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SEJA BEM-VINDO. VOCÊ É O NOSSO CONVIDADO. Líderes de MUDANÇAS. MUDANÇAS. Mudar. Congelado. Descongelar. Recongelar. AJUDE AS PESSOAS A SE RELACIONAREM COM VOCÊ. GRUPO. Pessoas que se gostam. TIME. Vestem apenas a mesma camisa. EQUIPE. Trabalham, apesar das diferenças. - PowerPoint PPT Presentation

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Apresentao do PowerPoint

SEJA BEM-VINDOVOC O NOSSO CONVIDADOLderes de MUDANAS

CongeladoDescongelarMudarRecongelarMUDANASAJUDE AS PESSOAS A SE RELACIONAREM COM VOC

GRUPOTIMEEQUIPEPessoas que se gostamVestem apenas a mesma camisaTrabalham, apesar das diferenas

O conceito de liderana situacional bem simples, Esse tipo de liderana voltado para situaes diferentes, ou seja, ela se adequa a diferentes tarefas propostas, O ESTILO TEM QUE SE AJUSTAR A CADA SITUAO.O modelo de Hersey e Blanchard, sem dvida um dos mais conhecidos modelos em termos de liderana situacional, baseado em duas variveis: O comportamento do lder ( como ele orienta para as tarefas e como o seu relacionamento com seus seguidores ) Maturidades dos seus subordinados. BAIXO EM TAREFAALTO EM RELACIONAMENTOCOMPARTILHARALTO EM TAREFAALTO EM RELACIONAMENTOPERSUADIRBAIXO EM TAREFABAIXO EM RELACIONAMENTODELEGAR

ALTO EM TAREFABAIXO EM RELACIONAMENTODETERMINAR (TAREFA BAIXO - RELACIONAMENTO ALTO) O LDER E O SEGUIDOR PARTILHAM DA TOMADA DE DECISES E O PAPEL PRINCIPAL DO LDER O DE FACILITAR E COMUNICARCOMPARTILHAR(TAREFA ALTO - RELACIONAMENTO ALTO) O LDER FORNECE TANTO COMPORTAMENTO DIRETIVO QUANTO COMPORTAMENTO DE APOIO

PERSUADIR(TAREFA BAIXO - RELACIONAMENTO BAIXO) O LDER FORNECE POUCA DIREO OU APOIO

DELEGAR(TAREFA ALTO - RELACIONAMENTO BAIXO) - NFASE NO COMPORTAMENTO DIRETIVO, O LDER DIZ O QUE DEVE SER FEITO

DETERMINARDentro de cada quadrante, dependendo do LDER ser apropriado ou no situao, chamaremos de EFETIVO (se adequado situao) e NO EFETIVO (se inadequado situao).

ESTILOS DE LIDERANA EFETIVO E NO EFETIVOEstilos bsicos de um lder e a maneira como so vistos pelos outros quando so

E F E T I V O S e N O E F E T I V O S .ESTILOEFETIVOS (OK)NO EFETIVOS (NO OK)BAIXO em tarefa

ALTO em relaes Demonstra confiana bsica nas pessoas.

D permisso para crescer.Bonzo. Sempre procura que todos estejam bem.

Falta, s vezes, energia para levar a cabo o trabalho especfico por problemas interpessoais.ESTILOEFETIVOS (OK)NO EFETIVOS (NO OK)ALTO em tarefa

ALTO em relaes Responde adultamente s necessidades mais elevadas do grupo.

Boa comunicao com todos os nveis. Tambm prov apoio, caso necessrioProv mais estrutura do que a necessria e tambm oferece demasiado apoio emocionalESTILOEFETIVOS (OK)NO EFETIVOS (NO OK)BAIXO em tarefaBAIXO em relaes Deixa que as pessoas faam suas coisas sem perturbar.Delega todo o necessrioDistante, inacessvel. Despreocupado ou passivo. Pouco interessado no trabalho. Anti social.ESTILOEFETIVOS (OK)NO EFETIVOS (NO OK)ALTO em tarefaBAIXO em relaes Decidido, seguro, se impe sem provocar ressentimentos.Sua autoridade reconhecida e aceita.Desconfiado, ditatorial.Rgido. Interessado em produzir de imediatoANLISE TRANSACIONAL1 - Uma teoria psicolgica de fcil compreenso, ainda que sofisticada, sobre o pensamento, os sentimentos e o comportamento das pessoas;2 - Um sistema de psicoterapia contemporneo e eficaz; uma anlise educacional, organizacional e sociocultural. ESTRUTURA DA PERSONALIDADEPaiAdultoCrianaPAC26Ao nascermos conseguimos apenas captar as sensaes.

Este nosso lado que sente os estmulos. EUESTADO DE EGO CRIANACTemos a capacidade apenas de sentir.ESTADO DE EGO CRIANA Nesta fase ainda somos apenas sensaes. Somos autnticos, espontneos e tambm comeamos a nos adaptar s diferentes situaes. CRIANALIVRE Aqui est a sede de nossas emoes. ESTADO DE EGO PAI um comportamento aprendido. A se verifica uma espcie de gravao do que observamos, ouvimos e recebemos nos primeiros anos de vida e posteriormente. nosso lado que critica e protegePCLESTADO DE EGO PAIPValores, Autoridade e Proteo. Estado de Ego AdultoPor volta de dez a doze anos j conseguimos pensar com raciocnio lgico. Est formado o Estado de Ego Adulto. caracterizado por um conjunto autnomo de sentimentos, atitudes e padres de comportamento que so adequados realidade.PCLAESTADO DE EGO ADULTOArea relacionada razo.Possibilidades de Comunicao

