sistem pendukung keputusan teknik industri

7/22/2019 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN TEKNIK INDUSTRI

1/30

LAPORAN TUGAS BESAR

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN

PROMOSI KARYAWAN DI UD. GAMA

Disusun guna memenuhi tugas mata kuliah Sistem Pendukung Keputusan

Dosen : Cahyono Sigit Promudyo M.T

Disusun oleh :

Ivan Vandy Pratama Mulya 09660008

Isti Zumroh 09660018

Adhista Triasa Renggananta 09660029

Mardinus Syaidi 09660039

PROGRAM TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA

YOGYAKARTA

2012


2/30

BAB I

PENDAHULUAN

1.1.Latar Belakang

Perusahaan sebagai suatu organisasi yang digerakkan oleh sumber daya

manusia dihadapkan pada beragam pilihan dalam rangka menentukan tenaga kerja

yang berkualitas. Pilihan yang dibuat oleh sebuah perusahaan dalam penerimaan

tenaga kerja sangat berpengaruh pada performa dan kemajuan perusahaan. Oleh

karena itu diperlukan sumber daya manusia yang mempunyai kompetensi tinggi

karena keahlian atau kompetensi akan dapat mendukung peningkatan prestasi kerja

karyawan. Penilaian kinerja harus dilakukan untuk mengetahui prestasi yang dapat

dicapai setiap karyawan. Dengan melakukan proses penilaian kinerja maka prestasi

yang dicapai setiap karyawan dengan nilai baik sekali, baik, cukup atau kurang bisa

diketahui. Penilaian prestasi penting bagi setiap karyawan dan berguna bagi

perusahaan untuk menetapkan tindakan kebijaksanaan selanjutnya.Penilaian kinerja

berarti para bawahan mendapat perhatian dari atasannya sehingga mendorong

Karyawan semangat untuk bekerja, asalkan proses penilaian jujur dan objektif serta

ada tindak lanjutnya. Tindak lanjut dari penilaian kinerja dimungkinkan karyawan

dipromosikan, dikembangkan dan atau balas jasanya dinaikkan.

Salah satu perusahaan yang sangat mementingkan karyawannya adalah UD.

GAMA yang menjunjung nilai-nilai kekeluargaan pada seluruh bagian organisasi.

Jadi karyawan yang bekerja disini sangat diperhatikan oleh perusahaan. Penilaian

kinerja karyawan yang dilaksanakan di UD. GAMA ini bertujuan mengetahui

peringkat masing-masing karyawan yang menjadi pertimbangan untuk mengubah atau


3/30

menaikkan status karyawan tersebut seperti dari karyawan magang menjadi kontrak

ataupun kontrak menjadi tetap.

Oleh karena itu, pada penelitian ini akan dirancang sebuah Sistem Pendukung

Keputusan promsi karyawan yang bekerja di UD. GAMA. Dalam Pembuatan Sistem

Pendukung Keputusan penilaian kinerja karyawan ini rencananya akan dibuat dengan

menggunakan program visual basic 6.0. Dimana untuk penggambilan keputusan pada

Sistem ini menggunakan metode TOPSIS (Technique for Order Preference by

Similarity to Ideal Solution).

1.2.Rumusan Masalah

Dari latar belakang di atas maka dapat dirumuskan permasalahan bagaimana

merancang sebuah sistem pendukung keputusan untuk penilaian kinerja dan promosi

karyawan di UD. GAMA?

1.3.Tujuan

1. Mengetahui peringkat dan hasil penilaian masing-masing karyawan.2. Mendesain sebuah sistem pendukung keputusan untuk mengetahui karyawan

dengan peringkat terbaik.

