sistema de solicitud electrónica · 2016-06-02 · posible ubicación del expediente y un cuadro...

Sistema de Solicitud Electrónica

Sistema de Turno Electróncio

Sistema de Solicitud Electrónica Juzgados de Primera Instancia

Sistema Morelos de Informática Judicial

Víctor Manuel Chávez Gaona

MANUAL DEL USUARIO

MANUAL DE USUARIO


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MANUAL DE USUARIO


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Contenido INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................... 6

1. ACCESO ............................................................................................................................................. 7

1.1 Ruta de Acceso .......................................................................................................................... 7

1.2 Pantalla de Acceso .................................................................................................................... 7

2. MENU PRINCIPAL ............................................................................................................................. 8

2.1 Opciones del menú ................................................................................................................... 8

3. SOLICITUD ........................................................................................................................................ 9

3.1 Pantalla de Solicitud ................................................................................................................. 9

3.2 Solicitar expedientes. ................................................................................................................ 9

3.3 Consideraciones sobre las solicitudes. ................................................................................. 11

4. RASTREO ......................................................................................................................................... 13

5. SEGUIMIENTO ............................................................................................................................... 14

5.1 Pantalla de Seguimiento ........................................................................................................ 14

5.2 Seguimiento de Solicitud ....................................................................................................... 14

6. RECEPCIÖN .................................................................................................................................... 15

6.1 Pantalla de Recepción ............................................................................................................ 15

6.2 Recepción de expedientes. .................................................................................................... 15

7. ESTADISTICAS ................................................................................................................................ 16

MANUAL DE USUARIO


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MANUAL DE USUARIO


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INTRODUCCIÓN

El sistema de Solicitud Electrónica es una herramienta para agilizar el proceso de solicitud

y entrega de expedientes, ya que permite hacer una solicitud vía internet que es atendida de

manera inmediata, haciendo que el tiempo que transcurre entre la solicitud y la entrega sea

menor.

En las siguientes páginas se explicarán los módulos con los que cuenta el sistema para que

se familiarice con él.

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1. ACCESO

1.1 Ruta de Acceso

Para acceder al Sistema de Solicitud Electrónica, es necesario que introduzca la dirección

correspondiente en su navegador.

Para Juzgados Foráneos y Juzgados 6to penal, Menores penales, y 3ro Menor Civil del distrito de Morelia:

http://www.tribunalmmm.gob.mx/solicitudElectronica

Para Juzgados del Distrito de Morelia:

http://morelossql/solicitudElectronica

1.2 Pantalla de Acceso

Una vez que haya introducido la dirección en su navegador de Internet, podrá observar una

pantalla como la que muestra en la Figura 1.1. En ella se debe introducir el nombre de usuario y

contraseña asignados. Este usuario y contraseña es único para cada juzgado y es intransferible

entre los mismos.

Figura 1.1 Pantalla de Acceso del Sistema de Solicitud Electrónica

http://www.tribunalmmm.gob.mx/

http://morelossql/solicitudElectronica

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2. MENU PRINCIPAL

El menú principal del sistema tiene como fondo una barra de color azul claro, el módulo

activo tiene un fondo en una tonalidad de azul más fuerte. A través del menú se puede acceder a

los diferentes módulos del sistema y cerrar sesión del mismo; de igual forma, el usuario

autenticado se muestra en esta área.

Figura 2.1 Menú Principal

2.1 Opciones del menú

Solicitud. Es el módulo que se muestra inmediatamente al iniciar sesión. Mediante este

módulo se hacen las peticiones de expedientes a Archivo.

Rastreo. Permite ver el seguimiento de la solicitud de un expediente en base al número del

mismo.

Seguimiento. Muestra el seguimiento de la solicitud, en base al número de solicitud

generado por el módulo de Solicitud.

Recepción. Se enumeran los expedientes que están por enviarse o que ya han sido

enviados al juzgado. Aquí el juzgado confirmará si recibió el expediente.

Ícono de estadísticas. Presenta las estadísticas de la cantidad de expedientes solicitados y

recibidos.

