sémiotique cognitive et technologies de l'information

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Sémiotique cognitive et technologies de l’information Pierre FASTREZ Groupe de Recherche en Médiation des Savoirs - UCL

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Présentation donnée en tant que 'chercheur senior' (sic) lors des journées doctorales de l'école doctorale en sciences de l’information et de la communication belge francophone, organisées au département de communication de l'UCL le 21 mai 2007

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Page 1: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Sémiotique cognitive et technologies de l’information

Pierre FASTREZ

Groupe de Recherche en Médiation des Savoirs - UCL

Page 2: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Plan de l’exposé La sémiotique cognitive

Fondements: Sémantique cognitive et Théorie de la cognition distribuée

Contexte: Médiation des savoirs et TIC Concepts: Compréhension,

Cohérence, Structure image-schématique Intégration conceptuelle, ancres matérielles

L’étude de l’usage des TIC Les technologies de l’intelligence Hypermédias et construction de connaissances

Découverte d’un domaine de connaissances Acquisition d’expertise

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Page 3: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

La sémiotique cognitive

Comment l’être humain construit du sens

en manipulant des représentations…

Page 4: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

La sémiotique cognitive: définition Regain d'intérêt pour les aspects cognitifs des

processus communicationnels depuis une vingtaine d'années.

Au sein de cette tendance, naissance de la sémiotique cognitive. Discipline à la croisée de la sémiotique et des sciences

cognitives Etude des relations entre, d’une part, les systèmes

sémiotiques articulés dans différents types de dispositifs (symbolique externe) et, d’autre part, les représentations mentales et les processus cognitifs présidant à leur élaboration (symbolique interne).

Ancienne question de la relation entre pensée et langage, extrapolée à d'autres formes sémiotiques que le langage naturel.

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Page 5: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

La sémiotique cognitive: fondements Sous le chapeau du paradigme

de la cognition incarnée (embodied cognition) et de l'expérientialisme

Alimentée par deux courants de recherche principaux Sémantique et linguistique cognitive Théorie de la cognition distribuée

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Page 6: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

La sémiotique cognitive: fondements Sémantique (et linguistique) cognitive:

De la sémantique à la sémantique cognitive: "les représentations mentales ne sont pas des transcriptions symboliques, qui auraient à leur tour besoin d’être interprétées, mais sont elles-mêmes des interprétations : la construction d’une représentation, c’est la compréhension d’un énoncé." (Marconi)

Recherches sur la métaphore (Lakoff & Johnson), l’analogie (Gentner et. al), l’intégration conceptuelle (Fauconnier & Turner)

Grammaire cognitive (Langacker)

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Page 7: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

La sémiotique cognitive: fondements Théorie de la cognition distribuée

Changement de l'unité d'analyse: la cognition n'est pas limitée à ce qui se passe dans la tête d'un individu.

Un système cognitif se compose: d'individus et des relations sociales les unissant d'artefacts informationnels

Définition d'un système en termes fonctionnels: quelles sont les agents et les ressources qui y jouent un rôle pour mener à bien l'activité cognitive en cours

Slogans: « La cognition est un phénomène culturel » « L'esprit n'est pas dans le cerveau, c'est le cerveau qui est

dans l'esprit »

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Page 8: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

La sémiotique cognitive: fondements Théorie de la cognition distribuée:

phénomènes intéressants du point de vue de la sémiotique cognitive: Rôle des artéfacts informationnels dans la

réalisation d'une tâche cognitive donnée Va-et-vient de l'attention entre représentation et

chose représentée Utilisation des propriétés formelles de la représentation

pour comprendre le référent / résoudre un problème le concernant

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Page 9: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

La sémiotique cognitive: fondements Sémantique cognitive:

Comment les êtres humains construisent du sens (en élaborant des représentations mentales).

Cognition distribuée Comment utilisent leur corps et environnement

matériel, social et culturel pour mener à bien des tâches cognitives, analysables en termes de manipulation de représentations.

Sémiotique cognitive Comment les êtres humains construisent du sens

en manipulant et transformant des représentations mentales et matérielles.

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Page 10: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Spécification contextuelle Médiation des savoirs

Effets des dispositifs de communication des connaissances sur leurs processus de réception

Effets des processus de production sur ces dispositifs

Etude des TIC

Question centrale: Quel rôle jouent les spécificités techno-sémiotiques des TIC utilisées à des fins éducatives dans le processus d’acquisition de connaissances qu’elles sont censées soutenir?

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Page 11: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Compréhension, cohérence, structure Compréhension =

Construction de représentations cohérentes Perception d’une structure

Structure = enchevêtrement d’image-schémas Image-schéma =

“A schema consists of a small number of parts and relations, by virtue of which it can structure indefinitely many perceptions, images, and events. In sum, image schemata operate at a level of mental organization that falls between abstract propositional structures, on the one side, and particular concrete images, on the other.

“The view I am proposing is this : in order for us to have meaningful, connected experiences that we can comprehend and reason about, there must be pattern and order to our actions, perceptions, and conceptions.

“A schema is a recurrent pattern, shape, and regularity in, or of, these ongoing ordering activities. These patterns emerge as meaningful structures for us chiefly at the level of our bodily movements through space, our manipulation of objects, and our perceptual interactions.” (Johnson 1987, p. 29)

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Page 12: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Image-schéma: exemples

Contenant Chemin

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A B C D

dehors

limitededans

Page 13: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Théorie de l’intégration conceptuelle Notion de base: l'espace

mental comme unité cognitive

Intégration conceptuelle: combinaison du contenu de plusieurs espaces mentaux en un espace mixte, ayant une structure émergente propre.

