Quem comeu meu Hambúrguer?Seis sigma

Equipe:

CristianoRaphaelDionilsonRamonCláudioWanderson

Contextualização

• Quem comeu meu hambúrguer?• Autor:Subir Chowdhury • Cenário• Problemas

Seis sigma

• Existência

Bill Smith Mikel Harry • Motivos• Participantes – Champions – Black Belts Green Belts

Métodos Utilizados no Seis Sigma

A

C

P

D

6

2

34

5

1Localizar problemas e estabelecer Metas

EstabelecerPlano de Ação

Conduzir a Execução do Plano

Verificar o atingimento

da meta

Tomar AçãoCorretiva no

Insucesso

Padronizar e Treinar no

sucesso

CICLO DE GERENCIAMENTO(Ciclo para Atingir Metas)

Métodos Utilizados no Seis Sigma

MEDIR

ANALIZAR

MELHORAR

CONTROLAR

CD

PA

MD

AIC

1

DEFINIR

2

34

5

COMPARATIVO (DMAIC e PDCA / Fases do Processo)

PDCA para 6s

Fase Definir – Define de forma precisa o escopo do projetoD

MAI

C

DM

AIC

DM

AIC

DM

AIC

DM

AIC

Fase Medir – Determina a localização ou foco do problema

Fase Analisar – Estuda e determina as causas do problema prioritário

Fase Melhorar – Propõe, avalia e implanta soluções para cada problema prioritário

Fase Controlar – Garante a manutenção dos resultados

Método DMAIC para 6s

• Definir (P - Plan) Processos, características de qualidade (cliente).

• Medir (P - Plan) Elaborar população e identificar situação atual.

• Analisar (P - Plan) Oportunidades de melhoria - ganhos.

• Inovar (D - Do) Implementar melhorias - projeto/reprojeto.

• Controlar (C - Check / A - Action) Organizar e sistematizar acompanhamento.

• Definir (P - Plan) Processos, características de qualidade (cliente).

• Medir (P - Plan) Elaborar população e identificar situação atual.

• Analisar (P - Plan) Oportunidades de melhoria - ganhos.

• Inovar (D - Do) Implementar melhorias - projeto/reprojeto.

• Controlar (C - Check / A - Action) Organizar e sistematizar acompanhamento.

DMAIC x PDCA

DMAIC maior ênfase ao planejamento Interposição entre Analisar e Medir (DMAIC) e, Observar e

Analisar (PDCA) DMAIC Maior ênfase no atendimento às CTQs

DMAIC x PDCA

PD

C

A

2

1

3

4

5

6

87

D

MA

I

C

DM

A

I

C

12

3

56

47

8

P

DC

A

Seis Sigma: Benefícios para as Organizações

A Implementação do Six Sigma

Organizações utilizam Six Sigma como um método científico e prático para alcançar melhorias em uma empresa

Científico:• Abordagem estruturada.• Assumindo que os dados quantitativos.

Prática:• Ênfase no resultado financeiro.• Comece com a voz do cliente.

"Mostre-meos dados "

"Mostre-meo dinheiro "

A Implementação do Six Sigma

O Six Sigma Tem:

• Dado as organizações, uma nova maneira de fazer negócios• Permitiu-lhes ter uma aplicação inteligente de ferramentas

estatísticas dentro de uma metodologia estruturada• Ativado aplicação repetida de estratégia de projetos

individuais• Projetos completos que tiveram um impacto substancial sobre

o lucro, bem como a receita.

Exemplos de empresas "Seis Sigma"

General Electric

Motorola

Microsoft

Home Depot

Philips

Allied Signal

Xerox

Chevron

Dell

WIPRO

Outras empresas que obtiveram sucesso

Engolindo os seis sigmas

- O Seis Sigma funciona melhor quando todos estão envolvidos, do Diretor Presidente no topo da empresa ao funcionário da sala de correspondências.- disse Larry.

As diferenças cruciais

O poder das pessoas

- Os Campeões do Desenvolvimento oferecem liderança e compromisso e trabalham para implementar o Seis Sigma em toda a empresa – disse Larry.

O poder do processo

• Os cinco passos do Seis Sigma• DMAIC• Define o problema• Mede seu desempenho• Analisa onde o problema começa• Incrementa a situação• Controla o novo processo

Pondo em pratica

• Pondo em prática o poder das pessoas

• Qualificação do profissional

• Comprometimento com o projeto de qualidade(Seis Sigma)

Considerações finais

• O Seis Sigma é dividido em duas metodologias.

• DMAIC• DMADV

Considerações finais

• Sobre o Livro:O Seis Sigma.

Pensamento Sis Sigma

• O gasto para corrigir um problema, é bem maior que o gasto usado para evitá-lo.

FIM

• Não deixe que comam seu hambúrguer , não deixe de perder tudo por acomodação, saia da zona de conforto procure sempre um ciclo de melhoria continua.

ISSO É OS SEIS SIGMA

Fontes:

• http://pt.wikipedia.org/wiki/Seis_Sigma#DMADV

• https://docs.google.com/• http://tigredefogo.com/• Livro Quem Comeu Meu Hamburguer.