Pentingnya sistem informasi bagi

organisasi

Untuk menciptakan perusahaan yang berhasil dan kompetitif, mengelola perusahaan secara global, menambah nilai bisnis dan menyediakan produk dan jasa yang bermanfaat bagi pelanggan.

Bagaimana SI Mengubah Bisnis?

• Kesempatan menuju globalisasi• Berkembangnya perusahaan digital

Tujuan Bisnis Strategis SI

• Keunggulan operasional• Produk, Jasa, dan Model Bisnis Baru• Hubungan Pelanggan dan Pemasok• Pengambilan Keputusan yang semakin

baik• Keunggulan kompetitif• Kelangsungan usaha.

Strategi BisnisAturanProses

Software

Telekomu-nikasi

Database

Hardware

Sistem Informasi

Ketergantungan

Organisasi

Gambar 1. Ketergantungan antara Organisasi dan SI

Pertanyaan Utama bagi Manajer?

Bagaimana mengoptimalkan return perusahaan dari investasi

sistem informasi

Hubungan Ketergantungan Organisasi dan SI

• Organisasi harus membuka diri dengan keberagaman SI yang ada, di sisi lain sistem informasi harus menyesuaikan

dengan kebutuhan organisasi.

5 Faktor yang Dipertimbangkan dalam Menilai Dampak TI pada Perusahaan Bisnis

1. Pertumbuhan Internet dan Bertemunya Teknologi

2. Transformasi business enterprise3. Pertumbuhan Ekonomi yang

terhubung secara global4. Pertumbuhan Ekonomi Berbasis

Ilmu dan Informasi5. Munculnya Perusahaan Digital

Perusahaan Digital/Digital Firm

• Perusahaan digital adalah perusahaan yang semua hubungan bisnis yang signifikan seperti pelanggan, pemasok dan tenaga kerja dapat dimediasi dan dihubungkan secara digital.

• Proses bisnis inti (core business process)diselesaikan melalui jaringan digital menjangkau seluruh organisasi atau menghubungkan sejumlah organisasi.

Definisi Sistem Informasi

• Definisi Sistem Informasi secara teknis: serangkaian komponen yang saling terkait untuk mengumpulkan (mencari), memproses, menyimpan dan mendistribusikan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan dan kontrol dalam organisasi.

• Sistem informasi juga dapat membantu manajer dan pekerja untuk menganalisis masalah, memvisualisasi subjek yang komplek dan menciptakan produk baru.

Find a definition of Management Information System and Information System from many sources. It could be internet, textbook etc. Up load in the e-learning.

Find a definition of Management Information System and Information System from many sources. It could be internet, textbook etc. Up load in the e-learning.

Dengan informasi kita dapat mengartikan data ke dalam bentuk yang lebih berarti dan bermanfaat bagi manusia. Data adalah bukti nyata/kasar yang mewakili even yang terjadi dalam organisasi atau lingkungan fisik sebelum dikelola dan diubah ke dalam sebuah bentuk yang dapat dipahami dan digunakan oleh manusia.

Group project• Diskusikan tentang pernyataan berikut ini

apakah data atau informasi.

1. Profil karyawan, lama bekerja dsb.

2. Daftar nilai mahasiswa.

3. Rata-rata nilai mahasiswa.

4. Penggunaan obat, riwayat penyakit, penggunaan fasilitas pada pasien rawat inap.

5. Laporan keuangan perusahaan.

6. Daftar jumlah kunjungan wisatawan per tahun

Apakah sistem informasi selalu menggunakan

komputer?

Contoh sistem informasi:Sinyal asap rokok untuk komunikasi telah

digunakan sejak orang menemukan api. Pola dari asap rokok yang dikirimkan memiliki kandungan informasi yang bernilai bagi orang lain yang berada di lokasi yang jauh untuk dapat melihat atau mendengar orang yangmengirimkan informasi.

Katalog kartu di perpustakaan didesain untuk menyimpan data tentang buku-buku yang terorganisasi sehingga buku tertentu akan diletakkan berdasarkan judul, nama pengarang, subyek dll.

Contoh sistem informasi:

Buku agenda, tas, buku catatan, dan file folders adalah semua bagian dari sistem informasi yang didesain untuk membantu kita dalam mengorganisasikan segala input yang diperoleh melalui handout, kuliah, presentasi dan diskusi. Semua komponen tersebut membantu kita memproses input menjadi output yang berguna misalnya pekerjaan rumah dan nilai ujian yang bagus.

Cash Register adalah bagian dari sistem informasi yang lebih besar yang mencatat produk yang terjual, waktu penjualan, tingkat persediaan, jumlah uang kas yang ada, dan mendukung analisis penjualan produk.

InputProses

KlasifikasiKalkulasi

Output

Supplier

Lingkungan

Organisasi Pelanggan

FUNGSI SISTEM INFORMASI

Sistem Informasi

Feedback

PeraturanPemerintah

Stockholders Pesaing

PERSPEKTIF BISNIS SISTEM INFORMASI

• Penggunaan sistem informasi secara efektif memerlukan pemahaman tentang organisasi, manajemen dan teknologi informasi yang membentuk sistem. Semua sistem informasi dapat digambarkan sebagai solusi organisasi dan manajemen terhadap tantangan yang berasal dari lingkungan.

• Untuk memahami sistem informasi, seorang manajer harus memahami dimensi sistem informasi yaitu organisasi, manajemen dan teknologi informasi secara lebih luas dan kemampuannya untuk menyediakan solusi terhadap tantangan dan masalah dalam lingkungan bisnis.

