seminare workshops cover vortrÄge · 2019-01-21 · erfolgreich führen die digitale...

COVER

SEMINAREWORKSHOPSVORTRÄGEOPENING MINDS – PROGRAMM 2019

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INHALTSVERZEICHNIS05

0909 10 DIGITAL LEADERSHIP

11 DIGITALE TRANSFORMATION12 OBJECTIVES & KEY RESULTS13 HR DIGITAL14 RESILIENZ / INNER LEADERSHIP

30 TECHNOLOGIE31 ONLINE MARKETING32 OMNICHANNEL33 CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT34 USER EXPERIENCE

16 AGILE METHODEN17 AGILE COACH AUSBILDUNG18 DESIGN THINKING19 DESIGN THINKING MASTERCLASS20 DESIGN THINKING COACH21 BUSINESS MODEL GENERATION22 PRODUKTENTWICKLUNG MIT LEAN STARTUP23 AGILES PROJEKTMANAGEMENT24 SCRUM ESSENTIALS25 SCRUM MASTER26 SCRUM PRODUCT OWNER27 KANBAN ESSENTIALS28 LEGO®SERIOUS PLAY®

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FÜHRUNG, KULTUR, DIGITALE TRANSFORMATION

IMPULSVORTRÄGE UND INTERAKTIVE SESSIONS

37 FIRMENINTERNE WORKSHOPS

39 BRAINBIRDS TOOLS

43 UNSERE KONTAKTDATEN

41 UNSERE ATMOSPHÄRE

40 UNSERE VERANSTALTUNGSORTE

UNSERE MISSION

OFFENE & FIRMENINTERNE SEMINARE

AGILEMETHODEN

DIGITALEFÄHIGKEITEN

© Brainbirds GmbH 2019 | 2

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UNSERE MISSIONORIENTIERUNG GEBEN IN EINER DIGITALEN WELT

Mit unseren Keynotes und interaktiven Sessions wollen wir Sie im ersten Schritt für die digitale Transformation sensibilisieren und Impulse für Veränderungsprozesse setzen. Neue und relevante Themen können so in kleinere Teams oder in ganze Unternehmen eingebracht und diskutiert werden.

Wir wollen Menschen für die Herausforderungen der digitalen Arbeitswelt fit machen, sie perfekt vorbereiten und begleiten.

Im zweiten Schritt wollen wir Sie dazu befähigen, die digitale Transformation eigenständig zu bewältigen und aktiv mitzugestalten. Im Mittelpunkt unserer Seminare steht die Vermittlung von Methodenwissen, die richtige Anwendung von agilen Methoden sowie Tipps, Tricks & Tools für den Transfer in die Praxis und das eigene Arbeitsumfeld.

Offene Seminare richten sich an Einzelpersonen und Kleingruppen.

Firmeninterne Seminare richten sich an Teams zwischen 6 und 12 Personen innerhalb eines Unternehmens. Hier können speziell Frage- und Problemstellungen inner-halb des Unternehmenskontexts behandelt werden.

SENSIBILISIEREN

BEFÄHIGEN

ANWENDEN

Im dritten Schritt wollen wir Sie ins Handeln bringen. In unseren Workshops begleiten wir Teams dabei, Erlerntes selbst anzuwenden, Lösungen zu erarbeiten und den Transformationsprozess aktiv zu gestalten.

Um Ihr Wissen zu verfestigen und weiter auszubauen, unterstützen wir Sie zusätzlich mit unseren Brainbirds Tools. Ob Video-Sessions, Webinare oder Tool-Cards – wir haben die richtigen Werkzeuge.

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IMPULSVORTRÄGE UNDINTERAKTIVE SESSIONS

Internet of Things, wie Maschinen miteinander redenSmart City | Home | Mobility, alles wird smartHealthcare Management, die Kontrolle über den KörperSharing Economy, vom Besitz zur Nutzung

Mit Design Thinking zu neuen GedankenansätzenCustomer Journey Mapping als Treiber neuer DienstleistungenDer Business Model Canvas zurPotenzialeinschätzungMit Lean Startup schnell zu validen Ergebnissen

Der Weg vom Marktschreier zum BeziehungspflegerNeues Selbstverständnis in der MarkenführungVon der Brand- zur Customer ExperienceVom Käufer über den Kunden zum Fan

Der Nutzer im Fokus allerAktivitätenWie interdisziplinäre Teams Innovationen schaffenFührung und Management neu verstehenKontinuierliche Veränderungen leben

DIGITAL VS. ANALOG

KULTUR VS. STRATEGIE

AGILITÄT VS. WASSERFALL

PURPOSE VS. AUSSAGE

Trends in Wirtschaft und Gesellschaft

Unternehmen der Zukunft

Das Methodenset des Silicon Valley

Die Marke im digitalen Zeitalter

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IN KURZER ZEIT ZUGEBALLTEM WISSENUnsere erfahrenen Coaches rütteln in Vorträgen und Keynotes auf unterhaltsame Art und Weise wach und schaffen so die Basis für Veränderungen. Zeitlich flexibel buchbar geben wir Ihnen kompakten Input und Motivation mit auf den Weg.

MEHR UNTER:brainbirds.de/iv

INFORMATIONEN

OFFEN FIRMENINTERN

Vom 30-Minuten Learning Lunch bis hin zu mehrstün-digen Keynotes können Sie unsere Vorträge auch mit unterschiedlichen Workshop-Modulen kombinieren. Dabei vermitteln wir nicht nur Inhalte, sondern binden Ihre Mitarbeiter aktiv in unsere Veranstaltungen mit ein.

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AGILE METHODEN

DIGITALE FÄHIGKEITEN

HRDIGITAL

AGILE METHODEN

AGILECOACH

AUSBILDUNG

OKR

AGILESPROJEKT

MANAGEMENT

SCRUMMASTER

OMNICHANNELCUSTOMER

EXPERIENCEMANAGEMENT

DIGITALETRANS-

FORMATION

BUSINESSMODEL

GENERATION

KANBANESSENTIALS

PRODUKTENT-WICKLUNG MIT LEAN STARTUP

SCRUMESSENTIALS

ONLINEMARKETING

RESILIENZ /INNER

LEADERSHIP

DESIGNTHINKING

DESIGN THINKING

COACH

DIGITALLEADERSHIP

DESIGN THINKING

MASTERCLASS

SCRUM PRODUCT OWNER

TECHNOLOGIE

LEGO® SERIOUS

PLAY®

USEREXPERIENCE

OFFENE UNDFIRMENINTERNE SEMINAREFIT SEIN FÜR DIE HERAUSFORDERUNGEN DER DIGITALEN ARBEITSWELT

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Teams in einer digitalen Welt erfolgreich führenDie digitale Transformation erfordert ein Umdenken hinsichtlich Führung. Die Art der Anleitung, um neue Ideen, Innovationen und Geschäftsmodelle zu entwickeln, muss neu definiert wer-den. Werteorientierte Führung, echte Mitarbeiterentwicklung, Führung mit Visionen und klaren Zielen, sowie die Arbeit in ge-mischten Teams sind essentielle Bausteine für eine innovative und nachhaltige Kultur.

