seoshop connect - meer (loyale) klanten met website personalisatie door wiqhit
TRANSCRIPT
Meer (loyale) klanten met website personalisatie Door WiQhit
SEOshop Connect Conference
28-10-2015
waarom geef ik geld uit
aan
waarom personalisatie
werkt.
\
Personalisatie Software
“Breng de
offline verkoper
naar de online winkel”
• App in SEOshop
• 100+ klanten in Nederland,
België, Duitsland en Frankrijk
Jaap van BaarVerkoop en marketing
06 52411587
@jaapvanbaar
wie zijn wij?
we beginnen met een voorbeeld
zijn we nog bereid om voor content te betalen?
NPO 1 t/m 3
zijn gratis te bekijken
op tv en internet
Alle radiozenders
zijn gratis te
beluisteren
NPO Gemist is gratis,
net als de tegenhangers
van RTL en SBS
Duizenden torrent
sites om gratis de laatste
films te downloaden
Persoonlijke mailtjes met informatie
die voor mij interessant is
\ Ik kan series volgen wanneer
het mij uitkomt
\ Tussendoor kan ik mijn film
pauzeren, en op een ander device
verder kijken
\ Er is een brede selectie aan series
en films, voor mij gesorteerd
\ Netflix komt met suggesties
op basis van mijn profiel
want bij
draait hetom mij
Meer (loyale) klanten met website personalisatie door WiQhit
Meer (loyale) klanten met website personalisatie door WiQhit
Netflix is de jongen van de videotheek op de hoek.Van heel vroeger.
• Hij weet wat ik wil
• Hij weet wat er is
• Hij stemt dat op elkaar af
• En onthoudt dat voor een volgende keer
de wet van de 4 g’s: gemak + goed gevoel = geld
Meer (loyale) klanten met website personalisatie door WiQhit
wat is personalisatie?
Het leveren van de juiste boodschap aan de juiste persoon op het juiste moment
Hoe? Door de kennis die je over deze persoon hebt verzameld en de interactie die plaatsvindt.
Meer (loyale) klanten met website personalisatie door WiQhit
personalisatie wordt
belangrijkerWat maakt je website nog onderscheidend?
Stel niet de website maar de klant centraal
Meer (loyale) klanten met website personalisatie door WiQhit
Kobo Aura bij CoolBlue tientje
duurder, maar wél meest gekozen!
en dan gaat het niet meer om de prijs…
Meer (loyale) klanten met website personalisatie door WiQhit
fietsenwinkel.nl zo moet het dus niet
Spelen ze alvast in op de
volgende fiets die wordt gejat?
En dan ook nog ‘ns € 30
goedkoper ;-(
Dat kan slimmer…
Meer (loyale) klanten met website personalisatie door WiQhit
thedjcompany.nl “altijd een dj in de buurt”
Marjoleinvanuit Groningen
Jaapvanuit Amsterdam
Jeroengeen plaatsherkenning
Meer (loyale) klanten met website personalisatie door WiQhit
Voor Rotterdammers
En iedereen buiten 010
leapp.nl “rotterdammers naar je zaak krijgen”
Meer (loyale) klanten met website personalisatie door WiQhit
topa.nl “extra korting voor mensen die al even niet gekocht hebben”
Meer (loyale) klanten met website personalisatie door WiQhit
vragen?
06 52411587
@jaapvanbaar