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Servizi di fisioterapia

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Servizi di fisioterapia dell’Azienda Ulss n. 22

Direttore U.O. complessa di Medicina Riabilitativadott. Roberto Filippini

Ospedale di Bussolengocoordinatrice: Rinalda FedrigoTelefono: 045 6712173

Ospedale di Isola della Scalacoordinatrice: Elisabetta TomezzoliTelefono: 045 6648414

Ospedale di Malcesinecoordinatore: Lino FiaTelefono: 045 6589378

Ospedale di Villafrancacoordinatrice: Elisabetta TomezzoliTelefono: 045 6338167

Servizi di fisioterapia afferenti al Distretto dell’Azienda Ulss n. 22

Centro Sanitario Polifunzionale di Caprino V.secoordinatrice: Vittorina MontresorTelefono: 045 6207253

Distretto di Domegliarareferente: Maria Teresa MignoliTelefono: 045 6864216

LA NOSTRA ATTIVITÀServizi di

fisioterapia

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I servizi di fisioterapia svolgono attività di riabilitazione con l’obiettivo di

portare la persona disabile a raggiungere il miglior livello di vita possibile

sul piano fisico, funzionale, sociale, intellettivo e relazionale.

L’attività è svolta per :

• interventi riabilitativi per i degenti

• completamento del percorso riabilitativo avviato in fase acuta e

post-acuta, in sede ospedaliera

• pazienti con disabilità transitorie che richiedono un programma

terapeutico – riabilitativo di breve durata

• interventi di prevenzione delle malattie a rischio disabilitante e di

educazione alla salute per la popolazione

L’assistenza riabilitativa viene erogata seguendo i principi ispirati a:

• criteri di priorità a seconda della patologia

• continuità terapeutica

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I NOSTRI SERVIZI

PRESTAZIONI EROGATE DAL SERVIZIO DI FISIOTERAPIA OSPEDALE DI BUSSOLENGO

Le prestazioni offerte nei servizi di fisioterapia degli ospedali dell’Azien-

da possono essere previste nei livelli essenziali di assistenza (LEA) o es-

sere escluse da questo elenco.

Le prestazioni ricomprese nei LEA prevedono il pagamento del ticket da

parte dell’utente secondo quanto stabilito dalla normativa in materia, quel-

le escluse dai LEA prevedono il pagamento dell’intero costo fissato dalla

regione.

Servizi difisioterapia

• Rieducazione funzionale attiva e/o passiva per patologia semplice

• Rieducazione funzionale attiva e/o passiva per patologia complessa

• Rieducazione motoria in gruppo

• Mobilizzazione della colonna vertebrale

• Mobilizzazione di altre articolazioni

• Esercizi respiratori individuali

• Esercizi respiratori collettivi

• Esercizi posturali – propriocettivi individuali

• Esercizi posturali – propriocettivi collettivi

• Training deambulatori e del passo

• Elettroterapia antalgica diadinamiche

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• Elettroterapia antalgica elettroanalgesia transcutanea

• Elettroterapia antalgica interferenz. - galvanoterapia

• Elettroterapia di muscoli normo o denervati della mano o del viso

• Elettroterapia di muscoli normo o denervati di altri distretti

• Ultrasuonoterapia a testina fissa o a immersione

• Ultrasuonoterapia a testina mobile

• Massoterapia connettivo reflessogena

• Massoterapia per drenaggio linfatico

• Laserterapia antalgica

• Ionoforesi (a pagamento)

• Diatermia ad onde corte (a pagamento)

PRESTAZIONI EROGATE DAL SERVIZIO DI FISIOTERAPIA OSPEDALE DI ISOLA DELLA SCALA







• Irradiazione infrarossa – ultravioletti


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PRESTAZIONI EROGATE DAL SERVIZIO DI FISIOTERAPIA OSPEDALE DI MALCESINE







• Esercizi respiratori collettivi





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• Test stabilometrico statico o dinamico


• Ginnastica vascolare in acqua individuale (a pagamento)

• Ginnastica vascolare in acqua in gruppo (a pagamento)

• Pressoterapia (a pagamento)


PRESTAZIONI EROGATE DAL SERVIZIO DI FISIOTERAPIA OSPEDALE DI VILLAFRANCA



• Rieducazione neuromotoria individuale


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• Trazione scheletrica (a pagamento)





• Trazione scheletrica cervicale e lombare (a pagamento)

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PRESTAZIONI EROGATE DAL SERVIZIO DI FISIOTERAPIA OSPEDALE DI CAPRINO VERONESE










• Paraffinoterapia










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PRESTAZIONI EROGATE DAL SERVIZIO DI FISIOTERAPIA DISTRETTO DI DOMEGLIARA









• Paraffinoterapia

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MODALITÀ DI ACCESSO...Per ottenere le prestazioni di fisioterapia è necessario essere in possesso

della prescrizione del medico fisiatra, con indicazione dei trattamenti da

effettuare.

La visita fisiatrica effettuata da uno degli specialisti che operano negli

ambulatori dell’Azienda Ulss 22 consente di accedere a tutti i servizi

di fisioterapia presenti negli ospedali di Bussolengo, Isola della Scala,

Malcesine, Villafranca, Caprino Veronese e nel distretto di Domegliara.

Il fisiatra prescrive sull’apposito modulo le prestazioni ricomprese nei

livelli essenziali di assistenza (LEA).