In unserem Digital Leadership Seminar erhalten Sie einen Über-blick über die Arbeitsweisen der digitalen Welt und bekommen so ein besseres Verständnis für die Arbeit Ihres Teams. Sie erfahren, wie Führung auf Basis von modernen Coaching-Ansät-zen heute funktioniert. Zusätzlich erarbeiten und testen Sie ein werteorientiertes Führungsverständnis. Durch zielgerichtetes Feedback gewinnen Sie Sicherheit für ein neues, persönliches Rollenverständnis zur Führung von Innovationseinheiten.

DIGITAL LEADERSHIP

DAUER 2 Tage

KLEINGRUPPEN 8-12 Personen

SPRACHEDeutsch / Englisch

PREISOffen: 1.290 € (zzgl. 19% Ust.)

Early Bird: -100 €Firmenintern: auf Anfrage

INFORMATIONEN

OFFEN FIRMENINTERN

TERMINE Aktuelle Termine und weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/dls

Werteorientierte Führung | Führung in Veränderungsprozessen | Agile Methoden im Team

LERNZIELE

• Neues Verständnis von Leadership entwickeln und anwenden

• Werteorientiertes Führungsverständnis erarbeiten • Mitarbeiter zielgerichteter durch Innovationsprozesse

führen

DIGITALE TRANSFORMATION

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Orientierung in der digitalen TransformationDie große Herausforderung der digitalen Transformation liegt für viele Firmen in der dauerhaften Integration innovativer Me-thoden und Arbeitsweisen in den Geschäftsalltag. Eine wirkliche Kulturveränderung und der mentale Change sind oft schwer zu erreichen. Auch können viele Führungskräfte womöglich nicht die nötigen Strukturen etablieren, so dass eine Veränderung nur von kurzer Dauer ist.

Im Digitale Transformation Seminar erhalten Sie ein Change Framework für „New Work” und erarbeiten Lösungen, um innova-tive Denk- und Arbeitsweisen in Ihrem Unternehmen erfolgreich zu verankern. Anhand der wichtigen Bausteine „Kultur“, „Team“, „Beziehungen und Hierarchie“ sowie „persönliche Ganzheitlich-keit“ entwickeln Sie konkrete Schritte für eine agile Kultur. Zu-sätzlich identifizieren Sie passende Stellhebel, um an bestehen-de Hierarchie- und Machtstrukturen anzudocken und diese langfristig zu verändern. So beteiligen Sie Ihre Mitarbeiter am Transformationsprozess und etablieren neue Lern- und Arbeits-methoden wie Design Thinking, Business Model Generation, Lean Startup und Scrum.

TAG 1

Veränderungen erfolgreich gestalten

Notwendigkeit von „New Work“ verdeutlichen

Mindset: Kultur für Veränderung schaffen

Neue Arbeitsweisen: Agile Teamarbeit etablieren

TAG 1

VUCA-Welt

Überblick Digital Leadership

Agile Methoden im Kontext der Führung und im Team (Design Thinking, Lean Startup,Business Model Generation)

TAG 2

Vision des Wandels definieren

Organisationen: Strukturen entwickeln

Veränderung vorantreiben

Reflexion & Praxistransfer

TAG 2

OKR Methode

Sinnhaftigkeit werteorientierter Führung, Einfluss und Rolle der Führungskraft in Veränderungsprozessen

Praxistransfer

VUCA-Welt | Agile Kultur | OKRs | Design Thinking | Kultur der Veränderung

DAUER 2 Tage





INFORMATIONEN

OFFEN

TERMINE Aktuelle Termine und weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/dtf

FIRMENINTERN

LERNZIELE

• Konkrete Umsetzungsschritte für eine Welt im Wandel erarbeiten

• Anwendung der Inhalte praxisnah üben und in den Arbeitsalltag übertragen

• Persönliche Stärken und Potentiale identifizieren, um Führungsrollen optimal weiterzuentwickeln

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Offene & Firmeninterne Seminare | Führung, Kultur, Digitale Transformation Offene & Firmeninterne Seminare | Führung, Kultur, Digitale Transformation

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Performance Management & Agile Mitarbeiterführung Führungskräfte und ihre Mitarbeiter stellen fest, dass Führen mit Zielen, die auf einen Zeitraum von einem Jahr ausgerichtet sind, nicht mehr zum schnelllebigen Umfeld passt. In der digita-len Arbeitswelt geht es vielmehr darum, sich an neue Gegeben-heiten flexibel anpassen zu können.

In unserem OKR-Seminar lernen Sie die OKR Methode im Detail kennen. Mit OKRs ist es möglich, Mitarbeiter aktiv an der Gestal-tung Ihres Arbeitsbereiches teilhaben zu lassen und ihren Bei-trag zum Unterrnehmenserfolg für sie und andere regelmäßig und transparent messbar zu machen. Jedem qualtitativen Ziel (Objective) werden dabei quantitativ messbare Schlüsselergeb-nisse (Key Results) zugeordnet. Die OKR‘s werden zuerst für die Unternehmensebene definiert und dann auf die Team- und Indi-vidualebene übertragen, wobei eine regelmäßige Aktualisierung der OKRs für den Erfolg der Methode essentiell ist.

OBJECTIVES & KEY RESULTS

DAUER 1 Tag



PREISauf Anfrage

INFORMATIONEN

OFFEN FIRMENINTERN

TERMINE Weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/okrs

Agile Mitarbeiterführung vs. Traditionelle Mitarbeiterführung | Co-Creation | OKRs

LERNZIELE

• Mitarbeiter, Kollegen (und Kunden) aktiv in die Gestaltung des Unternehmens einbeziehen

• Vorteile der OKR-Methode gegenüber traditionellen Methoden kennenlernen

• Konkrete OKRs formulieren (mit Hilfe von Beispielen aus der Praxis)

Human Resources als aktiver Gestalter des digitalen WandelsDer Bereich Human Resources hat für die digitale Transfor-mation eine besondere Bedeutung. Hier können umfassende Veränderungsinitiativen entwickelt und unternehmensweit um-gesetzt werden. Häufig ist die Rolle von Human Resources im Unternehmen jedoch nicht stark genug, um Veränderungen aktiv vorantreiben zu können.

Das HR Digital Seminar richtet sich v.a. an Führungskräfte, die den Bereich HR als aktiven Treiber der digitalen Transformation positionieren wollen. Außerdem ist das Seminar für HR Mit-arbeiter geeignet, die die Rahmenbedingungen der digitalen Transformation sowie ihre eigene Rolle besser verstehen wollen. Ziel ist es, das bisherige Rollenverständnis von HR zu erweitern und es vom Business Partner hin zum Innovation / Transforma-tion Partner zu entwickeln.

Transformational Leadership | Change Management | Agile Methoden

HR DIGITAL

DAUER 1-2 Tage



PREISOffen: 790€ (zzgl. 19% Ust.)


