierte Anwendungen, die integraler Bestandteil des On-Demand-Angebots ist. Das Management der darin betriebenen Systeme für den Kunden erfolgt durch eine portalbasierte und weitgehend automatisierte Plattform, über die DXC SAP-Systeme schnell und einfach
Hohe Zuverlässigkeit im Betrieb: Die langjährigen und umfassenden Erfahrungen im Application Management für SAP-Anwendungen bilden eine stabile Basis für den zuverlässigen Betrieb der eigenen Enterprise Cloud.
Breites Transformations-Know-How: DXC verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit der Transformation
DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei auf ein
die Hälfte des Geschäfts ausmachen. Dazu zählen auch die vielfältigen Angebote für cloudbasierte Services.
Überblick
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 HANA Cloud Offerings – Managed Enterprise Cloud – Midmarket
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5353
DXC
Als global agierender Dienstleister bietet DXC im Portfolio auch eine entsprechend ausgerichtete Managed Enterprise Cloud for HANA sowie die
zugehörigen Konzepte und Vorgehensweisen zur Transformation auf diese Plattform.
2019 ISG Provider Lens™ Leader
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Die Positionierung der DXC-eigenen On-Demand-Lösungen gegenüber den Lösungen von Drittanbietern (neben Amazon Web Services und Microsoft Azure auch SAP HEC) ist nicht ohne weiteres zu erkennen. Auch die Positionierung von Hybridszenarien ist im Portfolio noch präziser darzustellen.
Herausforderungen
HANA Cloud Offerings – Managed Enterprise Cloud – Midmarket
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5454
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
SOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES
DefinitionGegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen in Form einer
Managed Platform as a Service, die auf der Basis von SAP HANA erbracht
werden. Dieser Cloud Service beinhaltet neben der Bereitstellung
der Infrastruktur auch Softwarekomponenten wie Betriebssystem,
Datenbank etc. sowie das zugehörige Systemmanagement. Dazu kann
auch die Vermarktung der SAP-eigenen Lösung SAP HANA Enterprise
Cloud (SAP HEC) gehören.
In diesem Segment werden auch die sog. Hyperscaler (in alphabetischer
Reihenfolge Amazon Web Services, Google, Microsoft) einbezogen,
wenngleich diese sich weitgehend auf die Bereitstellung der Infrastruktur
und der zugehörigen Services konzentrieren. Allerdings arbeiten sie
mit zahlreichen leistungsfähigen Partnerunternehmen zusammen, mit
denen dann gemeinsam eine Managed Platform as a Service angeboten
wird. Die Serviceverantwortung für diese Plattform liegt dann im Regelfall
bei dem jeweiligen Partnerunternehmen, was als zusätzlicher Aspekt bei
den Ausführungen in diesem Abschnitt zu berücksichtigen ist. Auf diese
Weise sind in dieser Darstellung zwei Gruppen von Unternehmen
HANA CLOUD OFFERINGS - MANAGED ENTERPRISE CLOUD – LARGE ACCOUNTS
Managed Services for Large Accounts
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5555
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
zu unterscheiden, und zwar einerseits diejenigen, welche selbst
den vollständigen Managed Platform Service erbringen sowie die
Hyperscaler, welche dieses zusammen mit Partnerunternehmen
leisten.
In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten
Kompetenzen für Großkunden anbieten. Relevante Komponenten des
Service im Einzelnen sind neben der Bereitstellung selbst die Analyse
der Anforderungen für die jeweilige Anwendung, das technische Design,
die Implementierung sowie die Sicherstellung des anschließenden
Betriebs. Die bei Large Accounts vielfach zu berücksichtigende
Komplexität der Systemlandschaft und die resultierende Etablierung
eines Hybrid-Betriebs sind hier zusätzliche Herausforderungen.
Üblicherweise ist hier eine intensive Zusammenarbeit mit SAP im
Hinblick auf die vorgegebenen Standards sowie die zugehörige
Die wesentlichen Bewertungskriterien sind nachfolgend aufgeführt:
Strategie zur Gestaltung der Systemlandschaft basierend auf HANA
Technologiekompetenz hinsichtlich Cloud-Plattformen und hybriden Strukturen
Kompetenz hinsichtlich Transformation auf Cloud-Plattformen
Erfahrung in Kundenprojekten
Fokus auf Large Accounts
Partnerschaft mit SAP
HANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud – Large Accounts
BewertungskriterienDefinition
HANA CLOUD OFFERINGS - MANAGED ENTERPRISE CLOUD – LARGE ACCOUNTS
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5656
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Die Nutzung von Platform-as-a-Service für HANA-basierte Systemland-
-
tung gewonnen, unter anderem auch durch den Einstieg so genannten
Hyperscale-Provider wie Amazon Web Services und Microsoft Azure,
in jüngster Zeit auch Google, in diesem Segment. Möglich wurde dies
durch die technologische Entwicklung, die Virtualisierung und die
daraus resultierende massive Skalierbarkeit für HANA-Systeme. In den
meisten HANA-Projekten, seien es Neueinführungen oder Transfor-
mationen bestehender Systemlandschaften, wird daher zumindest
geprüft, ob die Nutzung von solchen Plattformen mit ihren Kostensen-
kungspotenzialen in Frage kommt.
