Schriftlicher Management-Lehrgang mit qualifiziertem Teilnahmezertifikat

Prozessmanagement kompakt

spezielle Didaktik für maximalen Lernerfolg

mit zahlreichen Praxistipps und Übungen

inklusive qualifiziertem Teilnahmezertifikat

in 9 umfangreichen Lektionen zum Prozess-Spezialisten

In 9 Schritten zu effizienten und verlässlichen Prozessen

Fachlicher Leiter: Prof. Dr. Andreas GadatschHochschule Bonn-Rhein-Sieg

✔ inklusive App & Web-Portal

✔ auch mit iPad erhältlich

Grundlagen des Prozessmanagements

Prozesse systematisieren und dokumentieren

Prozessanalyse: Ihre Prozesse unter der Lupe

Kostentreiber identifizieren und steuern

Prozesskennzahlen und Prozesscontrolling

Changemanagement und Prozessoptimierung

IT-Unterstützung im Prozessmanagement

Führungstechniken für Prozessmanager

Lean Six Sigma

wöchentlich Zugriff auf neue Lerninhalte

Sie entscheiden, wann und wo Sie lernen

ideal auch als Wissenspool zum Nachschlagen

keine Fehlzeiten – keine Reisekosten – kein Zeitdruck

Start-Termin:

5. Februar 2014 Individuelle Start-Termine möglich – Sprechen Sie uns gerne an!

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Neu im Lehrgang!

Zum Ablauf Zum Start des Lehrgangs erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangs-daten für die Nutzung der iPad-App und des Web-Portals. Auf Wunsch erhalten Sie zusätzlich Ihr eigenes iPad oder die gedruckten Lehrgangsunterlagen.

1. Lernen Sie 100%ig unabhängig und individuell mit Ihrem iPad, am PC/Mac oder mit der Printversion.

2. Für einen optimalen Lernrhythmus erhalten Sie wöchentlich eine weitere Lektion hinzu.

3. Planen sie durchschnittlich ca. 6 Stunden Zeitaufwand pro Lektion ein.

4. Unser Tipp: Nutzen Sie unseren Nachrichtenbereich, um sich mit anderen Teilnehmern und den Autoren auszutauschen.

5. Jede Lektion enthält zahlreiche Übungsaufgaben mit Lösungen – so kontrollieren Sie einfach und schnell Ihren Lernfortschritt

6. Zum Abschluss erhalten Sie Ihr qualifiziertes Teilnahme- zertifikat als Nachweis Ihrer hochwertigen Weiterbildung.

Sie haben Fragen?Gerne berate ich Sie persönlich. Rufen Sie mich einfach an oder schreiben Sie mir eine E-Mail.

Erik Dreymann Projektmanager Tel.: 0 61 96/47 22-685 E-Mail: erik.dreymann@mc-edition.de

Lehrgangszeitraum: 5. Februar 2014 bis 2. April 2014Wünschen Sie einen anderen Zeitraum? Dann sprechen Sie uns gerne an.

Unsere Leistungen

Ihre persönliche Lernplattform als Web-Portal für den PC/Mac und als iPad-App

9 umfangreiche aufeinander abgestimmte Lektionen

Individuelle Unterstützung der Teilnehmer – auch persönlich durch die Autoren

Auf Wunsch Ihr eigenes iPad für noch mehr Mobilität und Flexibilität

Qualifiziertes Teilnahmezertifikat als Dokumentation Ihrer Weiterbildung

Optional: Printversion in Buchform als umfangreiches Nachschlagewerk

Leseprobe des LehrgangsUnter http://www.mc-edition.de/02L1542s erhalten Sie den Aus-zug einer Lektion zum kostenlosen Download. Überzeugen Sie sich von der außerordentlichen Qualität und Praxisnähe der Beiträge!

3 Buchungsvarianten Entscheiden Sie selbst, in welcher Form Sie den Lehrgang absolvieren. Drei Varianten stehen zur Wahl:

1. Der Lehrgang in digitaler Form als App

und Web-Portal.

