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GUÍA DE PROCEDIMIENTOS

VERSIÓN:

01

FEC. APROB:

CÓDIGO:

GP-398-GRI/SGIG/001

PÁGINA:

1 /23 18 OCT. 2016

RESOLUCIÓN SECRETARIAL N° G2 -201 6-SGEN IRENIEC

SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONAS NN

PRIMERA VERSIÓN

PRIMERA VERSION 2 RESOLUCIÓN SECRETARIAL N° ez -2016-SGEN/RENIEC

SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONAS NN

GP- 398-GRI/SGIG1001

ÍNDICE

I. OBJETIVO

II. ALCANCE

III. BASE LEGAL

IV. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

V. DISPOSICIONES GENERALES

VI. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

VII. VIGENCIA

VIII APROBACIÓN

IX. ANEXOS

ANEXO N° 01: DIAGRAMA DE FLUJO

ANEXO N° 02: FORMATO "HOJA DE RUTA"

ANEXO N° 03: FORMATO "REPORTE DE VISITAS REALIZADAS POR EL EQUIPO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONAS NN"

ANEXO N° 04: FORMATO "ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EXTERNO"

ANEXO N° 05: CUADRO "REGISTRO Y RESULTADO DE VISITAS DEL SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONA NN"

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ANEXO N° 06: REPORTE "RENIEC IDENTIFICA - SERVICIO A LA COMUNIDAD"

ANEXO N° 07: FORMATO "LÁMINA CON IMÁGENES Y DATOS IDENTI FICATORIOS"

ANEXO N° 08: FORMATO "RESUMEN DIARIO DEL SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONA NN"

ANEXO N° 09: FORMATO "REPORTE DEL SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONA NN"

ANEXO N° 10: FORMATO "IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS"

ANEXO N° 11: MATRIZ DE RIESGOS

SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONAS NN GP- 398-GRUSGIG/001

I. OBJETIVO

Establecer los lineamientos y acciones para identificar en forma fehaciente e indubitable a las Personas NN (fallecidos, pacientes, albergados, etc.), mediante el Sistema Automatizado de Identificación Biométrica - ABIS a través del Servicio Especial de Identificación Biométrica, que se encuentran en hospitales, clínicas, albergues, morgues, y otras entidades públicas o privadas, proporcionando un servicio a la sociedad en general.

II. ALCANCE

La presente Guía de Procedimientos es administrada por la Gerencia de Registros de Identificación, y es de aplicación obligatoria para el personal de la Sub Gerencia de Identificación y Grafotécnia.

III. BASE LEGAL

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3.1 Ley N° 26497, Ley Orgánica del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil y sus modificatorias, del 12 de Julio de 1995.

3.2 Ley N° 27444, Ley de Procedimiento Administrativo General y sus modificatorias, del 11 de Abril del 2001.

3.3 Ley N° 28716, Ley de Control Interno de las Entidades del Estado y sus modificatorias, del 18 de Abril del 2006.

3.4 Resolución de Contraloría N° 320-2006-CG, aprueba Normas de Control Interno, del 03 de Noviembre del 2006.

3.5 Resolución Jefatural N° 073-2015/JNAC/RENIEC, aprueba la Política de Seguridad de la Información y los Objetivos de Seguridad de la información del RENIEC, del 30 de Marzo del 2015.

3.6 Resolución Jefatural N° 026-2016-JNAC/RENIEC, faculta a la Secretaría General a aprobar documentos normativos, del 20 de Febrero del 2016.

3.7 Resolución Jefatural N° 073-2016/JNAC/RENIEC, aprueba el Reglamento de Organización y Funciones y la Estructura Orgánica del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil, del 01 de Junio del 2016.

3.8 Resolución Secretaria! N° 029-2014/SGENIRENIEC, aprueba la Directiva DI-200-GPP/001 sobre "Lineamientos para la Formulación de los Documentos Normativos del RENIEC", quinta versión, del 30 de Mayo del 2014.