INFORMATIONEN

OFFEN FIRMENINTERN

TERMINE Aktuelle Termine und weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/hrs

LERNZIELE

• Chancen, Potentiale und Risiken der digitalen Transfor-mation (mit Fokus auf HR) erkennen

• Herausforderungen von Führungskräften in der digitalen Welt verstehen

• Ansatzpunkte für die Unterstützung des digitalen Wan-dels durch HR entwickeln

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TAG 1

Rahmenbedingungen der digitalen Welt

Praxis-Workshop: Design Thinking, Transformational Leadership & Change Management

HR Best Practices der digitalen Welt

TAG 1

Einführung in die OKR-Methode

Strategien zur Implementierung von OKRs

OKRs vs. Traditionelle Jahresziele

Umgang mit Barrieren in der Organisation

Offene & Firmeninterne Seminare | Führung, Kultur, Digitale Transformation Offene & Firmeninterne Seminare | Führung, Kultur, Digitale Transformation

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Mit Achtsamkeit zum persönlichen und unternehmerischen ErfolgResilienz bezeichnet die dynamische Widerstandsfähigkeit, Anpassungsfähigkeit und mentale Flexibilität im Umgang mit Belastungen. Häufig auch mit dem Konzept der Achtsamkeit und dem Selbstwert verbunden, ist sie heute eine alternativlose Kompetenz für den Umgang mit den Herausforderungen der schnelllebigen, digitalen Welt.

In unserem Resilienz Seminar bauen wir Ihre Bewältigungs-strategien im Umgang mit hohen Belastungen und zukünftigen Veränderungen wirkungsvoll auf. Praxisorientierte Methoden und Tools unterstützen die Auseinandersetzung mit der eigenen Persönlichkeit und stoßen die Selbstreflexion an. So entwickeln Sie Ihren persönlichen Ziel- und Aktionsplan mit konkreten Schritten für ein erfolgreiches und bewusstes Arbeiten im digi-talen Zeitalter.

Stressmanagement | Selbstbewusstsein | Selbstreflexion | Achtsamkeit

RESILIENZ / INNER LEADERSHIP

DAUER 2 Tage



PREISauf Anfrage

INFORMATIONEN

OFFEN FIRMENINTERN

TERMINE Weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/rs

LERNZIELE

• Die eigene Situation reflektieren können • Strategieentwicklung, um Belastungen, Veränderungen

und Konflikte effektiv und effizient zu meistern• „Positiv Führen“ als Basis für eine positive Unterneh-

menskultur• Erarbeitung eines individuellen Ziel- und Maßnahmen-

plans für mehr Widerstandskraft

TAG 1

Einführung in das Konzept der Achtsamkeit

Selbsbewusstsein erkennen: Abgleich von Selbst- und Fremdbild

Stressmanagement-Strategien

Tägliche Rituale als achtsamkeitsförderndes Instrument

TAG 2

VUCA-Welt als Ausgangslage für Individuen und Unternehmen

Konstruktive und positive Problem- bearbeitung durch Appreciative Inquiry

Grundlagen zur Gestaltung eines produktiven Arbeitsumfelds

Etablierung einer neuen Unternehmenskultur


AGILE METHODEN


HRDIGITAL

AGILE METHODEN

AGILECOACH

AUSBILDUNG

OKR

AGILESPROJEKT

MANAGEMENT

SCRUMMASTER

OMNICHANNELCUSTOMER


DIGITALETRANS-

FORMATION

BUSINESSMODEL

GENERATION

KANBANESSENTIALS


SCRUMESSENTIALS

ONLINEMARKETING

RESILIENZ /INNER

LEADERSHIP

DESIGNTHINKING

DESIGN THINKING

COACH

DIGITALLEADERSHIP

DESIGN THINKING

MASTERCLASS

SCRUM PRODUCT OWNER

TECHNOLOGIE

LEGO® SERIOUS

PLAY®

USEREXPERIENCE

OFFENE UNDFIRMENINTERNE SEMINARE

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Offene & Firmeninterne Seminare | Führung, Kultur, Digitale Transformation

FIT SEIN FÜR DIE HERAUSFORDERUNGEN DER DIGITALEN ARBEITSWELT

Erfolgreich agil in Unternehmen arbeitenIn Zeiten extrem unbeständiger Märkte und zunehmender Digi-talisierung reichen die bekannten Werkzeuge häufig nicht mehr aus, um die aktuellen Herausforderungen zu meistern.

In unserem Agile Methoden Seminar lernen Sie die bewährten Methoden Design Thinking, Business Model Generation, Lean Startup und Scrum im Zusammenspiel kennen. Sie erhalten um-fangreiche Tipps, Tricks & Tools zum erfolgreichen Einsatz der Methoden im Unternehmen sowie zur Gestaltung von Teams, Leadership und Change. Wir zeigen Ihnen außerdem, welche Methoden wann zum Einsatz kommen sollten, wie Sie die richti-ge Mischung beherrschen und wie Sie das Gelernte schnell und einfach selbst umsetzen können.

Design Thinking | Business Model Generation | Lean Startup | Scrum | Kanban

DAUER 2 Tage





INFORMATIONEN

OFFEN FIRMENINTERN

TERMINE Aktuelle Termine und weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/ams

AGILE METHODEN

LERNZIELE

• (Neue) Produkte, Services und Prozesse an den Kundenbedürfnissen ausrichten

• (Neue) Angebote schneller und effizienter entwerfen und umsetzen

• Prozesse, Strukturen und Organisationen agiler und flexibler gestalten

TAG 1


Einführung in Design Thinking

Anwendung von Business Model Generation

Kennenlernen von Lean Startup

TAG 2

Scrum & Kanban

Best Practices: Agile Methoden im Mix & Tipps für die erfolgreiche Umsetzung

Agile Kultur: Teams, Leadership & Change

Praxistransfer

AGILE COACH AUSBILDUNG

Als Experte der agilen Methoden Unternehmen in eine digitale Zukunft führen Ein agiler Coach ist Trainer, Mentor und Change Agent. Anders als ein Berater, der in einem begrenzten Zeitraum Aufgaben für seine Kunden löst, unterstützt ein Agile Coach Teams, Abtei-lungen und ganze Unternehmen dabei, die Herausforderungen der digitalen Welt selbstständig zu lösen, sich an veränderte Rahmenbedingungen flexibel anzupassen und neue Strukturen nachhaltig zu etablieren.

Die 10-tägige, in dieser Form auf dem deutschen Markt einzig-artige Ausbildung zum Agile Coach, ist modular aufgebaut und hat einen starken Praxisbezug. Für firmeninterne Gruppen können die Inhalte, der Aufbau und der genaue zeitliche Ablauf der Ausbildung je nach Bedarf an-gepasst werden.

Change Agent | Design Thinking | Business Model Generation | Lean Startup | Scrum | Coaching

DAUER 10 Tage (in 3 Blöcken)



PREISauf Anfrage

INFORMATIONEN

OFFEN FIRMENINTERN

TERMINE Aktuelle Termine und weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/aca

LERNZIELE

• Expertenwissen in den Agilen Methoden aufbauen und die Rolle des Change Agents einnehmen

• Unternehmenskultur mit flexiblen Prozessen und Arbeitsstrukturen etablieren lernen

• Coaching-Kompetenz aufbauen: Mitarbeiter schulen, Teams, Projekte und Prozesse vollumfänglich anleiten

Block 1 (4 Tage)

Einführung & Überblick Agile Methoden

Design Thinking

Block 3 (2 Tage)

Scrum

Block 2 (4 Tage)

Business Model Generation

Lean Startup

Reflexion

1 on 1 Coaching

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Offene & Firmeninterne Seminare | Agile Methoden Offene & Firmeninterne Seminare | Agile Methoden

DESIGN THINKING

Nutzerorientierte Lösungen in einem strukturierten und kreativen Prozess entwickeln

Die Innovationsmethode Design Thinking ist zu Recht in aller Munde. Design Thinking beruht im Kern darauf, den Nutzer bzw. Kunden in den Mittelpunkt des Handelns zu stellen (engl. Customer Centricity) und ermöglicht es, den Innovationsprozess im Unternehmen strukturiert zu gestalten.

