SEMINARIO RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALImplementación de un Plan de RSE en la empresa

Informe de evaluación

Santiago, ChileJulio 2008

El presente informe pretende mostrar los resultados de la evaluación del Seminario de implementación de RSE organizado por el Pacto Global durante los meses de mayo a julio de 2008. Los objetivos del seminario fueron:

• Desarrollar competencias para la implementación de la

responsabilidad social en las empresas con un enfoque

estratégico

• Aplicar los conocimientos, técnicas y habilidades a través de la un

trabajo práctico de elaboración de un plan estratégico de RSE

• Generar comunidades de aprendizaje en torno a la

implementación de la Responsabilidad Social en la empresa

Introducción

Meto

dolo

gía

XER

TA

TU

Contenidos

Punto de partida

Diagnóstico

Planificación

Ejecución de las acciones

Comunicación y aprendizaje

Evaluación de la implementación

COP’s

Exposiciones

Inicio: Bases para la RSE

Composición del grupo

Hombres21%

Mujeres79%

Composición del grupo

Empresas49%

ONGs17%

Estudiantes13%

Universidades13%

Emprendedoras8%

50%

Composición del grupo

Profesiones

Ing. Comercial24%

As. Social8%

Periodista13%RR. PP.

13%

Ing. Ambiental /RRNN13%

Arquitecto4%

Ing. Civil4%

Abogado4%

Psicologa4%

Otros 13%

Imágenes de la metodología

Se aplicó una combinación de diversas metodologías prácticas e interactivas:

- Análisis de casos prácticos- Open Space- Role playing- Dinámicas participativas- Exposiciones- Aplicación de herramientas Xertatu- Trabajo en equipo- Presentaciones grupales- Apoyo audiovisual de videos - Apoyo de blog virtual con recursos

El 100% recomendaría el curso a otras personas.

La nota promedio obtenida por los alumnos fue un 5.7

El porcentaje de asistencia fue de un 77 % como promedio.

Los alumnos evaluaron el Seminario con una calificación global de 5.8, entre Alto y Muy Alto.

Los alumnos evaluaron a los Facilitadores con una calificación promedio de 6.3, entre Muy Alto y Sobresaliente.

Muy Bajo BajoMenos que aceptable

Aceptable Alto Muy AltoSobresalient

e1 2 3 4 5 6 7

Resultados Cuantitativos

Promedios: Aspectos Generales

Distribución: Aspectos Generales

Promedios: Auto-evaluación

Distribución: Auto-evaluación

6.2 6.3

6.3

Evaluación de los facilitadores

SOBRE LOS PROFESORES (10)

SOBRE LA METODOLOGIA (7)

SOBRE LAS OPORTUNIDADES (7)

Muy bueno el equipo de profes Profesionales bien capacitados para enseñar

Profesores muy preparados

Sencillez de los 3 profesores

Espíritu de colaboración

Profesores muy receptivos y abiertos a consultas, con respuestas oportunas de su parte

Profesores cercanos, claros, abiertos,

Gran manejo del tema por los relatores

Muy buena disposición

Las personas que lo dirigen

Bien organizado

Buena pedagogía

Entretenido

Clase Fluida

Clases dinámicas

Generaron un ambiente positivo de aprendizaje

Xertatu es un modelo muy completo

Una universidad con respaldo

El conocimiento en si mismo y el tema en si Con la información aprendida permite intentar implementar la RSE al interior de mi organizacion

Aprovechamiento del curso al máximo

Una gran oportunidad de mejora al poder aplicar RSE en la practica y no solo verlo como un modelo teorico o incalcanzable

Excelente el termino del curso ya que nos da la oportunidad de aportar a nuestra empresa

Diversidad de empresas buscando el mismo objetivo

Fortalezas

MAS CASOS Y EJEMPLOS (9)

APOYO Y MATERIALES (5) CONVOCATORIA-DURACION (6)

Mas ejemplificadora, con mas ejemplos de implementación

Ejemplos y herramientas mas practicas

Aumentar ejercicios prácticos

Creo que a mi me habría servido más casos de estudio

Mayor práctica y ejemplos para clarificar dudas

Aplicar más casos de negocios interesantes que se resuelvan en clases

Invitar a empresas para que participen

Incentivar a los alumnos para que inviten a gente de interés Expositores externos

Página web más práctica, más interactiva y que no sea bloqueada por empleadores

Materiales del Pacto Global para los alumnos en temas como COPs y otros

Powerpoint mas dinámicos

Bus de acercamiento

Una sala más cerca del acceso principal

Tratar de no mezclar personas principiantes con personas que ya tienen conocimientos sobre el concepto. Y si es así, tratar de nivelar separadamente para que las personas con más conocimientos no se aburran Mayor difusión para que participe más gente de este tipo de seminarios

Creo que se necesita más tiempo para poder aprender a usar las herramientas Xertatu al 100

Resumir o adaptar el metodo Xertatu a la realidad chilena

Actividades evaluadas mas seguidas (cuanti o cuali), con avances

Sacar más partido a las discusiones de ideas y construir desde ahi

Áreas de Mejora

Indicadores y Reporting (4) Profundización (2) y casos (2) Otros (3)

Desarrollo Práctico del GRI Sobre desarrollo de indicadores relevantes para distinto tipo de organizacionesSistemas o prácticas de medición y evaluación de la puesta en práctica de la RSE Redacción de COPs

Que tengamos la opción de ver casos separados por rubros. Casos de éxito y de fracaso mas a fondoProfundizar aplicación de la RSEProfundizar más sobre el Pacto Global

Comunicación Sensibilizacion en tema RSECalidad y Medio Ambiente

Sobre qué otros temas le interesaría

La evaluación cuantitativa muestra que los aspectos evaluados con notas mas bajas fueron la facilidad de comprensión de la metodología Xertatu, la ubicación y la comodidad de la sala. Los aspectos mejor evaluados fueron la relevancia de los contenidos, la calidad de los materiales. En la autoevaluación destacan en positivo la significatividad de los aprendizajes obtenidos, lo que contrasta con la baja nota en la percepción de las condiciones organizacionales para implementar la RSE en su empresa o institución.

En la evaluación cualitativa destacan como fortalezas las habilidades del equipo facilitador, las metodologías de aprendizaje y las oportunidades asociadas a la RSE. Aparecen como posibles focos de mejora la incorporación de más casos reales, incluso contados por las mismas empresas, aspecto sobre el que no se hizo mayor énfasis por haberse cubierto durante el módulo del diplomado. Otros comentarios van dirigidos a algunos aspectos de carácter más logístico, como la ubicación de la sala o los materiales entregados y a otros como la necesidad de adaptar la metodología Xertatu a la realidad chilena y reconsiderar la convocatoria y los tiempos de duración, integrando los tres módulos en un mismo año para darle mayor continuidad.

Llaman la atención los resultados sobre la percepción de las condiciones limitadas para implementar la RSE en su realidad organizacional. Esto puede deberse a la diversidad de los participantes, la mitad de los cuales provenía de organizaciones no empresariales.

Conclusiones