sesion 1 adm. personal - ing. industrial
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7/23/2019 Sesion 1 Adm. Personal - Ing. Industrial
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INGENIERIAINDUSTRIAL
ADMINISTRACION DELPOTENCIALHUMANO
MBA, Ing. CIP Hitalo Gutirrez Romero
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Participantes
1. Nombre
2. Funcin Actual
3. Sector de Actividad
4. Experiencias profesionales
5. ntereses ! "otivaciones en la
participacin en el #urso de Adm. $ersonal
%. $rincipal reto profesional&. '
(Se presentan ustedes)
**Sean innovadores++
Presentaciones
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DIRECCINPolticas y estrategias
BIENES Y / OSERVICIOS
Condiciones en que oera
en el as / Regi!n
PERSON"# C"PI$"#
ENER%I"
&"$' PRI&"S e INS(&OS de
PROD(CCION
O$ROS BIENES y SERVICIOS
$ECNO#O%I"
Ambiente dondeAmbiente dondetraba,a el n-enierotraba,a el n-eniero
Sistema vs. Medio
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Lo que el
Mercado pide?
Lo que el
Pas necesita?
)C!*o se
desarrolla
la de*anda
Pro+esional ,
Se necesita una ESTRATEGIA PROPIA
El diseo de la formaci
emanda Pro!esional
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PROCESOS
%ES$ION
PROD(C$OSINNOVACIO
N
"reas de Innovaci#n $ su relaci#n con laGesti#n
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Multidisciplinariedad
tcnicoeconmicoorani!acionalcomercialsocial
Visin
Sistmica
relacionescausas y efectos
Interdisciplinariedadmirada dinmica
de la realidad integral
Tecn.
Organ.
$Human.
%sencia de la Gesti#n %mpresarial
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%scenario convencional
EN$ORNOIN$ERN"CION"#
EN$ORNO
N"CION"#
&ERC"DOC#IEN$ES
N"CION"#ES
%OBIERNO
OR%"NI-"CIN
CO&PE$ENCI"#OC"#. "C$("# IN%RES"N$E S(S$I$($OS
CO&PE$ENCI"0OR1NE". "C$("# IN%RES"N$E S(S$I$($"
&ERC"DOPROVEEDORES
0OR1NEOS
&ERC"DOC#IEN$ES
0OR1NEOS
0RON$ER"
IN0#(ENCI".
PO#I$IC" / #E%"#
ECON&IC" / 0IN"NCIER"
SOCI"# / CO&ERCI"#
$ECNO#%IC"
ECO#%IC"
&ERC"DOPROVEEDORES
N"CION"#ES
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%scenario glo&alizado
GO!IERNOS
ORGANI"ACI#N CLIENTES
PRO$EEDORES COMPETENCIA
' Actual
' Ingresante
' Sustituta
IN%LUENCIA DELENTORNO
INDUSTRIA
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%scenario Competitivo ( %l%ntorno Glo&alizaci#n de los mercados %conom)a *i&re Mercado esaparici#n de &arreras $ proteccionismo
Privatizaci#n empresas Mas mercados, menos go&ierno Go&ierno protege consumidor, controla empresas Go&ierno norma $ controla, no participa *i&re $ leal competencia +!erta $ emanda regulan precios Alta competitividad
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%scenario Competitivo(*a+rganizaci#n Gesti#n +perativa poco innovadora ecnolog)a $ -no Ho /conocimientos0 atrasados Gesti#n Administrativa no adecuada al entorno
Productos, &ienes $ servicios no innovadores Competencia solo &asada en precios, $ no con
calidad $ costos 1ecesidad de me2oramiento, innovaci#n $
reingenier)a de procesos Gerencia $ mane2o de !unciones, $ no de procesos Ausencia de monitoreo de los cam&ios del
entorno, competencia $ demanda.
