servicio de jardineria - resumen ejecutivo

Servicio de jardinera

R E S U M E N D E L P L A N D E N E G O C I O

AUTORES C.E.E.I GalICIa, S.a (BIC GalICIa)

PROMOVE CONSUlTORa, SlNE.

COORDINACIN Roberto Vieites Rodrguez (C.E.E.I Galicia, S.a)

EDITA C.E.E.I GalICIa, S,a

DISEO Y MAQUETACIN gifestudio.com

Producciones khartum S.l.

(C) DE LA EDICIN C.E.E.I GalICIa, S.a (BIC GalICIa)

Santiago de Compostela, CEEI GalICIa, S.a. 2010

Quedan rigorosamente prohibidas, sin la autorizacin escrita de los titulares del Copyright, bajo las

sanciones establecidas en las leyes, la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio

o procedimiento, includas la reprografa y el tratamiento informtico y la distribucin de ejemplares

de ella mediante alquiler o prestamos pblicos.

NDICE

0 INTRODUCCIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 RESUMEN EJECUTIvO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 ACTIvIDAD DE LA EMPRESA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 PROCESO DE PRESTACIN DEL SERvICIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 EL MERCADO Y LA COMPETENCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 4.1 Perfil de cliente y estimacin de ventas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 4.2 La competencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

5 DAFO DEL PROYECTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 LA COMERCIALIzACIN DEL SERvICIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 LOCALIzACIN DE LA EMPRESA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 RECURSOS hUMANOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 RESUMEN DEL PLAN ECONMICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 9.1 Inversiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 9.2 Financiacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 9.3 Ingresos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 9.4 Costes fijos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 9.5 Cuenta de resultados previsionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 9.6 Previsiones de tesorera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 9.7 Ratios del proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

10 INNOvACIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3111 PLANIFICACIN TEMPORAL DE LA PUESTA EN MARChA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

4SERvICIO DE jARDINERARESUMO DO PLAN DE NEGOCIO

BIC GALICIA presenta una coleccin de Modelos de Plan de Negocio destinada especial-mente a emprendedores y tcnicos de apoyo a la creacin de empresas. Estos documentos son el resultado de la utilizacin de muchos de los recursos que BIC GALICIA ha desarrollado para apoyar la creacin y consolidacin de empresas, aplicados de forma prctica sobre una idea empresarial concreta.

La redaccin de estos Modelos de Plan de Negocio se configur a partir de la recreacin de un/os promotor/es y su idea empresarial, con un perfil ficticio, pero inspirado en las caracters-ticas medias del sector en el que estn enmarcados.

Cada modelo desarrolla un proyecto empresarial de forma ntegra, mostrando un anlisis de la viabilidad tcnica, comercial, financiera y econmica de la futura empresa, con el objetivo final de presentar un documento completo, que sin sustituir el trabajo especfico del emprende-dor o de los tcnicos, le facilite informacin de inters y le sirva como ejemplo y referencia para el desarrollo de su propio plan de negocio.

A lo largo del texto el lector encontrar notas ajenas al discurrir del mismo, estas notas, cla-ramente diferenciadas, mencionan los recursos y herramientas de BIC GALICIA empleados en la elaboracin de un apartado genrico o de un epgrafe concreto del proyecto. Su consulta facilitar la adaptacin de los Modelos de Plan de Negocio a la situacin particular de cada em-prendedor y/o ampliar informacin sobre conceptos fundamentales en la creacin, puesta en marcha y consolidacin de una empresa.

Relacin de herramientas y Recursos empleados para realizar los Modelos de Plan de Negocio

En la elaboracin de esta coleccin se trabaj con varias de las herramientas y recursos que BIC GALICIA pone a disposicin de emprendedores, tcnicos y empresarios, para la elaboracin del Plan de Negocio, indicamos la relacin de estos recursos, su descripcin y la forma de apli-carlos sobre el proyecto empresarial, con el fin de facilitar que cualquier emprendedor pueda adaptar los Planes de Negocio a sus propias circunstancias.

Todas las herramientas y recursos estn a disposicin de los usuarios en el Portal Web de BIC GALICIA, en la direccin: www.bicgalicia.es

Guasdeactividadempresarial.- Las guas de son una coleccin de trabajos de anlisis cualitativo y estadstico sobre diferentes sectores y actividades econmicas en Galicia.

En el presente Modelo de Plan de Negocio se emple la siguiente Gua de actividad empre-sarial.

0 . Introduccin

SERvICIO DE jARDINERARESUMO DO PLAN DE NEGOCIO

5

- Gua nmero 29.- Servicio de jardinera

Cmo aplicarlas.- El usuario deber buscar en el directorio de guas aquellas que estn re-lacionadas directa o indirectamente con su actividad. Una vez localizadas podr consultarlas y seleccionar la informacin que sea de su inters, como el volumen de mercado en el sector, la competencia, la normativa que regula el sector...para incorporarla a su plan de negocio. Tam-bin podr consultar las fuentes de informacin que se detallan en las Guas para profundizar en el estudio y desarrollo de su propio proyecto.

Guaparalaelaboracindeunplandenegocio.-Documento con un contenido espe-cfico sobre los elementos fundamentales que debe recoger el plan de empresa. Su ndice, con ligeras modificaciones, es la referencia seguida en este plan.

Cmo aplicarla.- La lectura completa de esta gua antes o durante la realizacin del plan de empresa aportar al usuario un conocimiento prctico sobre cmo se estructura y cmo se ela-bora un plan de negocio.

Manualesparaemprendedores.-Conjuntodepublicacionesorientadasespecialmentea los emprendedores, est formada por:

- Recursosyherramientasparaemprender.-

Expone de forma detallada los recursos y programas de apoyo a la creacin y con-solidacin de empresas que ofrece Bic Galicia, adems de presentar los principales organismos pblicos que trabajan en el campo del desarrollo socioeconmico y las fuentes de informacin oficial.

- Trmitesgeneralesparalacreacindelaempresa.-

Aborda los contenidos y aspectos relacionados con la puesta en marcha de la empre-sa, es decir, la eleccin de la forma jurdica y los trmites legales, administrativos y mercantiles que es necesario conocer a la hora de pensar en crear una empresa.

