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Manual del Servicio

Sistema de Administracioacuten de Transmisiones Masivas - SATM

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2

Iacutendice

1 Como generar una solicitud de abonohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3

2 Aprobar una solicitudhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15

3 Consultashelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip21

4 Como modificar editar eliminar registroshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip27

5 Como generar reporteshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip34

6 Anular la clave de accesohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip43

7 Cambiar la clave de accesohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip47

8 Contactos del Bancohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip54

3

INGRESAR A NUEVA SOLICITUD

4

151000027

2-SIAF

2010000001

041 REMUNERATIVO

PRODUCTIVIDADVIATICOSCTSOTROS

341 NO REMUNERATIVO

ACTIVOSPENSIONESJUDICIALESBONO ESPECIAL

OTROS

5

INGRESAR ARCHIVO

04000112233

92000

04000112233 92000

92000

1

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BUSCAR ARCHIVO

CARGARARCHIVO

7

8

9

10

REGRESAR A LA SOLICITUD

11

VALIDAR INFORMACION

12

13

14

15

COMO APROBAR UNA SOLICITUD

INGRESAR A MANTENIMIENTO DE SOLICITUD

Horario de aprobacionesLunes a viernes 0800 am a 530 pm Saacutebado 0900 am a 1200 m

16

17

CLIC EN APROBAR

SELECCIONAR SOLICITUD

INGRESAR CLAVE

APROBAR

18

19

NUEVA CONDICION 20

21

CONSULTA


22

MARCAR SOLICITUD

CLIC CONSULTA

23

CLI C PARA VER DETALLE

24

CLIC PARA VER APROBADORES

25

26

27

COMO MODIFICAR EDITAR ELIMINAR

REGISTROS


28

MARCAR LA SOLICITUD

CLIC EN MODIFICAR

29

INGRESAR CUENTA

INGRESAR IMPORTEINCORRECTOS

30

31

32

33

34

COMO GENERAR REPORTES

INGRESAR A REPORTE SOLICITUDES REGISTRADAS

35

INGRESAR A FECHAS DE BUSQUEDA

MARCAR UNA DE LAS OPCIONES

OTROS FILTROS

36

CLIC VISUALIZAR

37

38

INGRESAR A REPORTE DETALLE DE SOLICITUD

39

BUSCAR POR NUMERO DE SOLICITUD

BUSCAR POR ESTADO

BUSCAR POR CUENTA DE AHORRO

BUSCAR POR IMPORTE

OTROS FILTROS DE BUSQUEDA

40

CLIC VISUALIZAR

41

DNI DEL USUARIO

42

43

COMO ANULAR UNA SOLICITUD

INGRESAR A MANTENIMIENTO DE

SOLICITUDES

44


CLIC EN ANULAR

45

46

47

COMO CAMBIAR LA CLAVE DE

ACCESO

INGRESAR A CAMBIO DE CLAVE

48

49

MARCAR OPCION CLAVE ACTUAL

MARCAR OPCION NUEVA CLAVE

MARCAR OPCION CONFIRMAR CLAVE

49

50

SALIR DEL SATM

51

52

ESTRUCTURA DEL ARCHIVO

53

54

CONTACTOS

SECCIOacuteN ADMINISTRACIOacuteN DE CUENTASSiempre estaremos dispuestos a ayudarte Si tienes alguna duda o preguntas sobre SATM puedes contactarnos en los siguientes horarios