2. Der Lehrgang in digitaler Form als App und Web-Portal inklusive Arbeitsmaterial und gedruckten Lehrgangsunterlagen.

3. Der Lehrgang in digitaler Form als App und Web-Portal inklusive aktuellem iPad (16 GB, Wi-Fi, schwarz) für maximale Mobilität.

Grußwort der fachlichen LeitungLiebe Leserinnen und Leser, die ersten Konzepte des Geschäftsprozessmanagements gehen zurück in die 90er Jahre. Prozessmanagement ist aber nach wie vor ein aktuelles Thema. Zahlreiche Studien zeigen, dass die grundlegenden Aufgaben wie Prozessanalyse und -modellie-rung, Restrukturierung der Arbeitsabläufe, Change-Management, Integration von Prozessen und IT u. a. nach wie vor zu den Top-Themen in der Wirtschaftspraxis gehören. Die Bedeutung der Thematik wächst eher, als dass sie nachlässt. Auch neue technische Bereitstellungskonzepte für betriebliche Software (Stichwort Cloud-Computing), verbesserte Analysetechniken (Big Data in Verbindung mit InMemory-Computing) ändern daran nichts. Allerdings müssen die Prioritäten immer wieder neu justiert werden, wenn die Geschäftsprozesse leistungsfähig und kosten-günstig gestaltet sein sollen.

Dieser Lehrgang wird Ihnen helfen, sich mit den zentralen Herausforderungen, Lösungskonzepten und Methoden vertraut zu machen, und Sie in die Lage versetzen, Problemstellungen im eigenen Unternehmen selbstständig zu lösen.

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei der Lektüre und der Umsetzung des Gelernten in Ihrem Unternehmen.

Prof. Dr. Andreas Gadatsch

Qualität und Umfang

■ Keine graue Theorie – bei uns zählt Aktualität und Praxisbezug

■ Unsere Experten sind erfahrene Praktiker mit umfangreichem Fachwissen

■ Wissen pur in Form von 9 didaktisch strukturierten Lektionen

■ Exklusives Know-how aus erster Hand auf durchschnittlich 80 Seiten pro Lektion

■ Profitieren Sie von zahlreichen Tipps und Übungen

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Die Lektionen im Überblick

Lektion 1 Begriffliche Grundlagen und Bedeutung des Prozessmanagements● Rollen und Beteiligte: Aufgabe des Chief Process

Officers (CPO) und organisatorische Einbindung● Funktionelle Orientierung vs. Prozessorientierung● Welche Geschäftsprozesse gibt es?● Führungs- bzw. Managementprozesse● Kern- bzw. Hauptprozesse● Querschnitts- bzw. Supportprozesse● Phasenmodell für die Einführung einer prozess-

orientierten Organisation● Prozessstandards im Überblick● Abgrenzung zu verwandten ManagementkonzeptenProf. Dr. Andreas Gadatsch Professor für Betriebswirtschaftslehre, Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, St. Augustin

Lektion 2 Die Prozesslandkarte: Prozesse identifizieren, systematisieren und dokumentieren● Stakeholder-Analyse: Zielgruppen, Sichten und

Anforderungen● Bestimmung von Wichtigkeit und Reifegrad der Prozesse● Von Übersichtsprozessen über Detailprozesse zu

Arbeitsschritten● Betriebswirtschaftlich orientierte versus technische

Prozessmodelle● Methoden und Notationen zur Prozessdarstellung:

Swimlanes, EPK, BPMN● Wechselwirkungen zwischen Prozessen● Erweiterung der Ablaufstrukturen um Organisations-

elemente, Daten und Ressourcen● Praxisbeispiel der Hauni Maschinenbau AG: Von der

Zielsetzung über die Identifikation der relevanten Geschäftsprozesse bis zu ihrer Dokumentation

