Rencontre N°5 Comité de Rédaction CME, les 22 & 23 Septembre 2016

 

Séminaire du Comité de Rédaction du Rapport Développement Durable

BeDevelopment 2016

1 – les fondamentaux Economie & développement durable

2  

BeDevelopment 2016

SEPTEMBRE 2016 VOUS ETES ICI

Les enjeux du développement durable

Démographie - Changements environnementaux - Disponibilité des ressources

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BeDevelopment 2016

Relation entre Economie & Développement durable

4  

SOCIAL

ÉCONOMIE ENVIRONNEMENT

Effets de l’activité économique sur l’environnement (effluent, de polluants, déchets…).

Services apportés à l’’économie par l’’environnement (ex. services écosystémiques, ressources renouvelables)

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SEPTEMBRE 2016 VOUS ETES ICI

Les enjeux du développement durable « L’avenir que nous voulons »

5  

BeDevelopment 2016

La RSE : plus de 2000 ans de bon sens économique et d’humanisme avant ISO 26000 (2010)

-  Aristote - 300 av. JC , “Ethique à Nicomaque” : éthique, citoyenneté & économie

-  Guildes du moyen âge : entreprise, professionnalisation & solidarité

-  Medicis - XVème: capitalisme marchand, financier & philanthrope

-  Ecole de Salamanque, XVIème : éthique & économie

-  Jean Baptiste Colbert, XVIIIème : entreprise, normalisation & environnement

-  Adam Smith, XVIIIème, “Théorie des sentiments moraux”, citoyens & entreprise contemporaine

-  Révolution industrielle, XIXème : paternalisme précurseur (Robert Owen, Frederic Le Play, etc.)

-  Bowen, 1953 : “Social responsibilities of the businessman”

-  Club de Rome, 1972 : “Limits to growth”

-  Sommet de la Terre de Stockholm, 1972,

-  OCDE : “Principes directeurs”, 1976

-  CERES, 1987 : Coalition for Environmentally Responsible EconomieS

-  BEN & JERRY, 1989 : considéré comme le 1er rapport RSE

-  CERES 1992 : “ICC Business Charter for Sustainable Development” , etc.

-  1997 : Lancement du “Global Reporting Initiative” - 1er rapport SHELL 6  

BeDevelopment 2016

Depuis, une forêt de référentiels et d’indicateurs …

SO

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CE :

ISO

260

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7  qui ont complexifié la compréhension l’approche du développement durable pour les

entreprises durable –> ISO 26000 une tentative de clarification

BeDevelopment 2016

La RSE : de multiples définitions

Quelques définitions : ISO (2010) : la RSE vise la « responsabilité (d’une entreprise) vis-à-vis des impacts

de ses décisions et activités sur la société et sur l'environnement, se traduisant par un comportement éthique et transparent qui : - contribue au développement durable, y compris à la santé et au bien-être de la société; - prend en compte les attentes des parties prenantes; - respecte les lois en vigueur tout en étant en cohérence avec les normes internationales de comportement ; - est intégré dans l'ensemble de l'organisation et mis en œuvre dans ses relations »

UE (2011) : la RSE vise la « la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets

qu’elles exercent sur la société »  Notre interprétation: -  Un outil de gestion des risques et opportunités du développement durable

pour l’entreprise -  Un outil de performance pour que l’entreprise optimise ses performances

économiques, sociales, environnementales et sociétales -  Un outil de management transversal qui s’intègre sur toutes les chaines de

valeurs de l’entreprise 8  

BeDevelopment 2016

du « Soft law » vers le « Hard law » Une réglementation développement durable contraignante tend à se mettre en place

9  

BeDevelopment 2016

10  

• Sou'ent  à  des  ONG  de  développement  local  • Budget  Familial  

• Cycle  combiné  de  CIPREL  • Ges'on  du  PCB  à  la  CIE  

Minimisa'on  de  notre  impact  

environnemental  

• Consolidée  dans  chaque  société    • Santé  et  sécurité  au  travail  (OHSAS)  

Poli'que  Sociale  ambi'euse  

• Qualité  (ISO  9001)  • Bonne  ges'on  du  patrimoine  concédé,  des  réserves  en  eau  • Con'nuité  du  service  client  

Efficacité  dans  la  ges'on  de  nos  sociétés  d’économie  verte:    -­‐  Ges'on  des  ressources  -­‐  Consomma'on  durable  

• Contrôle  interne,  Comités  d’audit,  de  rémunéra'on,  des  nomina'ons  • Issue  directement  ou  indirectement  des  principes  érigés  par  Marcel  Zadi  Kessy  • Chartes  et  organisa'on  d’éthique  

