sautlearning | ciberconflitos - inteligência emocional e Ética emocional
DESCRIPTION
Era da conexão, mobilidade, pluralidade da informação, tomada de decisões real time, ferramentas de business intelligence, comércio eletrônico, clube de compras, varejo 2.0, consumidor 2.0, redes sociais, redes de cooperação e colaboração e tantas outras evoluções tecno-sociais trazem uma emergência desenfreada colocando o gestor e sua equipe muitas vezes em situações de estress e ansiedade, criando um cenário de conflitos ou/e ciberconflitos (conflitos gerados pela comunicação digital, exemplo: chats, redes sociais, emails, etc).TRANSCRIPT
AutoconhecimentoAutocontrole
Automotivação
Habilidades sociais
Empatia
“ A finalidade de uma organização é
permitir que gente comum realize coisas incomuns”.
Peter Drucker(Administração: tarefas, responsabilidade , práticas. São Paulo: Pioneira, 1974 )
Constante da Mudança
Ondas da Evolução
Revolução Agrícola / Artesanal+- 3000 anos
Revolução Industrial+-300 anos
Revolução Informação+-30 anos
Intuiçãox anos
O homem como centro de auto subsistênciaLentidão na evolução
Advento das máquinas a vaporInicio do modelo fabril
Idéias, software, excelência,Mais informação para ser melhor
Identificação da necessidade do mercadoAntes dele saber. Mais com menos
Quem muda? Externo X interno
“ Aquele que conhece os outros é sábio, aquele que se conhece a si próprio é
iluminado.”
Lao-Tze
Mudança de Papeis
Familiar
Profissional Social
Consumidor
Inovação
Capacidade de estar antenado às necessidades do mercado
“ O homem prudente não diz tudo quanto pensa, mas pensa tudo quanto diz.” Aristóteles
“A pessoa interiormente pode ser mais forte que seu destino exterior, sempre e em toda parte.
A pessoa está colocada diante da decisão de transformar a sua situação de mero sofrimento numa
realização interior de valores”
Viktor Emil Frankl (Viena, 26 de março de 1905 - 2 de setembro de 1997)
EmpowermentIntraempreendedorismo
Protagonismo
“ Empatia é a possibilidade de reencontrar a humanidade em cada pessoa.”
Minoru Ueda
Comunicação empática:
A arte do acolhimento
Essência dos valores da empresa
Valores do individuo
=
Ética
Ethos (grego)
ser, caráter, comportamento
Conjunto de valores e princípios para decidir a tríade
Posso
DevoQuero
Integridade dos valoresEmpresa = Mercado
Indivíduos
Democracia das informações
Inteligência da Conduta
By the bookBy the soul
“ Só poderemos manter o micro sustentável se percebermos as intensidades de cenários maiores.”
Minoru Ueda
“Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina.” (Cora Coralina-20/08/1889-10/04/85)
MUITO OBRIGADO PELA OPORTUNIDADE !
minoruueda.blogspot.com
Minoru Ueda Gabriel Pinto
www.minoruueda.com.br