September 2004

Windows-based Hosting SolutionWindows-based Hosting Solution

Nicolas VillarroelMicrosoft Ibérica.

Microsoft Solution for Windows-based Hosting version 3.0Microsoft Solution for Windows-based Hosting version 3.0

La Solución de Microsoft para Windows-Based Hosting Version 3.0 ha sido creada para poder ofrecer a los Service Providers un bajo coste de operación a través de la automatización procesos, mientras incrementan sus ganancias ofreciendo mejores servicios.

Windows-based Hosting 3.0FinalidadWindows-based Hosting 3.0Finalidad

La Solución proporciona el conocimiento, best practices testeadas, herramientas, códigos de ejemplo y scripts que permiten planear, testear y luego hacer el despliegue de la solución de una manera eficiente.

Overview de la Solución. Overview de la Solución. Esta es la cuarta Versión de la Windows-Based Hosting.

En Microsoft hay un Equipo dedicado tanto a la venta como a la creación de la solución, y esto incluye:

Trainings Técnicos.

Un extenso escenario de testing y simulación de todas las tecnologías involucradas

Programas de Marketing

Soporte Premier dedicado y dos compañías de consultoría para el despliegue de la solución (EQuest) y para testing y training (Implement.com)

Comunidades y grupos de discusión.

Joint selling programs.

Un contrato de licencias específicos para hosting. Service Provider Licensing Agreement (SPLA).

How Windows-based Hosting version 3.0 Improves the Customer ExperienceHow Windows-based Hosting version 3.0 Improves the Customer Experience

Monitoring and Reporting• Monitor server or service failure• Mine data• Create customer reports

Centralized Management• Use Group Policies• Improve and scale the administration of multiple servers

Update Management• Provide security alerts• Apply security updates• Reconfigure existing servers

Server Purposing• Build a new server• Repurpose existing servers

11

22

44

33

La Solución Completa.La Solución Completa.

Part 2

Part 1

Windows-based Hosting Solution Componentes y Tecnologías UsadasWindows-based Hosting Solution Componentes y Tecnologías Usadas

Windows-based Hosting Windows-based Hosting solution componentsolution component

Microsoft technologies Microsoft technologies usedused

Server Purposing Automated Deployment Services (ADS)

Centralized Management Active Directory®

Update Management Microsoft Software Update Services (SUS)

Service Provisioning Microsoft Provisioning System (MPS)

Monitoring and Reporting Microsoft Operations Manager (MOM)

Web Hosting Internet Information Service (IIS)

Data Hosting SQL Server™

Windows SharePoint Services SQL Server™

Logical DiagramLogical Diagram

Documentation ViewerDocumentation Viewer Es fácil buscar y encontrar la información que

necesitamos.

Los contenidos están organizados en módulos: Server Purposing

Centralized Management

Service Provisioning

Update Management

Monitoring and Reporting

Data Hosting

Web Hosting

Windows SharePoint Services Hosting

How the Documentation Viewer is OrganizedHow the Documentation Viewer is OrganizedSectionSection DescriptionDescription

Get StartedPasos Específicos para hacer un plan y deploy de los componentes de la solución

Lab TestingPasos especiales para testear cada uno de los componenetes antes de hacer el deploy final.

ChecklistProcedimientos en un checklist para completar el testing y el deploy final

Build Pasos completos para el Deploy Final.

Use Pasos y guías para administrar, mantener y operar un ambiente de hosting.

Advanced Topics

Información adicional y configuración avanzadas.

Best Practices

Mejores practicas para la instalación, configuración y operación de cada componente.

Online Links Links a contenido externo.

 

Navegar por el Content ViewerNavegar por el Content Viewer

http://www.microsoft.com/serviceproviders/hosting/default.asp

Windows-based Hosting Solution Components (1 of 2)Windows-based Hosting Solution Components (1 of 2) Hosted Infrastructure Components:

Server Purposing

Centralized Management

Update Management

Service Provisioning

Monitoring and Reporting

September 2004

Server PurposingServer Purposing

Server Purposing OverviewServer Purposing Overview

Que puedo hacer con Server Purposing: Automatizar el Proceso de Construir y configurar

los sistemas, software y servicios.

Asegurarnos que todas las políticas de seguridad están implementadas en cada Sistema.