3.9 Resolución Gerencial N° 001-2014/GG/OCF/RENIEC, aprueba IN-206- GG/OCF/RENIEC, "Instructivo para el Registro de Riesgos en los Formatos de Identificación de Riesgos y Matriz de Riesgos contenidos en las Guías de Procedimientos del RENIEC" primera versión, del 02 de Abril del 2014.

PRIMERA VERSION 3 RESOLUCIÓN SECRETARIAL N° -2016-SGEN/RENIEC

SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONAS NN GP- 398-GRI/SGIG/001

IV. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

4.1 ABIS (Automated Biometric Identification System): Sistema Automatizado de Identificación Biométrica.

4.2 Aplicativo Sistema de Identificación Multi-Biométrico: Software desarrollado por la Gerencia de Tecnología de la Información para el procesamiento de impresiones dactilares capturadas mediante Escáneres Biométricos Monodactilares, orientado a determinar la identidad de Personas NN.

4.3 Candidato: Propuesta de imágenes que proporciona el ABIS en el procesamiento de identificación 1:N y autentificación 1:1.

4.4 CUI: Código Único de Identificación.

4.5 Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN: Persona designada por el Sub Gerente de Identificación y Grafotecnia, encargada de mantener contacto telefónico con los Trabajadores Sociales o Administradores de las entidades donde se encuentran las Personas NN, a efectos de coordinar detalles de la visita del Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, elaborar las hojas de ruta, registrar los resultados diarios del servicio, y mantener las estadísticas relacionadas al servicio.

4.6 Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN: Grupo humano de personas constituido por dos Peritos o Técnicos Dactiloscópicos, que se desplazan a los nosocomios, morgues, albergues y otros lugares de destino, a fin de identificar a las Personas NN (pacientes, cadáveres u hospedados).

4.7 Escáner Biométrico Monodactilar: Dispositivo para la captura, procesamiento y comparación de impresiones dactilares mediante el ABIS.

4.8 Ficha Decadactilar: Formato diseñado para el registro de las diez impresiones dactilares de los dedos de ambas manos de la Persona NN.

4.9 Hoja de Ruta: Formato en el que se registran las visitas que se programan para cada día del servicio.

4.10 Identificado: Resultado de la verificación de imágenes de la Persona NN que realiza el Perito o Técnico Dactiloscópico contra las imágenes propuestas por el ABIS, al establecer que estas corresponden a la Persona NN.

4.11 No Identificado: Solicitante no encontrado en la Base de Datos del ABIS.

4.12 Perito Dactiloscópico: Trabajador especializado en el análisis de impresiones dactilares, certificado como tal.

4.13 Persona de contacto: Director o representante o persona que este consigne para realizar las coordinaciones antes, durante y después del desplazamiento a la entidad en la que se encuentra la Persona NN que se requiere identificar.

4.14 Persona NN: Persona que se encuentra con discapacidad física o mental para identificarse, o cadáver cuya identidad se desconoce.

PRIMERA VERSIÓN 4 RESOLUCIÓN SECRETARIAL N° 62 -2016-SGEN/RENIEC

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4.15 Proceso de Identificación Positiva mediante el ABIS: Procesamiento biométrico a través del cual se consulta a la Base de Datos del ABIS, las imágenes de las impresiones dactilares capturadas manualmente, para determinar o verificar la identidad al ciudadano o cadáver que se desconoce.

4.16 Reporte de Visitas: Formato en el que se registran los datos del resultado de las visitas realizadas para la identificación de la(s) Persona(s) NN.

4.17 Reporte RENIEC IDENTIFICA-SERVICIO A LA COMUNIDAD: Reporte que emite el Aplicativo Sistema de Identificación Multi-Biométrico, que se utiliza en el Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, el cual contiene los datos y fotografía de la persona que ha sido identificada, datos del lugar de registro, estado de la persona y datos del médico y/o representante de salud.

4.18 Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN: Servicio ofrecido a la sociedad para la identificación de Personas NN, con el uso de tecnología: escáneres biométricos y laptops interconectadas a Internet, haciendo uso de un software desarrollado por la Gerencia de Tecnología de la Información, en los desplazamientos realizados a hospitales, clínicas, albergues, morgues, etc. en una unidad móvil de la institución.