Gouvernance  et  capital  humain  

• Améliora'on  con'nue  

• Consomma'on  durable    • Culture  client  • Electricité  pour  Tous  • Eau  pour  tous  

• Renforcement  permanent  de  la  gouvernance  • Ges'on  des  compétences  • Centres  de  forma'ons  

• Développement  d’énergies  responsables  

• Fonda'on  Eranove  • Consolida'on  de  notre  ancrage  local  aux  abords  de  nos  ouvrages  de  produc'on  

Développement  local  

Aujourd’hui   En  cours  

Construction de la RSE au sein de Eranove

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2 – Prise en compte du changement climatique

11  

BeDevelopment 2016

Focus : les Changements environnementaux le  « gros problème » du développement durable

Causes : Activités économiques – Impacts : activités économiques Solutions : activités économiques

DÉCHETS(&(TRAITEMENT(

DE(L’EAU(:(3%(

INDUSTRIE(:(

21%(

AGRICULTURE(:(

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FORESTIER(:(

11%(PRODUCTION(

D’ÉNERGIE(:(28%(

TRANSPORTS(:(

34%(

BÂTIMENTS(((RÉSIDENCES(

&(COMMERCES()(:(8%(

CATASTROPHES*

SANTÉ*

ÉNERGIE*

CLIMAT*

AGRICULTURE*

ECOSYSTÈMES*

BIODIVERSITÉ*

EAU*

MÉTÉO*

Emission de GES par secteur économique (IPCC 2007)

Impacts multisectoriels du changement climatique (GEOSS 2008) 12  

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Changement climatique & Changements environnementaux

13  

CHANGEMENTS*CLIMATIQUES*

ÉLÉVATION*OCÉANS*ACIDIFICATION*OCÉANS*

DÉRÈGLEMENTS*MÉTÉO*CATASTROPHES*CLIMATIQUES***

HAUSSE*TEMPÉRATURES*

MMOODDÈÈLLEE TTEECCHHNNOOLLOOGGIIQQUUEE && ÉÉNNEERRGGÉÉTTIIQQUUEE

ÉÉMMIISSSSIIOONN DDEE GGAAZZ AA EEFFFFEETT DDEE SSEERRRREE DDÉÉGGRRAADDAATTIIOONN DDEESS TTEERRRREESS

SANTÉ& AGRICULTURE& ZONES&CÔTIÈRES&EAU& BIODIVERSITÉ&FORÊTS&

IMPACTS&MULTISECTORIELS&:CHANGEMENTS&ENVIRONNEMENTAUX&&

BeDevelopment 2016

Les Impacts actuels en Côte d’Ivoire

14  

UNIVERSITÉ D’ARTOIS – T. BROU 2010

HHAAUUTTEEUURRSS PPLLUUVVIIOOMMÉÉTTRRIIQQUUEESS MMOOYYEENNNNEESS IINNTTEERRAANNNNUUEELLLLEESS 11995500 -- 22000000

SODECI : Ressource en eau brute + CIE : 80% Hydroélectrique  

BeDevelopment 2016

Les Impacts actuels en Côte d’Ivoire

15  

TTEEMMPPÉÉRRAATTUURREESS MMOOYYEENNNNEESS AANNNNUUEELLLLEESS 11995500--22000000 SODEXAM – G. GOROZA

2010

BeDevelopment 2016

Les conséquences

Sécurité des biens, des personnes et des entreprises

Croissance  démographique  

Sécurité Énergétique

Sécurité Alimentaire

Changement Climatique

Migration des populations

Déstabilisa'on  des  sociétés  

Instabilité  &  insécurité    interna'onale  

Expansion  économique  

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16  

BeDevelopment 2016

Les enjeux du développement durable -  Exemple : émeutes de la vie chère 2008 – Spot Ouest Africain -  Drivers Ouest africains : inondation Sept 2007, inflation du baril de

pétrole & conséquences prix, contexte politique

17  

BeDevelopment 2016

3 – Opérationnaliser la RSE

18  

BeDevelopment 2016

Organiser la transition de l’entreprise pour son développement durable

Adopter la RSE comme outil de gestion des risques et des opportunités du développement durable dans le modèle de l’entreprise

Ressources & Environnement

Formations & Informations

Législation & Réglementation

Techniques & Technologies

Stratégie Nationale

Modèles Economiques

Cadre Socio-culturel

Innovations & Développement

Source :

BeDevelopment 2008

Quelles innovations technologiques – réglementaires - économiques - sociales – financières?