I trattamenti esclusi dai LEA vengono prescritti su ricetta bianca e si

possono ottenere con la sola prescrizione del medico di medicina generale.

Sono a pagamento le trazioni cervicali, lombari, la ionoforesi e la diatermia

ad onde corte.

PER PRENOTARE LA VISITA FISIATRICAÈ necessario essere in possesso di una impegnativa del medico curante per visita fisiatrica:telefonare al CUP 045 6338181 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.30il sabato dalle ore 8.00 alle ore 12.30

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AMBULATORI PER LA VISITA FISIATRICAOspedale di Bussolengo

Ospedale di Caprino Veronese

Ospedale di Isola della Scala

Ospedale di Malcesine

Ospedale di Villafranca

Distretto di Domegliara

Distretto di Isola della Scala

Distretto di Sommacampagna

Distretto di Villafranca

PER PRENOTARE LE PRESTAZIONI DI FISIOTERAPIA

È necessario essere in possesso della prescrizione del medico fisiatra e

recarsi personalmente presso i servizi di fisioterapia dei vari ospedali e dei

distretti dell’Azienda aperti secondo gli orari specificati.

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PER INFORMAZIONI

OSPEDALE DI BUSSOLENGOPrestazioni erogate dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.30

MODALITÀ DI PRENOTAZIONE

Recarsi personalmente dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 13.00

dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 9.00

e dalle ore 12.00 alle ore 13.00 al n. 045 6712173

PER INFORMAZIONI

OSPEDALE DI ISOLA DELLA SCALAPrestazioni erogate dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 15.12



dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 13.00 al n. 045 6648465-414

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PER INFORMAZIONI

OSPEDALE DI MALCESINEPrestazioni erogate dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.30

il sabato, solo per i degenti dalle ore 8.00 alle ore 14.00


Recarsi personalmente dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30 in segreteria

dal lunedì al venerdì dalle ore 12.00 alle ore 13.00 al n. 045 6589378

PER INFORMAZIONI

OSPEDALE DI VILLAFRANCAPrestazioni erogate dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.30




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PER INFORMAZIONI

DISTRETTO DI DOMEGLIARA

Prestazioni erogate dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 13.30

e dalle ore 14.00 alle ore 15.10


dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 12.00


PER INFORMAZIONI

OSPEDALE DI CAPRINO VERONESE

Prestazioni erogate dal lunedì al venerdì dalle ore 7.00 alle ore 16.12




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TEMPI DI ATTESA...La visita fisiatrica viene prenotata secondo le fasce di accesso A - B - C

L’erogazione delle prestazioni fisioterapiche viene fatta seguendo le

fasce di accesso della visita fisiatrica.

Le fasce di accesso B-D-P stabiliscono le priorità a seconda della

patologia.

Le prestazioni riabilitative prescritte verranno effettuate nella sede che

garantisce la priorità indicata.

Priorità B: 10 giorni

D: 60 giorni

P: 180 giorni

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IMPEGNI NEI CONFRONTIDEGLI UTENTI

Accoglienza e orientamento • Tutto il personale è impegnato ad avere comportamenti rispettosi

nei confronti degli utenti

• Il personale che effettua la prenotazione fornisce informazioni ri-

guardanti l’erogazione delle prestazioni

• Copia della carta dei servizi viene messa a disposizione di ogni

utente al momento della prenotazione

• Ogni operatore è identificabile dai dati riportati sulla divisa e/o

cartellino di riconoscimento

Tempestività, regolarità e puntualità • Il tempo di attesa prima dell’effettuazione della prestazione non

supera i 15 minuti

• I tempi di attesa sono determinati dalla classe di priorità indicata

nell’impegnativa compilata dal medico prescrittore

Personalizzazione e umanizzazione • Ogni operatore si rivolge agli utenti con cortesia e disponibilità,

prestando la massima attenzione alle loro richieste e problemi

Completezza e chiarezza dell’informazione • Ogni utente viene informato sulle modalità di esecuzione della

prestazione


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Garanzia e tutela

• Il personale effettua, periodicamente, la rilevazione della

soddisfazione degli utenti e garantisce che i risultati delle indagini

sono utilizzati per migliorare la qualità del servizio offerto.

• Segnalazioni e reclami degli utenti sono considerati contributi al

miglioramento del servizio. Si possono presentare ai seguenti

indirizzi:

Ufficio Relazioni con il Pubblico dell’Azienda ULSS N. 22

Via Ospedale, 28 – 37012 Bussolengo (VR)

Tel. 045 6712666

e-mail: [email protected]

Unità Operativa complessa di Medicina Riabilitativa

Dott. Roberto Filippini

Ospedale di VillafrancaVia Ospedale, 2

e-mail: [email protected]

Questa Carta dei Servizi è stata realizzata dal personale dell’unità ope-rativa in collaborazione con l’Ufficio Relazioni con il Pubblico, il Ser-vizio Infermieristico e l’U.O.C. Qualità, Autorizzazione, Accreditamento Istituzionale, avvalendosi del contributo e dei suggerimenti forniti dalle Associazioni di Volontariato e di Tutela dei Diritti, che collaborano con l’Azienda nell’ambito della Conferenza dei Servizi.

www.ulss22.ven.it/associazioni di volontariato

L’ospedale parla la tua linguaProgetto di Mediazione Interculturale

OSPEDALE DI BUSSOLENGO Tel. 045 6712686

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