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PROJETO SEBRAE Projeto de Incremento da Competitividade da Cadeia da Construção Civil – GEOR

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Page 1: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

PROJETO SEBRAE

Projeto de Incremento da Competitividade da Cadeia da Construção Civil – GEOR

Março de 2008

Page 2: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

Sumário

1. Apresentação .................................................................................................................... 03

2. Metodologia .................................................................................................................... 04

2.1. Plano amostral .................................................................................................................... 04

2.2. Hipóteses Levantadas ............................................................................................................. 05

2.3. Etapas da Pesquisa .............................................................................................................. 05

3. Análise dos Dados .............................................................................................................. 06

3.1 Análise dos Resultados Intermediários e Finalísticos Objetivados pelo SEBRAE

.................. 06

3.1.1. Resultado 01 (Finalístico) ....................................................................................... 06

3.1.2. Resultado 02 (Intermediário) ....................................................................................... 07

3.1.3. Resultado 03 (Intermediário) ....................................................................................... 09

3.1.4. Resultado 04 (Intermediário) ....................................................................................... 10

3.1.5. Resultado 05 (Intermediário) ....................................................................................... 11

3.2 Perfil do Entrevistado ............................................................................................................ 12

4. Conclusão ......................................................................................................................... 16

Page 3: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

1. Apresentação

A principal finalidade deste relatório é descrever as informações básicas necessárias

para avaliação e análise do “Projeto de Incremento da Competitividade da Cadeia da

Construção Civil – GEOR”. Este projeto foi concebido pelo SEBRAE com o objetivo

geral de elevar os patamares da qualidade e da produtividade da cadeia da Construção

Civil em Pernambuco.

O SEBRAE-PE dividiu o projeto em resultados, que foram descritos no decorrer do

relatório. Para cada resultado foi construído um indicador capaz de mediar a situação

das empresas que fazem parte tanto do projeto quanto do grupo de controle. Estes

indicadores foram mensurados e comparados, sem perder de vista os focos

estratégicos a serem atacados durante a execução do trabalho:

 Implementação da melhoria da Qualidade.

 Melhoria do nível de conformidade dos produtos.

 Racionalização de processos construtivos para a redução de desperdícios.

 Redução de acidentes de trabalho nos canteiros de obras.

 Apoio às ações para a redução dos impactos ambientais.

 Fortalecimento da estrutura de governança.

A Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos analisa os resultados

intermediários T2 (referente ao ano de 2006 e o 1º semestre de 2007) procurando

confrontar, na medida do possível, com os resultados obtidos na fase inicial T0

(referente ao ano de 2004) e T1 (referente ao ano de 2005).

As informações contidas neste relatório são expressas de forma simples, visando

facilitar a compreensão dos dados analisados. O resultado final é apresentado em

forma de gráficos e quadros.

Page 4: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

2. Metodologia da Pesquisa

2.1. Plano Amostral

O público alvo, de onde foram sorteadas as empresas vinculadas ao projeto, é

constituído pela cadeia da Construção Civil e seus elos, sendo: 110 Construtoras, 30

Empresas de Cerâmica Vermelha, 40 Empresas Aplicadoras de Gesso, 40 Empresas

Produtoras de Artefatos de Cimento, 40 Empresas de Esquadrias de Alumínio, 20

Empresas Instaladoras Elétricas, 20 Empresas Instaladoras Hidráulicas, 20 Empresas

de Pintura e 20 Empresas de Recuperação de Estruturas, até 2007.

A amostra1 é composta por 82 empresários colhidos dentre os segmentos acima

mencionados (27 do grupo de controle e 55 vinculados ao projeto), sorteados de forma

aleatória. A estratificação da amostra por município foi realizada a partir de plano

amostral probabilístico proporcional ao tamanho dos estratos (PPT), podendo ser

visualizada a seguir (Quadro A):

Quadro A Estratificação da amostra por tipo município

Município Participante do Projeto

Grupo de Controle

Total

Cabo de Santo Agostinho 1 - 1Camaragipe 1 2 3Caruaru 7 - 7Jaboatão de Guararapes 1 - 1Olinda 3 3 6Recife 42 21 63São Lourenço da Mata - 1 1Total 55 27 82

No ano de 2005 foram realizadas 82 entrevistas. Nesta pesquisa, que avalia o ano de

2006 e 1º semestre de 2007, foram efetivamente consultados 73 dos 82 entrevistados.