Server Purposing: Automated Deployment Services (ADS)Server Purposing: Automated Deployment Services (ADS) ADS es un add-on para Windows Server™ 2003,

Diseñado para ser utilizado en datacenters que contienen mas de 10,000 Servidores y nos proporciona lo siguiente: Automatiza la implementación de Multiples Servers

Acelera el proceso de preparar, designar y configurar los servidores a implementar.

Hace el Deploy y/o la configuración de un servidor o grupo de servidores basados en eventos externos (Orden de un Cliente)

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/ads

Server Purposing: Automated Deployment Services (ADS)Server Purposing: Automated Deployment Services (ADS) Las características principales de ADS incluyen:

Captura de Imágenes Deploy de Imágenes via Multicast. PXE boot (no need to touch a server) Scripting engine Mount an image as a drive letter An application programming interface (API)

Se puede usar un único servidor (Controller) para administrar todos los servidores.

Remotamente puede implementar un servidor sin OS hasta ponerlo en operación, o asignar otro propósito a un servidor de un estado a otro.

Se puede hacer un deployment de un servidor o 100 servidores (sin OS Operativos) en 15-20 Minutos.

BeneficiosBeneficios

Reducción Significativa de los costes de Deployment.

Consistencia en los servidores Menos errores humanos.

Flexibilidad y agilidad para el deployment a través de las herramientas para imágenes.

Configuración Simple de Hardware. (Permite incorporar herramientas de los vendors para la configuración del HW durante el proceso de deployment.)

September 2004

Administración CentralizadaAdministración Centralizada

Administración CentralizadaAdministración Centralizada

La Administración Centralizada nos permitirá: Administrar los recursos de red (Users, computer,)

Incrementar el numero de servidores, usuarios, grupos, políticas por un solo administrador.

Administrar tanto servicios compartidos como dedicados.

Delegar tareas administrativas basado en roles

Incrementar la seguridad con una Autenticación central y usando las guías de seguridad.

B

Principios de la Administración Centralizada.Principios de la Administración Centralizada.

Simple

Segura

Administrable

Escalable

Diseño de Active Directory: Forest

Single tree

Single domain

Active Directory: Recommended Design Single ForestActive Directory: Recommended Design Single Forest

CustomerLevel

DomainLevel

Acmehost.com

ResellerLevel

Hosting

Admin

Admin

Customer4

Admin

Customer3

Admin

Customer2

Admin

Customer1

Admin@joebobhost.com

Joebobhost.com

Admin@Sallyhost.com

Sallyhost.com

Administración de Servidor con GPOsAdministración de Servidor con GPOs

GPO´s como herramienta principal para definir y controlar como los programas, recursos de red y como los OSs se comportan: Administración delegada.

Propagación automática de políticas

Control de Recursos.

Beneficios de la Adm. CentralizadaBeneficios de la Adm. Centralizada

Un modelo Simple de directorio.

Menores costes de Operación y Mantenimiento.

Un solo conjunto de herramientas para Adm.

Simple diseño.

GPO´s: Reducen los costes de operación

Reducen las brechas de seguridad.

Mejoras generales en seguridad.

September 2004

Update ManagementUpdate Management

Update ManagementUpdate Management

AssessAssess IdentifyIdentify

Evaluate Evaluate & Plan& PlanDeployDeploy

1. Assess—Evaluar que tienes en tu entorno de produccion, que amenazas de seguridad y vulnerabilidades afrontas y si estamos preparados para responder a nuevas actualizaciones.

2. Identify—Descubrir nuevas actulizacioines de una forma confiable, determinar si es relevante para nosotros y si representa un cambio urgente.

3. Evaluate and Plan—Tomar una decision sobre si implementar la actualizacion y hacer un testing.

4. Deploy—Publicar la actualizacion para su instalacion en nuestro entorno cumpliendo los SLAs

Estrategias de ActualizaciónEstrategias de Actualización

La solución provee de estrategias a los Service Providers, dependiendo las necesidades que tengan. Windows Update

Software Update Services (SUS)

Windows Update Services

Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA)

Systems Management Server (SMS)

Co

re U

pd

ate

Man

agem

ent

Cap

abili

ties

*MBSA does not support scanning Win98 – Win98 can be updated using SMS2003 inventory management and software distribution capabilities

Choosing A Update Management SolutionChoosing A Update Management Solution

CapabilityCapability Windows UpdateWindows Update SUS 1.0SUS 1.0 SMS 2003SMS 2003

Supported Platforms for Content

NT 4.0, Win2K, WS2003, WinXP, WinME, Win98 Win2K, WS2003, WinXP NT 4.0, Win2K, WS2003,

