servicios de orientación en venezuela
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Descripción sobre los aspectos rectores de los servicios de orientación venezolanosTRANSCRIPT
República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Pedagógica Experimental Libertador
Subdirección de Investigación Académica y PostgradoCoordinación General de PostgradoMaestría en Orientación Educativa
La Orientación en el Sistema Educativo
Modelos y Servicios de Orientación en Venezuela
La orientación se basa en modelos útiles que configuran un marco de referencia para la
investigación e intervención sin necesidad de recurrir directamente a las teorías más
complejas en las que se enmarcan.
Según Bisquerra y Álvarez González (1998:23), los modelos de orientación son una
“representación que refleja el diseño, la estructura y los componentes esenciales de un
proceso de intervención en Orientación”. Para Rodríguez Espinar y otros (1993), un modelo
es “la representación de la realidad sobre la que hay que intervenir, y que va a influir en los
propósitos, los métodos y los agentes de dicha intervención”.
En ambas definiciones puede apreciarse la idea de que, en Orientación, los modelos sirven
de guía para la intervención y que su función consiste en sugerir de qué manera intervenir y
diseñar el proceso de orientación.
Bisquerra y Álvarez (1996)
H Modelo clínico (counseling de atención individualizada)
H Modelo de servicios
H Modelo de programas
H Modelo de consulta
H Modelo tecnológico
H Modelo psicopedagógico
A su vez, diversos factores históricos-sociales sirven de contexto al inicio de los servicios
de orientación en el país, en las década de los años 30 y 40. Entre ellos, el desarrollo de la
industria petrolera, el crecimiento de la población, el éxodo del campo a la ciudad, la
expansión del sistema educativo, la creación de las escuelas normales, las escuelas técnicas
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y la inmigración al país de profesionales calificados en el área de la Orientación. PSON,
(2009) Desde este contexto, emerge la necesidad de los servicios de orientación con una
visión de atención a los estudiantes en asuntos relacionados con la vocación, la selección de
personal y la inserción laboral. Posteriormente, con el crecimiento de la matrícula escolar
de estudiantes provenientes del campo a la ciudad; surge la necesidad de adaptación al
ambiente escolar y las necesidades académicas para el logro de las metas de aprendizajes.
(PSNAO. 2009)
El desarrollo de los programas, planes y servicios de orientación de calidad es una finalidad
del Sistema Nacional de Orientación (SON).
H La Orientación es una relación de ayuda, sustentada en:
Ayudar a ser
Ayudar a conocer
Ayudar a vivir y a vivir con los demás.
Aprender a hacer
H Los servicios de Orientación están insertados por un precepto de equidad e inclusión
para todos los estudiantes en cualquier modalidad de estudio.
H Los servicios de orientación se diseñan a partir de la valoración y evaluación de las
características personales, aspiraciones y necesidades de las ciudadanas y los
ciudadanos, en concordancia con el lugar de origen, residencia y condiciones laborales
H Los Servicios de Orientación se pueden optimizar a través de:
Exigencia de cursos de pregrado y postgrado que ofrecen las Instituciones de
Educación Superior;
Educación permanente ofrecida por diferentes instancias;
Supervisión de los servicios por el ente responsable y
Múltiples formas de reconocimiento al desempeño profesional.
Según el Código de Ética en su art. 22.- señala que: “Las áreas de la Orientación están
concebidas como centros o núcleos de abordaje de los procesos de consulta y asesoría; se
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definen tomando como criterio roles específicos asociados a tareas evolutivas importantes
en el medio social. Estas son: La personal - familiar - social, académica, vocacional, laboral
y recreativa – comunitaria”.
Área Orientación Persona Familiar - Social.
Se define como aquella área cuya finalidad es
propiciar el desarrollo de los procesos
asociados con el rol de la persona, derivado de
pertenecer a un grupo social, propiciando la
comprensión de su “sí mismo” y de su
entorno, con el fin de alcanzar y mantener la
estabilidad psicológica y afectiva. Entre los
procesos en esta área, se encuentran:
H Atención de los procesos de emancipación y liberación del potencial humano
H Atención individual (psicoterapia, salud personal, asesoramiento y consulta)
H Orientación para situaciones disfuncionales y de desarrollo de familia y de parejas
H Crecimiento y desarrollo personal
H Orientación sexual
H Dependencia de sustancias
H Desarrollo de la identidad y autonomía personal
H Atención a los procesos de autoestima y auto-concepto
H Atención de los procesos de toma decisiones relativas a la autonomía en la utilización
de los recursos personales y de su contexto
H Atención a personas con discapacidad
H Atención en asuntos relacionados con crisis, desastres, eventos estresantes y otras
problemáticas relacionadas con la dimensión afectiva de las personas
H Orientación con personas adultas mayores y ancianos
H Orientación para la mediación de conflictos y procesos de paz en las comunidades
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H Atención de asuntos relativos a situaciones del desarrollo de niños y adolescentes
H Planes de trabajo para el desarrollo personal de los miembros de la comunidad
H Atención de personas con enfermedades de impacto social
H Atención de población en situación de atención humanitaria (desplazados, emigrantes,
violencia social, étnicas)
H Atención de población víctimas de abusos (sexual, familiar, psicológico, acoso laboral y
jurídicos, entre otros)
Área Orientación Académica
Área académica: Se define como el área cuyo
énfasis de acción está vinculado con los
procesos asociados al rol de la persona como
aprendiz y la finalidad es que la persona y/o el
grupo pueda obtener el pleno rendimiento en
las actividades inherentes a sus procesos de