Jörg Rodenhagen Seniorberater für Managementsysteme, AKRA Business Solutions GmbH, HamburgDirk Bendixen General Manager Business Developm., Hauni Maschinenbau AG, Hamburg

Lektion 3 Prozessanalyse: Nehmen Sie Ihre Prozesse unter die Lupe!● Analyse in fünf Aspekten: Wesentliche Informationen,

Fehlerquellen und Verbesserungspotenziale erfassen!● Ein pragmatisches Vorgehensmodell zur Analyse● Methoden der Recherche: Interviews, Workshops,

Aktenrecherche und „Teilnehmende Beobachtung”● Darstellung und Bewertung der Analyseergebnisse

Prozess-Audit: „Gesundheitscheck Ihrer Prozesse”Ihre Checkliste, um die Leistung, Effizienz und SicherheitIhrer Geschäftsprozesse umfassend zu beurteilen und um Verbesserungspotenziale gezielt aufzudecken!

Dr. Rainer Feldbrügge Personal- und Organisationsberater, Nürnberg

Lektion 4 Was kostet ein Prozess: Kostentreiber identifizieren und steuern● Methodik und Ziele der Prozesskostenrechnung● Tätigkeiten analysieren, Kostentreiber identifizieren,

Hauptprozesse darstellen● Einführung einer Prozesskostenrechnung im Logistik-

bereich der ElringKlinger AG● Prozesskostenrechnung im Einsatz: Kalkulation, Perfor-

mance Measurement, Budgetierung und ErgebnisrechnungProf. Dr. Roman Stoi Professor für Unternehmensführung, Internes Rechnungswesen und Controlling, Duale Hochschule Baden-Württemberg, StuttgartPhilipp Leibßle ElringKlinger AG, Dettingen

Lektion 5 Prozesskennzahlen und Prozesscontrolling● Aufgaben, Einordnung und Komponenten des Prozesscontrollings ● Strategisches Prozesscontrolling ● Operatives Prozesscontrolling ● Konzeption eines ganzheitlichen Prozesscontrolling- Systems in der Praxis ● Identifikation und Ermittlung relevanter Prozesskennzahlen und Prozesskennzahlensysteme ● Implementierung und Betrieb des Prozesscontrolling- Systems in der Praxis

Prozesskennzahlen-KatalogDie wichtigsten Messgrößen in Prozesscontrolling und -management im Überblick

Bernd Krieg Geschäftsführer, Bernd Krieg Controlling Services, Fellbach

Lektion 6 Praxis der Prozessgestaltung: Veränderungs- management und Prozessoptimierung● Prozessoptimierung – eine Daueraufgabe● Erfolgsfaktoren in der Praxis: Vom „Strategic Fit” zum

richtigen Team● Arten & Stufen von Change Management● Veränderungswiderstände● Zieldefinition und Analyse von Anforderungen: Wer will

eigentlich was – und vor allem: wie finden Sie es heraus?● Projektmanagement: Abwicklung von Veränderungs-

projekten● Prozessoptimierung bei der Bayer MaterialScience:

Innovationsprozesse ersetzen die Zentrale ForschungValerie Kermas Langjährige Projektleiterin bei der Deutschen Telekom, Bonn, derzeit im Career SabbaticalBarbara Costanzo Human Ressources, Deutsche Telekom AG, BonnDr. Ingo Gaida Leiter Enabling Technologies, Bayer Technology Services GmbH, Leverkusen

Prof. Dr. Andreas Gadatsch ist Inhaber der Professur für Betriebswirtschafts- lehre, insbesondere Wirtschaftsinformatik, und Leiter des berufsbegleitenden Masterstudien-

gangs Innovations- und Informationsmanagement im Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg in Sankt Augustin. Lange Jahre war er zuvor als Berater, Projektleiter und IT-Manager in der Praxis tätig. Schwerpunkte in Forschung und Lehre sind Informationsmanagement und IT-Controlling, Geschäfts-prozessmanagement und Prozessmodellierung sowie der Einsatz betriebswirtschaftlicher Standardsoftware (insb. ERP-Systeme). Er ist Autor zahlreicher Publikationen, davon 16 Bücher.