In unserem Design Thinking Seminar lernen Sie die Methode in ihren einzelnen Prozessschritten intensiv und praxisbezogen kennen. Sie werden Nutzergruppen und deren Bedürfnisse identifizieren, ausgehend davon Personas entwickeln und zent-rale Probleme ableiten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie anschließend passende Ideen und Lösungen entwickeln, diese in Prototypen überführen und vertesten können.

Problemlösung | Customer Centricity | Ideation | Prototyping | Testing | Storytelling

DAUER 2 Tage





INFORMATIONEN

OFFEN

TERMINE Aktuelle Termine und weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/dts

LERNZIELE

• Die Methode kennenlernen und anwenden • Design Thinking als mächtiges Werkzeug für

Produktentwicklung und Projektmanagement nutzen • Design Thinking als Kulturtransformator in

Unternehmen etablieren

FIRMENINTERN

TAG 1

Erfolgsfaktoren Design Thinking

Design Thinking Prozess

Understand & Observe

Point of View & Synthese

TAG 2

Ideate

Prototype & Test

Praxistransfer:Design Thinking im Unternehmen etablieren

DESIGN THINKING MASTERCLASS

Design Thinking für FortgeschritteneMit der Design Thinking Masterclass bieten wir erfahrenen Design Thinking-Anwendern die Möglichkeit zum Erfahrungs-austausch mit anderen Design Thinkern.

Das Format ist darauf ausgelegt, einen konkreten Praxisbezug der Methode herzustellen, sowie Fragen und Problemstellungen aus der bisherigen Anwendung zu klären. Durch die Interaktion mit anderen Seminar-Teilnehmern ermöglicht unsere Masterclass einen intensiven Praxisaustausch in einem multidisziplinären Team. Die Design Thinking Masterclass soll die Teilnehmer befähigen, eine eigene Design Thinking Mission für ihr Unternehmen zu entwickeln und bietet Lösungsmöglichkeiten für Barrieren und Hindernisse bei der Implementierung.

OFFEN

Deep Dive | Implementierung | Kulturtransformator

DAUER 2 Tage





INFORMATIONEN

OFFEN

TERMINE Aktuelle Termine und weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/dtmc

LERNZIELE

• Kombination und Vertiefung der Methoden und Tools des Basisseminars

• Neue Lösungsansätze für eigene Projekte entwickeln• Strategien zum zielgerichteten Einsatz von Design

Thinking im Unternehmen entwickeln

FIRMENINTERN

TAG 1

Reflektion: Design Thinking Erfahrungen und Projekte im Unternehmen

Auffrischen und Vertiefen des Design Thinking Prozesses

Entwicklung von Innovationsaufträgen und Design Thinking Challenges

Deep Dive: Understand / Observe

TAG 2

Deep Dive: Point of View / Synthese

Best Practices

Transfer: Design Thinking und die eigene Unternehmenskultur

Entwicklung eines Design Thinking Aktionsplans

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Design Thinking Projekte aufsetzen, begleiten und anleitenFür Teamleiter, Produkt-, Projekt- oder Innovationsverantwort-liche, die eine Fragestellung mit Design Thinking entwickeln wollen, ist eine hohe Methodenkompetenz für den Projekterfolg unabdingbar. Neben der Rolle des Projektleiters und der klassi-schen Führungskraft besteht die Aufgabe des Design Thinking Coaches darin, eine zielführende Fragestellung zu erarbeiten, das Team zusammenzustellen und die Agenda (inkl. Forschungs-plan) aufzustellen.

Im Design Thinking Coach Seminar lernen Sie, mit Reibungen konstruktiv umzugehen, Lernprozesse einzuleiten und die Zusammenarbeit im Team zu fördern. Die Phasen des Design Thinkings werden dabei vertiefend behandelt. Zudem wechseln die Teilnehmer zwischen aktiven und reflektierenden Phasen, in denen Sie Feedback in Echtzeit von unseren Trainern und den anderen Teilnehmern erhalten, um als ganzheitlicher Coach agieren zu können.

Facilitation | Coaching | Teamspirit | Teamleitung | Teamkultur

DAUER 2 Tage





INFORMATIONEN

OFFEN

TERMINE Aktuelle Termine und weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/dtcs

DESIGN THINKING COACH

LERNZIELE

• Kompetenzen als Design Thinking Coach entwickeln und (nutzerzentrierte) Innovationsprojekte anleiten lernen

• Tipps, Tricks & Tools zum Anleiten von Teams erfahren (in der Rolle als Facilitator)

• Eigenen Coaching-Stil entwickeln und Moderations- und Konflikttechniken erlernen

FIRMENINTERN

BUSINESS MODEL GENERATION

Geschäftsmodelle erfolgreich im Team entwickelnFür viele Menschen ist die Analyse und Entwicklung vonGeschäftsmodellen eine schweißtreibende und theorielastige Übung. Das muss nicht sein!

Wir vermitteln Ihnen im Business Model Generation Seminar die Grundlagen zu Entwicklung und Analyse von Geschäftsmodellen und zeigen Ihnen, wie man bestehende Geschäftsmodelle auf verschiedenen Ebenen erfolgreich innoviert. Basierend auf den aktuellsten Methoden, Praxis-Konzepten* und Tools zeigen wir Ihnen, wie Sie in kleinen Teams strukturiert und schnell neue, zukunftsfähige Geschäftsmodelle entwickeln und bestehende Geschäftsmodelle optimieren bzw. weiterentwickeln können.

*von A. Osterwalder (Business Model Generation), E. Ries (The Lean Startup) und W. Chan Kim / R. Mauborgne (Blue Ocean Strategy)

Business Model Analyse, Generation & Innovation | Business Model Canvas | Value Proposition

DAUER 2 Tage





INFORMATIONEN

OFFEN

TERMINE Aktuelle Termine und weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/bmgs

LERNZIELE

• Geschäftsmodelle verstehen, analysieren, weiterentwickeln und innovieren

• Geschäfts- und Angebotsideen auf Wünschbarkeit, Wirtschaftlichkeit und Machbarkeit prüfen

• Externe Kräfte und Marktveränderungen sichtbar ma-chen und analysieren

• Erarbeitete Geschäftsmodelle unter Berücksichtigung zukünftiger Markt-, Nachfrage- und Technologietrends bewerten

FIRMENINTERN

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TAG 1

Design Thinking im Überblick:Methode, Toolbox & Kulturtransformator

Die Rolle Design Thinking Coach

Vermittelung von Wissen und Mindset: Empathie, Kreativität, Kollaboration, Fehler- und Lernkultur

Team Coaching und Moderationskompetenz

TAG 2

Teamspirit & Teamkultur

Visualisierung und Dokumentation von Arbeitsergebnissen

Erfolgreiche Steuerung von Designprozessen

Praxistransfer

TAG 1

Ausblick digitale Welt

Analyse bestehender Geschäftsmodelle

Finanzielle Betrachtung von Geschäftsmodellen

Projektion von Geschäftsmodellen in die Zukunft

TAG 2

Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen

Ausrichtung von Geschäftsideen auf Kundenbedürfnisse

Enwicklung von Geschäftsmodellen mit dem Business Model Canvas

Validierung von Hypothesen zu Geschäftsmodellen mit Lean Startup


PRODUKTENTWICKLUNG MIT LEAN STARTUP

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Produkte in kurzer Zeit entwickeln, testen und verbessernImmenser Konkurrenzdruck und gesättigte Märkte erfordern ein Umdenken in der herkömmlichen Produktentwicklung. Warum eigentlich nicht die Kunden stärker einbinden und Innovationen außerhalb des bekannten Marktes und Kerngeschäfts voran-treiben?

