scenariul pedagogic

Scenariul didactic

A – prezentare generală

Tema generală a formării, disciplina:Management

Domeniul stiintific: Inginerie şi ManagementDisciplina: Managementul riscului

Publicul țintă Studenţi din anul I de master

Cerințe necesare Studenții trebuie să dețină cunoștințe de management, marketing și noțiuni elementare de probabilistică.

Scopuri și obiective ale formării

Obiectiv general: prezentarea într-o manieră sintetică a elementelor fundamentale, conceptelor și mijloacelor de evaluare a riscului așa cum se practică în mediul de afaceri.Obiective specifice:

: Studenții vor fi capabili să definească riscul si termenii adiacenți acestei noțiuni.

: Studenții vor fi capabili să distingă riscul de incertitudine și hazard.

: Studenții vor fi capabili să clasifice riscul în funcție de aria de apariție.

: Studenții vor fi capabili să analizeze costul riscului într-o întreprindere evaluată.

:Studenții vor fi capabili să evalueze riscul într-o întreprindere.Context: Tema este prezentată în cadrul disciplinei Managementul riscului cu scopul de a fundamenta noțiunea de risc și de a prezenta importanța evaluării riscului într-o întreprindere. Această temă este importantă deoarece riscul este un element omniprezent în orice activitate, fie cotidiană, fie de afaceri și a înțelege monul corect de implementare a managementului riscului în întreprindere conduce la dezvoltarea unei societăți sustenabile, a cunoașterii.

Metode pedagogice 1. Expunere2. Conversația euristică3. Observaţia participativă 4. Metoda orientată spre exemple

Modalități de formare Brainstorming (Discuţii de grup, materiale video)Simulări, studii de caz, jocul de rol

Durata estimată 120 min

Rezumatul scenariului de În cadrul acestui scenariu de formare este prezentat riscul cu

formare implicațiile lui asupra întreprinderii. Vor fi prezentate și noțiunile adiacente riscului, astfel încât studentul să diferențieze riscul de incertitudine și hazard. Prezentarea acestor elemente contribuie la definirea și elaborarea procesului de evaluarea a riscului în întreprinderile din România în concordanţă cu legislaţia în vigoare.

Cuvinte cheie Risc, incertitudine, hazard, managementul riscului, costul riscului.

Autor(i) Larisa IVASCU, doctorand an III MPTData realizării 11.12.2012

B – realizarea scenariului

Resurse materiale Din perspectiva cursantului: - instrumente de scris, foi- computer- acces la Internet

Din perspectiva formatorului: - computer, - videoproiector,- acces la Internet,- tabla, instrument de scris pentru tablă,- manual de Risc și Sustenabilitate.

Resurse umane - Studenţii din anul I Master (Master în Administrarea Afacerilor – MAA)

- Cadrul didactic

Resurse pedagogice Metode pedagogice: - expunerea - observaţia participativă - conversaţia euristică - metoda orientată spre exemple

Strategia de predare: - predarea unui concept (demers deductiv).

Fazele formării Faza 1: Enunţarea obiectivului predării şi motivarea cursanţilor.

Faza 2 : Provocarea apariţiei reprezentării conceptului.

Faza 3 : Propunerea unor definiţii ale conceptului.

Faza 4 : Diferențierea sensului conceptului prin utilizarea unor exemple și contra-exemple.

Faza 5 : Propunerea unor clasificări ale riscului.

Faza 6 : Prezentarea costului riscului.

Faza 7 : Propunerea unor exemple (Diverse sisteme informatice de evaluare a riscului).

Faza 8 : Evaluarea.

B – descrierea fazelor

Faza 1

Tema Enunţarea obiectivului predării şi motivarea cursanţilor.

Obiective Introducerea în problematica predată şi conştientizarea elevilor a importanţei noţiunilor care vor fi prezentate, pentru studiul eficient al disciplinei “Managementul Riscului” şi a înţelegerii necesității unei evaluări corecte a riscului în întreprinderile din România pentru dezvoltarea unei societăți sustenbile.

Durata 10 min

Scenariu de învățare:

Activități Cadrul didactic prezintă obiectivele acestui curs şi avantajele implementării managementului riscului într-o întreprindere. Totodată sunt expuse și diversele cercetări ce stau la baza dezvoltării acestui material, cercetări ce au fost prezentate în diferinte conferințe internaționale. Toate aceste elemente definesc calitățile unui bun manager de risc, posibilitatea formării unui manager și astfel motivarea studenților ce doresc să administreze în mod eficient diverse afaceri.