Dabei ist zu beachten, dass die weitgehende Standardisierung von
Zeitplanungen für Upgrades etc.) die Voraussetzung für die Nutzung
dieser Optionen ist. Der eventuell damit verbundene Aufwand im
späteren Betrieb ist gegen die Kostensenkung durch die Plattform entsprechend abzuwägen.
Je mehr Standardisierung seitens des Kunden akzeptiert wird, um so höher ist das Potenzial an
Kostenvorteilen und Nutzung von Innovationen.
Bei Großkunden ist aufgrund der zumeist komplexen Systemlandschaften noch auf längere Zeit die
Notwendigkeit von Hybridstrukturen gegeben, die On-Premise- und cloudbasierte Komponenten
kombinieren. Daher ist es für diesen Kundenkreis essenziell, dass die jeweiligen Provider in der
Lage sind, den entsprechenden Betrieb mit geeigneten Tools und Management-Plattformen zu
unterstützen. Der von vielen Providern angebotene Managed Service, bei dem eine der großen
Hyperscale-Plattformen mit der umfassenden Betriebsunterstützung durch den jeweiligen Provider
kombiniert wird, ist hierfür eine valide Option.
Die folgenden Anbieter konnten ihre führende Stellung aus den Vorjahren in diesem Segment
behaupten. Atos, T-Systems, DXC und Fujitsu. Aufgrund des mittlerweile sehr leistungsfähigen und
weitere Leader. Durch die rasante Entwicklung in jüngster Zeit konnte Google mit seiner Google
Beobachtungen
HANA CLOUD OFFERINGS - MANAGED ENTERPRISE CLOUD – LARGE ACCOUNTS
HANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud – Large Accounts
© 2019 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
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AWS hat sich in vergleichsweise kurzer Zeit zu einem der bedeutend-
sten Anbieter von cloudbasierten Services rund um die SAP-Produkt-
palette entwickelt.
Atos bietet auf Basis der im Unternehmen vorhandenen Hardware
eine überzeugende Lösung für eine HANA Managed Cloud und stellt
zudem eine Plattform für das umfassende Management von Hy-
bridszenarien unter Einbeziehung von Drittanbietern zur Verfügung.
T-Systems legt besonderen Fokus auf die Transformation zu
cloudbasierten Landschaften und unterstreicht dies durch ein
umfassendes und leistungsfähiges eigenes Angebot einer Managed
Enterprise Cloud für HANA.
Als global agierender Dienstleister bietet DXC im Portfolio auch eine
entsprechend ausgerichtete Managed Enterprise Cloud for HANA
sowie die zugehörigen Konzepte und Vorgehensweisen zur Transfor-
mation auf diese Plattform.
Fujitsu bietet neben der eigenen Managed Enterprise Cloud for HANA auch die Integration der
Cloud-Produkte anderer Hersteller sowie kompetente Unterstützung bei Design und Implemen-
tierung verschiedener Hybridszenarien.
Microsoft bietet auf der Azure-Plattform eine leistungsfähige, hochskalierbare und aufgrund
langer Erfahrung und langjähriger Kooperation mit SAP zuverlässige Plattform für HANA-basier-
ten Anwendungen.
Google hat sich mit seiner Cloud Platform für HANA in beeindruckender Geschwindigkeit zu
einem der wesentlichen Player in diesem Segment entwickelt und kann zudem auf die Verknüp-
verweisen. Daher wird das Unternehmen hier als Rising Star eingestuft.
Beobachtungen
HANA CLOUD OFFERINGS - MANAGED ENTERPRISE CLOUD – LARGE ACCOUNTS
HANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud – Large AccountsISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
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5858
DXC
entsprechenden Methoden, Vorgehensweisen und Tools sind in einem Framework mit der Bezeichnung SAP Cloud Path zusammengefasst, darüber hinaus enthält
Transformationen. Zudem unterhält DXC auch Partnerschaften mit namhaften Drittanbietern, z.B. Amazon Web Services oder Microsoft (Azure), um auch deren Komponenten bei Bedarf in entsprechende Roadmaps einbinden zu können.
für den jeweiligen Anwendungsfall geeigneten Cloud-Strategie und zugehöriger Roadmap werden standardisierte Pakete mit Assessments, Proofs of Concept und Strategieworkshops angeboten. Stärken
Leistungsfähige Enterprise Cloud mit überzeugendem System Management: und umfassende Managed Enterprise Cloud für HANA-basierte Anwendungen, die integraler Bestandteil des On-Demand-Angebots ist. Das Management der darin betriebenen Systeme für den Kunden erfolgt durch eine portalbasierte und weitgehend automatisierte Plattform, über die DXC SAP-Systeme schnell und einfach
Hohe Zuverlässigkeit im Betrieb, auch für die kritischen Anforderungen von Large Accounts: Die langjährigen und umfassenden Erfahrungen im Application Management für SAP-Anwendungen bilden eine stabile Basis für den zuverlässigen Betrieb der eigenen Enterprise Cloud. Die für Large Accounts oft charakteristischen erhöhten Anforderungen an Performance, Verfügbarkeit und Security werden umfassend abgedeckt.
Breites Transformations-Know-How: DXC verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit der Transformation
DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei auf ein breites
des Geschäfts ausmachen. Dazu zählen auch die vielfältigen Angebote für cloudbasierte Services.