Dos 9 questionários não respondidos pelos participantes do projeto, 4 recusaram-se a

1 Amostra retirada do plano amostral contido no relatório concebido pela empresa Datamétrica no ano de 2005.

Page 5: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

responder a pesquisa e 5 não foram localizados. Para verificar informações mais

detalhadas com relação aos motivos de não-repostas consulte o Quadro 11 em anexo.

2.2. Hipóteses Levantadas:

Se a evolução deverá ser no geral, positiva.

Se o desempenho médio das empresas apoiadas pelo SEBRAE será

significativamente melhor do que o daquelas que fazem parte do grupo de controle.

2.3. Etapas da Pesquisa

Determinação do espaço amostral, delimitação da amostra e sua respectiva

estratificação;

Elaboração do questionário com base na identificação das variáveis relevantes à

pesquisa;

Aplicação dos questionários;

Lançamento, tabulação, análise estatística (no programa estatístico SPSS) e

elaboração do relatório;

Elaboração da Apresentação do Relatório.

Page 6: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

3. Análise dos Dados

3.1. Análise dos Resultados Intermediários e Finalísticos Objetivados pelo

SEBRAE

3.1.1. Resultado 01 (Finalístico) – Ampliar o número de construtoras certificadas em

gestão de qualidade, passando de 60 para 110 empresas certificadas até 2007.

A quantidade estimada de construtoras atendidas pelo projeto que possuem certificado

de gestão de qualidade passou de 90 em 2005 para 100 em 2006, crescimento de

10,37%. Este valor representa aproximadamente 90,5% do valor estipulado como meta

a ser atingida até 2007 (110 empresas). No Gráfico 1 a seguir podemos visualizar a

evolução das proporções de empresas certificadas em gestão de qualidade de acordo

os grupos estudados (controle e projeto).

Gráfico 1 – Percentual de Construtoras certificadas em gestão de qualidade.

Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008.

Page 7: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

3.1.2 Resultado 02 (Intermediário) – Elevar em 30% o nível de conformidade dos

produtos e processos dos sistemas construtivos das empresas.

Este indicador visa quantificar o total de empresas2, atendidas pelo projeto, que

apresentam conformidade dos seus produtos e processos dos sistemas construtivos.

Conforme podemos ver no Gráfico 2, em 2006 o número estimado dessas empresas

(73) foi 3,07% menor que a quantidade estimada em 2005 (75 empresas).

Gráfico 2 – Número de empresas atendidas pelo projeto em conformidade com as normas técnicas (produtos e processos).

Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008.

Quadro 1 – Percentual de empresas segundo produtos em conformidade com as normas da ABNT.

ProdutosAno de 2006 1º Semestre de 2007

Grupo de Controle

Participante do Projeto

TotalGrupo de Controle

Participante do Projeto

Total

Cimento 13,6% 3,0% 7,3% 13,6% 3,0% 7,3%Argamassa - - - - - -Cerâmica 4,5% 6,1% 5,5% 4,5% 6,1% 5,5%Todos 63,6% 60,6% 61,8% 59,1% 60,6% 60,0%Nenhum 4,5% 9,1% 7,3% 4,5% 9,1% 7,3%Não sabe - 3,0% 1,8% - 3,0% 1,8%Não respondeu 13,6% 18,2% 16,4% 18,2% 18,2% 18,2%Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008.

2 30 empresas de Cerâmica Vermelha, 40 empresas Aplicadoras de Gesso, 40 empresas de Artefatos de Cimento, 40 empresas de Esquadrias de Alumínio, 20 empresas Instaladoras Elétricas, 20 empresas Instaladoras Hidráulicas, 20 empresas de pintura e 20 empresas de recuperação de estrutura.

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Quadro 2 – Percentual de empresas segundo certificação em controle de qualidade.

CertificaçãoAno de 2006 1º Semestre de 2007

Grupo de Controle

Participante do Projeto

TotalGrupo de Controle

Participante do Projeto

Total

ISO 9000

Sim 36,4% 39,4% 38,2% 36,4% 36,4% 36,4%

Não 63,6% 57,6% 60,0% 63,6% 63,6% 63,6%

Não respondeu - 3,0% 1,8% - - -

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

PBQP-Nível A 

Sim 22,7% 18,2% 20,0% 22,7% 15,2% 18,2%

Não 77,3% 81,8% 80,0% 77,3% 84,8% 81,8%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

PBQP-Nível B

Sim - - - - 6,1% 3,6%

Não 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 93,9% 96,4%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

