SEJA BEM-VINDO

VOCÊ É O NOSSO CONVIDADO

Líderes de MUDANÇAS

Congelado Descongelar Mudar

Recongelar

MUDANÇAS

AJUDE AS PESSOAS A SE RELACIONAREM COM VOCÊ

GRUPO

TIME

EQUIPE

Pessoas que se gostam

Vestem apenas a mesma camisa

Trabalham, apesar das diferenças

O conceito de liderança situacional

é bem simples,

Esse tipo de liderança é voltado para situações diferentes,

ou seja, ela se adequa a diferentes tarefas propostas,

O ESTILO TEM QUE SE AJUSTAR A CADA SITUAÇÃO.

O modelo de Hersey e Blanchard, é sem dúvida um dos mais conhecidos

modelos em termos de liderança situacional,

é baseado em duas variáveis:

• O comportamento do líder ( como ele orienta para as tarefas e como é o seu relacionamento

com seus seguidores )

• Maturidades dos seus subordinados.

BAIXO EM TAREFAALTO EM RELACIONAMENTO  COMPARTILHAR

ALTO EM TAREFAALTO EM RELACIONAMENTO  PERSUADIR

BAIXO EM TAREFABAIXO EM RELACIONAMENTO  DELEGAR

ALTO EM TAREFABAIXO EM RELACIONAMENTO  DETERMINAR

(TAREFA BAIXO - RELACIONAMENTO ALTO) – O LÍDER E O SEGUIDOR PARTILHAM DA TOMADA DE DECISÕES E O PAPEL PRINCIPAL DO LÍDER É O DE FACILITAR E COMUNICAR 

COMPARTILHAR

(TAREFA ALTO - RELACIONAMENTO ALTO) – O LÍDER FORNECE TANTO COMPORTAMENTO DIRETIVO QUANTO COMPORTAMENTO DE APOIO

 

PERSUADIR

(TAREFA BAIXO - RELACIONAMENTO BAIXO) –O LÍDER FORNECE POUCA DIREÇÃO OU APOIO

DELEGAR

(TAREFA ALTO - RELACIONAMENTO BAIXO) - ÊNFASE NO COMPORTAMENTO DIRETIVO, O LÍDER DIZ O QUE DEVE SER FEITO

DETERMINAR

 Dentro de cada quadrante, dependendo do LÍDER ser apropriado ou não à situação, chamaremos de “EFETIVO” (se adequado à situação) e “NÃO EFETIVO” (se inadequado à situação). 

ESTILOS DE LIDERANÇA EFETIVO E NÃO EFETIVO

Estilos básicos de um líder e a maneira como são vistos pelos outros quando são

“ E F E T I V O S ” e “ N Ã O E F E T I V O S ”.

ESTILO EFETIVOS (OK) NÃO EFETIVOS (NÃO OK)

BAIXO em tarefa 

ALTO em relações

Demonstra confiança básica nas pessoas.

Dá permissão para crescer.

“Bonzão”. Sempre procura que todos estejam bem.

Falta, às vezes, energia para levar a cabo o trabalho específico por problemas interpessoais.

ESTILO EFETIVOS (OK) NÃO EFETIVOS (NÃO OK)

ALTO em tarefa 

ALTO em relações   

Responde adultamente às necessidades mais elevadas do grupo.

Boa comunicação com todos os níveis. Também provê apoio, caso necessário

Provê mais estrutura do que a necessária e também oferece demasiado apoio emocional

ESTILO EFETIVOS (OK) NÃO EFETIVOS (NÃO OK)

BAIXO em tarefa BAIXO em relações

Deixa que as pessoas “façam suas coisas” sem perturbar.Delega todo o necessário

Distante, inacessível. Despreocupado ou passivo. Pouco interessado no trabalho. Anti social.