Derularea activităților Cadrul didactic va prezenta obiectivele acestui curs, urmând susţinerea ideii de importanţă a acestei lecţii, motivarea elevilor, prin exemple concrete din studiul şi practica mediului de afaceri.

Cerințe inițiale Atenţia studenţilor şi adaptarea stilului de predare al cadrului didactic, astfel încât să motiveze studenţii pentru acest domeniu extreme de important în mediul de afaceri.

Resurse pedagogice Expunerea

Resurse materiale Computer, acces la Internet Videoproiector.

Rolul formatorului Motivarea elevilor.

Faza 2

Tema Provocarea apariției reprezentării conceptului

Obiective Introducere în contextul managementului riscului.

Durata 10 min


Activități Profesorul adresează întrebări care determină percepția riscului în viziunea studenților.

Derularea activităților Cadrul didactic formulează următoarele întrebări recapitulative:

Ce este managementul?

Frederick Taylor, inginer american, părintele managementului ştiinţific, în anul 1909 definea managementul ca fiind - „Arta de a şti precis ce trebuie să faci cât mai bine şi mai ieftin.”

Care sunt funcțiile managementului?

Cele patru funcții ale managemntului sunt : planificare, organizare, coordonare și control.(Izvercianu, 2007)

Ce este riscul?

Dicţionarul Webster (ediţia 1990) defineşte riscul ca fiind “posibilitatea unei pierderi sau daune, hazard, pericol, primejdie”. Micul Larousse ilustrat (ediţia 1995) atribuie noţiunii de risc două accepţiuni posibile: “pericol, inconvenient mai mult sau mai puţin probabil la care este expus cineva” pe de o parte, iar pe de altă parte “prejudiciu, sinistru eventual pe care o societate de asigurare îl acoperă”.

Cadrul didactic împreună cu studenții construiesc exemple și contra-exemple pentru acest concept.

Cadrul didactic împreună cu studenții realizează o analiză comparativă a acestora.

Cerințe inițiale Cunoştiinţe elementare de management și marketing. Atenţia elevilor.

Resurse pedagogice Conversaţia euristică,Brainstorming,Metoda orientată spre exemple.

Resurse materiale Computer, acces la Internet.Videoproiector.

Rolul formatorului Îndrumător – profesorul îndrumă studenții să-și reamintească cunoștințele de bază de la management și marketing prin diverse întrebări recapitulative.

Faza 3

Tema Propunerea unor definiţii ale conceptului.

Obiective Prezentare diferitelor definiții ce se regăsesc în literatura de specialitate.Aplicarea conceptului în exemple din diferite domenii de activitate.

Durata 15 min


Activități Cadrul didactic prezintă diferitele puncte de vedere regăsite în literatura de specialitate cu privire la noțiunea risc.

Derularea activităților Cadrul didactic prezintă definiţia riscului:

Micul dicţionar enciclopedic al limbii române (ediţia 1978) defineşte riscul, în aceeaşi manieră, ca “pericol, inconvenient posibil” .

Dicţionarul Webster (ediţia 1990) defineşte riscul ca fiind “posibilitatea unei pierderi sau daune, hazard, pericol, primejdie”.

Micul Larousse ilustrat (ediţia 1995) atribuie noţiunii de risc două accepţiuni posibile:

“pericol, inconvenient mai mult sau mai puţin probabil la care este expus cineva”

“prejudiciu, sinistru eventual pe care o societate de asigurare îl acoperă” .

În aceste definiţii avem două aspecte: noţiunea de risc are conotaţii negative (posibilitatea

apariţiei în viitor a unui eveniment nedorit, cu impact negativ);

noţiunea de risc este strâns legată de probabilitatea de apariţie a evenimentelor cu consecinţe nefavorabile.

Cadrul didactic prezintă definiția riscului perzent în domeniul asigurărilor. Totodată exemplifică acest fapt.