PBQP-Nível C

Sim - 6,1% 3,6% - 6,1% 3,6%

Não 100,0% 93,9% 96,4% 100,0% 93,9% 96,4%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

PBQP-Nível D

Sim 4,5% 9,1% 7,3% 4,5% 6,1% 5,5%

Não 95,5% 90,9% 92,7% 95,5% 93,9% 94,5%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Possui exames laboratoriais

Sim 27,3% 18,2% 21,8% 27,3% 18,2% 21,8%

Não 72,7% 81,8% 78,2% 72,7% 81,8% 78,2%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Não possui

Sim 36,4% 45,5% 41,8% 36,4% 45,5% 41,8%

Não 63,6% 54,5% 58,2% 63,6% 54,5% 58,2%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008.

O faturamento médio das empresas participantes do projeto no ano de 2006 foi de R$

1.931.936,82, enquanto que o faturamento médio das empresas do grupo de controle

foi R$ 747.538,46. No 1ª semestre de 2007 as empresas vinculadas ao projeto

faturaram em média R$ 1.217.706,63, torno de 63% do valor apresentado em 2006.

Page 9: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

Gráfico 3 – Faturamento médio das empresas (em R$).

Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008.

3.1.3 Resultado 03 (Intermediário) – Reduzir em 10% a geração de resíduos sólidos

das construtoras atendidas pelo projeto, até 2007.

A quantidade média de resíduos sólidos gerados pelas construtoras vinculadas ao

projeto no ano de 2005 foi de 35kg/m2 e a quantidade apresentada pelo grupo de

controle foi de 46kg/m2. No ano de 2006, as empresas de ambos os grupos (controle e

projeto) geraram, em média, mais resíduos sólidos que os dois anos anteriores.

Page 10: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

Gráfico 4 – Quantidade média de resíduos sólidos gerados pelas construtoras (em

kg/m2).

.Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008.

3.1.4 Resultado 04 (Intermediário) – Reduzir em 10% o número de acidentes de

trabalho nos canteiros de obras das 100 Construtoras e 40 empresas de

Artefatos de Cimentos, consideradas alvo do projeto, até 2007.

Segundo informações colhidas dentre os entrevistados, notamos que a quantidade

média de acidentes de trabalho nos canteiros de obras, em ambos os grupos (controle

e projeto), apresentou crescimento, embora o objetivo seja reduzi-los. Vale salientar

que no ano de 2006, as empresas de Artefatos de Cimentos pesquisadas alegaram

que não houve acidentes (Gráfico 5).

Page 11: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

Gráfico 5 – Número médio de acidentes de trabalho das Construtoras e empresas de Artefatos.

Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008.

3.1.5 Resultado 05 (Intermediário) – Reduzir em 10% o desperdício das 30 empresas

de Cerâmica Vermelha e das 40 empresas Aplicadoras de Gesso, até 2007.

A quantidade de resíduos sólidos gerados pelas empresas de Cerâmica Vermelha e as

Aplicadoras de Gesso vinculadas ao projeto continuou praticamente estável, sendo de

4,0 kg/m2 em 2005 e 3,6kg/m2 em 2006 (Gráfico 7).

Gráfico 7 – Quantidade média de resíduo gerado nas empresas de Cerâmicas Vermelhas e Aplicadoras de Gesso (em kg/m2).

Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008.

Page 12: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

3.2 Perfil dos Entrevistados

Quadro 3 – Empresas segundo algumas variáveis socioeconômicas, Projeto de Incremento da Competitividade da Cadeia da Construção Civil – GEOR.

Variáveis SocioeconômicasTipo de Empresa

Grupo de Controle

Participante do Projeto

Total

Sex

o

Masculino 45,5% 54,5% 50,9%

Feminino 54,5% 45,5% 49,1%

Total 100,0% 100,0% 100,0%

Esc

olar

ida

de

Ensino Fundamental 4,5% 6,1% 5,5%

Ensino Médio 54,5% 42,4% 47,3%

Ensino Superior 31,8% 27,3% 29,1%

Pós-Graduação 9,1% 24,2% 18,2%

Total 100,0% 100,0% 100,0%

Ativ

idad

e E

xerc

ida

Ant

erio

rmen

te

Empregado de micro e pequena empresa 9,1% - 3,6%

Empregado de média ou grande empresa de outra atividade 36,4% 30,3% 32,7%

Empregado de micro ou pequena empresa do setor 4,5% 6,1% 5,5%

Empregado de média ou grande empresa do setor 18,2% 21,2% 20,0%

Funcionário público - - -

Empresário em outra localidade 4,5% - 1,8%

Atuou em setor rural - - -

Não exerce outra atividade 13,6% 33,3% 25,5%

Outras Atividades* 13,6% 6,1% 9,1%

Não respondeu - 3,0% 1,8%

Total 100,0% 100,0% 100,0%

Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008.

