sim bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/1.jpg)
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Raymond Mcleod, Jr. & George P. Schell (Edisi 10)
Dr. Wonny A. Ridwan, MM., SE
Kelompok 3:Audi Rahadiansyah 021113706Debriany 021113713Galih Maulana 021113716Kristianto Adi Saputra 021113717Singgih Nurseta 021113705
![Page 2: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/2.jpg)
Menggunakan Teknologi Informasi dalam Menjalankan Perdagagan
Elektronik (E-Commerce)
BAB 3
![Page 3: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/3.jpg)
Tujuan Pembahasan
• Mengetahui arti penting dan keuntungan dari perdagangan elektronik.
• Memahami bagaimana perdagangan elektronik saat ini sedang menyatu dengan proses bisnis sehari-hari.
• Memahami pemperbedaan antara perdagangan elektronik bisnis ke bisnis (business to business) dan perdagangan elektronik bisnis-ke-konsumen (business-to-consumer)
• Mengenal contoh-contoh perdagangan elektronik bisnis-ke-bisnis dan perdagangan elektronik bisnis-ke-konsumen yang baik.
![Page 4: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/4.jpg)
Lanjutan..
• Memahami peranan yang dimainkan oleh sistem interorganisasional internet dan world wide web dalamperdagangan elektronik.
• Mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penerapan sistem interorrganisasional.
• Mengetahui adanya perpindahan dari pertukaran data elektronik (electronic data interchange) ke berbagai produk pertukaran data standar Web.
• Menegerti menggapai banyak perusahaan memiilih untuk memiliki toko maya (virtual) maupun toko fisik.
![Page 5: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/5.jpg)
Perdagangan Elektronik(e-commererce)
• Definisi
penggunaan jaringan komunikasi dari tiap komputer untuk melaksanakan proses bisnis.
![Page 6: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/6.jpg)
E- Commerce Di Luar Batas Perusahaan
• Business to Consumer (B2C)
Mengacu pada transaksi-transaksi yang terjadi antara sebuah Bisnis dan Konsumen Akhir Produk.
Contoh : Toko Eceran ke Konsumen.
• Business to Business (B2B)
Mengacu kepada Transaksi antar Bisnis di mana tidak ada yang menjadi Konsumen Akhir.
Contoh : Dari Produsen ke Distributor.
![Page 7: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/7.jpg)
Manfaat Yang Diharapkan dari E-Commerce
• 3 Manfaat Utama– Perbaikan layanan pelanggan sebelum, selama dan
setelah penjualan.– Perbaikan hubungan dengan pemasok dan komunitas
keuangan.– Peningkatan imbal hasil Ekonomis atas pemegang
saham dan investasi pemilik.
![Page 8: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/8.jpg)
Kendala-kendala E-Commerce
• Biaya yang tinggi.• Kekhawatiran akan masalah keamanan.• Peranti lunak yang belum mapan dan belum tersedia.
![Page 9: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/9.jpg)
Jalan Menuju E-Commerce
• Perusahaan merasa bahwa manfaat yang diharapakan lebih besar daripada biaya dan memutuskan mengimplementasikan E-Commerce.
![Page 10: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/10.jpg)
Ruang Lingkup E-Commerce
• E-Commerce bersifat dinamis dan ruang lingkupnya dapat berubah dalam waktu hanya beberapa bulan.
Segmen Industri% E-Commerce Dari Total Penjualan
2000 2003
Produksi Pakaian 20% 24%
Produksi Peralatan Transportasi 46% 50%
Distributor Kendaraan Bermotor 20% 25%
Distribusi Obat-obatan 40% 49%
Ritel Perjalanan dan Reservasi 24% 25%
![Page 11: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/11.jpg)
Intelegensi Bisnis(Business Intellegence)
• Definisi
Aktifitas pengumpulan informasi mengenai unsur-unsur di dalam lingkungan yang berinteraksi dengan perusahaan.
Unsur-unsur
1. Basis data Eksternal.
2. Mesin pencari.
![Page 12: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/12.jpg)
Basis Data Eksternal
Perusahaan tidak harus mengumpulkan informasi lingkungannya sendiri. Tersedia basis data komersial penting yang memberikan informasi mengenai hampir semua Subjek.
Contoh : www.lexisnexis.com (untuk mendapatkan informasi hukum, keuangan, dan pemerintah dari berbagai macam sumber).
![Page 13: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/13.jpg)
Mesin Pencari
Suatu program komputer khusus yang menanyakan satu kata atau kelompok kata kepada pengguna untuk dicari.
Contoh : Mbah Google, Om Yahoo.
![Page 14: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/14.jpg)
Strategi E-Commerce dan Sistem Interorganisasional
Strategi yang paling disebut adalah strategi dimana unsur-unsur yang ada, dikaitkan dengan tranmisi data elektronik.Nama yang diberikan untuk Strategi ini ialah Sistem Interorganisasional (Interiorganizational System – IOS), istilah yang sering digunakan untuk IOS adalah EDI (Electronic Data Interchange/Pertukaran Data Elektronik).
![Page 15: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/15.jpg)
Manfaat IOS
Sekutu dagang dapat memasuki suatu kerjasama IOS dengan harapan akan dapat merealisasikan dua manfaat penting :
A. Efisiensi Komparatif
Para sekutu dagang dapat memproduksi barang dan jasa dengan tingkat efisiensi yang lebih tinggi dan dengan biaya yang lebih rendah kepada para pelanggannya. Efisiensi komparatif ada 2 macam yaitu efisiensi internal dan efisiensi interorganisasional.