1.4. BATASAN PENELITIAN1. Kriteria yang digunakan adalah kinerja karyawan, kedisiplinan, interaksi social.


4/30

BAB II

DASAR TEORI

2.1. Sistem Pendukung Keputusan

Sistem pendukung keputusan ( decision support systems disingkat DSS) adalah

bagian dari sistem informasi berbasis computer termasuk sistem berbasis pengetahuan

(manajemen pengetahuan) yang dipakai untuk mendukung pengambilan keputusan

dalam suatu organisasi perusahaan,atau lembaga pendidikan. Dapat juga dikatakan

sebagai sistem komputer yang mengolah data menjadi informasi untuk mengambil

keputusan dari masalah yang spesifik.

Menurut Moore and Chang, Sistem Pendukung keputusan dapat digambarkan

sebagai sistem yang berkemampuan mendukung analisis data, dan pemodelan

keputusan, berorientasi keputusan, orientasi perencanaan masa depan, dan digunakan

pada saat-saat yang tidak biasa.

Kegiatan merancang system pendukung keputusan merupakan sebuah kegiatan

untuk menemukan, mengembangkan dan menganalisis berbagai alternatif tindakan

yang mungkin untuk dilakukan. Tahap perancangan ini meliputi pengembangan dan

mengevaluasi serangkaian kegiatan alternatif. Sedangkan kegiatan memilih dan

menelaah ini digunakan untuk memilih satu rangkaian tindakan tertentu dari beberapa

yang tersedia dan melakukan penilaian terhadap tindakan yang telah dipilih.

2.2. Konsep Dasar Sistem Pendukung KeputusanSistem Pendukung keputusan dirancang untuk mendukung seluruh tahap

pengambilan keputusan mulai dari mengidentifikasi masalah, memilih data yang


5/30

relevan, dan menentukan pendekatan yang digunakan dalam proses pengambilan

keputusan, sampai mengevaluasi pemilihan alternatif.

2.3. Karakteristik dan Kemampuan Sistem Pendukung KeputusanDari pengertian Sistem Pendukung Keputusan maka dapat ditentukan

karakteristik antara lain :

1. Mendukung proses pengambilan keputusan, menitik beratkan pada managementby perception.

2. Adanya tatap muka manusia / mesin dimana manusia (user) tetap memegangkendali proses pengambilan keputusan

3. Mendukung pengambilan keputusan untuk membahas masalah terstruktur, semiterstruktur dan tak struktur.

4. Memiliki kapasitas dialog untuk memperoleh informasi sesuai dengan kebutuhan5. Memiliki subsistemsubsistem yang terintegrasi sedemikian rupa sehingga dapat

berfungsi sebagai kesatuan item.

6. Membutuhkan struktur data komprehensif yang dapat melayani kebutuhaninformasi seluruh tingkatan manajemen.

Sistem Pendukung keputusan (SPK) yang ideal yaitu :

1. SPK adalah sebuah sistem berbasis komputer antara komputer dan pengguna.2. SPK ditujukan untuk membantu pembuat keputusan dalam menyelesaikan suatu

masalah dalam berbagai level manajemen dan bukan untuk mengganti posisi

manusia sebagai pembuat keputusan.


6/30

3. SPK mampu memberi alternatif solusi bagi masalah semi/tidak terstruktur baikbagi perseorangan atau kelompok dan dalam berbagai macam proses dan gaya

pengambilan keputusan.

4. SPK menggunakan data, basis data dan analisa model-model keputusan.5. SPK bersifat adaptif, efektif, interaktif, dan fleksibel.6. SPK menyediakan akses terhadap berbagai macam format dan tipe sumber data

(data source).

2.4. Technique for Order Preference by Simi lar ity to I deal Soluti on(TOPSIS)metode TOPSIS adalah teknik pengambilan keputusan dari beberapa pilihan

alternatif yang ada, TOPSIS bertujuan untuk menentukan solusi ideal positif dan solusi

ideal negatif. Solusi ideal positif memaksimalkan kriteria manfaat dan meminimalkan

kriteria biaya, sedangkan solusi ideal negatif memaksimalkan kriteria biaya dan

meminimalkan kriteria.