- Cmopresentarunproyectoenpblico.-

Una presentacin empresarial puede tener como finalidad persuadir a la audiencia para que financie un proyecto, compre un producto o servicio, participe en el pro-yecto...etc. Explicamos los elementos que forman parte de una buena presentacin: Medios, fases y tcnicas bsicas.

Memofichas.-Compendio de informacin sobre aspectos legales, laborales, financie-ros, fiscales...etc relacionados con la creacin, puesta en marcha, gestin y consolidacin de una empresa.

Cmo aplicarlas.- Las Memofichas facilitan tanto que el usuario encuentre de forma rpida respuestas a dudas especficas como que se acerque de forma general a un tema vinculado a los procesos de creacin, gestin y consolidacin de la empresa. La lectura de los numerosos ejem-plos y el uso de la navegacin a travs de las fichas relacionadas mediante enlaces, optimiza los resultados de esta herramienta.

BicProyectaySimula.-Herramienta informtica para realizar el plan econmico y fi-nanciero del proyecto empresarial para sus primeros cinco aos de actividad.

6SERvICIO DE jARDINERARESUMO DO PLAN DE NEGOCIO

Cmo aplicarlo.- Tras ejecutar el programa lo ms recomendable es trabajar con la opcin del asistente activada hasta familiarizarse con la aplicacin. Siguiendo las indicaciones e intro-duciendo los datos econmicos del proyecto (inversin, financiacin, ingresos, costes variables y costes fijos) se obtendr el informe econmico y financiero del mismo. El programa permite elaborar y guardar un gran nmero de proyectos.

ManualesPrcticosdegestin.-Documentos que ofrecen informacin sobre aspectos fundamentales en la gestin y consolidacin de la empresa desde un enfoque lo ms prctico posible.

Cmo aplicarlos.- El usuario deber seleccionar y consultar los Manuales que le interesen en funcin de la temtica de cada uno y de las caractersticas de su proyecto.

Recomendamos especialmente, por su inters, la consulta de los ejemplos prcticos que con-tienen algunos de los Manuales.

Guabsicadelautnomoycuadernosdelautnomo.-

Estn formados por una serie de documentos que explican elementos bsicos para el desa-rrollo de actividades empresariales y profesionales bajo el Rgimen Especial de Trabajadores Autnomos.

Cmo aplicarlos.- En la Web autonomosgalicia.org podr encontrar la Gua Bsica y la relacin de cuadernos, cuya temtica se centra en reas concretas de la gestin del negocio. Cuentan adems con cuadernos especficos para los sectores de hostelera, comercio minorista, construccin y profesionales liberales.

ProcedimientosdeCalidadparalamejoradelaGestindelasMicroPymes.-Docu-mentos en los que se recogen una serie de procedimientos de gestin interna de las pymes, tanto de tipo general como sectorial.

Cmo aplicarlos.- El usuario podr consultar en los procedimientos de tipo general o sectorial aquellos que se ajusten a su proyecto. Una vez seleccionados su lectura ser de utilidad no slo para la elaboracin del plan de negocio, sino como referente para su aplicacin prctica en la futura gestin de la empresa.

Formacin para emprendedores y empresarios

BIC GALICIA a travs de su Portal en Internet: http://www.bicgalicia.es oferta una amplia relacin de cursos y seminarios presenciales y on-line, orientados a emprendedores, empresarios y tcnicos de promocin econmica, en los que se imparten conocimientos necesarios para el anlisis de la idea de negocio, su puesta en marcha y la gestin y consolidacin de la empresa.

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO SERvICIO DE jARDINERA

7

1 . Resumen ejecutivo

La empresa Paraso Zen, S.L. supone la creacin de una empresa dedicada a ofrecer servicios de jardinera en el municipio de Sanxenxo, provincia de Pontevedra.

Su actividad principal ser el diseo, ejecucin y mantenimiento de zonas verdes y jardines, ofreciendo especial atencin al servicio de paisajismo.

Uno de los elementos diferenciadores de este proyecto es la apuesta por las nuevas tecno-logas y la innovacin a la hora de ofrecer y prestar sus servicios. La promotora pretende con-vertirse en una de las primeras empresas gallegas del sector de la jardinera en ofrecer diseos vinculados a la jardinera japonesa y con elementos de esttica Zen.

Se dedicar a trabajar con clientes particulares, en cuanto a mantenimiento de jardines, si bien en lo que corresponde al paisajismo y diseo de zonas verdes los clientes no sern nicamente particulares sino tambin la administracin e instituciones pblicas e incluso empresas, principal-mente vinculadas a la organizacin de eventos, estudios de arquitectura y constructoras.

La promotora de este proyecto, Mara Estvez, cuenta con amplios conocimientos sobre productos agrcolas, gracias a la experiencia que ha adquirido en la cooperativa Agrotienda en la que ha trabajado durante 4 aos, temporada en la que ha conocido a multitud de empresas proveedoras del sector y en la que ha conseguido fidelizar clientela.

Tras su paso por la cooperativa, Mara decide diversificar y mejorar su formacin y realiza el Mster en Paisajismo, jardinera y Espacio Pblico en la Universidad de Granada.

Una vez terminada esta formacin complementaria Mara se incorpora al equipo de trabajo del Estudio de Arquitectura SIGMA SL, concretamente en el rea de Arquitectura Paisajista y Restauracin Medioambiental.

A raz de esta nueva experiencia laboral adquiere conocimientos y experiencia vinculada al diseo y desarrollo de proyectos de paisajismo urbano y rural, restauracin medioambiental y proyectos de decoracin exterior para eventos.

As mismo, se familiariza con los procesos de presentacin y bsqueda de convocatorias y concursos pblicos para la elaboracin de proyectos paisajsticos en la administracin pblica.

A lo largo de su carrera profesional y laboral la promotora ha realizado formacin comple-mentaria para mejorar y diversificar sus conocimientos:

Feng Shui aplicado a la jardinera y paisajismo: jardinera japonesa, eco-innovacin, arquitec-tura mimtica y Bio-construccin.