![Page 16: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/16.jpg)
Lanjutan
B. Kekuatan Penawaran (Bargaining Power)
kemampuan sebuah perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan para pemasok dan pelanggannya demi keuntungan perusahaan itu sendiri. Kekuatan diambil dari area dasar yaitu fitur-fitur produk yang unik, menurunkan biaya-biaya yang berhubungan dengan penelitian, dan meningkatkan biaya perpindahan.
![Page 17: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/17.jpg)
EDI (Electronic Data Interchange)
• EDI terdiri atas transmisi data langsung komputer-ke-komputer dalam suatu format struktur yang dapat dibaca oleh mesin.
EKSTRANET• Cara lain untuk membuat IOS. • Cara ini memungkinkan dibaginya informasi berbasis
komputer yang sensitive dengan perusahaan lain dengan menggunakan teknologi informasi yang pada umumnya terhubung keinternet.
![Page 18: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/18.jpg)
Sekutu-sekutu Bisnis Proaktif dan Reaktif
• Pendekatan Proaktif: merangsang minat akan IOS dan mendorong partisipasi didalam jaringan.
• Pendekatan Reaktif: menerima atau menolak penawaran sponsor untuk menerapkan IOS.
![Page 19: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/19.jpg)
Pengaruh Penerapan
Empat faktor yang menentukan apakah perusahaan akan mengambil langkah proaktif atau reaktif (Artikel Decision Sciences 1995):– Tekanan Kompetitif– Penggunaan kekuasaan– Kebutuhan Internal– Dukungan Manajemen Puncak
![Page 20: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/20.jpg)
PesaingTekanan
Kebutuhan Internal
Dukungan Manajemen
Puncak
PenggunaanKekuasaan
SekutuDagang
IOS
Pengaruh Lingkungan
![Page 21: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/21.jpg)
Manfaat-manfaat tidak langsung IOS
• Mengurangi kesalahan• Menurunkan biaya• Meningkatkan efisiensi operasional• Meningkatkan kemampuan untuk bersaing• Memperbaiki hubungan dengan sekutu dagang• Memperbaiki layanan pelanggan
![Page 22: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/22.jpg)
Pesaing
Berkurangnya Kesalahan
TurunnyaBiaya
Meningkatnyaefisiensi
operasional
Pelanggan
Sekutu Dagang
Manfaat TidakLangsung
Meningkatkankemampuanuntuk bersaing
PerbaikanLayananan
PerbakanLingkungan
![Page 23: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/23.jpg)
STRATEGI B2C UNTUK E-COMMERCE
Dua alasan pentingnya strategi bisnis untuk E-commerce B2C.
1.Semakin banyaknya jumlah produk dan jasa yang tersedia untuk pengiriman digital.
2.Banyaknya pelanggan yang mulai melakukan pembelian menggunakan web.
![Page 24: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/24.jpg)
LANJUTAN...
• Produk-produk Digital: beberapa produk dan jasa tertentu yang dikirimkan kepada pelanggan melalui internet. Contoh: Compact Disk (CD)
• Produk-produk fisik: barang barang yang tidak dapat dikonsumsi melalui web, sebagai gantinya barang dikirimkan ke pelanggan. Contoh: Online Shop
![Page 25: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/25.jpg)
Penjualan Maya VS Campuran
• Penjualan maya (Virtual Sales): penjualan yang dilakukan oleh perusahaan tetapi tidak mengoperasikan tempat berjualan fisik. Penjualan campuran (Hybrid sales): penjualan yang memiliki tempat penjualan secara fisik dan web.
• Pemerintahan elektronik: pembayaran PLN secara online
![Page 26: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/26.jpg)
LANGKAH-LANGKAH E-COMMERCE
• Perdagagangan bergerak (mobile commerce): penggunaan telepon seluler.
• Nirkabel berkelas bisnis di semua tempat hostpot dan broadband untuk mengaksesinternet dimanapun berada.
![Page 27: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/27.jpg)
MENGUNAKAN INTERNET
• Internet : Jaringan komunikasi global yang menghubungkan jutaan komputer.
• World wide web (www): kumpulan komputer yang bertindak sebagai server isi/kandungan yang menyimpan dokumen yang memungkinkan melihat isi berupa teks, grafik, audio sekaligus memungkinkan dibuatnya link dengan dokumen lain di dalam web.
![Page 28: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/28.jpg)
APLIKASI BISNIS INTERNET
• E-commerce dan manajemen rantai pasokan rumah sakit
• Aplikasi Ritel
![Page 29: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/29.jpg)
SARAN-SARAN KEBERHASILAN PENGUNAAN INTERNET
1. Pastikan situs web anda kuat.2. Pastikan browser dan struktur basis data anda flexible
maupun intuitif.3. Menekankan isi4. Sering diperbaruhi (update)5. Melihta diluar pelanggan6. Tunjukan isi pada kebutuhan spesifik pengguna7. Menjadikan internet intuitif8. Berada dilokasi web yang tepat9. Ciptakan rasa kebersamaan10. Carilah bantuan jika anda membutuhkannya
![Page 30: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/30.jpg)
DAMPAK INTERNET PADA BISNIS MENDATANG
• E-commerce B2B tidak berdampak pada pelangan, tetapi harga yang lebih rendah dan layanan pelanggan yang lebih baik yang dimungkinkan oleh B2B adalah Hal yang membuat organisasi bisnis kompetitif.
![Page 31: SIM Bab 3 menggunakan teknologi informasi dalam menjalankan perdagagan elektronik](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061216/54b276d74a7959df098b45ce/html5/thumbnails/31.jpg)
☺thanks for your attentions
☺