InnovaciInnovacin en la empresa: n en la empresa: Ubicando, seduciendo y reteniendo el talentoUbicando, seduciendo y reteniendo el talento

PARA TRIUNFAR EN EL SIGLO XXIPARA TRIUNFAR EN EL SIGLO XXI

Conferencia Conferencia

porpor

Simon L. Dolan

Lima, Octubre 30-31, 2008

Un viaje corto hacia la sobrevivencia y el triunfo Un viaje corto hacia la sobrevivencia y el triunfo en el siglo XXI a traven el siglo XXI a travs del talento humanos del talento humano

FuentesFuentes

Nuevos libros (2008)con ideas (R)(R)evolucionariasevolucionarias

El mundo de negocio en siglo XXI

Trabajo enEquipo ydiverso

Explosininformacin

Cambios demogrficos

Recursoslimitados

AlianzasInternacionales

EconomiaGlobal

renovacin de infraestructuras

Innovacincontinua

Aprendizajecontinu

Tecnologacompleja

La sociedad y las organizaciones La sociedad y las organizaciones del siglo XXI necesitan un del siglo XXI necesitan un

cambio radical para sobrevivir cambio radical para sobrevivir y para manejar el caos. El y para manejar el caos. El talento humano jugartalento humano jugar un un

papel crpapel crtico.tico.

El mensaje principal

1700s 1850 1900 1950 2000 2050

Siglo XXI: Siglo XXI: mms cas catico y globalizadotico y globalizado

Sociedad industrial

Industrial Society

Sociedad de Informacin

1700s 1850 1900 1950 2000 2050

Siglo XXI: Siglo XXI: mms cas catico y globalizadotico y globalizado

Sociedade Industrial

Information society

Sociedad de conocimiento

1700s 1850 1900 1950 2000 2050

Siglo XXI: Siglo XXI: mms cas catico y globalizadotico y globalizado

Todos los das un nuevo competidor,cada semana una nueva invencin, todos los meses una nueva posibilidad, y cada

ao un nuevo sector industrial

Todos los dTodos los das un nuevo competidoras un nuevo competidor,,cada semana una nueva invencicada semana una nueva invencinn,, todos todos los meses una nueva posibilidad,los meses una nueva posibilidad, y y cada cada

aao un nuevo sector industrialo un nuevo sector industrial

1700s 1850 1900 1950 2000 2050

Knowledge society

Information society

Industrial society

Una metfora de la complejidad para las organizaciones del S. XXI

Entonces, para sobrevivir en este siglo, las organizaciones necesitan

gente (y tipo de liderazgo) con diferentes competencias y

habilidades que en el pasado:

Necesitamos gente con mNecesitamos gente con ms talento s talento y my ms inteligencias inteligencia

Habilidades de comunicacin. Adaptabilidad y respuestas creativas frente a las dificultades y a los obstculos.

Manejo personal, confianza, motivacin hacia las metas. Efectividad interpersonal, trabajo en equipo, negociacin de desacuerdos.

Capacidad de liderazgo.

QUQU HABILIDADES BUSCAN LAS HABILIDADES BUSCAN LAS EMPRESAS?EMPRESAS?

Pero, Pero, ququ es el talento?es el talento?

Es la capacidad para responder de la mejor manera posible a las exigencias que el mundo nos presenta, y al mismo tiempo tener la capacidad de innovar.

Por tanto , tenemos dos dos clases de inteligencia:

El primer tipo de inteligenciaEl primer tipo de inteligencia lo conocemos a partir de la escuela y la ciencia: reflexionar, examinar, revisar, acumular datos, conocer significados y decidir

Emplear este primer tipo de Emplear este primer tipo de inteligencia requiere tiempo y calmainteligencia requiere tiempo y calma..

PeroPero

Hoy en da no no disponemos de tiempo y calma para afrontar todos los problemas que se nos plantean.

Entonces, para responder a esta solicitud mental la naturaleza nos ha provisto de un segundo tipo de inteligencia: la Inteligencia Emocionalla Inteligencia Emocional..

La Inteligencia Emocional est marcada por:

Decisiones relativamente rDecisiones relativamente rpidaspidas..

QuQu son las emociones?son las emociones?