Dirk Bendixen ist bei der Hauni Maschinenbau AG seit 2001 als General Manager Business Development beschäftigt. Seine Schwerpunkte liegen in der Strategieentwicklung Vertrieb, dem

Business Process-Outsourcing, dem Aufbau von E-Commerce Solutions sowie der Prozessoptimierung und dem Interims-Management.

Barbara Brecht-Hadraschek ist seit 2002 Trainerin und Autorin mit den Arbeitsschwerpunkten Wissens- und Prozessmanagement sowie externe und interne Unternehmenskommunikation. Sie

ist Spezialistin für die Konzeption von arbeitsprozess- orientierten Lernszenarien und Geschäftsführerin bei content & co. Außerdem berät sie Unternehmen u.a. im Bereich Social Media und Informations- und Kommuni- kationsprozessgestaltung.

Barbara Costanzo ist Diplom-Psychologin (Schwerpunkt: Arbeits- und Organisations- psychologie). Sie war seit 1996 bei der T-Mobile Deutschland GmbH in unterschiedlichen Funktio-

nen im Human Resources-Umfeld tätig, unter anderem in der Personalentwicklung mit Schwerpunkt Teament-wicklung, der Unternehmensorganisation und der Orga-nisationsentwicklung. Wichtige Change Projekte, die sie begleitete bzw. leitete, sind die Etablierung der Mitar-beiter-Befragung und dem damit zusammenhängenden Change-Prozess, die Einführung flexibler Bürostrukturen und die HR-Implikationen unternehmensweiter Spar- und Investitionsprogramme. In diesem Zusammenhang konzipierte und moderierte Barbara Costanzo regelmäßig Großgruppenveranstaltungen. In der Deutschen Telekom Kundenservice leitete sie das HR-Programmmanagement und war in dieser Funktion für die Leitung komplexer HR-Projekte verantwortlich. Mehrere Jahre verantwortete Barbara Costanzo die Service Akademie der Deutschen Telekom und ist aktuell in konzernweiten HR-Projekten verantwortlich tätig.

Fachlicher Leiter

Die Autoren

Lektion 7 IT-Unterstützung im Prozessmanagement

● Einführung und Etablierung von BPM-Tools im Unter-nehmen

● Zielgruppen und ihre Anforderungen● Change Management (Anwenderschulung und

Akzeptanz)● Funktionalität der IT-Tools (Visualisieren, Modellieren,

Dokumentieren, Simulieren...)● Vorgehen bei SW-Auswahl: Kriterien für die Tool-

Auswahl● Einführung in den BPM-MarktProf. Dr. Nino Grau Professor für Projekt- und Prozessmanagement, Technische Hochschule Mittelhessen, Friedberg

Lektion 8Führungstechniken für den Prozessmanager

● Rollen und Aufgaben des Prozessmanagers● Welche Kompetenzen muss ein Prozessmanager mit-

bringen?● Führen & Motivieren: Prozessorientierte Ziele &

Zielvereinbarungen● Abteilungsübergreifende Teams aufbauen und steuern● Kommunizieren & Moderieren bei Veränderungen● Die goldenen Regeln für Kommunikation in Prozessen● Prozess-Workshops: Die Mitarbeiter einbinden● Konflikte lösen & zwischen Interessen vermittelnBarbara Brecht-Hadraschek Geschäftsführerin, content & co, BerlinInes Knerr Geschäftsleitung, knerr.event.theater, Seevetal-Ramelsloh

Lektion 9 Lean Six Sigma● Kenntnisse der Prinzipien von Lean Six Sigma● Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP)● Kennenlernen von Methoden zur Anwendung im Alltag ● Fähigkeit, Prozesse mittels der Methode Lean Six Sigma

systematisch zu bewerten und zu bearbeiten.● Verbesserung existierender Prozesse unter Ver-

wendung von Lean und Six Sigma Methoden mit dem DMAIC-Zyklus (Define, Measure, Analyze, Improve, Control)

● Change Management – Werkzeuge um die notwendigen Veränderungsprozesse zu initiieren

Markus Mangiapane Berater, BSG Unternehmensberatung, St. Gallen

Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmen- interne Schulungen an. Ich berate Sie gerne, rufen Sie mich an.