Überblick
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 HANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud – Large Accounts
© 2019 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
5959
Als global agierender Dienstleister bietet DXC im Portfolio auch eine entsprechend ausgerichtete Managed Enterprise Cloud for HANA sowie die
zugehörigen Konzepte und Vorgehensweisen zur Transformation auf diese Plattform.
DXCHerausforderungen
Die Positionierung der DXC-eigenen On-Demand-Lösungen gegenüber den Lösungen von Drittanbietern (neben Amazon Web Services und Microsoft Azure auch SAP HEC) ist nicht ohne weiteres zu erkennen. Auch die Positionierung von Hybridszenarien ist im Portfolio noch präziser darzustellen.
2019 ISG Provider Lens™ Leader
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 HANA Cloud Offerings - Managed Enterprise Cloud – Large Accounts
© 2019 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
6060
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
SOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES
DefinitionGegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen auf der Grundlage
der SAP Cloud Platform (SCP), einer auf In-Memory-Technologie
basierenden Plattform zur Entwicklung und Integration von
Anwendungen. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die
die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe (Midmarket)
anbieten.
Neben der Entwicklung von neuen Anwendungen, die sowohl intern
als auch in der Cloud angesiedelt sein können, umfasst die SCP auch
eine Reihe von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung von bestehenden
Anwendungen sowie zur Realisierung von Integrationsszenarien (z.B.
Hybrid Cloud). Dienstleistungen in diesem Kontext sind einerseits die
Unterstützung bei der Nutzung der SCP durch den Kunden selbst sowie
andererseits die Durchführung von Projektaktivitäten für den Kunden
durch den Provider. Voraussetzungen sind hier die tiefe Kenntnis der
Technologie sowie die Fähigkeit, diese in angemessener Weise bezogen
auf die Umgebung des jeweiligen Kunden einzusetzen.
Die wesentlichen Bewertungskriterien sind nachfolgend aufgeführt:
SAP CLOUD PLATFORM (SCP) – MIDMARKET
Managed Container as a Service
© 2019 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
6161
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Strategie zur Gestaltung der Systemlandschaft basierend auf HANA
Technologiekompetenz hinsichtlich Entwicklungswerkzeugen und
-plattformen in der Cloud
Erfahrung in Kundenprojekten
Fokus auf den Midmarket
Partnerschaft mit SAP
Die SAP Cloud Platform (SCP) wird seitens SAP strategisch als zentrale Integrationsplattform für
SAP-basierte Systemlandschaften positioniert und ist somit ein essenzieller Bestandteil vieler
Transformationsszenarien auf HANA. Wichtige Aspekte sind dabei
die Integration von On Premise betriebenen Komponenten mit cloudbasierten Komponenten,
die Integration im Rahmen von IoT-Szenarien, z.B. von sensorbasierten Daten oder Machine-
Learning-Ansätzen
die Integration von Anwendungen auf mobilen Devices
Weiterhin kann die SCP auch als Mittel eingesetzt werden, um Zusatzentwicklungen und Sys-
umfassende Integration zu gewährleisten.
Das Produkt SCP ist erst seit wenigen Jahren im Markt eingeführt und daher gibt es bezüglich
der genannten Aspekte vielfach noch keine umfassenden Erfahrungen beim Einsatz der SCP.
Dies bietet den in diesem Segment tätigen Providern eine gute Möglichkeit, sich vom jeweiligen
Bewertungskriterien Beobachtungen
SAP Cloud Platform (SCP) – Midmarket
SAP CLOUD PLATFORM (SCP) – MIDMARKET
© 2019 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
6262
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Die folgenden Provider konnten ihre führende Stellung in diesem
Segment behaupten bzw. teilweise weiterentwickeln: Atos, Deutsche
Telekom (TSI), DXC, Syntax (vormals Freudenberg IT) und Fujitsu.
Zudem hat sich cbs Consulting aufgrund der umfassenden Kompetenz
bezüglich aller genannten strategischen Aspekte der SCP als Leader
in absehbarer Zeit ebenfalls zu den Leadern zu gehören.
Atos beweist im Rahmen des Portfolios ein klares Verständnis der
strategischen Bedeutung der SCP und setzt diese auch gezielt für
innovative Themen ein.
cbs Consulting ist für die Nutzung der SAP Cloud Platform (SCP)
ein leistungsfähiger Partner, der es versteht, die vielfältigen
Möglichkeiten dieser Plattform umfassend für den Kunden nutzbar
zu machen.
Die Deutsche Telekom (TSI) folgt beim Einsatz der SCP konsequent deren strategischer
Bedeutung als zentraler Integrationsplattform für HANA-basierte Systemlandschaften.
DXC trägt der strategischen Bedeutung der SCP durch eine entsprechende Positionierung im
Portfolio Rechnung und baut die entsprechenden Anwendungsfälle kontinuierlich aus.
Syntax entwickelt die Nutzung der SCP konsequent entlang der strategischen Positionierung
durch SAP und bietet bereits eine Reihe attraktiver Lösungen auf Basis dieses Produkts.
Fujitsu positioniert die Nutzung der SCP gemäß der strategischen Intention der SAP als zentrale
Integrationsplattform im Kontext SAP HANA.