4.19 Técnico Dactiloscópico: Trabajador especializado en el análisis de impresiones dactilares, certificado como tal.

DISPOSICIONES GENERALES

5.1 La Sub Gerencia de Identificación y Grafotécnia proporcionará el servicio de identificación a la sociedad en general y en particular, a los hospitales, clínicas, albergues, morgues, etc., identificando en forma fehaciente e indubitable a las Personas NN.

5.2 Para el cumplimiento de este objetivo, la Sub Gerencia de Identificación y Grafotecnia contará con UN (01) Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN.

5.3 El Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, se desplazará en el vehículo de apoyo que proporcionará la Sub Gerencia de Servicios Generales a la Sub Gerencia de Identificación y Grafotécnia, según la ruta programada por el Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN.

5.4 Para la captura de impresiones dactilares o necrodactilares, se utilizará Escáneres Monodactilares Biométricos conectados a un computador portátil con interconexión, vía internet, a la Base de Datos Biométrica.

5.5 En los casos en que se identifique a la Persona NN mediante el Escáner Biométrico Monodactilar, se imprimirá por duplicado el Reporte RENIEC IDENTIFICA - SERVICIO A LA COMUNIDAD, con los resultados e imágenes del identificado. Un reporte será entregado a la persona de contacto y el otro será archivado en la Sub Gerencia de Identificación y Grafotecnia.

5.6 En los casos en que la consulta mediante el Escáner Biométrico Monodactilar no permita identificar a la Persona NN debido a la mala calidad de las impresiones dactilares, se utilizará la forma tradicional para

PRIMERA VERSION 5 RESOLUCIÓN SECRETARIAL N° 0, -2016-SGEN/RENIEC


el registro de dichas impresiones, haciendo uso de tampones para el registro de las mismas en las Fichas Decadactilares.

5.7 Las impresiones dactilares obtenidas serán procesadas biométricamente en las instalaciones de la Sub Gerencia de Identificación y Grafotecnia.

5.8 Los resultados del procesamiento biométrico a través del proceso de Identificación Positiva, se hará de conocimiento a la persona de contacto de la entidad vía telefónica o vía correo electrónico. En los casos en que se ha identificado, se elaborará una lámina con las imágenes y datos identificatorios, la misma que se remitirá mediante correo electrónico.

VI. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

6.1. Coordinación del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN

6.1.1 El Sub Gerente de Identificación y Grafotecnia designará a un Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, encargado de mantener la comunicación con las personas de contacto de las entidades donde se encuentran las Personas NN, a efectos de coordinar detalles de la atención del Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN.

6.1.2 El Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, recepcionará las solicitudes para la identificación de Personas NN y consultará respecto al estado de salud de la(s) persona(s) a ser identificada(s), con la finalidad de adoptar medidas preventivas que salvaguarden la salud del personal RENIEC.

6.1.3 El Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, elaborará una hoja de ruta de visitas para el Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, considerando factores como: urgencia de la necesidad de atención, ubicación geográfica de los nosocomios o entidades que se visitará, incidencia de identificación de Personas NN, etcétera. Ver Anexo N° 02: FORMATO "HOJA DE RUTA".

6.1.4 El Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, registrará los datos en la Hoja de Ruta antes de entregársela al Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN.

6.1.5 El Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, mediante correo electrónico solicitará al personal encargado de la Sub Gerencia de Servicios Generales, autorización y uso temporal de un vehículo, para el traslado del Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN.

6.1.6 El Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, mantendrá informado al Sub Gerente de Identificación y Grafotécnia de las ocurrencias que se presenten en el desarrollo de las labores.

6.1.7 El Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, mantendrá actualizado un cuadro en formato Microsoft Excel en el que registrará la información de acuerdo a los detalles establecidos en el Anexo N° 05: CUADRO

PRIMERA VERSIÓN 6 RESOLUCIÓN SECRETARIAL N° -2016-SGEN/RENIEC

SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONAS NN GP- 398-GRI/SGIG1001

"REGISTRO Y RESULTADO DE VISITAS DEL SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONAS NN".

