seoul metropolitan government - 에러문의 접속이안되거나...
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[에러문의] 접속이안되거나, 에러나는경우문의
문의전화 1: 070-4292-1513
문의전화 2: 070-4919-7348
도농상생공공급식로그인절차안내
센터담당자
CONTENTS
사용자사용최적환경
디스플레이화면조정가이드
로그인절차안내
프로그램설치
로그인오류시해결방안
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9p
12p
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사용자사용최적환경 시스템사용전시스템최적환경확인
※아래의표에서 OS, 브라우저, EXCEL 최적사양을확인하세요.
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사용자화면설정 디스플레이화면조정가이드
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사용자화면설정 디스플레이화면조정가이드
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사용자화면설정 디스플레이화면조정가이드
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사용자화면설정 디스플레이화면조정가이드
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로그인절차안내 로그인페이지 ( 로그인화면 )
부여받은아이디와비밀번호를입력 > 로그인버튼클릭
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설치방법① Engin및 Launcher 설치
최초로그인시아래화면에서 ‘설치’ 버튼클릭 > 하단부분에 ‘실행’ 버튼클릭 > 설치진행
프로그램설치
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프로그램설치 설치방법②설치완료후새로고침(F5)
X-PLATFORM Engin 및 New Launcher 설치완료후새로고침(F5)클릭 > 아래화면자동종료후수발주프로그램실행
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설치및로그인완료
설치완료후 “수발주프로그램” 메인화면자동이동 = 정상적인사용가능( 상단에있는 [매뉴얼다운로드] 버튼으로매뉴얼다운로드가능 )
정상설치시 “수발주프로그램” 접속상태(메인화면)
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로그인오류유형① Internet Explorer가팝업차단한경우로그인오류시해결방안
오류유형 : 위사진처럼 ‘Internet Explorer가팝업을차단했습니다.’ 라는안내메시지가표출된경우오류원인 : Internet Explorer에서해당페이지의팝업을차단한경우
오류유형
하단알림창에 ‘이사이트의옵션’ > ‘항상허용’ 순서로버튼클릭해결방안
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로그인오류유형②구글크롬(Chrome)이팝업차단한경우로그인오류시해결방안
오류유형 : 위사진처럼 ‘팝업차단됨.’ 이라는안내메시지가표출된경우오류원인 : 구글크롬(Chrome)에서해당페이지의팝업을차단한경우
오류유형
상단오른쪽알림창에 ‘http://donong.seoul.go.kr에서팝업및리디렉션을항상허용’ 체크 > 완료버튼클릭해결방안
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로그인오류시해결방안
오류유형 : 위사진처럼설치완료후아무런반응이없을경우오류원인 : Internet Explorer가설치된프로그램을제대로인식못하는경우
오류유형
바탕화면의 Internet Explorer 아이콘오른쪽마우스로클릭 > ‘관리자권한으로실행’ 선택 > 로그인재시도 > 정상접속해결방안
로그인오류유형③-1Internet Explorer에서설치후아무런반응이없는경우
< 본화면에서아무변화없음
바탕화면 Internet Explorer 아이콘우클릭
재로그인시정상접속
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로그인오류시해결방안
오류유형 : 위사진처럼설치완료후아무런반응이없을경우오류원인 : Internet Explorer가설치된프로그램을제대로인식못하는경우
오류유형
구글크롬(Chrome)을통해로그인및설치재시도 > 정상접속해결방안
로그인오류유형③-2Internet Explorer에서설치후아무런반응이없는경우
< 본화면에서아무변화없음
구글크롬으로접속하여재시도