Potrivit definiţiei dicţionarului Webster,rezultă că riscul este abaterea pierderii reale de la cea prognozată. Ex: Să presupunem, de exemplu, că un mic orăşel are 10000 de case, iar o companie de asigurări ştie din statisticile existente că 10 case vor suferi un incendiu pe parcursul unui an (aşadar, probabilitatea de incendiu este de 10/10000 sau 1/1000). Atunci când va stabili clauzele contractului de asigurare (valoarea primei, suma maximă asigurată etc.), societatea de asigurare va ţine cont de această probabilitate. Dacă însă, în realitate, vor lua foc nu 10 case, ci 15 sau 20, societatea va trebui să găsească fonduri suplimentare pentru a onora contractele de asigurare.

O problemă asemănătoare cu cea expusă mai sus se pune şi pentru întreprinderile care acoperă din banii proprii o serie de cheltuieli sau pierderi (de exemplu, cheltuielile cu reparaţiile utilajelor sau pierderile de mărfuri la transport).

Potrivit definiţiei Micul Larousse ilustrat, riscul este variaţia potenţială a rezultatelor (output-ului) unei activităţi. Această definiţie provine din domeniul finanţelor, unde asumarea unui risc implică de regulă atât o probabilitate de pierdere, cât şi una de câştig.

Ex: Să presupunem că unei persoane i se oferă oportunitatea de a investi 1000 de dolari într-o afacere care îi poate aduce un câştig de 6000 de dolari cu o probabilitate de 0.7, sau o pierdere de 2000 de dolari cu o probabilitate de 0.3. Cum va aprecia ea dacă investiţia merită sau nu să fie făcută? Un calcul rapid ne arată că rezultatul mediu al investiţiei (6000x0.7-2000x0.3) este de 3600 de dolari; aşadar, investitorul poate obţine un câştig mediu net de 2600 de dolari. La luarea unei decizii trebuie totuşi considerată şi probabilitatea de a pierde 3000 de dolari, deoarece exact aici stă riscul investiţiei. Care ar fi consecinţele acestei pierderi asupra situaţiei financiare a investitorului şi a familiei sale? De răspunsul la această întrebare va depinde în mare măsură decizia sa finală.

Pe tot parcursul expunerii, cadrul didactic utilizează conceptul în cazuri noi, cazuri ce construiesc imaginea acestui concept.

Cerințe inițiale Atenția studenților.Adaptabilitatea cadrului didactic la secția studenților și la nivelul acestora.

Resurse pedagogice Metoda orientată spre exemple Expunerea.

Resurse materiale Computer, Proiector, Acces la Internet,Tabla, instrument de scris pe tablă.

Rolul formatorului Definirea conceptelor teoretice.

Faza 4

Tema Diferențierea sensului conceptului prin utilizarea unor exemple și contra-exemple.(Diferenţierea riscului de incertitudine si probabilitate).

Obiective Prezentare diferitelor definiții ce se regăsesc în literatura de specialitate.Exemplificarea diferențelor.

Durata 15 min


Activități Cadrul didactic prezintă studenților diferitele definiții regăsite în literatura de specialitate, exemplificând prin cazuri concrete când este cazul.

Derularea activităților Cadrul didactic prezintă definiția incertitudinii:

Prezenţa riscului se datorează existenţei incertitudinii.

În Micul Larousse Ilustrat, incertitudinea este definită ca fiind “caracterul a ceea ce nu poate fi determinat, cunoscut dinainte; ceea ce nu poate fi stabilit cu exactitate, care lasă loc îndoielii”.

Dicţionarul de neologisme (ediţia 1978) o consideră a fi “nesiguranţă, îndoială” .

Riscul este expunerea la incertitudine =>riscul prezintă două componente:

existenţa incertitudinii expunerea la incertitudine

Incertitudinea este un concept subiectiv, aşa încât ea nu poate fi măsurată direct.

Ex: Să presupunem că asistăm la o demonstraţie de paraşutism. Un paraşutist tocmai s-a aruncat din avion, iar paraşuta urmează să i se deschidă peste câteva secunde. În răstimpul acestor secunde, deschiderea paraşutei este un fapt incert atât pentru paraşutist, cât şi pentru persoanele aflate la sol; există o probabilitate (fie ea oricât de

redusă) ca paraşuta să nu se deschidă. Cu toate acestea, riscul ca paraşuta să nu se deschidă există doar pentru paraşutist, deoarece doar el ar suferi consecinţele impactului cu solul. Aşadar, numai paraşutistul este expus la incertitudine; spectatorii de la sol, nu. Există desigur posibilitatea ca şi alte persoane să fie expuse la această incertitudine şi deci să perceapă un anumit risc; de pildă, rudele şi prietenii paraşutistului vor suferi emoţional dacă acestuia i se va întâmpla un accident.