Im Seminar Produktentwicklung mit Lean Startup zeigen wir Ihnen, wie Sie (digitale) Produkte erfolgreich in deutlich kürzerer Zeit entwickeln können. Sie lernen die Grundlagen der Methode kennen und wenden die passenden Tools an. Sie stellen Hypo-thesen auf, testen diese in Nutzerinterviews und gewinnen so relevante Erkenntnisse. Anschließend überführen Sie diese in einen Prototypen und entwickeln diesen in einer Iterationen weiter.

DAUER 2 Tage





INFORMATIONEN

OFFEN

TERMINE Aktuelle Termine undweitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/lss

LERNZIELE

• Kundenbedürfnisse verstehen und iterativ vertiefen • Lösungen mit Lean Startup entwickeln und anhand

von Prototypen validieren• Lean Startup Ansatz in den Kontext der Agilen

Methoden (Business Model Generation, Design Thinking, Lean Startup & Scrum) einordnen

• Anforderungen beim Einführen von Lean Startup im Unternehmen verstehen und Hindernisse überwinden

Build-Measure-Learn | Prototyping | MVP | Problem-Solution-Fit | Product-Market-Fit

FIRMENINTERN

AGILES PROJEKTMANAGEMENT

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Mit Scrum, Kanban und Co. Projekte agil & effizient durchführenDie Zukunft des Projektmanagements ist agil. Das bedeutet konkret, dass die Rolle des Projektmanagers langsam ausdient und Verantwortung schrittweise an Teams übergeben wird.

Im APM-Seminar werden anhand praxisnaher Beispiele die Grundlagen für agiles Projektmanagement vermittelt und er-arbeitet. Als klassischer Projektmanager können Sie sich mit neuen agilen Standards vertraut machen. Als Führungskraft, die vor der Herausforderung steht, die digitale Transformation auch im Projektumfeld vorantreiben zu müssen, bekommen Sie hilf-reiche Tipps, Tricks & Tools zur Implementierung an die Hand.

Deep Dive Scrum & Kanban | Wasserfall vs. Scrum | Agile Methoden Fast Forward

DAUER 2 Tage



PREISauf Anfrage

INFORMATIONEN

OFFEN FIRMENINTERN

TERMINE Weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/apms

LERNZIELE

• Agiles Arbeiten im eigenen Unternehmenskontext anwenden

• Persönliche Entwicklungsfelder durch Kenntnisse im agilen Projektmanagement erweitern

• Die Bedeutung eines transparenten und vertrauens- basierten Führungsstils erkennen

TAG 1

Grundlagen Agiles Projektmanagement

Agile Methoden Fast Forward(Design ThinkingBusiness ModellingLean StartupScrum & Kanban)

Scrum verstehen und anwenden

TAG 2

Agile Coaching Techniken für die Projektumsetzung

Deep Dive Scrum & Kanban

Teams agil führen

Agiles Arbeiten im nicht-agilen Umfeld

TAG 1

Einführung Produktentwicklungin der VUCA-Welt

Grundlagen Lean Startup

Nutzerbedürfnisse verstehen

Build-Measure-Learn Zyklus

TAG 2

Skalierung von Produktideen und quantitative Tools zur Messung des Projekterfolges

Einführung von Lean Startup in (klassischen) Unternehmen und Organisationen

Reflexion und Definition von konkreten Umsetzungsschritten


SCRUM ESSENTIALS

Einblicke in die Welt von Scrum gewinnenNeue Produkte und Dienstleistungen müssen immer schneller, flexibler und stärker am Kunden orientiert entwickelt werden. Gleichzeitig soll aber der Entwicklungsprozess noch kosten-effizienter gestaltet werden als bisher. Um den dynamischen Anforderungen der sich stetig wandelnden Arbeitswelt gerecht werden zu können, werden neue Arbeitsweisen und Werkzeuge benötigt.

Unser Scrum Essentials Seminar gibt Ihnen tiefe Einblicke in den Scrum-Ansatz. Es hilft Ihnen Werte, Aufbau, Rollen und Prinzipien der Scrum-Methode besser zu verstehen. Sie erfahren in welchen Situationen Scrum eingesetzt werden kann, welche Werkzeuge Ihnen die Methode an die Hand gibt und wie Scrum in Teams erfolgreich eingeführt werden kann.

DAUER 1 Tag



PREISauf Anfrage

INFORMATIONEN

OFFEN

TERMINE Weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/ses

LERNZIELE

• Das Framework von Scrum verstehen • Die Rollen, Events und Artefakte verstehen und

anwenden lernen• Scrum als Projektmanagement-Umsetzungsmethode

auswählen und begründen können• Rollen und Aufgaben des Scrum Teams, insbesondere

die des Scrum Masters, kennenlernen

Scrum Master | Product Owner | Sprint & Product Planning | Backlog

FIRMENINTERN

SCRUM MASTER

Kompetenzen als Scrum Master entwickeln und agile Projekte erfolgreich steuernDie digitale Transformation erhöht die Dynamik der Märkte: Innovationszyklen werden kürzer, der Preisdruck größer und der Wettbewerb härter. Unternehmen, die diese Herausforderungen meistern möchten, benötigen neue Denkansätze und Methoden. Scrum hilft Projektteams dabei, Produkte schneller, kunden-orientierter und kosteneffizienter zu entwickeln.

Im Scrum Master Seminar durchdringen Sie das Scrum Frame-work mitsamt der dahinter liegenden Werte, Prinzipien sowie den Rollen, Events und Artefakten und erfahren alle Details zur Rolle des Scrum Masters. Wir zeigen Ihnen, welche Werkzeuge Ihnen Scrum an die Hand gibt und wie Sie Ihre Rolle als Scrum Master in der Praxis erfolgreich ausfüllen können.