As mismo cuenta con formacin especfica en gestin empresarial, a travs de la realizacin del curso de Planificacin Empresarial impartido por Bic Galicia.

8RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIOSERvICIO DE jARDINERA

El principal problema al que se enfrentan las empresas que ofrecen servicios de jardinera, segn la propia Asociacin Galega de Empresas de Xardinera, Agaexar, es la competencia desleal del sector que influye directamente en los precios de mercado y as mismo, el hecho de que muchas empresas de limpieza de edificios presten actualmente servicios de mantenimiento de jardinera.

Segn el ltimo estudio realizado por la Asociacin Espaola de Centros de jardinera la crisis no afecta, al menos de forma considerable, a los servicios de diseo y desarrollo de proyectos de paisajismo y decoracin exterior que se mantiene estable con un crecimiento del 1,5% en el segundo semestre del ao 2010.

La Asociacin Espaola de Empresas de jardinera considera que la jardinera profesional es un sector con futuro que est experimentando un crecimiento positivo, a pesar del contexto de crisis econmica.

Los datos que arroja el estudio realizado por DBK, Estudio de Sectores, demuestra que el volumen de negocio de las empresas de jardinera experiment un aumento del 1,9% a lo largo del ao 2009.

Por otro lado, esta empresa contar con buenos contactos y con proveedores, que incluso animaron a la promotora a iniciar este proyecto empresarial por su cuenta.

La eleccin de la ubicacin en el municipio de Sanxenxo responde a dos motivos; por un lado, la promotora ha trabajado en una empresa de la comarca de O Salns, por lo que ha tenido la oportunidad de conocer las tendencias de mercado en el rea de influencia. Adems, reside en el Ayuntamiento, por lo que le permitira fijar aqu definitivamente su lugar de residencia.

El proyecto basar sus factores clave de xito en los siguientes elementos:

Elasesoramientoylaatencinespecializadaparaconlosclientes

Ladiversificacindeproductosyservicios,einnovacinenelprocesodediseoyenla prestacin de servicios

Laseriedadyelcumplimientodelosplazosserotrodelosfactoresdexitodelaempresa.

El conocimiento y los contactosque la promotoramantiene a raz su experienciaanterior ser aprovechada para dar a conocer su proyecto empresarial.

RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIOSERvICIO DE jARDINERA

9

Datos bsicos del Proyecto

El siguiente cuadro presenta de forma resumida las principales caractersticas del proyecto.

Cuadro.-Caractersticasdelaempresa

SectorServicio tcnico de arquitectura e ingeniera/ Servicios a edificios y actividades de jardinera

Actividad Servicios a edificios y actividades de jardinera

Forma Jurdica Sociedad Limitada

Localizacin Ncleo urbano del Ayuntamiento de Sanxenxo

Instalaciones Local de 85 m2

Equipos y maquinariaMaquinaria y herramientas bsica de jardineraSoftware especfico de diseo paisajsticoMaterial de oficina

Personal y estructura organizativa

PromotoraIngeniera medioambiental Red de colaboradores autnomos (oficial y peo-nes de jardinera) y empresas (estudios de arqui-tectura y constructoras)

Cartera de Servicios

- Diseo y desarrollo de proyectos y estudios de paisajismo y jardinera

Restauracinambiental Paisajismourbano Jardinerapaisajstica Decoracinexterior

- Imparticin de formacin especializada- Asistencia tcnica y consultora en paisajismo- Mantenimiento de jardines y zonas verdes

ClientesParticularesAdministracin e instituciones pblicasEmpresas

herramientas de PromocinRed de prescriptores y colaboradores, pgina Web y blog, Visitas comerciales

10


Los datos de inversin y los resultados econmicos bsicos se detallan en la siguiente tabla.

Cuadro.-Resumendelosdatoseconmicosyfinancieros

Concepto Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5

Inversin total 44.660 0,00 0,00 0,00 0,00

Fondo de maniobra inicial 15.340 0,00 0,00 0,00 0,00

Recursos propios 30.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Recursos ajenos 30.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Previsin de ventas 161.615,00 166.463,45 182.331,31 214.513,92 239.225,55

Resultados estimados despus de impuestos 54.622,78 55.951,42 48.552,94 70.093,82 86.624,72

Tesorera acumulada 67.348,46 119.823,25 156.991,04 215.778,36 285.520,74


11

2 . Actividad de la empresa

La empresa ofrecer diferentes servicios en las siguientes areas de negocio:

A. DiSeoyDeSARRolloDePRoyeCToSyeSTuDioSDePAiSAjiSMoyjARDineRA

Restauracinmedioambiental:

Proyectos de gran escala que generalmente constan de una fase valorativa de inven-tario, anlisis del medio natural y social y de una fase de proyecto que incluye una propuesta de restauracin ambiental y un proyecto de ordenacin y adaptaciones para el uso pblico.

Los productos tipo que ha diseado la promotora son: Rehabilitacin de zonas de-gradadas, estabilizacin de terrenos sin consolidar e integracin en el paisaje de los terrenos alterados

Paisajismourbano:

Proyectos que se caracterizan por integrar en el diseo la componente social, el uso de materiales resistentes al vandalismo y perdurables en el tiempo y temas de man-tenimiento.

Los productos tipo que ha diseado la promotora son: Parques y zonas verdes urba-nas, zonas verdes de edificios corporativos y parques empresariales, zonas verdes de viviendas y de espacios de comunicacin (aeropuertos, estaciones de tren, etc).

jardinerapaisajstica:

Proyectos de escala ms ntima y de tamao variable. Desde una terraza o patio has-ta un jardn a cualquier escala.

Los productos tipo que ha diseado la promotora son: Ajardinamiento de terrazas, ajardinamientos en patios de luces, fincas y terrenos.

Decoracinexterior:

Proyectos puntuales que consisten en proyectar y planificar la organizacin espacial y la plstica de la composicin de un entorno determinado.