Anexo do Quadro 3

* Outras Atividades Grupo de Controle

Participante do Projeto

Total

Contador Autônomo 4,5% - 1,8%Estagiaria 9,1% 6,1% 7,3%Total 13,6% 6,1% 9,1%

Quadro 4 - Empresas empresa segundo tempo de atuação no ramo, Projeto de Incremento da Competitividade da Cadeia da Construção Civil – GEOR.

Page 13: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008.

Quadro 5 – Empresas segundo grau de satisfação com os serviços oferecidos pelo SEBARE-PE, Projeto de Incremento da Competitividade da Cadeia da Construção Civil – GEOR.

OpiniãoAno de 2006 1º Semestre de 2007

Grupo de Controle

Participante do Projeto

TotalGrupo de Controle

Participante do Projeto

Total

Ótimo 9,1% 21,2% 16,4% 9,1% 21,2% 16,4%Bom 59,1% 45,5% 50,9% 59,1% 45,5% 50,9%Regular 13,6% 15,2% 14,5% 13,6% 15,2% 14,5%Ruim 4,5% 9,1% 7,3% 4,5% 9,1% 7,3%Péssimo 9,1% 3,0% 5,5% 9,1% 3,0% 5,5%Não respondeu 4,5% 6,1% 5,5% 4,5% 6,1% 5,5%Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008.

Quadro 6 - Empresas segundo quantidade de funcionários com ou sem carteira assinada, Projeto de Incremento da Competitividade da Cadeia da Construção Civil – GEOR.

ClasseAno de 2006 1º Semestre de 2007

Grupo de Controle

Participante do Projeto

TotalGrupo de Controle

Participante do Projeto

Total

Nenhum 4,5% 12,1% 9,1% 4,5% 12,1% 9,1%De 1 a 5 13,6% 18,2% 16,4% 13,6% 15,2% 14,5%De 6 a 10 13,6% 6,1% 9,1% 18,2% 6,1% 10,9%De 11 a 15 - 3,0% 1,8% - 3,0% 1,8%De 16 a 20 4,5% 9,1% 7,3% - 9,1% 5,5%De 21 a 25 9,1% 3,0% 5,5% 9,1% 3,0% 5,5%Acima de 25 54,5% 48,5% 50,9% 54,5% 51,5% 52,7%Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008.

Quadro 7 – Empresas segundo quantidade de empregados e os cargos que ocupam, Projeto de Incremento da Competitividade da Cadeia da Construção Civil – GEOR.

Classe de tempoGrupo de Controle

Participante do Projeto

Total

Até 10 anos 59,1% 45,5% 50,9%De 11 a 20 anos 18,2% 45,5% 34,5%De 21 a 30 anos 9,1% 3,0% 5,5%De 31 a 40 anos 9,1% 6,1% 7,3%Acima de 41 anos 4,5% - 1,8%Total 100,0% 100,0% 100,0%

Page 14: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

Quantidade de EmpregadosAno de 2006 1º Semestre de 2007

Grupo de Controle

Participante do Projeto

TotalGrupo de Controle

Participante do Projeto

Total

Menor Aprendiz

Nenhum 95,5% 100,0% 98,2% 100,0% 100,0% 100,0%

Um 4,5% - 1,8% - - -

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Estagiário 

Nenhum 59,1% 57,6% 58,2% 59,1% 51,5% 54,5%

Um 13,6% 3,0% 7,3% 18,2% 9,1% 12,7%

Dois 13,6% 15,2% 14,5% 9,1% 9,1% 9,1%

Três - 3,0% 1,8% - 12,1% 7,3%

Quatro - 6,1% 3,6% - 3,0% 1,8%

Cinco - 6,1% 3,6% - 6,1% 3,6%

Seis 9,1% 3,0% 5,5% 9,1% 3,0% 5,5%

Acima de seis 4,5% 6,0% 5,4% 4,5% 6,0% 5,4%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Em fase de experiência