Klassisches Projekt Management vs. Agiles Projektmanagement | Lean | Agile | XP | Kanban

DAUER 2 Tage





INFORMATIONEN

OFFEN

TERMINE Aktuelle Termine und weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/sms

LERNZIELE

• Agile Projekte als Scrum Master erfolgreich steuern• Die Rollen, Events und Artefakte der Methode in der

Tiefe verstehen und anwenden lernen • Lean, Agile, Scrum, XP, Kanban im Zusammenhang

erfassen• Das Arbeiten in Sprints im Detail begreifen

FIRMENINTERN

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TAG 1

Wasserfallgetriebenes Projektmanagement vs. Scrum

Die Rolle des Scrum Masters

Arbeiten mit dem Product Backlog

TAG 2

Scrum-Events und mögliche Agenda

Scrum-Artefakte im Detail

Agile Metriken: Verbesserung durchVisualisierung

Vorbereitung auf die Zertifizierung zum Scrum Master

TAG 1

Klassisches wasserfallgetriebenes Projektmanagement vs. Agile & Scrum

Scrum-Artefakte im Detail

Verantwortlichkeiten und Tätigkeiten der Scrum Rollen

Erfassung der Events im Detail mit ihren Zielstellungen


KANBAN ESSENTIALS

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Die Produktentwicklung mit Kanban agil strukturierenAus der Automobilindustrie stammend entwickelt sich die Kanban-Methode zu einer sehr beliebten Produktionssteue-rungs-Methode. Sie visualisiert die parallel laufenden Arbeiten mit dem Ziel, kürzere Durchlaufzeiten zu erzielen.

Im Kanban Essentials Seminar zeigen wir Ihnen, wann die Methode zum Einsatz kommen kann und wie Sie das Gelernte schnell und einfach selbst umsetzen und anwenden können.Sie lernen die Methode intensiv kennen und zu durchringen. Anhand praktischer Beispiele und Szenarien werden Sie die Prinzipen von Kanban erlernen und die Instrumente der Kanban-Methode aktiv nutzen. Zusätzlich werden Ihnen Mög-lichkeiten aufgezeigt, an welchen Stellen Sie die Methode in Ihrem Unternehmen bzw. Ihrer Organisation gewinnbringend implementieren und anwenden können.

Agiles Projektmanagement | Lean Kanban | Kommunikation | Kollaboration | Prozessvisualisierung

DAUER 1 Tag



PREISauf Anfrage

INFORMATIONEN

TERMINE Weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/kes

LERNZIELE

• Die Grundprinzipien und Vorteile von Kanban verstehen

• Einsatzmöglichkeiten, Potentiale und Hindernisse (die mit der Einführung von Kanban in Verbindung stehen) analysieren

• Einführungs- und Umsetzungsstrategie für Kanban entwickeln

OFFEN FIRMENINTERN

SCRUM PRODUCT OWNER

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Scrum-Projekte als Produktverant-wortlicher erfolgreich steuernMit Scrum werden Produktideen in mehreren Iterationen von einem Prototypen hin zu einem marktreifen Produkt weiter-entwickelt. Scrum ist eine agile Methode, die auf der klaren Zuweisung von verschiedenen Rollen (z.B. „Product Owner“), Events (z.B. „Sprint Planning Meeting“) und Artefakten (z.B. „Product Backlog“) basiert.

Im Scrum Product Owner Seminar lernen Sie die Scrum-Methode und ihre Vorteile gegenüber dem klassischen Projektmanage-ment kennen. Sie erlernen die Rolle und Aufgaben des Scrum Product Owners, seine Verantwortlichkeiten und sein Zusam-menspiel mit den anderen Scrum-Rollen. Im weiteren Verlauf gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit dem Product Backlog, in der Arbeit in Sprints, sowie in weiteren Aufgabenbereichen des Product Owners.

OFFEN

Product Backlog | Sprint Planning Meeting | Events & Artefakte

DAUER 1 Tag



PREISauf Anfrage

INFORMATIONEN

OFFEN

TERMINE Weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/spos

LERNZIELE

• Mehr Kundenorientierung, Transparenz und Planungs-verlässlichkeit ermöglichen

• Zusammenhänge zwischen Lean, Agile, Scrum, XP sowie Kanban erkennen

• Mit dem „Product Backlog“ arbeiten (Anforderungsmanagement)

• Die Arbeit in Sprints verstehen und anwenden: Events & Artefakte im Detail begreifen

FIRMENINTERN

TAG 1

Gestaltung von Kanban-Systemen

Kanban-Dimensionen und hierarchische Boards

Mehrwert und Potentiale von Kanban (Case Study & Simulation)

Kanban in Organisationen und Unternehmen

Einsatzmöglichkeiten, Hindernisse & Erfolgsstrategien

TAG 1

Auswahl und Einordnung geeigneter Projektmanagement-Methoden

Die Rolle des Product Owners und ihre Aufgaben

Product Backlog und Entwicklung einer Product-Vision

Die Arbeit in Sprints

Lernen in die Rolle des Scrum Product Owners hineinzuwachsen


LEGO®SERIOUS PLAY®

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Komplexe Fragestellungen im Team darstellen und lösenIn unserem LEGO® SERIOUS PLAY® Workshop lernen Sie spie-lerisch, wie Sie über die Konstruktion von dreidimensionalen Modellen eine neue Ebene der Kommunikation im Team errei-chen. Beim Arbeiten mit LEGO® werden die einzelnen Modelle der Teammitglieder iterativ reflektiert und optimiert und am Ende zu einem einheitlichen Bild zusammengefügt.

Sie lernen gemeinsam Verständnis und Empathie für die Sicht-weisen der Anderen zu entwickeln. Somit entsteht ein höheres Commitment zu den erarbeiteten Inhalten, sowie eine starke, empathische Kultur der Zusammenarbeit.

Neue Ideen fördern | Kommunikation verbessern | Problemlösung beschleunigen

DAUER 1 Tag



PREISauf Anfrage

INFORMATIONEN

TERMINE Weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/lsp

LERNZIELE

• Strategien oder Prozesse vom Team ausgehend ge-stalten

• Höheres Commitment zu den im Workshop erarbeite-ten Inhalten und Lösungen erzeugen

• Ergebnisse des LEGO® SERIOUS PLAY® Seminars auf den Arbeitsalltag übertragen

OFFEN FIRMENINTERN


AGILE METHODEN


HRDIGITAL

AGILE METHODEN

AGILECOACH

AUSBILDUNG

OKR

AGILESPROJEKT

MANAGEMENT

SCRUMMASTER

OMNICHANNELCUSTOMER


DIGITALETRANS-

FORMATION

BUSINESSMODEL

GENERATION

KANBANESSENTIALS


SCRUMESSENTIALS

ONLINEMARKETING

RESILIENZ /INNER

LEADERSHIP

DESIGNTHINKING

DESIGN THINKING

COACH

DIGITALLEADERSHIP

DESIGN THINKING

MASTERCLASS

SCRUM PRODUCT OWNER

TECHNOLOGIE

LEGO® SERIOUS

PLAY®

USEREXPERIENCE

OFFENE UNDFIRMENINTERNE SEMINARE

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TAG 1

LEGO® SERIOUS PLAY®

Bauen von individuellen dreidimensionalen Modellen

Vorstellung & Diskussion der Modelle in der Gruppe

Ableitung von Next Steps

Offene & Firmeninterne Seminare | Agile Methoden

FIT SEIN FÜR DIE HERAUSFORDERUNGEN DER DIGITALEN ARBEITSWELT

TECHNOLOGIE

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Mit der IT-Abteilung auf Augenhöhe kommunizieren und arbeitenDer erfolgreiche Einsatz von Technologie wird in der digitalen Welt immer wichtiger für den Unternehmenserfolg. In der Zusammenarbeit zwischen Business- und Technik-Bereichen geht der Trend hin zu kleinen multidisziplinären Teams. Qualifizierte Kommunikation auf Augenhöhe ist dabei die zwingende Grundlage für eine gute Zusammenarbeit und letztendlich für den Erfolg von Unternehmen.