19  

BeDevelopment 2016

Les enjeux de la RSE pour l’entreprise

Les piliers pour développer une approche RSE dans l’entreprise:

Ø  La gouvernance

Ø  La communication avec les parties prenantes

Ø  L’action sociale & sociétale

Ø  L’éco-innovation

Ø  Normalisation et certification

Ø  La relation client

Ø  Les achats responsables

Ø  Le reporting extrafinancier

20  

La RSE “à la base” :

Ø  Les informations sociales de l’entreprise

Ø  Les impacts de son activité sur les éléments extérieurs

Ø  Les impacts de son activité sur l’environnement

doit évoluer vers :

Ø  L’impact de la société sur l’entreprise

Ø  L’impact de l’environnement sur l’entreprise

pour une prise en compte complète des enjeux du développement durable

BeDevelopment 2016

Les enjeux de la RSE pour l’entreprise

Les enjeux du développement de l’entreprise:

•  Sécurité politique & fiscale

•  Sécurité économique

•  Compétitivité de l’entreprise

•  Productivité des ressources (y.c. RH)

•  Maîtrise des achats et des coûts

•  La durabilité des partenariats

•  Sécurité environnementale

Les contributions de la RSE:

•  Bonne gouvernance

•  Éthique des affaires

•  Respects des droits Humains

•  Système de production durable

•  Gestion efficientes des ressources

•  Préservation de l’environnement

•  Engagement des parties prenantes

21  

BeDevelopment 2016

Les enjeux de la RSE pour l’entreprise

Les risques & contraintes :

•  Poids sociétal et pression des parties

prenantes

•  Lois et décrets

•  Normes et Certifications

•  Sphère financière

•  Risques industriels

•  Appels d’offres

•  Réputation (dénigrement, boycott,.)

Les opportunités:

•  Prévention des risques

•  Innovation / Démarche de progrès

•  Positionnement concurrentiel

•  Fidélisation commerciale

•  Démarche qualité / performance

•  Réputation y compris financière

•  Goodwill

•  Mobilisation interne

•  Prévention des risques

•  Réduction des coûts, rentabilité

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Le référentiel ISO 26000

Principes de responsabilité sociétale Art. 4

•  Redevabilité

•  Transparence

•  Comportement éthique

•  Reconnaissance des intérêts des parties prenantes

•  Respect du principe de légalité

•  Prise en compte des normes internationales de comportement

•  Respect des droits de l’homme

Domaine d’’application Art. 1

Lignes directrices

Appréhender la responsabilité sociétale Art. 3

Actions et attentes associées  

Termes et définitions Art. 2

Deux pratiques fondamentales de la responsabilité sociétale Art. 5

Questions centrales Art. 6

Intégration de la Art. 7 RS dans l’’organisation

Pratiques d’’intégration de la RS dans l’’organisation

Appréhender la RS de

l’’organisation

Relation entre les caractéristiques de

l’’organisation et la RS

Initiatives volontaires en matière de RS

Revoir et améliorer les actions et pratiques de

l’’organisation liées à la RS

Améliorer la crédbilité en matière de RS

Communiquer sur la RS

23  

Droits de

l’Homme

Relations et

conditions de travail

L’environ- nement

Questions relatives aux

consommateurs

Communautés et

développement local

Loyauté des

pratiques

Identification de sa RS et dialogue

Identification des parties prenantes et dialogue

Gouvernance

BeDevelopment 2016

Mise en œuvre d’une démarche RSE (dialogue, dialogue et dialogue)

Comprendre les enjeux du DD et de la RSE en Afrique et en Côte d’Ivoire

Identifier & mesurer les enjeux de la RSE de son entreprise

Identifier & réaliser les opportunités de la RSE de son entreprise

La RSE, outil de management des Parties Prenantes

La RSE, outil de management des Ressources Humaines

La RSE, outil de management des Opérations La RSE, outil de Communication et de Transformation sociétale

La RSE, outil de développement Commercial & Financier

Evaluer et suivre le rendement de sa stratégie RSE

La RSE, outil de Stratégie & Business Development

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Implication des directions fonctionnelles : Production & Opérations, Achats, Finance & Gestion, Systèmes Informatiques, RH & Juridique, Commercial, etc.

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10

24  

1 – Concepts de base

2 – Business case RSE

3 – Shift Culturel

4 – Shift Managérial

5 – Shift Stratégique

BeDevelopment 2016

L’intégration de la démarche RSE

25  

Engagements, actions, performances, indicateurs économiques, environnementales et sociales

Valeurs humaines &

Economiques, financières et

extra-financières (Rapport

Financier + QSE)

Valeurs RSE & DD A

CTI

VIT

ES S

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ORT

S Organisation Support Communication etc. & Gouvernance d'information etc.