Die SCP wird von Arvato konsequent als strategische Plattform für Integrationsanwendungen
im Kontext von SAP S/4HANA eingesetzt. Das Unternehmen baut damit seine Stellung in diesem
Segment kontinuierlich aus und wird daher als Rising Star eingestuft.
Beobachtungen
SAP CLOUD PLATFORM (SCP) – MIDMARKET
SAP Cloud Platform (SCP) – Midmarket
© 2019 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved.
6363
DXC
DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei auf ein breites
Überblick
StärkenNutzung der SCP als zentrales Entwicklungswerkzeug im Kontext von SAP HANA: Die SAP Cloud Platform ist integraler Bestandteil des DXC-Portfolios für HANA-basierte SAP-Anwendungen, was der zentralen Bedeutung für das Management künftiger SAP-Systemlandschaften Rechnung trägt. Die angebotenen Services umfassen
Drittsystemen.
User Interfaces und Mobile Apps: Die SAP Cloud Platform ist auch für die Integration verschiedener Komponenten im Rahmen heterogener Systemlandschaften vorgesehen. Ferner gibt es erste Erfahrungen mit dem Einsatz der SCP bei der Entwicklung von Mobile Applications. Dabei wird klar auf SAP Fiori als zentralem Framework für die Interaktion mit den jeweiligen Usern fokussiert. Diese Expertise ist in mittelständischen Unternehmen von Interesse, da diese sehr oft nicht über die Expertise bezüglich dieser Technologie verfügen und diese auch zumeist nicht selbst aufbauen wollen.
Integration von IoT-Daten: Die SCP ist auch die zentrale Komponente bei der Integration von IoT-Komponenten, wobei auch das SAP-Framework Leonardo zum Einsatz kommt. Funktional sind dabei Lösungen in den Bereichen Machine Learning, Manufacturing Execution, Prozessautomatisierung und Predictive Maintenance vorgesehen. Bei letzterem ist ein Zusammenspiel mit der bei DXC vorhandenen Expertise bezüglich Business Intelligence realisiert.
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Es liegen noch vergleichsweise wenige Erfahrungen mit dem Einsatz der SCP vor.
Der Einsatz der SCP für mobile Anwendungen und im Rahmen von IoT sollte noch
Der Einsatz der SAP als Mittel, nicht standardkonforme Systemerweiterungen aus den jeweiligen Kernanwendungen auszulagern, sollte stärker verfolgt werden.
Herausforderungen
DXC trägt der strategischen Bedeutung der SCP durch eine entsprechende Positionierung im
Portfolio Rechnung und baut die entsprechenden Anwendungsfälle kontinuierlich aus.
2019 ISG Provider Lens™ Leader
SAP Cloud Platform (SCP) – Midmarket
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SOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES
DefinitionGegenstand dieses Segments sind Dienstleistungen auf der Grundlage der SAP Cloud Platform (SCP), einer auf In-Memory-Technologie basierenden Plattform zur Entwicklung und Integration von Anwendungen. In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Großkunden anbieten.
Neben der Entwicklung von neuen Anwendungen, die sowohl intern als auch in der Cloud angesiedelt sein können, umfasst die SCP auch eine Reihe von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung von bestehenden Anwendungen sowie zur Realisierung von Integrationsszenarien (z.B. Hybrid Cloud). Dienstleistungen in diesem Kontext sind einerseits die Unterstützung bei der Nutzung der SCP durch den Kunden selbst sowie andererseits die Durchführung von Projektaktivitäten für den Kunden durch den Provider. Voraussetzungen sind hier die tiefe Kenntnis der Technologie sowie die Fähigkeit, diese in angemessener Weise bezogen auf die Umgebung des jeweiligen Kunden einzusetzen. Dies ist bei Großkunden aufgrund der vielfach komplexen Systemlandschaft eine besondere Herausforderung.
Die wesentlichen Bewertungskriterien sind nachfolgend aufgeführt:
SAP CLOUD PLATFORM (SCP) – LARGE ACCOUNTS
Managed Hosting for Midmarket
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 SAP Cloud Platform (SCP) – Large Accounts
Strategie zur Gestaltung der Systemlandschaft basierend auf HANA
Technologiekompetenz hinsichtlich Entwicklungswerkzeugen und
-plattformen in der Cloud
Erfahrung in Kundenprojekten
Fokus auf Large Acccounts
Partnerschaft mit SAP
Die SAP Cloud Platform (SCP) wird seitens SAP strategisch als zentrale Integrationsplattform für
SAP-basierte Systemlandschaften positioniert und ist somit ein essenzieller Bestandteil vieler
Transformationsszenarien auf HANA. Wichtige Aspekte sind dabei
die Integration von On Premise betriebenen Komponenten mit cloudbasierten Komponenten,
die Integration im Rahmen von IoT-Szenarien, z.B. von sensorbasierten Daten oder Machine-
Learning-Ansätzen
die Integration von Anwendungen auf mobilen Devices
Insbesondere im Rahmen der komplexen Systemlandschaften bei Großkunden werden diese
Aspekte zunehmend an Bedeutung gewinnen, was für die relevanten Provider vielfältige Chancen
Weiterhin kann die SCP auch als Mittel eingesetzt werden, um Zusatzentwicklungen und
umfassende Integration zu gewährleisten.