TOPSIS menggunakan prinsip bahwa alternatif yang terpilih tidak hanya

mempunyai jarak terpendek dari solusi ideal positif, namun juga memiliki jarak

terpanjang dari solusi ideal negatif. Konsep ini banyak digunakan untuk menyelesaikan

masalah keputusan secara praktis. Konsepnya sederhana dan mudah dipahami,

komputasinya efisien dan memiliki kemampuan untuk mengukur kinerja relatif dari

alternatif-alternatif keputusan kedalam bentuk matematis yang sederhana.

Seperti halnya yang disampaikan oleh Lestari (2011), prinsip metode TOPSIS

adalah sederhana, dimana alternatif yang dipilih selain memiliki kedekatan dengan

solusi ideal positif dan jauh dari solusi ideal negatif. Solusi ideal terbentuk jika sebagai

komposit dari nilai kinerja terbaik ditampilkan oleh setiap alternatif untuk setiap

atribut. Solusi ideal negatif adalah gabungan dari nilai kinerja terburuk.


7/30

Jarak ke masing-masing kutub kinerja diukur dalam pengertian Euclidean,

dengan bobot opsional dari setiap atribut. Konsep ini banyak digunakan pada

beberapa model MADM untuk menyelesaikan masalah keputusan secara praktis.

(Kahraman, 2008)

Metode TOPSIS adalah salah satu metode yang bisa membantu proses

pengambilan keputusan yang optimal untuk menyelesaikan masalah keputusan secara

praktis. Hal ini disebabkan karena konsepnya sederhana dan mudah dipahami,

komputasinya efisien dan memiliki kemampuan untuk mengukur kinerja relatif dari

alternatif-alternatif keputusan dalam bentuk matematis yang sederhana.

Langkah-langkah dalam memilih alternatif dengan metode TOPSIS adalah

sebagai berikut :

Menurut Tzeng dan Huang (2011), langkah pertama dalam metode TOPSIS

adalah normalisasi ratingdengan rumus :

Langkah 2 : mengalikan bobot dengan nilai masing-masing kriteria

Langkah 3 : menentukan nilai solusi ideal positif (A+) dan solusi ideal negatif (A-)

berdasarkanratingbobot ternormalisasi vkj.

a. Untuk kriteria yang benefit, dalam menentukan nilai ideal positif yang dipilihadalah vkj yang paling besar. Sedangkan untuk nilai ideal negatif yang dipilih

adalah vkjyang paling kecil.


8/30

b. Untuk kriteria yang cost, dalam menentukan nilai ideal positif yang dipilih adalahvkjyang paling kecil. Sedangkan untuk nilai ideal negatif yang dipilih adalah vkj

yang paling basar.

Langkah 4 : menentukan jarak antara alternatif Ak dengan solusi ideal positif (Dk+) dan

jarak antara alternatifAk dengan solusi ideal negatif (Dk-) dirumuskan sebagai:

dan

Langkah 5 : Kedekatan Relatif terhadap solusi ideal yang ditentukan dengan mencari

niai Viterbesar.


9/30

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Tempat dan waktu penelitianPenelitian akan dilakukan di UD. Gama, Jl. Santan 3 No. 33 Rt 10/29,

Maguwoharjo, Depok, Sleman, Yogyakarta pada tanggal 14 November 2012.

3.2 Metode Pengumpulan Dataa. Wawancara

Wawancara dilakukan kepada beberapa pengusaha secara langsung dan juga

dengan pihak atau bagian yang berwenang yang memiliki kompetensi untuk

keperluan pengambilan data. Dan wawancara juga dilakukan terhadap pihak yang

terkait dengan penelitian ini.

b. ObservasiMelakukan pengamatan secara langsung pada UD. Gama untuk mengamati sistem

penilaian kinerja karyawan dan melakukan pengambilan data yang diperlukan.

c. Studi literaturStudi literatur dalam hal ini dilakukan untuk mempelajari tema penelitian dengan

literatur yang terkait dengan Sistem pendukung keputusan, TOPSIS dan penilaian

kinerja karyawan.