Cadrul didactic definește cele 4 niveluri de incertitudine.

nivelul 0 (certitudine), nivelul 1 (incertitudine obiectivă),

nivelul 2 (incertitudine subiectivă), nivelul 3 - nu sunt complet identificate nici consecinţele acţiunilor, nici probabilităţile lor.Cadrul didactic prezintă relația din incertitudine si cantitatea de informații.

Cadrul didactic prezintă diferențele dintre risc și incertitudine:

Risc Incertitudinea(în comparație cu riscul)Se pot estima evenimentele ce s-ar putea produce și probabilitățile acestora.

Decidentul nu poate identifica toate sau chiar niciunul dintre evenimentele posibile a se produce, ceea ce conduce la o incapacitate de a estima probabilitățile producerii lor, avînd semnificația matematică de variabilă incomplete definită.

Există posibilitatea unei modificări nedorite a unui rezultat dorit care este aşteptat sau sperat.

În definirea incertitudinii un singur lucru este cert, „nimic nu este sigur sau previzibil”.

Rezultatul este afectat de incertitudine.

Un eveniment este incert atunci când decizia este luată în condițiile în care nu se cunosc suficient sau deloc evoluția ulterioară a evenimentelor și probabilitățile acestora.

Combinări de evenimente cu efect negative sau pozitiv asupra întreprinderii.

Stare mentală opusă certitudinii, fiind o simplă reacţie la absenţa de cunoştinţe privind viitorul.

Creează incertitudine unele persoane când riscul este conştientizat.

Stare de ezitare, caracterizată de îndoială, datorită lipsei de cunoaştere a ce se va întâmpla sau nu în viitor.

Existența riscului nu este afectată de recunoașterea sau nu a acestuia.

O acţiune este incertă, când se pot obţine mai multor rezultate, fără să se cunoască probabilitatea de apariţie a acestora.

Cadrul didactic prezintă diferențele dintre risc și probabilitate:

Risc Probabilitatea (spre deosebire de risc)Cu cât consecințele sunt mai nedorite cu atât evenimentul este mai riscant.

Fiecare eveniment deține o probabilitate de apariție.

O caracteristică specifică distribuției de probabilități.

Indică matematic, cantitativ, măsura în care se poate produce un eveniment ale cărui condiții sunt determinate.

Risc obiectiv este asociat unui eveniment efectiv al întreprinderii, fiind independent de decident.

Probabilitate obiectivă se bazează pe datele istorice ale întreprinderii.

Risc subiectiv reprezintă o estimare a riscului obiectiv, fiind dependent de individ

Probabilitate subiectivă poartă amprenta personalităţii fiecărui individ, incluzând mentalităţile, obiceiurile şi măsura în care aceștia se bazează pe intuiţie sau dimpotrivă, pe observaţii minuţioase pentru luarea deciziilor.

Metodele de evaluare a riscului includ și teoria probabilităților.

Caracterul a ceea ce este probabil.

Cerințe inițiale Atenția studenților.Adaptabilitatea cadrului didactic la nivelul studenților.

Resurse pedagogice Observaţia participativă Expunerea Conversaţia euristică


Rolul formatorului Prezentarea noţiunilor şi a exemplelor.

Faza 5

Tema Propunerea unor clasificări ale riscului.

Obiective Cadrul didactic prezintă clasificarea riscurilor pentru a definitiva studentului momentul și tipul de risc ce poate apărea într-o anumită perioadă de timp.

Durata 15 min


Activități Cadrul didactic prezintă studenților diferitele clasificări ale riscului regăsite în literatura de specialitate, exemplificând prin cazuri concrete când este cazul.

Derularea activităților Cadrul didactic prezintă o sinteză o riscurilor este redată în cele ce urmează, (Izvercianu, 2010) (Druică, 2008):

După natura lor

Riscurile pure implică o probabilitate de pierdere fără a exista vreo șansă de câștig.

Riscurile speculative sau antreprenoriale

pot avea ca rezultat o pierdere sau un câştig.

După originea hazardurilor

Riscuri interne se produc în interiorul întreprinderii, ceea ce se asimilează cu riscurile de mediu intern.