AUCH ALS INHoUSE TRAINING

Stefanie BruchTel.: 0 61 96/47 22-739 E-Mail: stefanie.bruch@managementcircle.de www.managementcircle.de/inhouse

Dr. Rainer Feldbrügge arbeitet als systemischer Organisationsberater in Nürnberg. Sein Arbeits-schwerpunkt ist die Anpassung von Prozessen an die veränderte Personalsituation – Fachkräfte-

Engpass und demografische Entwicklung – und deren Organisation. Er unterstützt Unternehmen bei der Doku-mentation und Modellierung von Geschäftsprozessen und der kompetenzorientierten Anforderungsanalyse an die Mitarbeiter der Zukunft.

Dr. Ingo Gaida studierte Physik und arbeitete innerhalb des Bayer Konzerns in unterschiedlichen Funktionen. Heute leitet er den Bereich „Enabling Technologies” bei der Bayer Technology Services

GmbH in Leverkusen. Der Schwerpunkt seiner Arbeit liegt unter anderem in den Bereichen Innovationsmanagement, Technologieentwicklung sowie ganzheitliche Optimierung von Prozessen und Organisationen. Dr. Ingo Gaida ist Autor und Herausgeber von Fachartikeln und Fachbüchern im Bereich Prozess- und Performance-Management.

Prof. Dr. Nino Grau ist seit 1991 Professor u. a. für Projekt- und Prozessmanagement an der TH Mittelhessen im Fachbereich Wirtschaftsingeni-eurwesen. Nach dem Studium der Informatik, des

Wirtschaftsingenieurwesens und der Promotion im Bereich „Entscheidungsfindung im Team” war er zunächst als Or-ganisations- und EDV-Leiter tätig. Seine heutigen Schwer-punkte sind Projekt- und Prozessmanagement. Grau war 12 Jahre im Vorstand der Deutschen Gesellschaft für Projektmanagement e.V. mit Verantwortung für verschie-dene Ressorts. Er ist Mitglied zahlreicher Kongress- und Tagungskomitees, Autor und Mitherausgeber vieler Veröf-fentlichungen im Bereich Projektmanagement und war 6 Jahre lang Vice President der IPMA International Project Management Association. Dort war u.a. für den Bereich Standards und Awards verantwortlich. Er leitete die IPMA Delegation bei der ISO im Bereich des Projekt-, Programm- und Portfoliomanagement. Z. Z. ist der Reviewer für GAPPS (Global Alliance for Project Performance Standards).

Jörg Rodenhagen ist bei der AKRA Business Solutions GmbH in Hamburg Seniorberater, Projektleiter und Methodenexperte in den The-menfeldern Prozessmanagement, Organisations-

gestaltung und IT Service Management. Neben seiner Beratertätigkeit leitet er den Expertenkreis Business Process Management der Gesellschaft für Organisation e.V. (gfo) und engagiert sich im IT Service Management Forum (itSMF). Er ist Gutachter an der Nordakademie und Verfas-ser zahlreicher Vorträge und Fachartikel.

Ines Knerr ist in der Geschäftsleitung des knerr.event.theaters und verantwortet die Bereiche Marketing und Vertrieb sowie Produktion und Eventmanagement. Die Diplom-Kommunikations-

Designerin arbeitet seit über 25 Jahren im Bereich der Unternehmenskommunikation und ist Leiterin der HeYoKa Life-Theater-Schule. Dort konzipiert und lehrt sie Kommu-nikation, Kreativprozesse auf Basis der mind-act-Methode. Arbeitsprozessorientierte Wissensprojekte, Forschungsvor-haben des Bundes im Bereich Lern- und Wissensmanage-ment sowie HR-Konzepte mit Theatermethodik runden ihren Erfahrungsschatz ab.