Nenhum 90,9% 90,9% 90,9% 86,4% 93,9% 90,9%

Um - 3,0% 1,8% 9,1% 3,0% 5,5%

Dois - 3,0% 1,8% - 3,0% 1,8%

Três - 3,0% 1,8% 4,5% - 1,8%

Acima de três 9,0% - 3,6% - - -

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Tem função de chefe

Nenhum 36,4% 45,5% 41,8% 36,4% 42,4% 40,0%

Um 27,3% 15,2% 20,0% 27,3% 15,2% 20,0%

Dois 9,1% 9,1% 9,1% 9,1% 9,1% 9,1%

Três 9,1% 9,1% 9,1% 9,1% 12,1% 10,9%

Quatro 9,1% 3,0% 5,5% 9,1% 3,0% 5,5%

Cinco - - - - - -

Seis - 6,1% 3,6% - 6,1% 3,6%

Acima de seis 9,0% 12,0% 10,8% 9,0% 12,0% 10,8%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Vendedores

Nenhum 95,5% 93,9% 94,5% 95,5% 90,9% 92,7%

Um 4,5% 3,0% 3,6% 4,5% 3,0% 3,6%

Dois - 3,0% 1,8% - 6,1% 3,6%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008.

Quadro 8 – Empresas segundo opção pelo Super Simples, Projeto de Incremento da Competitividade da Cadeia da Construção Civil – GEOR.

OpiniãoAno de 2006 1º Semestre de 2007

Grupo de Controle

Participante do Projeto

TotalGrupo de Controle

Participante do Projeto

Total

Sim 18,2% 24,2% 21,8% 22,7% 21,2% 21,8%Não 81,8% 75,8% 78,2% 77,3% 78,8% 78,2%

Page 15: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008

Quadro 9 - Empresas segundo participação em entidades associativas, Projeto de Incremento da Competitividade da Cadeia da Construção Civil – GEOR.

ClasseAno de 2006

Grupo de Controle

Participante do Projeto

Total

Sindicato 81,8% 48,5% 61,8%Cooperativa - - -Outras Associações - 27,3% 16,4%Não Participa de Associações 18,2% 24,2% 21,8%Total 100,0% 100,0% 100,0%

Fonte: Compet Consultoria, Marketing, Pesquisas e Treinamentos, jan 2008.

Anexo do Quadro 9

* Outras Associações Grupo de Controle

Participante do Projeto

Total

ABCP1 - 3,1% 1,8%ADEMI2 - 12,1% 7,4%AMCHAM3 - 3,1% 1,8%Associação Comercial de Olinda - 3,0% 1,8%CIPA4 - 3,0% 1,8%ADEMI/ABCP - 3,0% 1,8%Total 0,0% 27,3% 16,4%

1. Associação Brasileira de Cimento Portland; 2. Associação de Dirigentes de Empresas do Mercado Imobiliário; 3. Câmara Americana de Comércio;; 4. Comissão Interna de Prevenção a Acidente.

Page 16: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil

4. Conclusão

O projeto “Projeto de Incremento da Competitividade da Cadeia da Construção Civil –

GEOR”, idealizado pelo SEBRAE, está fundamentado nas hipóteses levantadas no

início do trabalho que visa verificar se evolução deverá ser, no geral, positiva e se o

desempenho médio das empresas apoiadas pelo SEBRAE-PE será significativamente

melhor do que o daquelas que fazem parte do grupo de controle. Com base nessas

hipóteses concluímos que (2006 em relação a 2005):

Houve aumento do número médio de construtoras certificadas em gestão de

qualidade, sendo que o valor total estimado de construtoras atendidas pelo

projeto (Público Alvo) chegou a 90,5% do valor total estimado até 2007 (110

empresas);

O número estimado de empresa em conformidade com as normas técnicas

(Empresas do Público Alvo – Participantes do Projeto), levando em

consideração os produtos e processos dos sistemas construtivos, decresceu

em torno de 3%;

Não houve redução nos valores dos indicadores que medem a quantidade

média de resíduos sólidos gerados tanto pelas Construtoras quanto pelas

empresas de Cerâmica Vermelha e Aplicadora de Gesso atendidas pelo

projeto;

O número médio de acidentes de trabalho nos canteiros de obras das

Construtoras e empresas de Artefatos de Cimento, em ambos os grupos

(controle e projeto), aumentou ao invés de diminuir. Principalmente entre as

empresas do grupo de controle.

Page 17: Sebrae Pe Geor T2 2007 ConstruçãO Civil