3.3 Metode Pengolahan DataDalam pembuatan Sistem Pendukung Keputusan Promosi Karyawan, data yang

diperoleh diolah dengan :


10/30

1. Analisis kebutuhan sistemMenganalisis fungsi atau proses apa saja yang dibutuhkan stakeholderdalam SPK

pemilihan karyawan yang akan dipromosikan.

2. pemodelan prosesmembuat DFD dari proses yang dibutuhkan.

3. pemodelan datamembuat ERD yang dibutuhkan dan bisa digunakan dalam SPK.

4. Perancangan basis modelMetode yang digunakan dalam pemilihan karyawan yang dipromosikan adalah

TOPSIS

5. Perancangan basis dataDatabasedirancang denganMicrosoft Access

6. Perancangan basis pengetahuanMentransformasi kepakaranproblem user danproblem owner.

7. Perancangan user interfacePembuatan aplikasi dirancang dengansoftware VB 6.0.


11/30

BAB IV

PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN

4.1. perancangan sistem

A. Pemodelan Proses

Diagram Konteks

Event, headler Respon

Proses Aktor Kejadian Respon

Input Data Karyawan Pemilik Mencatat identitas

karyawan

Data karyawan ter-

update

Input Data Job Pemilik Mencatat job Job tercatat

Penilaian Karyawan Pemilik Mencatat nilai

karyawan

Nilai karyawan ter-

update

Pemilihan Karyawan Pemilik Memilih karyawan Karyawan terpilih


12/30

Diagram Dekomposisi

Event diagram

1. Input Data Karyawan

2. Input Data Job

3. Penilaian Karyawan


13/30

4. Pemilihan Karyawan

System Diagram


14/30

B. Pemodelan DataPerancangan database untuk Sistem Pendukung Keputusan Promosi Karyawan ini

adalah sabagai berikut :

ERD

4.2. Perancangan Sistem Pendukung Keputusan

Desain dalam perancangan Sistem Pendukung Keputusan adalah sebagai berikut :

Perancangan SPK


15/30

a. Sistem Manajemen Basis Data

Basis data yang dibutuhkan untuk merancang Sistem Pendukung keputusan dalam

promosi karyawan ini antara lain :

1. DatabasekaryawanDi dalam database ini terdapat data-data karyawan yang bekerja di UD. GAMA

yang mencakup antara lain ID_karyawan, nama, alamat, nomor telepon dan job.

2. DatabasejobDi dalam database ini terdapat data-data jenis job yang ada di UD. Gama yang

mencakup antara lain ID_job, nama job dan waktu normal masing-masing job.

3. DatabasepenilaianDi dalam database ini terdapat data-data nilai masing-masing karyawan yang

bekerja di UD. Gama berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Database ini

mencakup antara lain ID_karyawan, ID_job, kedisiplinan, absen, dan kinerja dari

masing-masing karyawan.

b. Sistem Manajemen Berbasis Model


16/30

Sistem Pendukung Keputusan untuk memilih karyawan yang akan dipromosikan ini

menggunakan metode pemilihan, yaitu TOPSIS.

c. Sistem Manajemen Berbasis Pengetahuan

Selain menggunakan Sistem Manajemen basis data, model pemilihan karyawan yang

akan dipromosikan ini juga harus ditambah dengan Sistem Manajemen Berbasis

Pengetahuan agar dapat menggunakan metode yang dipilih. Knowledge yang

ditambahkan antara lain adalah :

1. Bobot masing-masing kriteriaPembobotan ini diisi sesuai dengan keiniginan pengguna sistem untuk masing-

masing kriteria. Jumlah pembobotan yang diberikan pada semua kriteria harus

bernilai 1.