Bewertungskriterien Beobachtungen
SAP CLOUD PLATFORM (SCP) – LARGE ACCOUNTS
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
Das Produkt SCP ist erst seit wenigen Jahren im Markt eingeführt und
daher gibt es bezüglich der genannten Aspekte vielfach noch keine
umfassenden Erfahrungen beim Einsatz der SCP. Dies bietet den in
diesem Segment tätigen Providern eine gute Möglichkeit, sich vom
Die folgenden Anbieter konnten ihre führende Stellung in diesem
Segment behaupten bzw. teilweise weiterentwickeln: Atos, T-Systems,
DXC und Fujitsu. Zudem haben sich cbs Consulting und Infosys
aufgrund ihrer überzeugenden SCP-Kompetenz ebenfalls als Leader
Atos beweist im Rahmen des Portfolios ein klares Verständnis der
strategischen Bedeutung der SCP und setzt diese auch gezielt für
innovative Themen ein.
cbs Consulting ist für die Nutzung der SAP Cloud Platform (SCP) ein leistungsfähiger Partner, der
es versteht, die vielfältigen Möglichkeiten dieser Plattform umfassend für den Kunden nutzbar
zu machen.
T-Systems folgt beim Einsatz der SCP konsequent deren strategischer Bedeutung als zentraler
Integrationsplattform für HANA-basierte Systemlandschaften.
DXC trägt der strategischen Bedeutung der SCP durch eine entsprechende Positionierung im
Portfolio Rechnung und baut die entsprechenden Anwendungsfälle kontinuierlich aus.
Fujitsu positioniert die Nutzung der SCP gemäß der strategischen Intention der SAP als zentrale
Integrationsplattform im Kontext SAP HANA.
Infosys ist bezüglich des Einsatzes der SCP im Rahmen von HANA-basierten Anwendungen ein
leistungsfähiger Partner mit vielfältigen Erfahrungen und bietet zudem eine Reihe von SAP-
Beobachtungen
SAP CLOUD PLATFORM (SCP) – LARGE ACCOUNTS
SAP Cloud Platform (SCP) – Large Accounts
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DXC
DXC ist ein global agierender Komplettanbieter von IT Services (Infrastruktur, Consulting, Implementierung und Betriebsunterstützung) mit starker Präsenz in der Region DACH. Das Unternehmen entstand 2017 durch die Fusion der Dienstleistungssparte Enterprise Services von Hewlett Packard Enterprise mit der Computer Sciences Corporation (CSC). Es beschäftigt 140.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete in 2018 einen Umsatz von 24,6 Mrd. USD. Das SAP-Portfolio ist einer der Kernbereiche im Portfolio von DXC, wobei auf ein breites Partnernetzw-
Nutzung der SCP als zentrales Entwicklungswerkzeug im Kontext von SAP HANA: Die SAP Cloud Platform ist integraler Bestandteil des DXC-Portfolios für HANA- basierte SAP-Anwendungen, was der zentralen Bedeutung für das Management künftiger SAP-Systemlandschaften Rechnung trägt. Die angebotenen Services umfassen
Drittsystemen.
User Interfaces und Mobile Apps: Die SAP Cloud Platform ist auch für die Integration verschiedener Komponenten im Rahmen heterogener Systemlandschaften vorgesehen. Ferner gibt es erste Erfahrungen mit dem Einsatz der SCP bei der Entwicklung von Mobile Applications. Dabei wird klar auf SAP Fiori als zentralem Framework für die Interaktion mit den jeweiligen Usern fokussiert.
Integration von IoT-Daten: Die SCP ist auch die zentrale Komponente bei der Integration von IoT-Komponenten, wobei auch das SAP-Framework Leonardo zum Einsatz kommt. Funktional sind dabei Lösungen in den Bereichen Machine Learning, Manufacturing Execution, Prozessautomatisierung und Predictive Maintenance vorgesehen. Bei letzterem ist ein Zusammenspiel mit der bei DXC vorhandenen Expertise bezüglich Business Intelligence
sich als ein kompetenter Partner bezüglich dieser Technologie gerade für diesen Kundenkreis aufstellt.
Stärken
Überblick
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
HerausforderungenEs liegen noch vergleichsweise wenige Erfahrungen mit dem Einsatz der SCP vor. Der Einsatz der SCP für mobile Anwendungen und im Rahmen von IoT sollte noch
Der Einsatz der SAP als Mittel, nicht standardkonforme Systemerweiterungen aus den jeweiligen Kernanwendungen auszulagern, sollte stärker verfolgt werden.
DXC trägt der strategischen Bedeutung der SCP durch eine entsprechende Positionierung im
Portfolio Rechnung und baut die entsprechenden Anwendungsfälle kontinuierlich aus.
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SAP Cloud Platform (SCP) – Large Accounts
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SOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES
DefinitionIn diesem Segment werden Provider betrachtet, die Services zur digitalen Transformation unter Nutzung des Frameworks SAP Leonardo anbieten, um innovative Businessprozesse basierend auf der HANA-Plattform zu realisieren. SAP Leonardo beinhaltet Funktionalitäten zur Künstlichen Intelligenz (KI bzw. AI), Machine Learning (ML), Technologien rund um Blockchain und IoT. Diese werden in Form einer Platform-as-a-Service basierend auf HANA angeboten, wobei die SAP Cloud Platform (SCP) als zentrales Entwicklungswerkzeug in diesem Kontext dient. Die relevanten Kompetenzen der Provider erstrecken sich auch auf Business
Deployment auf Public, Hybrid und Private Clouds. Es werden Provider aufgeführt, die in diesen Bereichen bereits nennenswerte Erfahrungen aufzuweisen haben und bereits Projekte erfolgreich implementiert haben.
