Sistema de Gestão

Hospitalar Integrado

Principais Mudanças de Processo

• Númeração dos leitos do HC• Prescrição Eletrônica• Agendamento Consultas / Exames• Dispensação de Mat. / Med.• Agendamento de Cirurgias• Classificação de Riscos• Solicitação de Exames• Visualização de Resultados

Programação de entrada em operação• Avisos muito importantes:

• Dia 31 de maio até 23H: todas as prescrições eletrônicas para o dia 01 de junho deverão estar prontas no sistema novo

• Dia 01 de junho só estará em operação o sistema novo• A partir de 01 de junho todas as atividades do HC só serão possíveis no

sistema novo• O sistema antigo estará disponível apenas nas máquinas antigas e somente

para consulta • Exceção no caso do sistema de laudos onde os médicos continuarão

laudando no sistema antigo até concluírem os exames realizados antes da entrada em produção no dia 01/06/12

Numeração dos leitos

• Nova numeração dos Leitos – Seqüencial e Única

• Leitos Fixos – Paciente é Transferido e não o Leito

Prescrição Eletrônica• Todos os itens de prescrição deverão constar da prescrição eletrônica para

que sejam disparados os processos de integração com: - Farmácia; Central de Kits, Laboratório; Imagem, Hemocentro e Anatomia Patológica.

• Após fechada, a prescrição não poderá ser alterada, deverá ser criada uma nova prescrição para suspender um item anterior ou incluir um novo

• Horário de início da liberação da prescrição diária será as 17:00H, desse modo toda prescrição deve estar feita e liberada até as 12:00H

• Quando necessário a prescrição deve ser marcada como de emergência

• O item “Visita hospitalar”, interconsultas, deverá ser prescrito na primeira prescrição de cada dia, para estatísticas e o cálculo dos custos hospitalares

• A prescrição deverá ser impressa e assinada

Dispensação de Mat. / Med.

• A enfermagem deverá ficar atenta na entrega dos pedidos para garantir que não falte mat/med para o paciente:

• A prescrição médica do dia deverá ser liberada até as 12:00Hs

• O mat/med (Farmácia e Central de Kit) será liberado em 3 turnos:

- Das 11:00 as 17:00- Das 17:01 as 23:00- Das 23:01 as 10:59

Dispensação de Mat. / Med.

• Haverá quatro unidades de dispensação:– Central de Abastecimento Farmacêutico (CAF) (Farmácia Central)– CAF no centro cirúrgico– CAF no PS– Central de kits

• O material será liberado para o paciente e o disponível nas unidades será o mínimo necessário e resposto pelo setor de suprimento por cotas

Agendamento e Atendimento Consultas /Exames

• Não haverá necessidade do cartão de marcação, o recepcionista do agendamento imprimirá todos os agendamento e os dados relativos que o sistema irá gerar e entregar ao paciente. (ex: em caso de exames será impresso o preparo)

• Os comprovantes de agendamentos poderão ser enviados por email

• No atendimento ambulatorial, na chegada o paciente confirma presença e o profissional médico (responsável pelo ambulatório) terá em sua tela os nomes para realizar a chamada e consultas com os horários de chegada

• O profissional poderá acessar a agenda no PEP

• Na primeira fase, será difícil a realização de reagendamentos frequentes

Agendamento de Cirurgias

• As especialidades deverão informar as agendas ao Centro Cirúrgico com no mínimo 15 dias de antecedência da data da cirurgia e deverá confirmar até as 15:00H do dia anterior da realização da cirurgia

• O aviso de cirurgia será preenchido de maneira eletrônica (documento no PEP) com maior qualidade atendendo todos os requisitos para o agendamento correto, ser impresso e entregue no setor de agendamento

Unidade de Urgência e Emergência: Classificação Unidade de Urgência e Emergência: Classificação de Riscosde Riscos

• Não haverá mais acolhimento médico, a classificação de risco será realizada pela enfermagem

• O paciente irá retirar senha no TOTEM e aguardar para ser classificado

• As chamadas serão direcionadas para um painel instalado na sala de espera e recepção, o médico poderá chamar o paciente pelo mesmo processo

• Os pacientes serão atendidos conforme gravidade identificada de acordo com o protocolo Humaniza SUS

• Os gestores terão acesso a ferramenta de Gestor de Fluxo, no qual poderão monitorar o tempo de cada processo (Senha, Classificação, Cadastro e Atendimento

Solicitação de Exames: imagem, laboratório, patologia, etc

• Pacientes internados (unidades abertas e fechadas) e das UUE, deverão ser solicitados via prescrição eletrônica para que sejam iniciados os processos de integração, gerando pedido de maneira automático aos setores afins

• Para pacientes ambulatoriais que precisam marcar os exames, NÂO DEVERÃO SER PRESCRITOS, o médico deverá preencher um pedido de exame (documento eletrônico) imprimir e entregar ao paciente orientando a se encaminhar a central de agendamento

Visualização de Resultados

• As visualizações de todos os resultados referentes aos exames e procedimentos realizados pelo paciente deverão ser feitas através do MVPEP no botão Visualizar Prontuário

• O novo sistema de PACS (Pixeon) será acessado diretamente do PEP e entrará em produção simultaneamente

Pontos de Atenção• Pacientes sem prescrição no sistema, não receberão mat/med e não

realizarão exames e prodecimentos• Pacientes com prescrição após as 12:00H, não receberão mat/med no

primeiro turno (17H às 23H)• Médicos que não prescreverem Visita hospitalar/Interconsulta, o

procedimento não constará das estatísticas e, no caso de convênio, não ocorrerá do paciente não a cobrança de honorários

• As APACS e AIHS deverão ser preenchidas de maneira eletrônica na tela do SOUL

• Para que seja controlado o lote e validade, não poderá ser realizado troca de medicamentos entre pacientes

• Todos os itens não utilizados pelo paciente deverão ser registrados devolução no sistema e encaminhados a farmácia com o comprovante

Pontos de Atenção

• Todas as fichas de atendimento deverão fazer parte do PEP. Aquelas que não estiverem no sistema até a entrada em produção, deverão ser preenchidas manualmente (papel) e o modelo padrão de caso novo da Clínica Médica deverá ser utilizado para registro do atendimento no PEP

• Atenção, todas as informações digitadas no sistema serão gravadas com seu usuário e senha e podem ser rastreadas, portanto, suas credenciais são individuais e intransferíveis.