Cerrar sesión. Cierra la sesión en el sistema y sale del mismo.

Nombre de usuario. Usuario activo en el sistema.

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3. SOLICITUD

3.1 Pantalla de Solicitud

La Figura 3.1 muestra la pantalla de solicitud. Esta pantalla está dividida en 3 áreas:

Formulario de número de expediente. Permite ingresar el número de expediente a

solicitar y agregarlo a la lista de solicitudes.

Lista de expedientes a solicitar. Los expedientes ingresados se muestran en esta parte.

Los expedientes de ésta lista, serán solicitados mediante un único número de solicitud.

Detalle del expediente. Muestra la información general del expediente, así como su

posible ubicación.

Figura 3.1. Pantalla de Solicitud y sus áreas

3.2 Solicitar expedientes.

Para solicitar expedientes es necesario agregarlo a la lista de expedientes a solicitar. Para ello

se hace uso del formulario de número de expediente; en el formulario se ingresa el número de

expediente y se presiona el botón “Agregar”.

Formulario de número de expediente

Detalle del expediente

Lista de expedientes a solicitar

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Una vez hecho esto, el expediente se añade a la lista de expedientes a solicitar. En el área de la

lista aparece un ícono de color rojo al lado del expediente; éste ícono permite eliminar al

expediente de la lista. Abajo del número de expediente, aparece un checkbox para establecer si la

solicitud de ese expediente en particular es urgente; basta con dar clic sobre el checkbox para

marcarlo como urgente, un segundo clic lo desmarca. En caso de que haya más expedientes en la

lista, dando clic sobre el número de expediente se muestran los detalles del expediente.

Al momento en que se añade el expediente a la lista se carga la información del detalle del

expediente. En esta área se muestra la información de las partes, el tipo de juicio o delito, la

posible ubicación del expediente y un cuadro de texto para añadir observaciones sobre ese

expediente, mismas que Archivo verá al momento de dar seguimiento a la solicitud.

Figura 3.2. Lista de expedientes y detalle del expediente

La información mostrada del expediente es tomada del Sistema de Juzgados Civiles o Penales

según sea la rama del juzgado. Si no hubiera información registrada, en los apartados

correspondientes aparecen cuadros de texto para introducir los datos faltantes.

Las posibles ubicaciones del expediente están indicadas por las siguientes leyendas:

Legajo. El expediente se encuentra en Archivo.

En Juzgado. El expediente se encuentra en el juzgado. Se muestra también el número

de oficio y fecha en que se envió al juzgado.

Prestado. El expediente ha sido prestado a una Sala o bien a algún usuario en

mostrador de Archivo.

No hay información. No hay certeza de la ubicación del archivo.

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Una vez terminada la lista, se presiona el botón “Solicitar” ubicado en la parte inferior de la

lista. Hecho esto, aparecerá un cuadro de diálogo solicitando una confirmación. Al dar clic en

“Solicitar” se registra la petición y se genera un número único de solicitud. Un clic en “Cancelar”,

cancela el envío de la solicitud.

Figura 3.3. Confirmación de solicitud

Finalmente, aparecerá el número de solicitud referente a los expedientes cuya solicitud haya

sido registrada. Si algún expediente tiene una solicitud en proceso, no será registrada una nueva

solicitud y mostrará una leyenda indicando que tal expediente tiene una solicitud pendiente.

Figura 3.4. Número de solicitud

3.3 Consideraciones sobre las solicitudes.

Figura 3.5. Cuadros de texto para los detalles del expediente

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Llenado de campos de detalles de expediente.

Si aparecen los campos de texto para ingresar los datos generales del expediente, éstos deben

ser llenados obligatoriamente. De no hacerlo, Archivo no podrá dar un correcto seguimiento a la

solicitud de ese expediente, pues no tendrá información con qué corroborar los datos registrados

en el sistema de Archivo.