2. Periode dalam memilih data karyawan yang akan dipromosikan.Periode ini dipilih berdasarkan bulan karena penilaian dan promosi ini dilakukan

selama sebulan sekali.

d. InterfaceAplikasiBerikut ini adalah gambar perancangan interface dari aplikasi Sistem Pendukung

Keputusan Promosi Karyawan di UD. Gama.


17/30

Gambar tampilan awal


18/30

Gambar form input data karyawan

Gambar form input data job


19/30

Gambar form penilaian karyawan


20/30

Gambar form pemilihan karyawan


21/30

BAB V

ANALISIS DAN PEMBAHASAN

4.1.Pengenalan Aplikasi

Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan ini dirancang untuk membantu pemilik usaha

donat untuk memilih karyawan yang layak untuk dipromosikan. Promosi ini adalah

berupa bonus yang akan diberikan setiap akhir bulan. Jadi basis periode dalam pemilihan

karyawan yang akan dipromosikan ini adalah bulanan. Aplikasi ini mememiliki dua

bagian subsistem utama yang dapat dijalankan, yaitu pencatatan dan proses pengambilan

keputusan.

1. Subsistem pencatatan.Di dalam subsistem ini terdapat tiga proses yaitu :

a. pencatatan data karyawan.b. Pencatatan data job.c. Penilaian karyawan.

Dalam proses pencatatan ini user atau pemilik usaha dapat menambah, menghapus

dan mengganti data yang kemudian akan disimpan di databasemasing-masing. Data

yang telah diinputkan tersebut yang nantinya akan digunakan untuk memilih

karyawan terbaik yang akan dipromosikan dengan model atau metode yang telah di

dibuat.

2. Subsistem proses pengambilan keputusan.Di dalam subsistem ini terdapat proses untuk memilih karyawan yang akan

dipromosikan per bulannya dengan metode TOPSIS.

4.2. Cara Kerja Sistem Pendukung Keputusan


22/30

Langkah awal dalam menjalankan proses pengambilan keputusan adalah proses

pencatatan data karyawan, job dan nilai kriteria masing-masing karyawan. Kriteria yang

digunakan adalah sebagai berikut :

1. Kedisiplinan.Nilai dari kriteria kedisiplinan ini adalah jumlah jam kerja dari masing-masing

karyawan per bulannya. Karena kedisiplinan dilihat dari ketepatan waktu saat masuk

dan selesai bekerja. Sehingga jika jam kerjanya sedikit maka karyawan tersebut

seringtelat atau pulang lebih cepat.

2. Absen.Nilai kriteria absen ini adalah jumlah absen atau ketidakhadiran karyawan dalam satu

bulan. Jadi semakin kecil nilai kriteria ini maka semakin baik nilai karyawan.

3. KinerjaNilai dari kriteria kinerja ini adalah nilai perbandingan rata-rata waktu pengerjaan

yang dilakukan karyawan dengan waktu normal proses pengerjaan suatu job. Jadi

semakin kecil nilai kriteria ini maka semakin baik kinerjanya.

Proses pencatatan nilai masing-masing karyawan ini diinputkan pada form berikut ini :


23/30

Setelah didapatkan penilaian masing-masing karyawan maka proses pemilihan

karyawan yang akan dipromosikan dilakukan di form berikut ini :


24/30

Dari form tersebut setelah periode dipilih dan pemilik usaha atau user mengisikan

bobot pada masing-masing kriteria di textbox yang telah disediakan, maka selanjutnya

userbisa melihat peringkat setiap karyawan dengan menekan tombol RANGKING

dan peringkatnya akan terlihat pada frame PERINGKAT KARYAWAN.

4.3. validasi perhitungan

Untuk menguji kebenaran perhitungan peringkat aplikasi yang dirancang, maka

dilakukan validasi dengan membandingkan peritungan peringkat hasil dari perhitungan

aplikasi dan perhitungan denganMicrosoft Excel.

