REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD “FERMIM TORO”

SEDE BARQUISIMETOMAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL

Participantes:Johanna Da Silva

Lourdes RojasAngélica OrtizBeatriz Lucena

Xiomara Valencia

Empresa

Centro de Alternativas Educativas“María Montessori” CA

Guatire – Estado Miranda

El Centro de Alternativas Educativas “María Montessori” CA, nace con el fin deofrecer a la comunidad de Guarenas y Guatire, un servicio de calidad yatención integral en diversas áreas del conocimiento. Fue fundada por cuatroDocentes reconocidos en la zona, quienes tomaron el legado dejado por lagran educadora italiana María Montessori, la cual aportó notablemente en lainstrucción inicial, estableciendo que la educación se basa en un triángulo:Ambiente , Amor, Niño-Ambiento

Esta Institución ofrece servicios de asesoría metodológica, refuerzo(matemáticas, física, química, estadística, contabilidad, inglés) en todos losniveles de educación, tareas dirigidas, cursos y talleres en diversas áreas delconocimiento. Donde el principal objetivo es el desarrollo cognitivo delestudiante.

Registrada el día 17/03/2011, abre sus puertas al público en general,sirviendo de apoyo a los padres en las dificultades del aprendizaje de sus hijos,en el desarrollo cognitivo del niño; y en el desarrollo profesional.

Ofrecer un servicio de orientación, integral, innovador y de calidad en

pro de la formación continua y desarrollo cognitivo de los estudiantes

de los diversos niveles de educación, en atención a las necesidades y

dificultades de aprendizaje que estos presenten, así como la asesoría y

capacitación a los profesionales en todas las áreas del conocimiento.

Somos atención oportuna para el logro de tu éxito profesional.

Proyectarnos como el mejor centro de alternativas educativas de la

zona de Guarenas y Guatire, posicionándonos en el mercado,

ofreciendo un servicio de calidad, responsabilidad y vanguardia, a

través del trabajo en equipo y atención oportuna a nuestros clientes

internos y externos.

Responsabilidad

Calidad de Servicio

Profesionalismo

Ética

Trabajo en equipo

Atención personalizada

Expedientes por clientes en físico

Solicitud de Información

Archivos o solicitar a otras Gerencias

Retraso de procesos

Mayor tiempo

Información

Manual

Carencia de

un Sistema

de

Información

Necesidad

de optimizar

procesos

Dirección General

Acceso a toda la

información

Automatización

Optimizar la comunicación

Optimización de los

procesos

Aumento en la

Productividad

Instalar un servidor que

almacene la información y la

base de datos de los clientes y

datos importantes de la

empresa, que distribuya la

información a los puestos de

trabajo de la empresa

específicamente a las gerencias.

Hardware

El procesador Intel® Core™2 Quad

Memoria RAM 8Gb

Disco Duro de 2.5 Tb

Monitor 18.5" LCD

Sistema Wireles

Router Cisco

Software

Windows Server 2008 R2 con

Service Pack 1

Los equipos para cada Gerencia

deben tener las siguientes

características

Hardware

Procesador: Intel Pentium

dual core G620

Memoria 4GB

Disco Duro 500 GB

18.5" LCD monitor

Software

Sistema operativo Windows

seven

Recurso Humano Necesario:

Técnico especialista en Informática

Instalar un programa con las siguientes características:

Planilla de inscripción

Control de pago

Servicios que se prestan al cliente

Datos de Instructores

Recaudos en archivos por participantes

Control de citas

Dirección General

Dirección Relaciones

Institucionales

Dirección Administrativa

Dirección Académica

Información

El Sistema de Información brindará al Director General el acceso a la información necesitada

de manera rápida y oportuna, así como otras gerencias, sin necesidad de buscar en los

archivos físicos y sin preguntar a otros.

La información va a ser cargada por cada

Gerencia: Dirección Académica, Dirección

Administrativa y Dirección de Relaciones

Institucionales, según sea el proceso que cada una

maneja.

Información

Sistema de

Información

Toma de decisión

Optimización de

Procesos

Acceso rápido a

la Información

Productividad – Calidad de Servicio –Comunicación efectiva– Acciones

Entrada, almacenamiento y

salida de datos

Organización

Procesamiento de la

información

Acciones