ESTILO EFETIVOS (OK) NÃO EFETIVOS (NÃO OK)

ALTO em tarefa BAIXO em relações

Decidido, seguro, se impõe sem provocar ressentimentos.Sua autoridade é reconhecida e aceita.

Desconfiado, ditatorial.Rígido. Interessado em produzir de imediato

ANÁLISE TRANSACIONAL1 - Uma teoria psicológica de fácil compreensão, ainda que sofisticada, sobre o pensamento, os sentimentos e o comportamento das pessoas;

2 - Um sistema de psicoterapia contemporâneo e eficaz; uma análise educacional, organizacional e sociocultural.

ESTRUTURA DA PERSONALIDADE

Pai

Adulto

Criança

P

A

C

AO NASCERMOS CONSEGUIMOS APENAS CAPTAR AS SENSAÇÕES.

ESTE É NOSSO LADO QUE SENTE OS ESTÍMULOS.

EU

ESTADO DE EGO CRIANÇA

CTemos a capacidade apenas de sentir.

ESTADO DE EGO CRIANÇA • Nesta fase ainda

somos apenas sensações. Somos autênticos, espontâneos e também começamos a nos adaptar às diferentes situações.

CRIANÇALIVRE

• Aqui está a sede de nossas emoções.

ESTADO DE EGO PAI• É um comportamento

aprendido. Aí se verifica uma espécie de gravação do que observamos, ouvimos e recebemos nos primeiros anos de vida e posteriormente. É nosso lado que critica e protege

P

CL

ESTADO DE EGO PAI

PValores, Autoridade e Proteção.

Estado de Ego Adulto

• Por volta de dez a doze anos já conseguimos pensar com raciocínio lógico. Está formado o Estado de Ego Adulto. É caracterizado por um conjunto autônomo de sentimentos, atitudes e padrões de comportamento que são adequados à realidade.

P

CL

A

ESTADO DE EGO ADULTO

AÁrea relacionada à razão.

POSSIBILIDADES DE COMUNICAÇÃO

Podemos então nos comunicar basicamente de três formas distintas

EU

P

A

C

ANÁLISE FUNCIONAL

C A

Pequeno Professor

C AS R

C L

Criança AdaptadaSubmissa

Criança AdaptadaRebelde

Criança Livre

Intuição

EU A

P

C

CL AUTÊNTICOS

CASSUBMISSOS

CAR REBELDES

Peq.Prof. INTUIÇÕES

ANÁLISE FUNCIONAL

EMOÇÕES AUTÊNTICAS

CLCriança Livre

Raiva

AmorMedo

Alegria Tristeza

ANÁLISE FUNCIONAL

PC

Pai ProtetorPP

Pai Crítico

EU A

P

C

P CCríticos P PProtetores

ANÁLISE FUNCIONAL

+ -

C A

Pequeno Professor

C AS R

C L

A

PCPP

C A

Pequeno Professor

C AS R

C L

A

PCPP

ANÁLISE FUNCIONAL

CIRCUITOS: POSITIVO E NEGATIVO+ -Pai Crítico

- Fazemos críticas construtivas- Colocamos limites adequados- Não humilhamos o outro

- Fazemos críticas destrutivas- Não colocamos limites- Humilhamos o outro

Pai Crítico

CIRCUITOS: POSITIVO E NEGATIVO+ -Pai Protetorou Nutritivo

- Protegemos- Deixamos o outro ser ele mesmo- Aceitamos o outro como ele é

- Superprotegemos- Impedimos o crescimento do outro- Queremos moldar o outro

Pai Protetorou Nutritivo

Este é o último comportamento a aparecer. É o nosso lado que

raciocina.

EU A

P

C

Racionais

CIRCUITOS: POSITIVO E NEGATIVO+ -ADULTO

- Raciocinamos com lógica, sem interferência de emoções nem críticas- Somos éticos

- Raciocinamos com pouca lógica e com interferência das emoções- Não somos éticos

ADULTO

TUDO O QUE FAZEMOS OBEDECE A UMA CLASSIFICAÇÃO:

1 – ESSENCIAL

2 – IMPORTANTE

3 - ACIDENTAL

ESSENCIALÉ AQUILO QUE EU DEVO FAZER

IMEDIATAMENTE, JÁ.