Los productos tipo que ha diseado la promotora son: Asesoramiento para eventos y decoracin de estancias

B. iMPARTiCinDefoRMACineSPeCiAlizADA

En esta rea de negocio se ofrecern los siguientes servicios:

formacinamedidaoadhoc: supone disear e impartir cursos segn las necesida-des y el perfil de la persona interesada.

formacinestandarizada: supone impartir formacin que la promotora ya tiene di-seada a travs de su experiencia como formadora por cuenta propia. Se impartirn distintas modalidades de curso como: jornada sobre siembra, abonos, eleccin de plantas para jardn, curso bsicos de jardinera, cuidado de orqudeas...

12


C. ASiSTenCiATCniCAyConSulToRAenPAiSAjiSMo

Asesoramiento:a entidades que necesitan apoyo en el diseo de sus propios proyec-tos paisajsticos, como pueden ser las Oficinas y estudios de arquitectura y Empresas constructoras.

Solicitudygestindesubvenciones

Preparacindeconcursosyconvocatoriaspblicas

D. MAnTeniMienToDejARDineSyzonASveRDeS

Conservacin:consiste en llevar a cabo las tareas bsicas de limpieza, desbroce, poda y replantacin de csped y plantas.

Mantenimiento: consiste en asesorar y prestar servicios vinculados a mejorar el apro-vechamiento de la zona a travs de la instalacin de sistemas de riego, cierres, insta-lacin de rocallas etc.

Cuadro.-Tarifasaproximadaspararealizarlospresupuestos

SERvICIO- PRODUCTO PRECIO hORA PRECIO M2

Elaboracin de estudios tanto para restauracin medioambiental como para paisajismo 45-50 /h

Ejecucin de proyectos de restauracin medioam-biental y paisajismo

el presupuesto depender del alcance del proyecto

Diseo de proyectos de jardinera paisajista Entre 45-55 /h

Ejecucin de proyectos de jardinera paisajistaEntre 900-1200 /100 m2 (en funcin de los elementos)

Asesoramiento en decoracin exterior 30-35 /h

Imparticin de formacin 30-40 /h (dependiendo del contenido y del diseo de la actividad formativa)

Asistencia tcnica y consultora 45-50 /h

Mantenimiento y conservacin 12-18 /h


13

3 . Proceso de prestacin del servicio

El proceso genrico a seguir por Paraso ZEN S.L. desde el contacto con el cliente hasta la finalizacin de la prestacin del servicio en el proceso ordinario, es el siguiente:

- Contacto con el cliente personalmente, por telfono o a travs de la Web de la em-presa.

- Fijacin de cita con el cliente para la deteccin especfica de necesidades, asesora-miento y realizacin de mediciones. En el caso de que se enve plano y memoria, el presupuesto puede elaborarse sin necesidad de realizar mediciones in situ.

- Realizacin de presupuesto.

- En el caso de elaboracin de presupuesto segn plano y memoria, si ste es acepta-do, se visitar el lugar para comprobar que el terreno coincide con plano y memoria.

- Modificacin de presupuesto y/o aceptacin definitiva del mismo por parte del clien-te.

- Se establece una fecha de entrega (segn volumen del proyecto).

- Ejecucin del servicio segn su procedimiento especfico.

Para cada una de las lneas de actividad se desarrolla un procedimiento especfico, explica-mos aqu a modo de ejemplo el proceso de prestacin del servicio de diseo y desarrollo de un proyecto paisajstico en exterior:

- visita previa al cliente en el terreno sobre el que se desarrolla el proyecto de paisajis-mo o restauracin, para estudiar sus caractersticas y conocer al cliente.

- Anlisis del espacio para tomar las medidas necesarias para determinar la superficie en proyeccin y estudio de los posibles condicionantes arquitectnicos.

- Anlisis de las necesidades y/o requerimientos del cliente: el uso que se le va a dar al espacio, quien lo va a utilizar, el contexto, el estilo a lograr, sus gustos y necesidades, etc.

- Realizacin del anteproyecto mediante el estudio detallado de la informacin.

- Exposicin del anteproyecto

- Realizacin del proyecto

- Exposicin del proyecto

Las subcontrataciones para la actividad de mantenimiento y conservacin de jardines as como para la ejecucin de proyectos, recaern en empresarios individuales (autnomos), cono-cidos por la promotora a raz de su experiencia laboral previa.

Se subcontratar tambin el servicio externo de prevencin de riesgos laborales y una em-presa de gestin de residuos para la recogida de los productos fitosanitarios utilizados en los proyectos.

14


La formacin la experiencia y la relacin con el cliente durante el proceso de prestacin del servicio son las principales garantas para la calidad del producto final.

Otro factor imprescindible para la calidad final de los trabajos es el cumplimiento de la nor-mativa vigente, principalmente, la vinculada a los procesos de ordenacin urbana en los servi-cios de diseo como el uso de materiales fitosanitarios, control de plagas, abonos etc para el caso de ejecucin y mantenimiento.

Otra garanta de calidad ser el diseo e implantacin a medio plazo de un Sistema integrado de gestin que abarque la gestin de calidad, ambiental y de la seguridad y salud laboral para conseguir una mayor eficacia y rentabilidad en la gestin.

Los aprovisionamientos de Paraso ZEN SL ser de tres tipos: maquinaria y herramienta b-sica, productos (plantas, tratamientos fitosanitarios, semillas, etc.) y software y material de ofi-cina.

En el caso de la maquinaria y algunas herramientas, la oferta de proveedores no es abundante y el precio est controlado por grandes compaas, lo que dejar muy poco margen de manio-bra a la empresa.

En cuanto a los productos existen muchos proveedores y la compra a travs de catlogo ofrece muchas posibilidades. En este caso, el aprovisionamiento se har en funcin de las nece-sidades de los diferentes trabajos.

Los plazos medios de pago son de 60 90 das para la maquinaria grande y de 30 a 60 das para las herramientas ms pequeas.

El objetivo de la promotora es contar con los materiales y productos mnimos necesarios para la puesta en marcha del proyecto y en la medida de lo posible trabajar sin stocks, de forma que la adquisicin del material est supeditada a los procesos de contratacin.