Data uji coba yang digunakan adalah sebagai berikut :

Pilih periode yangdiinginkan

Isi bobot setiap

kriteria


25/30

ID_karyawan ID_job kedisiplinan absen kinerja

TK001 JB001 500 3 1

TK002 JB001 200 2 1,16666667

TK003 JB001 400 3 0,83333333

TK004 JB001 250 4 0,83333333

1. Perhitungan denganMicrosoft Excel.Setelah didapatkan data seperti diatas, maka bisa diolah dengan metode TOPSIS

dengan langkah-langkah berikut ini :

Langkah pertama adalah normalisasi data dengan rumus :

Maka didapatkan hasil normalisasi dan bobot yang ditentukan sebagai berikut:

benefit cost cost

bobot 0,2 0,3 0,5

ID_karyawan kedisiplinan absen kinerja

TK001 0,70 0,49 0,52

TK002 0,28 0,32 0,60

TK003 0,56 0,49 0,43

TK004 0,35 0,65 0,43

Langkah 2 : mengalikan bobot dengan nilai masing-masing kriteria


26/30

ID_karyawan kedisiplinan absen kinerja

TK001 0,14 0,15 0,26

TK002 0,06 0,10 0,30

TK003 0,11 0,15 0,22

TK004 0,07 0,19 0,22

Langkah 3 : Solusi ideal positif dan solusi ideal negatif dapat ditentukan berdasarkan

rating bobot ternormalisasiyijsebagai:

Jarak antara alternatifAi dengan solusi ideal positif dirumuskan sebagai:

ID_karyawan kedisiplinan absen kinerja D+

TK001 0,0000 0,0024 0,0019 0,0042

TK002 0,0070 0,0000 0,0074 0,0144

TK003 0,0008 0,0024 0,0000 0,0031

TK004 0,0049 0,0095 0,0000 0,0144

ID_karyawan kedisiplinan absen kinerja D-

TK001 0,0070 0,0024 0,0019 0,0112

TK002 0,0000 0,0095 0,0000 0,0095

TK003 0,0031 0,0024 0,0074 0,0129

TK004 0,0002 0,0000 0,0074 0,0076


27/30

Langkah 4 : Kedekatan Relatif terhadap Solusi Ideal.

ID_karyawan V

TK001 0,72711

TK002 0,3963

TK003 0,80377

TK004 0,34629

Jadi karyawan yang dipilih untuk dipromosikan adalah karyawan dengan kode TK003

dengan identitas namanya adalah Pratama.

2. Perhitungan dengan aplikasi


28/30

Jadi karyawan yang dipilih untuk dipromosikan adalah karyawan dengan identitas

namanya adalah Pratama.

Jadi perhitungan dengan menggunakan microsoft excel dan aplikasi adalah sama yaitu

pratama (TK003) terpilih sebagai karyawan peringkat 1.


29/30

BAB VI

KESIMPULAN

Dari hasil analisis dan pembahasan diatas maka dapat dismpulkan bahwa :

1. Didapatkan hasil peringkat karyawan yaitu peringkat 1 adalah pratama (TK003),peringkat 2 adalah ivan (TK001), peringkat 3 adalah vandy (TK002) dan peringkat 4

adalah mulya (TK004).

2. Pemilihan karyawan yang akan dipromosikan ini bisa dilakukan dengan metodeTOPSIS.


30/30

DAFTAR PUSTAKA

Efraim Turban, Jay E. Aronson, Ting Peng Liang. (2008). Decision Support Systemsand Intelligent Systems Jilid 1 Ed. 7. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Wiley-Interscience. Discovering Knowledge in Data An Introduction to Data Mining.Nov.2004.eBook.

Tzeng, Gwo-Hshiung dan Jih-jeng Huang. 2011. Multiple Attribute Decision MakingMethods and Applications. Boca Raton : CRC Press

sistem pendukung keputusan teknik industri

Documents