scleromarketing | bto 2016 | tiziana tirelli

#scleromarketingattoII

TizianaTirellieFilippoFilippeschi

• Nessunfinedenigratorio

• Massimorispettoperleprofessionalitàcoinvolte

• Ilfineècostruttivo

• Peace&Love

Riepilogo atto1

IprincipidelloscleromarketingRiepilogo


2015– 6xC• Confusione• Casualità• Contemporaneità• Coincidenza• Conseguenza• (in)Coerenza


Iprincipidelloscleromarketing

Riepilogo


2015– 6xC• Confusione• Casualità• Contemporaneità• Coincidenza• Conseguenza• (in)Coerenza

2016– 3xK• Kultura• Kaos• Kontent


#scleromarketing2.0

AxB=BxAA+B=B+ASecambiol’ordinedelleazioniilrisultato noncambia

Caso1Proprietàcommutativadegliaddendiedeifattoriapplicataalmarketing


ProgrammazionediunnuovovolotraItaliaeCopenaghen

…..tuttonormale…..

Caso1




Fase1– settembre2009

• Indaginedellepotenzialitàdelmercatodanese• Individuazionedelledestinazionirilevantie

aeroportidiappoggio

Fase2– febbraio2010• comunicatistampainItaliaperannunciarela

programmazionedelvolo

…..tuttonormale.

Caso1




Fase3– marzo2010• comunicatistampainDanimarcaper

annunciarelaprogrammazionedelvolo

…..Tuttonormaleconsideratoiltemponecessariopertradurreiltempoperfaretraduzioniimpeccabiliepertrasportareilcomunicatostampa(tempitecnici).

Caso1




Fase4– aprile2010• IlprimovolodecolladaCopenaghenconpochipasseggeri(ioc’ero!)• Alcheck-inaCopenaghennemmenoconoscevanoilvolo...nonostantecifosseil

cartelloWindjetsullalorotesta.• AForlíilcambiodivoloèabbastanzacomplicatovistochesideveuscireerifareil

check/scanningbagagli.• AlloscanningbagaglinonaccettavanolaboardingpassfattaaCopenaghen..e

nemmenosapevanoleggerla.

Genialata!

Caso1




Fase5– metàmaggio2010Conferenzastampaconinvitoaitouroperatordanesi

• Sconcertosull’aperturadelvolosenzacontattiprecedenti• Ilvolochiudelasettimana41– idanesihannoleferienellasettimana42!

…..IdeaperilpremioNobel:fattidesideraremanonticoncedere.

Caso1




Fase6– agosto2011

LacompagniaWindjetchiudeerispettapienamentel’intento:

fattidesiderareenonticoncedere.

Caso1



E=mc2

Iltempohaunastrutturaondulataecurvalospazio

Caso2Teoriadellarelatività



• Leofferteinviatea3000kmpochigiorniopocheoreprimadelcheck-in

• Ilmiohotelèinposizionestrategica

• Siamoviciniall’aeroporto

Caso2



• Leofferteinviatea3000kmpochigiorniopocheoreprimadelcheck-in

Caso2



• IlmiohotelèinposizionestrategicaCaso2



• Siamoviciniall’aeroportodiREGGIOCALABRIACaso2



• Siamoviciniall’aeroportodiRIMINICaso2



• Siamoviciniall’aeroportodiPERUGIACaso2



LabellezzaènegliocchidichiguardaJohannWolfgangGoethePensierisullabellezza

Caso3– Francobolliintangibili



#scleromarketing2.0…comesbaglianoifrancesi…http://www.la-provence-verte.net/decouvrir/bras.php

Caso3


#scleromarketing2.0

http://www.la-provence-verte.net/decouvrir/bras.php

Caso3


#scleromarketing2.0…comesbaglianoifrancesi…http://www.la-provence-verte.net/decouvrir/top10-brignoles-medievale.php

Caso3


#scleromarketing2.0

http://www.la-provence-verte.net/decouvrir/top10-brignoles-medievale.php

Caso3


Lapromozioneturisticacomunalehttp://www.comune.sanmarcodalunzio.me.it/index.php?option=com_content&view=section&id=5&Itemid=18

Caso3



https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Villa_la_magia,_giardino_12_veduta_su_quarrata.JPG

Lapromozioneturisticacomunalehttp://www.comunequarrata.it/

Caso3



http://www.hotelsanlino.net/wp-content/uploads/2014/11/top-big-volterra.jpg

#scleromarketingattoIILapromozioneturisticacomunalehttp://www.comune.volterra.pi.it/flex/cm/pages/ServeBLOB.php/L/IT/IDPagina/71

Caso3


Lapromozioneturisticacomunalehttp://www.comune.volterra.pi.it/flex/cm/pages/ServeBLOB.php/L/IT/IDPagina/168

Caso3



Guardiamoidatisenzadistrarcidagliobiettivihttp://www.enit.it/en/studies-and-research.html

Caso3



Guardiamoidati……aiutiamoposteitalianearaggiungerel’obiettivoCaso3


CompriamoFrancobolli!