In unserem Technologie Seminar starten Sie mit den Grundlagen der IT. Elementare Begriffe und Funktionsweisen wer-den anschaulich erklärt. Wir stellen Ihnen die gängisten Programmiersprachen wie HTML, JavaScript und PHP vor, geben wertvolle Tipps, Tricks & Tools an die Hand und die Möglichkeit, diese direkt auszuprobieren, um erste Erfahrungen im Programmieren zu sammeln. Abschließend erhalten Sie einen Einblick in aktuelle Technologietrends und erlangen ein Grund-verständnis für Themen wie Big Data, KI und Blockchain.

HTML | JavaScript | Software Architektur | KI | Machine Learning | Blockchain | Big Data

DAUER 2 Tage





INFORMATIONEN

OFFEN

TERMINE Aktuelle Termine und weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/ts

LERNZIELE

• Überblick zu Technologie, Software und Hardware erhalten

• Technische Konzepte besser einschätzen und bewerten• Erste Erfahrungen und Grundlagenwissen im Bereich

Softwareentwicklung sammeln

FIRMENINTERN

ONLINE MARKETING

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Online Marketing Strategien kennenlernen und gezielt einsetzenMarketing und Vertrieb haben sich in den letzten Jahren durch neue Technologien, verändertes Konsumentenverhalten und neue Kommunikationsformen wie z.B. Social Media stark ge-wandelt. Die Möglichkeiten über Web und mobile Services mit Kunden zu kommunizieren sind vielfältig. Die erfolgreiche Nutzung der verschiedenen Kanäle erfordert allerdings zunehmend spezielles Expertenwissen. Online Mar-keting Know-How wird dabei nicht nur von Marketing-Verant-wortlichen gefordert, sondern sollte auch in anderen Fachberei-chen (z.B. Produktmanagement, Vertrieb) vorhanden sein.

In unserem Online Marketing Seminar erhalten Sie einen Über-blick über alle wichtigen Kanäle des Online Marketing wie z.B. Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung(SEA), Social Media, Display Advertising und E-Mail-Marketing. Zusätzlich vermitteln wir die Grundlagen zu Multichannel Mar-keting und Performance Optimierung auf Basis von Daten.

SEO | SEA | Performance Marketing | Web Analytics | Social Media Marketing | E-Mail-Marketing

DAUER 2 Tage



PREISauf Anfrage

INFORMATIONEN

TERMINE Weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/oms

LERNZIELE

• Überblick zu Chancen von Online Marketing erlangen • Performancepotentiale im Multichannel Marketing

kennenlernen und den Erfolg von digitalen Marketing-Konzepten bewerten

• Effizient in Teams sowie mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten

OFFEN FIRMENINTERN

TAG 1

Kontext digitale Welt

Digital Marketing / Performance Marketing

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Suchmaschinenwerbung (SEA)

TAG 2

Social Media Marketing: Kanäle und Instrumente

Web Analytics &Performance Optimierung

Digital Marketing Konzepte & Case Study

TAG 1


Aktuelle Technologiethemen (Cloud, Mobile, SaaS, etc.)

Grundlagen Frontend- und Backend-orientierter Programmiersprachen

TAG 2

Aktuelle Softwareentwicklungsprozesse

„Hero Tools für Techies“

Einführung in die Künstliche Intelligenz (KI) & Machine Learning

Einführung in die Blockchain-Technologie

Offene & Firmeninterne Seminare | Digitale Fähigkeiten Offene & Firmeninterne Seminare | Digitale Fähigkeiten

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CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT

Aus der Kundenperspektive zum Erfolg Im Zeitalter des Konsumenten zählt nicht mehr die gesendete Botschaft, sondern nur das, was der Kunde wirklich an jedem Kontaktpunkt erlebt. In jeder Situation. Über jedes Medium. Diese veränderte Anforderung an die Außenkommunikation stellt eine der größten Herausforderungen für Unternehmen in einer schnelllebigen, digitalen Welt dar, da dies nur mit einem siloübergreifenden Customer Experience Management gelöst werden kann.

Im Customer Experience Seminar dreht es sich genau deshalb vor allem um den Perspektivwechsel: Weg von der eigenen Prozesssicht, hin zu einer echten Kundenperspektive. Oder: Weg von der Brand Experience, hin zur Customer Experience.

Kundenerfahrungsmanagement | Personas | Customer Journeys | Customer Centricity

DAUER 2 Tage



PREISauf Anfrage

INFORMATIONEN

OFFEN

TERMINE Weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/cemsLERNZIELE

• Kundenperspektive einnehmen• Nutzergruppen und Unternehmenswerte definieren • Roadmap und Nutzenversprechen erarbeiten • Bestehende Kontaktpunkte mit neuen

Nutzerversprechen abgleichen und Customer Journeys erarbeiten

FIRMENINTERN

OMNICHANNEL

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Kunden über die richtigen Kanäle erreichenDigitalisierung bedeutet für den Handel nicht einfach einen eCommerce Shop anzubieten. Vielmehr geht es darum, den Kunden am richtigen Ort bzw. über den richtigen Verkaufskanal und zur richtigen Zeit das richtige Angebot mit dem optima-len Service und Preis zu unterbreiten. Diesen ganzheitlichen Anspruch des optimalen Angebots adressiert die Idee des Omni-channel-Verkaufs.

Die Teilnehmer des Omnichannel Seminars erhalten Anschluss an die aktuellen Entwicklungen im Omnichanneling und erler-nen praxisorientierte Methoden und Tools der digital führenden Unternehmen für erfolgreiches Arbeiten im digitalen Zeitalter.

Kundenerfahrungsmanagement | Sales | Customer Journeys | Use Cases & Szenarios

DAUER 2 Tage



PREISauf Anfrage

INFORMATIONEN

TERMINE Weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/ocs

LERNZIELE

• Geschäftsmodelle hinter Omnichannel und Digital Marketing Konzepten verstehen

• Geschäftsmodellinnovation selbst aktiv gestalten• Konkrete Ansätze, wie Führungskräfte sich operativ

im Rahmen des Omnichannelings einbringen können, ausarbeiten

OFFEN FIRMENINTERN

TAG 1

Einführung: Zeitalter des Konsumenten

Praxisworkshop: Nutzergruppen, Positionierung, Profilierung, Roadmap

TAG 2

Funktionsweise einer Customer Journey

Praxisworkshop: Inhalte, Medien, Verantwortlichkeiten, Prozesse, Roadmap

TAG 1

Überblick digitale Welt Status Quo Omnichannel

Customer Centricity

Die Rolle von Technologie im Bereich Omnichannel

TAG 2

Social Media im Marketing Mix

Anwendung von Search Engine Marketing (SEO)

Customer Experience Management

Anforderungen an Leadership und Change

Offene & Firmeninterne Seminare | Digitale Fähigkeiten Offene & Firmeninterne Seminare | Digitale Fähigkeiten

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USER EXPERIENCE

Mit User Experience langfristig Kunden begeisternDigitale Produkte, die ein besseres Kundenerlebnis anbieten als der Wettbewerb, gewinnen am Markt. Produkte, die ein echtes Kundenbedürfnis lösen, können durchaus kurzfristig erfolgreich sein. Jedoch werden langfristig nur die Produkte und Dienst-leistungen überleben, die User Experience (UX) als zentralen Gestaltungsfaktor miteinbeziehen.