15

4 .1 Perfil de cliente y estimacin de ventas Se han identificado tres segmentos de mercado a su vez divididos en distintos perfiles en fun-

cin de los servicios que demandan: Particulares y poblacin en general, administracin pblica e instituciones y empresas

Particularesypoblacinengeneral.estsubdivididoen:

- Poblacinresidenteenviviendasunifamiliares.Este tipo de cliente demanda, normalmente, la realizacin de un proyecto integral de paisajismo, tanto de la fase de diseo como de ejecucin, y al mismo tiempo de decoracin exterior, principalmente en la zona de piscina, porche y terraza exterior. El gasto medio de este tipo de cliente ronda los 3.600 euros para un jardn de 400 m2 que in-cluye tanto el diseo como la ejecucin.

- Poblacinjovenresidenteenapartamentosque desea crear pequeas zonas verdes en las terrazas y ticos de los apartamentos. A este pblico le interesa obtener informacin bsica para poder elaborar ellos mismo su propio jardn.

Administracinpblicaeinstituciones:

- Administracinlocal Suelen contratar el mantenimiento y conservacin de los parques y jardines pblicos a empresas especializadas a travs de las convoca-torias de concursos pblicos.

- otrasinstitucionesyorganismospblicos que cuentan con zonas verdes en las edificaciones: sedes centrales, edificios administrativos, diputaciones, hospita-les, aeropuertos, estaciones, museos, centros culturales etc.

empresas(constructoras,estudiosdearquitectura,sectorturstico...)

En este caso los servicios contratados son los de asistencia tcnica y consultora en paisajismo, excepto para las empresas del sector turstico que contratan el diseo y desarrollo de un proyecto paisajstico.

Puntualmente, pueden solicitar los servicios de jardinera otro tipo de entidades como son: Centros comerciales, parques empresariales y polgonos empresaria-les, comunidades vecinales...

4 . El mercado y la competencia

16


CLIENTE %

Particulares 45%

Administracin pblica 35%

Empresas 17%

Otros 3%

Cuadro.-Distribucindefacturacinestimadaporcliente

Para la realizacin de una estimacin de ventas, se ha tenido en cuenta los diferentes seg-mentos de mercado y la zona de influencia de cada uno de ellos:

Particulares

La zona de influencia para este segmento de mercado ser el de la Provincia de Pontevedra.

Cuadro.-estimacindeventasparaestesegmento

Administracinpblica

La zona para este segmento ser autonmica, teniendo en cuenta que se centrar en prestar los servicios de diseo y desarrollo de estudios y proyectos de paisajismo urbano y restauracin medioambiental.

Ahora bien, durante los 3 primeros aos, se centrar en los ayuntamientos en los que tiene contactos previos y en los que se aglutinan los edificios administrativos.


SERvICIO TARIFA MEDIA POR PROYECTO UNIDADES vENDIDASTOTAL

INgRESOS

Diseo y desarrollo de proyec-tos de diseo paisajstico 3450 15 51.750

Proyectos decoracin exterior 1350 5 6750

Imparticin de formacin35 /h. Precio medio por curso 175. Alumnado por curso 5. Precio medio por curso 875

10 8750

TOTAL 67 .250

SERvICIO TARIFA MEDIA POR PROYECTOUNIDADES vENDIDAS

TOTAL IN-gRESOS

Diseo y desarrollo de estudios y proyectos de paisajismo urbano 26.000 1 26.000

Diseo y desarrollo de estudios y proyectos de restauracin medioambiental 30.000 1 30.000

Asistencia tcnica y consultora en paisajismo 4600 2 9200

TOTAL 65 .200


17

Empresas

La zona de influencia para el segmento de mercado de empresas, teniendo en cuenta que se centrar en prestar el servicio de asistencia tcnica y consultora ser autonmica.


SERvICIO TARIFA MEDIA POR PROYECTOUNIDADES vENDIDAS TOTAL INgRESOS

Diseo y desarrollo de proyectos de diseo paisajstico 3600 4 14.400

Proyectos decoracin exterior 1350 8 10.800

Asistencia tcnica y consultora: preparacin de concursos y convocatorias . Asesoramiento en proyectos

800 5 4000

TOTAL 29 .200

18


4 .2 La competenciaEn Galicia existen 2.453 empresas dedicadas a los servicios de jardinera, la mayora se en-

cuentran en la Provincia de A Corua. En la provincia de Pontevedra hay 733 empresas, la mayora son Sociedades Limitadas y Cooperativas.

Del total de las empresas que ofrecen servicios de jardinera de la provincia de Pontevedra aproximadamente un 70% son tiendas de venta al pblico en las que se ofertan: productos fito-sanitarios, abonos, sistemas de riego, herramientas de trabajo, tierras, plantas, bulbos, macetas y dems productos de decoracin exterior.

Estas tiendas ofrecen principalmente el servicio mantenimiento de jardines, repoblacin fo-restal y sellado de vertederos

El 30% restante son empresas que ofrecen el servicio de diseo y ejecucin de jardines, sin embargo, no ofrecen la realizacin de estudios y proyectos de paisajismo urbano, ya que nor-malmente este tipo de servicios los prestan los estudios de arquitectura.

Adems ninguna de estas empresas presta el servicio de diseo y realizacin de proyectos restauracin medioambiental, generalmente prestado por oficinas de consultora e ingeniera medioambiental.

Por lo tanto para Paraso ZEN SL los estudios de arquitectura y las oficinas de consultora medioambiental son tambin competidoras.

En la provincia de Pontevedra existen aproximadamente 389 estudios de arquitectura, aproxi-madamente el 90% tienen las siguientes reas de negocio:

Proyectosdearquitectura

Interiorismo

Consultorayasesoramiento

Las caractersticas diferenciales de los servicios ofrecidos por Paraso ZEN SL se basan en di-ferentes aspectos:

Perfildelaemprendedora: la formacin y la experiencia laboral adquirida por la pro-motora, que le permite diversificar y mejorar la calidad y el alcance de los servicios ofertados.

Apuestaporofrecerproductos innovadores que apenas estn implantados en Galicia como: jardn japons o jardn Feng Shui.

