[seo 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов...
TRANSCRIPT
![Page 1: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/1.jpg)
[SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж
Артем Бородатюк
![Page 2: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/2.jpg)
Что будет в этом докладе?
Конкретные и простые инструменты, использование которых прямо или косвенно
улучшает то, чего вы ждете от SEO, – продажи. Все это – часть того, что мы
называем [SEO 2.0].
![Page 3: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/3.jpg)
Инструмент №1. Работа с посетителями уходящими с сайта.
![Page 4: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/4.jpg)
Что можно сделать, когда посетитель уходит?
![Page 5: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/5.jpg)
Как выглядят спецпредложения?
![Page 6: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/6.jpg)
Кому показываем?
![Page 7: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/7.jpg)
Кейс #1: работа с системой Stopexit - сайт оптовой продажи женских платьев
![Page 8: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/8.jpg)
Какое объявление остановит пользователя лучше?
15% 2% 18%
![Page 9: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/9.jpg)
Результаты
1. На 6.12% снизился показатель отказов (с 37,37% до 35,08%). 2. На 8,28% увеличилась средняя длительность сеанса (с 6:49 до 7:23). 3. 5 транзакций в месяц ( без учета звонков) - 2% от всех.
![Page 10: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/10.jpg)
Кейс #2: работа с системой Stopexit - сервис поиска квартиры для посуточной аренды
![Page 11: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/11.jpg)
Какое объявление остановит пользователя лучше?
5% 17%
![Page 12: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/12.jpg)
Какие есть публичные сервисы?
rightconversions.com bounceexchange.com popu.ps zoomanalytics.co exitmonitor.com exitintel.com picreel.com
![Page 13: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/13.jpg)
Инструмент №2. Активация посетителей
сайта на звонок.
![Page 14: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/14.jpg)
Кейс #1: работа с системой Callback от Callbackhunter.com – кейс свадебного салона
![Page 15: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/15.jpg)
Принцип работы
![Page 16: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/16.jpg)
Работа с системой Callbackhunter (данные за 1 месяц)
Траты: 1. 67 у.е. - абонентская плата. 2. 38 минут программиста на внедрение.
![Page 17: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/17.jpg)
Результат – 68 звонков
Из них: 1. Менеджер не взял трубку: 22. 2. Пользователь сайта не взял трубку: 14. 3. Нет данных: 2. 4. Успешных звонков: 30.
![Page 18: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/18.jpg)
Результат – доход и ROI
1. Три заказа общей суммой в $1282. 2. 8 заявок на примерку (конвертация в покупки здесь неизвестна). 3. Валовая прибыль (маржа = 25%): 1282 x 0,25 = $320,5. 4. ROI = (320 - 67)/67 x 100 = 378%.
![Page 19: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/19.jpg)
Соотношение типов звонков по часам
![Page 20: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/20.jpg)
Соотношение типов звонков по дням
Понедельник установлен как выходной, звонки в этот день не учитываются.
![Page 21: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/21.jpg)
Доля источников трафика
По результатам прослушивания записей звонков составлены рекомендации для клиента и менеджера проекта.
![Page 22: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/22.jpg)
Дополнительно
Функционал системы позволяет анализировать и оценивать в административной панели качество обработки звонка менеджером:
![Page 23: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/23.jpg)
Что клиенту было рекомендовано, чтобы поднять продажи?
1. Оператор не представляется сам и не сообщает откуда он звонит, просто говорит "вы заказали звонок с сайта".
2. Оператор никогда не спрашивает как зовут клиента. Следует спрашивать.
3. Оператор часто не уверен на какой день и время можно записаться на примерку: "у нас наверное на субботу
свободно или воскресенье. ой, в эти дни занято. наверное на понедельник. да на понедельник" что-то типа такого
происходит.
4. Когда клиент называет номер платья, оператор переспрашивает бренд - клиент называет бренд и оператор снова
переспрашивает номер. Но номер клиент уже называл и оператор мог бы просто записать его ручкой, чтобы
несколько раз не переспрашивать.
5. Оператор никогда не предлагает прийти на примерку, а говорит "вы можете". Следует четко говорить: «давайте я
запишу вас на примерку в такой то день в такое то время и вы посмотрите все наши платья и выберите то, что вам
понравится».
6. Часто оказывается, что платье, которое хочет клиент уже продано, и ему просто говорят, что "у нас много других
платьев". Следует самостоятельно предложить что-то конкретное.
7. Иногда клиента просят перезвонить позже, вместо того, чтобы самостоятельно ему перезвонить.
![Page 24: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/24.jpg)
Кейс #2: работа с системой Callback от Ringostat.com: сайт экспедиторской компании
![Page 25: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/25.jpg)
Результаты – данные за 2 недели
1. 193 (36,21%) посетителя нажали на виджет. 2. 32 (16,6% из нажавших или 6% от всех) посетителя заказали звонок. 3. По данным клиента 65% звонков было обеспечено данной системой. 4. За анализируемый период было отправлено лишь 5 заявок через контакты компании и 3 заявки на перевозку через форму заказа на сайте.
![Page 26: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/26.jpg)
Инструмент №3. Получение полезных действий от зрителей
видео.
![Page 27: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/27.jpg)
Работа с системой vintom.com
![Page 28: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/28.jpg)
Возможности vintom.com1. Разрешить просмотр видео после определенного действия: • оставить e-mail; • заполнить регистрационные данные (имя, фамилия, телефон,
почта и другие); • поделиться ссылкой на страницу в Facebook или Linkedin.
2. Действие после просмотра видео: появляется всплывающее окно после окончания воспроизведения видеоролика (в функционал добавляется возможность поставить Like профиля компании в Facebook).
![Page 29: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/29.jpg)
Как это выглядит для пользователя?
![Page 30: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/30.jpg)
Результаты (количество видео на всех страницах сайта - 38) за 2 недели:
1. Суммарное количество попыток просмотров: 244 2. Количество полученных email адресов: 132 3. Итог: конверсия в email - 54,09%
Кейс: работа с системой vintom.com – интернет-магазин семян и растений
![Page 31: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/31.jpg)
При работе с системой эффективнее использовать функцию “share” как “плату” за просмотр видео, так как данное действие проще для выполнения посетителем, чем процедура регистрации и использования кода для активации просмотра видео.
Совет по работе с vintom.com #1
![Page 32: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/32.jpg)
Совет по работе с vintom.com #2
Видео с “громкими” заголовками привлекают пользователя намного больше.
![Page 33: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/33.jpg)
Инструмент №4. Комментарии для товаров интернет-
магазина.
![Page 34: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/34.jpg)
Кейс: работа с системой Disqus: интернет-магазин семян и растений
450 товаров
![Page 35: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/35.jpg)
Как это выглядит?
![Page 36: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/36.jpg)
Что может дать блок других комментариев?
Данные за 30 дней
![Page 37: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/37.jpg)
Итого
![Page 38: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/38.jpg)
Выводы
[SEO 2.0] – это про продажи. Поэтому не ограничивайтесь «внутренней оптимизацией» - влияйте на продажи вообще.
Тюнингуйте свой сайт пусть даже очевидными инструментами и меряйте отдачу.
Делайте это постоянно. Никогда не останавливайтесь.
Не перебарщивайте.
![Page 39: [SEO 2.0]: мастхев набор простых и понятных инструментов для повышения продаж 3](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042701/55ab97f31a28ab0d7a8b4665/html5/thumbnails/39.jpg)
World Россия Қазақстан Україна netpeak.net netpeak.ru netpeak.kz netpeak.ua
Артем БородатюкCEO Netpeak Global
Спасибо за внимание!