Expediente “En Juzgado” ó “No hay información”

Si el expediente a solicitar aparece marcado con esta leyenda y se tiene la certeza de que ya

había sido enviado a Archivo, es necesario ingresar en el cuadro de observaciones el número de

oficio y fecha en que fue remitido a Archivo. De no ser ingresados estos datos, es muy probable

que Archivo genere una contestación indicando que el expediente solicitado se encuentra en el

juzgado.

Número de solicitud y errores

Los expedientes que al momento de generar el número de solicitud aparezcan con la leyenda

“Ya hay un número de solicitud para este expediente” o que muestre un mensaje de error, no

forman parte del número de solicitud generado.

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4. RASTREO

En este módulo se puede consultar el desarrollo de una petición en base al número de

expediente. La información que se muestra es la etapa, su estado y la fecha y hora de inicio.

Para consultar dicha información sólo es necesario ingresar el número de expediente y dar clic en

el botón “Rastrear”, una vez presionado el botón se mostrará el desarrollo de la petición

ordenados por fecha, siendo los movimientos recientes los que aparecerán en la parte superior de

la lista.

Figura 4.1 Pantalla de Rastreo

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5. SEGUIMIENTO

5.1 Pantalla de Seguimiento

A diferencia del módulo de Rastreo, el módulo de Seguimiento verifica el estado de una

pertición en base al número de solicitud. De esta manera, se muestra el estado de todos los

expedientes registrados con el número de solicitud consultado.

La pantalla está dividida en 3 áreas:

Buscar. Permite ingresar un número de solicitud.

Últimas. Es una lista de las 10 últimas solicitudes registradas, en orden ascendente.

Seguimiento. En esta área se muestra la información de la solicitud.

5.2 Seguimiento de Solicitud

Para consultar un número de solicitud, se puede hacer de dos formas ditintas. La primera es

ingresando el número de solicitud en el área de buscar y posteriormente dar clic en el ícono

contiguo. La segunda opción es dar clic en el número de solicitud listado en el apartado de

últimas solicitudes.

Habiendo realizado cualquiera de las acciones anteriores, la información de la solicitud se

despliega en el área de Seguimiento. La información mostrada no es tan detallada como en el

módulo de rastreo. Aquí solamente se muestra el estado de la petición de cada uno de los

expedientes.

Figura 5.1. Pantalla de Seguimiento

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6. RECEPCIÖN

6.1 Pantalla de Recepción

En este módulo se hace la confirmación de los expedientes han sido entregados, ya sea

mediante correspondencia o personal de Archivo.

Aparecen listados los expedientes que están en proceso de entrega, el oficio con el que serán

entregados y un cuadro de texto para escribir observaciones que sean pertinentes. Los expedientes

aparecerán durante 10 días a partir de la fecha en que se marquen como en proceso de entrega,

pasados los 10 días, los expedientes se marcarán automáticamente como recibidos.

6.2 Recepción de expedientes.

Para marcar un expediente como recibido, es necesario seleccionarlo de la lista haciendo

clic en el checkbox contiguo al número de expediente, o en caso de que se vayan a recibir todos,

haciendo clic en el checkbox “Seleccionar todos”.

Posteriormente se da clic en el botón “Marcar como Recibido” y los expedientes

seleccionados serán quitados de la lista, apareciendo una leyenda indicando que se han recibido

los expedientes.

Es necesario aclarar que mientras no se marque un expediente como recibido, no se puede

generar una nueva solicitud para el expediente.

Figura 6.1. Pantalla de Recepción

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7. ESTADISTICAS

En el módulo de Estadísticas se muestra un conteo de los expedientes que han sido

solicitados o recibidos en el transcurso de un mes. En el listado aparecen los números de

expedientes, el número de oficio, la fecha y hora y las observaciones que se adjuntaron en cada

solicitud o recepción del mes.

Por default, la información que aparece es la de mes en curso, para consultar otro mes, se

selecciona el mes de la lista y el año en caso de ser necesario, posteriormente se da clic en el botón

“Mostrar”. Para ver los expedientes recibidos o solicitados, se da clic en la pestaña

correspondiente. Esta información puede ser impresa dando clic en el botón “Imprimir”.

Figura 7.1. Pantalla de Estadísticas

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