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Se habla de Se habla de La CalidadLa Calidad, sobre cómo , sobre cómo deben hacerse las cosas y el porqué, ya deben hacerse las cosas y el porqué, ya que incluso, opino que: que incluso, opino que: las cosas las cosas pequeñas deben ser bellas.pequeñas deben ser bellas.

LA CALIDADLA CALIDAD

““Vivir intensamente la calidad en Vivir intensamente la calidad en nuestro presente no debe impedirnos nuestro presente no debe impedirnos afrontar los retos de la empresa de afrontar los retos de la empresa de mañana.”mañana.”

JDC 5

He ofendido a Dios He ofendido a Dios y a la humanidad y a la humanidad porque mi trabajo porque mi trabajo

no tuvo la calidad que no tuvo la calidad que debía haber tenidodebía haber tenido

Leonardo da Vinci

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LA IMPORTANCIA DE LOS DETALLES ES VITAL PARA UN LA IMPORTANCIA DE LOS DETALLES ES VITAL PARA UN TRABAJO BIEN HECHOTRABAJO BIEN HECHO

POR XJXMPLO, XN XL ABXCXDARIO TXNXMOS 28 LXTRAS, DX XNTRX XLLAS 5 SON VOCALXS, XNTRX TANTAS XL QUX NOS

FALTARA UNA, XS UN DXTALLX QUX PODRÍA NO SXR IMPORTANTX , PODRÍA PRODUCIRSX POR UNA AVXRÍA XN LA MÁQUINA DX

XSCRIBIR.SI POR XJXMPLO OS PRXSXNTARAN UN CURRÍCULUM VITAX

XSCRITO DX XSTA MANXRA , ¿ OS PLANTXARÍAS SXRIAMXNTX CONTRATAR A XSA PXRSONA ?, XVIDXNTXMXNTX QUX NO , XL

XSCRITO COMO PODXIS COMPROBAR RXSULTA IMPRXSXNTABLX, XN CAMBIO LO HA HXCHO ASÍ, UN PXQUXÑO DXTALLX.

“ “ LAS PEQUEÑECES PRODUCEN LA PERFECCIÓN ,LAS PEQUEÑECES PRODUCEN LA PERFECCIÓN ,PERO LA PERFECCIÓN EN SÍ , NO ES UNA PEQUEÑEZ. “PERO LA PERFECCIÓN EN SÍ , NO ES UNA PEQUEÑEZ. “

MIGUEL ANGELMIGUEL ANGEL..

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HABLAR EN PÚBLICOHABLAR EN PÚBLICO

Trata de cómo Hablar en Público y no morirse de nervios, miedo o quedarse en blanco ante los asistentes

“Sepamos siempre de antemano lo que vamos a decir. Pongamos orden en nuestro pensamiento, y sobre todo seamos claros al exponerlo.”

(Lord Bryce)

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GESTIÓN DEL TIEMPOGESTIÓN DEL TIEMPO

Habla también de la Gestión del Tiempo, que podríamos definir como que: “no tenemos tiempo de tener tiempo.”

“Nos pasamos la vida matando el tiempo y luego nos quejamos de las horas muertas”

(Salvador Tío Montes de Oca)

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““Las oportunidades Las oportunidades son como los amaneceres, son como los amaneceres, si uno espera demasiado si uno espera demasiado

se los pierde.”se los pierde.”

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EL LIDERAZGOEL LIDERAZGO

Analiza el Liderazgo.

Para dirigir personas se debe ser un buen líder.

“Los buenos líderes se precisan para los momentos difíciles, ya que en los momentos buenos todos los líderes son excelentes.”

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DELEGACIÓNDELEGACIÓN

• “El mejor ejecutivo es aquel que tiene bastante sentido común para elegir hombres y mujeres capaces de realizar el trabajo y suficiente control de sí mismo para no intervenir mientras lo están haciendo.”

(Theodore Roosevelt)

Valora la importancia de una buena Delegación.

Quien se hace imprescindible, es un incompetente.

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RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS

• También trata sobre los Recursos Humanos.

¿Y esto qué es?

“Más importante que saber en dónde estamos es saber en qué dirección nos movemos.”

(Goethe)

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EL CLIENTEEL CLIENTE

• “El vendedor debe dar siempre al cliente potencial la oportunidad de escoger entre algo y algo, nunca entre algo y nada. No prometas lo que no puedas cumplir. Es mejor perder una venta que defraudar a un cliente.”

Y por último habla de “El cliente”. Si no hay cliente, no hay servicio

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El escribir un libroEl escribir un librono me garantizará el éxitono me garantizará el éxito

Pero no hacerloPero no hacerlome garantizará el fracasome garantizará el fracasode no haberlo intentadode no haberlo intentado

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