In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Kunden mittlerer Größe (Midmarket) anbieten. Die wesentlichen Bewertungskriterien sind nachfolgend aufgeführt:
SAP LEONARDO TRANSFORMATION- MIDMARKET
Managed Hosting for Midmarket
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Strategie zur Gestaltung der Systemlandschaft basierend auf HANA
Technologiekompetenz Innovationen wie IoT, Machine Learning etc.
Leistungsfähige Vorgehensmodelle für innovative Entwicklungen
Erfahrung in Kundenprojekten
Fokus auf den Midmarket
Partnerschaft mit SAP
Das Framework SAP Leonardo wurde Anfang 2017 seitens SAP am Markt eingeführt und beinhaltet
Funktionalitäten zur Künstlichen Intelligenz (KI bzw. AI), Machine Learning (ML), Technologien rund
um Blockchain und IoT. Es handelt sich also um ein noch relativ junges Element im Portfolio von
sondern um eine ganze Reihe von verschiedenen Services rund um die aktuellen innovativen
transaktionale Elemente als auch Elemente der Advanced Analytics einbezogen. Die SAP Cloud
Platform (SCP) ist dabei das zentrale Entwicklungswerkzeug, so dass Provider, die bereits über
längere Erfahrung mit der SCP verfügen, hier üblicherweise im Vorteil sind. Analoges gilt für bereits
vorhandene IoT-Kompetenz auf der Basis von anderen Plattformen.
In diesem Framework steht die eher technologische Standardisierung im Vordergrund, während
die Standardisierung auf funktionaler bzw. inhaltlicher Ebene noch Aufholpotenzial aufweist.
Aufgrund der noch nicht sehr langen Verfügbarkeit von SAP Leonardo am Markt besteht allgemein
ein Mangel an Ressourcen bzw. Entwicklern, die bereits über hinreichende Erfahrung mit diesem
Framework verfügen. Dies ist für Provider, welche sich u.a. auf dieses Segment fokussieren, eine
wesentliche Chance dar, weil sich an der angesprochenen Knappheit auf absehbare Zeit wohl
Bewertungskriterien Beobachtungen
SAP LEONARDO TRANSFORMATION- MIDMARKET
SAP Leonardo Transformation- Midmarket
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nichts viel ändern wird. Insbesondere im Segment der mittelgroßen
Unternehmen (Midmarket) bestehen hier für leistungsfähige Provider
Zu beachten ist, dass die es sich beim Framework SAP Leonardo
klar um „Work in Progress“ handelt, d. h. es sind in naher Zukunft
noch weitere wesentliche technologische und funktionale
Weiterentwicklungen seitens SAP zu erwarten. Bei verschiedenen
Providern herrscht diesbezüglich auch ein gewisses Maß an
Unsicherheit, weil es in vergleichbaren Situationen in der Vergangenheit
auch schon zu eher disruptiven Änderungen in der Produktstrategie
von SAP gekommen ist. Es bleibt also aufmerksam zu verfolgen, in
welcher Weise und in welchem Tempo die Weiterentwicklung seitens
Die folgenden Anbieter konnten sich in diesem erstmals betrachteten
Syntax (vormals Freudenberg IT), itelligence. Zudem konnte Arvato
Systems aufgrund der zügigen Entwicklung des diesbezüglichen
Portfolios die Einstufung als Rising Star erreichen.
Atos ist sowohl hinsichtlich der angebotenen Strategieberatung aus auch hinsichtlich der
technologischen Kompetenz ein besonders leistungsfähiger Partner im Bereich SAP Leonardo.
Camelot ITLab verfügt über ein technologisch anspruchsvolles und dabei überzeugendes
Portfolio für die Optimierung der Wertschöpfungskette unter Nutzung von SAP Leonardo.
Capgemini bietet für innovative Themen wie SAP Leonardo ein umfassendes Portfolio, welches
auf der Basis eines leistungsfähigen Vorgehensmodells den gesamten Lebenszyklus der
Anwendungen umfasst.
Auf der Basis der umfassenden Erfahrungen mit produktionsnahen SAP-Anwendungen und
insbesondere IoT hat sich Syntax in kurzer Zeit zu einem leistungsfähigen Provider für Services
rund um SAP Leonardo entwickelt.
itelligence bietet ein eindrucksvolles Portfolio an Lösungen unter Nutzung von SAP Leonardo,
die auch für Unternehmen mittlerer Größe sehr gut einsetzbar sind.
