★ MATKAILUN ★VENÄJÄ-SEMINAARI

ANTTI ISOKANGAS11.12.2013

Ali Consulting on sisältöihin, mielipidejohtajuuteen ja Venäjän sosiaaliseen mediaan erikoistunut viestinnän konsultointitoimisto.

Selvitys suomalaisyritysten markkinointiviestinnästä Venäjällä

TÄSTÄ PUHUMME

SELVITYS SUOMALAISTEN YRITYSTEN MARKKINOINTIVIESTINNÄSTÄ VENÄJÄLLÄ• Matkailu, B2C • Eri alojen opit ja yhteistyö• Sisältömarkkinointi• Muut osaamistarpeet• Suomen venäjänkieliset resurssina

ENNAKKOKYSELY

ARVIO ORGANISAATION VENÄJÄ-OSAAMISEN TASOSTA

Alhainen

Keski tasoa

Korkea

0% 20% 40% 60% 80% 100%

59%

35%

6%

ONKO ORGANISAATIOLLA VENÄLÄISIÄ ASIAKKAITA?

Kyl lä Ei En tiedä0%

20%

40%

60%

80%

100%

82%

12%

6%

MILLAISIA ERI RYHMIÄ VENÄLÄISET ASIAKKAAT EDUSTAVAT?

• Lapsiperheitä• Perheitä, joissa saattaa olla mukana kolme sukupolvea (lapset,

vanhemmat, isovanhemmat)• Pariskuntia• Yritysasiakkaita• Kalastuksen harrastajia, turisteja, jotka haluavat saaristoon • Lapsiryhmät, jääkiekkojuniorit • Suomessa matkailevat ja asuvat venäläiset• Lähinnä keski-ikäisiä pariskuntia• Opiskelijoita• Kaveriporukoita

MIKÄ ON VAIKEAA VIESTIESSÄ VENÄLÄISILLE KOHDERYHMILLE?

• Kieli• Venäläisten alhainen kielitaito • Markkinointitapahtumat Venäjällä liian kalliita• Venäläisten tavoittaminen• Budjetin ja resurssien rajallisuus • Kulttuurin erilaisuus• Löytää oikeat jakelijat • Tarkempien kiinnostuksen kohteiden tietäminen

YHTEISTYÖ MUIDEN ORGANISAATIOIDEN KANSSA?

Kyl lä Ei En tiedä0%

20%

40%

60%

80%

100%

65%

35%

0%

MITÄ KANAVIA KÄYTETÄÄN VENÄLÄISTEN TAVOITTAMISEKSI?

Radio, tv

Printt imainonta

Es itteet

U lkomainonta

Facebook

VKontak te

Twitter

Blogi

Yandex - ja Google-hakukoneoptimointi

Toimittajakontak tit

Messut, seminaarit

Jok in muu, mikä

0% 20% 40% 60% 80% 100%

25%

33%

42%

0%

25%

33%

8%

17%

33%

17%

50%

33%

MITÄ ERITYISIÄ ODOTUKSIA?• Avata aktiivisen markkinoinnin mahdollisuudet Venäjän (Pietarin) markkinoille. • uusia ideoita aloittelevalle• Venäläisen matkailijan tottumuksia, miten kulttuuri eroaa, mitä tulee ottaa

huomioon matkanjärjestäjänä, mikä ajankohta on hyvä markkinoida, millä tavalla ja missä, muiden yritysten kokemuksia venäläisistä turisteista ym. Haluan lisää tietoa ja varmuutta asioihin miten venäläinen matkailija pitäisi ottaa täällä huomioon. Haluan myös verkostoitua ja saada hyviä yhteistyökumppaneita.

• On erittäin hyvä, että seminaarissa usea Venäjän-markkinointia tekevä yhteisö esittäytyy ja olemme halukkaita tarjoamaan pysyvää palvelua venäläisasiakkaille näiden yhteisöjen kautta.

• Saada työkaluja ja kontakteja, joita voisi hyödyntää tulevassa markkinointihankkeessa. Välittää tietoa soveltavien osin suoraan yrityskentälle.

• Haluamme lisää asiakkaita, jotka ovat valmiita investoimaan markkinointiponnisteluihin Venäjällä.

• Uusia kustannustehokkaita vihjeitä markkinointiin • Toivon oppivani lisää kohderyhmästä, eli siitä, mitä venäläiset arvostavat

matkailutuotteiden kuluttajina, ja miten kohderyhmän tavoittaa parhaiten. • Tietoa Suomesta yleisesti tehtävästä markkinoinnista venäjälle, jonka jälkeen

odotan alueorganisaation näyttävän suuntaa mitä teemme alueellamme • Yhteistyömahdollisuudet alueemme tarjonnan parantamiseksi. • uutta ideaa Venäjän-markkinointiin ja uusia kontakteja

KULTTUURI JA MATKAILU SISÄLTÖMARKKINOINTINA

TAIDE JA KORKEAKULTTUURI

MUSIIKKI JA KAUPUNKIKULTTUURI

URHEILU

VIIHDE JA YÖELÄMÄ

SUOMEN VENÄJÄNKIELINEN VÄESTÖ

JA MATKAILUALA

ASIAKASPALVELIJOINA

KULTTUURIN ASIANTUNTIJOINA

KOHDERYHMÄNÄ

SUOSITTELIJOINA

SUOMEN VENÄJÄNKIELISET OSAAJINA

AsiakaspalveluStrateginen osaaminen

Viestintä

VENÄJÄNKIELISET JA MATKAILUALA

Yhteydet Rekrytointi Yhteistyö

SUOMEN VENÄJÄNKIELISTEN JA MATKAILUYRITTÄJIEN

VERKOSTOITUMISTILAISUUS JYVÄSKYLÄSSÄ 29.11.

Aihe: Matkailu ja Suomen venäjänkieliset

47 osallistujaa

Palaute kiittävää: yleisarvosana 4,5

Antti.isokangas@aliconsulting.fiTwitter: @AnttiIsokangasPuh. 040 511 3799