sbar utvecklades för;

DIVISION

Opererande specialiteter

DIVISION

Opererande specialiteter Bakgrund

SBAR utvecklades för;

Ubåtspersonal i USA

Används av ex. Piloter Passar i stressade miljöer men även i all kommunikation

Förmedlar information på ett organiserat sätt.

Verktyg för säkrare kommunikation

• Situation (S)

• Bakgrund (B)

• Aktuellt tillstånd (A)

• Rekommendation (R)

DIVISION

Opererande specialiteter Varför

Varför SBAR i sjukvården?

• Händelseanalyser och PaN ärenden visar att tillbud/negativa händelser uppstår ofta pga att kommunikationen brister

• Patientsäkerheten ökar om kommunikationen är ”glasklar”

• Hjälp att framföra viktig information snabbt och ta bort icke relevant information

• Minskar risken för att något glöms bort eller missuppfattas

• Spar tid, även dokumentationen förbättras

DIVISION

Opererande specialiteter Varför

Händelseanalyser visar

• Oklara patientuppgifter vid ankomst

• Information innehåller faktafel, missuppfattas

• Problemet blir inte klart framfört

• Allvarliga problem uppmärksammas inte

• Avsaknad av åtgärder

• Oklarheter utreds inte

• Tydliga överenskommelser träffas inte

• Föreslagna aktiviteter blir inte utförd

DIVISION

Opererande specialiteter När

Kommunikationsbrister• Svårt att få fram det verkliga problemet

• Svårt att bedöma nivån av problemet

• Ges inte utrymme för frågor

• Inget beslut innan kommunikationen avbryts

• Svårt att förmedla beslutade åtgärder

Orsaker• Rapporteringskulturer mellan personalgrupper

• Avsaknad av rapporterings struktur (checklistor)

• Hierarkier, prestige? Kompetens

• Kön?

DIVISION

Opererande specialiteter När

Vem kan använda SBAR

• All personal Överrapportering mellan

• Arbetslag

• Vårdenheter

• Vårdgivare

• Vid klagomål

• Möten

• Presentationer

DIVISION

Opererande specialiteter Hur

Förberedelser

• Använd / utarbeta en mall i början

• Tänk igenom aktuell situation

• Vid icke akut situation gör en ordentlig bedömning av patienten eller situationen

• Läs igenom Journaler eller annat material

DIVISION


DIVISION


Kom ihåg

Sändaren

• Använd direkt språk

• Kontrollera att mottagaren har uppfattat rätt

• Ge mottagaren möjlighet att ställa frågor

Mottagaren

• Lyssna aktivt och avbryt inte

• Ställ frågor efteråt om det är något du inte uppfattar eller undrar över

Både sändare och mottagare

Genom att mottagaren återger vad som ska göras, kvitteras samstämmighet (Closed Loop communication)

DIVISION


Akutsjukvårdens arbetsgång vid införande av Akutsjukvårdens arbetsgång vid införande av SBARSBAR

• Läsa in litteraturen

• Identifiera egna vårdövergångar.

• Utarbeta egna mallar

• Träna SBAR-kommunikation

• Inspirationsföreläsning

• Har ni några frågor?

DIVISION


Länkar

• http://www.lakartidningen.se/store/articlepdf/9/9758/LKT0826s1922_1925.pdf

• http://www.skl.se/web/SBAR_minskar_risker_i_varden.aspx

DIVISION


Filmtajm

sbar utvecklades för;

Documents