«Theelectriclightdidnotcomefromthecontinuosimprovementofcandleslight»

OrenHarari

Caso4

Spiritoolimpiconellacompetizionetradestinazionituristiche


PortiamounostregoneincardiologiaCaso4



L’importanteèpartecipareCaso4


http://www.treccani.it/enciclopedia/il-turismo-segmentato_(XXI-Secolo)/




RISULTATOa) Ilnumerodifallimentiè

diminuito(?)

b) ilnumeroditruffeèdiminuito(?)

c) Finalmente– edaanni– l’Italianonèpiùlametaturisticapiùgettonata!

d) Èpiùarduoorganizzareunaagenziaviaggi/touroperator!

e) EnessunoinEuropahaavutoun’ideaaltrettantogeniale– nonsannonemmenocopiarci.


L’importanteèpartecipareElaborazionedatipresentisuhttps://it.wikipedia.org/wiki/Turismo#La_geografia_del_turismo

Caso4



Caso5


Cacciaaltesoroon-line

“Èdurofallire,maèancorapeggiononavercercatodiaveresuccesso”.

TheodoreRoosevelt


Caso5


Premiati,citati,acclamati,incasinati…

Anno2013


Caso5


Cacciaaltesoroon-line

Anno2016


Cacciaaltesoroon-lineCaso5





Lapaginaesiste…«eorac’holeprove»

Èsemplicementescollegatadalfooter– giustoperrenderelaricercapiùinteressante.

Perchiarrivaaleggerecosac’èscrittosivedechelenotelegalisonodel2014.




…econunpiccoloartifizioèinfinpossibileancheleggerelenotelegalienonsologuardareilmare.

C’ètutto,funzionatuttoelafamigliasiunisce.


«nonticurardilor,maguardaepassa»DanteAlighieri,InfernoIII,51(1308-1320)

«Ilmarketingolisticoèunospostamentodall'orientamentoalprodottoversol'orientamentoalcliente,dalvendere

prodottialsoddisfareiclienti.»PhilipKotler,300rispostesulmarketing(2005)

Caso6



NonticurardiloromaguardaepassaCaso6


a)AziendaitalianacheproducepastadecidediesportareinCina

b)PerrisparmiaresultrasportodecidediportareinCinasolopacchida1kg


NonticurardiloromaguardaepassaCaso6



Cashisking

Kontentisking

Caso6



Caso6:Kontentisking




• I testimonial

• Prezzo• Place *• Promozione• Posizionamento **•• Pubblicità ***• Packaging•

Oggi#scleromarketingattoII


Nuovi profeti dello scleromarketing#scleromarketingattoII


Place #scleromarketingattoII


Place#scleromarketingattoII

Vantaggi:

• Imillenialsnonseaccorgeranno• Siriciclanoetichettesbagliate• Pubblicitàgratuita(vediansa,ect.)



PrimaPlogepoiEricCohenhannoscrittosullafiguradelturista/esploratore:

“Thistypeoftouristsarrangestheirtripsalone.Theytrytogosomewhereunusual,butstilllookforcomfortablesleepingplacesandreliablemeansoftransportation.Theyretainsomeofthebasicroutinesandcomfortsoftheirnativewayoflife.Theytrytomixwiththepeopletheyvisitandalsotrytospeaktheirlanguage.Theexplorersdaretoleavetheir“environmentalbubble”morereadilythantheorganizedmasstouristsandindividualmasstourists,buttheyarestillcarefulabouttheirventures.”



65

Immagina, puoi.



66


Posizionamento“Perposizionamentodiunprodotto

siintendel’immaginechequestopresentaneiconfrontidellaconcorrenza,

(prenderefiato)

erispettoaglialtriprodottivendutidall’azienda”

68



Posizionamento

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• esserealpostogiusto• almomentogiusto



Posizionamento

70

• …identificareuntargetecolpirlo



Posizionamento

71



Packaging

72

“Ilpackagingèunostrumentodimarketingfondamentalechehailcompitodiconvincereall’acquistol’utenteacuisirivolge,

(prenderefiato)

permettendoalprodottodidistinguersidaidiversiconcorrentidellastessacategoriamerceologica”



Packaging

73

• “Distinguersidaglialtriconcorrenti”NONnecessariamenteinbeneoinmale

• l’importanteèdistinguersi

• comelaGoldenCoastAustraliana(doveseiGiovanniSedda,quandoservi?)



Packaging

74

GoldenCoastAustraliana


Packaging

75

GoldenCoastAustraliana


Intervallo

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TizianaTirellieFilippoFilippeschi77

RobertPiattellieiproblemiconilxxx



Prodotto

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“ilprodovoturiswcopuòesserequiconsideratocomeilrisultatodiun’offertasistemicadibeni,servizi,informazioni,attrazionituristiche,ambie


Prodotto

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Prodotto

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Prodotto

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Prodotto

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Promozione

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comevieneintesoneglistudidimarketinggenerale,indicaunostrumentodicomunicazioneusatocolfinediindurrenelconsumatoreundeterminatocomportamento,offrendounvantaggiosupplementaretemporaneo


Promozione

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Promozione

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Promozione

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Promozione

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Promozione

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Le esperienze

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quandosidiceinteragireconilocali,siintendequesto.

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GRAZIETizianaTirellieFilippoFilippeschi


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