Un sentimiento que afecta a los propios pensamientos, estados psicolgicos, estados biolgicos y voluntad de accin

La nueva norma en el trabajo

INTELIGENCIA EMOCIONAL:Factor sine qua non del liderazgo

Las reglas del trabajo estn cambiando. Ahora se nos juzga segn nuevas normas; ya no importan slo la sagacidad, la preparacin y la experiencia, sino cmo nos manejamos con nosotros mismos y con los dems.

Dolan y otros demuestran la importancia Dolan y otros demuestran la importancia de adaptarsede adaptarse y para seducir y mantener el talento la empresa tienen que desarrollar una cultura distinta.

CORPSBU

COMPORTAMIENTOS PERSONAS

Desempeo, aptitudes tcnicas, control y

seguimiento

Sentimientos, actitudes, emociones...

ALINEAMIENTOESTRATGICO

Alinear y cambiar comportamientos tiene dos componentes:

Estrategia, Estrategia, ObjetivosObjetivos

Valores, Valores, Cultura Cultura

El problemaEl problema

CORPSBU

COMPORTAMIENTOS PERSONAS

ALINEAMIENTOALINEAMIENTOESTRATESTRATGICO GICO

Pero las organizaciones se vuelcan slo en uno:

Estrategia, Estrategia, ObjetivosObjetivos

Valores, Valores, Cultura Cultura

Sentimientos, actitudes, emociones...

Desempeo, aptitudes, control y seguimiento

El problemaEl problema

ConclusiConclusinn

Tener solamente competencias tTener solamente competencias tcnicas llevaran a cnicas llevaran a un buen desempeun buen desempeo, pero nunca llegaro, pero nunca llegar a ser a ser excelente.excelente.

Tener solamente pasiTener solamente pasin (sin talento) no llegarn (sin talento) no llegar lejos.lejos. Hoy y maHoy y maana, necesitamos talento con 2 ana, necesitamos talento con 2

caractercaractersticas para alcanzar sticas para alcanzar xito: Competencias xito: Competencias ttcnicas y emocionales combinada con una buena cnicas y emocionales combinada con una buena dosis de pasidosis de pasin.n.

Entonces que necesita hacer la empresa Entonces que necesita hacer la empresa para atraer , retener y motivar el talentopara atraer , retener y motivar el talento

Una cultura donde la gente pueda usar su talento tcnico al mximo, y al mismo tiempo una cultura que promueve la pasin.

Las buenas practicas y polticas de gestin de personas

Finalmente, que cada gerente tenga que ser un poco psiclogo para entender las necesidades de su equipo.

Por falta de apertura al cambioPor falta de competencias para gestionar cambios

Competencias para Competencias para cambiar cambiar

Deseo de Deseo de cambiarcambiar

COMPAA IMPOTENTE

COMPAA ARROGANTE

COMPAA FRUSTRADA

SS

S

I

S

I

N

O

N

O

NONO

COMPACOMPAA A ADAPTABLEADAPTABLE

Por que las organizaciones no innovan? por que no adaptan nuevas culturas?

Vamos hacia la SIMULACION

Aprovechar la complejidad para generar creatividad y emociones, basado en los conceptos

de la Inteligencia Emocional y la reingeniera cultural

CCaosaos - CComplejidadomplejidad

CCreatividadreatividad EEmotionmotion & EEnergianergia

123123

El nuevo El nuevo triangulo triangulo de de xitoxito

Eso es todo por hoyEso es todo por hoy

Simon.dolan@esade.eduSimon.dolan@esade.edu

Simon L. Dolan

GRACIASGRACIAS....

Nuevos libros (2008)con ideas (R)evolucionariasTodos los das un nuevo competidor, cada semana una nueva invencin, todos los meses una nueva posibilidad, y cada ao un nuevEntonces, para sobrevivir en este siglo, las organizaciones necesitan gente (y tipo de liderazgo) con diferentes competencias QU HABILIDADES BUSCAN LAS EMPRESAS?Pero, qu es el talento?Por tanto , tenemos dos clases de inteligencia:PeroQu son las emociones?La nueva norma en el trabajoEl problema El problema ConclusinEntonces que necesita hacer la empresa para atraer , retener y motivar el talentoPor que las organizaciones no innovan? por que no adaptan nuevas culturas?Eso es todo por hoy