Podemos ento nos comunicar basicamente de trs formas distintasEUPACANLISE FUNCIONALC A Pequeno ProfessorC ASRC LCriana AdaptadaSubmissaCriana AdaptadaRebeldeCriana LivreIntuioLocal onde se manifesta a intuio.C A Pequeno ProfessorC ASRC LANLISE FUNCIONALEUAPC CL AUTNTICOSCASSUBMISSOSCAR REBELDESPeq.Prof. INTUIESANLISE FUNCIONALEMOES AUTNTICASCLCriana LivreRaivaAmorMedoAlegriaTristezaANLISE FUNCIONALPCPai ProtetorPPPai CrticoEUAPC P CCrticos P PProtetoresANLISE FUNCIONAL+-C APequeno ProfessorC ASRC LAPCPPC APequeno ProfessorC ASRC LAPCPPANLISE FUNCIONALCIRCUITOS: POSITIVO E NEGATIVO+-Pai Crtico Fazemos crticas construtivas Colocamos limites adequados No humilhamos o outro Fazemos crticas destrutivas No colocamos limites Humilhamos o outroPai CrticoCIRCUITOS: POSITIVO E NEGATIVO+-Pai Protetorou Nutritivo- Protegemos Deixamos o outro ser ele mesmo Aceitamos o outro como ele - Superprotegemos Impedimos o crescimento do outro Queremos moldar o outroPai Protetorou NutritivoEste o ltimo comportamento a aparecer. o nosso lado que raciocina.EUAPCRacionaisCIRCUITOS: POSITIVO E NEGATIVO+-ADULTO Raciocinamos com lgica, sem interferncia de emoes nem crticas Somos ticos Raciocinamos com pouca lgica e com interferncia das emoes No somos ticosADULTO TUDO O QUE FAZEMOS OBEDECE A UMA CLASSIFICAO:

1 ESSENCIAL

2 IMPORTANTE

3 - ACIDENTAL

ESSENCIAL AQUILO QUE EU DEVO FAZER IMEDIATAMENTE, J.

O QUE MAIS VAI ME LEVAR EM DIREO AO MEU OBJETIVO. IMPORTANTE AQUILO QUE EU DEVO FAZER, MAS S DEPOIS DE FAZER O QUE EU CONSIDERAVA ESSENCIAL.

ACIDENTAL AQUILO QUE EU DEVO FAZER DEPOIS QUE J TIVER FEITO O QUE EU CONSIDERAVA ANTES COMO IMPORTANTE E COMO ESSENCIAL.

Vamos aplicar a teoria vista nossa prtica diria

COMO ME RELACIONO COM OS CLIENTES EXTERNOS?

DE QUE FORMA EU DEIXO O CLIENTE ME TIRAR DO EIXO?

O QUE ME IMPEDE DE VENDER?

CONSIGO AGORA PERCEBER MINHAS DIFICULDADES?

A IMPORTNCIA DO ENTUSIASMOA palavra entusiasmo vem do grego e significa ter um deus dentro de si. Os gregos eram politestas, isto , acreditavam em vrios deuses. A pessoa entusiasmada era aquela que era possuda por um dos deuses e por causa disso poderia transformar a natureza e fazer as coisas acontecerem. Assim, se voc fosse entusiasmado por Ceres ( deusa da agricultura ) voc seria capaz de fazer acontecer a melhor colheita, e assim por diante. Segundo os gregos, s as pessoas entusiasmadas eram capazes de vencer os desafios do cotidiano. Era preciso, portanto, entusiasmar-se.

Assim, o entusiasmo diferente do otimismoOtimismo significa eu acreditar que uma coisa vai dar certo. Talvez at torcer para que ela d certo.Muita gente confunde otimismo com entusiasmo.No mundo de hoje, na Empresa de hoje, preciso ser entusiasmado. A pessoa entusiasmada aquela que acredita em sua capacidade de transformar as coisas, de fazer dar certo.

A IMPORTNCIA DO ENTUSIASMOEntusiasmada a pessoa que acredita em si. Acredita nos outros. Acredita na fora que as pessoas tm de transformar o mundo e a prpria realidade.E s h uma maneira de ser entusiasmado. agir entusiasticamente!Se formos esperar ter as condies ideais primeiro, para depois nos entusiasmarmos, jamais nos entusiasmaremos com coisa alguma, pois sempre teremos razes para no nos entusiasmarmos.No o sucesso que traz o entusiasmo, o entusiasmo que traz o sucesso.Conheo pessoas que ficam esperando as condies melhorarem, a vida melhorar, o sucesso chegar, para depois se entusiasmarem. A verdade que jamais se entusiasmaro com coisa alguma.

A IMPORTNCIA DO ENTUSIASMOO entusiasmo que traz a nova viso de vida.Gostaria de perguntar a voc e seu pessoal, como vai seu entusiasmo pelo Brasil, pela sua empresa, pelo seu emprego, pela sua famlia, pelos seus filhos, pelo sucesso de seus amigos? Se voc daqueles que acham impossvel entusiasmar-se com as condies atuais, acredite jamais sair dessa situao. preciso acreditar em voc. Acreditar em sua capacidade de vencer, de construir o sucesso, de transformar a realidade.Deixe de lado todo o negativismo. Deixe de lado o ceticismo.Abandone a descrena e seja entusiasmado com sua vida e principalmente entusiasmado com voc. Voc ver a diferena. Obrigada a Todos.

Mary Perez Stuani

TENHA MUITO SUCESSO!