Riscuri externe evenimente ce provin din mediul extern firmei

Din punct de vedere al consecințelor

Riscuri care afectează angajații

riscuri interne întreprinderii.

Riscuri afectând bunurile întreprinderii

riscurile proprietății asupra afacerii.

Riscuri afectând securitatea financiară a întreprinderii

adus plus valoare sau scaderea zonei financiare.

Din punct de vedere al severității

consecințelor şi al frecvenței de

apariție

Riscuri majore impactul acestora este considerabil asupra întreprinderii.

Riscuri minore având impact mai scăzut în mediul în care se propagă.

După schimbările din mediu

Riscul static decurge din cursul normal al activităţilor întreprinderii şi nu presupune schimbări de mediu sau tehnologice, rezultatul acestuia fiind pierderea.

Riscul dinamic rezultă din schimbările continue care au loc în mediul economic şi de afaceri, precum şi din evoluţia tehnologiilor, finalizându-se cu un

câştig (sau o economie) sau cu o pierdere (sau o cheltuială).

După referință

Riscul standard risc folosit de asigurator drept criteriu de judecată şi apreciere a celorlalte riscuri.

Riscul substandard riscul considerat de asigurator ca nerespectând standar-dele normale.

După segmentul afectat

Riscul fundamental afectează un segment major al societăţii şi nu doar un individ sau o organizaţie.

Riscul particular risc care afectează un singur individ sau o organizaţie. Un risc particular poate fi parte a unui risc fundamental.

Din punct de vedere material

Riscul asigurabil deține probabilibitatea de pierdere calculată, fiind plătită o primă de asigurare în schimbul acoperirii riscului.

Riscul neasigurabil risc care nu respectă unul sau mai multe din criteriile anterioare.

După principiul mutualității

Riscul diversificabil poate fi redus prin împărţirea sa la un număr mare de entităţi expuse, pe principiul mutualităţii.

Riscul nediversificabil

nu poate fi împărțit la un număr de entități.

Din punct de vedere funcţional

Riscul de exploatare Riscul modificării rezultatului de exploa-tare la modificarea condiţiilor de exploa-tare.

Riscul financiar Riscul modificării rezultatului financiar în funcție de condițiile financiare.

Riscul de faliment/de insolvabilitate

Riscul ca între-prinderea să nu-și poată achita obligațiile (datoriile faţă de furnizori, bugetul statului, bănci, etc.) la

scadenţă.Riscurile naturaleRiscurile politice Decurg din

modificările strategiei, tacticii și a acțiunilor curenteale factorilor politici din propria țară.

Riscuri sociale Generate de hazardurile sociale.

Riscuri juridice Generate de hazarduri juridice.

Riscurile tehnologice Sunt generate de disfunctionalități tehnologice și organizatorice încadrul activității de producție.

Riscuri economice Asociate operațiunilor economice.

Riscuri comerciale Asociate operatiunilor de aprovizionare si vânzare pe piata interna si externa.

Ex: De obicei un risc dat are are atât componente pure, cât şi componente speculative. Un investitor care cumpără titluri la bursă în speranţa creşterii cursului acestora este pus în faţa unui risc speculativ; dar există de asemenea riscul furtului, pierderii sau deteriorării, care sunt toate riscuri pure. O persoană care cumpără un apartament se expune prin aceasta la foarte multe riscuri pure (incendiu, inundaţie, furt, expropriere etc.), dar şi la riscuri legate de modificarea valorii apartamentului ca urmare a fluctuaţiilor pieţei imobiliare, care sunt riscuri speculative (deoarece preţurile de pe piaţă pot scădea sau creşte). Majoritatea textelor tratează totuşi diferit cele două categorii de riscuri, deoarece între ele există o serie de deosebiri importante.

Cerințe inițiale Atenția studenților.Adaptabilitatea cadrului didactic la nivelul la care studenții au fost aduși în urma prezentării conceptelor anterioare.



Rolul formatorului Prezentarea noţiunilor şi a exemplelor.

Faza 6

Tema Prezentarea costului riscului.

Obiective Prezentarea implicațiilor costului riscului.Durata 15 min


Activități Cadrul didactic prezintă implicațiilor costului riscului. Utilizează conexiunea la Internet când este cazul pentru a exemplifica diferitel metode de calcul a riscului.

Derularea activităților Cadrul didactic întreabă studenții ce înțeleg prin cost?