Arvato Systems hat beste Voraussetzungen, die angestrebte führende Position in den Bereichen
Beobachtungen
SAP Leonardo Transformation- Midmarket
SAP LEONARDO TRANSFORMATION- MIDMARKET
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SOCIAL ENTERPRISE NET-WORKING SUITES
DefinitionIn diesem Segment werden Provider betrachtet, die Services zur digitalen Transformation unter Nutzung des Frameworks SAP Leonardo anbieten, um innovative Businessprozesse basierend auf der HANA-Plattform zu realisieren. SAP Leonardo beinhaltet Funktionalitäten zur Künstlichen Intelligenz (KI bzw. AI), Machine Learning (ML), Technologien rund um Blockchain und IoT. Diese werden in Form einer Platform-as-a-Service basierend auf HANA angeboten, wobei die SAP Cloud Platform (SCP) als zentrales Entwicklungswerkzeug in diesem Kontext dient. Die relevanten Kompetenzen der Provider erstrecken sich auch auf Business
Deployment auf Public, Hybrid und Private Clouds. Es werden Provider aufgeführt, die in diesen Bereichen bereits nennenswerte Erfahrungen aufzuweisen haben und bereits Projekte erfolgreich implementiert haben.
In diesem Abschnitt werden die Provider betrachtet, die die genannten Kompetenzen für Großkunden (Large Accounts) anbieten.
Die wesentlichen Bewertungskriterien sind nachfolgend aufgeführt:
SAP LEONARDO TRANSFORMATION – LARGE ACCOUNTS
Managed Hosting for Midmarket
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ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019 SAP Leonardo Transformation – Large Accounts
Strategie zur Gestaltung der Systemlandschaft basierend auf HANA
Technologiekompetenz Innovationen wie IoT, Machine Learning etc.
Leistungsfähige Vorgehensmodelle für innovative Entwicklungen
Erfahrung in Kundenprojekten
Fokus auf Large Accounts
Partnerschaft mit SAP
Das Framework SAP Leonardo wurde Anfang 2017 seitens SAP am Markt eingeführt und beinhaltet
Funktionalitäten zur Künstlichen Intelligenz (KI bzw. AI), Machine Learning (ML), Technologien rund
um Blockchain und IoT. Es handelt sich also um ein noch relativ junges Element im Portfolio von
sondern um eine ganze Reihe von verschiedenen Services rund um die aktuellen innovativen
transaktionale Elemente als auch Elemente der Advanced Analytics einbezogen. Die SAP Cloud
Platform (SCP) ist dabei das zentrale Entwicklungswerkzeug, so dass Provider, die bereits über
längere Erfahrung mit der SCP verfügen, hier üblicherweise im Vorteil sind. Analoges gilt für bereits
vorhandene IoT-Kompetenz auf der Basis von anderen Plattformen.
In diesem Framework steht die eher technologische Standardisierung im Vordergrund, während
die Standardisierung auf funktionaler bzw. inhaltlicher Ebene noch Aufholpotenzial aufweist.
Aufgrund der noch nicht sehr langen Verfügbarkeit von SAP Leonardo am Markt besteht allgemein
ein Mangel an Ressourcen bzw. Entwicklern, die bereits über hinreichende Erfahrung mit diesem
Framework verfügen. Dies ist für Provider, welche sich u.a. auf dieses Segment fokussieren, eine
wesentliche Chance dar, weil sich an der angesprochenen Knappheit auf absehbare Zeit wohl
Bewertungskriterien Beobachtungen
SAP LEONARDO TRANSFORMATION – LARGE ACCOUNTS
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nichts viel ändern wird. Im Bereich der Großunternehmen ist daher
aktuell noch ein nennenswertes Maß an Zurückhaltung bei der Nutzung
dieser Technologie zu konstatieren.
Zu beachten ist, dass die es sich beim Framework SAP Leonardo
klar um „Work in Progress“ handelt, d. h. es sind in naher Zukunft
noch weitere wesentliche technologische und funktionale
Weiterentwicklungen seitens SAP zu erwarten. Bei verschiedenen
Providern herrscht diesbezüglich auch ein gewisses Maß an
Unsicherheit, weil es in vergleichbaren Situationen in der Vergangenheit
auch schon zu eher disruptiven Änderungen in der Produktstrategie
von SAP gekommen ist. Es bleibt also aufmerksam zu verfolgen, in
welcher Weise und in welchem Tempo die Weiterentwicklung seitens
Die folgenden Anbieter konnten sich in diesem erstmals betrachteten
Camelot ITLab und itelligence. Zudem hat T-Systems zahlreiche und
vielversprechende Entwicklungen in diesem Segment, mit denen das
Aufgrund langjähriger Erfahrung und enger Kooperation mit SAP bietet Accenture ein
eindrucksvolles Portfolio an Leonardo-basierten Funktionalitäten und dazu ein gut geeignetes
Vorgehensmodell zur Entwicklung weiterer Lösungen.
Atos ist sowohl hinsichtlich der angebotenen Strategieberatung aus auch hinsichtlich der
technologischen Kompetenz ein besonders leistungsfähiger Partner im Bereich SAP Leonardo.
Capgemini bietet für innovative Themen wie SAP Leonardo ein umfassendes Portfolio, welches
auf der Basis eines leistungsfähigen Vorgehensmodells den gesamten Lebenszyklus der
Anwendungen umfasst.
Camelot ITLab verfügt über ein technologisch anspruchsvolles und dabei überzeugendes
Portfolio für die Optimierung der Wertschöpfungskette unter Nutzung von SAP Leonardo.
itelligence bietet ein eindrucksvolles Portfolio an Lösungen unter Nutzung von SAP Leonardo,
die bereits einen hohen Realisierungsgrad aufweisen bzw. bereits in produktivem Einsatz sind.