É O QUE MAIS VAI ME LEVAR EM DIREÇÃO

AO MEU OBJETIVO.

IMPORTANTEÉ AQUILO QUE EU DEVO FAZER,

MAS SÓ DEPOIS DE FAZER O QUE EU CONSIDERAVA ESSENCIAL.

ACIDENTALÉ AQUILO QUE EU DEVO FAZER

DEPOIS QUE JÁ TIVER FEITO O QUE EU CONSIDERAVA ANTES

COMO IMPORTANTE E COMO ESSENCIAL.

Vamos aplicar a teoria vista à nossa prática diária

COMO ME RELACIONO COM OS CLIENTES EXTERNOS?

DE QUE FORMA EU DEIXO O CLIENTE ME TIRAR DO EIXO?

O QUE ME IMPEDE DE VENDER?

CONSIGO AGORA PERCEBER MINHAS DIFICULDADES?

A IMPORTÂNCIA DO ENTUSIASMO

A palavra entusiasmo vem do grego e significa ter um deus dentro de si. Os gregos eram politeístas, isto é, acreditavam em vários deuses. A pessoa entusiasmada era aquela que era possuída por um dos deuses e por causa disso poderia transformar a natureza e fazer as coisas acontecerem. Assim, se você fosse entusiasmado por Ceres

( deusa da agricultura ) você seria capaz de fazer acontecer a melhor colheita, e assim por diante. Segundo os gregos, só as pessoas entusiasmadas eram capazes de vencer os desafios do cotidiano. Era preciso, portanto, entusiasmar-se.

Assim, o entusiasmo é diferente do otimismo

Otimismo significa eu acreditar que uma coisa vai dar certo. Talvez até torcer para que ela dê certo.

Muita gente confunde otimismo com entusiasmo.

No mundo de hoje, na Empresa de hoje, é preciso ser entusiasmado.

A pessoa entusiasmada é aquela que acredita em sua capacidade de transformar as coisas, de fazer dar certo.

A IMPORTÂNCIA DO ENTUSIASMO

Entusiasmada é a pessoa que acredita em si. Acredita nos outros. Acredita na força que as pessoas têm de transformar o mundo e a própria realidade.

E só há uma maneira de ser entusiasmado. É agir entusiasticamente!

Se formos esperar ter as condições ideais primeiro, para depois nos entusiasmarmos, jamais nos entusiasmaremos com coisa alguma, pois sempre teremos razões para não nos entusiasmarmos.

Não é o sucesso que traz o entusiasmo, é o entusiasmo que traz o sucesso.

Conheço pessoas que ficam esperando as condições melhorarem, a vida melhorar, o sucesso chegar, para depois se entusiasmarem.

A verdade é que jamais se entusiasmarão com coisa alguma.

A IMPORTÂNCIA DO ENTUSIASMO

O entusiasmo é que traz a nova visão de vida. Gostaria de perguntar a você e seu pessoal, como vai seu

entusiasmo pelo Brasil, pela sua empresa, pelo seu emprego, pela sua família, pelos seus filhos, pelo sucesso de seus amigos? Se você é daqueles que acham impossível entusiasmar-se com as

condições atuais, acredite – jamais sairá dessa situação. É preciso acreditar em você. Acreditar em sua capacidade de vencer, de construir o sucesso, de transformar a realidade.

Deixe de lado todo o negativismo. Deixe de lado o ceticismo.

Abandone a descrença e seja entusiasmado com sua vida e principalmente entusiasmado com você. Você verá a diferença.

Obrigada a Todos. Mary Perez Stuani

TENHA MUITO SUCESSO!