Cadrul didactic prezintă tipurile de cost:

Costul pierderilor - un bun material este distrus, o persoană este rănită, organizaţia este nevoită să plătească despăgubiri unei terţe părţi.Costul incertitudinii însăşi - “îngrijorare”. De exemplu, chiar dacă un individ nu a avut niciodată un accident de maşină, prezenţa riscului de accident îi poate provoca (alături de costurile implicate de încheierea unei asigurări) anxietate şi nopţi nedormite. Povara nesiguranţei este de asemenea prezentă la o persoană care are de luat o decizie de importanţă majoră (cum ar fi, de exemplu, cumpărarea unei locuinţe sau alegerea partenerului de viaţă).Costul gestiunii riscurilor - cuprinzând toate cheltuielile efectuate în scopul reducerii primelor două categorii de costuri. În cazul unui individ, costul achiziţionării unei alarme auto sau prima anuală plătită pentru o asigurare de viaţă sunt exemple bune în acest sens. În cazul unei organizaţii, costurile gestiunii riscurilor se împart la rândul lor în două mari categorii. În prima categorie intră toate costurile antrenate, pe de o parte, de evitarea, prevenirea sau minimizarea pierderilor, iar pe de altă parte de acoperirea pierderilor care s-au produs deja.

Cerințe inițiale Atenția studenților.Adaptabilitatea cadrului didactic la nivelul la care studenții au fost aduși în urma prezentării conceptelor anterioare.Noțiuni elementare de matematică/probabilistică.


Resurse materiale Computer, Proiector, acces la Internet,Tabla, instrument de scris pe tablă.

Rolul formatorului Prezentarea costului şi a exemplelor.

Faza 7

Tema Propunerea unor exemple (Diverse sisteme informatice de evaluare a riscului).

Obiective Înțelegerea modului în care riscul poate fi evaluat folosind sisteme informatice ce conduc la optimizarea timpului si costului alocate evaluării.

Durata 30 min


Activități Cadrul didactic prezintă studenților diferite sisteme informatice.

Derularea activităților Cadrl didactic prezintă utilizând conexiunea la Internet sisteme de evaluare a riscului:1.OIRA2. Pece3. Checklist

Cerințe inițiale Deprinderea noțiunilor prezentate anterior.Atenția studenților.Interesul studenților către tehnologie.

Resurse pedagogiceMetoda orientată spre exemple ExpunereaConversaţia euristică


Rolul formatorului Cadrul didactic explică și exemplifică evaluarea riscului.

Faza 8

Tema EvaluareaObiective Fixarea şi evaluarea noţiunilor predate în acest curs.

Durata 10 min


Activități Cadrul didactic evaluează studenții cu privire la nivelul de asimilare a noilor noţiuni predate. Cadrul didactic adresează întrebări oral, iar studenții răspund. Totodată, cadrul didactic, solicit studenților diverse exemple, aplicarea noțiunilor assimilate în companiile în care aceștia lucrează dovedind astfel gradul de înțelegere a acestor elemente întâlnite în orice companie.

Derularea activităților Care este diferența dintre risc și hazard?

Hazardul este un eveniment amenințător și reprezintă probabilitatea de apariție într-o anumită perioadă a unui potențial factor.Riscul reprezintă nivelul probabil al pierderilor de vieți omenești, al numărului de răniți, al pagubelor aduse proprietăților și activităților economice de către un anumit fenomen natural sau grup de fenomene într-un anumit loc și într-o anumită perioadă.

Care sunt etapele principale ale unui sistem de managemente?PDCA:

1. P (Plan) - Planifică 2. D (Do) - Efectuează 3. C (Check) - Verifică4. A (Act) - Acţionează

În compania în care lucrați există manager de risc?

Care sunt riscurile frecvent evaluate?

Riscurile ocupaționale.

Dați exemple de diverse riscuri ce considerați că pot apărea în compania în care lucrați!

Cerințe inițiale Atenţia studenților.Capacitatea studenților de a identifica elementele predate cu fapte reale ce sunt prezente în companiile în care lucrează.Interesul studenților de a fi evaluaţi, răspunzând la întrebări.

Resurse pedagogice Conversație euristică.

Resurse materiale Tablă, instrument de scrie pentru tablă.

Rolul formatorului Evaluator

scenariul pedagogic

Documents