Diversificacin de servicios: la empresa cuenta con reas de negocio que no son comunes en las empresas de jardinera

Asesoramiento especializado a los clientes

Inversinennuevas tecnologas que mejoran el proceso de prestacin del servicio ( oficina mvil)

Portalweb que permite conocer todos los servicios de la empresa, solicitar presu-puesto, conocer al equipo de trabajo etc


19

Calidad de los servicios: de ah la implantacin de un Sistema Integral de Calidad y de procedimientos que aseguren la calidad de producto y servicio en todos los pro-cesos.

20


Se plantean en la siguiente tabla las principales amenazas y oportunidades que se presentan para el desarrollo de la actividad en el sector, as como las ventajas y desventajas de la empresa frente a la competencia.

Cuadro.-DAfo

5 . DAFO del proyecto

DEBILIDADES FORTALEzAS

Competencia centrada en preciosCapacidad de crecimiento por la

Diferenciacin y diversificacin de servicios

Dificultad de cobro a empresas constructoras Trato personalizado al cliente

Ausencia de planteamientos empresariales Apuesta por la innovacin y el uso de TICs

AMENAzAS OPORTUNIDADES

Fuerte competencia interna centrada en el pre-cio Sector potenciado por la Unin Europea

Existencia de jardineros no profesionales Desplazamiento de poblacin de las ciudades a zonas prximas residenciales

Competencia de empresas comoviveros o gar-den centers. Adems los servicios municipales de jardinera, entidades del tercer sector (asocia-ciones, fundaciones, etc.) y escuelas taller ofre-cen un servicio sustitutivo al tuyo.

Consideracin de la zona verde como indicador de un mejor nivel de vida


21

La empresa se llamar Paraso ZEN SL, el objetivo es que los clientes vinculen la actividad de la empresa con el uso de nuevas metodologas de trabajo relacionadas con el bienestar personal y la relajacin aplicada a la ordenacin paisajstica.

As mismo, a travs tanto del nombre de la empresa como del logotipo, la promotora pre-tende establecerse en el mercado gallego como una de las primeras empresas de jardinera especializada en jardines japoneses y de esttica zen.

Las acciones de promocin que se desarrollarn sern

Actividad comercial desarrollada por la promotora: Para el segmento de empresas y ad-ministraciones pblicas la estrategia pasar por desarrollar un plan comercial anual, en el que identificar los clientes potenciales y el producto tipo que le puede interesar a cada uno.

Catlogo y tarjeta corporativa. Tendrn un diseo exclusivo creado por la propia promotora siguiendo los colores corporativos de la web, el blog y el logo.

Webcorporativayblog. Darn a conocer la empresa y aportarn contenidos de inters para el sector y no solo publicidad de los servicios y trabajos que se oferten.

Papel corporativo de la empresa. Se utilizar en todo tipo de transacciones y visitas comer-ciales.

6 . La comercializacin del servicio

22


La empresa estar ubicada en el ncleo urbano de Sanxenxo, ayuntamiento natal de la pro-motora, que est situado en el centro este de la provincia de Pontevedra, dentro de la comarca de O Salns.

El motivo principal por el que la promotora decide ubicar su proyecto en esta zona, es que cuenta con un local propiedad de sus padres en el que se encontraba la tienda de ultramarinos que gestion su familia durante 25 aos.

Adems la promotora conoce perfectamente el entorno y a la poblacin de la zona, adems gracias a sus trabajos anteriores posee varios clientes potenciales y contactos en la zona que facilitar la promocin de la actividad de la empresa.

Las instalaciones, propiedad de la familia de la promotora, estn constituidas por un local de planta baja de aproximadamente 85 m2 que sern reformadas para adaptarlas al nuevo proyec-to.

El local constar con una amplia oficina en el que se dispondr por el momento dos mesas de trabajo, dos ordenadores de mesa (uno de ellos alojar el servidor), dos estanteras y el espacio de fax e impresora.

El almacn ser utilizado para guardar las herramientas y el material de trabajo necesario para el servicio de ejecucin y mantenimiento de jardines.

Adems el local contar con un despacho para la promotora en el que se colocar una mesa y una estantera, una sala de reuniones que se utilizar para prestar asesoramiento personalizado a los clientes y para planificar las colaboraciones con otras empresas.

7 . Localizacin de la empresa


2323

Se crear un puesto de trabajo adems del alta de la propia promotora, ambos a jornada completa. A medida que la demanda de servicios aumente se aumentar la plantilla segn la situacin y las necesidades del momento.

Inicialmente, la promotora prev la contratacin de otra persona el tercer ao siempre que se cumplan las previsiones de crecimiento.

La empresa formalizar un contrato indefinido a la persona trabajadora, compaera de tra-bajo de la promotora, aprovechando as las posibles subvenciones a la contratacin del primer trabajador y las bonificaciones de la seguridad social para este tipo de contratos.

El salario bruto estimado para la trabajadora el primer ao ser de 22.344 y el de la promo-tora de 23.410,32 .

La promotora dirigir la empresa y ser por lo tanto la responsable de elaborar el plan estrat-gico, el plan anual comercial y la negociacin bancaria pero participar y asumir tareas propias de la gestin de proyectos.

En la gestin diaria contar con el apoyo de una asesora para los aspectos relacionados con nminas, tributos, facturacin y el Sistema de prevencin de riesgos.

La trabajadora asumir tareas vinculadas a la gestin de proyectos y asumir, contando con el apoyo de la promotora, el desarrollo del Sistema de Calidad Medioambiental y de Gestin.

La trabajadora participar en el proceso de toma de decisiones y en el reparto de los bene-ficios de la empresa, lo que forma parte de la filosofa de gestin de recursos humanos de la promotora.

8 . Recursos humanos

24


Presentamos los principales indicadores del plan econmico de la empresa.

9 .1 Inversiones

Se detallan las inversiones previstas para los cinco primeros aos de actividad.