T-Systems verfügt in ihrem Portfolio über eine Reihe von vielversprechenden Entwicklungen für
SAP Leonardo, die dem Unternehmen das Potenzial für eine künftig führende Position in diesem
Beobachtungen
SAP LEONARDO TRANSFORMATION – LARGE ACCOUNTS
SAP Leonardo Transformation – Large Accounts
Methodology
Methodik
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Im Rahmen des Projektes „SAP -HANA and Leonardo Ecosystem Partners – ISG
Analyseprozess die relevanten Dienstleister im deutschen Markt untersucht und
nach dem Research-Prozess der Studie positioniert. Dabei gliederte sich das Projekt
in folgende Schritte:
1.
2. Fragebogenbasierte Dienstleister- oder Anbieterbefragungen
3. Interaktive Gespräche mit Dienstleistern/Anbietern über Fähigkeiten
und Use Cases
4. Nutzung interner Datenbanken sowie Expertise der ISG-Berater
5. Bewertung von Services, Serviceunterlagen und Referenzen
6. Verwendung der folgenden Bewertungskriterien:
Strategie und Vision
Innovation
Markenbekanntheit und Marktpräsenz
Vertrieb und Partnerlandschaft
Breite und Tiefe des Leistungsportfolios
Technologiefortschritte
METHODIK
ISG Provider Lens™ Quadrant Report | Juli 2019
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Herr Suletzki kann auf ein tiefes Verständnis der Kern-Geschäftsprozesse verweisen und verfügt darüber hinaus über ein weitreichendes Know How in IT Management. Er hat mehr als 30 Jahre Erfahrung als Senior IT Manager, Senior Project Manager und - zu Beginn seiner Karriere - als IT-Berater. Seine wesentlichen
Herr Suletzki ist als unabhängiger Berater mit Fokus auf Application Management für SAP-Lösungen und dabei insbesondere für SAP HANA tätig. Im Auftrag von
Entscheidungen.
Vor seiner heutigen Tätigkeit als unabhängiger Berater war Herr Suletzki mehr als 30 Jahre in der IT bei einem globalen deutschen Lifescience-Konzern (DAX-Unternehmen) tätig.
Herr Suletzki hat Diplom-Abschlüsse in Informatik und Volkswirtschaftslehre.
Rainer Suletzki, Autor Lead Autor
Autor
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Editor
Herr Henkes ist als Director Advisor bei der ISG für die strategische Unternehmens- und Advisor-Führung tätig. Er leitet darüber hinaus die Zusammenführung von IT Trendthemen im Kontext der digitalen Transformation und tritt als Keynote Speaker zu aktuellen und künftigen IT-Trends auf.
Seit 2013 berät Herr Henkes sowohl ICT-Anbieter- als auch -Anwender in aktuellen Fokusthemen der digitalen Transformation wie Social Business, Cloud-Computing und Mobile Enterprise.
Hierbei liegt sein Schwerpunkt bei den ICT-Anbietern vorwiegend beim Go-to-Market bzw. der strategischen Portfolio-Entwicklung sowie in der Ausrichtung von Marketing und Vertrieb.
In diesem Kontext begleitet Herr Henkes Unternehmen generell in ihrem anhaltenden Transformationsprozess und verbindet dabei IT-Kompetenzen mit nachhaltigen Geschäftsstrategien sowie dem Change Management.
Sein Verantwortungsbereich liegt im Wesentlichen in dem Business Development, der Weiterentwicklung und Internationalisierung der ISG Provider Lens™ Prozesse sowie der Themenführung und -synchronisation angestellter Advisors.
Vor seinem Wechsel zu ISG (Experton Group) war Herr Henkes als Analyst Manager für die techconsult GmbH beschäftigt.
Herr Henkes hat einen Abschluss als Diplom-Ökonom (UNIV) mit Schwerpunkt auf Wirtschaftsinformatik und Marketing der Universität Kassel.
Heiko Henkes, Editor Director Advisor
ISG Provider Lens™ | Quadrant ReportJuli 2019© 2019 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved
ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) ist ein weltweit führendes Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen. Als zuverlässiger Geschäftspartner von mehr als 700 Kunden, darunter
Organisationen sowie Dienstleistungs- und Technologieanbieter dabei, Operational Excellence und schnelleres Wachstum zu erzielen. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Dienstleistungen im Bereich der digitalen Transformation, einschließlich Automatisierung, Cloud und Daten-Analyse, des Weiteren auf Sourcing-Beratung, Managed Governance und Risk Services, Services für den Netzwerkbetrieb, Design von Technologie-Strategie und -Betrieb, Change Management sowie Marktforschung und Analysen in den Bereichen neuer Technologien. 2006 gegründet, beschäftigt ISG mit Sitz in Stamford, Connecticut, über 1.300 Experten, die in mehr als 20 Ländern tätig sind. Das globale Team von ISG ist bekannt für sein innovatives Denken, seine geschätzte Stimme im Markt, tiefgehende Branchen- und Technologie-Expertise sowie weltweit führende Marktforschungs- und Analyse-Ressourcen, die
www.isg-one.com.