6.2. Desplazamiento del Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN

6.2.1 El Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, estará conformado por dos (02) Peritos o Técnicos Dactiloscópicos.

6.2.2 El Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, contará con los siguientes recursos:

6.2.2.1 Un (01) maletín portátil con ruedas y asa.

6.2.2.2 Una (01) Computador portátil con batería cargada.

6.2.2.3 Una (01) impresora portátil a colores.

6.2.2.4 Un (01) escáner biométrico monodactilar.

6.2.2.5 Un (01) aplicativo "Sistema de Identificación Multi-Biométrico".

6.2.2.6 Un (01) dispositivo de Internet móvil.

6.2.2.7 Un (01) teléfono celular con RPM.

6.2.2.8 Hojas de reporte de visitas.

6.2.2.9 Fichas Decadactilares.

6.2.2.10 Hojas bond.

6.2.2.11 Un (01) Formato de Encuesta de Satisfacción del Cliente Externo.

6.2.2.12 Un (01) tablero de plástico.

6.2.2.13 Un (01) tampón para captura de impresiones dactilares.

6.2.2.14 Mandiles descartables.

6.2.2.15 Guantes.

6.2.2.16 Mascarillas.

6.2.2.17 Alcohol.

6.2.3 El Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN verificará la operatividad de los siguientes recursos:

6.2.3.1 Computador portátil.

6.2.3.2 Escáner biométrico monodactilar.

6.2.3.3 Modem internet.

6.2.3.4 Aplicativo "Sistema de Identificación Multi-Biométrico".

6.2.4 En el caso de que alguno de los recursos descritos en el numeral 6.2.3 presente dificultad en el funcionamiento o desperfecto, se procederá de acuerdo a lo siguiente:

6.2.4.1 El Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN comunicará el hecho al Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN.

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PRIMERA VERSIÓN 7 RESOLUCIÓN SECRETARIAL N° 6/, -2016-SGEN/RENIEC

6.3.1 Al llegar a la entidad donde se encuentra la Persona NN, el Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, se entrevistará con la persona de contacto de la entidad. Esta persona de contacto, brindará las facilidades para la ubicación de la Persona NN.

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6.2.4.2 El Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, remitirá mensaje electrónico a los Analistas: Administrativo y Operativo, según corresponda, solicitando se gestione la revisión del recurso que presenta fallas.

6.2.4.3 El Analista Administrativo gestionará la revisión del recurso que presente desperfecto.

6.2.4.4 El Analista Administrativo remitirá mensaje electrónico dirigido al Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, con copia al Sub Gerente de Identificación y Grafotécnia, y al Analista Operativo, haciendo de conocimiento que los equipos y/o software se encuentran listos para dar inicio al servicio.

6.2.4.5 En el caso de existir una solicitud de identificación, y persista la dificultad en el funcionamiento de los equipos, el Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, iniciará las acciones para la salida del Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, el cual actuará de acuerdo a lo previsto en los numerales 6.3.6.1 al 6.3.6.3 de la presente Guía de Procedimientos.

6.2.5 El Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, iniciará las acciones para la salida del Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN a las visitas programadas.

6.3. Registro y Procesamiento de Impresiones Dactilares de las

6.3.2 El Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, procederá a la verificación de la identidad de la Persona NN haciendo uso del Escáner Biométrico Monodactilar, el cual se encontrará conectado a la laptop en la que está instalada el aplicativo Sistema de Identificación Multi-Biométrico, y tendrá interconexión a la base de datos ABIS mediante el internet móvil.