Cuadro.-Resumendelasinversiones

9 . Resumen del plan econmico

CONCEPTO AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5

INMOvILIzACIONES INMATERIALES 2000,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Aplicaciones Informticas 2000,00 0,00 0,00 0,00 0,00

TERRENOS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

CONSTRUCCIONES 25 .200,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Acondicionamiento de locales 19.800,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Instalaciones elctricas, fontanera, etc... 3200,00 0,00 0,00 0,00 0,00

ELEMENTOS DE TRANSPORTE 5800,00 0,00 0,00 0,00 0,00

MOBILIARIO Y ENSERES: 3680,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Mesas, sillas y otros muebles 1700,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Armarios y estanteras 1000,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Elementos decorativos 980,00 0,00 0,00 0,00 0,00

MAQUINARIA Y EQUIPOS: 3400,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Maquinaria 1800,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Utillajes 1600,00 0,00 0,00 0,00 0,00

EQUIPOS INFORMTICOS 2800,00 0,00 0,00 0,00 0,00

OTROS INMOVILIZADOS 4000,00 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL 44 .660,00 0,00 0,00 0,00 0,00

TOTAL IvA SOPORTADO 8038,00 0,00 0,00 0,00 0,00


2525

9 .2 Financiacin

Se ha estimado que la estructura de la financiacin a largo plazo necesaria para el desarrollo de la actividad presenta la siguiente composicin.

Cuadro.-Resumendefinanciacin

Se solicitar un prstamo de 30.000 euros a una entidad financiera a diez aos para la devo-lucin y un tipo de inters del 6,05%.

Concepto Importe

Inversin 44.660

Fondo de maniobra 15.340

Recursos propios 30.000

Recursos ajenos 30.000

% fondos propios 50%

26


9 .3 Ingresos

Se presenta a continuacin los ingresos por lnea de servicios que oferta la empresa.

Cuadro.-ingresosprevistos

Los costes estimados y derivados de la subcontratacin de tareas son:

- Proyectos de jardinera paisajstica (30%)

- Proyectos de decoracin exterior (15%)

- Proyectos de paisajismo urbano y restauracin medioambiental (30%)

- Formacin y asesoramiento y consultoria (0%)

Los pagos se harn a 30 y 90 das, dependiendo del tipo de servicio y teniendo en cuenta la percepcin de ingresos.

CONCEPTO IMPORTE (EUROS)

AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5

Proyectos de jardinera pai-sajstica 66.120,00 68.103,60 77.530,57 86.245,01 93.273,98

Proyectos de decoracin exterior 17.550,00 18.076,50 20.480,67 23.204,60 26.290,82

Proyectos de paisajismo urbano y restauracin medioambiental

56.000,00 57.680,00 59.410,40 76.490,89 86.664,18

Formacin 8750,00 9012,50 10.211,16 12.095,12 14.326,67

Asesoramiento y consultora 13.195,00 13.590,85 14.698,50 16.478,29 18.669,90

TOTAL 161 .615,00 166 .463,45 182 .331,31 214 .513,92 239 .225,55

TOTAL IvA REPERCUTIDO 29 .090,70 29 .963,42 32 .819,64 38 .612,50 43 .060,60


27

9 .4 Costes fijos

Presentamos el resumen de los costes fijos de la empresa.

Cuadro.-Costesfijos

La partida ms importante de los costes fijos corresponder a los salarios del titular y la traba-jadora, stos se incrementarn un 5% anualmente.Adems est prevista la contratacin de otra persona el tercer ao de la empresa con un salario bruto de 1.432 mensuales.

CONCEPTO AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5

SERvICIOS EXTERIORES 15 .210,00 15 .666,30 16 .136,29 16 .620,38 17 .118,99

Alquileres 0,00 0,00 0,00 0,00

Reparaciones y mantenimiento 950,00 978,50 1007,86 1038,09 1069,23

Servicios de profesionales independientes 1500,00 1545,00 1591,35 1639,09 1688,26

Publicidad, Promocin y Relaciones Pblicas 600,00 618,00 636,54 655,64 675,31

Dietas y gastos de viajes 5100,00 5253,00 5410,59 5572,91 5740,09

Seguros 1500,00 1545,00 1591,35 1639,09 1688,26

Servicios bancarios y similares 800,00 824,00 848,72 874,18 900,41

Material de oficina 350,00 360,50 371,32 382,45 393,93

Agua 900,00 927,00 954,81 983,45 1012,96

Luz 1000,00 1030,00 1060,90 1092,73 1125,51

Telfono 2160,00 2224,80 2291,54 2360,29 2431,10

Suscripciones y cuotas profesionales 150,00 154,50 159,14 163,91 168,83

Correo y mensajera 200,00 206,00 212,18 218,55 225,10

Tipo de IvA Soportado 18% 18% 18% 18% 18%

Periodo Medio Pago (das) 30 das 30 das 30 das 30 das 30 das

TRIBUTOS 13 .855,70 14 .499,85 13 .288,40 19 .189,34 23 .866,81

Impuesto sobre beneficios 13.655,70 14.299,85 13.088,40 18.989,34 23.666,81

Tasas municipales (IAE, Basura, etc .) 200,00 200,00 200,00 200,00 200,00

gASTOS DE PERSONAL (*) 45 .754,32 47 .704,63 66 .940,65 69 .748,61 72 .695,05

gASTOS FINANCIEROS 1950,00 1885,15 1737,64 1580,25 1412,32

Intereses de deudas 1950,00 1885,15 1737,64 1580,25 1412,32

AMORTIzACIONES 4309,40 4309,40 4309,40 3669,40 2949,40

OTROS gASTOS DE gESTIN 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00

COSTES DE ESTRUCTURA TOTALES 81 .379,42 84 .053,33 101 .762,21 109 .642,09 116 .331,94

28


9 .5 Cuenta de resultados previsionales

Se presenta a continuacin la cuenta de resultados previsionales de la empresa.