WinXP, Win98*

Supported Content Types

All patches, updates (including drivers), & service packs (SPs) for the above

Only security & security rollup patches, critical updates, & SPs for the above

All patches, SPs & updates for the above; supports patch, update, & app installs for MS & other apps

Granularity of Control

Targeting Content to Systems No No Yes

Network Bandwidth Optimization No Yes

(for patch deployment)

Yes (for patch deployment & server sync)

Patch Distribution Control No Basic Advanced

Patch Installation & Scheduling Flexibility Manual, end user controlled Admin (auto) or user

(manual) controlled

Administrator control with granular scheduling capabilities

Patch Installation Status Reporting

Assessing computer history only

Limited (client install history & server based install logs)

Comprehensive (install status, result, and compliance details)

Additional Software Distribution Capabilities

Deployment Planning N/A N/A Yes

Inventory Management N/A N/A Yes

Compliance Checking N/A N/A Yes

September 2004

Service ProvisioningService Provisioning

Service ProvisioningService Provisioning

El aprovisionamiento de Servicios se basa en MPS (Microsoft Provisioning System) para automatizar tareas administrativas rutinarias como : Añadir usuarios nuevos

Actualizar entradas en los directorios

Provisión de Aplicaciones

Provisión de Servicios.

Arquitectura.Arquitectura.

http://www.microsoft.com/serviceproviders/mps/demo.asp

Analisis de Costos.Analisis de Costos.

Provisioning TaskTime to

Complete

Cost Per Event

Automated

by MPS

Time to manually provision a user11.8 minutes

$16 Yes

Time to manually unprovision a user 6.4 minutes $10 Yes

Modification of administrative information 4.3 minutes $18 Yes

Modification of password 3.8 minutes $30 Yes

Modification of storage attributes 4.0 minutes $6 Yes

Modification of mailbox size and attributes 4.0 minutes $12 Yes

Modification of user capacity 6.5 minutes $10 Yes

Average time spent per user, first year>55 minutes

$88 ---

Beneficios de MPS.Beneficios de MPS.

Automatiza procesos y tareas frecuentes.

Ahorro de tiempos.

Menores cargas administrativas para los administradores.

Menores costes de operación.

September 2004

Monitoring & ReportingMonitoring & Reporting

Tareas manuales incrementan los costes.Tareas manuales incrementan los costes.

Source: IDC 2002, Microsoft Primary Quantitative Research. 400, 30 min phone surveys of IT professionals in data centers with 25 or more servers

Aprox. 60% del los presupuesto en 5 años se van en tareas manuales

El personal invierte mucho tiempo en

tareas manuales en lugar de añadir valor

al negocio.

0

10

20

30

40

50

60

70

Staff Costs Downtime Training Software Hardware

62% 14% 25%

53% 24% 23%

54% 17% 29%

56% 17% 28%

58% 18% 24%

60% 16% 24%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Percent of Reponses

Security Mgmt

Network

Event

Performance

Storage

Change/Config

Grado de AutomatizaciónManual Scripts Automated Tools

Overview - Monitoring and ReportingOverview - Monitoring and Reporting

Monitoring & Reporting:

Corregir problemas antes que estos se produzcan.

Reducir los costes de solucionar problemas cuando estos ocurren.

Cumplir las obligaciones de los SLA.

Planear el Crecimiento.

Compartir el performance de los sistemas con los Resellers y clientes.

Monitoring and Reporting Using Microsoft Operations Manager (MOM)Monitoring and Reporting Using Microsoft Operations Manager (MOM)

Recolección de Eventos, Datos de Performance, datos de Aplicación, WMI, etc.

Proactivamente Monitorea y alerta cualquier posible fallo en el sistema, incluso antes de que estos sucedan. Además de poder tener reportes y ver tendencias para analizarlas.

Management Packs extienden la funcionalidad de MOM.

Basado en estándares para poder extender su funcionalidad.

MOM es una plataforma abierta de Monitoreo y Reporting.

MOM ArchitectureMOM Architecture

Beneficios para el Negocio.Beneficios para el Negocio.

Beneficios de MOM.Beneficios de MOM.

Deteccion automatica de Errores.

Monitoreo proactivo.

Respuestas reactivas ante sucesos.

Ahorro de Costes en la operación.

Discussion and Q&ADiscussion and Q&A

© 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved.This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.