6.3.3 Cuando la consulta mediante el Escáner Biométrico Monodactilar dé como resultado IDENTIFICADO, este propondrá CANDIDATO, el Perito o Técnico Dactiloscópico del Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, procederá a realizar la verificación de las imágenes capturadas a la Persona NN contra las imágenes del CANDIDATO propuesto por el ABIS, y de corresponder, procederá a realizar lo siguiente:

6.3.3.1 Imprimirá por duplicado el Reporte RENIEC IDENTIFICA - Servicio a la Comunidad, que genera el aplicativo. Ver Anexo N° 06: REPORTE "RENIEC IDENTIFICA -SERVICIO A LA COMUNIDAD"

ofkIN PRIMERA VERSION 8 RESOLUCIÓN SECRETARIAL N° 0., -2016-SGEN/RENIEC

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6.3.3.2 Suscribirá los Reportes RENIEC IDENTIFICA -SERVICIO A LA COMUNIDAD.

6.3.3.3 Entregará a la persona de contacto de la entidad, Un (01) Reporte RENIEC IDENTIFICA - SERVICIO A LA COMUNIDAD, para los fines que estime pertinente.

6.3.3.4 Conservará el cargo del Reporte RENIEC IDENTIFICA -SERVICIO A LA COMUNIDAD, debidamente firmado por la persona de contacto.

6.3.5 En los casos en que la consulta mediante el Escáner Biométrico Monodactilar dé como resultado "NO IDENTIFICADO", el Perito o Técnico Dactiloscópico del Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, procederá a realizar lo siguiente:

6.3.5.1 Registrará información de la Persona NN: edad aproximada, diagnóstico y datos proporcionados por la persona de contacto e imprimirá por duplicado el resultado generado por el aplicativo.

6.3.5.2 Suscribirá los reportes impresos.

6.3.5.3 Entregará a la persona de contacto de la entidad, un reporte para los fines que estime pertinente.

6.3.5.4 Conservará el cargo del reporte debidamente firmado por la persona de contacto.

6.3.6 Para los casos en que no fuera posible acceder al aplicativo Sistema de Identificación Multi-Biométrico:

6.3.6.1 El Perito o Técnico Dactiloscópico comunicará a la persona de contacto que no ha sido posible identificar a la Persona NN por medio del Escáner Biométrico Monodactilar, siendo necesario registrar las impresiones dactilares en una Ficha Decadactilar a fin de concluir el trabajo de identificación en la Sub Gerencia de Identificación y Grafotecnia, y que el resultado se le hará de conocimiento por medio telefónico y/o vía correo electrónico.

6.3.6.2 El Perito o Técnico Dactiloscópicos registrará las impresiones dactilares de la Persona NN en una Ficha Decadactilar, haciendo uso del tampón, luego de haber realizado el procedimiento de limpieza de la yema de los dedos.

6.3.6.3 El Perito o Técnico Dactiloscópico luego de haber realizado la captura de las impresiones dactilares de los diez dedos de la Persona NN en la Ficha Decadactilar, registrará la siguiente información:

6.3.5.3.1 Entidad.

6.3.5.3.2 Fecha.

6.3.5.3.3 Nombre de la persona de contacto.

6.3.5.3.4 Sexo de la Persona NN.

6.3.5.3.5 Edad aproximada de la Persona NN.

6.3.5.3.6 Ubicación de la Persona NN.

PRIMERA VERSION 9 RESOLUCIÓN SECRETARIAL N° -2016-SGEN/RENIEC


6.4. Registro de Información del Reporte de Visitas y Encuesta de Satisfacción del Cliente Externo.

El Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, solicitará la firma y sello de la persona de contacto de las entidades visitadas en el Reporte de Visitas del día, aunque no se hayan logrado identificar a las Personas NN, y el llenado de la Encuesta de Satisfacción del Cliente Externo. Los formatos correspondientes, se aprecian en el Anexo N° 03: FORMATO "REPORTE DE VISITAS REALIZADAS POR EL EQUIPO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONAS NN" y en el Anexo N° 04: FORMATO "ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EXTERNO".