Bernd Krieg Dipl.-Kfm., zertifizierter Restruktu-rierungs- und Sanierungsberater, ist seit 8 Jahren freiberuflich als Controller und als Subcontractor für renommierte Unternehmensberatungen in

Sanierungs- und Restrukturierungsprojekten tätig. Seine Schwerpunkte sind hierbei Prozesscontrolling, Unterneh-mensplanung, Kostenrechnung, Strategieentwicklung- und controlling, Unternehmenssteuerung. Zuvor war er 10 Jahre, zuletzt als Leiter Controlling/Finanzen, in der Industrie tätig.

Philipp Leibßle ist als Mitarbeiter im Controlling der ElringKlinger AG mitverantwortlich für die Einführung der Prozesskostenrechnung.

Markus Mangiapane, Master of Business Infor- mation Management, Wirtschaftsinformatiker IHK, ist Berater bei der BSG Unternehmensberatung AG in St. Gallen. Er verfügt über ein breites Spek-

trum an praktischen und tiefen Kenntnissen im Aufbau und Betrieb von komplexen Informatik-Infrastrukturen. Aufgrund seiner Erfahrungen mit businessnahen Prozessen liegt sein Fokus auf der Optimierung des Wertbeitrags der Informatik. Hierfür entwickelt Markus Mangiapane zusam-men mit seinen Kunden die entsprechenden IT-Strategien, leitet IT-Projekte und setzt IT-Management und IT-Go-vernance-Konzepte in die Praxis um. Er beschäftigt sich intensiv mit der Umsetzung von Lean Six Sigma Konzepten und der Verbindung dieser Ansätze und Methoden mit der Informatik.

Valerie Kermas ist Diplom-Kulturwirtin und war über 10 Jahre im Telekom Konzern tätig. Im Rahmen von zahlreichen funktions- und länder- übergreifenden Projekteinsätzen im In- und Aus-

land sammelte sie umfangreiche Erfahrungen mit interkul-turellen Changeprojekten und Kommunikation im Rahmen unternehmensweiter Projekte. Sie begleitete und gestal-tete Veränderungsprozesse im Human Resources Bereich, darunter die Implementierung internationaler HR-Prozesse. In verschiedenen Leitungsfunktionen war sie insbesondere für die Planung und Leitung von komplexen HR-Projekten verantwortlich. Derzeit macht sie ein Career Sabbatical.

Prof. Dr. Roman Stoi lehrt Controlling, internes Rechnungswesen und Unternehmensführung an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart und ist wissenschaftlicher Leiter des

Masterstudiengangs Controlling & Consulting an der Stein-beis Hochschule Berlin. Seine Kernkompetenzen liegen im Prozesskostenmanagement, der modernen Budgetierung sowie weiteren aktuellen Fragestellungen des Controllings und der Unternehmensführung. Er verfügt über umfang-reiche praktische Erfahrungen durch diverse Controlling- Tätigkeiten u. a. bei der Robert Bosch GmbH. Darüber hinaus hat er mehrere Bücher und eine Vielzahl an Beiträgen in Fachzeitschriften verfasst. Aktuell neu erschienen ist im Verlag Vahlen die vierte Auflage seines umfassenden Standardwerks „Unternehmensführung” (zs. mit R. Dillerup).

Ja, ich/wir melde(n) mich/uns zu folgendem Lehrgang an:

Prozessmanagement kompakt 02L1542 ws

Hier online anmelden! www.mc-edition.de/02-L1542

DatenschutzhinweisDie Management Circle Verlag GmbH ist ein Tochterunternehmen der Management Circle AG. Der Management Circle Verlag und seine Dienstleister (z.B. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per E-Mail über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle Verlag GmbH, Postfach 56 29, 65731 Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/4722-500 widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

❏Der Lehrgang in digitaler Form als App und Web-Portal für € 1.595,–.

