scania iberica - marketing & comunicación · 2015. 9. 22. · 20% 25% a a o e o ss s s ) a la...

1Formación red comercial camiones. Madrid 21, 22, 23, 28, 29 y 30 de Junio 2010

Marketing &

Comunicación


MARIA LOSCOS

DIRECTORA

MARKETING & LOGISTICA &PRODUCTO

RAMÓN ARIAS

PRODUCT MANAGER

DANIEL GONZÁLEZ

MARKETING & COMUNICACIÓN MANAGER

GEMA GONZÁLEZ

LOGISTIC MANAGER

DANIEL GONZALEZ

PROYEC. DISTRIBICIÓN

PATROCINIOS

EVENTOS

IMAGEN CORPORATIVA

VIAJES DE INCENTIVOS

CARMEN MARTINEZ

MARKETING SERVICIOS

PLAN DE MEDIO ON LINE

WEB .ES / NEWSROOM

VIAJES CLIENTES

PROYECTO CRM

VACANTE

PLAN DE MEDIOS OFF LINE

RRPP Y PRENSA

PRESS TESTS

REVISTA DE CLIENTES

REVISTA DE EMPLEADOS

ALFONSO ALFARO

MATERIAL IMPRESO

PROMOCIONALES

BASE DATOS CLIENTES

WEB. PT

CAMPAÑA DE NAVIDAD


Vehículos de Distribución

+ Cuota de mercado

+ Conocimiento en este segmento

Objetivo


Caja abiertas (Con o sin lonas)

Definición del segmentoFrigoríficos o Isotermos

Cisternas Plataforma + grúa


Principales competidores (2008+2009)Iveco

•Eurocargo ML180E28•Eurocargo ML180E30•Stralis active day AD190S31

Renault•Midlum 280•Premium D 280

Volvo•FLL•FLH

Mercedes

•Axor 1829

4x2

Iveco•Stralis active day AD260S31•Stralis active day AD260T36•Stralis active day AD260S27

Renault•Premium D 320•Premium D 370

DAF•CF 75 FAS 75.310 U

Volvo•FM•FES

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Main customer activities2 y 3 ejes

•Alimentación•Construcción•Transporte•Industria / Fabricante / Mayorista


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Most common bodies2 axle and 3 axles segments

2 ejes:•Cajas cerradas•Cajas abiertas (Con o sin lonas)•Plataforma + Grúa•Frigoríficos

3 ejes:•Caja cerrada•Plataforma + Grúa•Cajas abiertas (Con o sin lonas)•Frigoríficos

Carrocerías


0%

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M.P. (Mercancias propias)

S.P. (Servicios público) (blank)

Public transporter or own account

Todos los clientas

”La mayoría de los clientes de este tipo de vehículos transportan sus propias mercancias”


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Alimentación Construcción Transporte Industria / Fabricante / Mayorista

Public transporter or own account within the four main customer activitiesMercancías propias ó Servicio Público


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Alimentación Construcción Industria / Fabricante / Mayorista

Transporte

Life cycle

Total

La tendencia es mantener los camiones por más de 8 años.

Ciclo de vida


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Annual driving distanceKilometraje anual


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4 principales ”Criterios de compra”

1 criterio: Fiabilidad y Precio 2 criterio: Consumo y fiabilidad3 criterio: Consumo y manobrabilidad4 criterio: Consumo y servicio / próximidad


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Fleet size

65% de los clientes, tienen entre 1-5 vehículos


Time schedule 1 year from now

JulyJune 2010

July Aug Sept Oct Nov Dec Jan2011

Feb Mar Apr May June

June – Oct: Revise total offer

Chassis

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Fin

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Assura

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Com

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Ongoing activity: Contacting customers

Identify communication channels

Customise the communication

messageJan-Jan: Communication campaign


MENSAJES EMITIDOS Y REMARCADOS A FÁBRICA:

• Mercado muy atomizado / mercancías propias.• Mayor esfuerzo para localizar clientes potenciales.

• Especificación más adecuada:• Valoración del cliente/conductor sobre equipamiento

• Qué es necesario? Qué añade valor? Qué es superfluo?

• Precio de sus componentes en la dimensión correcta.

• El precio inicial del vehículo es un factor de peso en los

costos operacionales.• Precio de los contratos de mantenimiento y reparación

• Financiación a largo plazo

• El valor residual es un factor de peso relativo en la vida útil

del vehículo.

• … CLAVE: TRABAJO CONSTANTE / EMISIÓN CONTINUA


Catálogos como elemento de imagen

Recordatorio:

Los posters y catálogos son parte de la imagen de marca de la

compañía y como sabéis Scania se caracteriza por ser una marca que

se exige al máximo en todos los términos, no podría ser de otra manera

al ser la primera imagen que los consumidores captan de nosotros.

Todos los posters tienen que ir en el marco adecuado.

¿Cómo pedir Catálogos?

www.scaniaberica.com

Portal Marketing

Nombre de usuario: Scania

Usuario: MotorV8

Sección: Catálogos y posters


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Mantenimiento

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web

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Mantenimiento

Renovar imagen promoción contratos

Reforzar posicionamiento en esta rama de

negocio

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