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6.5. Uso y archivo de los Reportes de Visitas y Encuesta de Satisfacción del Cliente Externo

6.5.1 Al retornar a la Sub Gerencia de Identificación y Grafotécnia, el Equipo Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, entregará al Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN:

6.5.1.1 La Hoja de Ruta del día.

6.5.1.2 El Reporte de Visitas del día.

6.5.1.3 Los cargos de los Reportes RENIEC IDENTIFICA: Servicio a la Comunidad.

6.5.1.4 Las Fichas Decadactilares.

6.5.1.5 Las Encuestas de Satisfacción del Cliente Externo.

6.5.2 El Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, entregará al Analista de Organización y Métodos las Encuestas de Satisfacción del Cliente Externo, para las acciones que correspondan, archivará los Reportes de Visita y actualizará la información que se detalla en el Anexo N° 05: CUADRO "REGISTRO Y RESULTADO DE VISITAS DEL SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONA NIT.

6.6. Procesamiento biométrico de las impresiones dactilares mediante el Aplicativo de Identificación Positiva.

6.6.1 Recibidas las Fichas Decadactilares, el Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN:

6.6.1.1 Les asignará un código.

6.6.1.2 Entregará al Operador de Identificación Positiva, el original de la Ficha Decadactilar, con cuaderno de Cargo.

6.6.2 El Operador de Identificación Positiva entregará al Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, el resultado de la consulta realizada a través del aplicativo correspondiente.

6.6.3 Al recibir el resultado del procesamiento biométrico mediante el aplicativo Sistema de Identificación Multi-Biométrico, el Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, registrará el resultado en el Anexo N° 05: CUADRO

PRIMERA VERSIÓN 10 RESOLUCIÓN SECRETARIAL N° P., -2016-SGEN/RENIEC


"REGISTRO Y RESULTADO DE VISITAS DEL SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONA NN".

6.7. Actualización de registro de imágenes de personas identificadas mediante el Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN.

6.7.1 El Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, elaborará una lámina con las imágenes y datos de cada Persona NN que se haya identificado mediante el procesamiento de Identificación Positiva, el cual deberá contener, la información que se indica en el Anexo N° 07: FORMATO "LÁMINA CON IMÁGENES Y DATOS IDENTIFICATORIOS":

6.7.2 El Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, elaborará una lámina por cada Confirmación de Identidad concluida, en base a la comparación dactilar de las impresiones dactilares de la persona contra las registradas en el Registro Único de Identidad de las Personas Naturales, la cual deberá contener la información que se indica en el Anexo N° 07: FORMATO "LÁMINA CON IMÁGENES Y DATOS IDENTIFICATORIOS".

6.8. Remisión de la información a las entidades donde se encuentran las personas identificadas mediante el Aplicativo de Identificación Positiva.

6.8.1 En los casos en que se identificó a la Persona NN mediante el Aplicativo de Identificación Positiva, el Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, se comunicará con la persona de contacto donde se encuentra la Persona NN, a fin de brindarle el resultado:

6.8.1.1 Por medio telefónico. <1.1:1 EN 17,,, 4 oap

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6.8.1.2 Por mensaje vía correo electrónico, con copia al Sub Gerente de Identificación y Grafotécnia, remitiendo la lámina con imágenes y datos identificatorios de la Persona NN identificada, conforme al Anexo N° 07: FORMATO "LÁMINA CON IMÁGENES Y DATOS IDENTIFICATORIOS".

6.8.2 El Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, actualizará la información que se detalla en el Anexo N° 05: CUADRO "REGISTRO Y RESULTADO DE VISITAS DEL SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONA NN".

6.9. Resumen diario

6.9.1 El Coordinador del Servicio Especial de Identificación Biométrica de Personas NN, actualizará diariamente el resumen de la información diaria, considerando lo indicado en el Anexo N° 08: FORMATO "RESUMEN DIARIO DEL SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONA NN".

6.9.2 Cuando el Sub Gerente de Identificación y Grafotecnia lo requiera, la información consolidada le será entregada en el Formato

PRIMERA VERSIÓN 11 RESOLUCIÓN SECRETARIAL N° O, -2016-SGEN/RENIEC

PRIMERA VERSION 12 RESOLUCIÓN SECRETARIAL N° 0, -2016-SGEN/RENIEC


"REPORTE DEL SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONA NN', conforme se aprecia en el Anexo N° 09.

VII. VIGENCIA

Entrará en vigencia a partir de su aprobación.