Gestion des Ressources humaines et Relations sociales QHSE , etc

R&D - Déploiement des technologies

Gestion des achats et gestion des ressources (circularité)

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Pompage

Traitement Transport et distribution

Facturation & recouvrement

Service après vente,

Assainissement Transport des eaux usées

- Organisation du management - Processus et périmètre des métiers - Processus de gestion comptable et financière Pratiques de reporting - Pratiques de communication

- Profils des parties prenantes internes - Profils des Parties prenantes externes - Formation professionnelle - Sécurité, Hygiène, Travail - Non discrimination, doits de l'homme - Politique salariale, santé, retraite & licenciements

- Relations avec les universités, centres de R&D - Organisation des pratiques de R&D interne (technologie) - Sécurité humaine & environnementale des produits & services - Gestion des ressources

- Pratique d'achat et de choix des fournisseurs - Pratiques RSE des fournisseurs - Utilisation des ressources & de produits spécifiques - Analyse des biais & pratiques

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La prise en compte des parties prenantes

26  

Méthodologie

Ø  Identification des Parties prenantes (internes & externes)

Ø  Organisation du dialogue (préparation & conduite)

Ø  Identification des enjeux

Ø  Identification des attentes

Ø  Identification des engagements

Ø  Identification des actions

Ø  Mise en œuvre et suivi

Démarche prudentielle : Ø  Maîtriser d’abord la vision et la

position de l’entreprise

Ø  Ne pas créer de fausses interprétations et de fausses attentes

Ø  Structurer les étapes du dialogue

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L’identification des enjeux (interne & externe)

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A)  Menace et critique

(Réagir)

B)  Risqué (Agir)

C)  Vigilance (Etre

vigilant)

D)  Veille (Surveiller)

E)  Maîtrise (Conforter)

Processus Thème Enjeux sommaires

PRO

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Définition Prod-Captation de l’eau

Economiques

B - Disponibilité de la ressource B - Hausse des coûts de captation A - Hausse des coût traitement de l’eau

Sociétaux

B - Comportement de la société aux abords des sources d’approvisionnement (qualité/quantité)

Environnementaux

B - Influence des variations climatiques sur la disponibilité de la ressource en eau ;

Performance de l’enjeu

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Ex: enjeux de développement durable pour la SODECI

BeDevelopment 2016

L’identification des actions

28  

Thèmes & actions sociétales CIE existantes

Interventions sociétales – réflexions projet fondation CIE

Recoupements thématiques – exemples de domaines d’action

Accès à l’énergie : Projets ponctuels en partenariat

Energie & Electricité: Thèmes applicatifs principaux aux engagements sociétaux de la CIE

Education primaire : accès à l’éducation et excellence/ Populations riveraines

Thème central : Education 1) Education primaire : accès à

l’éducation et excellence. Cantine scolaires (lien nutrition énergie)

Populations riveraines 2) Education primaire : Accès à une

formation professionnelle électricité & énergie Territoire national

Education professionnelle : Formation générale et formation électricité

Education professionnelle : « Formation et insertion professionnelle des jeunes dans les filières techniques ».

Communauté : Habitat et Handicapés

Développement communautaire : ex : insertion des handicaps moteurs

!Organiser les actions en lien avec le cœur de métier – ex CIE

Ø  Accès à l’énergie : préférer la subvention à l’accès à une action sans lien /retour direct pour la CIE

Ø  Formation : formation professionnelle électricité / Cantine scolaire = lien nutrition-énergie

Ø  Handicap : handicap moteur (exemple de lien énergie)

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4 – Préparer le rapport développement durable

29  

BeDevelopment 2016

Le reporting du développement durable

Un outil pour forger & partager la philosophie DD de l'entreprise Ses engagements, ses actions et ses performances

30  

Les objectifs du rapport DD/ RSE 

Ø  Impliquer les dirigeants et RH dans les missions quotidiennes RSE de l’entreprise

Ø  Impliquer les parties prenantes dans le développement durable de l’entreprise

Ø  Mettre en valeur la qualité des produits, services de l’entreprise

Ø  Améliorer la réputation de l’entreprise

Ø  Démarquer l’entreprise de la concurrence en stimuler l’innovation

Ø  Servir d’outil marketing : d’aide à la vente

Ø  Attirer les investisseurs ou apporteurs de capitaux par l’évaluation des indicateurs ESG

Ø  Consolider les objectifs de l’entreprise & effectuer un suivi d’objectifs ESG

Ø  Partager les performances et les insuffisances de l’entreprise en termes ESG

Ø  Fournir une référence pratique concernant les données extra financières

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Le reporting du développement durable (GRI V4)

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Rencontre N°5 Comité de Rédaction CME, les 22 & 23 Septembre 2016

 

Séminaire du Comité de Rédaction du Rapport Développement Durable