aprendizaje. Entre los procesos están:
H Asuntos relacionados con los procesos de
aprendizajes
H Asuntos relacionados con los estilos de aprendizaje
H Asuntos relacionados con la corporalidad para los procesos de aprendizaje
H Asuntos relacionados con el manejo de la emocionalidad para el aprendizaje
H El desarrollo del entusiasmo del estudiante para el aprendizaje
H Asuntos relacionados con técnicas y hábitos de estudios
H Orientación con padres y representantes en asuntos relacionados con la educación
H Escuela para padres
H Desarrollo del talento de estudiantes y otros miembros de la comunidad escolar
H Formación, asesoría y consulta a profesores en su role docente-orientador
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La Orientación en el Sistema Educativo
H Asesoría para el desarrollo de las horas de orientación y de guiatura
H Mediación entre padres, representantes, estudiantes, profesores e instituciones
H Atención de asuntos relacionados con el desempeño de profesores y estudiantes
H Organización de eventos de apoyo a los procesos de maduración del estudiante
H Gestión de enlace con organismos e instituciones de apoyo a la comunidad escolar
H Atención a procesos de desarrollo de habilidades sociales inter-estudiantes
H Diagnóstico de requerimientos y apoyo al desarrollo de servicios a los estudiantes
H Asesoría académica para el desarrollo de los proyectos educativos (PEIC, PAS, otros)
Área Vocacional - Planificación y Desarrollo de Carrera
El área vocacional se define como aquella cuyo
centro de interés se asocia al rol de la persona como
futuro trabajador y su práctica está destinada a
prestar el servicio de asesoría con la finalidad de que
cuando la persona tome decisiones inherentes a su
vocación, lo haga bajo las mejores condiciones
decisorias posibles. Entre los procesos están:
H Información académica y ocupacional
H Diagnóstico de tendencias y opciones de carreras disponibles a la comunidad
H Estudios vocacionales y elección de carrera
H Diseño y desarrollo de matrices de opciones de carrera individual
H Planificación y opciones de desarrollo de carreras
H Toma de decisiones vocacionales informadas
H Desarrollo de competencias ocupacionales y laborales
H Conformación de redes de empleo e inserción laboral
H Atención de procesos de re-orientación vocacional y laboral
H Formación continua y desarrollo del empleado
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La Orientación en el Sistema Educativo
H Atención de asuntos relacionados con la jubilación y cambios del ciclo laboral
H Atención de asuntos de desarrollo de la persona en ambientes laborales
H Orientación para el cambio de carrera, empleo y reinserción laboral
H Atención a los procesos de estrés laboral y burn-out (agotamiento)
H Atención de la familia y comunidad del empleado
H Atención de necesidades de empleados con capacidades disminuidas o limitadas
H Vocación de servicios como parámetros de calidad
H Desarrollo de carrera en diversos contextos
Área Orientación Laboral
Área laboral: Se define como aquella que está asociada
al rol como trabajador, cuya finalidad es prestar un
servicio de orientación que conduzca a la consecución
de los objetivos personales en relación con los
organizacionales. Entre los procesos están:
H Diseño de perfiles ocupacionales y profesionales
H Procesos asociados al reclutamiento y selección de
personal para diferentes contextos
H Procesos de inducción y socialización del sistema
humano en los diferentes contextos
H Diseño de evaluación de procesos, personas, grupos, comunidades y organizaciones en
diferentes contextos
H Diseño de programas para el incentivo, reconocimiento y adjudicación de beneficios a
personas, grupos y comunidades dentro de los diferentes contextos
H Diseño de programas de entrenamiento, adiestramiento, capacitación y formación del
talento humano
H Diseño de procesos de desarrollo de carreras y sucesiones
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La Orientación en el Sistema Educativo
H Diseño de programas para el aprendizaje de las mejores prácticas (Benchmarking) en
los diferentes contextos
H Diseño de ofertas de programas de mejoramiento continúo en comunidades y empresas.
H Diseño de procesos de desincorporación asistida del sistema humano.
Área Orientación Recreativa Comunitaria
El énfasis de esta área lo constituyen los
procesos asociados al rol del transformador
social y la finalidad es prestar un servicio de
orientación que permita mejorar la calidad
de vida de la comunidad a la cual
pertenecen los involucrados. Entre los
procesos en esta área están, recursos de la
comunidad; actividades cívicas, lúdicas y de recreación; creatividad en la planificación y
ejecución de actividades recreativas en la comunidad; uso del tiempo libre; programas de
organización para la comunidad; calidad de vida; expresión de las diversas manifestaciones
artístico -culturales.
H Asuntos relacionados con los procesos de autodeterminación de la comunidad
H Diagnóstico, acción y evaluación de potencialidades liberadoras de las comunidades
H Conformación de grupos de tareas para atender asuntos vitales de la comunidad
H Desarrollo de las capacidades y talentos de los miembros de la comunidad
H Procesos de esparcimiento y recreación de los miembros de la comunidad
H Atención y mediación en eventos críticos ocurridos en la comunidad
H Generación de opciones para la inclusión y la equidad en la comunidad
H Fortalecimiento de las capacidades de la comunidad para hacer gobierno local
H Orientación comunitaria para ancianos y adultos mayores
H Orientación comunitaria para el trabajo colectivo en la atención de niños y jóvenes
H Toma de decisiones y métodos de resolución compartida de conflictos
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H Orientación para las familias de la comunidad
H Desarrollo de procesos y respuestas tecnológicas y de innovación en la comunidad
H Desarrollo de soluciones para la atención de las necesidades de la comunidad
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