Das User Experience Seminar wurde von Designern mit über 15 Jahren Industrieerfahrung entwickelt. Es bringt Ihnen die essentiellen Bausteine von UX bei und zeigt Ihnen, wie Sie digitale Produkte entwickeln, die den Kundenbedürfnissen entsprechend leicht zu bedienen sind („usable & useful“) und Ihre Kunden begeistern. Zentraler Seminarinhalt sind die Ziele von gelungenem User Experience Design. Dabei geht es um kundenzentrierte Abhebung vom Wettbewerb, langfristige Kundenbindung, zusätzliche Kaufanregungen, sowie höhere Weiterempfehlungsraten. Es gilt, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die Kunden wirklich brauchen.

UX & UI Design | User Research | Experience Mapping | Usability Testing | Lean UX

DAUER 2 Tage





INFORMATIONEN

OFFEN

TERMINE Aktuelle Termine und weitere Informationen finden Sie unter:brainbirds.de/uxs

LERNZIELE

• Kundenservice optimieren und sich somit kundenzent-riert vom Wettbewerb abheben

• Kunden langfristig binden und zusätzliche Kaufanre-gungen schaffen

• Höhere Weiterempfehlungsraten erzielen • Arbeitsabläufe effizienter und Mitarbeiter zufriedener

machen

FIRMENINTERN

TAG 1

Einführung UX Design

User Research

Experience Mapping

UI Design

TAG 2

Prototyping

Usability Testing

Influencers & Delighters

Lean UX

35

Offene & Firmeninterne Seminare | Digitale Fähigkeiten

INDIVIDUELLE FORMATE FÜR IHR UNTERNEHMEN

FIRMENINTERNE WORKSHOPS

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MEHR UNTER:brainbirds.de/ws

INFORMATIONENIn unseren Workshops arbeiten wir sehr fokussiert und interventionistisch: Keine umfangreichen Beratertage, sondern konzentrierte Innovations- und Transforma-tions-Unterstützung.

Grundlagen zu Geschäftsmodellen Methoden und Tools Geschäftsmodelle analysieren &entwickeln

Spezifische Team-FragestellungenTeam-Purpose und LeitlinienAgile Zusammenarbeit Konkrete Roadmap entwickeln

Grundlagen zu Purpose Anforderungen der StakeholderPurpose Leitlinien erarbeitenKonkrete Roadmap entwickeln

Grundlagen Agiles ProjektmanagementMethoden Scrum vs. WasserfallAgile Teams führenKonkrete Roadmap entwickeln

Spezifische FragestellungenAnforderungen verstehenLösungen entwickelnPrototypen bauen und testen

Change und TransformationSpezifische FragestellungenAnforderungen erarbeitenTeam entwickeln

BUSINESS MODEL

TEAM

1-2 Tage

1-2 Tage

AGILES PROJEKTMANAGEMENT

DESIGN SPRINT

LEADERSHIPPURPOSE

1-3 Tage

3 oder 5 Tage

1-3 Tage1 Tag

36

39

Kultur, Mindset und Agile Methoden im kompakten Videoformat

Die Videos können einzeln oder als Paket, auf deutsch oder englisch, gebucht werden. Folgende Themen stehen dabei zur Auswahl:

Methoden, Prozesse und Werkzeuge Agile Unternehmenskultur und Mindset Kreative Ansätze in der Produktentwicklung

WHITEBOARD SESSIONS

PREIS auf Anfrage

MEHR UNTER:brainbirds.de/wbs

INFORMATIONEN

In den 3- bis 9-minütigen Video Sessions vermitteln unsere Experten ihr Wissen kompakt zusammengefasst, leicht verständlich und anhand praktischer Beispiele.

AGILE TOOL CARDS, WHITEBOARD SESSIONS UVM.

BRAINBIRDS TOOLS

Kultur, Methoden und Techniken der digitalen Welt im Postkartenformat

Jede Agile Tool Card beinhaltet eine übersichtliche Zusammenfassung und detaillierte Beschreibung der Anwendung, Empfehlungen für Canvasse & Materialien, sowie nützliche Tipps für die praktische Umsetzung.

AGILE TOOL CARDS

PREIS 49€ (inkl. Mwst & zzgl. Versandkosten)

MEHR UNTER:brainbirds.de/atc

INFORMATIONEN

Auch außerhalb unserer Seminare möchten wir Sie aktiv unterstützen und Ihnen Werkzeuge an die Hand geben, die Ihnen helfen, ins Handeln zu kommen. Von Experten entwickelt, dienen unsere Tools zur Weiterbildung, Auffrischung von bereits Gelerntem und zur Horizonterweiterung.

Die insgesamt 53 Karten unterstützen Sie dabei, Agile Methoden und Werkzeuge direkt in Ihrem Arbeitsalltag einzusetzen.

38

BRAINBIRDSWHITEBOARD SESSIONS

Wir arbeiten mit verschiedenen Anbietern professioneller Raumkonzepte zusammen und können so besondere Seminar- und Trainingsumgebungen bieten.

FÜR MEHR KREATIVITÄT

UNSERE ATMOSPHÄRE

Vertikales Arbeiten für effektive Teamarbeit

Raum & Flächen für interaktive Übungen

Coaching Zone für Reflexion & Feedback

Catering für jeden Geschmack

Prototyping, Materialien und Literatur

Präsentationsbereich für Theorievermittlung

UNSERE VERANSTALTUNGSORTEAUCH GANZ IN IHRER NÄHEUnsere Trainingsstandorte sind zentral gelegen und bieten ideale Räumlichkeiten für kreatives, konzentriertes Arbeiten im Team.

BERLIN

Design Offices . Am ZirkusDesign Offices . Humboldthafen

HAMBURG

Design Offices . Domplatz Design Offices . Görttwiete

FRANKFURT

Design Offices . WestendDesign Offices . Barckhausstraße

NÜRNBERG

Design Offices . City

DÜSSELDORF

Design Offices . Am Kaiserteich

KÖLN

Design Offices . Dominium

MÜNCHEN

Brainbirds CampusDesign Offices . Arnulfpark

Design Offices . Highlight Towers

STUTTGART

Design Offices . MitteWizemann Space

ZÜRICH

25 Hours Hotelmemox Innovations

WIEN

Markhof

Für firmeninterne Veranstaltungen kommen wir auf Wunsch auch gerne direkt zu Ihnen.

4140

SO ERREICHEN SIE UNS

SO FINDEN SIE UNS

Wir stehen Ihnen gerne für Fragen, Anregungen oder Feedback zur Verfügung: +49 89 4132975-0 | [email protected]

Da wir unsere Formate kontinuierlich weiterentwickeln, können die hier aufgeführ-ten Inhalte und Preise leicht abweichen. Alle Termine und aktuelle Informationen finden Sie auf unserer Website: www.brainbirds.de

Ganghoferstraße 68, 80339 München

@brainbirds @brainbirdsgmbh @brainbirdsnest @brainbirds_academy

UNSERE KONTAKTDATEN

Ganghoferstraße

4342

+49 89 4132975-0 [email protected] www.brainbirds.de

seminare workshops cover vortrÄge · 2019-01-21 · erfolgreich führen die digitale...

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