VIII. APROBACIÓN

Será aprobada mediante Resolución Secretarial.

IX. ANEXOS

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ANEXO N° 01

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PRIMERA VERSIÓN RESOLUCIÓN SECRETARIAL N° -2016-SGEN/RE IEC

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DEL CLIENTE EXTERNO - SGC - GRI

'DECENJO. DE LES PERS 'AÑO' DE L_4' C 004

ENCUESTA DE SATISFACCIOL1 SGIG

FECHA I

#1 1 EXTEXAD 1

EITIREVUTADO

1 Sinisse -larca, con una X a cs fcsco'n

PREGUNTA

t. ¿Como calificarla el tiempo de espera para la atención?

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en cada crtero :

Regular r• Bueno ;I 1 Muy .

bueno

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2. ¿Como calificarla el trato del personal que le brinda el servicio?

2 ,.,2Je nos aJg e's. 03'3 rne.ors'?

. .

. .. .. ... . . ... .

.. .. .

;GRACIAS!

ESTAMOS TRAEAJAPIDO PARA SERVIRLO MEJOR.

\\ GERENCIA DE \,,\., REG1ST SOE

\ IDENTIr

GERENCI, ASESORI JURiDlCA

SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONAS NN GP-398-GRI/SGIG/001

ANEXO N° 04

FORMATO "ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EXTERNO"

PRIMERA VERSION 16 RESOLUCIÓN SECRETARIAL N° 6),9-1 -2016-SGEN/RENIEC

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SERVICIO ESPECIAL DE IDENTIFICACIÓN BIOMÉTRICA DE PERSONAS NN GP-398-GRI/SGIG/001

ANEXO N° 06

REPORTE "RENIEC IDENTIFICA - SERVICIO A LA COMUNIDAD"

• in RENIEC IDENTIFICA- SERVICIO

1

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1111111 SOLICITUD

II

COMUNIDAD

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1111 111111 FECHA: '2J0812016 HORA: 11.'9.04

IDENTIFICACION DE PERSONAS POR HUELLAS DACTILARES

DOCUMENTO DE REFERENC:LA. LLAMADA

RESULTADO DE BUSQUEDA - LA PERSONA IDENTIFICADA ES :

N" DNI 454'0539'

APELLIDO PATERNO 11 UATTA

APELLIDO MATERNO .!•4ARVAEZ

PRENOMBRES SARA SUSANA

FECHA DE NACIMIENTO de...Ir/973 F OT CI•G RAF IA

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NOMBRE MADRE ROSA ISABEL

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SEXO FEMENINO

LUGAR DE DOMICI_10 VILLA MARIA DEL TRIUNFO-....1M.A.L1 MA-PERU-AME RICA

DIRECCION AV. ELIAS AGUIRRE b,42, 42 LT. 17 MARIANO MELGAR

TELEFONO 2722380

DATOS DEL LUGAR DEL REGISTRO

TIPO: HOSPITAL

DESCRIPCION: DOS DE MAYO

DIRECCION: PARCUE HISTORIA DE LA MEDICINA PERUANA - ALT. CERA 13 AV. GRAU

FECHA - HORA: 14:D7/2011S - 15:51:03

ESTADO DE LA PERSONA NO IDENTIFICADA

CONDICIONI PACIENTE NN

FECHA DE I NTERNA.P.11ENTO: OB.07,12016

DIAGNOSTICO INICIAL: PACIENTE DE SEXO FEMENINO CCM 38 AÑOS APROX. PRESENTA COMO DIAGNOSTICO POLITRAUMATISMO GRAVE FUE CONDUCIDA POR BOMBEROS A UCI CAMA 2

DATOS DEL MEDICO )90 REPRESENTANTE DE SALUD

DOCUMENTO DE IDENTIDAD: D_N.1.11_113.ELECTORAL

NOMBRES Y APELLIDOS: JIU_IANA ELENA ACUÑA BUSTAMANTE

FUT,: : C. A.1 O P.= 1 CC bler..:ozi T ,,, a 0czaknric,m.11,7E cear,..1:7-_.

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