Cuadro.-Cuentaderesultados


+ INgRESOS 161.615,00 166.463,45 182.331,31 214.513,92 239.225,55

+ SUBvENCIONES EXPLOTAC . 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

= INgRESOS DE EXPLOTACIN 161 .615,00 166 .463,45 182 .331,31 214 .513,92 239 .225,55

- COMPRAS Y OTROS COSTES vENTA 39.268,50 40.446,56 44.154,39 52.301,46 57.925,07

+/- vARIAC . EXISTENCIAS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

- gASTOS PERSONAL 45.754,32 47.704,63 66.940,65 69.748,61 72.695,05

- gASTOS EXPLOTACIN 15.710,00 16.166,30 16.636,29 17.120,38 17.618,99

- AMORTIzACIONES 4309,40 4309,40 4309,40 3669,40 2949,40

- DOTAC . INSOLvENCIAS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

=RESULTADO DE EXPLOTACIN 56 .572,78 57 .836,57 50 .290,58 71 .674,07 88 .037,04

+ INgRESOS FINANCIEROS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

- gASTOS FINANCIEROS 1950,00 1885,15 1737,64 1580,25 1412,32

=RESULTADO FINANCIEROS -1950,00 -1885,15 -1737,64 -1580,25 -1412,32

- OTROS gASTOS 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

= RESULTADO ANTES IMPTOS . 54 .622,78 55 .951,42 48 .552,94 70 .093,82 86 .624,72

- IMPUESTOS 13.655,70 13.987,85 12.138,24 17.523,46 21.656,18

RESULTADO DEL EJERCICIO 40 .967,09 41 .963,56 36 .414,71 52 .570,37 64 .968,54

CASh - FLOW 45 .276,49 46 .272,96 40 .724,11 56 .239,77 67 .917,94


29

9 .6 Previsiones de tesorera

La tesorera anual de la empresa se detalla en el siguiente cuadro.

Cuadro.-Tesoreraanualizada


Pagos de las Inversiones en Activos Fijos 44 .660,00 0,00 0,00 0,00 0,00

variacin Inmov . Financiero 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

+ Clientes y Deudores 31.249,35 32.186,83 34.787,68 41.808,12 46.495,08

+ Existencias 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

- Cuentas a Pagar 37.981,32 47.323,21 48.717,83 60.793,30 69.980,11

= Capital Circulante -6.731,97 -15.136,38 -13.930,15 -18.985,18 -23.485,03

- Capital Circulante INICIAL 0,00

(Disminucin)/Aumento C .Circulante -6731,97 -8404,41 1206,23 -5055,03 -4499,85

TOTAL FONDOS ABSORBIDOS 37 .928,03 -8404,41 1206,23 -5055,03 -4499,85

FONDOS gENERADOS (Cash Flows) 45.276,49 46.272,96 40.724,11 56.239,77 67.917,94

MOvIMIENTO DE FONDOS 7348,46 54.677,37 39.517,87 61.294,80 72.417,79

+ Desembolsos Capital 30.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00

+ Financ .Recibida a L .P . 30.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00

+ Financ .Recibida a C .P . 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

- Devol . Financ . a L .P . 0,00 2202,58 2350,09 2507,48 2675,41

- Devol . Financ . a C .P . 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

= vARIACION TESORERA 67 .348,46 52 .474,80 37 .167,79 58 .787,32 69 .742,39

+ Saldo Inicial Tesorera 0,00 67.348,46 119.823,25 156.991,04 215.778,36

= SALDO FINAL DISPONIBLE 67 .348,46 119 .823,25 156 .991,04 215 .778,36 285 .520,74

30


9 .7 Ratios del Proyecto

Se presentan a continuacin los ratios ms significativos sobre los resultados obtenidos.

Cuadro.-Ratiosdelproyecto

Cuadro.-Grficoderentabilidades


Rentabilidad Econmica 40,7% 30,8% 22,5% 25,1% 24,7%

Margen sobre las ventas 35,0% 34,7% 27,6% 33,4% 36,8%

Rotacin del Activo 1,16 0,89 0,82 0,75 0,67

Rentabilidad Financiera 57,7% 37,2% 24,4% 26,0% 24,3%

Endeudamiento 0,42 0,25 0,17 0,11 0,08

Coste medio de la deuda 6,5% 6,8% 6,8% 6,9% 7,0%

Apalancamiento 1,96 1,67 1,50 1,41 1,34

Solvencia 2,60 3,21 3,94 4,24 4,74

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

RENTABILIDAD ECONMICA RENTABILIDAD FINANCIERA

Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5


31

La innovacin ser la sea de identidad que distinga a Paraso ZEN SL de sus competidores, que se caracterizar por la aplicacin de nuevas tecnologas, prestacin de servicios innovadores y aplicacin del proceso de mejora contina en los procesos de la empresa.

innovacinaplicadaalasherramientasdetrabajo:

La innovacin en las herramientas de trabajo es continua, debido a la aparicin de nuevo software de diseo, de ah la apuesta de la empresa por invertir en la compra de software in-novador en el mercado: Bryce 6.0, vectorworks 2011, Nemetschek...

Productosyservicioseco-innovadores:

Se utilizarn productos de eco-innovacin en la actividad de jardinera: muros ecolgicos, control biolgico de plagas, jardines verticales y depuracin simbitica.

Innovacin aplicada al diseo de proyectos de paisajismo y jardinera:

En este sentido cabe destacar el uso de programas informticos que predicen el crecimiento de vegetales y plantas, teniendo en cuenta su entorno natural -ubicacin, sol, temperatura, humedad.

Innovacin aplicada a los productos jardinera:

Se aplicarn procesos de investigacin vinculados al desarrollo de productos fitosanitarios, abonos y tierras ecolgicas, sostenibles y ms eficaces. Para ello la promotora asistir a las ferias sectoriales del sector.

10 . Innovacin

32


El listado de trmites que realizar el promotor sern los siguientes

Adems, la empresa deber inscribirse en el Registro General de Productores y Gestores de Residuos de Galicia de la Consellera de Medio Ambiente.

Declaracinpreviaaliniciodeactividad

RegistrodeldominioWebydesarrollodelapgina

Seleccindellocal

Contactosconproveedores

Solicituddeprstamo

Solicituddelicenciadeobrayacondicionamientodellocal

Seleccindetrabajadores

Solicituddelicenciadeapertura

Adquisicindeequipamiento

Solicituddepedidoaproveedores

Iniciodelacampaapromocionaldeapertura

Trmiteslaborales(altadelpromotorydeltrabajador/es,comunicacindelaaperturadel centro de trabajo y sellado de libros)

Iniciodelaactividad

11 . Planificacin temporal de la puesta en marcha

servicio de jardineria - resumen ejecutivo

Documents