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%scenario Competitivo(*a+rganizaci#n
NUE$A TECNOLOGIA'NUE$AS METAS PARA LA TI'COMPUTACI#N EN REDES&
CENTRADA EN USUARIO' A!IERTA
NUE$A ORGANI"ACI#N'ORGANI"ACIONES !ASADAS
EN IN%ORMACI#N&ENLA"ADAS (REDES)
' A!IERTAS
NUE$O AM!IENTENEGOCIOS
'MERCADOS DIN*MICOS&COMPETITI$OS
' A!IERTOS
NUE$O ORDENGEOPOL+TICO
'MUNDO MULTIPOLAR&$OL*TIL ' A!IERTO
LA NUE$AECONOM+A
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%l 1uevo +rden Geopol)tico
3n mundo multipolar 3n mundo cam&iante 3n mundo asimtrico 3na econom)a
glo&alizada
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*a 1ueva ecnolog)a
Son diez los mane2adores !undamentales deeste nuevo am&iente
4. *a productividad del conocimiento
5. *a calidad6. *a rapidez de respuesta al mercado7. *a glo&alizaci#n8. *as tecnolog)as de in!ormaci#n $ comunicaciones9. 3n mundo digital:. %l +utsourcing /la tercerizaci#n0 $ el Benc;mar. *a responsa&ilidad am&iental $ social4?.*a adecuaci#n al entorno /cam&io0
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*a 1ueva %conom)a
Conocimiento@ *a nueva econom)a es una econom)adel conocimiento /aulas, ve;)culos, tar2etas, , tel!onos,etc.0
igitalizaci#n@ *a nueva econom)a es una econom)adigital. *a in!ormaci#n se convierte de anal#gica a digital /&its0.
irtualizacin@ *a nueva econom)a es una econom)avirtual. *as cosas !)sicas pueden devenir virtuales /centroscomerciales, campus, mercados, cursos $ tra&a2os virtuales,entre otros0, cam&iando el meta&olismo de la econom)a, lostipos de instituciones $ sus relaciones, as) como la naturaleza dela econom)a en s).
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*a 1ueva %conom)a
Molecularizacin@ *a nueva econom)a es unaeconom)a molecular. *a antigua corporaci#n sedesintegra $ es reemplazada por molculas dinmicas $clusters Due !orman la &ase de la actividad econ#mica.
*as organizaciones no desaparecen, se trans!orman.
esintermediaci#n@ *a nueva econom)a es unaeconom)a desintermediada. *as reas, !unciones o
personas Due no creen valor son desintermediadas,desaparecen. *as !unciones intermedias entreproductores $ consumidores desaparecen.
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*a 1ueva %conom)a
Innovaci#n@ *a nueva econom)a es unaeconom)a &asada en la innovaci#n. *aimaginaci#n ;umana es la principal !uente de creaci#nde valor $ crear el clima para ello, es un aspecto cr)tico
en el mundo de los negocios.
Prosumidor /Productor E Consumidor0@ *anueva econom)a es una econom)a donde la
&rec;a entre productores $ consumidores esdi!usa. *os consumidores estn involucrados en losprocesos productivos ;aciendo uso las autopistas de lain!ormaci#n.
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*a 1ueva %conom)a
Inmediatez@ *a nueva econom)a es unaeconom)a inmediata.%conom)a &asada en &its, dondela inmediatez es la clave para el Fito del negocio $ laactividad econ#mica.
Glo&alizaci#n@ *a nueva econom)a es unaeconom)a glo&al.%l mercado es el mundo $ es a&ierto.
iscordancia@ *a nueva econom)a es unaeconom)a discordante. Aspectos sociales sinprecedentes comienzan a aparecer, causando potencialestraumas masivos $ de conictos, especialmente la&orales.
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Marco de anlisis del %ntorno
EN/0N/ NE0NA#/NA
A"ENE NA#/NAEstrate-ia $olticas del obierno
A"ENE 6E A
N67S0AEstructura 6in8mica
/r-ani9acin:Estrate-ia /peraciones
Nexosilaterales
ransaccionesde "ercadeo
"ecanismos"ultilaterales
ndustrias"undiales
0"C$
ORESSOCI"#ES
0"C$O
RES
ECONO&IC
OS
0"C$ORES $ECNO#O%ICOS
0"C$O
RESPO#I$IC
OS
FA#./0ES
E#/1;
5#
/S
//
0E;N
$A
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Ciclo +perativo de la+rganizaci#n
C,$OPERACIONES(O)
%INAN"AS(%) MAR-ETING(M)
&"$ERI"#ES
&"NO DE OBR"
&*2(IN"S
&EDIO "&BIEN$E
&.$ODOS&EN$"#ID"D
&ONED"
3&sREC(RSOS
RR/HH/(H)
PROD(C$O
PROCESO
P#"N$"
PERSON"#
4Ps
C"#ID"D
C"N$ID"D
COS$OS
$IE&PO
PROD(C$O
P#"-"
PRECIO
PRO&OCI#N
4PsROS
RO"
ROI
ROE
4ROs
GERENCIAADMINISTRACI#N
(A)
#O%+S$IC"S"#ID"
#O%+S$IC"EN$R"D"
(I) SIG I0D (T)
INS(&OS EINDIREC$OS
BIENES Y/OSERVICIOS
SERVICIOPOS$VEN$"
IN0R"ES$R(C$(R"
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Procesos
Con2unto de actividades Due toma una entrada /insumos0 $la convierten en una salida /productos0 con el consiguientevalor agregado Due es lo Due dar una de las venta2ascompetitivas a la empresa $ Due ser lo Due ;ar la
di!erencia entre otras organizaciones.