Lunes a Viernes de 0830 a 530pm

Sr CARLOS TRUJILLO DAVILAAnexo 97508Correo ctrujillobncompe

Sra TAMARA LOPEZ VILLARAnexo 97493Correo tlopezbncompe

2

Iacutendice

1 Como generar una solicitud de abonohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3

2 Aprobar una solicitudhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15

3 Consultashelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip21

4 Como modificar editar eliminar registroshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip27

5 Como generar reporteshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip34

6 Anular la clave de accesohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip43

7 Cambiar la clave de accesohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip47

8 Contactos del Bancohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip54

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151000027

2-SIAF

2010000001

041 REMUNERATIVO


341 NO REMUNERATIVO


OTROS

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INGRESAR ARCHIVO

04000112233

92000

04000112233 92000

92000

1

6

BUSCAR ARCHIVO

CARGARARCHIVO

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8

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11

VALIDAR INFORMACION

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CLIC EN APROBAR


INGRESAR CLAVE

APROBAR

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NUEVA CONDICION 20

21

CONSULTA


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MARCAR SOLICITUD

CLIC CONSULTA

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REGISTROS


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MARCAR LA SOLICITUD

CLIC EN MODIFICAR

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INGRESAR CUENTA


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OTROS FILTROS

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CLIC VISUALIZAR

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BUSCAR POR ESTADO


BUSCAR POR IMPORTE


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CLIC VISUALIZAR

41

DNI DEL USUARIO

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43



SOLICITUDES

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CLIC EN ANULAR

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ACCESO


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SALIR DEL SATM

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CONTACTOS





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151000027

2-SIAF

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341 NO REMUNERATIVO


OTROS

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INGRESAR ARCHIVO

04000112233

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BUSCAR ARCHIVO

CARGARARCHIVO

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VALIDAR INFORMACION

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CLIC EN APROBAR


INGRESAR CLAVE

APROBAR

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NUEVA CONDICION 20

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CONSULTA


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MARCAR SOLICITUD

CLIC CONSULTA

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REGISTROS


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MARCAR LA SOLICITUD

CLIC EN MODIFICAR

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INGRESAR CUENTA


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OTROS FILTROS

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CLIC VISUALIZAR

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BUSCAR POR ESTADO


BUSCAR POR IMPORTE


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CLIC VISUALIZAR

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DNI DEL USUARIO

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SOLICITUDES

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CLIC EN ANULAR

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ACCESO


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SALIR DEL SATM

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CONTACTOS






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041 REMUNERATIVO


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OTROS

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INGRESAR ARCHIVO

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BUSCAR ARCHIVO

CARGARARCHIVO

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VALIDAR INFORMACION

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CLIC EN APROBAR


INGRESAR CLAVE

APROBAR

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NUEVA CONDICION 20

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CONSULTA


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MARCAR SOLICITUD

CLIC CONSULTA

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REGISTROS


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MARCAR LA SOLICITUD

CLIC EN MODIFICAR

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INGRESAR CUENTA


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OTROS FILTROS

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CLIC VISUALIZAR

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BUSCAR POR ESTADO


BUSCAR POR IMPORTE


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CLIC VISUALIZAR

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DNI DEL USUARIO

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SOLICITUDES

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CLIC EN ANULAR

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ACCESO


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SALIR DEL SATM

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CONTACTOS





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2-SIAF

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341 NO REMUNERATIVO


OTROS

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INGRESAR ARCHIVO

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BUSCAR ARCHIVO

CARGARARCHIVO

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VALIDAR INFORMACION

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CLIC EN APROBAR


INGRESAR CLAVE

APROBAR

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NUEVA CONDICION 20

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CONSULTA


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MARCAR SOLICITUD

CLIC CONSULTA

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REGISTROS


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MARCAR LA SOLICITUD

CLIC EN MODIFICAR

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INGRESAR CUENTA


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OTROS FILTROS

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CLIC VISUALIZAR

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BUSCAR POR ESTADO


BUSCAR POR IMPORTE


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CLIC VISUALIZAR

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DNI DEL USUARIO

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SOLICITUDES

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CLIC EN ANULAR

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ACCESO


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SALIR DEL SATM

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CONTACTOS





INGRESAR ARCHIVO

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BUSCAR ARCHIVO

CARGARARCHIVO

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VALIDAR INFORMACION

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CLIC EN APROBAR


INGRESAR CLAVE

APROBAR

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NUEVA CONDICION 20

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CONSULTA


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MARCAR SOLICITUD

CLIC CONSULTA

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REGISTROS


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MARCAR LA SOLICITUD

CLIC EN MODIFICAR

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INGRESAR CUENTA


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OTROS FILTROS

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CLIC VISUALIZAR

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BUSCAR POR ESTADO


BUSCAR POR IMPORTE


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CLIC VISUALIZAR

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DNI DEL USUARIO

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SOLICITUDES

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CLIC EN ANULAR

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ACCESO


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SALIR DEL SATM

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CONTACTOS





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CARGARARCHIVO

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VALIDAR INFORMACION

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CLIC EN APROBAR


INGRESAR CLAVE

APROBAR

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NUEVA CONDICION 20

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CONSULTA


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MARCAR SOLICITUD

CLIC CONSULTA

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REGISTROS


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CLIC VISUALIZAR

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SOLICITUDES

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CLIC EN ANULAR

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VALIDAR INFORMACION

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CLIC EN APROBAR


INGRESAR CLAVE

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CONSULTA


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MARCAR SOLICITUD

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REGISTROS


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MARCAR LA SOLICITUD

CLIC EN MODIFICAR

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INGRESAR CUENTA


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OTROS FILTROS

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CLIC VISUALIZAR

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SOLICITUDES

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VALIDAR INFORMACION

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CLIC EN APROBAR


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APROBAR

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NUEVA CONDICION 20

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CONSULTA


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MARCAR SOLICITUD

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REGISTROS


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CLIC EN MODIFICAR

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INGRESAR CUENTA


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OTROS FILTROS

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CLIC VISUALIZAR

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CLIC VISUALIZAR

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SOLICITUDES

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CONTACTOS





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VALIDAR INFORMACION

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CLIC EN APROBAR


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NUEVA CONDICION 20

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MARCAR SOLICITUD

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REGISTROS


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MARCAR LA SOLICITUD

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OTROS FILTROS

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CLIC VISUALIZAR

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CLIC EN APROBAR


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REGISTROS


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DNI DEL USUARIO

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CONTACTOS





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CLIC EN APROBAR


INGRESAR CLAVE

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CONSULTA


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MARCAR SOLICITUD

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REGISTROS


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MARCAR LA SOLICITUD

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OTROS FILTROS

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CLIC VISUALIZAR

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CLIC VISUALIZAR

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DNI DEL USUARIO

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SOLICITUDES

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CLIC EN ANULAR

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CLIC EN APROBAR


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CONSULTA


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MARCAR SOLICITUD

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REGISTROS


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MARCAR LA SOLICITUD

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INGRESAR CUENTA


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OTROS FILTROS

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CLIC VISUALIZAR

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SOLICITUDES

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MARCAR SOLICITUD

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REGISTROS


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OTROS FILTROS

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CLIC VISUALIZAR

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DNI DEL USUARIO

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SOLICITUDES

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REGISTROS


28

MARCAR LA SOLICITUD

CLIC EN MODIFICAR

29

INGRESAR CUENTA


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OTROS FILTROS

36

CLIC VISUALIZAR

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BUSCAR POR ESTADO


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CLIC VISUALIZAR

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DNI DEL USUARIO

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SOLICITUDES

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CLIC EN ANULAR

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ACCESO


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SALIR DEL SATM

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CONTACTOS





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NUEVA CONDICION 20

21

CONSULTA


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MARCAR SOLICITUD

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REGISTROS


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MARCAR LA SOLICITUD

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OTROS FILTROS

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REGISTROS


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OTROS FILTROS

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SOLICITUDES

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