DIMENSI SISTEM INFORMASI

Sistem Informasi lebih luas daripada komputer

Organisasi

Manajemen

SistemInformasi

Teknologi

Organisasi

• Elemen kunci dari organisasi adalah manusia, struktur, proses bisnis, politik, dan budaya. Seorang ahli akan dilatih dan dipekerjakan untuk fungsi yang berbeda, termasuk penjualan dan pemasaran, manufacturing (pabrikasi),keuangan, akuntansi dan sumber daya manusia.

• Sebuah organisasi mengkoordinasikan pekerjaan melalui hirarki yang terstruktur dan proses bisnis

• Hirarki akan mengatur orang dalam struktur piramid yang menunjukkan pertambahan kekuasaan dan wewenang. Tingkat paling atas dari hirarki terdiri dari manajerial, profesional dan karyawan teknis. Sedangkan tingkat paling bawah adalah tenaga operasional.

• Kebanyakan proses bisnis organisasi mencakup aturan formal yang dikembangkan untuk jangka waktu yang lama untuk menyelesaikan tugas tertentu. Aturan ini akan memandu karyawan dalam dalam prosedur yang bervariasi dari mulai penulisan faktur sampai dengan bagaimana merespon komplain pelanggan.

Manajemen• Manajer merasakan tantangan bisnis dalam

lingkungan, kemudian menyusun strategi organisasi untuk merespon tantangan tersebut, mengalokasikansumber daya keuangan dan manusia untuk mencapai strategi tersebut dan mengkoordinasikan pekerjaan.

• Pekerjaan manajer adalah untuk to make sense (peka) terhadap berbagai situasi yang dihadapi oleh organisasi dan memformulasikan rencana tindakan untuk memecahkan masalah organisasi. Sistem informasi bisnis mencerminkan harapan, impian dan kenyataan dari manajer.

Peran & Keputusan Manajer

• Peran dan keputusan manajerial berbeda-beda pada tergantung pada levelnya dalam organisasi.

• Manajer Senior membuat keputusan strategik jangka panjang berkaitan dengan barang/jasa yang dihasilkan.

• Manajer Menengah menjalankan program dan rencana yang dibuat oleh manajer senior.

• Manajer Operasional bertanggung jawab untuk memonitor kegiatan sehari-hari perusahaan.

Teknologi

• Teknologi informasi adalah salah satu dari alat yang tersedia bagi manajer untuk menangani perubahan.

• Hardware Computer adalah perlengkapan fisik yang digunakan untuk kegiatan input, proses dan output dalam sebuah sistem informasi. Terdiri dari CPU, input yang bervariasi, output dan storage device (alat/lokasi penyimpanan data) dan media fisik untuk mengaitkan lokasi/alat tersebut bersama-sama.

• Software Computer terdiri dari instruksi pra pemrograman secara detail yang mengontrol dan mengkoordinasikan komponen dalam computer hardware dalam sistem informasi.

• Storage Technology mencakup media fisik untuk penyimpanan data seperti disk atau pita magnetik atau optik dan software yang memerintah pengorganisasian data pada media fisik.

• Communication Technology terdiri dari media fisik dan software yang mengaitkan berbagai hardware dan mentransfer data dari satu lokasi fisik ke lokasi yang lain. Perlengkapan komputer dan komunikasi dapat dihubungkan dengan network/jaringan untuk menyebarkan suara, data, gambar bahkan video. Network menghubungkan 2 atau lebih komputer untuk berbagi data atau sumber daya seperti printer.

PENDEKATAN KONTEMPORER DARI SISTEM INFORMASI: Pendekatan Teknis

• Menekankan pada model normatif berbasis matematis pada ilmu sistem informasi sebagaimana teknologi fisik dan kapabilitas formal pada sistem.

• Disiplin yang disumbangkan pada pendekatan teknis adalah ilmu komputer, ilmu manajemen dan riset operasi. Ilmu komputer menekankan pada teori tentang kemampuan menghitung, metode komputasi, dan metode penyimpanan dan akses data yang efisien. Ilmu manajemen menekankan pada pengembangan model untuk pengambilan keputusan dan praktek manajemen.

Pendekatan Keperilakuan

• Bagian penting dalam bidang sistem informasi adalah isu perilaku yang muncul dalam pengembangan dan pemeliharaan jangka panjang dari sistem informasi. Isu seperti integrasi strategik bisnis, desain, implementasi, utilisasi dan manajemen tidak dapat digali dengan baik dengan pendekatan teknis.

Pendekatan lain: Sistem Sosioteknik • SIM menggabungkan tataran teoritis dari ilmu

komputer, ilmu manajemen & riset operasi dengan orientasi praktis melalui pembuatan sistem dan aplikasi. Juga menekankan pada isu keperilakuan yang diangkat oleh sosiologi, ekonomi dan psikologi.

• Perspektif sistem sosioteknik membantu menghindari pendekatan teknologi murni pada sistem informasi. Penekanannya adalah pada perlunya optimasi kinerja sistem secara keseluruhan, baik teknis maupun perilaku. Hal ini berarti bahwa teknologi harus diubah dan didesain agar sejalan dengan kebutuhan organisasi dan individu.

Tantangan Sistem Informasi

• Isu manajemen utama:1. Tantangan investasi sistem informasi2. Tantangan strategik bisnis3. Tantangan globalisasi4. Tantangan infrastruktur teknologi

informasi5. Tantangan tanggung jawab dan

pengawasan: etika dan keamanan.

Praktek Aplikasi Penggunaan SIM

• Memahami Kebutuhan SI• Memperbaiki proses pengambilan

keputusan: menggunakan basis data untuk menganalisis trend penjualan

• Mencapai keunggulan operasional: menggunakan aplikasi internet dalam membuat anggaran biaya pengiriman