REC(RSOS/INS(&OS
COS$OS
RES(#$"DOS/PROD(C$OS
BENE0ICIOS
V"#OR "%RE%"DO
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*os Recursos $ el Proceso
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%l Sistema
Humano en la+rganizaci#n
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*a Administraci#n de Personal Concepto %s la designaci#n de un eFtenso campo de
relaciones entre los ;om&res, relaciones;umanas Due eFisten por la necesariacola&oraci#n de ;om&res $ mu2eres en elproceso de empleo de la industria modernaJ
Yoder%sta deKnici#n se concentra en lasrelaciones Due surgen del contrato
la&oral.
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*a Administraci#n de Personal Concepto *a planeaci#n, organizaci#n, direcci#n $
control de la o&tenci#n, desarrollo,compensaci#n, integraci#n $ mantenimientodel personal, con el Kn de contri&uir al logro delos o&2etivos de la organizaci#n. J
Flippo%sta deKnici#n destaca la aparici#n de losprocesos administrativos como esDuemas
operativos de la gesti#n de personal.
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*a Administraci#n de Personal Concepto %s un con2unto de principios, procedimientos
e instituciones Due procuran la me2orselecci#n, educaci#n $ armonizaci#n de losservidores de una organizaci#n, su satis!acci#nen el tra&a2o $ el me2or rendimiento a !avor deunos $ otros.. J
Meliton%sta deKnici#n contempla la eFistencia de uncon2unto de !unciones especiKcas de la gesti#n
de personal.
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Marco de la Gesti#n %stratgica dePersonas
Estrate-ia#ompetitiva
Entorno#ompetitivo
Activos#ultura
Dese*e5o
$olticas de estinde 00. >umanos
Sistemas de:?raba,o?0ecompensas?#omunicacin?#arrera
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Lu interrogantes nos despe2a la%strategiaN
%l Hom&re@ Les un %strategaN
LC#mo Competir con Recursos *imitadosN@
LC#mo CompetirN %n!oDues de Recursos LC#mo CompetirN %n!oDue de
Posicionamiento
LC#mo Sostener la CompetitividadN LC#mo mane2arse ante la Glo&alizaci#nN
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Lu interrogantes nos despe2a la%strategiaN
*as Civilizaciones son consecuencia del
pensamiento estratgico, deli&erado o no,
Due logra resultados superiores.
%l ;om&re ;a sistematizado el Due;acer
estratgico, en tratados, desde antiguo.
*os resultados de la Guerra, los 1egocios $
el riun!o Personal, tienen ra)ces en el ser
estratgicoJ del ;om&re.
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Consecuencias para el CapitalHumano
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Consecuencias para el CapitalHumano
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Capital Humano
@En la economa fundada en el conocimientoel personal ser8 valorado en funcin desu Babilidad...