❏Der Lehrgang in digitaler Form als App und Web-Portal inklusive Arbeitsmaterial und gedruckten Lehrgangsunterlagen für € 1.795,–.

❏Der Lehrgang in digitaler Form als App und Web-Portal inklusive aktuellem iPad (16 GB, Wi-Fi, schwarz) für € 1.995,–.

Wählen Sie Ihre Buchungsvariante:

Anmeldung/KundenserviceTelefon: + 49 (0) 61 96/47 22-700Fax: + 49 (0) 61 96/47 22-999E-Mail: anmeldung@mc-edition.deInternet: www.mc-edition.de/08L1524Postanschrift: Management Circle Verlag GmbH

Postfach 56 29, 65731 Eschborn/Ts.Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/47 22-0

Start-Termin:5. Februar 2014

❏In unserem Unternehmen interessieren sich ___ Personen für diesen Lehrgang. Bitte erstellen Sie uns ein individuelles Angebot zum Vorzugspreis.

Mit Wissen wachsen – Bildung für die Besten

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Position/Abteilung

Name/Vorname

Position/Abteilung 10% PREISNACHLASS AB DEM 2. TEILNEHMER

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Position/Abteilung

Firma

Straße/Postfach

PLZ/Ort

Telefon/Fax

E-Mail

Datum Unterschrift

Ansprechpartner/in im Sekretariat

Anmeldebestätigung bitte an Abteilung

Rechnung bitte an Abteilung

Mitarbeiter: ❍BIS 100 ❍100 – 200 ❍ 200 – 500 ❍500 –1000 ❍ÜBER 1000

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Herausgeber dieses schriftlichen Management-Lehrgangs ist die Management Circle Verlag GmbH. Management Circle, anerkannter Bildungspartner der Unternehmen, bietet ein umfangreiches, modernes Bildungsangebot für Fach- und Führungskräfte an. Die schriftlichen Management-Lehrgänge ermöglichen das flexible Lernen unabhängig von Raum und Zeit. Diese individuelle Lernform entspricht den hohen Qualitätsanforderungen der Kunden von Management Circle.

► Prozessverantwortliche der Bereiche organisation, Prozess- management, Qualitätsmanagement, Controlling, Revision► Unternehmensentwicklung und IT sowie Projektmanager

in Reorganisationsprojekten ► Neu- und Quereinsteiger, denen Aufgaben im Prozess- management übertragen wurden► Fach- und Führungskräfte, die ihre persönliche Prozess- management-Kompetenz aufbauen bzw. erweitern möchten► Vorstände, Geschäftsführer sowie interessierte Unternehmensberater und Wirtschaftsprüfer

Wer an diesem schriftlichen Lehrgang teilnehmen sollte:

Dieser Lehrgang dauert 9 Wochen und umfasst 9 Lektionen in Form eines Web-Portals, einer App für das iPad sowie ein quali-fiziertes Teilnahmezertifikat im Anschluss. Die Teilnahmegebühr beträgt pro Person € 1.595,–. Für insgesamt € 1.795,– erhalten Sie zusätzlich die gedruckten Lehrgangsunterlagen per Post inkl. Einstiegspaket mit Arbeitsmaterial. Der Preis inklusive iPad beträgt € 1.995,–. Im Fall einer Stornierung kann das iPad nur originalverpackt zurückgenommen werden. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Ab der zweiten unternehmensinternen Buchung dieses Lehrgangs erhalten Sie einen Preisnachlass von 10%. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie Anmeldebestätigung und Rechnung, die per Überweisung zu zahlen ist. Ihre Anmeldung können Sie innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang schriftlich wider-rufen.

Teilnahmebedingungen

Individuelle Start-Termine möglich – Sprechen Sie uns gerne an!