Un réseau d'intégration conceptuelle se construit en trois étapes: Composition Completion Elaboration

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Page 14: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Théorie de l’intégration conceptuelle

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Exemple:

L’énigme du moine bouddhiste

Page 15: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Théorie de l’intégration conceptuelle

Dimension intéressante du point de vue de la sémiotique cognitive:

Offre un cadre d'analyse pour les situations où un individu comprend un objet en combinant des propriétés de celui-ci et de sa représentation Exemple: navigation hypertextuelle

Extension des thèses initiales de la théorie pour y inclure des espaces matériels / sémiotiques (« ancres matérielles »)

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Page 16: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Ancres matérielles pour intégration conceptuelle

Principe: association de structures conceptuelles à des structures matérielles.

Ancre matérielle = espace d’entrée dont une part de la structure matérielle est projetée dans un blend.

Satisfait une contrainte propre au raisonnement humain: le besoin de stabilité des modèles conceptuels qui le soutiennent.

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Page 17: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Ancres matérielles pour intégration conceptuelle Exemples:

la file comme moyen de se rappeler un ordre de passage

la méthode des loci

Application dans le cadre de la sémiotique cognitive: comment les propriétés matérielles et formelles d’une représentation peuvent soutenir un raisonnement sur le référent de celle-ci.

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Page 18: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

L’étude des usages des TIC

… ou de l’influence des propriétés formelles du support sémiotique sur le travail

d’interprétation et de compréhension mis en œuvre par son

utilisateur

Page 19: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Usages des TIC pour l’éducation (TICE) Intérêt pour les technologies de l'information et de la

communication, conçues comme des technologies de l'intelligence (Levy) NB: La technologie n'amplifie pas les capacités cognitives, elle

reformule la tâche comme un problème différent, requérant des capacités cognitives différentes ou organisées différemment.

Comment les propriétés techno-sémiotiques d'un dispositif multimédia interactif modulent son activité d'utilisation et influent sur la façon dont leurs utilisateurs construisent des

connaissances concernant les contenus qu'il présentent en le manipulant.

Rôle que jouent les modèles du dispositif manipulé élaborés par les utilisateurs dans ce processus d'influence.

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Page 20: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Hypermédias et apprentissage Une technologie en particulier: les hypermédias Question: influence de la structure formelle des

hypermédia éducatifs sur l'organisation des connaissances acquises Hypothèse validée dans le cadre de ma thèse de

doctorat Influence de la hiérarchisation des informations Influence de la contextualisation des informations

On s'attardera plutôt ici sur le modèle (sémio-cognitif) permettant d'expliquer cette influence

Analyses en cours concernant l’évolution de cette influence avec le développement d’une expertise dans le domaine du contenu présenté.

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Page 21: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

HyperDoc, support d’expérimentation

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Page 22: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Deux illustrations Rappel: compréhension = élaboration de

représentations mentales structurées donc cohérentes

Dans le contexte étudié, l’élaboration de représentations propres au contenu de l’hypermédia se fonde sur des facteurs sémantiques sur des facteurs rhétoriques sur des facteurs formels et interfaciaux

Par défaut de structure pré-existante dans le domaine du contenu concerné permettant de cadrer les informations nouvelles, l’utilisateur se repose sur des indices propres au format de présentation.

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Page 23: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Extrait #1:

Q: « Qu’est-ce que le protocole TCP? »

R: « Heu… C’est technique. Ca s’occupait de la gestion de l’information, de la circulation, quoi. De l’envoi, de la gestion, et de la réception de l’information. Mais ça m’a l’air… plus technique. Tout ce qui était en vert, là… j’ai moins, moins bien lu… »

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• Ecran 1 (vert)• Ecran 2 (rouge)• Ecran 3 (bleu)• …

Espace générique

Blend

Input 2Input 1

• Entités• Oppositions catégorielles / qualitatives

•Information 1 « gestion de la réception de l’info » (technique)•Information 2 (…)•Information 3 (…)

• Information technique verte• Information bleue• …heuristique

Page 24: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Extrait #2:

«  (…) l’arborescence était assez claire, mais il y a tellement de liens, des hyperliens que, à partir du moment que l’on clique sur un ou deux, on ne peut jamais revenir que… au lien précédent mais pas à l’autre. Et alors… bon, puis qu’on ne sait plus se repérer dans l’arborescence, on se perd un peu dans, dans la hiérarchie des idées.  »24

EntitésRelations

Espace générique

Blend

Input 2Input 1

Nœud 1

Nœud 11 Nœud 12

Nœud 121

Nœud 122

Idée A

Idée B Idée CIdée

D

Idée E

Idée AIdée B

Idée C Idée D

Idée E

Page 25: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Perspective longitudinale Cette influence se maintient-elle à mesure que

l’utilisateur développe une expertise dans le domaine des contenus présentés?

Hypothèse: non, l’enrichissement de la structure conceptuelle propre au domaine doit limiter le besoin de l’utilisateur de se reposer sur des indices propres à la forme du support.

Données longitudinales collectées cette année. Variables: structure formelle, niveau de

compétence informatique (mesuré au départ), degré d’expertise croissant

Analyses en cours…

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Page 26: Sémiotique cognitive et technologies de l'information

Merci de votre attention…