?creativa?de ra9onamiento?de ima-inar ?de construir interrelaciones.C
%eo++rey Col6in0ortune7 8 *ar9o :;;;
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Modelo de irecci#n
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Gesti#n de Personas
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esa!)os de Recursos Humanos
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esa!)os de Recursos Humanos
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esa!)os de Recursos Humanos
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esa!)os de Recursos Humanos
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esa!)os de Recursos Humanos
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Ha$ Due desempeOar mltiples roles
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Roles de Recursos Humanos
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Competir tiene dos aspectos@
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LCul es la !uente de productividadN
*as Personas
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arias maneras de contri&uir a lacompetitividad
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Rol del Agente de Cam&io
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res respuestas al cam&io@
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Cam&io de Cultura
l &i d l
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LPor Du los cam&ios no producen elcam&ioN
' 1o estn ligados a la estrategia' Son vistos como una moda o salida !cil' 3na visi#n de corto plazo' *as realidades pol)ticas conspiran contra el
cam&io' %Fpectativas grandiosas !rente a Fitos sencillos' R)gido diseOo del cam&io
' Qalta de liderazgo para el cam&io' Qalta de resultados mensura&les $ tangi&les' Miedo a lo desconocido' Incapacidad de lograr apo$o para sostener el
cam&io
' 1o estn ligados a la estrategia' Son vistos como una moda o salida !cil' 3na visi#n de corto plazo' *as realidades pol)ticas conspiran contra el
cam&io' %Fpectativas grandiosas !rente a Fitos sencillos' R)gido diseOo del cam&io
' Qalta de liderazgo para el cam&io' Qalta de resultados mensura&les $ tangi&les' Miedo a lo desconocido' Incapacidad de lograr apo$o para sostener el
cam&io
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ipos de resistencia al cam&io
*i i t l d i i t i# d l
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*ineamientos para la administraci#n delcam&io
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*iderazgo
3n l)der de ;o$ de&e tener cualidades muc;o msgenerales@
Buen sentido de los negocios $ un amplio entendimientode c#mo enca2an las cosas ( las relaciones entre
individuos $ grupos dentro $ !uera de la compaO)a $ lasrelaciones entre los distintos elementos de lasoperaciones de la misma.
%l nuevo l)der escuc;a, comunica $ educa es unapersona emocionalmente eFpresiva e inspiradora, Duinpuede crear la atmos!era adecuada, en lugar de tomar lmismo todas las decisiones.
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*iderazgo
epende del alto e2ecutivo llegar a ser un verdaderol)der dedicado a crear un medio am&iente en el cuallos empleados pueden aceptar $ e2ecutar susresponsa&ilidades con conKanza $ Knura.
Para tener Fito, el alto e2ecutivo $a no puede serun tomador de decisiones aislado $ aut#crata. %n sulugar, de&e ser un visionario, un estratega, un
in!ormador, un maestro $ un inspirador.
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*iderazgo
3na visi#n tan clara como la present# o;n Q.-enned$ en la dcada de los 9?s@
Un hombre a la luna antes de 1970
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*iderazgo
CARA%RISICAS 3% %B% %1%R 31 *I%R Si antes el l)der pensa&a en rivales, a;ora &usca
socios, l sa&e Due las alianzas son una de lasarmas mas poderosas para en!rentar el !uturo.
Si antes el l)der mane2a&a autoridad, a;ora e2erceel poder de su inuencia. %sa inuencia solo segenera siendo realmente genuino $ co;erente.
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*iderazgo
CARA%RISICAS 3% %B% %1%R 31 *I%R Si antes el l)der e2erc)a control, a;ora le da poder a
la gente v)a entrenamiento, ;ace Due la genteDuieraJ, puedaJ $ sepaJ ;acer &ien su tra&a2o.
Si antes el l)der ;a&ita&a en le presente, a;ora ell)der persigue sueOos $ tiene una visi#n clara del!uturo, es capaz de visualizar todos los escenarios
del maOana.
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*iderazgo
%1 R%S3M%1 *I%RATG+ %S *A CAPACIA %@
S%UA*AR R3MB+S
CR%AR 13%AS PR+M%SAS % R%+S
C+1%RIR *+S PR+B*%MAS %1 +P+R31IA%S
13%+S PAC+S % %1%RGIA V %SP%RA1TA
AQIA1TAR M%AS V A*+R%S
RASC%1%R %* PR%S%1%
+QR%C%R 13%AS A*%R1AIAS % %SARR+**+ MA%RIA*, %SPIRI3A*,
P+*IIC+ V S+CIA*
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*iderazgo
C+M+ I1%GRAR A *A G%1%
HACIA %* %MP+W%RM%1J
Pero Due es %MP+W%RM%1J
uiere decir energetizacin ,Due es el ;ec;o de delegarpoder $ autoridad a los
su&ordinados $ de con!erirlesel sentimiento de Due sondueOos de su propio tra&a2oJ
4. R%*ACI+1%S
%!ectivas Solidas
5. ISCIP*I1A +rden eKnici#n de
roles6. C+MPR+MIS+ *ealtad Persistencia %nerg)a deAcci#n